医院信息系统(HIS).ppt
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医院信息系统PPT课件
第八章 医院信息系统
主要内容
This chapter mainly introduces hospital informtion system with the following aspects:concept of HIS,the type of information,structure and function,medical information standards.In the last sections of the chapter,it introduces electronic medical system,clinical information system,clinical knowledge management and clinical decision support system.
第八章 医院信息系统
第一节 医院信息系统概述 第二节 医院信息系统的信息类型 第三节 医院信息系统结构与功能 第四节 医院信息系统功能模块分论 第五节 医院信息系统的开发
卫生管理信息系统
第一节 医院信息系统概述
一、 医院信息系统的定义
？ 系统 ？ 信息系统 ？ 医院信息系统
卫生管理信息系统
第一节 医院信息系统概述
略有增加 38%
持平 19%
本次调查结果显示，参与调查医院年信息化投资额平均为医院总 收入的0.69%
发现三：先进的硬件、软件平台和一些最新信息技术开 始引入并被使用
2005年度中国医院信息化状况调查 医院目前采用的信息技术比例图
高速以太网（>=100M） 数据安全技术 条码技术 无线网络应用 数据仓库 中间件服务器
发现二：投入不足，增长趋势明显，巨大的市场潜力
2005年度中国医院信息化状况调查 2005年度信息化投入变化
医院信息系统HIS知识培训PPT课件-HIS的主要内容
HIS系统是专门为医院设计的一套复杂的信息管理系统，它利用计算机软硬件技术、网络通信技术等现代化手段， 对医院及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合管理，并在此基础上为医院管理和决策提供全面、准确、及 时的信息。
HIS系统的功能
总结词
HIS系统具备挂号管理、门诊管理、住院管理、病案管理、药房管理、财务管理 等多项功能。
支持和问题解答。
HIS系统的安全与隐私保护
访问控制
建立严格的访问控制机制，限制用户 对系统的访问权限，确保系统不被非 法访问和篡改。
数据加密
对敏感数据进行加密存储，确保数据 在传输和存储过程中的安全。
隐私保护
在收集、使用、存储和传输患者信息 时，严格遵守隐私保护法规，确保患 者隐私不被泄露。
安全审计
HIS系统的硬件架构
01
02
03
04
服务器
HIS系统的主要数据存储和处 理中心，需具备高性能和稳定
性。
存储设备
用于存储HIS系统的数据和文 件，需具备大容量和高可靠性
。
输入输出设备
包括打印机、扫描仪等，用于 数据的输入和输出。
网络设备
包括交换机、路由器等，用于 实现数据传输和通信。
HIS系统的软件架构
大数据分析在医院信息系统中的应用
大数据分析可以帮助医院对海 量的医疗数据进行挖掘和分析， 为临床决策提供有力支持。
通过大数据分析，医院可以发 现疾病的潜在规律和治疗方法， 提高医疗质量和效率。
大数据分析还可以帮助医院优 化管理流程，降低运营成本， 提高经济效益。
人工智能在医院信息系统中的应用
人工智能技术可以帮助医院实现智能 化的诊断和治疗，提高医疗服务的精 准度和可靠性。
HIS系统的功能
总结词
HIS系统具备挂号管理、门诊管理、住院管理、病案管理、药房管理、财务管理 等多项功能。
支持和问题解答。
HIS系统的安全与隐私保护
访问控制
建立严格的访问控制机制，限制用户 对系统的访问权限，确保系统不被非 法访问和篡改。
数据加密
对敏感数据进行加密存储，确保数据 在传输和存储过程中的安全。
隐私保护
在收集、使用、存储和传输患者信息 时，严格遵守隐私保护法规，确保患 者隐私不被泄露。
安全审计
HIS系统的硬件架构
01
02
03
04
服务器
HIS系统的主要数据存储和处 理中心，需具备高性能和稳定
性。
存储设备
用于存储HIS系统的数据和文 件，需具备大容量和高可靠性
。
输入输出设备
包括打印机、扫描仪等，用于 数据的输入和输出。
网络设备
包括交换机、路由器等，用于 实现数据传输和通信。
HIS系统的软件架构
大数据分析在医院信息系统中的应用
大数据分析可以帮助医院对海 量的医疗数据进行挖掘和分析， 为临床决策提供有力支持。
通过大数据分析，医院可以发 现疾病的潜在规律和治疗方法， 提高医疗质量和效率。
大数据分析还可以帮助医院优 化管理流程，降低运营成本， 提高经济效益。
人工智能在医院信息系统中的应用
人工智能技术可以帮助医院实现智能 化的诊断和治疗，提高医疗服务的精 准度和可靠性。
医院信息系统(HIS)ppt课件
• .有很强的联机事务处理（OLTP）能力；
• .典型的7天/24小时不间断系统，具有高安全性 和高可靠性；
• .易学易用的友善人机界面；
• .可剪裁性和可伸缩性，适应不同医院的发展计 划需求；
• .模块化结构，可扩充性；
• .实用性，总结多年研制HIS的经验，符合我国 医院实际；
• .较强的开放性，适用于多种关系数据库 和操作系统；
院长综合查询与辅助决策系统
门 急 诊 管 理
门 门门 门 门 急 急诊 诊 急 诊 诊分 医 诊 挂 划诊 生 药 号 价系 工 房 系 收统 作 系 统费 站统
系系 统统
住
药财 库
院
品务 房
管
管核 管
理
理算 理
住病住病住住 院人院房院院 床入病医医药 位、人嘱生房 管出费处工管 理、用理作理 系转管系站系 统管理统系统
• .采用TCP/IP网络协议的光纤/以大网络结构和可 升级到ATM的网络设备；
• .先进的，功能完整的关系数据库管理系统；
• .基于WINDOWS的对象的前端开发工具；
• .采用科学的软件工程学方法进行系统分析，设计 与实现。
CHIS系统结构和支撑环境
• 目前大部分HIS系统都采用客户/服务器（ CLIENT/SERVER）结构。具有性价比高、 用户界面好等优点。医院信息的特点是分 散处理、信息高度共享。为方便管理，数 据宜集中存放。数据本身的管理由服务器 来承担，而应用程序主要在客户端上处理 。这种结构极大的提高了整个系统的性能 ，程序可获得满意的响应速度。系统的运 行环境为：
• 建立全院计算机网络，实现信息资源共享，并 为院间联网打下基础
• .建立数据库，集中存储医院管理和病人医疗 数据
• .典型的7天/24小时不间断系统，具有高安全性 和高可靠性；
• .易学易用的友善人机界面；
• .可剪裁性和可伸缩性，适应不同医院的发展计 划需求；
• .模块化结构，可扩充性；
• .实用性，总结多年研制HIS的经验，符合我国 医院实际；
• .较强的开放性，适用于多种关系数据库 和操作系统；
院长综合查询与辅助决策系统
门 急 诊 管 理
门 门门 门 门 急 急诊 诊 急 诊 诊分 医 诊 挂 划诊 生 药 号 价系 工 房 系 收统 作 系 统费 站统
系系 统统
住
药财 库
院
品务 房
管
管核 管
理
理算 理
住病住病住住 院人院房院院 床入病医医药 位、人嘱生房 管出费处工管 理、用理作理 系转管系站系 统管理统系统
• .采用TCP/IP网络协议的光纤/以大网络结构和可 升级到ATM的网络设备；
• .先进的，功能完整的关系数据库管理系统；
• .基于WINDOWS的对象的前端开发工具；
• .采用科学的软件工程学方法进行系统分析，设计 与实现。
CHIS系统结构和支撑环境
• 目前大部分HIS系统都采用客户/服务器（ CLIENT/SERVER）结构。具有性价比高、 用户界面好等优点。医院信息的特点是分 散处理、信息高度共享。为方便管理，数 据宜集中存放。数据本身的管理由服务器 来承担，而应用程序主要在客户端上处理 。这种结构极大的提高了整个系统的性能 ，程序可获得满意的响应速度。系统的运 行环境为：
• 建立全院计算机网络，实现信息资源共享，并 为院间联网打下基础
• .建立数据库，集中存储医院管理和病人医疗 数据
医院信息系统培训ppt课件ppt
功能
HIS系统具备多种功能，包括患者信息 管理、医疗记录、医嘱处理、财务管 理、物资管理、人力资源管理等，能 够满足医院各方面的需求。
医院信息系统的历史与发展
早期阶段
早期的医院信息系统主要关注财 务管理和患者信息管理，如医嘱 处理系统（CPR）和实验室信息
系统（LIS）。
发展阶段
随着计算机技术的不断进步，HIS 系统逐渐扩展到更多的功能领域， 如放射科信息系统（RIS）、图像 存档和通信系统（PACS）等。
电子病历系统应用案例
总结词
保障病历信息安全
详细描述
电子病历系统采用加密技术对病历数据进行 保护，有效防止了病历信息的泄露和篡改， 保障了患者的隐私和医疗信息安全。
电子病历系统应用案例
总结词
促进跨科室协作
详细描述
电子病历系统实现了病历信息的共享和跨科 室的协作，医生可以随时随地访问患者的病
历信息，提高了医疗质量和效率。
医院信息系统培训PPT课件
汇报人：可编辑 2023-12-24
目录
• 医院信息系统概述 • 医院信息系统架构与组成 • 医院信息系统操作流程 • 医院信息系统安全与维护 • 医院信息系统应用案例 • 医院信息系统培训与展望
01
医院信息系统概述
定义与功能
定义
医院信息系统（HIS）是指用于医院 管理和医疗服务的计算机系统，旨在 提高医院运营效率、医疗服务质量和 管理水平。
药品管理系统应用案例
总结词
辅助临床决策支持
详细描述
药品管理系统通过与电子病历系统集 成，为医生提供药品信息和用药建议 ，帮助医生合理使用药品，提高治疗 效果。
财务管理系统应用案例
总结词
规范财务管理流程
HIS系统具备多种功能，包括患者信息 管理、医疗记录、医嘱处理、财务管 理、物资管理、人力资源管理等，能 够满足医院各方面的需求。
医院信息系统的历史与发展
早期阶段
早期的医院信息系统主要关注财 务管理和患者信息管理，如医嘱 处理系统（CPR）和实验室信息
系统（LIS）。
发展阶段
随着计算机技术的不断进步，HIS 系统逐渐扩展到更多的功能领域， 如放射科信息系统（RIS）、图像 存档和通信系统（PACS）等。
电子病历系统应用案例
总结词
保障病历信息安全
详细描述
电子病历系统采用加密技术对病历数据进行 保护，有效防止了病历信息的泄露和篡改， 保障了患者的隐私和医疗信息安全。
电子病历系统应用案例
总结词
促进跨科室协作
详细描述
电子病历系统实现了病历信息的共享和跨科 室的协作，医生可以随时随地访问患者的病
历信息，提高了医疗质量和效率。
医院信息系统培训PPT课件
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目录
• 医院信息系统概述 • 医院信息系统架构与组成 • 医院信息系统操作流程 • 医院信息系统安全与维护 • 医院信息系统应用案例 • 医院信息系统培训与展望
01
医院信息系统概述
定义与功能
定义
医院信息系统（HIS）是指用于医院 管理和医疗服务的计算机系统，旨在 提高医院运营效率、医疗服务质量和 管理水平。
药品管理系统应用案例
总结词
辅助临床决策支持
详细描述
药品管理系统通过与电子病历系统集 成，为医生提供药品信息和用药建议 ，帮助医生合理使用药品，提高治疗 效果。
财务管理系统应用案例
总结词
规范财务管理流程
医院信息系统培训课件ppt
发展历程与趋势
发展历程
医院信息系统的发展经历了单机系统、部门级系统、全院级系统三个阶段，目 前正朝着区域医疗信息化方向发展。
趋势
随着医疗技术的不断进步和信息化技术的广泛应用，医院信息系统将朝着智能 化、移动化、云计算和大数据分析等方向发展，以满足用户更高的需求。
医院信息系统的基本架构
01
02
03
智能医疗设备管理
通过物联网技术实现医疗设备的远程监控和管理，提高设备使用 效率和安全性。
患者生命体征监测
利用物联网技术实时监测患者的生命体征数据，为医护人员提供 及时、准确的诊疗依据。
智能环境监测
通过物联网技术对医院环境进行实时监测和调控，保障患者和医 护人员的健康安全。
THANKS
感谢观看
监控和管理。
检验管理系统的应用场景
检验管理系统广泛应用于医院的检验科室，如生化室、免 疫室等，方便医院对医学检验进行全面管理和监控。
03
CATALOGUE
医院信息系统安全与维护
系统安全策略
01
02
03
用户权限管理
确保每个用户只能访问其 所需的数据和功能，防止 未经授权的访问。
防火墙配置
设置防火墙规则，过滤掉 恶意流量和攻击，保护医 院信息系统的正常运行。
云计算资源池化
01
通过云计算技术实现医院信息系统的资源池化，提高资源利用
率和管理效率。
大数据挖掘与分析
02
利用大数据技术对医院运营数据、临床数据等进行深度挖掘和
分析，为医院管理和临床决策提供支持。
远程医疗与会诊
03
借助云计算和大数据技术，实现远程医疗和会诊功能，提高医
疗服务可及性和质量。
医院信息系统培训ppt课件ppt
移动医疗将促进医院与患者之间的互动和沟通，提高患者满意度，增强医院的品 牌形象。
06
医院信息系统案例分析
某大型医院的医院信息系统建设案例
案例概述
系统架构
某大型医院为提高医疗服务的效率和质量 ，启动了医院信息系统建设。
该系统采用分布式架构，包括临床信息系 统、管理信息系统和决策支持系统等模块 。
技术实现
业务需求变化
随着医疗技术的不断发展和医院业务需求的不断 变化，培训需求也会相应调整。
系统更新与升级
医院信息系统更新和升级时，需要针对新功能和 操作进行培训。
培训内容与方法
系统功能介绍
介绍医院信息系统的整体架构 、功能模块以及各模块之间的
关联。
操作技能培训
针对医务人员的具体岗位和职 责，进行系统操作技能的培训 。
大数据分析与人工智能
大数据分析技术将帮助医院对海量的 医疗数据进行挖掘和分析，为临床决 策提供科学依据，提高医疗质量和效 率。
人工智能技术将应用于医院信息系统 中，实现智能化的诊断、治疗和管理 ，提高医疗服务水平。
移动医疗的发展
随着移动设备的普及，移动医疗将成为医院信息系统的重要组成部分，为患者提 供更加便捷的医疗服务。
功能模块
该系统包括电子病历系统、影像管理 系统、检验管理系统等模块，实现了 医疗信息的全面数字化管理。
实施过程
在系统实施过程中，注重医护人员的 培训和沟通，确保系统的顺利运行。
效果评估
系统应用后，提高了医疗服务的质量 和效率，降低了医疗差错的发生率。
某社区卫生服务中心的医院信息系统实施案例
01
02
数据恢复流程
建立数据恢复流程，一旦 发生数据丢失或损坏，能 够迅速恢复数据，确保医 疗工作的正常进行。
06
医院信息系统案例分析
某大型医院的医院信息系统建设案例
案例概述
系统架构
某大型医院为提高医疗服务的效率和质量 ，启动了医院信息系统建设。
该系统采用分布式架构，包括临床信息系 统、管理信息系统和决策支持系统等模块 。
技术实现
业务需求变化
随着医疗技术的不断发展和医院业务需求的不断 变化，培训需求也会相应调整。
系统更新与升级
医院信息系统更新和升级时，需要针对新功能和 操作进行培训。
培训内容与方法
系统功能介绍
介绍医院信息系统的整体架构 、功能模块以及各模块之间的
关联。
操作技能培训
针对医务人员的具体岗位和职 责，进行系统操作技能的培训 。
大数据分析与人工智能
大数据分析技术将帮助医院对海量的 医疗数据进行挖掘和分析，为临床决 策提供科学依据，提高医疗质量和效 率。
人工智能技术将应用于医院信息系统 中，实现智能化的诊断、治疗和管理 ，提高医疗服务水平。
移动医疗的发展
随着移动设备的普及，移动医疗将成为医院信息系统的重要组成部分，为患者提 供更加便捷的医疗服务。
功能模块
该系统包括电子病历系统、影像管理 系统、检验管理系统等模块，实现了 医疗信息的全面数字化管理。
实施过程
在系统实施过程中，注重医护人员的 培训和沟通，确保系统的顺利运行。
效果评估
系统应用后，提高了医疗服务的质量 和效率，降低了医疗差错的发生率。
某社区卫生服务中心的医院信息系统实施案例
01
02
数据恢复流程
建立数据恢复流程，一旦 发生数据丢失或损坏，能 够迅速恢复数据，确保医 疗工作的正常进行。
医院信息系统(HIS)PPT课件
组成：
以医院为中心的管理信息系统（hospital management information system，HMIS）
以病人为中心的临床信息系统（clinical information system， CIS）
以知识为中心的医学文献服务信息系统
2020/3/20弋矶山医院
3 /42
当前HIS应用弊端：
病案流通子系统 身份登记子系统 医保帐户子系统 预付费帐户子系统 挂号预约子系统
门诊收费子系统
门诊药房子系统
门诊医生工作站
急诊管理系统
门急诊统计子系统
病案流通
主索引录入 主索引合并
医保帐户管理
预付费帐户管理
预约管理 挂号管理 分诊管理
划价管理 收费管理 价表管理
库存管理 处方管理 发药管理
电子病历管理 检查申请管理 处方录入
主要有三：
1、HIS的应用范围和普及程度还远远不够，几乎没有哪 个医院实现了完整的病人信息管理；
2、医院之间由于标准化工作的滞后而无法实现区域病人 信息的交换和共享；
3、医院与卫生管理部门和疾病控制部门之间缺乏有效的 电子化信息传递手段。
2020/3/20弋矶山医院
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临床信息系统
临床信息系统（CIS）：利用信息技术、计算机技术和网
诊疗卡辅助挂号→护士分诊→医生诊断、 开立处方（检查单）→收费→药房发药 （检查）
2020/3/20弋矶山医院
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挂号 预约
身份
主索引
门诊
药品信息
登记
收费
门诊收费 费用明细
处方记录 处方明细
2020/3/20弋矶山医院
图4-1 传统门急诊信息流程图
医院信息系统培训ppt课件
故障排除指南
提供系统故障排除的方法和步骤，指导用户在遇到系统故障时如何进行自我排 查和处理，确保医院信息系统的稳定运行。
实践案例分享与经
06
验总结
成功案例介绍及其启示意义
案例一
某三甲医院成功实施电子病历系统
背景
该医院为提高医疗质量和工作效率，决定引入电子病历系 统。
实施过程
经过充分调研和需求分析，选择适合医院的电子病历系统 ，并进行定制化开发。通过全员培训和持续的技术支持， 确保系统的顺利运行。
医院信息系统培训ppt 课件
汇报人： 2024-01-02
contents
目录
• 医院信息系统概述 • 基础设施与硬件设备 • 软件系统与应用开发 • 数据管理与安全保障 • 用户培训与操作指导 • 实践案例分享与经验总结
医院信息系统概述
01
定义与发展历程
定义
医院信息系统（HIS）是利用计算机软硬件技术、网络通讯技术等现代化手段，对医院 及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合管理，对在医疗活动各阶段中产生的数据 进行采集、存贮、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息，从而为医院的整体运
行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。
发展历程
医院信息系统经历了从单机到网络，从以财务、药品和管理为中心到以临床医疗为中心 的多个发展阶段。
组成部分及功能
பைடு நூலகம்组成部分
医院信息系统通常包括门诊管理系统、住院管理系统、药品 管理系统、财务管理系统、人事管理系统等多个子系统。
功能
医院信息系统能够实现病人挂号、收费、发药、结算等日常 业务工作的自动化，同时支持医生工作站、护士工作站等临 床医疗工作的信息化，还能够为医院管理层提供决策支持。
提供系统故障排除的方法和步骤，指导用户在遇到系统故障时如何进行自我排 查和处理，确保医院信息系统的稳定运行。
实践案例分享与经
06
验总结
成功案例介绍及其启示意义
案例一
某三甲医院成功实施电子病历系统
背景
该医院为提高医疗质量和工作效率，决定引入电子病历系 统。
实施过程
经过充分调研和需求分析，选择适合医院的电子病历系统 ，并进行定制化开发。通过全员培训和持续的技术支持， 确保系统的顺利运行。
医院信息系统培训ppt 课件
汇报人： 2024-01-02
contents
目录
• 医院信息系统概述 • 基础设施与硬件设备 • 软件系统与应用开发 • 数据管理与安全保障 • 用户培训与操作指导 • 实践案例分享与经验总结
医院信息系统概述
01
定义与发展历程
定义
医院信息系统（HIS）是利用计算机软硬件技术、网络通讯技术等现代化手段，对医院 及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合管理，对在医疗活动各阶段中产生的数据 进行采集、存贮、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息，从而为医院的整体运
行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。
发展历程
医院信息系统经历了从单机到网络，从以财务、药品和管理为中心到以临床医疗为中心 的多个发展阶段。
组成部分及功能
பைடு நூலகம்组成部分
医院信息系统通常包括门诊管理系统、住院管理系统、药品 管理系统、财务管理系统、人事管理系统等多个子系统。
功能
医院信息系统能够实现病人挂号、收费、发药、结算等日常 业务工作的自动化，同时支持医生工作站、护士工作站等临 床医疗工作的信息化，还能够为医院管理层提供决策支持。
医院信息系统培训PPT
系统安全与维护
总结词
系统安全与维护是医院信息系统稳定运行的保障。
详细描述
医院信息系统需要采取一系列安全措施，如设置密码保护、数据备份、防火墙等，以确保系统的安全性和稳定性。 同时，系统还需要定期进行维护和更新，以保证系统的正常运行。
医院信息系统常见问
04
题及解决方案
系统登录问题
总结词
系统登录问题是医院信息系统中常见的问题之一，主要表现 在无法正常登录或登录后无法正常使用系统。
数据安全与隐私保护
强调医疗数据的安全性和保密 性，培训医护人员如何保护患
者隐私和防止数据泄露。
培训对象与要求
01
02
03
04ห้องสมุดไป่ตู้
医护人员
医院信息系统的主要使用者， 需要掌握系统的基本操作和应
用。
信息科技术人员
负责维护和管理医院信息系统 的专业人员，需要深入了解系
统的架构、功能和性能。
管理人员
医院各级管理人员，需要了解 医院信息化建设的战略意义和 系统应用对医院管理的影响。
医院信息系统培训的
02
目的和内容
培训目的
提高医护人员的信息技术应用能 力
通过培训，使医护人员能够熟练掌握医院 信息系统的操作和应用，提高工作效率。
提升医疗服务质量
通过医院信息系统的应用，优化医疗服务 流程，提高医疗服务质量。
加强医疗数据安全管理
促进医院信息化建设与发展
培训医护人员正确使用医院信息系统，确 保医疗数据的安全性和保密性。
培训要求
根据不同对象的需求和实际情 况，制定个性化的培训计划和 课程，确保培训效果和质量。
医院信息系统操作流
03
程
联众医院综合管理平台-HIS_医院信息系统介绍PPT课件
• 医院信息门户强调对结构化与非结构化数据的收集、访问、管理和无 缝集成，提供了数据查询、分析和报告等基本功能。
13
产品介绍
行政办公自动化（OA）简介
• 联众医院办公自动化OA管理系统是联众医院管理决策产品系列的重 要组成部分，提供对医院公共信息发布、信息互动交流、行政事务审 批、个人事务处理、文档综合管理、科室工作管理等工作的基础支持
• 联众OA系统是基于采用WEB技术集成的办公管理系统，基于B/S架 构设计。
• 办公WEB_OA系统，每个使用者通过单一的身份认证后，即可进入系 统处理相应的事务。
• OA按功能分为标准功能及可扩展功能 • 可扩展的功能有：事务工作流管理、文档管理、医德医风管理、问卷
调查管理、视频资讯管理、内容管理
14
产品介绍
人力资源管理系统简介
• 人力资源管理系统是医院综合管理平台的重要组成部分，是科教
管理、医务管理、护理管理、员工绩效等其他相关系统的基础应用模 块，也是医院建立员工绩效评价体系的基础。 由“人员档案管理系统、人事考勤管理系统、员工薪酬管理系统”三 块子系统组成。
人力资源管理系统的应用目标： 建立全院统一的分工职责明确的人事管理体系
联众医院综合管理平台
1
目录
1 联众医院综合管理平台系统产品核心价值 2 联众医院综合管理平台系统概况及特色介绍 3 联众医院综合管理平台系统组成模块及功能介绍 4 典型案例
2
项目背景
• 现阶段医院信息化建设状况
医院信息化建设从医疗业务领域的信息化逐步发展到全院信息化 OA、院内网、人力资源管理等产品独立开始使用
4
目录
1 联众医院综合管理平台系统为客户解决了什么 2 联众医院综合管理平台系统概况及特色介绍 3 联众医院综合管理平台系统组成模块及功能介绍 4 典型案例
13
产品介绍
行政办公自动化（OA）简介
• 联众医院办公自动化OA管理系统是联众医院管理决策产品系列的重 要组成部分，提供对医院公共信息发布、信息互动交流、行政事务审 批、个人事务处理、文档综合管理、科室工作管理等工作的基础支持
• 联众OA系统是基于采用WEB技术集成的办公管理系统，基于B/S架 构设计。
• 办公WEB_OA系统，每个使用者通过单一的身份认证后，即可进入系 统处理相应的事务。
• OA按功能分为标准功能及可扩展功能 • 可扩展的功能有：事务工作流管理、文档管理、医德医风管理、问卷
调查管理、视频资讯管理、内容管理
14
产品介绍
人力资源管理系统简介
• 人力资源管理系统是医院综合管理平台的重要组成部分，是科教
管理、医务管理、护理管理、员工绩效等其他相关系统的基础应用模 块，也是医院建立员工绩效评价体系的基础。 由“人员档案管理系统、人事考勤管理系统、员工薪酬管理系统”三 块子系统组成。
人力资源管理系统的应用目标： 建立全院统一的分工职责明确的人事管理体系
联众医院综合管理平台
1
目录
1 联众医院综合管理平台系统产品核心价值 2 联众医院综合管理平台系统概况及特色介绍 3 联众医院综合管理平台系统组成模块及功能介绍 4 典型案例
2
项目背景
• 现阶段医院信息化建设状况
医院信息化建设从医疗业务领域的信息化逐步发展到全院信息化 OA、院内网、人力资源管理等产品独立开始使用
4
目录
1 联众医院综合管理平台系统为客户解决了什么 2 联众医院综合管理平台系统概况及特色介绍 3 联众医院综合管理平台系统组成模块及功能介绍 4 典型案例
医院信息系统HIS知识培训PPT课件-HIS的主要内容
提升医疗服务质量
通过HIS系统，医生可以更快速、准 确地获取病人的医疗记录，从而提高 诊断的准确性和治疗的有效性。
HIS系统的历史与发展
早期阶段
早期的HIS系统主要关注财务管理 和物资管理，功能相对简单。
发展阶段
随着计算机技术的不断发展和医疗 行业的进步，HIS系统的功能逐渐 扩展，开始涉及临床医疗和管理信 息。
系统升级
根据需求调研结果，对系统进行升级 改造，增加新功能、优化现有功能。
技术创新
关注信息技术发展趋势，将新技术引 入系统升级和改进中，提升系统性能 和用户体验。
效果评估
对升级后的系统进行全面的效果评估， 确保达到预期目标，并根据评估结果 进行持续优化。
05
HIS系统的应用案例与效 果分析
应用案例一：提高医疗效率
医院信息系统his知识培训ppt课件his的主要内容
目录
• HIS系统概述 • HIS系统的主要内容 • HIS系统的技术架构 • HIS系统的实施与维护 • HIS系统的应用案例与效果分析
01
HIS系统概述
定义与功能
定义
医院信息系统（HIS）是一种用于医院 管理和医疗服务的计算机系统，旨在 收集、存储、处理和检索病人医疗记 录、财务数据和管理信息。
未来趋势
随着人工智能、大数据和云计算等 技术的引入，HIS系统将进一步智能 化、集成化，提高医疗服务的质量 和效率。
02
HIS系统的主要内容
病人信息管理
01
02
03
病人信息录入
记录病人的基本信息，如 姓名、年龄、联系方式等。
病人信息查询
提供快速、准确的病人信 息查询功能，方便医生快 速了解病人情况。
医院信息系统(HIS)ppt课件
最新版整Байду номын сангаасppt
8
身份 登记
挂号 预约
主索引
门诊 收费
药品信息
门诊收费 费用明细
处方记录 处方明细
图4-1 传统门急诊信息流程图
最新版整理ppt
处方 确认
9
分析：以经济核算为主线设计的传统门急诊 信息系统，没有电子病历的支持，患者诊疗 信息的共享程度低，没有能够实现医疗卫生 信息化的真正目标。
最新版整理ppt
人事管理
本院职工 账户管理
医保农合接口 本院职工
患者 “一卡通”管理
门诊挂号 排队叫号管理
医生工作站
刷卡收费 N
门诊收费
住院医生工作站
出入院管理
病区护士工作站
血液净化中心
静脉配置中心
最新版整理ppt
药品库房 物资库房
门诊药房 门急诊治疗 门急诊手术 门急诊输液
LIS 医技系统
PACS 手术麻醉系统
病区药房
门诊医生工作站是门急诊信息系统的核心，是 门急诊病人信息的主要提供者。
门诊医生工作站是诊间医疗的重要软件系统，
主要处理病人就诊的详细信息，包括建立门急 诊病历、检查检验申请单的录入与查询、医学 影像和病人病史的调阅、诊断、处方、随访等 等。
较好的系统还对登记住院提供了支持，即由
门诊医生工作站直接办理入院，或由门诊医生
分诊挂号是指病人直接到分诊处乃至诊室直接 挂号。
预约挂号是指为病人提前办理的预约登记，一 般可通过电话预约和通过互连网进行网上预约 两种方式，病人在预订日期前来就诊即可。
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19
门急诊挂号收费模块
挂号科室设置 挂号科室排班 专家出诊排班
医院信息系统-HIS各子系统流程图、拓扑图医学PPT课件
HIS的主要内容
49
医院信息化的整体模型
50
医院信息系统的组成
医院信息系统
临床信息系统 管理信息系统
EPR OE PACS RIS/LIS
CAD/CAT
Billing HRP CRM
HR DSS
办公自动化
E-mail
A/V Network
E-Lib Web
51
医院信息系统主体流程图
基建 管理
人事 管理
械折
处旧
供低
应
值 易
室耗
营
后房
勤
水 电
算
53
门急诊部分
医疗卡管理 挂号预约系统 门诊分诊系统 门诊医生工作站 门诊收费系统 门诊发药系统 急诊留观系统
54
门诊一般业务流程图
病人
挂号
医生
划价
收费
取药或 医技检查
流程说明
1. 门诊业务子系统包括门诊的各项日常业务，如：挂 号（改号、退号），开处方／检查单（处方／检查
采用条码技术管理检验样本 支持ASTM接口标准，联机各种检验设备 支持双向联机通讯，无需人工输入测试项目 检验报告中文化、电子化和规范化 自动汇总分类处理各类检验数据
管网 理络 系信 统息 信综 息合 系统 统计
院长 工5作2 站
HIS常见的两条信息线模式
身自 份然
登信 记息
医
病嘱 房病
程
辅检
诊
查 化
科验
电 子
病
历
住住
院 处
院 记 录
手
手 术
术记
室录
病病
案 室
案 编 目
门
49
医院信息化的整体模型
50
医院信息系统的组成
医院信息系统
临床信息系统 管理信息系统
EPR OE PACS RIS/LIS
CAD/CAT
Billing HRP CRM
HR DSS
办公自动化
A/V Network
E-Lib Web
51
医院信息系统主体流程图
基建 管理
人事 管理
械折
处旧
供低
应
值 易
室耗
营
后房
勤
水 电
算
53
门急诊部分
医疗卡管理 挂号预约系统 门诊分诊系统 门诊医生工作站 门诊收费系统 门诊发药系统 急诊留观系统
54
门诊一般业务流程图
病人
挂号
医生
划价
收费
取药或 医技检查
流程说明
1. 门诊业务子系统包括门诊的各项日常业务，如：挂 号（改号、退号），开处方／检查单（处方／检查
采用条码技术管理检验样本 支持ASTM接口标准，联机各种检验设备 支持双向联机通讯，无需人工输入测试项目 检验报告中文化、电子化和规范化 自动汇总分类处理各类检验数据
管网 理络 系信 统息 信综 息合 系统 统计
院长 工5作2 站
HIS常见的两条信息线模式
身自 份然
登信 记息
医
病嘱 房病
程
辅检
诊
查 化
科验
电 子
病
历
住住
院 处
院 记 录
手
手 术
术记
室录
病病
案 室
案 编 目
门
医院信息系统培训ppt课件ppt
功能
HIS的功能包括患者信息管理、医疗记录、医嘱处理、财务管理、物资管理、人 力资源管理等，旨在提高医院工作效率、医疗服务质量和管理水平。
医院信息系统的历史与发展
早期阶段
集成化与智能化
早期的医院信息系统主要关注财务管 理和患者信息管理，如医嘱处理系统 （DOS）和实验室信息系统（LIS）。
现代HIS注重系统间的集成和智能化 ，如通过数据挖掘和人工智能技术提 高医疗决策支持能力。
。
大数据分析在医院信息系统的应用
大数据分析技术可以帮助医院对海量的医疗数据进行挖掘和分析，为临床决策提供 科学依据。
通过大数据分析，医院可以发现疾病的潜在规律和诊疗优化方案，提高医疗服务质 量。
大数据分析还可以帮助医院预测疾病流行趋势，制定科学有效的防控措施，降低医 疗成本。
人工智能在医院信息系统的应用
药品管理
药品的采购、入库、出库 、盘点等管理。
财务报表
生成医院的财务报表，包 括收入支出表、资产负债 表等。
人事管理模块
员工信息管理
记录员工的基本信息、职 务、职称等。
考勤管理
记录员工的上下班时间， 计算员工的考勤情况。
绩效管理
对员工的工作表现进行评 估，制定相应的奖惩措施 。
物资管理模块
物资采购
发展阶段
随着计算机技术的进步，HIS逐渐扩 展到更多领域，如放射科信息系统（ RIS）、电子病历系统（EMR）和临 床信息系统（CIS）。
医院信息系统的优势与挑战
பைடு நூலகம்优势
HIS可以提高医疗服务的效率和质量 ，降低医疗差错和事故风险，优化医 院资源利用和管理决策。
挑战
HIS实施和维护需要大量的资金和人力 资源投入，同时面临着数据安全和隐 私保护的挑战。此外，不同系统间的 数据交换和集成问题也需要解决。
HIS的功能包括患者信息管理、医疗记录、医嘱处理、财务管理、物资管理、人 力资源管理等，旨在提高医院工作效率、医疗服务质量和管理水平。
医院信息系统的历史与发展
早期阶段
集成化与智能化
早期的医院信息系统主要关注财务管 理和患者信息管理，如医嘱处理系统 （DOS）和实验室信息系统（LIS）。
现代HIS注重系统间的集成和智能化 ，如通过数据挖掘和人工智能技术提 高医疗决策支持能力。
。
大数据分析在医院信息系统的应用
大数据分析技术可以帮助医院对海量的医疗数据进行挖掘和分析，为临床决策提供 科学依据。
通过大数据分析，医院可以发现疾病的潜在规律和诊疗优化方案，提高医疗服务质 量。
大数据分析还可以帮助医院预测疾病流行趋势，制定科学有效的防控措施，降低医 疗成本。
人工智能在医院信息系统的应用
药品管理
药品的采购、入库、出库 、盘点等管理。
财务报表
生成医院的财务报表，包 括收入支出表、资产负债 表等。
人事管理模块
员工信息管理
记录员工的基本信息、职 务、职称等。
考勤管理
记录员工的上下班时间， 计算员工的考勤情况。
绩效管理
对员工的工作表现进行评 估，制定相应的奖惩措施 。
物资管理模块
物资采购
发展阶段
随着计算机技术的进步，HIS逐渐扩 展到更多领域，如放射科信息系统（ RIS）、电子病历系统（EMR）和临 床信息系统（CIS）。
医院信息系统的优势与挑战
பைடு நூலகம்优势
HIS可以提高医疗服务的效率和质量 ，降低医疗差错和事故风险，优化医 院资源利用和管理决策。
挑战
HIS实施和维护需要大量的资金和人力 资源投入，同时面临着数据安全和隐 私保护的挑战。此外，不同系统间的 数据交换和集成问题也需要解决。
医院信息系统HIS详细介绍(PPT 124页)
检验申请确认和自动计费系统，杜绝检验费用漏 收
急诊检验报告网络查询，加速报告的传递
数据管理与事务管理有机结合，实现成本与效益 核算
支持临床诊断和管理辅助决策，支持科研和教学
HIS
93
设备联机及驱动模块
模块驱动自动将数据送入网络，并进行模式识别，判 断为何种资料
质控、定标及检验结果自动分离、自动入库
解决信息系统字典快速 建立与维护
HIS
103
系统备份维护模 块
实现检验数据 的定期备份、 维护、封档、 查询
系统能控制用
户的使用权限、
数据修改和审
核权限，保证
系统使用效率
和安全性
HIS
104
B超系统
完成B超系统和病区的联网。病区检验申请单电子化；实现 超声科资源在临床之间共享，连接临床医生工作站，医生 站可及时查询病人的B超检验结果；
生成挂号时限和预约流水号
记录预约流水号
结束
HIS
57
查阅患者基本信息
门诊医生工作站
完整否？
进入诊治过程实 施阶段
补充患者基本信息
是否有过往信息
查阅过往病史
录入现病史记录
基本诊断 处方、医嘱
药房
申请 报告
检验检查 申请报告单
工作站间会诊
医嘱发往护理工作站、 住院处、费用进入中间表
HIS
医技工作站
结构化信息、非结构化信息、图像信息、声音、照片
等
HIS
67
住院业务流程
临床 药局
住院收费
身份 主索引 登记
护士 工作站
住院记录 住院预约 与登记
待入科病人
在科记录
医院信息系统概述PPT课件
2、发展阶段
自1981年以来，中国医药信息学会 （China Medical Informatics Association，CMIA）、中国计算机用户协 会医疗卫生分会、中国医院管理学会等学术性 团体相继成立，极大推动了我国的HIS的发 展。并且，国家卫生部下达了医院信息系统相 关课题，一批有志于中国医院信息化建设的专 家，通过各种学术会议发表了大量关于HIS的 论文，并在这一领域进行了广泛交流与探索。
•
21
习题4-1
第四节 医院信息系统 开发的基础
•
22
一、HIS是一种新型的管理模式
医院在开发和应用之前，首先应该对信 息化的特点和优势有充分了解，并把这些特 点和优势作为一种创新理念融入到具体的管 理模式中。
其次，要对传统的手工管理模式进行大 胆改革，特别是摒弃手工管理的主观性和随 意性，建立规范化和标准化的管理制度，并 力求简单、快捷和高效。
信息网络中心
•
1
课程简介
现代计算机技术、信息技术和医学技术的融合给生命科
学带来了新的发展契机和巨大推动力。今天，数字化医 院建设与先进的数字诊疗技术的应用，越来越多的依赖 医学信息化、计算机化和网络化技术、设备的支持和帮 助，并由此诞生了一门充满发展活力的新兴学科—医学 信息学。 教学思想 本课程的教学思想是为搭建医学人才的IT知识结构，探 讨教学改革、教材建设与计算机基础课程体系之间的关 系，创出具有医学专业特色的计算机基础与应用课程体 系的新路。
⑴基础层：构成病人索引，包括就诊卡
号、病历号、姓名、性别、年龄、医保类别等
信息。
⑵诊疗层：各种诊疗活动的记录，如检
验、检查、在科情况、诊断、医嘱、处方等数
据。
⑶高层：由基础层和诊疗层产生的医疗信
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
叫患者 的姓名和挂号序号；
⑶ 多种显示方式：可采用数码管显示、LED大屏幕显示、条形 显示屏
显示或电视机显示； ⑷ 多种显示提示方式：闪烁提示、音乐提示、语音提示； ⑸ 门诊实时管理：院级管理层和门诊部主任可联网实时查询门
诊各部 门、各诊室、各医生的诊疗情况记录。 ⑹ 数据统计和报表：可自动生成门诊日报（门诊总人数、各科
医院研究同意的副 主任医师以上职称人员才有权限。 ②门诊大处方的控制：设定医生处方权限，严格
控制门诊医生开立 大处方的现象。
⑷ 建立处方模板库
建立不同科室医生的处方模板，可有效加快医 生门急诊处方的开立速度，为病人节约了时间。 同时，医生亦可对处方内容进行查阅、复制等 操作，可有效地提高工作效率。
身份登记
病案流通
医保、预付费帐户
主索引
帐户
住院登记 入院申请
挂号分诊
就诊 信息
门诊医生 收费价格
药品 工作站
价表
门诊药房 处方
就诊 信息 调拨
药库
门诊收费
收费价格
PACS系统
LIS系统
HIS系统 其他部分
门急诊信息系统
病案流通子系统 身份登记子系统 医保帐户子系统 预付费帐户子系统 挂号预约子系统
门诊人 数、各当班医生门诊人数、当日各时段门诊人流量等数据），
供管理 决策使用。
排队叫号管理模块
一卡通 是否储值
医保农合 接口登记
接口登记
登记排队 调整次序 语音叫号 屏幕输出 诊中病人返回排队
门诊挂号 Y
Y 是否需要分诊
二次分诊台
医生工作站
自助挂号
自助挂号可以嵌入 一卡通各环节可以 在二次分诊台、 医生站、网站、 自助查询系统等
门急诊医生工作站的主要功能及其应用如下：
1、门急诊病历 门诊医生工作站系统可为每个病人的每
次就诊建立门急诊病历。 2、检查和检验
医生通过门诊医生工作站开具检查单， 相应检查科室在网上接收申请，安排预约， 医生则可通过网络查看预约时间。
3、电子处方 经过检查和诊断后，医生可通过医生工作站
开具电子处方，并通过网络自动发送至门诊收 费处和门诊药房。
⑸ 建立病人病历信息库
通过病人病史的记录资料、病人历次就诊信息 及电子处方的保存，可为病人复诊提供更为详 尽的病历资料，同时也为医生诊疗方案的确立 提供了珍贵的临床资料和可靠的历史依据。
⑹ 建立电子处方中的医师电子签名机制 根据2005年4月在我国实施的《电子签名法》的
要求，采用PKI技术，通过建立统一的医院信息安 全服务平台，实现使用者的身份认证和数字签名， 可达到比普通口令密码认证更高的安全级别，使门 诊处方成为能基本符合法律标准的合格处方。
1、分诊系统的构成 门诊分诊叫号系统由智能叫号终端、专用 有源集
线器、系统控制计算机、系统控制软件、显示终端和语音同步 提示组
件等组成。 2、分诊系统的功能 主要有六个方面。 ⑴ 具有多列排队叫号功能：同一楼层一套系统可同时管理多个
科室的 排队叫号工作； ⑵ 多种叫号方式：既可以显示挂号者的序号，又可以显示被呼
⑺ 药房发药系统的LED大屏显示叫号系统 通过LED大屏显示系统，病人在收费窗口缴费后，
即可在药房窗口的大屏上显示“病人取药”的提示 信息，方便了病人
二、 住院系统
住院系统
病区护理系统
病区药房系统
病案号+1
交款收 据
入院登记 交款收据号+1
出院结算
出院发票
床位分配
医嘱输入 医嘱执行
医嘱提交
发药清 单
需求：建立以病人为中心，以电子病历为纽带的 新型门急诊信息系统已成为一个主要的发展趋势。
（一）传统门急诊信息系统
门急诊信息系统由一般由挂号子系统、收 费子系统、候诊子系统、药房子系统组成。
门急诊信息系统的基本工作流程为: 诊疗卡辅助挂号→护士分诊→医生诊断、 开立处方（检查单）→收费→药房发药（检 查）
医学信息系统简介
刘冬
弋矶山医院
我院数字化医院建设蓝图
医院信息系统（hospital information system，HIS）： 是利用计算机及其网络通信设备和技术，对医院内外的相 关信息进行自动收集、处理、存储、传输和利用，为临床、教 学、科研和管理服务的应用信息系统。
组成： 以医院为中心的管理信息系统（hospital management information system，HMIS） 以病人为中心的临床信息系统（clinical information system， CIS） 以知识为中心的医学文献服务信息系统
（1）电子处方的工作流程
门诊医生 电子
工作站
处方
门诊 收费单 收费
门诊 药房
后台
审
发
摆药
核
药
4、门急诊电子处方系统的优化 为了提高医疗处方 合格率、方便临床医师用药等，可以对电子处方 系统进行辅助优化。
⑴ 建立药品配伍禁忌库 在医院临床药品的基础上，参考相关标准和
文献，把有配伍禁忌的药品以数据库的形式建档 保存。在处方录入过程中，一旦发现有物理、化 学、药理配伍禁忌时，屏幕弹出警告窗口，并提 示相关药品禁忌信息，有助于医生纠正处方用药 错误，及时调整处方，可有效避免处方差错的发 生。
当前HIS应用弊端：
主要有三：
1、HIS的应用范围和普及程度还远远不够，几乎没有哪 个医院实现了完整的病人信息管理；
2、医院之间由于标准化工作的滞后而无法实现区域病人 信息的交换和共享；
3、医院与卫生管理部门和疾病控制部门之间缺乏有效的 电子化信息传递手段。
临床信息系统
临床信息系统（CIS）：利用信息技术、计算机技术和网
PACS 手术麻醉系统
病区药房
“一卡通”管理模块
本院职工
自费病人
人事工资系统
三无病人
急诊中心 绿色通道
分诊
填写病人信息 档案查询 补卡发卡 打印报告单
预约挂号
职工、居民 医保病人
农合病人
其他病人
医保刷卡
农合刷卡
门诊一站式服 务中心
医患管理中心
建档发卡
Y 账户管理中心
咨询 随访 健康教育 。。。。。。 开户存款
预防接种登记收费
急诊挂号登记
疫苗管理 感染病上报
人事管理
本院职工 账户管理
医保农合接口 本院职工
患者 “一卡通”管理
门诊挂号 排队叫号管理
医生工作站
刷卡收费 N
门诊收费
住院医生工作站
出入院管理
病区护士工作站
血液净化中心
静脉配置中心
药品库房 物资库房
门诊药房 门急诊治疗 门急诊手术 门急诊输液
LIS 医技系统
住院发药
病区发药明 细
出院证明
在院病人费 用（账户）
住院发药统 计
药房库存查 询
药房账簿查 询
账户减少 退药申请
病区退药
病区退药明 细
住院医生工作站
辅助临床医生下达电子医嘱。主要解 决“医嘱费用分离、诊断及传染病报卡、 电子申请及报告”等最为基础性的医嘱问 题。
在医嘱中嵌入合理用药接口，进行必 要的用药控制。对每类医嘱的流转做好流 程控制。
（五）门急诊收费管理
1、门诊收费的特点 主要有实时性、可靠性、准确性三 个特点。
2、门诊收费模式 划价收费一体化是最常用的一种门诊 收费模式，即 完成划价的同时进行收费、打印输出门诊收据。
3、门诊收费系统解决的主要问题 ⑴ 规范收费流程 ⑵ 提高收费速度 ⑶ 费用信息完整准确 ⑷ 规范了监督程序
（六）门急诊医生工作站
医嘱业务流程图
三、 电子病历
定义：
电子病历（electronic medical records, EMR) 是安全地获取、存储、处理、传输、显示患者 有关医疗信息的技术，它是一个系统框架，能 够实现上述系统功能，并且具备与其他系统集 成的接口。
作用和意义：
提高医疗工作效率 提高医疗工作质量 规范病历书写 为医院管理服务 患者信息的远程共享 为宏观医疗管理服务 为科研和教学服务
挂号科室设置 挂号科室排班 专家出诊排班
一卡通
身份校验
是否挂号
门诊挂号
电子处方 调入收费
电子检查单
治疗单
手工补录
门诊收费
医保农合接口
退费处理
退药审核
N
退费结束
取消执行
发药处方
检查治疗单
是否充值
账户扣减
打印发票
退费和退药的审核由各部分进 行审核，处方由药剂部门、检 查由各部门完成取消操作
扣款通知
（四）门急诊自动分诊
账户使用查询
N
退款处理
销户管理
进入就诊
财务管理
（三）门急诊挂号和预约
门急诊信息系统的一个首要任务是对挂号 和预约进行科学管理。
挂号预约管理的基本任务是将病人的就诊 情况及时准确地反映给医护人员、门诊收费等 相关部门，尽量减少病人排队等待的时间等。
1、身份登记: 身份登记的主要功能是将病人基本信息录入信息 系统。挂号处是病人就医的第一站，也是病人基本信息的来源 点。当病人第一次来院就诊时，通过身份登记模块录入全面准 确的病人信息后，各相关系统便可很方便地通过病人ID号直接 调阅其信息，复诊时也可直接调用，无须重复输入。 2、号表管理 门诊安排是号表管理的关键，主要包括门诊号别 的定义、分类和门诊号表的生成。门诊号的内容包括门诊号别 名称、门诊科室、出诊医生、出诊医生的职称、时间和相应的 挂号费等。依据定义的门诊号自动产生门诊安排表，当门诊安 排表发生变化时，可对安排表自动进行调整和修改。 3、挂号和预约处理 挂号是指完成对当天就诊病人信息的登记， 包括：初诊复诊、就诊科室、挂号费用等，收取病人的挂号费 并发放当天的挂号凭证。当病人第一次来院就诊时，还应进行 身份登记，建立病人主索引信息，包括：病人ID号、姓名、性 别、出生日期、费别等内容。
⑶ 多种显示方式：可采用数码管显示、LED大屏幕显示、条形 显示屏
显示或电视机显示； ⑷ 多种显示提示方式：闪烁提示、音乐提示、语音提示； ⑸ 门诊实时管理：院级管理层和门诊部主任可联网实时查询门
诊各部 门、各诊室、各医生的诊疗情况记录。 ⑹ 数据统计和报表：可自动生成门诊日报（门诊总人数、各科
医院研究同意的副 主任医师以上职称人员才有权限。 ②门诊大处方的控制：设定医生处方权限，严格
控制门诊医生开立 大处方的现象。
⑷ 建立处方模板库
建立不同科室医生的处方模板，可有效加快医 生门急诊处方的开立速度，为病人节约了时间。 同时，医生亦可对处方内容进行查阅、复制等 操作，可有效地提高工作效率。
身份登记
病案流通
医保、预付费帐户
主索引
帐户
住院登记 入院申请
挂号分诊
就诊 信息
门诊医生 收费价格
药品 工作站
价表
门诊药房 处方
就诊 信息 调拨
药库
门诊收费
收费价格
PACS系统
LIS系统
HIS系统 其他部分
门急诊信息系统
病案流通子系统 身份登记子系统 医保帐户子系统 预付费帐户子系统 挂号预约子系统
门诊人 数、各当班医生门诊人数、当日各时段门诊人流量等数据），
供管理 决策使用。
排队叫号管理模块
一卡通 是否储值
医保农合 接口登记
接口登记
登记排队 调整次序 语音叫号 屏幕输出 诊中病人返回排队
门诊挂号 Y
Y 是否需要分诊
二次分诊台
医生工作站
自助挂号
自助挂号可以嵌入 一卡通各环节可以 在二次分诊台、 医生站、网站、 自助查询系统等
门急诊医生工作站的主要功能及其应用如下：
1、门急诊病历 门诊医生工作站系统可为每个病人的每
次就诊建立门急诊病历。 2、检查和检验
医生通过门诊医生工作站开具检查单， 相应检查科室在网上接收申请，安排预约， 医生则可通过网络查看预约时间。
3、电子处方 经过检查和诊断后，医生可通过医生工作站
开具电子处方，并通过网络自动发送至门诊收 费处和门诊药房。
⑸ 建立病人病历信息库
通过病人病史的记录资料、病人历次就诊信息 及电子处方的保存，可为病人复诊提供更为详 尽的病历资料，同时也为医生诊疗方案的确立 提供了珍贵的临床资料和可靠的历史依据。
⑹ 建立电子处方中的医师电子签名机制 根据2005年4月在我国实施的《电子签名法》的
要求，采用PKI技术，通过建立统一的医院信息安 全服务平台，实现使用者的身份认证和数字签名， 可达到比普通口令密码认证更高的安全级别，使门 诊处方成为能基本符合法律标准的合格处方。
1、分诊系统的构成 门诊分诊叫号系统由智能叫号终端、专用 有源集
线器、系统控制计算机、系统控制软件、显示终端和语音同步 提示组
件等组成。 2、分诊系统的功能 主要有六个方面。 ⑴ 具有多列排队叫号功能：同一楼层一套系统可同时管理多个
科室的 排队叫号工作； ⑵ 多种叫号方式：既可以显示挂号者的序号，又可以显示被呼
⑺ 药房发药系统的LED大屏显示叫号系统 通过LED大屏显示系统，病人在收费窗口缴费后，
即可在药房窗口的大屏上显示“病人取药”的提示 信息，方便了病人
二、 住院系统
住院系统
病区护理系统
病区药房系统
病案号+1
交款收 据
入院登记 交款收据号+1
出院结算
出院发票
床位分配
医嘱输入 医嘱执行
医嘱提交
发药清 单
需求：建立以病人为中心，以电子病历为纽带的 新型门急诊信息系统已成为一个主要的发展趋势。
（一）传统门急诊信息系统
门急诊信息系统由一般由挂号子系统、收 费子系统、候诊子系统、药房子系统组成。
门急诊信息系统的基本工作流程为: 诊疗卡辅助挂号→护士分诊→医生诊断、 开立处方（检查单）→收费→药房发药（检 查）
医学信息系统简介
刘冬
弋矶山医院
我院数字化医院建设蓝图
医院信息系统（hospital information system，HIS）： 是利用计算机及其网络通信设备和技术，对医院内外的相 关信息进行自动收集、处理、存储、传输和利用，为临床、教 学、科研和管理服务的应用信息系统。
组成： 以医院为中心的管理信息系统（hospital management information system，HMIS） 以病人为中心的临床信息系统（clinical information system， CIS） 以知识为中心的医学文献服务信息系统
（1）电子处方的工作流程
门诊医生 电子
工作站
处方
门诊 收费单 收费
门诊 药房
后台
审
发
摆药
核
药
4、门急诊电子处方系统的优化 为了提高医疗处方 合格率、方便临床医师用药等，可以对电子处方 系统进行辅助优化。
⑴ 建立药品配伍禁忌库 在医院临床药品的基础上，参考相关标准和
文献，把有配伍禁忌的药品以数据库的形式建档 保存。在处方录入过程中，一旦发现有物理、化 学、药理配伍禁忌时，屏幕弹出警告窗口，并提 示相关药品禁忌信息，有助于医生纠正处方用药 错误，及时调整处方，可有效避免处方差错的发 生。
当前HIS应用弊端：
主要有三：
1、HIS的应用范围和普及程度还远远不够，几乎没有哪 个医院实现了完整的病人信息管理；
2、医院之间由于标准化工作的滞后而无法实现区域病人 信息的交换和共享；
3、医院与卫生管理部门和疾病控制部门之间缺乏有效的 电子化信息传递手段。
临床信息系统
临床信息系统（CIS）：利用信息技术、计算机技术和网
PACS 手术麻醉系统
病区药房
“一卡通”管理模块
本院职工
自费病人
人事工资系统
三无病人
急诊中心 绿色通道
分诊
填写病人信息 档案查询 补卡发卡 打印报告单
预约挂号
职工、居民 医保病人
农合病人
其他病人
医保刷卡
农合刷卡
门诊一站式服 务中心
医患管理中心
建档发卡
Y 账户管理中心
咨询 随访 健康教育 。。。。。。 开户存款
预防接种登记收费
急诊挂号登记
疫苗管理 感染病上报
人事管理
本院职工 账户管理
医保农合接口 本院职工
患者 “一卡通”管理
门诊挂号 排队叫号管理
医生工作站
刷卡收费 N
门诊收费
住院医生工作站
出入院管理
病区护士工作站
血液净化中心
静脉配置中心
药品库房 物资库房
门诊药房 门急诊治疗 门急诊手术 门急诊输液
LIS 医技系统
住院发药
病区发药明 细
出院证明
在院病人费 用（账户）
住院发药统 计
药房库存查 询
药房账簿查 询
账户减少 退药申请
病区退药
病区退药明 细
住院医生工作站
辅助临床医生下达电子医嘱。主要解 决“医嘱费用分离、诊断及传染病报卡、 电子申请及报告”等最为基础性的医嘱问 题。
在医嘱中嵌入合理用药接口，进行必 要的用药控制。对每类医嘱的流转做好流 程控制。
（五）门急诊收费管理
1、门诊收费的特点 主要有实时性、可靠性、准确性三 个特点。
2、门诊收费模式 划价收费一体化是最常用的一种门诊 收费模式，即 完成划价的同时进行收费、打印输出门诊收据。
3、门诊收费系统解决的主要问题 ⑴ 规范收费流程 ⑵ 提高收费速度 ⑶ 费用信息完整准确 ⑷ 规范了监督程序
（六）门急诊医生工作站
医嘱业务流程图
三、 电子病历
定义：
电子病历（electronic medical records, EMR) 是安全地获取、存储、处理、传输、显示患者 有关医疗信息的技术，它是一个系统框架，能 够实现上述系统功能，并且具备与其他系统集 成的接口。
作用和意义：
提高医疗工作效率 提高医疗工作质量 规范病历书写 为医院管理服务 患者信息的远程共享 为宏观医疗管理服务 为科研和教学服务
挂号科室设置 挂号科室排班 专家出诊排班
一卡通
身份校验
是否挂号
门诊挂号
电子处方 调入收费
电子检查单
治疗单
手工补录
门诊收费
医保农合接口
退费处理
退药审核
N
退费结束
取消执行
发药处方
检查治疗单
是否充值
账户扣减
打印发票
退费和退药的审核由各部分进 行审核，处方由药剂部门、检 查由各部门完成取消操作
扣款通知
（四）门急诊自动分诊
账户使用查询
N
退款处理
销户管理
进入就诊
财务管理
（三）门急诊挂号和预约
门急诊信息系统的一个首要任务是对挂号 和预约进行科学管理。
挂号预约管理的基本任务是将病人的就诊 情况及时准确地反映给医护人员、门诊收费等 相关部门，尽量减少病人排队等待的时间等。
1、身份登记: 身份登记的主要功能是将病人基本信息录入信息 系统。挂号处是病人就医的第一站，也是病人基本信息的来源 点。当病人第一次来院就诊时，通过身份登记模块录入全面准 确的病人信息后，各相关系统便可很方便地通过病人ID号直接 调阅其信息，复诊时也可直接调用，无须重复输入。 2、号表管理 门诊安排是号表管理的关键，主要包括门诊号别 的定义、分类和门诊号表的生成。门诊号的内容包括门诊号别 名称、门诊科室、出诊医生、出诊医生的职称、时间和相应的 挂号费等。依据定义的门诊号自动产生门诊安排表，当门诊安 排表发生变化时，可对安排表自动进行调整和修改。 3、挂号和预约处理 挂号是指完成对当天就诊病人信息的登记， 包括：初诊复诊、就诊科室、挂号费用等，收取病人的挂号费 并发放当天的挂号凭证。当病人第一次来院就诊时，还应进行 身份登记，建立病人主索引信息，包括：病人ID号、姓名、性 别、出生日期、费别等内容。