网购手机验收注意事项
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签收前验货事项:
1、手机及其配件(包括手机、电池一块、充电器一个)、保修卡、发票三样东西是否齐全。
2、检查手机及其配件外观是否破损、漏液、破碎现象,如有破损,则当场告知快递员,拒绝签收,破损很有可能是快递途中导致,一定当场说明,拒绝签收,要求换货。
3、检查所寄东西是否完整新。包括A、说明书是否完整 B、发票是否涂改 C、有密封性封贴的地方封条是否被拆开,有以上两种情况拒绝签收。
4、手机验货。
A、验是否正品行货:方法是:1)机身电池仓内是否有蓝白色NOKIA CARE的标志 2)打诺基亚客服热线4008800123,查询手机的IMEI码,能查到并在保修期的为正品行货
B、将你的手机卡插入新手机内,对其主要功能进行使用,包括打电话、发短信、浏览网页、通话、上Q、飞信等。
如果出现以上情况的损坏,当面和快递员说清,最好拒绝签收。有问题可直接拨打 客服电话 400-606-5500(7x24小时全天候服务,服务范围包括订单自助查询、订单服务、售后服务、意见与建议、大家电预约安装、分期付款。未开通400服务地区的客户请拨打0527-88105500)