管理学重难点热点,常考术语

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管理学中的关键术语解析与解读

管理学中的关键术语解析与解读标题：管理学中的关键术语解析与解读引言：管理学是研究组织和个人在实现组织目标和使命过程中的管理行为、管理原理和管理方法的学科。

在管理学的研究中，有许多关键术语，它们对于理解和运用管理学理论具有重要意义。

本文将对常见的管理学中的关键术语进行解析与解读，以帮助读者深入理解管理学的核心概念。

一、目标管理（Goal Management）目标管理是一种以确定、衡量和实现组织和个人目标为核心的管理方法。

它包括确定目标、制定计划、实施控制和评估反馈等步骤。

目标管理的重点在于确保组织中所有成员都明确自己的目标，并通过合理的规划和有效的执行来达到这些目标。

二、决策管理（Decision Management）决策管理是管理者在特定情境下进行选择和决策的过程。

它涵盖了问题识别、信息收集、方案评估、决策选择和实施评估等环节。

决策管理需要管理者具备辨识和分析问题的能力，并根据有效的信息做出明智的决策。

三、组织行为（Organizational Behavior）组织行为指的是研究组织内个人和群体的行为、思维和情感等因素对组织运作和表现的影响。

组织行为研究的重点包括领导力、团队合作、人际关系、权力与政治等方面。

通过深入了解组织行为，可以提高组织绩效，增强员工满意度和企业竞争力。

四、沟通管理（Communication Management）沟通管理是指管理者为实现组织目标而进行信息传递和交流的过程。

它包括了信息的发送、接收和理解等环节。

沟通管理能够促进组织内部和外部各方之间的有效沟通，提高信息的传递效率和准确性，避免信息失真和误解。

五、领导力（Leadership）领导力是指管理者通过影响和激励下属，推动组织实现目标的能力。

优秀的领导者能够激发员工的工作热情，调动团队的积极性，并有效地利用资源以实现预期的结果。

领导力的核心在于影响和激励他人，通过自身的行为和价值观来塑造组织文化。

六、团队合作（Teamwork）团队合作是指组织内成员之间通过协作和互动来共同实现目标的能力和行为方式。

管理学必记名词解释

管理学必记名词解释2021 年专插本管理学必须掌握的名词解释（不保证全部会出）第一章（重点）1.学习型组织（名词解释）：是指具有不断学习、适应和变革能力的组织2.核心资源（名词解释）：是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业获得竞争优势的源泉3.核心能力（名词解释）：是指组织中的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力第二章1.伦理道德（名词解释）伦理与道德作为人类文明的基本因子，是指评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。

2.功利主义道德观（名词解释）这种观点认为，能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为就是善的。

3.权利至上道德观（名词解释）这种观点认为，能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的。

4.公平公正道德观（名词解释）这种观点认为，管理者不能因种族、肤色等因素对部分员工歧视，而那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为才是善的。

5.社会契约道德观（名词解释）这种观点认为，只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。

第四章（不是重点）1. 信息（名词解释）数据经过加工就成了信息2.数据（名词解释）记录客观事物的抽象符号第五章（重点）1.决策（名词解释）是指管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。

2.战略决策：是解决全局性、长远性、战略性的重大决策问题的决策。

由高层决策者提出。

战术决策：以战略决策规定的目标为决策标准来解决某一问题所作出的决策，目的是实现战略决策。

业务决策：又称日常决策，是企业内部在执行计划过程中，为提高生产效率和工作效率的决策。

3.确定型决策：决策面对问题的相关因素是确定的，从而建立的决策模型中的各种参数是确定的。

风险型决策：决策面对的问题虽然是不确定的，但我们知道它的概率分布，这种决策称为风险型决策。

第六章1.战略性计划（名词解释）：是指应用与整体组织的，为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。

二十条管理学的专业术语

二十条管理学的专业术语不管你学的是什么专业，你都应该多少懂些管理学的专业术语。

1.【蝴蝶效应】蝴蝶效应:上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。

蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。

有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。

今天的企业，其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。

消费者越来越相信感觉，所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。

所以只要稍加留意，我们就不难看到，一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子：“在你的统计中，对待100名客户里，只有一位不满意，因此你可骄称只有1%的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是100%的不满意。

”“你一朝对客户不善，公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。

”“在客户眼里，你代表公司”。

今天，能够让企业命运发生改变的“蝴蝶”已远不止“计划之手”，随着中国联通加入电信竞争，私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现，企业坐而无忧的垄断地位日渐势微，开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。

精简机构、官员下岗、取消福利房等措施，让越来越多的人远离传统的保障，随之而来的是依靠自己来决定命运。

而组织和个人自由组合的结果就是：谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”，谁就不会被社会抛弃。

2.【青蛙现象】青蛙现象：把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。

如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。

青蛙现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉。

管理学重点知识点总结

管理学重点知识点总结一、管理的定义与功能管理是指在组织中对人力、物力、财力、信息等资源进行有效配置和协调，以达成组织目标的过程。

管理的基本功能包括计划、组织、领导和控制。

二、管理的层次与技能管理分为三个层次：高层管理、中层管理和基层管理。

各层次管理者需要具备不同的技能，包括技术技能、人际技能、概念技能和政治技能。

三、管理理论的发展1. 古典管理理论- 泰勒的科学管理理论- 法约尔的管理职能理论- 韦伯的官僚组织理论2. 人本管理理论- 马斯洛的需求层次理论- 赫兹伯格的双因素理论3. 现代管理理论- 系统理论- 决策理论- 质量管理理论四、决策与计划决策是管理的核心，涉及问题识别、方案制定、分析比较和选择实施。

计划是决策的延续，包括目标设定、策略制定和行动计划的编制。

五、组织结构与设计组织结构是组织内部各部分的排列方式，影响组织的运作效率。

组织设计需要考虑环境、战略、技术、规模和文化等因素。

六、领导与激励领导是影响他人达成组织目标的过程。

激励理论指导管理者如何激发员工的积极性和创造性，包括物质激励和精神激励。

七、沟通与信息管理沟通是管理的基础，有效的沟通能够确保信息的准确传递和理解。

信息管理涉及信息的收集、处理、存储和传递。

八、控制与绩效评估控制是确保组织活动按计划进行的手段，包括制定标准、测量绩效和采取纠正措施。

绩效评估是对组织和员工绩效的系统评价。

九、变革与创新管理组织变革是适应外部环境和内部条件变化的过程。

创新管理是鼓励和实施新思想、新技术和新方法的过程。

十、全球化与管理全球化对管理提出了新的挑战，包括跨文化管理、国际战略和全球供应链管理。

结语管理学是一门综合性的学科，涉及广泛的理论和实践。

了解和掌握管理学的重点知识点，对于提高管理效率和组织绩效具有重要意义。

随着外部环境的不断变化，管理者需要不断学习和适应新的管理理念和技术，以引领组织走向成功。

专插本管理学(周三多版)重点名词解释(必考)

管理学名词解释第一部分1、管理——是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源，以实现组织目标的活动过程。

2、管理学是研究管理活动的一般规律的科学。

3、霍桑试验―是指梅奥领导的于1924 一1932 年在芝加哥西方电器公司霍桑工厂进行的试验。

4、学习型组织―学习型组织是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。

5、核心资源―是指有价值的、稀缺的、不能被完全模仿和不能被完全替代的资源，是企业持续竞争优势的源泉。

6、核心能力——是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。

7、系统管理理论：系统管理理论是指运用系统理论中的范畴、原理，对组织中的管理活动和管理过程，特别是组织结构和模式进行分析的理论。

8、伦理道德——评价人类行为善恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。

9、社会责任——企业不仅承担法律上和经济上的义务；还应承担“追求对社会有利的长期目标”的义务。

后者就是企业应尽的社会责任。

10、全球化管理——管理者需要在不同地区、不同地区和不同文化情况下进行管理工作。

12、全球化——一个国家或地区的经济与世界其他领域之间的关系程度。

第二部分1、决策与计划决策——是指管理者识别问题并解决问题以及利用机会的过程。

2、确定型决策——是指决策面对的问题的相关因素是确定的，从而建立的决策模型中的各种参数是确定的。

3、不确定型决策——是指在不稳定条件下进行的决策，决策者可能不知道有多少种自然状态，也不知道概率。

4、风险型决策——也称随机决策，决策者不知道那种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率。

5、战略决策——是指组织为了长期的发展，制定出目标和方针，以及为达到发展目标而采取的重大措施所做出的决策。

6、战术决策——又称管理决策，或策略决策，是属于战略决策执行过程中的具体决策。

7、业务决策——又称日常管理决策，是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策。

管理学考试必备知识点

管理学考试必背知识点管理的定义：组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，是别人同自己一起实现既定目标的活动过程。

管理者的分类：高层、中层、基层管理者的角色：1、人际角色：挂名首脑、领导者、联络者2、信息角色：监听者、传播者、发言者3、决策角色：企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者管理者的技能：1、技术技能：运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。

2.人际技能：管理者在与人沟通，激励、引导和鼓舞人们的热情的技能。

3、概念技能：把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。

管理环境：宏观经济环境、政治环境、法律环境、社会文化环境微观顾客、供应商、竞争者、政府组织管理理论：1、罗伯特·欧文（空想社会主义）2、泰勒的科学管理理论（工作定额、标准化、能力与工作相适应、差别计件、计划与执行相分离）贡献：在管理中提倡科学方法。

创造有助于改善管理的技术和方法。

局限：假定工人为“经纪人”。

不重视人群社会的因素。

没有解决企业组为一个整体该如何管理的问题。

3、法约尔：劳动分工、权利与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、合理的报酬、适当的集权与分权、跳板原则、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神行为管理理论：梅奥。

理论前提：影响决策者进行决策的不仅有经济因素，还有人的行为表现，如态度、情感、经验和动机等“有限理性”标准和“满意度”原则贡献：1.工人是“社会人”而非“经纪人”。

2.企业中存在着“非正式群体”。

3.新型的领导能力在于提高职工的满意度。

决策决策的原则：满意原则决策的分类：(按时间划分)1.长期决策：事关组织发展反方向的长圆形、全局性的重大决策。

短期决策：为实行长期战略目标而采取饿短期策略手段。

（重要性划分）2．战略决策、管理决策、业务决策。

（决策的主体）3.集体决策与个人决策（按决策的起点）4.初始决策和追踪决策（所涉及的问题）5、程序化决策与非程序化（问题所处的条件）6.确定型决策、风险型决策、非确定型决策决策的方法：集体决策法：1、头脑风暴 2.名义小组3.德尔菲法有关经营方向的决策方法：1.四象限法（业务增长率和相对竞争地位） 2.九象限法（经营单位的竞争能力、市场前景）（重点）有关活动方案选择的决策方法：1.确定型决策方案 2.风险型决策方案3.不确定型决策方案（重点）计划愿景和使命：1.核心意识形态：核心价值观（核心价值观是组织持久的和本质的原则），核心目标（核心目标是企业存在的理由和目的，而不是具体的目标和公司战略。

管理学必背重难点

管理学必背重难点1：泰罗的科学管理制2：法约尔的一般行政管理理论（强调评价）3：韦伯的行政组织体系：（注意要参比强化理论的评价）4：霍桑实验的结论5：马斯洛的需求层次理论6：双因素理论7：X-Y理论8：近20年来管理学的发展趋势9：管理道德10：企业社会责任11：决策12：决策的影响因素13：决策的过程14：完全理性假设15：BCG矩阵相关知识点16：委员会17：部门化与职能部门化18：过分集权的弊端19：制度分权与授权：区别在于分权是授权的一个基本方面；授权是上级把权力授予下级，分权则是上级把决策权力分配给下级机构和部门的负责人制度分权：考虑到组织的规模及活动的特征，工作分析，职务以及部门设计的过程中，根据工作任务的要求规定必要的职责以及权限注意①授予的是某职位②长期的③在充分论证的基础之上④组织原则的纵向分工授权：担任某一管理职务的领导在实际的工作中为了充分利用专门的人才的知识及技能或者是出现新增业务时，将部分解决问题，处理新增业务的权利授权给下属。

授权的过程包括确定预期的成果、分派任务、授予权力、明确责任四个内容注意与制度分权所不同的是授权是①直接将权利授权给下属②短期的③能够充分调动起组织成员的积极性授权的特点：①授权是通过组织职位进行的组织行为，不是管理者的个人行为②授权是不等于受责的，责任仍然由管理者来承担③授权的形式是多样化的，可以书面、口头、具体的或者是描述性的④授权不等于放弃或者是让渡权力，管理者把权力授予下属，一旦管理者想收回随时都是可以收回的⑤授权的目的是为了调动下属的积极性而不是上级对下级的权力的施舍授权的作用：①有利于调动下属的积极性②有利于领导者从繁杂的日常事务中解脱出来，集中精力办大事，做好战略决策③有助于培养下级管理人员，为领导层的新陈代谢提供后备力量授权应该遵循的准则：①因事授权②视能授权③按级授权，也就是不可以越级授权④适度授权⑤适当控制⑥相对重要原则⑦相互信赖有效授权的要素：①信息共享②提高授权对象的知识与技能③充分放权④奖励绩效授权的艺术：①管理者在清楚组织的管理政策的前提下，要求下属在执行工作时必须遵循组织的基本管理政策②管理者必须明确规定授予下属的工作任务③管理者必须选择合适的人员④必须保持正式沟通渠道的畅通20：组织21：组织文化22：领导23：权力：处于某管理岗位的人对整个组织或者是所管辖的单位或者是人员的一种影响力，简称影响决策的能力权力的来源：追求及使用积极的权力，不可滥用权力权力分为（权力的来源）：①权力性影响（职务权力）-奖惩权、法定权、强制权②非权力性影响（个人权力）-专长权、个人影响权提高影响力的途径：①合理运用组织赋予的权力②以身作则，注重修养③努力丰富知识，提高能力④密切联系群众与群众打成一片PS：成功的领导者应该具备的素质：有信心、有雄心壮志、善于协商、有灵活性、善于协调关系、不参与非原则性讨论、不传播所谓的小道消息24：权变理论（情景理论）25：激励26：理性经济人假设：①目的就是为了获得最大的经济效益②在组织的操纵、激励以及控制下被动地从事工作③以一种合乎理性的方式行事④人们为了追求经济效益的最大化可能会做出一些非理性的行为，因此要加以控制27：三种需要理论28：期望理论：29：公平理论30：强化理论31：沟通32：倾听的作用33：控制34：前馈控制与反馈控制的对比35：预算36：预算控制与审计控制37：系统原理以及人本原理：系统是指由相互作用，相互联系的部分构成。

管理学考试重点

管理学考试重点名词解释1、技术技能：是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程，惯例，技术和⼯具的能⼒2、⼈际技能：是指成功地与别⼈打交道并与别⼈沟通的能⼒，管理者的⼈际技能包括对下属的领导能⼒和处理各种关系的能⼒3、概念技能：是指产⽣新想法并加以处理，以及将关系抽象画的思维能⼒4、⼯作定额：把⼈的操作分解为基本动作，再对尽可能的⼯⼈测定完成这些基本动作所需的时间。

同时选择最适⽤的⼯具，机器确定最适当的操作程序，消除错误的和不必要的动作，将最后得出的最有效的操作⽅法作为标准，最后，将完成这些基本动作的时间汇总，加以必要的休息时间和其他延误时间，就可以得到完成这些操作的标准时间，据此制定⼀个⼯⼈的合理的⽇⼯作量5、标准化：要使⼯⼈掌握标准化的操作⽅法，使⽤标准化的⼯具，机器和材料，并使作业环境标准化6、例外管理原理：凡是下属能够完成的⼯作都应交给下属完成，管理者只⽤完成下属不能完成的⼯作7、系统管理理论：运⽤管理理论中的范畴，原理对组织中的管理活动和管理过程，特别是组织结构和模式进⾏分析的理论8、权变管理理论：着重区考察有关的环境变量与各种管理⽅式之间的关系组织所处的环境决定者何种管理⽅式更适合于组织（经济衰退时，集权=供⼤于求; 经济繁荣时，分权=供不应求）9、全⾯质量管理：由顾客需求和期望驱动企业持续不断改善的管理理念。

关注顾客，注重持续改善，关注流程，精于测量，授权与员⼯10、精益⽣产：企业把客户，销售代理商，供应商，协作单位纳⼊⽣产体系，同时他们建⽴起利益共享的合作伙伴关系，组成⼀个企业供应链。

11、时间敏感型决策，决策涉及的问题对组织来说⾮常紧迫，急需处理12、知识敏感型决策：决策涉及的问题对组织来说有⾜够的时间从容应对。

13、名义⼩组技术：管理者先选择⼀些对要研究的问题有研究或有经验的⼈作为⼩组成员，并向他们提供与决策问题想关的信息，⼩组成员各⾃先不通⽓，独⾃的思考，提出决策建议，并尽可能地将⾃⼰提出的备选⽅案写成⽂字材料，然后召集会议，让⼩组成员⼀⼀陈述⾃⼰的⽅案。

管理学考前重点知识点总结

管理学考前重点知识点总结管理学考前重点知识点总结管理学对于现代社会的发展起着重要的指导作用，它是管理实践和管理科学的理论基础，涵盖了组织、领导、决策、沟通、协调等方面的内容。

管理学作为一门学科，在考试中占据重要的地位，需要我们熟练掌握其核心知识点。

下面将对管理学考前重点知识点进行总结，以帮助大家更好地复习和备考。

一、组织与管理组织是管理的基础，它包括了组织的定义、组织结构以及组织的功能和运行机制等方面的内容。

1. 组织的定义：组织是通过合乎某种要求的协同行动来实现一定的目标的社会系统。

2. 组织结构：组织结构是组织中各个部门、岗位及其之间关系的总和，包括垂直结构和水平结构两个方面。

垂直结构是指组织中各个层级之间的关系，包括顶级管理者、中层管理者和基层管理者；水平结构是指组织中各个部门之间的关系，包括单一指挥型、职能型和矩阵型等。

3. 组织的功能：组织的功能主要包括生产功能、决策功能、计划功能、控制功能等。

4. 组织的运行机制：组织的运行机制主要包括管理层级、信息传递和决策流程等。

二、领导与领导力领导是管理的核心要素之一，它包括了领导的定义、领导风格以及领导力的培养等方面的内容。

1. 领导的定义：领导是指通过影响他人的行为，使其成为组织目标的支持者和实现者。

2. 领导风格：领导风格是指领导者在与员工之间形成的相互影响及沟通过程中所表现出的行为方式和态度。

常见的领导风格有权威型、民主型和自由型等。

3. 领导力的培养：领导力的培养包括自身素质的提升和行为技能的锻炼两个方面。

自身素质的提升包括个性特质、情商和智商等；行为技能的锻炼包括沟通能力、团队合作能力和决策能力等。

三、决策与决策模型决策是管理过程中的重要环节，它包括了决策的特点、决策模型以及决策方法等方面的内容。

1. 决策的特点：决策具有明确目标、多目标、不确定性、风险和时间限制等特点。

2. 决策模型：决策模型是指解决决策问题的系统化的方法论。

常见的决策模型有经验法则模型、效用分析模型和行为模型等。

管理学知识点汇总(整理)

前言：管理概述1.经济学与管理学的区别亚当·斯密在《国富论》：分工与合作人性假设，行为主体的假设2．《管理学》：计划，组织，领导，控制，基座是创新与发展第1章管理总论1．概念：泰罗，孔茨2．管理的两重性：自然与社会，生产过程的两重性，生产过程的管理也具有两重性3．管理的职能：计划，组织，领导，控制4．管理者的区别（垂直与水平）5．管理角色（60年代，明茨伯格）：信息传递，人际关系，决策制定6．个人时间管理的: 4个阶段, 要点: 专注于可支配的时间, 步聚，要诀20/80区分重要性与紧急性7．帕金森定律：时间会自动膨胀8．管理环境：一般，具体，异国9．吉尔特.霍夫斯泰德民族文化差异的四个维度：个人主义和集体主义，权利差距，不确定性的规避，生活的数量和质量10．开放系统与封闭系统11．管理的一般研究方法：规范法/自上而下，实证法/自下而上（规范与实证）第2章发展简史1．管理学理论萌芽：亚当斯密，查理.巴贝奇。

2．科技革命：第一次（1740－1860）第二次（1870－1940）3．所有权与经营权的分离：美国4．古典管理理论：泰罗《计件工作制》《车间管理》《科学管理原理》一般管理理论：法约尔《工业管理与一般管理》，经营的6项职能，管理的5项要素, 14项管理原则5．韦伯的行政组织理论：权力，权威；社会组织应当是理性－法律型；行政组织的特点6．行为科学理论（源于20世纪30年代）：梅奥与霍桑：人际关系学说7．马斯洛的需求层次理论：生理、安全、社交、自尊、自我实现8．赫兹伯格的双因素理论：保健和激励9．麦格雷尔的X－Y理论：X悲观，Y乐观10．管理科学理论：特征，建模程序，成熟的管理科学模型11．管理理论丛林：孔茨，麦金西的7S理论，权变管理12．标杆管理：三种方法，五种阶段第3章企业制度1．企业法律形式的选择：企业存在的必要性：1）社会化分工；2）更有效地组织生产。

个人独资企业：不具有法人资格，对债务承担无限连带责任,利润归个人所有,单税制。

管理学重点知识点总结

管理学重点知识点总结
管理学是一门广泛的学科，涉及组织、领导、计划、控制等方面。

以下是管理学的一些重点知识点总结：
1. 管理的定义：管理是通过计划、组织、领导和控制等一系列活动，合理配置和利用组织资源，以实现组织目标的过程。

2. 管理的职能：管理的职能包括计划、组织、领导、控制。

3. 管理者的角色：管理者扮演着决策制定者、资源分配者、领导者、组织者、协调者、控制者等多种角色。

4. 管理的层次：管理可以分为高层管理、中层管理和基层管理三个层次。

5. 管理的技能：管理者需要具备技术技能、人际技能和概念技能等多种技能。

6. 计划的重要性：计划是管理的首要职能，它为组织指明了方向，明确了目标和行动步骤。

7. 组织结构：组织结构是组织内部各部门和岗位之间的关系框架，常见的组织结构包括直线制、职能制、事业部制等。

8. 领导风格：领导风格包括专制型、民主型、放任型等，不同的领导风格适用于不同的情境。

9. 激励理论：激励理论包括需求层次理论、双因素理论、期望理论等，它们解释了人们的行为动机和如何有效激励员工。

10. 控制的类型：控制可以分为前馈控制、同期控制和反馈控制三种类型，控制的目的是确保组织的活动按照计划进行。

以上是管理学的一些重点知识点总结，当然，管理学还有很多其他重要的概念和理论，你可以根据自己的需求进行深入学习。

管理学名词解释考得最多的

管理学名词解释考得最多的管理学是一门研究组织管理与领导的学科，其深入了解与运用对于成功的组织运作至关重要。

在学习管理学的过程中，学生常常需要掌握大量的名词，并理解其含义与应用。

本文将探讨在管理学中考察最多的名词及其解释，帮助读者更好地理解这些重要概念。

团队合作团队合作是管理学中一个非常重要的名词，也是组织成功的关键。

它指的是一群人共同协作，追求共同的目标，并有效地利用各自的技能和资源，以达成集体效能。

团队合作不仅仅是简单地凑到一起完成任务，而是通过相互合作、相互支持、相互信任和共享资源的方式，实现更高效的工作成果。

在团队合作中，领导者起到至关重要的作用，他们需要明确团队的愿景和目标，并为团队成员提供支持和激励。

同时，团队成员也需要展现出积极的合作态度，促进良好的沟通和协作，彼此之间建立互信关系，并发挥各自优势，以实现共同的目标。

创新管理创新管理是现代管理学中另一个重要的概念。

随着科技的迅速发展和市场竞争的加剧，创新成为组织发展和成功的关键因素之一。

而创新管理则是帮助组织实现创新的一套管理方法和策略。

创新管理涉及多个方面，包括组织文化的培育、创新激励机制的建立以及创新流程的管理等。

组织文化应鼓励员工提出新的想法和解决方案，并容忍失败。

创新激励机制则需要奖励员工的创新行为，例如奖金、奖项或晋升机会等，以激发其创新动力。

创新流程的管理则包括创意的收集、筛选与评估，并将其转化为切实可行的项目。

变革管理变革管理是指组织在面对变化时，通过相关的管理和领导策略，促使员工迅速适应并接受变化，从而实现组织目标的过程。

在现代社会中，变革是不可避免的，无论是经济环境的变化、市场竞争的加剧，还是技术的快速更新，组织都需要进行相应的调整和变革。

管理者在变革管理中需要做好几点：首先，他们需要确立变革的目标和理由，并与员工进行充分的沟通，使他们了解变革的必要性。

其次，管理者需要提供支持和资源，以帮助员工适应变化，并提供培训和辅导等方式，加强员工能力的提升。

管理学原理考点汇总

管理学原理复习汇总一、名词解释管理：管理就是管理者在特定的环境下，为了有效地实现一定的目标，对其所能支配的各种资源进行计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。

简单地讲，管理就是计划、组织、领导、控制一系列活动过程。

经济人：按照亚当·斯密提出的“经济人”假设，“经济人”指的是人们在经济行为中，追求的完全是私人利益的人。

社会人：按照梅奥的“社会人”假设，“社会人指的是”不仅追求金钱收入，还有社会心理等方面的需求的人。

例外原则：高层管理者应把例行的一般日常事务授权给下级管理者去处理，自己只保留对例外事项或重要事项的决策权和监督权。

决策：决策是指为今后的行动确定目标，并从多种可以相互替代的方案中选择一个合理方案的分析判断过程。

战略管理：战略管理是组织高层管理人员为了组织长期的生存和发展，在充分分析组织内外部环境的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施、评价和控制的一个动态管理过程。

组织变革：组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素（如组织的管理理念、工作方式、组织结构、人员配备、组织文化等）进行调整、改进和革新的过程。

非正式组织：是未经正式筹划而由人们在交往中自发形成的一种关于个人与社会的关系网络，这种关系网络并非由法定的权力机构所建立，也不是出于权力机构的要求，而是在人们彼此交往的联系中自发形成的。

组织文化：是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、基本信念、行为规范和思维模式等的总和。

其核心是共同的价值观。

沟通：沟通就是信息交流，又称沟通联络，是信息凭借一定符号载体，在个人或群体之间从发送者到接收者之间进行传递并获取理解的过程。

控制：控制就是按照计划和目标的要求来监控、衡量各项工作，纠正各种偏差，以确保计划和目标实现的活动过程。

控制过程一般都包括确定控制标准、对照标准衡量工作成效、纠正偏差三个步骤。

激励：就是设法让人们发自内心地去做某件事，即管理者运用各种管理手段，引起被管理者的某种需要从而激发其动机，促使其产生组织所需要的行为的一个过程。

大学管理学考研复习专用笔记(名词解释+精要提示重点内容分析讨论)

第一章管理者与管理名词解释】组织。

组织是对完成特定使命的人们的系统性安排，具有三个特征：第一，每一个组织都有一个明确的目的；第二，每一个组织都是由多个人组成的；第三，每一个组织都是一种系统性结构， 1、 2、 3、 4、 5、 6、有以规范和限制成员的行为。

管理者。

管理者是指挥别人活动的人。

操作者。

操作者是直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人。

管理。

效率。

效果。

管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。

效率是指输入与输出的关系，使资源成本最小化。

效果是使活动实现预定的目标。

精要提示】1、 2、效率涉及的是活动的方式，而效果涉及的是活动的结果。

成功的管理者没有固定的模式。

19 世纪初，法国工业家亨利 ? 法约尔提出，所有的管理者都履行着五种管理职能：计划、指挥、协调和控制。

时至今日，仍按照管理职能来组织内容，不过已经精简为四个基本职 3、组织、能：计划、组织、领导和控制。

计划职能包含规定组织的目标，制定整体战略以实现这些目标，以及将计划逐层展开，以便协调和将各种活动一体化。

组织职能包括决定组织要完成的任务是什么；谁去完成这些任务；这些任务怎么分类组谁向谁报告；以及各种各种决策应在哪一级上制定。

领导职能包括激励下属，指导他们活动，选择最有效的沟通渠道，解决组织之间的冲突。

管理必须监控组织的绩效，必须将实际的表现与预先设定的目标进行比较。

任何显著的偏差，管理的任务就是使组织回到正确的轨道上来。

这种监控、是控制职能的含义。

8 、无论何种类型的组织和在组织的哪个层次上，管理者都扮演着相似的角色。

者角色的侧重点是随着组织的等级层次变化的，特别是传播者、挂名首脑、言人角色，对于高层管理者要比低层管理者更重要。

高层管理者更重要。

4、 5、合；合；6、 7、如果出现了比较和纠正的活动就但是，管理谈判者、联络者和发相反，领导者角色对于低层管理者，要比中、 9 、成功的管理者（用在组织中晋升的速度作为标志）在各种活动的强调重点上，与有效的管理者（有工作成绩的数量和质量以及下级对其满意和承诺的程度作为标志）显著不同之处在于：维护网络关系对管理者的成功相对贡献最大；从事人力资源管理活动的相对贡献最小。

管理学中的重要概念和术语解析

管理学中的重要概念和术语解析管理学中有许多重要的概念和术语，这些概念和术语对于了解和掌握管理学的原理和实践非常重要。

在本文中，我将解析一些管理学中的重要概念和术语，并提供详细的解释和实际应用的步骤。

一、组织结构（Organizational Structure）1. 概念：组织结构是指组织内部各部门、职能和岗位之间的关系和联系的框架。

2. 步骤：确定组织的目标和战略，设计适合的组织结构，确定部门和岗位，建立上下级关系，确定职责和权限，制定沟通和协作机制。

二、领导（Leadership）1. 概念：领导是指通过影响他人行为来达到组织目标的过程。

2. 步骤：了解自身领导风格和特点，建立良好的人际关系，设定明确的目标和期望，激励和激发团队成员的积极性和创造力，提供必要的资源和支持，评估和调整领导风格和方法。

三、组织文化（Organizational Culture）1. 概念：组织文化是指组织中共享的信念、价值观、行为规范等的总和。

2. 步骤：了解和分析组织的文化，明确组织的核心价值观和行为规范，建立和传播有利于组织目标达成的文化，培养和引导员工适应和认同组织文化。

四、决策（Decision Making）1. 概念：决策是指在面临多种选择时，选择一个行动方案以实现目标的过程。

2. 步骤：明确决策的目标和范围，收集和分析相关信息，制定备选方案，评估和比较各个方案的优缺点，做出决策并实施，评估决策的结果。

五、团队建设（Team Building）1. 概念：团队建设是指通过培养和发展团队成员之间的合作和协作能力，使团队能够高效地达成共同的目标。

2. 步骤：建立团队目标和任务，明确团队成员的角色和责任，培养团队合作和协作的技能，提供适当的培训和支持，建立有效的沟通和冲突解决机制。

六、绩效管理（Performance Management）1. 概念：绩效管理是指通过设定绩效目标、评估绩效、提供反馈和奖励，以提高组织和个人绩效的过程。

管理学重点

一名词解释1.管理:管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以期高效的达到组织目标的过程。

13.集中化战略：也称集中化战略、目标集中战略、目标聚集战略、目标聚集性战略等。

它是指主攻某一特殊的客户群、或某一产品线的细分区段、某一地区市场。

25.部门：是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域2.管理学:管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。

14.预测：预测是指在掌握现有信息的基础上，依照一定的方法与规律对未来的事情进行测算，以预先了解事情发展的结果。

26.矩阵结构：是把按职能划分的部门和按产品（或项目、服务等）划分的部门结合起来组成一个矩阵，是同一名员工既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加产品或项目小组的工作的一种结构。

3.全面质量管理:是指在全面社会的推动下，企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。

15.决策：为了到达一定目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的方案中选择一个满意方案的分析判断过程。

27.职权：指做出决策、指导他人工作以及发布命令的权力4.社会责任：社会责任是指一个组织对社会应负的责任。

一个组织应以一种有利于社会的方式进行经营和管理。

16.决策树法：用决策点代表决策问题，用方案分枝代表可供选择的方案，用概率分枝代表方案可能出现的各种结果，经过对各种方案在各种结果条件下损益值的计算比较，为决策者提供决策依据。

28.授权：授权是组织运作的关键，它是以人为对象，将完成某项工作所必须的权力授给部属人员。

5.管理道德：管理道德作为一种特殊的职业道德，是从事管理工作的管理者的行为准则与规范的总和，是特殊的职业道德规范，是对管理者提出的道德要求17.组织工作：组织工作作为一项管理职能是指在组目标已经确定的情况下，将实现组织目标所必需进行的各项业务活动加以类组合，并根据管理宽度原理，划分出不同的管理层次和部门，将监督各活动所必需的职权授予各层次、各部门的主管人员，以及规定这些层次和门间的相互配合关系。