销售终端培训
销售基础培训--终端销售管理
销售基础培训--终端销售管理一、终端销售管理的背景随着市场竞争的加剧，产品同质化问题日趋突出，企业在销售过程中面临着越来越多的挑战。
传统的销售模式已经无法满足市场的需求，因此，终端销售管理成为了企业必须面对和解决的问题之一。
二、终端销售管理的目标1. 提升产品的市场竞争力：通过终端销售管理，可以使产品在市场上获得更多的关注和认可，提高产品的市场竞争力。
2. 提高销售业绩：通过有效的终端销售管理，可以提高销售人员的销售能力，从而提高销售业绩，达到企业的销售目标。
三、终端销售管理的策略1. 结合产品特点制定销售策略：不同产品具有不同的特点，企业需要根据产品的特点制定相应的销售策略，如定位策略、差异化策略和扩大市场份额策略等。
2. 建立良好的渠道网络：良好的渠道网络是终端销售管理的重要保障，企业需要与经销商、代理商等建立稳定的合作关系，确保产品能够顺利进入市场。
3. 培养优秀的销售人才：销售人员是终端销售管理的核心，企业需要通过培训和激励机制，提高销售人员的销售能力和积极性。
四、终端销售管理的方法1. 市场调研：通过市场调研，了解目标消费者的需求和偏好，从而制定更加精准的销售策略。
2. 产品推广：选择合适的推广渠道和方式，通过广告、促销等手段，向目标消费者宣传产品的优势，吸引他们购买。
3. 销售培训：针对销售人员的不同层次和需求，组织相关的销售培训，提高销售人员的销售能力和专业素质。
4. 销售数据分析：通过销售数据的分析，了解销售情况，及时调整销售策略和方法，提高销售效果。
终端销售管理是企业取得销售成功的重要一环，它需要销售人员具备一定的销售技巧和销售理念。
只有通过不断的学习和实践，不断完善自己的销售能力，才能在激烈的市场竞争中获得胜利。
希望本篇文章能对销售人员进行基础培训提供一些启示和帮助。
五、终端销售管理的重要性1. 实现销售目标：终端销售管理是实现销售目标的重要手段。
通过有效的销售管理，能够提高销售人员的销售能力和积极性，从而推动销售业绩的持续增长。
电信运营商终端销售技巧培训
电信运营商终端销售技巧培训一、课程介绍本次电信运营商终端销售技巧培训课程旨在提升销售人员的销售技能和专业知识，以更好地满足客户需求，提高销售终端产品的业绩。
本培训包含以下方面的内容：销售技巧、产品知识、客户服务等。
二、销售技巧1.了解产品特点：针对不同的终端产品，销售人员要认真学习产品的功能和特点，了解产品的优势，并能够巧妙地将其与竞争对手进行比较，向客户展示产品的独特之处。
2.分析客户需求：销售人员要善于发现客户的需求，通过深入的沟通和了解，了解客户的实际需求和购买意愿，以便能够提供个性化的产品推荐和解决方案。
3.客户体验：销售人员要注意提高客户的购物体验。
通过热情友好地服务和细致入微的服务，增强客户对产品的满意度和忠诚度，从而提高销售额和客户留存率。
4.技巧性销售：销售人员要学会抓住机会进行销售，善于利用销售技巧进行产品促销和附加销售。
比如，可以通过捆绑销售、促销活动等方式吸引客户购买终端产品。
三、产品知识1.了解产品特性：销售人员要详细了解终端产品的功能特点、技术规格、适用场景和使用方法等，以便能够向客户提供准确、清晰的产品介绍和使用指导。
2.掌握竞争对手信息：销售人员要深入研究竞争对手的产品信息，包括产品定位、价格、优势和劣势等。
通过与竞争对手的对比，更好地展示产品的价值和优势。
3.跟进行业动态：销售人员要及时了解行业动态，包括新产品发布、新技术发展等，以便能够提供最新、最前沿的信息给客户，增强销售的竞争力和吸引力。
四、客户服务1.建立良好的沟通关系：销售人员应该与客户建立友好、信任的关系，经常与客户保持良好沟通，了解客户的需求和反馈，及时解决客户的问题和困扰。
2.提供售后支持：销售人员要提供全面的售后支持服务，包括产品的安装指导、故障排除、升级更新等。
及时解决客户的问题，增强客户对产品的信心和满意度。
3.建立客户档案：销售人员要记录客户的基本信息、购买记录和偏好等，建立客户档案，以便能够定期回访和进行个性化的客户服务，提高客户忠诚度。
手机销售终端操作培训
手机销售终端操作培训一、培训目的：随着移动互联网的迅猛发展，手机销售一直保持着高速增长的趋势。
为了提高手机销售终端操作人员的工作效率和销售业绩，本次培训旨在帮助操作人员掌握手机销售终端的操作技巧和销售技巧，提高工作质量和客户满意度。
二、培训内容：1.手机产品知识：了解不同品牌的手机产品特点、规格和功能，包括外观设计、硬件配置、操作系统、摄像和拍照功能等。
掌握手机产品分类和市场竞争情况，为销售和推广提供基础知识。
2.操作终端系统：熟悉各种手机销售终端系统，包括销售软件、库存管理软件、CRM系统等的使用方法和操作流程。
学会合理利用系统资源，提高工作效率和数据准确性。
3.销售技巧：掌握销售技巧，包括客户需求分析、产品推荐、销售谈判和售后服务等方面。
学习如何与客户建立良好的沟通和信任关系，提高销售转化率和客户满意度。
4.陈列设计：了解不同手机品牌的陈列设计要求和技巧，学会如何根据产品特点和市场需求进行陈列设计，提高产品吸引力和销售效果。
5.售后服务：学习手机售后服务的基本流程和操作规范，包括退换货、维修和保修等方面。
培训人员应熟悉售后服务政策，及时处理客户问题，提高客户满意度和口碑。
三、培训方法：1.理论培训：通过讲座、培训资料和多媒体展示等形式，向培训人员介绍手机产品知识、终端系统操作和销售技巧等相关内容。
培训人员可以参与互动问答，加深对知识点的理解和记忆。
2.案例分析：通过分析真实的销售案例，对培训人员进行销售技巧的演示和讨论。
通过实例让培训人员了解销售过程中常见问题和解决方法，为实战提供参考。
3.实际操作：分组进行终端系统的操作实践，让培训人员亲自体验系统的操作流程和功能。
通过实际操作，帮助培训人员掌握系统的使用方法，并解答操作中遇到的问题。
4.角色扮演：利用角色扮演的方式进行销售情景模拟，模拟不同种类的客户需求和销售环境，培训人员可以在实践中熟练运用销售技巧和解决问题。
四、培训评估：1.笔试考核：进行理论知识的测试，考察培训人员对手机产品知识、终端操作和销售技巧的掌握程度。
终端销售培训标题
终端销售培训标题摘要：一、引言二、终端销售的重要性1.提升销售额2.提高客户满意度3.增强品牌形象三、终端销售技巧1.倾听与沟通2.产品知识掌握3.说服力与谈判技巧4.客户需求分析四、培训内容与方法1.理论授课2.案例分析3.角色扮演4.实战演练五、培训效果评估与反馈1.学员满意度调查2.销售业绩考核3.导师评价六、培训总结与建议1.提升终端销售能力的必要性2.持续优化培训体系的必要性3.加强培训成果转化的措施正文：一、引言在市场竞争日益激烈的今天，终端销售已成为企业决胜市场的重要环节。
为了提升销售业绩，提高客户满意度，增强品牌形象，企业对终端销售人员的培训愈发重视。
本文将从终端销售的重要性、终端销售技巧、培训内容与方法、培训效果评估与反馈以及培训总结与建议等方面展开论述。
二、终端销售的重要性1.提升销售额：终端销售是企业实现盈利的重要途径，通过专业的销售技巧和优质的服务，可以有效提升产品销售额。
2.提高客户满意度：终端销售人员是企业与客户直接接触的一环，良好的销售服务能够提高客户满意度，从而为企业赢得更多忠实客户。
3.增强品牌形象：终端销售人员的专业素养和形象直接关系到企业品牌的塑造。
高素质的销售团队能够为企业树立良好的品牌形象。
三、终端销售技巧1.倾听与沟通：倾听客户需求，与客户建立良好的沟通，是成功销售的关键。
2.产品知识掌握：深入了解产品特点、优势和用途，为客户提供专业的建议。
3.说服力与谈判技巧：运用说服力和谈判技巧，使客户愿意接受产品和服务。
4.客户需求分析：通过对客户需求的分析，为客户提供针对性强的解决方案。
四、培训内容与方法1.理论授课：系统地讲解终端销售的基本理念、方法和技巧。
2.案例分析：通过分析成功案例，使学员深入了解销售过程中的关键环节。
3.角色扮演：模拟销售场景，让学员在实际操作中提升销售技能。
4.实战演练：组织学员进行实际销售操作，提高学员的实战能力。
五、培训效果评估与反馈1.学员满意度调查：通过调查学员对培训课程的满意度，了解培训效果。
终端销售技巧培训教材
终端销售技巧培训教材第一章：销售准备1.1 目标市场分析在进行终端销售前，首先需要对目标市场进行全面的分析，了解目标客户的需求、购买习惯和市场竞争状况。
1.2 产品知识储备终端销售人员需要对所销售的产品进行全面的了解，在客户提问时能够回答准确、专业的问题，增强客户对产品的信任感。
1.3 销售技巧学习学习并掌握一些基本的销售技巧，如客户挖掘、产品推销、谈判等，提高销售效果。
第二章：客户挖掘2.1 制定访问计划在拜访客户前，先制定访问计划，包括客户信息收集、拜访目的和拜访前的准备工作，确保拜访的高效性和专业性。
2.2 主动倾听与客户交流时，要做到主动倾听，积极与客户互动，了解客户的需求和问题，并做到及时记录和反馈。
2.3 问题提问通过提问，了解客户的具体需求和购买意向，同时也可引导客户思考、加深对产品的认知，提高购买决策的可能性。
2.4 转化需求根据客户的需求，合理引导客户，使其认识到自己的需求，并将其转化为购买意愿，提高销售转化率。
第三章：产品推销3.1 产品特点展示根据客户的需求，重点展示产品的核心特点和优势，突出产品的独特性和价值，激发客户的购买欲望。
3.2 产品案例介绍通过分享一些成功的客户案例，引导客户对产品的信任感和购买欲望，增加销售成功的可能性。
3.3 对比分析竞争产品与竞争产品进行对比分析，客观展示产品的优势，并通过客户的验证和认可，增强客户对产品的信赖度，提高销售成功率。
3.4 客户体验演示在销售过程中，可以通过现场演示或提供样品，让客户亲自体验产品的性能和效果，加深客户对产品的认知和购买决策的信心。
第四章：谈判技巧4.1 了解客户的底线在进行价格谈判时，要先了解客户的底线，在确认自己的底线的前提下，通过灵活的谈判策略，争取更好的价格和利益。
4.2 管理客户异议当客户存在异议时，要先倾听客户的意见和需求，然后积极解释和回答客户的疑问，针对性地提供解决方案，缓解客户的顾虑和疑虑。
4.3 协作交流谈判过程中，要保持良好的协作和沟通，积极与客户交流，寻求共同的利益点，通过合理的让步和互惠互利的方式，达成共识和合作。
第三终端销售技巧培训
激励与考核
激励制度
制定合理的激励制度，如提成、奖金、晋升机会等，激发员工 的工作积极性。
考核制度
建立科学的考核制度，定期对员工进行绩效评估，确保员工的 工作成果与目标一致。
反馈与调整
及时向员工反馈考核结果，针对不足之处提供指导和支持，促 进员工持续改进。
健康意识提高
消费者对健康和环保的意识增强，对健康相关产品的需求增加。
发展展望
拓展销售渠道
利用互联网平台和社交媒体等渠道，拓展销售渠道，提高品牌知 名度和销售额。
精细化营销
针对消费者需求，进行精细化营销，提供个性化的产品和服务， 提高消费者满意度。
加强品牌建设
通过提高产品质量、创新和品牌故事等方式，提升品牌价值和形象 ，增加消费者对品牌的信任和忠诚度。
效果评估
通过以上销售技巧的实施，该医药企业的产品在第三终端市场的销售量得到了显著提升， 同时品牌知名度和美誉度也得到了提高。
成功案例二
背景介绍
某快消品企业为拓展销售渠道，提高产品在农村市场的覆盖率，决定在第三终端市场开展销售活动。
销售策略
该企业采用了多种第三终端销售技巧，包括加强与农村零售店的合作关系，提高产品在农村零售店的覆盖率；针对农村市 场开展宣传活动，提高品牌在农村市场的知名度；开展促销活动，吸引消费者购买等。
政府对基层医疗和健康产业的支持 力度不断加大，为第三终端市场提 供了良好的发展环境。
03
第三终端销售技巧
寻找目标客户
确定目标客户群体
了解目标客户的年龄、性 别、职业、收入等特征， 以缩小寻找范围。
制定寻找计划
制定目标客户搜索计划， 包括搜索方式、时间安排 等。
终端销售十步曲培训
终端销售十步曲培训终端销售是企业乃至整个供应链体系的关键环节之一。
良好的终端销售能够帮助企业提高市场份额和利润，提升品牌形象和市场影响力。
为了提升终端销售的能力，以下是一份十步曲的培训计划，帮助销售人员更好地开展销售工作。
第一步：了解产品销售人员在推销产品之前，首先要对产品有充分的了解。
这包括产品的特点、优势、用途和适用场景等。
只有对产品了如指掌，才能清楚地向客户介绍产品，并针对客户需求做出合适的推荐。
第二步：了解客户了解客户是进行销售的基础。
销售人员需要通过各种方式，包括市场调研、客户访谈和合作经验等，全面了解客户需求、购买习惯、预算限制等信息。
只有准确了解客户，才能有针对性地进行销售推广。
第三步：建立信任关系销售关系建立在信任的基础上。
销售人员需要通过真诚、专业和高效的工作态度，与客户建立良好的关系。
这包括及时回复客户邮件、电话和社交媒体留言，给予客户专业的建议和解决方案，以及提供高质量的售后服务等。
第四步：抓住销售机会销售机会是宝贵的，销售人员需要时刻保持敏锐的销售意识，抓住销售机会。
这包括及时跟进客户询价和订单，主动积极地拓展客户群体，并且灵活应对客户的需求和变化。
第五步：提供解决方案客户购买产品的最终目的是解决问题或满足需求。
销售人员需要根据客户的具体情况，提供合适的解决方案。
这包括产品的功能优势和适用场景展示，以及针对客户的建议和个性化定制等。
第六步：展示产品好的营销手段可以增加销售机会。
销售人员需要善于利用各种展示方式，包括图文并茂的产品册、产品演示视频、在线展示等，展示产品的独特魅力和优势，从而吸引客户关注和购买意愿。
第七步：跟进服务售前售后服务是销售工作不可或缺的一环。
销售人员需要跟进客户的购买过程并提供咨询和支持，确保客户能够顺利完成购买。
同时，销售人员还需要及时跟进客户的反馈和投诉，并解决问题，保证客户满意度。
第八步：建立回头客回头客是企业稳定销售的重要保障。
销售人员需要通过良好的服务质量和有效的售后支持，留下客户的好印象，并建立长期合作关系。
终端销售基本技巧培训
终端销售基本技巧培训介绍终端销售作为一种重要的销售手段，在现代商业中起到了非常关键的作用。
掌握终端销售的基本技巧对于零售业务的开展具有重要的意义。
本文将介绍一些终端销售的基本技巧，帮助销售人员提高销售业绩。
1. 了解产品知识销售人员在进行终端销售的过程中，必须要对所销售的产品有足够的了解和掌握。
只有对产品了如指掌，才能够给客户提供准确的信息和专业的建议。
因此，销售人员在开展终端销售之前，要先对产品进行全面了解，包括产品的特点、功能、优势等等。
同时，还要对竞争对手的产品进行调研，了解市场上同类产品的特点和价格，以便更好地与客户进行比较，从而更有说服力地推销产品。
2. 建立良好的沟通和人际关系终端销售的关键是与客户建立良好的沟通和人际关系。
销售人员要具备良好的沟通技巧，能够与客户进行有效的交流并了解其需求和购买意向。
在与客户沟通时，销售人员要注重倾听，尊重客户的意见，并能够给予客户专业的建议和解决方案。
在处理客户问题时，销售人员要保持耐心和友善，以积极的态度解决客户的疑惑和困惑。
通过与客户建立良好的人际关系，销售人员能够提高客户的购买意愿，增加销售机会。
3. 提供个性化的服务每个客户的需求和偏好都是不同的，销售人员要根据客户的个性化需求提供相应的服务。
在终端销售过程中，销售人员要通过与客户交流了解其喜好和购买需求，然后针对性地推荐适合客户的产品并提供个性化的服务。
例如，在选择商品时，可以根据客户的喜好和需求进行推荐，给予客户专业的建议。
此外，销售人员还可以为客户提供增值服务，比如包装礼品、提供送货上门等，以满足客户更个性化的需求。
4. 掌握销售技巧在终端销售中，掌握一些销售技巧是非常重要的。
销售人员要了解销售的基本流程和销售技巧，比如销售漏斗、销售话术、销售谈判等，以提高销售效果。
例如，在销售过程中，可以利用积极主动的销售话术引导客户的兴趣，及时回答客户的问题，解决客户的疑虑，并与客户进行有效的谈判以达成销售目标。
终端销售员工的培训
终端销售员工的培训终端销售员工是零售店铺中非常重要的一支队伍。
他们直接接触顾客并为其提供产品和服务，因此他们的培训十分关键。
一个经过良好培训的终端销售员工不仅能够提供优质的客户体验，还能有效地推销产品，提高销售额。
首先，终端销售员工的培训应该包括产品知识的学习。
销售员工需要了解所售产品的特点、功能、用途等基本信息，以及与竞争对手产品的比较分析。
这样，他们能够在与顾客沟通时提供专业的建议和解答疑虑，增加顾客对产品的信任感。
其次，销售技巧也是终端销售员工的关键培训内容之一。
销售员工需要学习如何与顾客建立联系，并进行销售推广。
他们应该学习如何引导顾客进入购买过程，了解顾客需求并提供个性化推荐。
在销售过程中，销售员工还需要学习如何处理顾客异议和投诉，并以积极的态度解决问题，保持顾客满意度。
除了产品知识和销售技巧，终端销售员工的培训还应包括客户服务的重要性。
销售员工需要学习如何提供优质的顾客体验，包括友好的问候、主动地帮助顾客、快速的服务响应等。
他们应该了解客户满意度的重要性，以及如何与顾客建立长期关系，提高客户忠诚度。
此外，由于终端销售员工通常需要使用销售软件和终端设备，他们的培训还应包括技术操作的指导。
销售员工需要了解如何操作销售系统，处理交易和库存等相关事务。
他们还需要学习设备的维护和故障排除，以确保销售过程的顺利进行。
综上所述，终端销售员工的培训需要涵盖产品知识、销售技巧、客户服务和技术操作等方面。
只有通过系统的培训，销售员工才能具备所需的知识和技能，为公司创造更多的销售机会并提供出色的客户体验。
终端销售员工的培训对于零售店铺的运营至关重要。
一个经过良好培训的销售员工不仅能够提供优质的客户体验，还能够有效地推销产品，从而提高销售额。
下面将详细探讨终端销售员工培训的相关内容和价值。
首先，产品知识是终端销售员工培训中的一项核心内容。
销售员工需要全面了解公司所售产品的特点、功能、用途等基本信息。
他们应对公司产品有充分的了解，以便在与顾客沟通时提供专业的建议和解答疑虑。
快消品终端培训
快消品终端培训一、培训目标1. 提高销售技能：通过培训，销售人员可以学习到更加专业和有效的销售技巧，能够更好地了解产品特点，满足消费者需求，并完成销售目标。
2. 增强产品知识：销售人员需要深入了解所销售的快消品，包括产品的特点、功效、品牌故事等，以便更好地进行销售和推广。
3. 提升服务意识：快消品终端销售人员需要不断提高对消费者的服务意识，从会销售技巧、沟通技巧以及解决问题的能力等方面进行全方位培养。
二、培训内容1. 产品知识：包括品牌背景、产品特点、功效、使用方法等，帮助销售人员更好地了解产品，为消费者提供专业的咨询和推荐。
2. 销售技巧：包括沟通技巧、谈判技巧、推销技巧、客户关系管理等，培养销售人员的销售能力和服务能力。
3. 市场趋势：通过了解行业动态、消费者需求、竞争对手等方面的信息，帮助销售人员更好地把握市场趋势，做出更合理的销售决策。
4. 团队协作：培养销售人员的团队合作意识，帮助他们更好地与同事合作，共同完成销售目标。
5. 服务意识：培养销售人员对消费者的服务意识和责任心，提高服务质量，增强客户满意度。
三、培训方法1. 线上培训：通过网络平台进行课程讲解、案例分享等形式进行培训，方便灵活，可以随时随地进行学习。
2. 线下培训：组织销售人员参加各种研讨会、讲座、考察等形式的培训活动，增强互动性和实践性。
3. 实操练习：通过模拟销售环境进行实际操作，帮助销售人员更好地掌握销售技巧和服务流程。
4. 定期考核：对销售人员进行定期考核，评估其培训效果，及时发现问题并进行改进。
结语快消品终端培训对于提高销售人员专业素养和销售技巧是非常重要的。
只有不断提升自身的知识和技能，才能更好地满足消费者的需求，提高产品销售量，提升企业的市场竞争力。
因此，企业需要不断投入精力和资源，为销售人员提供全方位的培训和支持，助力他们在激烈的市场竞争中取得更好的成绩。
四、培训效果评估为了确保培训的有效性，需要进行培训效果的评估。
终端销售培训后心得(通用9篇)
终端销售培训后心得（通用9篇）终端销售培训后心得篇1在此非常感谢公司给我这次学习的机会，我倍感珍惜，认真参加了《终端（门店）销售技巧培训》的课程。
通过叶明粮老师诙谐幽默、通俗互动的专业讲解和演练，清晰的认识到作为终端销售人员首先要具备良好的心态，其次在传统销售的流程中用感恩的心注重细节和情感化营销，把握好80%的人性营销，20%的产品营销的销售技巧。
具体有以下4点感触：1、做一名优秀房产销售人员，首先要以客户为中心，让客户打开心扉，建立信赖，再以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成对客户的销售，并预见客户的未来需求，提出积极引导性的建议。
这种销售理念有别于以往直接推销。
这就需要在面对客户时，要注意各个环节的要点、细节。
2、注意与客户的关心式互动，在展示给客户带来的好处的同时，挖掘客户的纠结处，巧妙的说一到两点瑕疵，因为世间没有完美的事物，瑕不掩瑜，这样才能更贴近客户。
让客户完全打开心扉对销售人员产生信赖感，最大限度的体现我们产品的价值。
3、注重售后，提升服务品质。
让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，产生口碑宣传效应，让客户以1：13的传播效应持续购买。
4、做个会赞美的杂家。
学会赞美，不管是对客户还是生活中都应该学会赞美，赞美是善于发现别人的优点，将这个事实用自己的语言真实的表达出来，《吉祥经》说言谈悦人心视为最吉祥。
广博的涉猎，丰富的知识是做好销售工作的基础。
像诸葛亮对凡事的“略懂”才让他成为军事，销售人员也一样需要“略懂”才能做好顾问工作。
课程是在叶老师的故事中结束的，短短的故事更加深了培训的核心：怀揣感恩做事，是销售的关键法宝。
我是在眼泪中结束学习的，颇丰的感触和获益，真希望能多多参加这样的培训。
只有不断的学习才能改变现有的观念、观念的改变才能有行动，只有行动了才能改变命运。
通过学习也认识到自己的很多不足，在以后的工作中我会持续改进，通过实践来领悟学到的真理，使我真正受益！终端销售培训后心得篇2这一学期有一科很特别的课，“终端销售”讲课时不是老师、学习时没有书本，他们都是来自当地非常有名的企业里的干部领导，用他们企业里最核心的思想、企业理念、企业文化和最精华的销售技巧，使我们受益匪浅。
销售终端管理技巧培训
销售终端管理技巧培训一、提供全面的产品知识培训销售终端人员首先要了解所销售的产品的特点、功能、优势和适用场景等，只有对产品有充分的了解，才能够更好地向消费者进行推销，并解决消费者的疑问。
因此，在销售终端管理技巧的培训中，企业应该向销售终端人员提供全面的产品知识培训，让他们了解产品的每个细节，掌握推销产品的技巧和方法。
二、培养销售技巧和沟通能力销售终端人员需要具备良好的销售技巧和沟通能力，才能够和消费者进行有效的沟通，并促成交易的达成。
因此，在销售终端管理技巧的培训中，企业应该注重培养销售终端人员的销售技巧和沟通能力，给予他们相关的培训和指导。
比如，通过模拟销售场景的练习，让销售终端人员学会如何主动接触客户、了解客户需求、给出合适的产品推荐，并通过有效沟通最终促成交易。
三、加强团队协作和问题解决能力培养销售终端人员经常需要和其他销售终端人员一起工作，因此团队协作能力非常重要。
在销售终端管理技巧的培训中，企业应该加强对销售终端人员的团队协作能力培养，通过团队建设活动和团队训练，提高销售终端人员之间的相互合作和理解。
同时，企业还要培养销售终端人员的问题解决能力，让他们能够在遇到问题时及时解决，并不断总结、学习和改进。
四、了解市场和竞争对手情况销售终端人员要成功推销产品，就需要了解市场需求和竞争对手的情况。
在销售终端管理技巧的培训中，企业应该对销售终端人员进行市场调研和竞争对手分析，并将这些信息传递给销售终端人员，让他们了解市场需求和竞争对手的情况。
通过了解市场需求和竞争对手，销售终端人员可以更好地进行销售策划和推广活动，提高销售业绩。
综上所述，销售终端管理技巧的培训对企业来说非常重要。
通过提供全面的产品知识培训，培养销售技巧和沟通能力，加强团队协作和问题解决能力培养，以及了解市场和竞争对手情况，企业可以提升销售终端的管理水平，提高运行效率和销售业绩。
只有不断地进行销售终端管理技巧的培训，并将其落实到实际工作中，企业才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
终端销售培训
终端销售培训终端销售是指在零售领域从事销售工作的人员，他们直接与消费者接触，为他们提供产品和服务。
终端销售培训是为了提高销售人员的销售技巧和销售能力，使他们能够更好地了解产品特点、满足消费者需求，从而提升销售业绩。
终端销售培训应包括以下内容：1. 产品知识：销售人员应该对所销售的产品有扎实的了解，包括产品的特点、功能、用途等。
只有掌握了产品知识，销售人员才能够清楚地向消费者介绍产品的优势，并解答他们的问题。
2. 销售技巧：销售人员需要学习一些销售技巧，以便能够更好地与消费者沟通和交流。
例如，他们应该学会主动迎接消费者，表达友好和亲切的态度，引导消费者进行购买决策等。
另外，销售人员还应该学会如何处理消费者的异议和投诉，以及如何与他们建立长期的合作关系。
3. 沟通能力：销售人员需要具备良好的沟通能力，能够与消费者进行有效的沟通和交流。
他们应该学会倾听消费者的需求和意见，并妥善处理他们的反馈。
只有通过良好的沟通，销售人员才能更好地了解消费者的需求，为他们提供更好的服务。
4. 团队合作：销售工作往往需要与其他销售人员进行合作，共同完成销售目标。
因此，销售人员需要学会如何有效地与团队合作，互相支持和协作。
培训课程可以帮助销售人员了解团队合作的重要性，并提供相关的合作技巧和方法。
终端销售培训可以通过不同的方式进行，例如：1. 培训课程：公司可以邀请专业的销售培训师为销售人员提供相关的培训课程。
这些课程可以针对不同层次的销售人员，包括初级销售人员和高级销售人员。
培训课程可以分为理论课和实践课，既教授相关的销售理论知识，又通过模拟销售场景进行实践演练。
2. 案例分析：公司可以为销售人员提供一些实际销售案例，并通过讨论和分析这些案例的方式，让销售人员更好地理解销售过程和技巧。
通过与其他销售人员的分享和交流，销售人员可以从中学习借鉴，并提升自己的销售能力。
3. 角色扮演：销售培训还可以通过角色扮演的方式进行。
公司可以组织销售人员之间进行角色扮演，模拟销售场景，让销售人员在实践中学习和提升销售技巧。
欧派终端培训(销售篇)
采购与制作
根据促销方案，列出所需的物料清单，包 括宣传海报、展示架、礼品等。
负责物料的采购与制作，确保物料的质量 和数量满足要求。
分发与存储
使用规范与监控
合理安排物料的分发和存储，确保物料及 时到达销售终端，并妥善保存。
制定物料的使用规范，确保物料的正确使 用和宣传效果的实现。同时对物料的使用 情况进行实时监控，防止浪费和滥用。
估，明确活动成功与否。
数据分析
对收集到的数据进行深入分析 ，了解活动成功或失败的原因 ，以及消费者的真实需求。
改进措施
根据效果评估和数据分析结果 ，制定改进措施，优化促销方来自案，提高活动效果。经验总结
对每次促销活动进行经验总结 ，提炼出成功经验和教训，为
未来的促销活动提供借鉴。
促销物料管理与使用
物料清单制定
欧派终端培训(销售篇)
目录
• 欧派品牌介绍 • 销售技巧培训 • 终端形象与陈列 • 促销活动与执行 • 销售团队建设与管理 • 市场动态与竞争分析
01
欧派品牌介绍
品牌历史与发展
欧派品牌成立于1994年，是国 内最早进入橱柜行业的品牌之 一。
经过多年的发展，欧派已经从 单一的橱柜生产商发展成为全 屋定制家具的领先品牌。
细分市场开发
针对不同消费群体和需求，开发 具有针对性的产品和服务，拓展
市场份额。
新兴市场开拓
关注并进入新兴市场，如智能家居、 绿色环保家居等领域，以抢占市场 先机。
合作伙伴关系建立
寻求与其他品牌或企业的合作机会， 通过资源共享和优势互补，实现共 赢发展。
感谢您的观看
THANKS
产品展示与演示
产品知识
熟悉公司的产品系列、特点和优势， 能够准确地向客户介绍产品的功能和 卖点。
第三终端销售技巧培训
第三终端销售技巧培训1. 导言在当今竞争激烈的市场环境下，卖场销售人员面临着巨大的挑战。
为了提高销售业绩，销售人员需要掌握一系列有效的销售技巧。
本文将介绍第三终端销售技巧培训的重要性，并提供一些实用的技巧和建议。
2. 第三终端销售技巧培训的重要性第三终端销售技巧培训对于提升销售人员的专业素质和销售能力至关重要。
以下是为什么第三终端销售技巧培训如此重要的几个原因：2.1 提高销售技巧和知识通过培训，销售人员可以学习到多种销售技巧和知识。
他们可以学习如何与客户进行有效的沟通，如何识别客户的需求，并提供合适的解决方案。
培训还可以帮助销售人员了解产品的特点和优势，以便更好地进行销售推广。
2.2 提升客户满意度销售人员在销售过程中的表现直接影响客户的满意度。
通过培训，销售人员可以学习到如何维护客户关系，提供优质的售后服务，从而提升客户满意度。
客户满意度的提升不仅可以增加客户的忠诚度，还可以带来更多的口碑推广和重复购买。
2.3 增加销售业绩当销售人员掌握了有效的销售技巧后，他们能够更好地满足客户的需求，并成功地促成销售。
销售业绩的提升不仅可以为企业带来更多的利润，还可以增强销售人员的自信心和职业发展机会。
3. 实用的第三终端销售技巧以下是一些实用的第三终端销售技巧，可以帮助销售人员提升销售能力：3.1 了解产品销售人员应该全面了解所销售的产品。
他们需要了解产品的特点、优势和不足之处，以便能够有效地向客户进行说明和推介。
此外，销售人员还应了解竞争产品的情况，以便能够与客户进行比较，并为客户提供更好的购买建议。
3.2 提供专业的解决方案销售人员应该根据客户的需求和情况，提供专业的解决方案。
他们需要充分了解客户的需求和痛点，并根据产品的特点和优势提供合适的解决方案。
销售人员应该具备良好的沟通和分析能力，能够与客户进行深入的交流，以便更好地理解客户的需求。
3.3 建立良好的客户关系建立良好的客户关系对于销售人员来说至关重要。
终端销售人员销售培训技巧
终端销售人员销售培训技巧一、引言终端销售是指在零售环境中向最终消费者销售产品或服务的过程。
终端销售人员在这个过程中起着至关重要的作用，他们的销售技巧直接影响到产品的销售情况和客户满意度。
因此，对终端销售人员进行销售培训显得尤为重要。
二、终端销售人员销售培训的重要性终端销售人员销售培训不仅可以提高销售人员的销售技巧，增加销售业绩，还能提升客户体验，增强客户忠诚度。
通过培训，销售人员可以更好地了解产品知识、客户需求，提升沟通能力、谈判技巧，从而更有信心、更有效地销售产品。
三、终端销售人员销售培训技巧1. 产品知识•了解产品特点、优势、使用方法，能够清晰地向客户介绍产品。
•了解竞争对手的产品情况，能够有效比较产品优势。
2. 沟通能力•善于倾听客户需求，能够根据客户需求提供合适的产品推荐。
•能够清晰流畅地表达产品信息，回答客户问题。
3. 谈判技巧•知道如何与客户进行有效的价值交换，找出客户的需求。
•能够灵活应对客户的质疑和异议，促成交易达成。
4. 顾客服务技巧•提供良好的售前和售后服务，建立良好的客户关系。
•处理投诉和纠纷，让客户感到满意。
四、培训方法1. 理论教育•介绍销售理论知识，培养销售人员的销售意识和方法。
•分析成功案例，启发销售人员的思维。
2. 角色扮演•进行销售情景模拟练习，提升销售人员的实战能力。
•指导销售人员如何处理各种客户问题和挑战。
3. 实际案例学习•培训通过实际案例学习，让销售人员感受销售成功的关键因素。
•分析失败案例，总结教训，避免类似错误。
五、总结终端销售人员销售培训技巧是提升销售人员综合素质和销售业绩的关键。
通过培训，销售人员可以提升产品知识、沟通能力、谈判技巧和顾客服务技巧，为更好地服务客户、提升销售业绩奠定基础。
以上是关于终端销售人员销售培训技巧的文档，希望对您有所帮助。
终端销售培训心得
终端销售培训心得（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用范文，如工作总结、工作报告、工作计划、个人汇报、心得体会、合同协议、条据文书、策划方案、演讲致辞、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides various types of practical essays, such as work summary, work report, work plan, personal report, experience, contract agreement, document, planning plan, speech, other essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!终端销售培训心得终端销售培训心得5篇要对销售有正确的认知，销售其实是顾客在购买，而非销售在卖，透过顾客的职业、专业、敬业协助客户完成购买的过程。
红桃K销售终端培训方案
红桃K销售终端培训方案红桃K销售终端培训方案随着市场竞争的加剧和消费者对商品需求的不断提高，企业的销售渠道也必须不断优化和升级。
红桃K是一家具有创新意识和市场潜力的新兴企业，为了更好地推广自己的产品和服务，必须加强对销售终端的培训和管理。
本文将针对红桃K销售终端培训方案进行探讨。
一、培训目标销售终端是红桃K产品向消费者推广的最重要的渠道之一。
只有让销售终端对红桃K产品商品有深入的了解，才能保证产生良好的销售业绩和销售质量。
因此，红桃K销售终端培训的目标主要分为以下几个方面：1.使销售终端充分了解红桃K的品牌理念以及产品特点。
2.掌握销售策略，提高销售技巧，增强销售终端员工对红桃K产品的推荐能力和采购意愿。
3.加强销售终端的队伍建设和管理，提高员工获得感和团队凝聚力。
二、培训方式红桃K销售终端培训的方式应根据不同销售终端的特点和实际情况而定，常见的培训方式有以下几种：1.集中式培训。
采取集中式培训的方式，可以方便授课人员进行教学内容的统一安排和组织，同时简化了培训过程，提高了效率和学员参与度，可选择线下和线上两种方式。
线下集中式培训，可以在某个时间和地点内组织相关销售终端员工，由专人主持培训。
参加人员应提前预约，形式可以是现场授课或远程在线学习。
线上集中式培训，可选择通过网络视频等在线交流技术进行培训。
由销售经理、产品经理或者高级销售顾问对销售终端人员进行在线授课。
2.现场实战式培训。
现场实战式培训是一种比较实用和生动的培训方式，可以让销售终端人员亲身体验和感受红桃K的产品和服务。
3.现场教学与课堂教学相结合。
现场教学可以通过拜访客户、进店推销和现场展销等实践活动进行，将课堂教学和实践活动相结合，提高销售终端员工的销售技巧和市场洞察力。
三、培训内容红桃K销售终端培训内容应包括以下几个方面：1.公司简介。
让销售终端员工了解红桃K的公司背景、发展历程、企业文化和品牌形象，增强品牌意识和凝聚力。
2.产品介绍。
销售终端沟通与培训
销售终端沟通与培训在现代商业环境中，销售终端的沟通与培训对于企业的发展起着至关重要的作用。
销售终端是企业与消费者之间最后的接触点，直接影响着产品销售的效果和企业形象的塑造。
因此，建立一个高效的销售终端沟通系统，并为销售人员提供系统性的培训，是每个企业都必须重视并努力发展的领域。
首先，销售终端沟通的重要性不可忽视。
销售终端是企业与消费者直接接触的环节，是营销战略的最后一道防线。
优秀的销售终端沟通可以将潜在消费者转化为实际购买者，提高销售量。
而沟通不畅、信息传递不准确或者销售人员态度不佳等问题会直接导致潜在客户流失，影响企业的销售业绩。
因此，销售终端的沟通必须精准、高效、友好，并要与企业的品牌形象相一致。
其次，销售终端沟通的关键要素之一是信息的准确传递。
销售人员需要与潜在客户进行有效的沟通，了解他们的需求和意愿，通过提供准确的产品信息和解答客户疑问的方式满足客户的需求。
只有确保信息传递准确无误，客户才能够获得对产品的真实了解，从而做出明智的购买决策。
销售人员需要掌握产品的优势和特点，并能够清晰地向客户传递这些信息，让客户对产品产生兴趣和认同。
此外，销售终端沟通还需要具备一定的灵活性。
不同的客户有不同的需求和购买习惯，销售人员需要灵活应对，并提供个性化的销售服务。
只有把握住客户的心理和态度，才能更好地满足他们的需求，从而提高销售转化率。
灵活多样的沟通方式，如面对面交流、电话沟通、在线咨询等都是销售终端沟通的有效方式，如果能够根据不同客户的需求和偏好进行选择和运用，必将增加销售的成功率。
与此同时，定期的销售终端培训也是提升销售绩效的关键因素之一。
随着市场需求的不断变化，产品特点的更新迭代，销售人员需要及时了解新产品知识和销售技巧，并将其应用到销售实践中。
通过培训，可以帮助销售人员提高专业知识水平、销售技能和能力，增强销售的竞争力。
同时，培训还可以提高销售人员的自信心和工作积极性，激发他们的潜力，从而更好地完成销售任务。
终端销售培训标题
终端销售培训大纲一、产品知识培训1.产品特点与优势2.产品使用与操作方法3.产品市场定位与目标客户分析4.同类产品对比与差异化竞争优势二、销售技巧培训1.销售心理学基础知识2.客户类型分析与应对策略3.销售谈判技巧与策略4.客户服务理念与践行5.销售礼仪与职业形象塑造三、客户关系维护1.客户满意度调查与反馈2.客户关怀与增值服务3.客户挽回与忠诚度提升4.客户社群建设与管理四、销售团队建设1.团队目标设定与协作精神培养2.团队成员角色与职责划分3.团队沟通与冲突解决机制4.团队激励与奖惩制度设计五、心理学在销售中的应用1.消费者行为心理学基础知识2.客户心理需求分析与满足3.客户信任建立与深化4.销售中常见的心理误区与对策六、销售数据分析与优化1.销售数据收集与整理方法2.销售数据分析技巧与工具3.数据驱动的营销策略优化4.基于数据的客户洞察与精准营销七、终端客户需求分析与满足1.终端客户类型划分与需求分析方法2.客户满意度调查与反馈机制建立3.根据客户需求定制化产品与服务方案4.客户需求满足度评估与持续改进八、沟通技巧与谈判能力提升1.有效沟通技巧与方法论学习2.商务谈判流程与策略制定3.面对面的沟通实战演练与反馈4.沟通与谈判能力评估与持续提升5.九、销售流程管理与执行6.销售流程设计原则与方法论学习；（简写）十、终端市场调研与竞品分析；十一、客户关系拓展与维护；十二、终端销售业绩评估与反馈；十三、销售团队培训效果评估与持续改进；十四、终端销售人员的自我管理与成长。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
建材家居企业经营成败模型
【营销环境】
（一）从央视招标的结果来看营销环境的改变
2008年
行业 食品 饮料 日化 药品 乳业 金融 家用电器 服饰 邮电通讯 酒类 保健品 电子产品 润滑油及石化 网络 体育用品 航空 汽车 其他 家居建材 交通运输服务 办公室用品 中标价 ( 万元)
家居建材行业 （门窗子行业）
【营销环境】
（二）从宏观经济的变化来看营销环境的改变
富裕阶层, 小于1万 中富阶层, 小于10万 中产阶层, 3000万~4000万 准中产阶层, 1000万~1200万
小康阶层, 1.2亿~2亿
中下产阶层, 9亿~10.2亿
14亿人口人 均GDP过万 不到3亿人 口
底层, 8000万
％ 0.63% 0.61% 0.61% 0.60% 0.59% 0.57% 0.56% 0.54% 0.53% 0.52% 0.51% 0.51% 0.50% 0.50% 0.49% 0.49% 0.48% 0.48% 0.46% 0.45% 0.40% 0.38% 0.36% 0.34% 0.34% 0.34% 0.33%
家装行业发展
房地产行业发展
直 接 影 响
家居建材行业 （门窗子行业）
背景链接
经济发展
影响/带动
间 接 影 响 因 素
直 接 影 响
家装行业发展
房地产行业发展
直 接 影 响
家居建材行业 （门窗子行业）
背景链接
经济发展
影响/带动
间 接 影 响 因 素
直 接 影 响
家装行业发展
房地产行业发展
直 接 影 响
总计（万元） 2,701 2,666 2,635 2,608 2,566 2,558 2,424 2,239 2,236 2,066 1,928 1,799 1,747 1,659 1,618 1,594 1,583 1,540 1,388 1,386 1,380 1,370 830 778 777 777 777
序号 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108
中标企业 劲霸 中国移动 奇瑞 德尔惠 博洛尼 欧派 涪陵 仁皇 可口可乐 老才臣 迎驾贡酒 酒鬼酒 双沟酒 南通颐生酒业 广汽丰田 多美滋 金六福 鲁花 金浩茶油 步步高 创维 特步 朵唯手机 太古漆油 百胜（KFC） 泰康人寿 招商银行
【营销环境】
（二）从宏观经济的变化来看营销环境的改变
，以有更多的自 由活动时间。
67,904 【营销环境】 112,764 40,579 62,852 114,966 61,434 74,601 21,050 49,126 16,011 19,342 4,278 2,136 18,159 3,666 10,392 13,601 14,830
序号 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81
中标企业 四季牧歌 大宝 居然之家 隆力奇 淘宝网 汉王科技 张裕 海澜之家 燕京饮料 一汽丰田 兴业银行 维维 中国平安 恒源祥 一汽轿车 益海嘉里食品 中国重汽 红牛 中石化 太阳雨 耐克 红星美凯龙 宏盛方略 诺亚舟 百事 统一润滑油 蓝月亮
总计（万元） 5,385 5,200 5,198 5,128 5,046 4,820 4,805 4,631 4,505 4,405 4,368 4,357 4,238 4,232 4,209 4,145 4,126 4,082 3,899 3,828 3,449 3,250 3,099 2,905 2,889 2,856 2,800
2010年
中标价 ( 万元)
74,760 43,456 78,367 27,247 92,578 97,254 99,141 36,122 78,088 105,852 24,966 6,755 4,819 37,274 23,006 9,320 12,717
增长率
09 VS 08
-26.5% -65.3% -14.0% -5.0% 29.2% -6.0% -4.5% -26.5% 171.5% 18.5% 125.3% 64.5% 68.7% 1175.7% -6.4% -100.0% 262.8% 13.6% -24.0% -1.1% -100.0% 104.2%
汽车业今年继续保持着全球第一的市场优势
在今年的招标预售中，汽车客户的投放总额同比增长超过50%。
新能源、旅游等新兴产业亦引人瞩目
太阳雨、四季沐歌、桑乐带领着太阳能家电业再创新高，中标额近1亿。
流通和渠道连锁企业渐成亮点。
家电业2012年超8000亿元国内销售额 建材家居业2012年超12000亿元国内销售额 家电业2012年CCTV广告招标金额位居前三类别 建材家居增幅超过200%，但整体金额少得可怜
【营销环境】
（二）从宏观经济的变化来看营销环境的改变
1：经济调整的周期越来越频繁
由于导致中国经济调整的 两大因素均为暂时因素， 因此中国经济调整属于短 期调整。决定中国经济的 长期因素例如工业化、城 市化没有改变。
50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0
1978 1980 1982 1984 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006
• 上海终端破局是 “国内首家专注于终端精细化运营体系打 造的专业咨询机构”，是“终端精细化运营模式的倡导者 和培训式招商的开拓者”。 • 以“终端精细化营销体系打造，样板终端改造，终端标准 化作业模式植入，培训式快速招商”为业务核心，以“协 助品牌迅速构建强势终端”为服务理念，致力为拥有渠道 霸主雄心的品牌企业提供全方位高效务实的终端咨询与策 划帮扶。
比例
8.8% 5.1% 9.2% 3.2% 10.9% 11.4% 11.6% 4.2% 9.2% 12.4% 2.9% 0.0% 0.8% 0.0% 0.6% 0.0% 4.4% 0.0% 2.7%
2010 VS 09
7.0% 84.3% -19.2% -29.3% 14.0% -10.0% 69.0% -34.1% 36.6% 81.8% -30.8% -100.0% -6.4% -100.0% -71.6%
2011年家电业投放增长近30%，2011年招标预售中美的、海尔等综合性家电企业 的投放持续增长。 格力、小天鹅、九阳、格兰仕等细分领域的领军企业，以及万 和、苏泊尔等小家电厂商也纷纷登台亮相。
金融业大放异彩
在金融保险业领域，今年招标预售总额增长超过50% 除了中国银行、中国人保等巨头积极中标之外，“第二梯队”中的中信银行、兴 业银行、浦发银行、邮储银行、平安保险、太平洋保险、泰康人寿等老客户今年 继续发力。
工业总产值
央视广告投放
多元化推广手段的运用 已经成为终端销售制胜的最重要手段 终端标准化运营的导入 已经成为品牌启动市场的最有效策略
建材家居产业属于低关注度行业 多属于行业品牌还不是大众品牌。 品牌推广大多与促销推广捆绑一起，既增加销量又提升品 牌活跃度。
很多人还意识丌到建材家居营销环境在改变 更多竞争对手出现，消费者接触 信息的机会更多，消费者在进店 之前就可能对某个品牌的信息接 触很多了，最先接触消费者不再 是店铺。 消费者逛建材 市场，选择产 品品牌
比例
11.8% 8.5% 14.0% 5.1% 7.8% 14.3% 7.7% 9.3% 2.6% 6.1% 2.0% 2.4% 0.5% 0.3% 2.3% 0.5% 1.3% 1.7% 1.8%
比例
8.4% 2.8% 11.6% 4.6% 9.7% 13.0% 7.0% 6.6% 6.9% 7.0% 4.3% 3.8% 0.9% 3.3% 2.0% 4.5%
％ 0.32% 0.31% 0.31% 0.31% 0.30% 0.30% 0.28% 0.26% 0.26% 0.24% 0.23% 0.21% 0.21% 0.19% 0.19% 0.19% 0.19% 0.18% 0.16% 0.16% 0.16% 0.16% 0.10% 0.09% 0.09% 0.09% 0.09%
95,110
2009年
中标价 ( 万元)
69,864 23,575 97,021 38,540 81,193 108,092 58,650 54,802 57,153 58,215 36,080 31,820 7,218 27,249 16,988 37,707 15,455 11,265 2,948 1.4% 0.4%
2：社会结构发生变化影响消费结构的变化
英国《经济学人》杂志在2010年中国各省区公布的经济数字基础上 制作的人均GDP图表（未含台湾地区），显示了与各省人均GDP数字 相当的国家。
中国居民收入 与国家经济发展 并没有同步增长
【营销环境】
（二）从宏观经济的变化来看营销环境的改变
3：消费方式多元化
E消费模式高速崛起
战略定位
消 费 区域布局 环 境 ： 产品线 需 价格定位 品牌策略销售模式 设置 求 变 化 部 境 渠道环境：渠道形态发生变化
的竞争壁垒变化，4大外部要素变化共
同构成了最近5年的建材行业新营销生 态。 2. 内部因素：首先是选择企业战略定位；
其次是建立配称性各类要素；再次是
建立一致的营销组织；最后根据定位 和组织匹配相关资源。这4个步骤7个 要素就是所谓建材企业系统竞争密码。
16 14 12 10 8 6 4 2 0
城市化率
GDP增长率(右轴)
平均 低收入国家 中下收入国家 中上收入国家 高收入国家 中国