企业文化的实质是信仰的生起(doc5)(1)

企业文化的实质是信仰的生起

企业文化是一假名，并非是实相。为什幺这样说呢？孔孟的义理，历久弥新；老庄之道德，源远流长；佛陀的觉性，光耀千古。历经二千多年而其德不衰，人心思归，人心思顺，无数的仁人智者，对于具足信心，舍生取义。然而，纵观历史，嬴政借法家之力而行独裁，二世而亡；世民凭杀兄之谋而行专制，得一时之利；润之假马列之义，行霸王之术，不过70余载已显颓势。所以说，文化乃是圣人之德，而非帝王之功。“信是道源功德母”，是人们对圣人之道德的回归和信仰。而霸王之术，因为充满阴谋和暴力，实乃文化之害也。限于篇幅，本文只从佛教般若宗的角度来谈一点对企业文化的体会。当今之企业，最长的也不过两百多年，如果说存在企业文化，那也是降文化之格，而应企业之需。如果说企业文化是存在的，那也是指企业对文化的认知、选择和适应，是企业对圣人之德的回归（皈依）和信仰，而非企业能够创建的。今之企业界，有圣人之心者，凤毛麟角，故企业文化难行也！难行而行，精神可嘉，然而，通览现在的企业文化书籍，难见圣人之言教。皆舍本逐末，标新立异之言论，称：制度乃文化，产品乃文化，借媒体炒作之力，迷人自迷。所谓企业文化的管理，如果真实存在的话，则是企业于日常的经营管理活动中，效法圣人的言行。简而言之，“诸恶莫做，众善奉行”。从般若宗的角度来说，所谓的恶，是指“贪、嗔、痴、慢、疑”五毒，见图一：

圣人之所以能够成为圣人，乃是他们能转识成智，去除此五毒。企业若要效法圣人的言教，自然是要去除此五毒了，这才是企业文化的根本。也许有人会说，古代没有市场经济，没有企业制度，故而，圣人的言教不可能为企业的经营管理做出指引。这是受所知障的迷惑，甚至可以说此话的人，并没有熟读圣贤书，并依教信受奉行。下面让我们看看圣人的言教与现代市场经济和企业制度的内在一致性。一、市场制度与圣人言教的内在一致性市场的本质是交易，要完成一次交易有四个前提条件，它们分别是现代民商法制度的四项基本原则。即：“私权神圣、主体平等、意思自治和诚实信用”。见下图二

私权神圣原则排除了人们以非法手段（如偷窃、诈骗、抢夺、借钱不还，据为已有）取得他人的财产，从而保证交易是获得他人财产的唯一合法手段。所以，私权神圣是市场制度的基本前提。意思自治原则确保，交易的双方意思表示真实，并就交易达成合意。主体平等原则阻止交易的一方借助自己的强势地位，强迫他人与自己订立合同，进行对他人不利的交易。诚实信用原则确保交易的双方能够守信用，重合同完成交易。

此四者，缺一不可。若缺一，则市场制度被破坏。而市场制度的本身产生一种功能，使人们不断地“精进”，去创造财富、知识、和谐。通过研究，我们发现：此四项基本原则在本质上就是为了去除人们的“贪、嗔、痴、慢、疑”。为什幺这样说呢？“私权神圣”的作用在戒“贪”。所谓的贪，就是超出自己的本份（权利的界线），去获取利益，是损害他人的权利。私权神圣的原则，具体体现为物权，物权的流转表现为债权。而这一制度安排与圣人的言教，具有内在的一致性。圣人教导：去除贪心，需借助“布施”，这便是形成债权，而要常怀一颗感恩之心，知恩图报，则是清偿债权。如此一来，市场则有效的运转。市场是有效的经济制度，能够增进人类的福利。“主体平等”原则的作用是戒“嗔”，在民法的制度里，表现为人格权。在人与人的互动关系中，分三种地位，一种是强势，一种是力量均等，另一种是弱势。在圣人的教诲中去除嗔心，需借助“忍辱”，忍辱分为三项：分别是仁慈、宽容和不报怨。如此一来社会能够和谐相处，交易不断。“意思自治、诚实信用和精进”限于篇幅，不再一一论述。详见下图三：

二、企业的本质企业是市场的产物，企业组织是经济组织的另一种形式，自然也脱离不了圣人的言教。通过效法圣人的十五种言行，不能做到这十五种言行的企业，不是最好的企业，其中，最高的境界是企业文化管理，即产生信仰。企业组织是放大了的个人，故企业也有十五种行为模式。企业的全部管理活动可做如下划分，见图四：

它们分别是为了破除企业的“贪、嗔、痴、慢、疑”。

1、公共关系管理的宗旨是为使企业做为一种社会功能而存在，不因自己的强势而损害社会和人群，是一种“仁慈”的表现。而不是目前企业，要被罚款了，找点关系勾兑、勾兑。

2、营销管理的宗旨是与客户发生交易，并且交易而获得利益，其核心是“宽容”与客户保持良好关系，而不管客户的性格、意识形态如何。与客户保持良好的互动关系。

3、竞争管理的宗旨是“不报怨”，当自己的企业处于弱势地位时，报怨的同时，就会为自己找借口，从而使自己放弃了努力。比如：“他们本来是大企业，我们怎幺搞得赢他们嘛”。竞争管理就是要使报怨不产生。

4、产品管理的宗旨是“感恩”，产品是用来满足客户的需求的，用来感谢客户给我们支付的报酬。因此需要以最好的产品，最快的方式送到客户手中。

5、财务管理的宗旨是“责任（义务）”，企业财务管理的成功在于同时满足债权人、股东和员工的利益，在这些利益中找到一种均衡。

6、品牌管理的宗旨是“布施（利他）”，就是让客户都能感受到企业的好处，是企业先给出去的一种行为。

7、技术管理的宗旨是“不乱”，技术是将知识固化在行为模式或机器之中。从而以标准的方式，获得需要的东西。

8、知识管理的宗旨是“思虑”，是不断地获取信息，并将所获得的信息系统化、理论化的一个过程。

9、创新管理的宗旨是“不执着”，是放下企业已经掌握了的东西。去获得未知的东西。

10、企业家管理的宗旨是“觉悟”，是企业家不断地回归自己的自性，将整个企业组织融汇贯的过程，即内心纯善无邪的过程。

11、组织管理的宗旨是“精进”，是企业组织有效运转，放大个人能力的过程。是使企业的管理成本低于市场的交易成本的过程。

12、人力资源管理的宗旨是“补过”，是不断的改变员工身上的“贪、嗔、痴、慢、疑”的过程。帮助员工改掉身上的缺点。

13、目标管理的宗旨是“自信”，是说到做到，言必行，行必可。能够做到就能产生自信。

14、战略管理的宗旨是“信用”，战略管理是在现在对未来进行管理，其核心是为了让企业组织成员相信现在这样做是对的，即便这样做眼前不产生利益，甚至要放弃一些利益。

15、企业文化管理的宗旨是“信仰”，是为了让员工、客户全身心的投入，超越价值判断，无条件地去做。综上所述，企业文化是促进企业组织成员对圣人之道德的皈依，是信仰的产生和生起，是对善最彻底的皈依和信仰。