行政人员工作基本方法

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我们在进入一个新的公司,从事行政工作时,首先做的就是要快速了解这个公司的规章制度,掌握岗位的基本工作职责,其次,是加强沟通协调,选好办公软件,培养企业文化,最后是要确保公司有一个温馨的办公环境。

首先,要明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作;办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定;文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理;会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作;其他事务视各公司具体情况而定。这些具体的职责都需要明确到每个小团队、每个员工,做到任务分解、职责明确、权责明晰、责任到位。

其次,要加强沟通协调。每位行政管理人员都有自己的岗位,不管你处于哪个层级,都要学会沟通协调。与上级沟通主要是领会领导意图,把握方向,不出现理解偏差;与下级的沟通主要是传达上级精神,准确安排任务,收集整理任务完成信息;与平级沟通主要是进行综合协调,力争在各部门协作下圆满完成任务。同时,也要处理好与企业窗口部门、政府机关、新闻媒体等的沟通协调,不断增强自己与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。

其三,要选好办公软件。行政管理工作各类事情多而且复杂,都是乱七八糟的琐事堆积在一起。如何进行有条不紊的安排布置,使用合适的办公软件就尤其重要。我们公司一直使用日事清来进行行政管理工作。日事清的三大功能就是计划、笔记、总结,我们通过计划来规划工作中的一切事务,创建任务、分配成员、安排日期,每条任务会自动分解到每个管理员工的日程中,管理员工只需要按照日程中的任务行动,不再被无序的工作烦扰。每日、每周、每月的工作成果可以一键生成报告方便相关人员跟踪回顾。同时,日事清是一款免费的企业软件,支持多种终端处理,让行政管理人员随时随地了解每项任务的进展情况、存在问题,并能及时修正工作计划,总结经验,确保每项行政管理工作井然有序。

其四,要培育企业文化。一个企业要想发展,必须建立和培育自己的企业文化,用独特的企

业文化去吸引、感化人。一是组织结构清晰,战略导向明确。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定近、远期战略目标。二是建立完善的绩效评价标准,形成公平、竞争的平台,这个平台上充满竞争、激励、开放、交流。三是注重企业形象建设。包括公司的形象、产品的质量、员工的精神面貌、人文环境等。四是重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人,让每个员工都能对未来都充满信心,对公司有认同感和归属感。

最后,要有温馨的办公环境。行政管理一项很重要的事情就是对公共环境的重要监督。人多事多,环境就显得尤为重要,好的办公环境是最能看出这个公司行政人员的魄力,看似简单其实很难的一件事,那么多人很难管束的,这就需要你制定或是坚持公司的各项制度的执行。好的办公环境也可以让员工有“家”的感觉,更舒心的工作,确保各项行政管理工作有序进行,提高整个公司的运转效率和管理水平。

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