销售人员等级评定规定

销售人员等级评定制度

一、评定目的：

调动集团各公司销售人员的积极性，充分发挥各销售人员的能力，并挖掘其潜力，全力以赴完成集团公司下达的业绩目标，使销售人员与集团公司实现双赢。

二、评定宗旨：

和谐公平充分激励各显其能促绩增长

三、评定周期：半年

四、评定小组（市场营销领导小组）：

五、等级设置：

六、评定标准：

注：以上规则是基于目前公司相关产品及其市场尚未完全成熟下制定的。

3、销售人员售后服务能力达标要求

1）二星、三星销售人员售后服务能力达标要求：

①熟悉产品结构、工作原理以及关键零部件功能；

②能在售后服务的电话指导下判定故障、找出故障源；

③自己能熟练操作产品并能指导用户使用。

2）四星销售人员售后服务能力达标要求：

①具备二星、三星销售人员服务基础；

3）金牌销售人员售后服务能力达标要求：

①具备四星销售人员服务基础；

②能够独立处理产品故障并能准确反馈质量信息。

七、其他说明：

1、关于新引进销售人员：

1）新引进销售人员可设二种等级，即根据新销售人员的工作经历和能力评定二星或三星等级，基本工资按相应规定执行。

2）所有新引进销售人员，分实习期和试用期，共三个月，具体见下表：

3）领导及主管根据其销售人员各项表现，决定是否转正，如转正，则参照试用期待遇标准；

4）从试用期开始半年后，正式评定新引进销售人员的等级。

集团公司

2011年02月03日