计算机信息系统集成高级项目经理继续教育课后习题汇编汇总带答案
高级项目经理继续再教育题集-2010版最全真题整理含答案
高级项目经理考试试卷1.一名计算机用户发现其PC的硬盘空间很快就要满了，这种情况应有哪个过程来处理？A、可用性管理B、能力管理C、变更管理D、事件管理2.下列哪个概念术语变更管理的范围？A、实施后评审B、紧急发布C、服务请求D、临时服务3.针对SLA所规定提供的某项服务，顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审，应由谁与顾客进行计费评审？A、IA财务经理B、变更经理C、顾客管理经理D、服务识别经理4.在EC2中用户最多可以拥有（）个实例A、10B、20C、30D、405.对IT成本模型下列哪些通常不作为输入的主要成本类型？A.场地B.软件C.服务D.转移6.Memcache主要应用于（）A.静态页面缓存B.动态页面缓存C.页面片段缓存D.数据缓存7.下面关于移动IP路由器描述不正确的是（）A.MN在家乡网络时不需要HA转发数据；B.移动IPv4中，MN与CN通信必须通过HA转发C.移动IPv6使用路由器优化，MN和CN可以直接通信D.移动IPv6使用路由器优化，可以不用HA8.性能管理（Performance Management）和资源管理(Resource M)属于以下哪个过程？A.可用性管理B.能力管理C.IT服务连续性管理D.服务级别管理9.下列哪项不是供方管理的目标A.ITIL V3B.COBiTC.ISO/IEC 20000D.BS 1500010.下列哪项工作不属于IT服务连续性管理的职责？A.拟定保护其IT服务的可能措施B.决定某IT服务对业务的关键级别C.对其IT服务的恢复进行计划测试D.识别其IT服务的风险11.IT财务管理的职责是由哪个单位承担的？A.组织的财务部门B.IT部门C.顾客D.审计事务所12.下列哪些可以作为一个配置器？A.一个服务请求的电话B.一个技术文件C.一个事件D.一个服务过程13.IT服务管理指？A.IT的基础设施管理B.IT的运行维护管理C.IT的技术管理D.管理IT服务满足业务需求14.通过IT服务管理可导向到？A.关注、顾客及其业务B.提升技术能力C.增强IT服务的价值D.改进IT服务的效率15.在云计算系统中，提供“云端”服务模式是（）公司的云计算服务平台。
信息系统集成高级项目经理继续教育A组习题 甄选
信息系统集成高级项目经理继续教育A组习题（优选.)rd一. 单选题(共40 题,总共30 分)1. 在Windows Azure 中,PUT BLOB 方法一次最多可以上传(B) MB 到BLOB 到云端服务器上.(2 分)A.32B.64C.128D.2562.下面关于负载均衡描述不正确的是(B)(2 分)A.负载均衡可以横向扩展服务器,提高网站相应速度.B.用APACHE 可以实现硬件负载均衡.C.软件负载均衡成本低于硬件负载均衡.D.硬件负载均衡效率高于软件负载均衡.3.有一个网络故障影响了200 个用户,与此同时,总经理的打印机也出现了故障而他急于想打印一份报告,可以从这些信息得出下列哪个结论? AA.没有足够的信息决定哪个事件具有更高的优先级.B.必须先修理总经理的打印机,因为该事件具有更高的业务影响度.C.两个事件具有相同的优先级.D.网络故障比总经理的打印机具有更高的事件优先级,因为它会影响更多的人.4.下面关于SPHINX 描述不正确的是( D )A、SPHINX 检索基于SQLB、SPHINX 适用数据库存储数据C 、SPHINX 支持分布式检索D 、SPHINX 检索无需建立索引5.GOOGLE 文件系统(GFS)提供给应用程序的访问接口是(A)A 专用接口B 遵守POSIX 规范的接口C 网络文件系统接口D WEB 网页接口6. 在数据块服务器容错中,每个BLOCK 对应(C)的校验码.A 8bitB 16bitC 2bitD 64bit7.无线城域网使用的无线协议是( D )A 802.3B 802.6C 802.11D 802.168.ITLL 在IT 服务管理领域被认为是(A)A 基于业界实践经验而总结出的指导方法B IT 服务管理的国际标准C 为IT 服务管理而提供的标准模型D 服务管理过程设计的理论框架9.配置管理与资产管理的不同点在于(D)A 资产管理只涉及具有产权的项,而配置涉及基础架构的每件事B 资产管理比配置管理的范围广,可包括非IT 的项,如桌椅等C 资产管理涉及配置项的财务方面,而配置管理只涉及基础架构的技术细节D 配置管理比资产管理更深一步,因为它还管理资产间的关系10. IT 服务管理的国际标准是( C )A ITIL V3B COBITC ISO/IEC 20000D BS 1500011. 下列哪项工作不属于IT 服务连续性的职责( D ) B ？？A 拟定保护某IT 服务的可能措施B 决定某IT 服务对业务的关键级别?C 对某IT 服务的恢复进行计划测试D 识别某IT 服务的风险?12. IT 财务管理的职责是由哪个单位承担的( B ) ??A 组织的财务部门B IT 部门C 顾客D 审计事务所13. IAAS 几双实践机制中,系统管理模块的核心功能是( C )A 负载均衡B 监视节点的运行状态C 应用APID 节点环境配置14. 下面哪项不属于代理移动IT 域内切换流程(A)A MN 向LMA 发送注册消息B MN 离开当前接入链路,进入新的接入链路C 新接入链路的MAG 检测到MN 接入,向LMA 发送PBU 消息D LMA 为MN 分配与之前相同的IP 地址,MAG 向MN 发送路由宣告消息15. 公司要在内网上增加一个图形设计工作站,由于要通过网络传送大容量的图片数据, 所以必须增加网络的带宽,哪个管理过程负责批准实施增加带宽?(B)A 能力管理B 变更管理C 可用性管理D 服务级别管理16. IEEE802.11g 协议支持的最大传输速率是( C)A 2Mbit/sB 11Mbit/sC 54Mbit/sD 100Mbit/S17. 与SDB 相比较,下列选项属于S3 特点的是( B)A 支持数据查找,删除等操作B 专为大型,非结构化的数据块设计C 为复杂的数据建立D 为结构化的数据建立18. 服务级别管理过程的目标是什么?( C)A 以最低的成本为顾客提供高质量的服务B 确保对重大事件能及时通报和协调C 确保顾客所需的IT 服务得到持续的维护和改进D 获得顾客的广泛理解和支持19. Nutch 主要应用于( c )A 分布式数据存储B 并行计算C 分布式数据抓取D 分布式检索20. 广域移动是指( C )A 移动节点在同一接入路由器下不用节点之间移动B 移动节点在同一网关下不同接入路由器之间移动C 移动节点在不同网关之间移动D 移动节点在不同基站之间移动21. 下面关于Live 服务的描述不正确的是( C)A LIVE 框架的核心组件是LIVE 操作系统B 开发者可以使用基于浏览器的LIVE 服务开发者入口创建和管理应用程序所需的LIVE 服务C LIVE 操作环境不可以运行在桌面操作系统上D LIVE 操作环境既可以运行在云端,也可以运行在网络中的任何操作系统上22. 引入一套IT 服务预算和核算体系,下面哪一项是最直接的好处?( D )A 更好的财务价值B 更明确的计费方针C 更好的财务预测D 更高质量的支持服务23. MapReduce 适用于( D )A 任意应用程序B 任意可在Windows Server 2008 上的应用程序C 可以串行处理的应用程序D 可以并行处理的应用程序24. 下面哪一项不属于移动接入协议( C )A 802.11 协议族B 802.16 协议族C 802.3 协议族D CDMA 协议族25.在Windows Azure 存储系统中,( B )类型提供了结构化的存储.A Windows Azure BlobB Windows Azure TableC Windows Azure QueueD SQL 数据服务26. 下面不是硬件负载均衡的是AA LVSB F5C NetsclarD Athelon27.一个IT 服务提供方能够对外证实其满足顾客服务要求的方式有( C ) ??A 服务提供方的人员具有ITIL 资质证书B 服务提供方定期的内部审核及报告C 第三方审核D 顾客方的评价28.用于解决区域移动管理的协议是(B)A MIP 协议B PMIP 协议C IP 协议D TCP 协议29. ( D)是GOOGLE 的分布式数据存储与管理系统.A GFSB MAPREDUCEC CHUBBYD BIGTABLE30. 下面四种服务中,灵活性最好的计算服务是(B)A MAPREDUCEB EC2C AZURE 计算服务D S331. 哪个管理过程会使用平均故障时间(MTBF)?( D )A 能力管理B IT 服务的连续性管理C 服务级别管理D 可用性管理32. 下列四种云计算方案中,服务间的耦合程度最高的是( C )A 亚马逊AWSB 微软AZUREC GOOGLE APP ENGINED IBM 的"蓝云"33. 可用性管理的基本职责是? ( D ) ？？A 了解配置项的行为B 交付的可用性级别能满足顾客的业务目标C 协商并管理对软硬件的支撑合同D 管理所有IT 服务的可靠性和可服务型34. 下面关于IT 财务管理的表述中的哪一个是正确的? ( C)A IT 财务经理负责度量IT 成本并为所提供的IT 服务制定价格B 为了能够建立IT 服务的预算和核算体系,应该先签定SLA 和OLAC 通过对顾客使用的服务进行计费时才有可能提高成本意识D IT 财务管理必须在建立成本模型之前与顾客就收费问题达成协议35. ISO 20000 所强调的IT 管理方法是(D)A 持续地服务改进B 建立IT 服务管理体系C 监督服务质量D PDCA36. 下面关于代理移动IP 描述不正确的是(A)A 移动节点可以通过MAG 直接接入网络B 移动节点在同一个代理移动IP 域内移动可以保持地址不变C LMA 负责为移动节点分配IP 地址D MAG 负责检测移动节点移动,并向LMA 注册37.BIGTABLE 中的数据的压缩形式有( B )A 2B 3C 4D 538. EC2 定义了CPU 的计算单元ECU (EC2COMPUTEUNIT), 下列资源中使用一个计算单元的是(B)A LARGEB SMALLC RGED HIGH-CPUMED.IUM39. 在处理变更请求时变更经理已经执行了一系列的活动, 如果要处理一个复杂变更, 下面要做哪项骨子哦?( C) ??A 变更经理向问题管理报告变更B 变更经理向事件管理报告变更C 变更经理向变更顾问委员会(CAB)说明变更？？D 变更经理向IT 经理说明变更40. 一台原有的PC 机被新安装的一台网络计算机所取代,而这台老的PC 机被用作网络打印机,下列哪个过程负责在配置管理数据库中登记这种变更( B)A 变更管理B 配置管理C 问题管理D 发布管理二. 多选题1. 下列人员哪些应该是CAB 的成员(A,B,C)A 供方代表B 顾客方的代表C 资深的IT 技术经理D 变更经理2. 第三代互联网的典型技术有(A,C,D)A 云计算B 宽带网C 物联网D 网络计算3. 服务级别经理的职责包括下列哪项?(AC )A 就服务级别协议与顾客商定服务目标B 设计支撑服务的技术架构C 确保要求的合同和协议准备就绪D 确保实现与顾客约定的全部服务级别4. 下面哪些是手机搜索应用的组成部分(A,B,C,D)A WEB 服务器B 索引服务器C 数据服务器D 抓取服务器5. 发布管理通常在哪种情况下启动?(BCD )A 对任何变更的实施B 包含软硬件的较大变更C 一般的软件变更D 标准变更6. IT 服务提供方通常包括( B,C)A 电力供应单位B 直接服务顾客的IT 设备供应商C IT 服务外包方的供应商D 内部的IT 部门7. 关闭一个问题应完成哪些工作?( ABC )A 记录问题的解决方案B 执行变更后评审(PIR)C 问题已纳入知识库或问题数据库D 建立配置基线8. COBIT 定义的IT 资源包括( B C D )A 组织接口B 信息C 应用系统D 基础架构9. 考查下列关于能力管理的表述哪些是真实的?( BD )A 服务能力管理了解IT 基础设施及其组件的使用情况B 服务能力管理应监督,分析和报告服务的性能和吞吐量C 实施服务能力管理可充分确保不再发生性能方面的问题D 服务能力管理应确保对所有服务的类型,模式和典型资源有较充分的了解10. 关系管理包括( A C )A 业务关系管理B 公公关系管理C 供方关系管理D 危机管理模拟题一.单选题（共15题,每题5分,共75分）1.关注IT服务管理是为了（5分）A.提升企业的形象B.使IT高效地支撑业务的运行C.强调IT部门的重要性D.改进服务效率★标准答案：B2.ITIL在IT服务管理领域被认为是（5分）A.基于业界实践经验而总结出的指导方法B.IT服务管理的国际标准C.为IT服务管理而提供的标准模型D.服务管理过程设计的理论框架★标准答案：A3.下列哪项任务是问题管理的职责？（5分）A.协调对IT基础架构的修改B.记录最近研究的事件C.批准对已知错误数据库的全部修改D.识别用户需求，并基于此修改IT基础架构★标准答案：C4.下列选项中哪项是错误控制的基本任务？（5分）A.确定临时措施的具体细节B.通过变更管理过程解决已知错误C.确认并记录已知错误D.记录并管理已知错误★标准答案：B5.服务级别管理过程的目标是什么？（5分）A.以最低的成本为顾客提供高质量的服务B.确保对重大事件能及时通报和协调C.确保顾客所需的IT服务得到持续的维护和改进D.获得顾客的广泛理解和支持★标准答案：C6.下面关于移动互联网的描述不正确的是（）（5分）A.移动互联网是由移动通信技术和互联网技术融合而生B.移动互联网需要实现用户在移动过程中通过移动设备随时随地访问互联网C.移动互联网由接入技术、核心网、互联网服务三部分组成D.移动互联网指的是互联网在移动★标准答案：D7.从研究现状上看，下面不属于云计算特点的是（）（5分）A.超大规模B.虚拟化C.私有化D.高可靠性★标准答案：C8.下面不属于Google云计算技术的是（）（5分）A.GFSB.MapReduceC.BigtableD.EC2★标准答案：D9.将平台作为服务的云计算服务类型是（）（5分）A.IaaSB.PaaSC.SaaSD.其他三个选项都是★标准答案：B10.EC2定义了CPU的计算单元ECU（EC2ComputeUnit），下列资源中使用一个计算单元的是（）（5分）rgeB.SmallrgeD.High-CPUMeD.ium★标准答案：B11.在发布管理过程中下列哪项是最终软件库（DSL）的角色？（5分）A.对全部授权在用软件的原始版本的物理存储区B.一部包含全部软件文档的参考手册C.一个包含全部软件项的注册工具D.一种针对软件的配置管理数据库（CMDB）★标准答案：A12.一台原有的PC机被新安装的一台网络计算机所取代，而这台老的PC机被用作网络打印机。
计算机信息系统集成项目经理继续教育考试题库(.10最新版)汇编
2011年10月系统集成项目经理部分题库1题:备份一般有3种方式，即完全备份、增量备份、（）。
A) 选择备份B) 安全备份C) 集中备份D) 差分备份答案:DD) 差分备份--------------------------------2题:BI成功的标准是（）。
A) 方便部署，方便使用B) 适应不断变化的业务需要C) 规划大数据处理量和大用户量D) 信息交付快速、个性化答案:A,B,C,DA) 方便部署，方便使用B) 适应不断变化的业务需要C) 规划大数据处理量和大用户量D) 信息交付快速、个性化--------------------------------3题:不属于关联分析的关键要素是（）。
A) 支持度B) 置信度C) 满意度D) 提升度答案:CC) 满意度--------------------------------4题:不属于优化行为的是（）。
A) 虚拟化B) 外包C) 调优答案:DD) 咨询--------------------------------5题:初步用户手册在( )阶段编写。
A) 可行性研究B) 需求分析C) 软件概要设计D) 软件详细设计答案:BB) 需求分析--------------------------------6题:测评时系统必须连续运行的时间为（）。
A) 不少于15天B) 不少于1个月C) 不少于2个月D) 不少于3个月答案:BB) 不少于1个月--------------------------------7题:财务管理的关键动作不包括（）。
A) 测算B) 预算C) 核算D) 结算答案:AA) 测算--------------------------------8题:持续改进的戴明环中不包括（）。
A) 策划B) 改进C) 实施D) 反馈D) 反馈--------------------------------9题:对局域网来说，网络控制的核心是（）。
项目经理继续教育习题及答案（IT...
项目经理继续教育习题及答案（IT...第一篇：项目经理继续教育习题及答案(IT项目需求分析与管理、高效管理项目、高效项目管理、HTML5与移动互联网开发)1、软件需求分析的任务不应包括？C A 问题分析B 信息域分析C 结构化设计D 确定逻辑模型2、RUP的业务限制因素分析是指？A A 建立业务限制因素到软件非功能目标的转化。
B 建立业务需求到软件质量标准的转化。
C 建立业务目标到软件功能目标的转化。
D 建立限制因素与功能目标的转化。
3、用例图中，通信关联是指？D A 参与关联 B 使用关联 C 扩展关联D 以上三种都是4、RUP初始阶段业务目标建模的任务是？C A 建立业务目标到用户需求的转化模型。
B 建立业务需求到用户目标的转化模型。
C 建立业务目标到软件功能目标的转化模型。
D 建立项目目标到业务目标的转化模型。
5、结构化分析（SA）是软件开发需求阶段所使用的方法，不是SA所使用的工具。
C A DFD图B PAD图C 数据结构D 控制结构6、结构化分析方法（SA）最为常见的图形工具是？C A 程序流程图B 实体联系图C 数据流图D 结构图7、ER图是表示概念模型的有效工具之一，在ER图中的菱形框表示？A A 联系B 实体C 实体的属性D 联系的属性8、在ER图中，用长方形和椭圆分别表示？C A 联系、属性B 属性、实体C 实体、属性D 什么也不代表、实体9、用例图中，通信关联是指？D A 参与关联B 使用关联C 扩展关联D 以上三种都是10、用例的实现细节不会在中描述。
B A 用例说明 B 用例图 C 活动图 D 顺序图11、以下关于面向对象方法的叙述中，正确的是？C A 问题空间与解决问题的方法空间不一致。
B 继承是组装结构的重要特征。
C 类是对象的抽象。
D 数据和功能相割裂。
12、UML是一种面向对象的统一建模语言，用例可以用来描述。
C A 类B 状态C 活动D 协作13、虽然顺序图和协作图都用来描述对象间的交互关系，但侧重点不一样，协作图着重体现的是？C A 交互的时间顺序。
2022年计算机信息系统集成项目管理人员继续教育C组教材习题及答案管理理论与实践篇
管理理论与实践篇—单选题1. 以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项---------CA信息技术服务需方对服务质量提出需求B服务供方则交付满足需求的服务C服务需方、服务供方，以及第三方对服务质量的评价要求是—样的D评价应当基千服务协议（不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾客建立服务协议）的要求信息技术服务质量评价覆盖了信息技术服务生命周期的什么阶段--------DA服务战略B服务设计C服务运营D服务的整个生命周期2. 下列哪项可作为衡量信息技术服务稳定性的指标-------------AA服务人员稳定性B服务连续运行的比率C服务按恢复时间完成的比例D服务语言规范--------------D3. 下列哪项不属于互动性的评价指标A服务报告提交率B互动沟通机制C投诉处理率D需求响应灵活性4. 可视性是用千评价以下哪项内容-----------------AA评价服务供方服务过程与服务结果的可见机制与实施效果B服务交付物的呈现完美程度C检查服务行为的规范程度D检查服务语言的规范程度---------D 5. 以下哪项不能用千评价信息系统集成服务的连续性A重大事故发生情况B服务按恢复时间完成的比例C关键业务应急就绪度D服务项(S A)实现的完整度6. 信息技术服务的完整性是指---------------CA确保供方信息不被非授权篡改、破坏和转移B确保需方信息不被非授权篡改、破坏和转移C确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被非授权篡改、破坏和转移D确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被泄露---------------D 7. 信息技术服务可靠性的含义不包含以下哪项内容A信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力B信息技术服务供方所提供的服务是否具备了服务协议中承诺的所有功能C信息技术服务供方所提供的服务是否持续稳定的达到服务协议约定的水准D信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求响应的速度在评价稳定性指标时，主要从哪方面考虑----------BA技术的稳定性B人员团队的稳定性C工具的稳定性D服务的稳定性假设要考察信息系统集成服务项目供方某项目的连续性，以下哪项不是其评价指标---------------------CA服务按恢复时间完成的比例B重大事故发生情况C解决率D关键业务应急就绪度对千权重的设定下列说法不正确的是哪项-----------------AA同—服务类别的权重设置是—样的B本标准中给定的权重值是推荐值，并非强制C权重的设置应考虑不同行业对各个服务特性的关注程度D权重代表着指标的重要程度评价的步骤有以下几步，请按照正确的顺序进行排序a数据采集及计算b确定指标体系C确定评价目的和途径d确定权重值e确定服务类别--------------CA bcdeaB ebdcaC cebdaD cbe da8. 下列对信息技术服务响应性理解不正确的是哪项-------------------BA响应性是强调了供方及时受理需方服务请求的能力B有效性、及时性及互动性都是响应性的子特性C供方对服务请求的响应及时说明响应性好D供方与需方建立互动沟通机制能保障其处理服务请求的能力9. 下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项----------------------------DA服务要素质量、生产质量、消费质量三者相互影响B信息技术服务质量特性仅依赖千消费质量C信息技术服务质量特性仅依赖千服务要素质量D服务要素质量影响着生产质量，生产质量影响消费质量S E R VQU AL模型中质量评价的结果是如何得出的---------------------AA P Q (期望服务值）-E Q (感知服务值）B感知服务评价结果C期望服务评价结果D E Q(感知服务值）-P Q (期望服务值）10. 优化改善的无形成果包括---------------------AA运行维护服务对象运行性能的提升B优化改善方案C优化改善方案的实施纪录D优化改善方案实施后评审纪录交付成果的管理包括下列哪项工作------------------------A A制定成果的管理流程B明确成果的类别C明确成果的规格或格式D确保成果的效用下列哪项不属千远程交付前的活动?-----------------------BA了解需要远程交付的内容、支付时间要求等B准备必要的资料和工具C对复杂情况或风险做出预案D确保远程交付的工作条件满足安全、稳定和可用性要求现场交付适用于下列哪种场景?--------------------------DA供方驻场运维团队的现场交付活动B供方的分包方提供现场交付服务C供方根据事件或服务请求提供的临时性现场服务D需方对现场交付的支付活动11. 在优化改善过程中需方应------------------------BA确保供方的人员、操作、数据以及工具等符合安全要求B协助优化改善工作，如确认方案等C对遗留问题制定改进措施D不参与优化改善活动下列哪项不属千交付策划的内容?--------------------------------D A确认服务级别协议B编制交付实施计划C准备必要的资源D建立与需方的沟通渠道12. 响应支持是指供方对-------------------------DA备品备件的响应交付B应急事件的保障服务C日常预订服务的交付D故障申报的即时服务交付规范适用于下列哪一种情况--------------------------DA信息系统审计B需方评价和选择供方C评价供方的服务能力D指导供方管理服务交付13. 总价改进阶段的工作包括--------------------------BA应急事件的责任认定B应急工作总结C应急事件后的评审会议D编制应急事件总结报告应急事件关闭不包括下列哪项活动-------------------------------D A申请B核实C调查和取证D满意度调查事件升级是指----------------------------------CA管理升级B职能升级C资源调配升级D紧急程度升级排查与诊断包括下列哪些工作----------------------------------C A事件级别评估B人员、设备调派C问题沟通与确认D事件升级14. 预案启动应--------------------------BA具有自动启动模式B遵从预案启动的策略和程序C经需方管理层决策D经相关方协调应急演练的目的不包括下列哪项内容？-------------------------------AA证实应急响应组织的效能B检验预案的有效性C使相关人员了解预案的目标和内容D熟悉应急响应的操作规程风险评估与改进是哪个阶段的活动?------------------------BA应急响应B应急准备C应急处置D应急总结改进应急响应规范适用千以下哪一种情况？--------------------------------BA自然灾害引起的对信息系统损毁的恢复响应B重要信息系统的应急支撑C业务需要对信息系统的升级改造D信息安全事件的处置对于数据中心运维服务人员的要求，以下哪项不属于管理人员的必备要求--------------------------------------DA掌握运维服务项目管理的知识，具备项目管理的经验B并有IT服务管理相关的培训／认证C了解和掌握所在领域的主流技术D具备产品研发三年以上经验数据(data)指用千记录信息的、按—定规则排列组合的符号。
2023年系统集成项目经理继续教育考试题及答案课程课程刚考完后整理的全部考题汇总
系统集成项目经理继续教育考试题及答案----课程7、课程9 2023-4-25刚考完后整理（所有题）系统集成项目经理继续教育考试题及答案--推荐课程7多选1. 项目立项需考试以下哪些因素?---ABCDA:服从于组织的发展方向及目的；B:拟定的、单一的工作项目C:明确开始和终止时间；D:明确需要消耗的资源2.关于项目关系人的说法以下对的的是?---ACDA:干系人是能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织C:项目干系人也许对项目及其交付成果施加影响D:项目干系人来自组织内不同层级，具有不同职权，也也许来自组织外部3. EPCglobal 网络中，实体标记语言（PML）是（）、Savant、EPC IS、应用程序、（）之间互相通信的共同语言。
---CDC:阅读器 D:ONS（对象命名服务）4. 条码是由一组规则排列的（）、（）及（）组成的标记，用以表达一定的信息。
---ABDA:条 B:空 D:相应数字5. 以下关于项目制约因素特性的说法对的的是？---ABDA:团队制定计划时的选择；B:项目管理人员不可控的因素；D:制约是项目运作的重要环境6. 项目在执行过程中常见的错误有哪些？---ABCDA:项目经理事必躬亲，授权和分工没做好；B 重技术任务的完毕，轻项目管理；C:角色、责任不清；D:执行与计划、监控是分离的7. 国内各省市物联网产业发展规划，存在的问题涉及？---ABC A:东中西分布不均；B:缺少长远规划；C:地方特色不够明显8. 感知层是实现物联网全面感知的基础，提供对周边环境的（）、（）和（）等核心功能。
---ABC A:准的确时感知 B:信息归纳C:数据传输9.下几类文献中，属于规范性文献的是？ ---ABCA:标准B:技术规范C:规程10. 针对存储的软、硬件故障引起的业务中断或者运营效率无法满足正常运营需求，而进行的相应服务，涉及不限于。
---AB单选1. 反向散射耦合源于（C），当电磁波碰到空间目的时，能量的一部分被物体吸取，另一部分以不同强度被散射到各个方向散射的能量中，一部分反射到发射天线，并被接受和辨认，即可获得目的的有关信息。
计算机信息系统集成项目管理人员继续教育(2013)-高级项目经理
计算机信息系统集成项目管理人员继续教育(2013)-高级项目经理1．以下对于软件工程师“管理”方面描述错误的是？DA，对其从事的项目保证良好的管理，包括提高质量和减少风险等有效手段B，保证对他们从事或建议的项目，做出现实和定量的估算，包括成本、进度、人员、质量和输出，并对估算的不确定性做出评估C，保证软件工程师知道雇主是如何保护对雇主或其他人保密的口令、文件和信息的有关策略和方法D，布置工作任务主要考虑工程师的的教育水平，经验是其次。
2．根据国务院2011年发布的《关于印发进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策的通知》文件中，对于知识产权政策的说法错误的是？CA，严格落实软件和集成电路知识产权保护制度，依法打击各类侵权行为B，凡在我国境内销售的计算机所预装软件必须为正版软件，禁止预装非正版软件的计算机上市销售C，软件和集成电路企业申请的知识产权保护只针对在国内申请的企业。
D，加大对网络环境下软件著作权，集成电路布图设计专有权的保护力度3．工业和信息化部软件服务业司郭建兵服务张在《务实推进信息技术服务标准化工作》中对成立的信息技术服务标准（建成ITSS）工作组的工作做了重要批示，一下对于该批是描述有误的是？AA，对于加快培育和繁荣内需市场，信息技术服务标准的指定可在市场建立后进行。
B，标准胭脂中的重大问题要以“部门联合、部省联动、司局联手”的方针为指导C，研究树立标准化需求、建设标准体系，是成体系成系统开展标准化工作的保障D，在标准体系框架下，ITSS工作组按照“急用现行、成熟先上”的原则，有序推进重点标准的研究制定工作4．《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件实施细则》中规定了三级资质企业需满足的条件，一下选项中不属于三级资质企业要求的是？BA,取得计算机信息系统集成企业四级资质的时间不少于一年，或从事系统集成业务的时间不少于两年B，企业财务状况良好，近三年度没有出现亏损。
C，已建立完备的客户服务体系，能及时、有效地为客户提供服务D，已建立合理的人力资源培训与考核制度，并能有效的实施多选题5．关于软件的合法复制品所有人享有的权利描述，以下说法正确的是？A，B，DA.允许根据使用的需要把该软件装入计算机等具有信息处理能力的装置内B.允许为了防止复制品损坏而作备份复制品C.备份复制品不得通过任何方式提供给他人使用，但是在所有人丧失该合法复制品的所有权时，该备份复制品可自行处理。
系统集成高级项目经理继续教育推荐课程1课后习题
1、SOA参考模型中，负责服务注册、调用、路由、事件管理的是？A 企业服务总线B 基础设施服务C 流程服务D 信息服务2、SOA的可重用，可组合特性，类似于四大发明中的？A 火药B 指南针C 造纸术D 活字印刷3、SOA参考模型中，负责服务注册、调用、路由、事件管理的是？A 企业服务总线B 基础设施服务C 流程服务D 信息服务4、信息安全技术体系中的物理安全一般不包括？A 环境安全B 设备安全C 媒体安全D 在机房建筑物大门口放置巨石等障碍物防止汽车炸弹袭击5、信息安全技术体系中的审计跟踪一般不包括？A 入侵检测B 防火墙C 日志审计D 辨析取证6、信息安全管理体系不包括如下哪个部分？A 策略体系B 组织体系C 制度体系D 运维技术体系7、通过数据库连接软件进行加密的方式最大好处？A 提高处理能力B 不需要更改应用C 易于管理D 安全性提高8、一台数据库加密设备能够达到每秒多少次运算？A 一千B 一万C 十万D 百万9、以下哪种令牌用途最广，解决方案最多？A 动态令牌B USB令牌C 智能卡令牌D 混合令牌10、认证与授权是信息安全技术的重要组成部分，下面哪种认证技术是最安全、便捷的？A 口令认证B 令牌认证C 指纹识别认证D 数字证书认证11、完全内容检测防火墙检查的对象有？A IP、TCP包头B 七层数据C 链接状态表D 上述全部12、应用代理防火墙检查的对象有？A IP、TCP包头B 七层数据C 连接状态表D 上述全部13、哪种防御ARP欺骗的方法是最彻底的？A 网关与客户端双向绑定IP-MAC。
B 划分VLAN。
C 客户端全部部署反ARP工具。
D 关闭DHCP服务，本地绑定。
14、为打击网络犯罪，公安人员使用的最重要的审计跟踪技术是？A 入侵检测B 日志审计C 辨析取证D 长途抓捕15、以主体（如、用户）为中心建立的访问权限表，被称为？A 能力关系表B 访问控制表C 访问控制矩阵D 权限关系表16、现阶段，病毒传播途径中所占比例最大的是？A 优盘传播（不到10%）B 光盘传播C 邮件传播（极少数）D 网页挂马传播（90%）17、目前病毒的感染趋势逐渐（）。
信息系统集成项目经理继续教育推荐9课后习题答案和题库
一、单选题。
每道题只有一个正确答案。
1、海湾战争中暴露出美军存在的以下什么问题？A 军事打击B 军队运输C 后勤支持D 政治斗争正确答案C2、联合后勤管理信息系统的目标就是对军中一切资产进行以下哪项操作？A 运输B 仓储C 使用D 识别和跟踪正确答案D1、1999年 MIT Auto-ID Center提出了网络RFID系统，成为______的开端，即把所有物品通过射频识别等信息传感设备与互联网连接起来，实现智能化识别和管理。
A 互联网概念B 物联网概念C 物流信息网概念D 物体识别网正确答案B2、早期的物联网是以_______为背景提出的，随着技术和应用的发展，物联网的内涵已发生了较大变化。
A RFID系统B 运输系统C 物流系统D 信息系统正确答案C1、2009年8月7日，温家宝总理视察无锡时提出______理念，由此推动了物联网概念在国内的重视。
A “智慧中国”B “物联中国”C “智能中国”D “感知中国”正确答案D2、2010年1月，国家发改委委托______启动了中国物联网和相关产业“十二五”发展战略研究。
A 中国科学院B 工业与信息化部C 中国工程院D 无锡市政府正确答案C1、ITU-T物联网方面的标准集中在_____、标识、应用、安全等四个方面；相关标准化工作主要分布在SGl3、SGl6、SGl7和SG11等四个研究组。
A 需求B 总体框架D 架构正确答案B2、物联网共性技术标准包括_______标准、信息传输技术类标准、信息开放技术类标准和信息处理技术类标准，这些标准是用于不同行业物联网的共性技术标准。
A 信息公共技术类B 信息应用技术类C 信息总体技术类D 信息感知技术类正确答案D1、1999年MIT成立了Auto-ID Center，并且提出了______，之后与七所知名大学共同组成Auto-ID Labs，旨在通过互联网平台，构造一个实现全球物品信息实时共享的网络。
A “射频识别码”B “产品标识码”C “物品辨识码”D “产品电子码”正确答案D2、2003年11月1日，______正式接管了EPC在全球的推广应用工作，成立了电子产品代码全球推广中心（EPC Global），标志着EPC正式进入全球推广应用阶段。
计算机信息系统集成高级项目经理继续教育课后习题汇编(汇总带答案)
2010—IT服务管理一、单选题(共50题)1．关注IT服务管理是为了（B）A．提升企业的形象B．使IT高效地支撑业务的运行C．强调IT部门的重要性D．改进服务效率2．服务的核心是（B）A．服务提供方获得效益B．为顾客提供价值c．关注顾客的感受D．提供高质量的服务3．通过IT服务管理可导向到（A）A．关注服务、顾客及其业务B．提升技术能力C．增强IT服务的价值D．改进IT服务的效率4．1T服务管理实践集中体现在（B）A．BS 15000 B．ITIL C．HP ITSM D．IBM ISMA5．ITIL所描述的职能有（D）A．配置管理B．服务经理C．服务支持D．服务台6．IS0 20000所强调的IT管理方法是（D）A．持续地服务改进B．建立IT服务管理体系C．监督服务质量D．PDCA7．IS0／IEC 20000的适用对象包括（C）A．IT服务管理工具厂商B．希望其服务可获得认证的组织C．需要证实能够满足顾客服务需求的组织D．IT服务管理的咨询机构8．下列哪一项可用作IT治理的指导材料? （A）A．COBIT B．ISO／IEC 20000C．ISO 9000 D．ISO／IEC 270019．COBIT规定了（C）A．内部控制措施B．IT管理目标C．IT过程和控制目标D．IT治理的方针1 0．下列选项那种对服务台的理解不妥? （A）A．类似于呼叫中心B．兼有帮助台的职能C．对用户提供支持和服务D．IT部门的职能单位11．某组织建立了一个分布式(distributed)服务台，下列哪一项是最重要的? （C）A．所有服务台坐席人员都使用同样的语言B．所有的事件都可以24小时记录C．所有服务台都使用同样的信息记录方式以便于进行分析D．服务台人员都可以进入同一个共享的问题数据库12．下列事宜哪项属于服务台的工作范围? （C）A．请求修改服务级别协议B．通知修改配置项C．请求IT部门提供用户现场支持D．电话查询及转接13．下列哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复IT服务? （C）A．变更管理B．问题管理C．事件管理D．服务级别管理14．有一个网络故障影响了200个用户。
高级项目经理信息系统集成及服务项目管理人员继续教育课程13课后习题汇总
高级项目经理信息系统集成及服务项目管理人员继续教育课程13课后习题汇总1、著名的游戏“Dots”采用的是_____布局和_____设计风格。
A 网格，拟物化B 列表，扁平化C 网格+列表，拟物化D 网格+列表，扁平化正确答案D2、iOS 7的标准中文字体为？A 文泉驿等宽微米黑B 方正中等线C 方正细等线D 汉仪中黑简正确答案B1、当一个文件向HDFS上传时，首先需要访问的是？A DatanodeB NamenodeC JobtrackerD SecondaryNamenode正确答案B2、通常来说一个map子进程对应几个数据块？A 一个B 二个C 三个D 更多正确答案A1、扁平化设计的基础理念是对设计的（）。
A 隐喻B 扁平C 临摹D 简约正确答案D1、采用扁平化设计理念的移动应用平台有？A iOS6B iOS 7C Windows PhoneD Android 2.0正确答案BC1、除了iOS平台，更能够体现扁平化设计理念的移动平台是？A AndroidB 黑莓C PalmD Windows Phone正确答案D2、下面的做法属于拟物化设计理念的是？A 立体阴影B 高亮色彩C 去除光泽和厚度D 重视排版正确答案A1、下面采用iOS分屏控件平铺导航的应用是？A 天气B iBookC 音乐D 游戏中心正确答案A2、iOS标签导航中底部的标签栏最多能容纳几个标签？A 7个B 4个C 6个D 5个正确答案D1、下面哪一款应用设计属于树形结构导航？A iOS邮件应用B iOS天气预报C PassbookD iBook正确答案A1、iOS的组合导航通常是指哪两种导航的组合？A 平铺导航B 标签导航C 定位导航D 树形结构导航正确答案BD1、位于移动设备最上方的栏，称作________栏。
A 标签B 导航C 状态D 工具正确答案C1、表示程序加载或正在进行中的有？A 滑块B 活动指示器C 进度条D 分享列表正确答案BC1、在对移动应用的界面设计进行色彩把握的时候，应首先注意控制住应用的（）。
系统集成高级项目经理继续教育课后练习题
IT服务管理1、关注IT服务管理是为了B.使IT高效地支撑业务旳运营2、服务旳核心是B.为顾客提供价值3、通过it服务管理可导向到A.关注服务、顾客及其业务4、It服务管理实践集中体目前B.ITIL5、ITIL所描述旳职能有D.服务台6、ISO所强调旳it管理措施是旳d、PDCA7、ISO/IEC 0旳合用对象涉及C.需要证明可以满足顾客服务需求旳组织8、It治理旳指引材料A.COBIT9、COBIT规定了C.IT过程和控制目旳10、对服务台旳理解不妥旳A.类似于呼喊中心11、某组织建立了一种分布式服务台, 最重要旳是C、所有服务台都使用同样旳信息记录方式以便于进行分析12、属于服务台旳工作范畴C.祈求IT部门提供顾客现场支持13、哪个过程用来保证在功能失效时能尽快地恢复it服务C.事件管理14、有一种网络故障影响了200个顾客。
与此同步, 总经理旳打印机也浮现了故障, 而她急于想打印一份报告。
结论A、没有足够旳信息决定哪个事件具有更高旳优先级15、问题管理过程是如何支持服务台旳工作旳D.使已知错误旳信息能为服务台所用16、不属于问题管理旳职责D.维护问题（含已知错误）数据库17、问题控制是问题管理旳构成部分, 问题控制旳首要活动是辨认并记录问题, 而辨认问题要采用旳第一种环节是A、分析既有旳所有事件18、错误控制旳基本任务A.拟定临时措施work-around）旳细节19、哪种变更必需要通过变更管理旳授权D.将一台打印机自2楼挪动到3楼旳某个位置20、哪个管理过程负责协调一种新软件旳发布实行A.变更管理21、哪个概念属于变更管理旳范畴A.实行后评审（PIR）22、公司要在内网增长一种图形设计工作站, 哪个管理过程负责批准实行B、变更管理23、发布管理旳职责B.储存公司旳所有授权软件旳原始版本24、发布管理过程中（）是最后软件库旳角色A.对所有授权在用软件旳原始版本旳物理存储区25、德尔塔发布、全发布、包发布（D.全发布指对发布单元内旳所有组件都进行构建、测试和分发）表述对旳26、原有旳pc机被新安装旳一台网络计算机所取代, 老旳pc机被用作网络打印机（）过程负责在配备管理数据库中登记这种变更B、配备管理27、（B.一份技术文献）可作为一种配备项28、（B.对一种产品或服务所记录旳状态, 为配备审计和回退提供基本。
信息系统集成项目经理继续教育课后习题答案汇总
一、单选题。
物联网概述1、海湾战争中暴露出美军存在的以下什么问题？A 军事打击B 军队运输C 后勤支持D 政治斗争2、联合后勤管理信息系统的目标就是对军中一切资产进行以下哪项操作？A 运输B 仓储C 使用D 识别和跟踪二、单选题。
物联网概念的发展与解析1、1999年 MIT Auto-ID Center提出了网络RFID系统，成为______的开端，即把所有物品通过射频识别等信息传感设备与互联网连接起来，实现智能化识别和管理。
A 互联网概念B 物联网概念C 物流信息网概念D 物体识别网2、早期的物联网是以_______为背景提出的，随着技术和应用的发展，物联网的内涵已发生了较大变化。
A RFID系统B 运输系统C 物流系统D 信息系统三、单选题。
物联网在国内外发展状况1、2009年8月7日，温家宝总理视察无锡时提出______理念，由此推动了物联网概念在国内的重视。
A “智慧中国”B “物联中国”C “智能中国”D “感知中国”2、2010年1月，国家发改委委托______启动了中国物联网和相关产业“十二五”发展战略研究。
A 中国科学院B 工业与信息化部C 中国工程院D 无锡市政府四、单选题。
物联网面临的标准化问题1、ITU-T物联网方面的标准集中在_____、标识、应用、安全等四个方面；相关标准化工作主要分布在SGl3、SGl6、SGl7和SG11等四个研究组。
A 需求B 总体框架C 参考模型D 架构2、物联网共性技术标准包括_______标准、信息传输技术类标准、信息开放技术类标准和信息处理技术类标准，这些标准是用于不同行业物联网的共性技术标准。
A 信息公共技术类B 信息应用技术类C 信息总体技术类D 信息感知技术类五、单选题。
EPCglobal给出的体系架构1、1999年MIT成立了Auto-ID Center，并且提出了______，之后与七所知名大学共同组成Auto-ID Labs，旨在通过互联网平台，构造一个实现全球物品信息实时共享的网络。
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计算机信息系统集成项目管理人员继续教育服务平台高级项目经理在线考试试题2010.12.03一单选题1.服务的核心是（）A．服务提供方获得效益B．为客户提供价值C．关注客户的感受D．提供高质量的服务2.下面关于Live服务的描述不正确的是（）A．Live框架的核心组件是Live操作系统B．开发者可以使用基于浏览器的Live服务开发者入口创建和管理应用程序所需的Live 服务C．Live操作环境不可以运行在桌面操作系统上D．Live操作环境即可运行在云端，也可以运行在网络中的任何操作系统上3.关于亚马逊SimpleDB的查询限制，说法正确的是（）A．返回的结果不能超过1000条B．响应时间不能超过5秒C．返回的结果不能超过500页D．返回的结果不能超过1000页4.以下概念哪个不属于IT服务财务管理的范围（）A．预算B．核算C．会记审计D．计费5.（）是Google为Bigtable设计的内部数据存储格式A．行B．SSTableC．列族D．子表6.下列数据类型最适合云计算分析处理的是（）A．天气预报数据B．科学计算数据C．耦合度高的数据D．商业数据7.针对SLA所规定提供的某项服务，顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审，应由谁与顾客进行计费审计？A．IT财务经理B．变更经理C．顾客关系经理D．服务级别经理8.在EC2中用户最多可以拥有（）个事例A．10B．20C．30E．409.对IT成本模型下列哪项通常不作为输入的主要成本类型A．场地B．转移C．软件D．服务10.Memcache主要应用于（）A.静态页面缓存B.动态页面缓存C.页面片段缓存D.数据缓存11.下面关于移动IP路由描述不正确的是（）A．MN在家乡网络时不需要HA转发数据B．移动IPv4中，MN与CN通信必须通过HA转发C．移动IPv6使用路由优化，MN和CN可以直接通信D．移动IPv6使用路由优化，可以不用HA12.性能管理（Preformance Management）和资源管理（Resource Management）属于以下哪个过程A．可用性管理B．能力管理C．IT服务连续性管理D．服务级别管理13.下列哪项不是供方管理的目标A．确保与供方签订的合同支持SLA约定的目标B．确保供方提供无缝的优质服务C．有效管理供方的服务性能D．确保在服务供应链中，所有服务的服务级别保持一致14.保密性是信息安全管理要实现的目标之一。
以下哪象正确地说明了’保密性’这个术语的含义A．对数据加以保护以防止未经授权的访问和使用B．随时访问数据的能力C．验证数据正确性的能力D．保护数据的正确性防止未授权的更改15.IT服务管理是指（）A．IT的基础设施管理B．IT的运行维护管理C．IT的技术管理D．管理IT服务满足业务需求16.通过IT服务管理可导向到（）A．关注服务，顾客及其业务B．提升技术能力C．增强IT服务的价值D．改进IT服务的效率17.在云计算系统中，提供“云+端”服务模式是（）公司的云计算服务平台A．IBMB．GoogleC．AmazonD．微软18.Iaas计算实现机制中，系统管理模块的核心功能是（）A．负载均衡B．监视节点的运行状态C．应用APID．节点环境配置19.与开源云计算系统Hadoop HDFS行对应的商用云计算软件系统是（）A．Google GFSB．Google MapReduceC．Google BigtableD．Google Chubby20.按ISO/IEC 20000建立和实施服务管理体系并通过认证就意味着（）A．可在服务管理体系的框架下按优先级逐步实施选定的服务管理过程B．必须借鉴的过程建立并实施服务管理过程C．必须建立服务管理体系，实施标准要求的全部服务管理过程D．为使组织的管理体系高效协调，服务管理体系必须与其他管理体系进行集成21.改进IT服务管理需要进行一系列的活动，首选要做的工作是哪项（）A．IT部门要组织进行现状评估B．相关方共同确定服务管理的远景目标C．高层管理者提供资源并作出承偌D．做出服务改进的规划22.一个严重的事件发生了，支持团队不能在约定的时间内解决这一情况，事情报告给了IT部门经理。
这属于那种性质的升级A．正式的升级B．职能性升级C．结构性升级D．操作性升级23.经过巡查发现一个用户更换了新的显卡，应该由哪个管理过程负责对这块显卡进行登记？A．变更管理B．配置管理C．事件管理D．发布管理24.COBIT规定了（）A．内部控制措施B．IT管理目标C．IT过程和控制目标D．IT治理的方针25.为启动IT服务的连续性管理，必须要进行下列哪些活动（）A．在服务级别管理中包括IT服务连续性的目标B．识别适当的应对措施C．进行业务影响分析D．于提供恢复服务的供应商建立合同26.成本模型的主要作用是（）A．基于成本确定IT服务的质量水平B．用以分析并理解向顾客提供IT服务应分担的成本C．向顾客收费以实现效益D．监督成本的支出情况27.下列哪项工作不属于业务关系管理的范畴（）A．处理顾客投诉B．处理公共管理及应对危机C．调查和分析顾客满意度D．与顾客评审服务28.下面关于移动IP注册描述不正确的是（）A．MN移动到外地网络后首先获取COA地址B．MN移动到外地网络后必须向HA注册C．HA可以截获发往MN家乡地址的数据包D．HA只能转发MN的下行数据包29.在EC2服务的通信机制中，每个账户限制有（）个弹性IPA．4B．5C．6D．730. 在Google文件系统GF中客户端直接从（）角色晚场数据存取A．主服务器B．桶C．数据块服务器D．管理块服务器31. 下面哪条不是Bigtable主服务器的作用（）A．为每个子表服务器分配子表，对外提供服务B．对Bigtable表中的数据进行进行存储C．探测子表服务器的故障与恢复D．负载均衡32. 明确ISO/IEC20000的覆盖范围很重要，应为它（）A．确定了服务管理体系认证的边界B．确定了服务管理涉及的组织结构和职能C．规定出需要进行认证的全部服务D．确定了哪些过程已排除在范围之外33. 通过建立一个最终软件库DSL,组织所能获得的最重要的好处是什么?A .只有经过测试和确认的软件版本才能在组织内部使用B．DSL的负责人有权决定哪些软件可以在组织内部使用C．用户可以从那些收到质量控制并通过认证的软件中选择D．更多的软件版本可以提供给用户34. 以下是将网页地址进行倒排序带来的好处是（）A．降低表的规模B．便于对数据进行修改操作C．便于子表的划分与管理D．同一地址的网页会被存储在表中连续的位置，有利于用户查找和分析，便于数据压缩35. 将基础设施作为服务的云计算服务类型是（）A．IaasB．PaasC．SaasD．其他三个选项都是36. IT财务管理的职责是由哪个单位承建的？A．组织的财务部门B．IT部门C．顾客D．审计事务所37. 无线城域网使用的无线协议是（）A．802.3B．802.6C．802.11D．802.1638．下列哪项不包括在管理供方及合同的活动中A．管理并控制服务的支付和运行B．评审和改进供方的服务（包括质量和成本）C．建立并维护合格的供方名录D．计划可能的合同变更39. 一个已知错误与一个问题的不同点在于（）A . 一个已知错误的潜在原因是已经明确的，而问题的潜在原因还是未知的B．一个已知错误是IT基础架构中的一个错误，而问题则不包括这样的错误C．一个已知错误总是起源于一个事件，而问题却不是这样D．对于问题其相关的配置项都已识别清楚，而对于已知错误却不是这样40. 下列四种云计算方案中，服务间的耦合度最高的是（）A．亚马逊AWSB．微软AzureC .Google App EngineE．IBM的蓝云二多选题1.Google App Engine目前支持的语言有（）A．Python语言B．C++语言C．汇编语言D．Java语言服务主要包括下面哪几个（）构件A．访问控制B．服务总线服务C．数据管理服务D．工作流服务3.ISO/IEC 20000实施的特点包括（）A．需要确定服务管理体系的范围B．选择要实施的服务管理过程C．可与组织现有的管理组织集成D．可采用项目运作的方式4.第三代互联网的典型技术有（）A．云计算B．宽带网C．物联网D．网格计算5.IT服务管理的目标是（）A．服务可量化度量B．以客户为中心C．实现约定的服务质量和成本D．保持与顾客的良好关系6.COBIT提出的IT过程领域有（）A．规划和组织B．获取和实施C．交付和支持D．审核和改进7.IT服务的财务周期包括A．了解对IT服务的业务要求B．IT服务的预算C．IT服务的核算D．对IT服务的计费8.关系管理包括（）A．业务关系管理B．公共关系管理C．供方关系管理D．危机管理9.下列哪些项对对服务台应是可使用的A．记录了以往时间的知识库B．变更申请C．配置管理数据库（CMDB）D．时间诊断记录10.能力管理的三个层面包括A.能力规划管理B.业务能力管理C.服务能力管理D.资源能力管理高级项目经理继续教育在线考试参考答案(结合2010.12.10自己参加考试的内容添加了一些题目)1.一名计算机用户发现其PC的硬盘空间很快就要满了，这种情况应有哪个过程来处理？A、可用性管理B、能力管理C、变更管理D、事件管理2.下列哪个概念术语变更管理的范围？A、实施后评审B、紧急发布C、服务请求D、临时服务3.针对SLA所规定提供的某项服务，顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审，应由谁与顾客进行计费评审？A、IA财务经理B、变更经理C、顾客管理经理D、服务级别经理4.在EC2中用户最多可以拥有（）个实例A、10B、20C、30D、405.对IT成本模型下列哪些通常不作为输入的主要成本类型？A.场地B.软件C.服务D.转移6.Memcache主要应用于（）A.静态页面缓存B.动态页面缓存C.页面片段缓存D.数据缓存7.下面关于移动IP路由器描述不正确的是（）A.MN在家乡网络时不需要HA转发数据；B.移动IPv4中，MN与CN通信必须通过HA转发C.移动IPv6使用路由器优化，MN和CN可以直接通信D.移动IPv6使用路由器优化，可以不用HA8.性能管理（Performance Management）和资源管理(Resource M属于以下哪个过程？A.可用性管理B.能力管理C.IT服务连续性管理D.服务级别管理9.下列哪项不是供方管理的目标A.ITIL V3B.COBiTC.ISO/IEC 20000D.BS 1500010.下列哪项工作不属于IT服务连续性管理的职责？A.拟定保护其IT服务的可能措施B.决定某IT服务对业务的关键级别C.对其IT服务的恢复进行计划测试D.识别其IT服务的风险11.IT财务管理的职责是由哪个单位承担的？A.组织的财务部门B.IT部门C.顾客D.审计事务所12.下列哪些可以作为一个配置项？A.一个服务请求的电话B.一个技术文件C.一个事件D.一个服务过程13.IT服务管理指？A.IT的基础设施管理B.IT的运行维护管理C.IT的技术管理D.管理IT服务满足业务需求14.通过IT服务管理可导向到？A.关注、顾客及其业务B.提升技术能力C.增强IT服务的价值D.改进IT服务的效率15.在云计算系统中，提供“云端”服务模式是（）公司的云计算服务平台。