电子商务公司岗位职责说明
电商岗位的常见岗位及职责
电商岗位的常见岗位及职责随着电子商务的快速发展，电商行业成为当今最具活力的行业之一。
电商企业为了运营和发展自己的电商平台，需要招聘一系列电商岗位的员工。
本文将介绍一些电商岗位的常见职责以及这些岗位在电商企业中的作用。
1. 电商运营岗位电商运营岗位是电商企业中最基础、最核心的岗位之一。
电商运营人员负责整个电商平台的日常运营工作，包括商品上架、促销活动策划、订单处理、售后服务等。
他们需要通过对市场行情和用户需求的调研，制定合理的产品定价策略和销售策略，以及优化商品信息和页面布局，提高用户购买转化率。
2. 电商推广岗位电商推广岗位的主要职责是通过各种推广手段，增加电商平台的曝光度和用户量。
他们需要具备良好的市场分析和推广策划能力，运用搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销等手段，提升网站的搜索排名和流量。
此外，他们还需要与市场部门合作，制定和执行线上广告宣传计划，并定期分析和评估推广效果。
3. 数据分析岗位电商企业需要大量的数据来支持决策和优化运营。
数据分析岗位负责采集、整理和分析与电商运营相关的数据，为决策提供依据。
他们需要熟练掌握数据分析工具和技术，对电商平台的运营数据、用户行为数据等进行挖掘和分析，发现潜在问题和机会，并提出改进方案。
4. 客服岗位客服岗位是电商企业中与用户直接接触的岗位，负责处理用户的咨询、投诉、售后等问题。
他们需要具备良好的沟通和处理问题的能力，及时回复用户的咨询，解决用户的问题，维护好用户的购物体验。
此外，客服人员还需要及时反馈用户的问题和需求，为电商企业改进产品和服务提供参考。
5. 仓储与物流岗位电商企业的仓储与物流岗位负责整个商品仓储和物流配送的工作。
他们需要做好商品的入库、出库、验收等工作，保证商品的库存和质量。
同时，他们还需要与运输公司合作，安排商品的配送和物流跟踪，确保订单能够及时准确地送达给用户。
6. 市场分析岗位市场分析岗位是电商企业中的智囊团，负责对市场进行深入的研究和分析，为电商平台的发展方向和战略规划提供支持。
电子商务公司各招聘岗位职责与要求
电子商务公司各招聘岗位职责与要求作为一种全新的商业模式，电子商务逐渐成为近年来的一个热门行业，随着电子商务市场的迅速扩张，越来越多的企业开始进入这个领域，因此，电子商务公司也成为了各大企业的热门招聘对象。
本文将从电子商务公司各招聘岗位的职责和要求两个方面来进行分析。
一、市场运营岗位1.职责：负责电子商务平台的推广宣传，运营策划，产品管理与分析，以及网站的优化工作等。
2.要求：（1）具有一定的市场营销理论和基础知识；（2）了解电子商务行业的市场趋势和竞争局势；（3）具备熟练的网络营销技能和能力；（4）较强的营销计划和执行能力。
二、电商运营岗位1.职责：负责网站的运营管理，包括网站运营数据的收集、分析和整理，推广方案和活动的策划和执行，网站效果的监测和分析，用户体验的优化等。
2.要求：（1）有较强的责任心和工作积极性；（2）了解各种电子商务B2C电商平台的操作流程及其营销策略；（3）具有丰富的业务知识和管理技能；（4）掌握数据统计、分析和处理的方法和手段。
三、用户体验设计师1.职责：负责网站的用户界面设计，用户体验设计，以及多种互动界面的设计，从而提高网站的用户体验。
2.要求：（1）具有良好的美学品味和创意能力；（2）熟悉用户体验设计的方法和工具；（3）熟练掌握Photoshop、Illustrator、Dreamweaver等设计软件；（4）较强的沟通和协调能力和团队合作精神。
四、技术支持岗位1.职责：负责网站的技术支持和维护，协调处理用户在使用时的技术问题，及时修复网站的技术故障。
2.要求：（1）具有较强的计算机、网络、数据库等技术方面的专业知识；（2）熟练掌握Java、PHP、ASP等编程语言；（3）具备阅读英文技术文件的能力；（4）有较强的解决问题和团队合作的能力。
五、供应链管理岗位1.职责：负责电商企业的供应链管理工作，包括：订单采购管理、库存管理、物流管理等，协调各环节，确保有效地进行供应链管理。
电子商务工作职责怎么写(15篇万能)
电子商务工作职责怎么写（15篇万能）电子商务工作职责怎么写篇1职责;1、利用强大的线下销售力量开发线上销售潜力,协助完成线上渠道运营、策划等营销工作;2、产品上新和维护,客服,数据分析;3、执行和优化线上线下贯通营销;任职资格：1、熟悉网络销售如淘宝、京东或其它新网络销售运营;2、有一定网络操作知识和较强的.学习能力;3、积极向上的团队工作精神;4、熟悉平面设计软件优先;5、工作积极主动;电子商务工作职责怎么写篇2职责：1、制定公司年度推广方案2、定期针对平台推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作;3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车等各类活动营销推广;4、拓展其他网络销售渠道，充分利用各种社媒;5、精通各类办公软件;6、处理其它网络销售中的突发事件。
任职要求：1、大学专科以上学历，市场营销、电子商务、计算机，英语专业的.优先考虑;2、工作认真细心，有高度的责任心;3、性格开朗，擅于沟通，能够承受较大的工作压力;4、熟悉阿里和谷歌的运营规则，能熟练使用各种办公软件电子商务工作职责怎么写篇3职责：1、负责推广活动计划、商品优化、对流量成本及UV价值的提升；2、通过推广促进商品及店铺的`销售额；3、对数据异常状况进行分析评估并执行有效的解决方案；4、领导安排的其它工作；任职要求：1、大专以上学历，1年以上直通车、淘客经验优先；2、良好的表达沟通能力，数据敏感性强，逻辑思维能力强。
电子商务工作职责怎么写篇4职责：1、每日店铺订单处理;2、负责产品的上传或下架;完善优化listing，维护平台账号的稳定健康;3、制定产品营销计划，分析产品主要关键词，制定推广、活动计划，负责产品的市场调查分析;4、收集和分析市场现状及竞争对手情况，制定销售方案，定期统计销售数据;5、熟悉各销售渠道的运营流程和网站运营指标数据分析，具有一定的网站策划能力;6、负责优化店铺推广模式，提升店铺点击率、浏览量和转化率，完成店铺销售业绩;7、及时记录各类活动规则变化，做好日常活动效果统计;做好日常各类平台活动报名及各活动进程跟踪、评估管理工作;任职资格：1、需要有一年以上B2C数码类经验，优先考虑;2、能积极去熟悉消费者的购物习惯，和营销推广方式;3、有虾皮、露天、雅虎等其它跨境电商平台数码3C销售工作经验优先考虑;4、具备良好的心理素质，能够承受较强的工作压力;5、熟悉使用办公软件office系列，打字速度快，掌握Photoshop的基础技能;电子商务工作职责怎么写篇5职责：1、负责网店定期更新版面、推进店铺营销活动，保持网店的正常运作对于网店运营;2、能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法，并能策划店铺及产品推广方案;3、定期了解网店销售状况，做好网代店铺的销售目标管理与分析;4、准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门;5、监督活动的执行情况，及时修正和调整;6、营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表;7、对产品的市场进行分析，维护管理商城的产品;8、主要对订单转换率负责。
电子商务师岗位职责
电子商务师岗位职责电子商务师是在数字化时代中非常重要的一个职位，负责管理和运营电子商务平台，推动企业在网络上的销售和发展。
下面将详细介绍电子商务师的岗位职责。
一、销售策划与推广电子商务师需要对商品的销售进行策划和推广。
他们会根据市场需求和公司策略，制定销售方案和目标，通过互联网各种渠道进行推广，如社交媒体、搜索引擎营销、邮件营销等。
同时，他们还需要跟进销售进展，分析销售数据，及时调整策略以提高销售效果。
二、电子商务平台运营电子商务师需要负责电子商务平台的运营管理。
他们会协调各个部门，确保平台的正常运行和订单的处理。
他们还需要制定相关的操作规范，管理产品信息、价格、促销活动等，并及时更新和调整网站内容，提升用户体验和购买转化率。
三、用户服务和关系维护电子商务师要负责用户服务和关系维护工作。
他们需要回答用户的咨询和投诉，解决用户遇到的问题，提供专业的咨询和建议。
与此同时，他们还要与用户进行互动，通过用户反馈和市场调研，了解用户需求，改进产品和服务，提升用户满意度和忠诚度。
四、市场分析与竞争对手研究电子商务师需要进行市场分析和竞争对手研究。
他们会收集和整理市场数据，对市场进行调查和分析，了解市场趋势和竞争对手的动态。
通过深入研究竞争对手的产品定价、推广策略和销售模式，他们能够制定更有效的销售策略，提升企业竞争力。
五、数据分析和报告撰写电子商务师需要进行数据分析和报告撰写工作。
他们会收集、整理和分析各种销售数据和用户行为数据，总结销售情况和市场趋势，及时发现问题和机会。
基于这些数据，他们会撰写报告，提供给企业决策层参考，同时也能够为团队制定更科学的销售和推广策略。
六、业务拓展与合作管理电子商务师需要积极开展业务拓展与合作管理工作。
他们会与供应商、物流公司等进行合作，确保商品供应和配送的顺利进行。
他们还会寻求和管理与其他电商平台和相关公司的合作，共同推进业务的发展，拓宽销售渠道和增加销售额。
总结：电子商务师是负责电子商务平台运营和销售推广的重要岗位。
电商岗位职责(通用19篇)
电商岗位职责（通用19篇）电商岗位职责第1篇一、岗位职责：1、负责公司ebay，Amazon等平台销售产品相关主图和附图后期处理，产品图片优化。
2、配合销售人员优化意见优化产品图片，店铺日常装修与整体形象设计，店铺活动页面设计；3、上级交给的其它工作。
4、会基础的静物摄影，布光二、岗位要求：1、1年以上电商美工工作经验，设计相关专业毕业者，熟悉ebay，亚马逊等平台者优先；2、熟练使用PhotoShop、Dreamweaver、AI等设计软件；3、有电商图片后期处理经验优先录用。
4、在电商美工方面具有良好的创意构思能力和优异的综合视觉把握能力；5、具有良好的审美能力和网页整体布局能力，准确把握网站整体风格设计，较强的视觉表达能力；6、善于与人沟通，工作细致耐心，责任心强。
7、会基础的静物摄影，布光。
电商岗位职责第2篇职责描述:1.确保收货，入库，打包，发货等流程正常进行;2.了解发货流程，对物流有一定的了解;3.管理仓库货物，确保仓库货物有序摆放，做到账物相符;4.不同部门之间互相配合，高效处理日常订单发货工作。
任职要求:1.熟悉仓库工作流程，有电商仓库管理经验优先;2. 熟练使用office办公软件;3.耐心、细心，有责任心，具备良好的服务意识与团队合作精神;4.学习能力强，勤奋踏实，能承受一定的工作压力，具备独立解决问题的'能力。
5.有电商公司工作经验优先考虑。
电商岗位职责第3篇职责1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度;5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。
电商公司岗位职责
电商公司岗位职责电商公司岗位职责在社会发展不断提速的今天，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。
我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编帮大家整理的电商公司岗位职责，希望对大家有所帮助。
电商公司岗位职责11．负责协助网络营销部经理开展网络业务推广和市场开拓工作2．负责协助网络营销部经理进行网络营销渠道的建立工作3．负责协助网络营销部制定公司网络品牌发展战略、品牌建设等工作4．负责通过网络进行企业产品及品牌的推广5．负责通过网络平台发布公司产品和提升产品知名度6．负责通过网站接洽客户订单7．负责维护企业网站产品信息数据的安全性及更新8．完成上级领导临时交办的工作电商公司岗位职责21、在公司经营战略指导下，根据公司及业务需求，制定网站总体定位，负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与运营；2、根据目标市场、竞争态势、客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施；3、根据公司网站的运营特色，设计各项运营指标，如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、商品上架受欢迎度指标等，并制定达成方案逐步跟进；4、负责网站营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站，开拓网络营销资源和渠道，负责网站品牌、诚信推广与建设，以及网络危机公关；5、分析总结竞争对手、行业信息、公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据；6、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链，把损耗和风险降到最低；7、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，员工学习与培训等，提高部门工作效率，完成总经理下达的工作任务。
电商各部门岗位职责
电商各部门岗位职责电子商务（电商）行业是当今互联网时代的一个重要领域，在这个行业中，各个部门与岗位的职责分工是保证电商企业运营的有效方式之一。
本文将就电商各部门的岗位职责进行探讨，以期更好地理解电商运营的复杂性和多样性。
1. 运营部门运营部门是电商企业的核心，负责规划并执行企业的运营策略。
主要职责包括：- 产品选品：根据市场调研和用户需求，确定产品的种类和范围，并与供应商进行合作协商，确保产品的质量和定价符合市场需求。
- 促销策划：制定和执行促销活动，包括打折、满减、赠品等促销手段，以提高销售量和用户转化率。
- 库存管理：根据销售数据和市场需求，控制产品的采购和库存，以避免库存积压和断货的问题。
- 数据分析：结合在线销售数据和用户行为数据，进行数据挖掘和分析，为企业决策提供数据支持。
2. 销售部门销售部门是电商企业的收入来源之一，负责实现销售目标和发展客户关系。
主要职责包括：- 销售目标制定：根据市场需求和公司战略，制定销售目标，并制定实现目标的销售计划和策略。
- 客户开发与维护：通过线上销售渠道，开发新客户，维护和发展老客户，提高客户忠诚度和复购率。
- 销售团队管理：招聘和培训销售人员，制定销售政策和流程，并对销售人员的绩效进行评估和激励。
- 客户服务：提供良好的客户服务，包括解答客户咨询、处理售后问题和投诉，并建立客户反馈机制，改进销售流程。
3. 运输物流部门运输物流部门是电商企业的物流环节，负责商品的仓储、配送和售后服务。
主要职责包括：- 仓储管理：管理和优化仓库的布局，确保商品的存储、配送和码放的高效性和准确性。
- 运输管理：与物流公司合作，安排商品的运输和配送，及时送达客户手中。
- 售后服务：处理客户的退换货和投诉，提供快速、专业、友好的售后服务，以提升用户满意度和忠诚度。
- 物流数据分析：对运输物流流程进行数据分析，提高物流效率和降低物流成本。
4. 市场营销部门市场营销部门负责制定和执行电商企业的市场推广策略，提升品牌知名度和用户粘性。
电子商务公司岗位职责
电子商务公司岗位职责电子商务是指在互联网上开展交易活动的商业行为。
随着电子商务行业的不断发展，各大电子商务公司也在逐步扩大其业务规模，包括电商平台运营、电商推广、客户服务等职能。
本文将介绍电子商务公司的各岗位职责。
一、电商平台运营岗电商平台运营岗是电子商务公司中最关键的岗位之一，通常需要负责以下职责：1. 平台管理：负责平台规则的制定、用户资格审核，对违规产品和商家实行处理等。
2. 商品上架：根据市场需求，对商品进行分类、上架、下架等管理，提升平台商品的质量及用户体验。
3. 运营策略：通过数据分析、市场调研等手段，制定电商平台的运营策略，提升平台的用户数、访问量以及销售额等。
4. 技术支持：负责与技术团队协商、配合平台技术开发人员，优化平台系统，保证平台的正常运营。
二、电商推广岗电商推广岗是电商公司中最为重要的职位之一，主要工作如下：1. 网络推广：通过社交媒体、搜索引擎、地图搜索、论坛等渠道进行推广，扩大公司的品牌影响力和知名度。
2. 营销策划：制定营销策划方案，顺应市场趋势及用户需求，进行根据不同季节、活动等的优惠方案，推高销售额。
3. 数据分析：对电商网站的各项数据进行分析，通过提炼运营中的关键指标，最终实现精准定位和数据驱动。
三、客服岗客服岗位是电商公司客户服务的主要岗位，主要职责如下：1. 回复客户咨询：负责客户与客户之间的信息沟通，网站及社交媒体等渠道上的用户反馈聆听及解答。
2. 投诉处理：对于有投诉的用户，负责主动解决问题，在其表述情况后，及时回复或致电处理沟通，降低退货率。
3. 数据汇总统计：及时记录总结用户反馈问题，反馈平台问题，以促使技术团队进行后期技术调整或产品升级。
4. 客户体验提升：向用户提供更优质的服务，提高客户满意度，打造良好的用户口碑效应。
四、物流管理岗物流管理岗位是电商公司的关键员工之一。
其职责主要有：1. 库存管理：负责所有库存的流入、出库及管理，并通过仓库管理系统进行相应数据的记录，提升库存管理效率。
电商员工岗位职责
电商员工岗位职责一、运营岗位1.商品策划：负责根据市场需求和竞争情况进行商品策划，包括选品、定价、促销策略等的制定。
2.店铺运营：负责店铺的日常运营工作，包括商品上架、店铺装修、商品推广等。
3.数据分析：负责对店铺数据进行整理和分析，根据数据结果提出优化建议，提高店铺的销售业绩。
5.社交媒体运营：负责运营店铺的社交媒体账号，包括编写推文、维护粉丝关系等。
二、市场推广2.广告投放：负责策划和执行店铺的广告投放计划，包括引擎推广、社交媒体广告等。
3.数据分析：负责对推广活动的数据进行分析，通过数据结果提出优化方案，提高推广效果。
4.品牌推广：负责制定和执行品牌推广计划，增强品牌知名度和影响力。
三、仓储物流1.仓库管理：负责仓库物流的日常管理工作，包括货物入库、出库、仓库安全等。
2.物流配送：负责商品的配送工作，包括与物流公司的对接、货物运输等。
3.售后服务：负责处理客户的售后问题，包括退换货、维修等。
4.仓库安全：负责仓库的安全管理，包括防火、防盗等。
5.进货管理：负责与供应商的对接和进货工作，确保货物的供应和质量。
四、技术开发1.网站开发：负责电商平台的网站开发和维护工作，包括页面设计、功能开发等。
2.数据库管理：负责电商平台的数据库管理工作，包括数据备份、数据优化等。
3.系统维护：负责电商平台的系统维护工作，包括服务器管理、系统升级等。
4.技术支持：负责为员工和客户提供技术支持，解决技术问题。
5.安全监控：负责电商平台的安全监控工作，保护平台的信息安全。
除了以上几种常见的电商员工岗位职责，随着电商行业的不断发展和创新，还会出现新的岗位职责，需要员工具备更多的技术和专业知识。
因此，电商员工需要具备良好的沟通能力、数据分析能力、创新能力和团队合作能力，以应对电商行业的挑战。
电子商务部门岗位职责
电子商务部门岗位职责电子商务部门是现代企业中非常重要的一个职能部门。
本文将介绍电子商务部门的岗位职责及其重要性。
电子商务部门主要负责企业在电子商务领域的运营与管理。
这个部门不仅仅关注于线上销售，还关注于整个电子商务的生态系统，包括线上平台的建设、物流配送、售后服务等方面。
因此，电子商务部门的岗位职责包含了多个方面。
一、电子商务平台运营电子商务部门负责企业的电子商务平台的运营与管理。
这包括与技术团队合作，确保平台的正常运行和数据的准确性。
他们还负责监控销售数据，并根据数据进行经营决策和优化。
同时，他们也与市场营销团队合作，制定并执行电子商务平台的推广策略，以增加销售额和市场份额。
二、电子商务渠道开发电子商务部门负责开发和管理企业的电子商务渠道。
这包括与各大电商平台建立合作关系，推动产品在这些平台上的销售。
他们还负责寻找新的电商合作伙伴，开拓新的销售渠道。
同时，他们也需要与供应链团队合作，确保产品的正常供应。
三、电子商务数据分析电子商务部门负责对销售数据进行深入分析，以为公司提供决策支持和业务优化建议。
他们需要掌握数据分析工具，例如Google Analytics和数据挖掘软件，以便准确地评估和理解市场趋势和消费者行为。
通过对数据的分析，他们可以为公司提供合理的销售预测和产品定价等建议。
四、电子商务客户服务电子商务部门负责确保客户在电子商务平台上享受到良好的购物体验。
他们需要与客户服务团队紧密合作，及时回复客户的咨询和投诉，并解决相关问题。
他们还需要与售后服务团队协作，处理退货和换货事宜，以维护客户的满意度。
五、电子商务安全与风控电子商务部门负责保障电子商务平台的安全性和用户数据的保密性。
他们需要与信息安全团队合作，制定并执行安全策略，防范各类网络攻击和数据泄露。
他们还需要进行风险评估和规避，确保企业在电子商务运营过程中符合相关法律法规要求。
电子商务部门在现代企业中扮演着至关重要的角色。
他们的工作直接关系到企业的销售额和声誉。
电子商务部门岗位职责
电子商务部门岗位职责电子商务部门是现代企业中不可或缺的一部分，其职责是运营和管理企业的在线业务以及电子商务平台。
这个部门起着关键作用，帮助企业实现在线销售、市场推广和客户关系管理等目标。
在这篇文章中，我们将详细介绍电子商务部门的职责以及工作内容。
一、电子商务部门的职责1. 制定电子商务战略和计划。
电子商务部门负责制定企业的在线业务发展战略，并与其他相关部门密切合作，以确保企业的在线业务与整体发展目标相一致。
2. 管理电子商务平台。
电子商务部门负责管理企业的电子商务平台，包括网上商城、移动应用和其他在线渠道。
他们需要确保平台的正常运行，监控交易流程，并采取措施防止欺诈行为和数据泄露。
3. 进行市场调研和竞争分析。
电子商务部门需要不断进行市场调研，了解消费者的需求和行为，同时也要关注竞争对手的动态。
通过分析市场和竞争状况，他们可以为企业提供相应的战略建议和决策支持。
4. 负责在线销售和订单管理。
电子商务部门负责确保在线销售渠道的顺畅运行，包括制定促销活动、管理产品和库存信息，以及处理订单和退换货等事务。
他们需要与库存管理团队和物流部门密切合作，以确保客户订单的及时交付和客户满意度的提升。
5. 开展数字营销和推广活动。
电子商务部门负责制定和执行数字营销和推广策略，以吸引更多的潜在客户和提高品牌知名度。
他们需要运用各种数字营销工具和渠道，如搜索引擎优化、社交媒体营销和电子邮件营销等，来实现企业的营销目标。
6. 监测和分析电子商务数据。
电子商务部门需要监测和分析电子商务平台的数据，如网站流量、转化率和用户行为等。
通过深入分析数据，他们可以发现销售趋势、优化用户体验，并提出改进建议，以提高电子商务业绩。
7. 建立和维护客户关系。
电子商务部门负责建立和维护客户关系，通过提供个性化的服务和解决客户问题来提升客户满意度。
他们需要回应客户的查询和投诉，并与其他部门协调合作，确保良好的客户体验。
二、电子商务部门的工作内容1. 与产品和运营团队合作，确保产品信息和描述的准确性，并及时更新产品信息。
电子商务部门岗位职责(参考)
二、电子商务部岗位职责说明1、电子商务主管：1.1. 负责管理运营公司销售平台，使网店变得更有效率、并持续不断地跟进平台运营规则和完成销售业绩，为公司制订战略规划和长远目标；1.2. 制定、分解各部门（负责人）季度、月销售计划，指导各部门完成销售任务；1.3. 控制运营成本，提高公司综合经济效益；1.4. 进行市调，并且制定相应的竞合策略和促销策略；1.5. 执行店铺完成既定业绩目标；1.6. 控制店铺ROI（即运营成本与销售业绩比例或投资回报率）；1.5.团队组建与管理；1.5.及时向总经理制定月度销售计划。
与月度总结，及时提供各项应急方案；2、电子商务售前客服2.1. 受理客户的售前旺旺咨询，为客户推荐商品、尺码、搭配等；2.2. 介绍商品的材质、卖点，利用当前的促销活动吸引客户购买；2.3. 解答客户在网店购物有关淘宝的疑惑：购物车、支付宝、运费、信用卡等；2.4.对客户提出的商品问题、页面问题、仿冒店铺问题进行反馈；2.5. 解释安抚催发货、指定快递、快递异常、退换货等不满客户；2.6. 受理、分流、交接部分售后问题；2.7. 及时完成淘宝商城新品上架、产品编辑、产品更新；2.8. 负责电子商城产品图片处理；2.9.及时完成电子商城软文撰写、新闻发布；2.10. 完成领导交给的其他任务；3、电子商务售后客服3.1. 审核带留言的订单，核实或修改客户地址、电话、商品及尺码等；3.2.缺货订单，通知顾客的工作；3.3.异常快递订单的反馈、跟踪工作；3.4.受理客户的退换货需求，符合店铺服务要求的在信息系统中进行操作；3.5.受理客户的退款需求，符合店铺服务要求的在淘宝后台操作并汇总成表格放入共享；3.6.受理客户的投诉，回复客户的留言；3.7.对评论区不满的客户进行旺旺反查，联系客户核实真实情况，并在评论区进行回复；3.8.对店铺会员进行维护和管理，包括：帮派、旺旺群、掌柜说等；4、电子商务推广专员4.1.及时完成淘宝商城的推广，包含博客营销、电子邮件营销、论坛营销、问答式营销、SEO、SEM、交换链接等；4.2.配合运营部直通车款式选择，关键词的选词和直通车出价；4.3.直通车报表分析（帐户报表，宝贝报表，关键词报表，地域报表，时段报表）；4.4.提高直通车转换率；4.5.直通车，量子恒道，数据磨方分析以及有效的进行直通车的优化；4.6.做好直通车投放的数据统计，并进行数据分析；4.7.熟悉直通车的竞价排名规则，懂得关键词筛选、竞价及关键词竞价技巧；4.8.为流量、ROI等重要指标负责，完成上级下达的业绩指标；4.9.通过数据分析和研究，提升直通车转化率；4.10.每周、每月，每季，总结汇报；5、网页美工5.1. 根据店铺策划制定的店铺专题策划案，进行店铺专题页面的设计制作；5.2. 根据店铺活动制作的商品展示规划，对店铺广告需要图片进行设计制作；5.3. 根据业务发展需要，对店铺部分模块的重新设计制作；5.4. 店铺所需静态页面的设计制作与更新维护；5.5. 完成主管安排的其他美工设计制作工作；5.6. 根据店铺基础需要，制定和收集店铺基础展示文档，并发布到店铺平台；5.7. 根据店铺业务流程需要，制定店铺业务流程文档，并发布到店铺平台；5.8. 根据店铺业务流程需要，制定店铺宣传文档，并发布到店铺平台；5.9. 根据店铺业务流程需要，制定店铺相关的各种宣传语、广告词等；三、电子商务部运营流程图一．商品上架销售流程二．商品发货流程注：1.仓库发货后须在出库单上“发货专用章”三．商品退货流程四、电子商务部管理制度第一章：员工守则一、标准一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。
电子商务的岗位职责
电子商务的岗位职责随着互联网时代的到来，电子商务已成为一个日益重要的行业，为企业提供了更广阔的发展空间。
在电子商务行业，不同的岗位承担着各自的职责和任务，为企业的运营和发展提供了重要支持。
本文将从几个典型的电子商务岗位出发，介绍其职责和工作内容。
一、运营经理运营经理是电子商务企业中非常重要的岗位，其主要职责是负责管理和监督电子商务平台的运营活动。
具体职责包括但不限于以下几个方面：1. 网站管理：负责商城网站的日常维护和更新，确保网站的正常运行和安全性。
2. 产品管理：负责产品信息的发布和更新，确保产品信息的准确性和及时性。
3. 供应链管理：与供应商保持良好的合作关系，及时跟进订单进程，确保订单的正常流转和发货。
4. 促销活动：策划并组织各类促销活动，提高产品的曝光度和销量。
5. 数据分析：根据销售数据和用户行为数据，分析用户需求和市场趋势，优化运营策略。
二、客服专员客服专员是电子商务企业的重要一员，其主要职责是处理客户的咨询和投诉，提供及时有效的解决方案。
具体职责包括但不限于以下几个方面：1. 客户咨询：解答客户关于产品和服务的各类问题，提供专业的咨询和建议。
2. 售后服务：处理客户的投诉和售后问题，提供满意的解决方案。
3. 订单管理：跟踪客户订单的进展，确保订单的准时发货和配送。
4. 售后反馈：收集客户的反馈意见，及时向相关部门反馈并提出改进建议。
三、市场推广专员市场推广专员在电子商务企业中承担着产品推广和市场营销的工作，其主要职责包括但不限于以下几个方面：1. 网络推广：通过社交媒体、微博、微信等渠道，推广公司的产品和品牌形象。
2. 广告投放：负责制定并执行广告投放计划，提高产品的曝光度和影响力。
3. 市场调研：调研市场需求和竞争情况，为产品开发和营销活动提供参考依据。
4. 品牌建设：负责企业品牌形象的宣传和传播，提升用户对品牌的认知和好感度。
四、数据分析师数据分析师在电子商务企业中负责收集、整理和分析各类数据，为决策提供支持，其主要职责包括但不限于以下几个方面：1. 数据收集：收集和整理销售数据、用户行为数据等，建立完整的数据体系。
电子商务岗位职责
电子商务岗位职责职责一：电子商务经理岗位职责1、根据公司营销目标，制定整体发展规划和年度计划；精通网络营销模式以及电子商务策略，具有实际操作运营经验，熟悉网络推广渠道、运作模式、交易规则、精通商城运营管理，有着优秀的战略意识；2、分析市场需求，依据公司品牌和产品特点，进行网络营销和电子商务方案制定、策划、同时进行网络营销秩序维护；3、对公司网络营销和电子商务业务流程进行整合，规范业务模式，参与设计解决方案，解决网络营销过程中遇到的各种问题；4、整合网络营销客户和渠道，开展各项合作，定期维护客户关系，促进互动与销售；5、熟悉搜索引擎优化，善于整合网络各种手段，实现降低推广成本，进行有效的销售；职责二：电子商务网销主管岗位职责1、贯彻执行公司各级领导的指示。
2、就本部门的人员配置、人员管理组织结构提出方案或建议，挑选和配备部门各个岗位人员，培养、巩固骨干队伍。
3、负责制定本部门人员岗位职责，考评员工的工作业绩并据实提出奖罚意见。
4、负责本部员工的职业道德教育和安全教育，带领本部全体员工努力完成各项任务，保持本部的上进风貌，提高本部的服务意识、工作效率和执行力。
5、对本部的整体工作质量以及工作效率以及总体销售额负责6、协调本部内部以及与其他部门之间的工作关系。
7、兼任本部门部分具体工作（网站编辑+电话销售）。
职责三：电子商务岗位职责电子商务专员在企业里主要负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作、电子商务平台的交易投诉和对平台的服务质量和用户满意度，以及能够及时准确地执行平台营销的各种工作。
1、配合电子商务部门流程梳理以及系统建立；2、配合电子商务部门经理的工作；3、采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、qq 群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广；4、负责产品电子商务相关数据搜集和维护；5、负责并每天出具电子商务报告；6、负责期货信息搜索和更新，以及交易的实施。
7.在各个知名商业网站发布供应信息。
电子商务专员岗位职责及能力要求
电子商务专员岗位职责及能力要求电子商务专员岗位职责及能力要求（精选14篇）电子商务师是指利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员，那么，电子商务专员的岗位有很多细分，跟随店铺一起去了解下吧！电子商务专员岗位职责及能力要求篇1电子商务专员在企业里主要负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作、电子商务平台的交易投诉和对平台的服务质量和用户满意度，以及能够及时准确地执行平台营销的各种工作。
一、电子商务运营1、负责淘宝整体运营，运营团队日常的工作管理；2、带领团队完成公司制定的业绩目标，规划提升品牌的知名度和影响力；3、负责制定营销战略规划和网络广告的投放，并做好营销费用的预算和数据统计分析；4、分解并下达电子商务部年度、季度、月度的业绩目标、流量目标、转化率目标等，实施策略规划，并监督管理执行；5、挖掘客户需求，对客户体验进行优化，包括网店装修、编辑等提出优化方案和改进建议；6、熟悉淘宝各类活动，跟进淘宝网的各种官方推广活动的执行，配合淘宝网小二力争最活动效果；7、数据统计分析，认证完成运营月报、周报表；8、负责部门的沟通协作，负责运营团队人员的工作安排，邮件回复、人员培训提升、考核；9、关注淘宝及类目各项规则调整，关注研究同类产品、同各行业的宣传推广方式；二、电子商务推广1、利用各种方式，包括帮派、论坛、QQ群、旺旺群、微博、博客等站内外各种渠道的推广、宣传公司品牌、产品、口碑，带动销售；2、制定推广目标、计划，对广告费用投入与回报进行预测分析总结，并负责执行。
3、不断研究，发现新的潜在推广渠道方式，洽谈合作，有效执行。
4、搜索引擎及淘宝站内SEO的优化，提升宝贝、关键词排名、增加访问量；5、认真完成推广月、周工作报表；三、网店文案描述1、负责产品的文字描述、卖点的提炼、拍摄需求的提交、实施，实现产品在网页上的展示；并根据效果进行优化；2、各种专题活动、促销活动、广告海报的文字策划，协助营销人员、设计人员完成活动；3、负责公司品牌的推广策划，包括品牌传播内容、品牌故事、品牌精神的打造；4、负责总结发现传播热点，撰写软文、新闻稿，并推送。
电商岗位职责（精选17篇）
电商岗位职责（精选17篇）电商篇1负责维护系统网络及相关网络设备的管理。
根据设计师设计的UI效果图进行图片切割及html页面的制作，能做一些简单的flash动画，为公司制作一些宣传册、宣传彩页等。
电商岗位职责篇21.负责网站特定版块相关的市场调研及分析。
2.协助网站版块运营经理与相关合作机构、个人的日常联络、服务和协调，并进行关系管理和文档管理。
3.参与网站特定版块的策划、运营及推广。
4.负责特定版块的内容采编、内容管理、网站发布和网站内容监控以及相关处理。
5.完成公司和部门领导交办事项。
电商岗位职责篇31.负责公司业务运营相关网站页面、宣传品版面的创意及美术设计。
2.根据要求独立完成Flash的创意设计、制作。
3.完成公司和部门领导交办事项。
电商岗位职责篇41.负责网上支付程序开发维护。
2.负责银联通基金开发和维护。
3.负责各类电子商户所需要提供的技术支持。
4.协助软件架构师完成软件体系架构的分析与设计。
5.负责业务建模，对软件需求进行分析,完成用例实现规约。
6.完成系统单元、子系统的详细设计及实现。
电商岗位职责篇51.负责起草、实施与合作商户或代理网点的营销计划及方案。
2.与合作商户或代理网点保持定期沟通和良好的维护交流。
电商岗位职责篇61.负责服务器、存储设备和网络设备的安装、维护、监控状况，确保无故障运行。
2.维护应用服务正常使用，完成备份及恢复工作。
3.规划系统建设并完成内部网维护和桌面维护工作。
4.对开发团队和数据库管理员团队提供技术支持。
5.追踪行业新技术应用并提供合理化建议。
6.完成上级交代的其他任务。
电商岗位职责篇71.进行市场调研，并对市场需求和竞争对手进行科学而深入的分析。
2.了解客户需求，对市场潜力进行预测分析。
3.将市场需求转化为产品，进行新产品研发，完成产品设计。
4.全面负责新产品的设计、开发、测试、上线阶段的管理及协调工作。
5.主导公司网站产品整体规划、主要产品线策略制定、实施并对产品生命周期进行管理。
电商岗位职责(通用25篇)
电商岗位职责（通用25篇）1. 产品上架管理，负责将新产品上架到电商平台，包括填写产品信息、上传图片、设置价格和库存等工作。
2. 订单处理，处理客户下单后的订单，包括确认订单、安排发货、跟踪物流信息并及时与客户沟通。
3. 售后服务，负责处理客户的退换货、投诉、售后咨询等问题，确保客户满意度。
4. 数据分析，通过电商平台提供的数据分析工具，分析产品销售情况、客户行为等信息，为业务决策提供数据支持。
5. 促销活动策划，参与电商平台的促销活动策划，包括制定促销方案、制作促销资料等。
6. 店铺运营，负责电商平台店铺的日常运营，包括搭建店铺、更新产品信息、维护店铺形象等。
7. 客户沟通，与客户进行在线沟通，解答客户疑问，促成订单成交。
8. 市场推广，参与电商平台的市场推广活动，包括参与平台活动、合作推广等。
9. 库存管理，监控产品库存情况，及时补充库存，避免缺货情况发生。
10. 供应链管理，与供应商协调产品供应、质量检验等工作。
11. 客户评价管理，管理客户对产品的评价，及时回复客户评价，提升客户满意度。
12. 竞品分析，对竞争对手的产品、价格、促销等情况进行分析，为制定竞争策略提供参考。
13. 售后评价，对售后服务进行评价，总结客户反馈，提出改进建议。
14. 客户关系维护，与老客户保持联系，维护客户关系，促进复购率。
15. 数据报表制作，定期制作销售数据、库存数据等报表，为管理决策提供依据。
16. 价格监控，监控市场价格变化，调整产品定价策略。
17. 物流协调，与物流公司协调发货、退货等事宜，确保物流畅通。
18. 品牌推广，参与品牌推广活动，提升品牌知名度和美誉度。
19. 产品策划，参与新品上市的产品策划，包括定位、包装、宣传等工作。
20. 营销方案制定，制定电商平台的营销方案，包括促销活动、广告投放等。
21. 收款对账，对接收的款项进行对账核对，确保财务数据准确无误。
22. 客户调研，进行客户需求调研，了解客户购买行为和偏好，为产品策划提供依据。
电子商务工作岗位职责5篇
电子商务工作岗位职责5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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电商公司各岗位说明书
电商公司各岗位说明书一、岗位概述电商公司是指以电子商务为主要经营方式的企业，致力于通过互联网平台进行商品销售和交易。
为了确保电商公司的正常运作，各个岗位在公司中发挥着重要的作用。
本文将对电商公司中常见的几个岗位进行说明，包括运营、市场推广、客服和物流等。
二、运营岗位1. 岗位职责- 负责电商平台的日常运营管理，包括商品上架、价格调整、促销活动等。
- 监控销售数据，分析市场趋势，提供销售策略和方案。
- 负责与供应商和物流公司的对接，保证商品供应和及时配送。
2. 任职要求- 具备电商运营相关经验，熟悉各大电商平台的操作流程。
- 具备一定的数据分析能力，能够对销售数据进行有效的解读和分析。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神。
三、市场推广岗位1. 岗位职责- 制定市场推广策略，提高公司产品的知名度和影响力。
- 负责线上线下的推广活动策划和执行。
- 监测竞争对手的市场活动，制定相应的应对方案。
2. 任职要求- 具备市场营销或者广告相关专业背景。
- 熟悉市场推广渠道和方法，了解市场营销的基本原理。
- 具备创新思维和市场分析能力。
四、客服岗位1. 岗位职责- 负责处理客户的咨询、投诉和退换货等事宜。
- 提供专业的产品知识，解答客户的疑问。
- 针对客户的反馈和需求，及时向上级汇报并提出改进建议。
2. 任职要求- 具备良好的语言表达能力和沟通能力，能够听取客户需求并提供满意的解决方案。
- 具备耐心和细心的工作态度，能够处理复杂的客户问题。
- 具备一定的团队合作意识，能够与其他部门紧密配合。
五、物流岗位1. 岗位职责- 负责商品的仓储管理和配送工作。
- 组织和安排运输车辆，保证货物的准时送达。
- 跟踪物流信息，及时解决运输中的问题。
2. 任职要求- 具备一定的物流管理经验，了解仓储和配送的相关知识。
- 具备协调能力和应变能力，能够有效应对紧急情况。
- 具备较好的时间管理能力，能够合理安排物流工作流程。
六、总结本文对电商公司各岗位进行了说明，包括运营、市场推广、客服和物流等。
电商公司各部门各岗位职责及岗位考核
电商公司各部门各岗位职责及岗位考核
一、销售部
1、销售部经理：负责组建销售团队，招聘有经验的销售人员，并定
期培训销售人员，维护客户关系，提升销售业绩，完成每月的销售指标，
控制销售成本。
岗位考核：月度销售业绩考核，客户满意度考核，销售团队建设考核，销售成本控制考核，按时完成每日工作考核。
2、销售代表：负责在指定的区域向用户推广电商公司的产品，根据
客户需求对产品的特性进行详细的说明，引导客户在电商公司网站购买。
岗位考核：月度销售业绩考核，客户满意度考核，销售技能及谈判技
巧考核，按时完成每日工作考核。
3、销售支持人员：负责跟踪客户订单，收集客户反馈意见，解决客
户疑难问题，确保客户完成交易，向销售经理提供相关讯息。
二、财务部
1、财务经理：负责公司内部财务处理和审计，开发、监控和管理公
司的财务政策和流程，制定财务报表分析，并协助主管完成其他财务工作。
岗位考核：制定和实施财务计划考核，财务报表分析考核。
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电子商务【网上购物】公司岗位职责XXXX 网络技术·第一章总则第01条为了规公司各部门各岗位的执行，提高工作效率，明确岗位职责，树立企业良好形象，特制定本制度。
第02条本制度适用于公司全体人员。
第二章组织结构图第三章工作流程图第03条尼尚网络技术 B2C 购物流程图见附图 2。
第04条尼尚网络技术前期工作流程图见附图3。
第05条尼尚网络技术订单管理流程图见附图4。
第06条尼尚网络技术售后工作流程图见附图 5。
第四章部门职责总经理【部门职责】1．制定和实施公司总体战略；2．制定和实施公司年度经营计划；3．建立良好的沟通渠道；4．建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系；5．主持公司日常经营工作；6．领导各管理各部门开展工作。
运营部【部门职责】1、组织对的整体规划：容建设，布局，结构方面的规划。
2、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；3、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 4、指导企划推广部的营销活动，带动人流量、公司品牌，能利用自身资源开展对外合作。
5、对功能测试及维护管理工作。
6、策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。
7、策划推进及组织协调商务重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整。
●采购部【部门职责】1. 掌握市场行情，密切注意销售动向，熟悉服装市场商品零价及新品种。
2. 洞察女装市场流行趋势和销售数据的分析，对未来市场进行预测，开发当季适销的服装服饰类产品。
3. 根据销售结果及流行趋势建立采购信息的收集，了解服装市场品牌定位及消费需求。
4. 积极开发新品和商品供应渠道，不断增加花色品种，促进销售不断扩大。
5. 以勤进快销为原则，进货时积极组织适销对路商品，保证及时销售，不断货，不积压。
6. 定期做好进货、补货计划，以便及时进货、补货（尤其做好重大节假日的备货计划），备货合理，货源充足。
7. 做好同类商品不同供货方的价格比较，争取进货成本最低。
8. 建立健全各供货方档案，包括产品品种、价格、所在地、联系方式、主要负责人、具体经办人等。
9. 开发新的供应商渠道。
●设计部【部门职责】1. 根据策划制定的专题策划案，进行专题页面的设计制作2. 根据采购部门制作的货架展示规划，对广告需要图片进行设计制作3. 根据业务发展需要，对部分模块的重新设计制作4. 所需静态页面的设计制作与更新维护5. 总编安排的其他美工设计制作工作●技术部【部门职责】1. 贯彻执行公司的工作目标，根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排，制定工作计划。
2. 负责公司系统的总体规划、系统分析、软件实现、性能优化，数据库架构等，满足B2C 的运营需求。
3. 带领技术团队构架、研发、设计，完成技术平台，供应链I T 信息平台整体搭建及产品开发，以及日常维护、升级管理。
4. 负责公司技术队伍的建设及管理，保证项目进度可以配合公司整体业务发展计划。
5. 负责协调与公司其他部门的工作，在技术上帮助实现市场调研、数据挖掘、数据整合等相关业务，并能够对运营在技术上给与配合和支持。
●推广部【部门职责】1. 产品传播策略的制订与实施。
2. 配合企划部执行推广宣传、活动推广宣传等。
3. 按照公司宣传计划进行网络及平面广告的洽谈合作及发布。
4. 搜集专业相关广告资料并进行分析，及时把握市场动向，拓展更多的广告资源。
5. 策划互联网广告投放方案及各种新闻稿件的撰写、广告发放，广告合作活动的实施、跟进。
6. 了解市场情况，明确定位，把握好客户群，在信息、门户、行业性的发免费信息或者论坛发帖做宣传。
7. 撰写新闻舆论等热点敏感话题，在各论坛、博客、微博、群聊等其他各种网络推广方式，对进行市场推广宣传。
8. 负责电子商务平台的优化和推广，运用多种网络推广手段来提高访问量。
9. 有效提升公司访问量，有独特的增加访问量的方式。
10. 增加公司网络曝光度，知名度。
11. 负责推广效果跟踪、评估、改进。
●企划部【部门职责】1. 依据公司整体运营战略，负责公司活动方案的提案、策划、执行和效果评估，跟踪和反馈方案的推广执行情况。
2. 协助总经理进行形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰，发展势头长盛不衰。
3. 负责公司企业文化的建设与推广。
；4. 根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。
5. 对公司举办一些大型活动进行策划，力求使策划方案具有操作性，活动后进行总结，分析活动的成功之处和不足的地方，以便以后举行活动时更加成熟。
6. 负责公司文化活动、社会活动的策划、组织和实施。
7. 为公司商城的整体运营提供建设。
8. 协助策划推广部进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理，制定及实施市场广告推广活动和公关活动，以及实施品牌规划和品牌的形象建设。
●客服部【部门职责】1．负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。
2．负责进行有效的客户管理和沟通。
3．负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员。
4．定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况。
5．负责发展维护良好的客户关系。
6．负责组织公司产品的售后服务工作。
7．建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
●公办室【部门职责】1. 协调公司各部门工作运转程序，拟订并组织实施公司工作制度。
2. 负责公司外有关部门的联系协调及文件管理工作。
3. 负责公司年度工作总结、年度工作计划的汇总，重大事项的收集和整理工作。
4. 负责公司对外宣传的统一管理与协调，开展行业宣传，建立通联制度。
5. 负责对各市注协工作年度综合考核。
6. 负责公司的文电收发、运转及公文督办工作。
7. 负责公司的印章管理、机要工作。
8. 负责公司文件管理及各种资料的收集分发工作。
9. 研究、制定行业及公司部财务制度。
10. 负责行业财务报表的编报，办理会费收缴及行业结算事宜：11. 负责公司财务报告的编报。
12. 负责对行业财务工作的指导培训。
13. 涉及行业税收、保险费、收费等方面的外部联系和协调工作。
14. 负责固定资产、办公用品和公共设施的管理。
15. 负责公司职工福利和生活服务工作。
16. 制定和完善人事管理的各项制度。
17. 负责秘书处人员的聘用、考核与奖惩，制定和完善人事管理的各项制度。
18. 负责公司职工的教育培训工作。
19. 负责公司工作纪律和考勤管理。
20. 负责公司文秘档案的管理。
21. 统一管理公司公文和业务档案。
第五章岗位职责●运营总监【岗位职责】1、在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立定位与发展方向。
2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，创意新的赢利模式，策划运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动商业模式的形成和相关产品的设计、优化。
3、根据定位及运营项目策划，确定相应栏目及其编辑方针，依此从信息源中筛选信息容，进行容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，组织运营项目的实施。
4、与其他、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成。
5、根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与容，保证项目运营目标的持续达成。
6、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满足度。
●采购总监【岗位职责】1. 主持采购部全面工作，提出公司商品采购计划，报总经理批准后组织实施，确保各项采购任务完成；2. 调查研究公司商品需求及销售情况，熟悉各种商品的供应渠道和市场变化情况，供需心中有数。
指导并监督下属开展业务，不断提高业务技能，确保公司的正常采购量；3. 统筹策划库存，有必要做到零库存。
减少不必要的开支，以有效的资金，保证最大的供应；4. 要熟悉和掌握公司所需各类商品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。
检查购进商品是否符合质量要求，对公司的商品采购和质量要求负有领导责任；5. 监督参与大批量商品订货的业务洽谈，检查合同的执行和落实情况；6. 按计划完成公司各类商品的采购任务，并在预算尽量减少开支；7. 认真监督检查各采购经理的采购进程和价格控制；8. 督导采购人员在从事采购业务活动中，要遵纪守法，讲信誉，不索贿，不受贿，与供货单位建立良好的关系，在平等互利的原则下开展业务往来。
9. 制定并督导各部各月、季、年度各项销售指标的落实，利润及各项业务指标。
●采购经理【岗位职责】1. 掌握市场行情，密切注意销售动向，熟悉服装市场商品零价及新品种。
2. 洞察女装市场流行趋势和销售数据的分析，对未来市场进行预测，开发当季适销的服装服饰类产品。
3. 根据销售结果及流行趋势建立采购信息的收集，了解服装市场品牌定位及消费需求。
4. 积极开发新品和商品供应渠道，不断增加花色品种，促进销售不断扩大。
5. 以勤进快销为原则，进货时积极组织适销对路商品，保证及时销售，不断货，不积压。
6. 定期做好进货、补货计划，以便及时进货、补货（尤其做好重大节假日的备货计划），备货合理，货源充足。
7. 做好同类商品不同供货方的价格比较，争取进货成本最低。
8. 建立健全各供货方档案，包括产品品种、价格、所在地、联系方式、主要负责人、具体经办人等。
9. 开发新的供应商渠道。
●采购专员【岗位职责】1. 按采购计划，安排采购申请单的具体工作；2．负责公司采购定单的跟踪：采购订单的编号、系统电脑录入；与供应商的联系协调；3．及时协调解决采购物料、生产现场、客户服务过程中所产生的供货及质量问题；4．负责公司物料采购及出库安排,跟进及确保物料品质；5．对成品成交时间及质量的跟催与把控；●企划总监【岗位职责】1．在总经理的领导下，负责公司的市场开发，营销推广策划工作，制定部门管理制度，工作职能，领导下属员工监督实施。
2．根据公司的整体经营计划方案，策划并协同各部门经理执行公司业绩战略，努力完成公司经营目标。
3．依据公司整体运营战略，负责公司活动方案的提案、策划、执行和效果评估，跟踪和反馈方案的推广执行情况。
4．协助公司总经理进行形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰，发展势头长盛不衰。
5. 负责公司产品的形象宣传、形象推广、形象监控、市场趋势进行分析和调研。
●企划经理【岗位职责】1．定期组织市场调研，收集市场信息，掌握服饰市场动向，市场竞争动态，发展状况趋势，及时汇报情况，并有效针对性策划相关策略。