最新电玩城管理制度范本

最新电玩城管理制度范本
一、员工手册
1、服务员不准欠款上分，欠帐及时补平，遇特殊情况联系相关人员处理;注：上分后未收到钱
2、为顾客上、下分时必须唱收唱付，钱款必须当面点清以避免争议;
3、交接班时必须先交款再兑账，记账方式要清晰简捷;
4、不迟到、早退、旷工，严格遵守出勤制度，旷工一次罚款100元;
5、收、付款错误及收假币，当事人承担后果;
6、不准以任何方式向任何人泄露场地机密，包括：人员及经营情况等，一经发现立即按开除处理，并扣工资，押金不退;
7、密切关注客人动向，如遇异常情况及时处理，防止有人使用其他游戏厅的游戏币。

注：如游戏厅内超过100颗其他游戏厅币，工作人员自己承担。

8、记录每天营收状况，核查领用币与所交营业款无误后签字确认;
9、要了解场地所有机型的玩法，中奖方式及简单故障处理方法;
10、任何人不能以任何借口向店内借钱，坚决杜绝任何人拿店内流动款。

注：如果发生店内费用借出，借出人当天补还。

否则扣除借出费用的2倍(当月工资中体现)。

二、工资分配情况
1、工资按天计算。

由于特殊情况不能开门营业，无当天工资。

2、场地管理员每天90元，生活费每月300元。

注：
23*90+300=2370
3、场地副管理员每天80元，生活费每月300元。

注：
23*80+300=2140
4、工作人员每天50元，每月生活费300元。

注：
50*23+300=1450
5、机器维护人员每月生活费300元。

1、上级主管部门检查工作要热情接待，并以身作则，来带动全
体人员的工作热情!
2、身为服务行业的服务人员，面对顾客必须面带笑容，话语亲切，主动与顾客打招呼，办事利索，不得推三阻四拖泥带水，代买水、币等必须小跑进行，以示对客人的重视。

各级员工必须服从领
导的工作安排和调度，及时完成上级指派的工作任务，不得无故拖
延或拒绝。

3、按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工。

(迟到或早退时间超过半小时者作旷工处理，当月内累计超过三次者视为自动离职。

)
4、所有员工要不断提高工作技能，提高服务质量。

团结友爱、
相互帮助、相互学习、不得相互绊弄事非。

5、所有员工在工作期严禁污言秽语，消极怠工，扣手机、打盹、看书嬉戏及吃东西。

并不得聚集或成群闲聊。

要经常巡视自己的责
任区，杜绝一直坐在那里，顾客叫则动，不叫则不动的懒散行为。

6、卫生注意保持，烟缸随时清理，客人下机后及时清理现场。

7、不得坐在顾客所在机口周围，更不能与其坐在同一机台位置。

应站在自己的责任区，来回巡视，保证顾客随叫随到。

未得上司许可，严禁擅自离开工作岗位。

8、不得向顾客索要喜钱、喜烟、茶水食物等，一经发现扣发当
月工资，情节严重者立即开除。

9、严禁透露机台运行情况及客人输赢情况，发现立即开除。

10、不得对外宣传本电玩城营业额一旦发现扣发当月工资，开除半追究肇事者法律责任。

1、按时上下班，提前请假，假期按xx元/天，不得无故迟到、早退、旷工(旷工一天者，罚款xx元，迟到罚款xx元，迟到时间超过半小时者作旷工处理，并罚款xx元，当月内累计超过三次者视为自动离职。

迟到、早退、旷工、请假均扣发当月全勤奖)
2、各级员工必须服从领导的工作安排和调度，及时完成上级指派的工作任务，不得无故拖延或拒绝。

3、不准与客户拉关系，帮助客人徇私舞弊，不得向客人索要喜钱和食物，一经发现扣发当月工资，情节严重者立即开除。

4、员工在工作期严禁污言秽语，消极怠工，打盹、看书嬉戏及吃零食并不得聚集或成群闲聊。

(发现一次罚款xx元)
5、卫生注意保持，烟缸随时清理，客人下机后及时清理现场。

6、未得上司许可，严禁擅自离开工作岗位。

(发现一次罚款xx 元，当月累计三次者开除)
7、服务员见钱上分严禁欠款上分，欠款数目有当班服务员全额赔偿，遇特殊情况请示带班经理。

(欠款上分发现一次罚款xx元)
8、严禁透露机台运行情况及客人输赢情况，发现立即开除。

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