性格与管理PPT幻灯片

5-10岁左右 11-17岁左右 18-55岁左右
56-65岁左右
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（2）影响因素
生理因素：先天遗传、体格体形、性别等。 环境因素：家庭（性格形成和发展的摇篮）
学校（起重要作用） 社会文化（对性格形成和发展的广泛影响） 社会实践（促使性格定型和发展）
二、性格类型
性格
按性向 内向型 外向型
生理性动机有：饥饿、渴、性、睡眠。
社会性动机有：成就动机、亲和动机、权力动机、交往动机。
2）根据学习在动机形成和发展中的作用分：原始动机和习得 动机 3）根据动机的意识水平分：有意识动机和无意识动机。
4）根据动机的来源分：外在动机和内在动机（老头如何赶走 孩子）
李厂长的态度特征
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李厂长的意志特征
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李厂长的情绪特征
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李厂长的理智特征
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李厂长的气质分析
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能力
❖ 积极开展横向联系，拥有200多个经销点，30多 个加工企业；吸引人才，目前已吸引10多位高级 工程师；重视产品的广告，每年要化几十万广告 费；担任市企管协会分会的理事，各方面关系融 洽；厂被评为企管先进单位；本人获市优秀厂长 称号；该厂产品被评为市优质产品。
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❖ 一、行为
1.概念
广义和狭义
2.各派对行为的理解
（1）行为主义：S
R
（2）新行为主义：提出中介变量
（3）格式塔学派：行为是个体与环境相互作用的 结果。
（4）当代心理学家：S
O
R
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❖3.影响行为的因素
(1)外在因素：
物理环境和人际环境（霍桑实验）
(2)内在因素： 各种心理因素，主要是需要和动机。
王厂长的态度特征
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王厂长的意志特征
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王厂长的情绪特征
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王厂长的理智特征
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王厂长的气质分析
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能力
❖ 成果：产品质量好，合格率达98%；市企管先 进单位、区文明单位、工会是先进职工之家、团 支部是区先进团支部、本人是市优秀厂长、局优 秀党员。
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❖结论： 李厂长与王厂长相比较更适合担任公司总经理职 务。但李厂长还必须学习王厂长理性思考，注意 上下级关系。
有了自己的工厂。员工害怕让老板发现他们的错误，因为 他们看到因为“勇于”暴露自己的问题而被开除的例子。 所以，他们总是试图掩盖问题，即使尽早承认就可以解决 问题，但没人说。在这里，犯错误是丢人的事，于是，为 了不丢人，就故意不犯错误。有一次，CEO当着众人的面 ，就一些小失误，对一位重要的管理人员进行了严厉、尖 刻的批评。最令我吃惊的是在场的所有人，除了我，竟无 一人感到尴尬。他们会后告诉我，这种事是“家常便饭” 。几年后，这个公司因处于破产边缘被人接管。
第四章
个性行为与激励
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经典案例：
海底捞的秘密
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第一节 需要、动机、行为、激励
❖ 采用卡特尔16种人格因素量表的结果表明：企业 中层管理者与一般工人在下面四种特质方面存在 显著差异：
（1）缄默孤独与乐群外向 （2）情绪激动与情绪稳定 （3）权宜敷衍与有恒负责 （4）专业而有成就。
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❖ 2.性格与管理
❖ 一家纺织厂，它的CEO是作风强硬派，依靠个人奋斗
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❖ 4.人类的社会性行为的特点 1）行为的自觉性和主动性 2）行为的持续性 3）行为的稳定性和可塑性 4）行为的目的性 5）行为的因果性
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❖二、动机
❖ 1.动机概念
动机是在目标或对象的引导下，激发和维持个体 活动的内在心理过程或内部动力。
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❖ 2.动机的作用 ❖ 动机具有激活、指向、维持和调整功能。
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❖ （1）性格在管理中的作用 人际关系 创造力、竞争力 效率 领导类型 工作匹配
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❖ （2）性格在管理实践中的应用 A.准确把握员工性格特点 B.实施有针对性的管理 C.有效的职业道德教育和规范行为 D.管理者要注意提高自身性格素养
吾日三省
❖ 案例分析：
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a 性格侧重反映与心理活动的动机和内容有关的方面，是个体 对现实的态度及与之相适应的行为方式的总和。气质则侧重于反 映与心理活动的动机和内容无关的动力特征，是个体心理活动在 速度、强度、稳定性、指向性等方面的特点。 b 气质是以人的高级神经活动的类型为生理基础的，
而性格则以后天形成的暂时神经联系为生理基础的。 c 气质具有明显的天赋性，气质没有好坏之分 ;
学习目标
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❖ 掌握性格、行为、需要、动机的概念 ❖ 掌握动机和激励的影响因素 ❖ 掌握动机和需要、动机和行为之间的关系 ❖ 了解性格类型
第四节 性格与管理
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一、概述
❖ 1.概念
❖ 性格是一个人对现实的态度和习惯的行为方式中 所表现出来的较为稳定的心理特征。
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❖ 2.气质与性格
(1)性格与气质的区别
而性格是后天获得的，具有明显的社会性,性格则有好坏之分。 d 气质是生下来就有的，具有很强的稳定性。
而性格则是在个体的生活实践活动中，随着个体的自我意识 的发生发展而发生发展的。相对于气质而言，性格较易发生改变
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❖ 4.性格形成与发展 （1）阶段
第一阶段：性格形成期 第二阶段：性格定型期 第三阶段：性格成熟期 第四阶段：性格更年期
按独立—顺从学说 独立型 依赖型
理智型 按心理机能 情绪型
意志型
按人类的生活方式
理论型 经济型 审美型 宗教型 权力型 社会型
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宗教型
职业性格特点
R
I
C E
A S
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三、性格在管理中的应用
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❖1.性格鉴别
一般常用性格测验法：MMPI 16PF YG性 格检查表、投射法等。
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动机是个体能动性的一个主要方面，它具有 发动行为的作用，能推动个体产生某种活动，使 个体从静止状态转向活动状态。
同时它还能将行为指向一定的对象或目标。 当个体活动由于动机激发而产生后，能否坚 持活动同样受到动机的调节和支配。
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❖ 3.动机的种类 ❖ 1）根据动机的性质：生理性动机和社会性动机。