国威ws824(11)使用说明书
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系 统 编 程 项 目26:(系 统 密 码) .................. 26 系 统 编程 项 目27:( 特 殊 端 口 设 置) .......... 27
系 统 编程 项 目28:(系 统 编 程 复 位) ........... 27 系 统 编 程 项 目29:(端 口 分 机 号 编 程) ....... 27 系统 编程项目34:(分机锁 定密码 显示) .... 28
系 统 编 程 项 目01:(外 线 设 置1) ................ 14 系 统 编 程 项 目02:(外 线 设 置2) ................ 14 系 统编 程 项 目03:(经 济 路 由 接 入 号) ....... 15 系 统 编 程 项 目04:(系 统 设 置1) ................ 15 系 统 编 程 项 目05:(系 统 设 置2) ................ 16 系 统 编 程 项 目06:(系 统 设 置3) ................ 16 系 统 编 程 项 目07:(系 统 设 置4) ................ 17 系 统 编 程 项 目08:(定 时 参 数 调 整) ........... 17
WS824(11)型集团电
科技有限公司研制和销售 威电子有限公司制造
- 755 - 265 15 007 / 2 6515 0 10 c e sll e r . com . c n @cesller.com.cn
用户技
特别提示
敬告用户： 本产品实行区域销售，为了让您的售后服务 得到保障，购买时请认准保修卡、说明书、 配套板卡上的本区域名称和贴有条形码的产 品。
系 统 编程 项 目14:(呼 叫 限 制 等 级) ........... 20 系统 编程项 目15:( A 类限 制代码) ........... 21 系 统 编程 项 目16:( B 类 限 制 代 码) ........... 22
系 统 编 程 项 目17:(C类 开 放 代 码) ............ 22 系 统 编程 项 目18:(D类 公 共 非 限制 代 码) .. . . . . 2 3 系 统 编 程 项 目19:(PBX出 局 代 码) ........... 23
8. 经理秘书电话 ........................................wenku.baidu.com35 9. 热线电 话 ............................................... 35
10. 免打搅 ................................................. 36 11. 呼 叫 转 移 ............................................. 36 12. 电脑话务员 值班 .................................. 37 13. 昼夜 人工切 换 ...................................... 39 14. 来电 显 示 ............................................. 39
15. 自 动 经 济 线 路 .....................................40 16. 呼叫 等级限 制 ...................................... 41
17. 限时 通话功 能 ...................................... 42 18. 强插 强 拆 ............................................. 42 19. 分机 摘 机直 通 外线 .............................. 43 20. 移动 帐 号 ............................................. 43 21. 分机锁 ................................................. 44 22. 设置 多总台 ......................................... 44
七、故 障处理 .................................................. 49 八、技 术指标 .................................................. 53
1. 系统配 置 ............................................... 53 2. 电气特 性 ............................................... 53 3. 信号音 参数及 铃声意义 ......................... 53
W S 8 2 4 ( 11 )型
条形码样式为：
211370610201000
敬请留意！
目录
一、产品介绍 ..................................................... 1 二、安装 ............................................................ 4
系统 编程项目09:(白天打 出外线 配置) .... 18 系 统 编程 项 目10:(夜间 打 出外 线 配 置) .... 18 系 统 编程 项 目11:(白天 外 线 打 入 配 置) .... 19
系统 编程项目12:(夜间外 线打入 配置) .... 19 系 统 编程 项 目13:(延 迟 振 铃 设置) ............20
4. 系统性 能 ............................................... 55 九、售 后服务 .................................................. 56 十、维护、保 养 ............................................... 58
23. 专 用 话 机 直 选 按键 编 程........ ................44 24. 系统 状态监 控 ...................................... 45 25. 汇线 通 免拨 出 局 代码...........................46 26. 话 务 排 队 功 能..................................... .47 27. 电 话 会 议............................................. .47
一、产品介绍
WS824（11）型 集 团电 话 是 一款 精 简 型 商 用 集团 电 话 系统 ， 机箱 采 用标 准 的IU结 构 ，其 基 本 配 置 为4外线16分 机， 最 大配 置 为8外 线32分 机 ， 灵 活 的 配 置 及 实 用 的 功 能 是 企 业 提 高 效 率 的 有 效 途 径。 ˜ 配接四台专用话机 配 接的 专 用话机 使 总台 接 听 和转 接 电话 更 简 便、 灵 活，利 用 专用 话 机进 行 系 统编 程 更直 观、 方便 。 ˜ 系统自带内外线来电显示功能，设置来电时不需空闲外线端 口 ，来 电 信号采 用 专门 电 路 进行 接 收、 转 发 ，并 可 以 通过 编 程根 据 不同 地 区 调整 外 线的 来电 延时 时间，使 来 电性 能 更加稳 定。 ˜ 话务排队功能，用于将密集的电话呼叫均衡地分配在多部分机 上接听，缩短呼叫的等待时间，使每部分机都能获得平均、合理 的 电话 接 听机 会 ， 特别 适 用 于8 00热 线电 话 、 多 业 务 人员 的 接单 部门等。 ˜ 支持5部 分机 同 时显 示 来 电的 功 能，方 便 用户 在 不 同的 位 置即 时 查看 到 来 电信 息 ，更 加智 能化 。 ˜ 自动经济线路，当用户拨打长途时，不需再拨烦琐的接入号， 系 统 即 可 自 动 走I P线 路 ， 方 便 操 作 ， 最 大 限 度 的 节 省 用 户 的 话 费。且改善了汇 线通也能设置走 自动经济线路。 ˜ 多种电话转接方式 单 键立 即 转接， 征 询后 转 接, 遇 忙 或 错号 重 转, 转 接 中途 取 回 ，减 少 电话 转 接 丢失 率，加 快转 接时 间。 ˜ 专用话机系统编程 通 过专 用 话 机, 可 随 时方 便 地进 行 系 统编 程(即参 数 修 改)， 修 改后 的数据立即可见。 ˜ 系统状态监控 通 过专 用 话 机， 可 随时 观察 到分 机和外线 的 状态 。 ˜ 内置三段智慧型电脑话务员 可自行录制语音，外线打入可直拨分机，省去固定的总台值班人 员。
1. 主机结 构 ................................................. 4 2. 布线 ........................................................ 6 3. 安装水 晶头 ............................................. 7 4. 固定主 机 ................................................. 7 5. 电话线 连接 ............................................. 8 三、调试 ............................................................ 8 1. 连接测 试 ................................................. 8 2. 端口登 记 ................................................. 8 3. 简单系 统编 程 ......................................... 8 4. 基本功 能测 试 ......................................... 9 四、常用指令 ................................................... 10 五、系 统编程 .................................................. 12 1. 如何进 入系 统 编程 ................................ 12 2. 如何进 行项 目 编程 ................................ 12 3. 如 何 退 出 系 统 编 程 ............................. 13 4. 系 统编 程 项 目........................................ 14
系 统 编 程 项 目20:(移 动 帐 号) .................. 24 系 统 编程 项 目22:( 分 机 设 置1) ................ 24
系 统 编程 项 目23:( 分 机 设 置2) ................ 25 系 统 编程 项 目24:(代 答 组 设 置) ............... 25 系 统 编程 项 目25:( 经 理 秘 书 对) .............. 26
六、 功能使 用 .................................................. 29 1. 内线呼叫 ............................................... 29 2. 外线呼叫 ............................................... 30
3. 电话转接 ............................................... 31 4. 电话代接 ............................................... 33
5. 遇忙回叫 ............................................... 34 6. 电话保留 ............................................... 34 7. 来 电 查询................................................ 34
系 统 编程 项 目28:(系 统 编 程 复 位) ........... 27 系 统 编 程 项 目29:(端 口 分 机 号 编 程) ....... 27 系统 编程项目34:(分机锁 定密码 显示) .... 28
系 统 编 程 项 目01:(外 线 设 置1) ................ 14 系 统 编 程 项 目02:(外 线 设 置2) ................ 14 系 统编 程 项 目03:(经 济 路 由 接 入 号) ....... 15 系 统 编 程 项 目04:(系 统 设 置1) ................ 15 系 统 编 程 项 目05:(系 统 设 置2) ................ 16 系 统 编 程 项 目06:(系 统 设 置3) ................ 16 系 统 编 程 项 目07:(系 统 设 置4) ................ 17 系 统 编 程 项 目08:(定 时 参 数 调 整) ........... 17
WS824(11)型集团电
科技有限公司研制和销售 威电子有限公司制造
- 755 - 265 15 007 / 2 6515 0 10 c e sll e r . com . c n @cesller.com.cn
用户技
特别提示
敬告用户： 本产品实行区域销售，为了让您的售后服务 得到保障，购买时请认准保修卡、说明书、 配套板卡上的本区域名称和贴有条形码的产 品。
系 统 编程 项 目14:(呼 叫 限 制 等 级) ........... 20 系统 编程项 目15:( A 类限 制代码) ........... 21 系 统 编程 项 目16:( B 类 限 制 代 码) ........... 22
系 统 编 程 项 目17:(C类 开 放 代 码) ............ 22 系 统 编程 项 目18:(D类 公 共 非 限制 代 码) .. . . . . 2 3 系 统 编 程 项 目19:(PBX出 局 代 码) ........... 23
8. 经理秘书电话 ........................................wenku.baidu.com35 9. 热线电 话 ............................................... 35
10. 免打搅 ................................................. 36 11. 呼 叫 转 移 ............................................. 36 12. 电脑话务员 值班 .................................. 37 13. 昼夜 人工切 换 ...................................... 39 14. 来电 显 示 ............................................. 39
15. 自 动 经 济 线 路 .....................................40 16. 呼叫 等级限 制 ...................................... 41
17. 限时 通话功 能 ...................................... 42 18. 强插 强 拆 ............................................. 42 19. 分机 摘 机直 通 外线 .............................. 43 20. 移动 帐 号 ............................................. 43 21. 分机锁 ................................................. 44 22. 设置 多总台 ......................................... 44
七、故 障处理 .................................................. 49 八、技 术指标 .................................................. 53
1. 系统配 置 ............................................... 53 2. 电气特 性 ............................................... 53 3. 信号音 参数及 铃声意义 ......................... 53
W S 8 2 4 ( 11 )型
条形码样式为：
211370610201000
敬请留意！
目录
一、产品介绍 ..................................................... 1 二、安装 ............................................................ 4
系统 编程项目09:(白天打 出外线 配置) .... 18 系 统 编程 项 目10:(夜间 打 出外 线 配 置) .... 18 系 统 编程 项 目11:(白天 外 线 打 入 配 置) .... 19
系统 编程项目12:(夜间外 线打入 配置) .... 19 系 统 编程 项 目13:(延 迟 振 铃 设置) ............20
4. 系统性 能 ............................................... 55 九、售 后服务 .................................................. 56 十、维护、保 养 ............................................... 58
23. 专 用 话 机 直 选 按键 编 程........ ................44 24. 系统 状态监 控 ...................................... 45 25. 汇线 通 免拨 出 局 代码...........................46 26. 话 务 排 队 功 能..................................... .47 27. 电 话 会 议............................................. .47
一、产品介绍
WS824（11）型 集 团电 话 是 一款 精 简 型 商 用 集团 电 话 系统 ， 机箱 采 用标 准 的IU结 构 ，其 基 本 配 置 为4外线16分 机， 最 大配 置 为8外 线32分 机 ， 灵 活 的 配 置 及 实 用 的 功 能 是 企 业 提 高 效 率 的 有 效 途 径。 ˜ 配接四台专用话机 配 接的 专 用话机 使 总台 接 听 和转 接 电话 更 简 便、 灵 活，利 用 专用 话 机进 行 系 统编 程 更直 观、 方便 。 ˜ 系统自带内外线来电显示功能，设置来电时不需空闲外线端 口 ，来 电 信号采 用 专门 电 路 进行 接 收、 转 发 ，并 可 以 通过 编 程根 据 不同 地 区 调整 外 线的 来电 延时 时间，使 来 电性 能 更加稳 定。 ˜ 话务排队功能，用于将密集的电话呼叫均衡地分配在多部分机 上接听，缩短呼叫的等待时间，使每部分机都能获得平均、合理 的 电话 接 听机 会 ， 特别 适 用 于8 00热 线电 话 、 多 业 务 人员 的 接单 部门等。 ˜ 支持5部 分机 同 时显 示 来 电的 功 能，方 便 用户 在 不 同的 位 置即 时 查看 到 来 电信 息 ，更 加智 能化 。 ˜ 自动经济线路，当用户拨打长途时，不需再拨烦琐的接入号， 系 统 即 可 自 动 走I P线 路 ， 方 便 操 作 ， 最 大 限 度 的 节 省 用 户 的 话 费。且改善了汇 线通也能设置走 自动经济线路。 ˜ 多种电话转接方式 单 键立 即 转接， 征 询后 转 接, 遇 忙 或 错号 重 转, 转 接 中途 取 回 ，减 少 电话 转 接 丢失 率，加 快转 接时 间。 ˜ 专用话机系统编程 通 过专 用 话 机, 可 随 时方 便 地进 行 系 统编 程(即参 数 修 改)， 修 改后 的数据立即可见。 ˜ 系统状态监控 通 过专 用 话 机， 可 随时 观察 到分 机和外线 的 状态 。 ˜ 内置三段智慧型电脑话务员 可自行录制语音，外线打入可直拨分机，省去固定的总台值班人 员。
1. 主机结 构 ................................................. 4 2. 布线 ........................................................ 6 3. 安装水 晶头 ............................................. 7 4. 固定主 机 ................................................. 7 5. 电话线 连接 ............................................. 8 三、调试 ............................................................ 8 1. 连接测 试 ................................................. 8 2. 端口登 记 ................................................. 8 3. 简单系 统编 程 ......................................... 8 4. 基本功 能测 试 ......................................... 9 四、常用指令 ................................................... 10 五、系 统编程 .................................................. 12 1. 如何进 入系 统 编程 ................................ 12 2. 如何进 行项 目 编程 ................................ 12 3. 如 何 退 出 系 统 编 程 ............................. 13 4. 系 统编 程 项 目........................................ 14
系 统 编 程 项 目20:(移 动 帐 号) .................. 24 系 统 编程 项 目22:( 分 机 设 置1) ................ 24
系 统 编程 项 目23:( 分 机 设 置2) ................ 25 系 统 编程 项 目24:(代 答 组 设 置) ............... 25 系 统 编程 项 目25:( 经 理 秘 书 对) .............. 26
六、 功能使 用 .................................................. 29 1. 内线呼叫 ............................................... 29 2. 外线呼叫 ............................................... 30
3. 电话转接 ............................................... 31 4. 电话代接 ............................................... 33
5. 遇忙回叫 ............................................... 34 6. 电话保留 ............................................... 34 7. 来 电 查询................................................ 34