系统集成项目管理规范

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系统集成项目管理规范

系统集成项目管理规范

省级中心系统集成项目管理规范为规范本公司系统集成的管理,形成一套行之有效的规范化的工作方法,提高工作效率,明确员工的工作职责,保证工程的质量,特制定本规范。

一、工程组织结构省级中心工程的系统集成工作采用项目负责制,即由部门负责人指定、报公司批准确定一名项目经理。

项目经理接受任命后,必须与用户项目组协调,确定用户现场项目负责人,制订出可行的工作进度表。

根据工程的情况,划分用户项目负责人的任务,由项目经理提名,部门负责人批准配备工程参与人员组成一任务小组,任务小组可以由一名或多名人员组成。

项目经理也可以作为工程参与人员。

1.1、项目经理的主要职责:1)与用户和公司进行工程总协调。

2)计划工程进度,划分用户项目负责人的任务。

3)负责工程参与人员的配备并安排的实施过程,负责工程的进度、包括住宿等。

4)对用户所提出要求的响应。

5)制作和管理工程文档。

6)协调解决工程实施过程中出现的不可预测的问题。

7)向部门和公司领导汇报工作进度。

8)负责监督和考核工程参与人员的工作。

9)保证项目按合同期限和技术要求完成,承担完成工程目标的责任。

1.2、任务小组负责人的主要职责:1)依照本规定,完成项目经理安排的任务。

2)向项目经理汇报工作进展情况,反馈用户的要求与意见。

3)负责任务准备期和实施期与用户的协调工作。

4)安排本任务小组成员的分配实施工作。

5)制作更新与任务相关的工程文档。

6)解决工程实施过程中出现的不可预测、妨碍进度的因素。

7)承担完成所接受任务的责任。

二、工程工作流程在立项阶段,根据公司签订的合同,明确项目背景和技术方案,由部门负责人任命项目经理,下达《项目计划书》。

在计划阶段,由项目经理制订出的工程项目计划,划分工程任务,人员配备要求,确认用户项目负责人,并报部门负责人批准。

在准备阶段的主要工作包括设备采购、确定中心机房设备平面位置、中心机房拓扑图等方案准备。

在实施阶段的主要工作包括运输设备、设备到货验收、主机安装调试、数据库安装调试、网络设备安装调试以及其他设备安装调试。

(完整word版)系统集成项目实施管理规范

(完整word版)系统集成项目实施管理规范

系统集成项目实施管理规范文件修订记录目录1文档说明 (4)1.1 目的 (4)1。

2 适用范围 (4)1。

3 职责 (4)2系统集成过程的流程图 (5)3系统集成项目工作步骤 (8)3。

1 销售经理填写“系统集成项目实施申请单" (8)3。

2 项目管理委员会下达“系统集成项目实施任务单” (8)3.3 项目经理负责召开项目启动会 (8)3。

4 项目经理编写“项目启动计划书” (8)3。

5 现场调研 (9)3。

6 W BS分解 (10)3.7 项目工作量估算 (10)3。

8 输出系统集成项目计划 (10)3.9 系统集成实施方案 (11)3。

10 ................... 系统集成项目实施过程控制程序13 3.11 系统集成项目验收过程 .. (16)3。

12 ....................................... 项目总结18 3.13 项目绩效考核 . (18)1文档说明1.1目的针对公司下达的系统集成项目或任务(工作量超过15人日的任务),指导项目经理(任务执行人)和工程师按照既定的流程和规范,对系统集成项目启动、项目沟通、需求调研、系统设计、安装施工、测试验收等过程实施有效的控制,从而有力的保障系统集成项目或任务整体过程的可控性,使系统集成提供的服务符合《合同》要求,确保所交付的系统正常运行,最终满足客户需求。

1.2适用范围适用于本公司对系统集成项目或任务的实施启动、项目沟通、需求调研、系统设计、安装施工、测试验收过程的控制.1.3职责1.3.1销售经理:提出系统集成项目实施申请,提交项目管理委员会批准.负责项目实施过程中用户协调及项目验收、回款等商务环节工作,及时确认项目预算工作量和项目过程中的变更工作量(如果有变更的话)等。

1.3.2项目管理委员会:任命项目经理,评审项目执行过程中关键输出物,诸如项目实施计划、项目工作量预算、项目变更(成本、进度)、项目实施方案、项目验收测试方案等。

系统集成项目工作流程及管理特点和原则

系统集成项目工作流程及管理特点和原则

系统集成项目工作流程及管理特点和原则一、系统集成项目的工作流程:1.需求分析阶段:明确项目背景、目标、范围和技术要求,以及客户需求和功能需求。

2.系统设计阶段:根据需求分析结果,进行整体设计和详细设计,确定系统架构和模块划分,编写技术方案和设计文档。

3.开发实施阶段:进行系统开发、编码和测试,按照计划完成项目实施。

4. 调试优化阶段:对系统进行调试和优化,解决存在的问题和bug。

5.验收交付阶段:与客户进行系统验收,修复和改进系统,完成系统交付。

6.售后维护阶段:定期检查和维护系统,解决客户提出的问题和需求。

二、系统集成项目的管理特点:1.多方合作:系统集成项目涉及多个团队和合作伙伴的协同工作,需要进行有效的沟通和协调。

2.风险控制:系统集成项目的成功与否与技术实现、质量控制、资源调配等因素有密切关系,需要进行风险评估和控制。

3.进度管控:系统集成项目通常有明确的工期和交付时间要求,需要严格按照进度计划进行管控。

4.质量保证:系统集成项目需要保证整体架构和功能的质量,进行充分的测试和验证。

5.用户需求导向:系统集成项目的目标是满足用户的需求,需要注重用户体验和用户反馈。

三、系统集成项目的管理原则:1.沟通与协作原则:加强内外部团队之间的沟通和协作,促进信息共享和项目进展的透明度。

2.风险管理原则:对项目进行全面的风险评估,及时发现和解决问题,减少风险对项目的影响。

3.进度管理原则:制定详细的进度计划,建立有效的进度跟踪和控制机制,确保项目按时完成。

4.质量管理原则:制定质量要求和测试计划,进行全面的测试和验证,确保系统的稳定性和可用性。

5.用户导向原则:将用户需求置于首位,注重用户体验,及时反馈和修正用户需求,增加用户满意度。

通过以上的工作流程和管理原则,可以提高系统集成项目的执行效率和质量,确保项目的成功交付。

同时,还可以培养团队合作精神和目标导向意识,提升项目的整体绩效。

系统集成项目管理制度

系统集成项目管理制度

系统集成项目管理制度第一章绪论一、背景现在,随着信息化的深入发展,各类企业越来越注重信息系统的建设与应用,系统集成项目由此成为企业信息化的重要组成部分。

系统集成项目管理制度的建立和实施,对于保障系统集成项目的质量、进度和成本具有重要意义。

二、目的和意义本制度的目的在于规范和指导系统集成项目管理工作的开展,加强对系统集成项目的规划、组织、实施和跟踪,提高系统集成项目管理的效率和水平,确保项目能够按时、按质、按量完成。

三、适用范围本制度适用于公司内部的系统集成项目管理工作,包括项目立项、计划编制、执行管理、验收验收、结案归档等全过程。

第二章项目管理机构和职责一、项目管理机构公司设立项目管理办公室(PMO),由项目管理总监负责。

二、职责1. 负责制定和完善项目管理制度和规范,监督和协调项目管理工作的开展;2. 负责对全公司的系统集成项目进行统一的管理和协调;3. 负责对系统集成项目的进度、成本、质量进行监督和评估;4. 负责对项目管理人员的培训和考核;5. 提出项目管理相关的建议和意见。

第三章项目立项一、项目申报项目申报由各部门提出申请,包括项目名称、项目目标、项目计划及预算等。

二、项目评估PMO进行项目申报的评估,对项目的可行性进行审查,并报公司领导层审批决定是否立项。

三、项目立项通过项目评估后,PMO颁布《项目立项通知书》,明确项目的目标、范围、预算、资源分配等。

第四章项目计划一、项目计划编制项目经理负责组织项目团队编制项目计划,包括项目目标、项目范围、进度计划、资源分配、风险管理计划等内容,并报PMO审核。

二、项目计划审核PMO对项目计划进行审核评估,确定项目计划的可行性和合理性,作出审核结论。

三、项目计划发布经PMO审核通过后,颁布《项目计划书》,明确项目的目标、计划、责任人等。

第五章项目实施一、项目实施管理项目经理负责组织和实施项目,保障项目进度、质量、成本等指标的达成,进行风险管理和问题处理。

系统集成项目管理制度范文

系统集成项目管理制度范文

系统集成项目管理制度范文系统集成项目管理制度范第一章总则第一条目的与依据为规范系统集成项目管理行为,确保项目高质量、高效率地完成,特制定本制度。

本制度依据有关法律、法规,结合本公司实际情况制定。

第二条适用范围本制度适用于本公司的所有系统集成项目管理活动。

第三条定义与解释1. 系统集成项目:指基于一系列技术和方法,将各个独立的软硬件设备、系统及业务流程有机地联结起来,使之以一个彼此协同的整体运行的项目。

2. 项目负责人:指负责系统集成项目全面组织和协调工作的人员。

3. 项目团队:指由具有相关技术和管理能力的人员组成的系统集成项目实施团队。

第二章项目组织与管理第四条项目组织1. 在启动系统集成项目时,由项目负责人组织召开项目启动会议。

项目负责人根据项目性质和规模确定项目组织结构,明确各成员的职责和权限。

2. 项目负责人应及时做好项目成员的合理配置,确保项目团队成员能够充分发挥各自的专业优势。

3. 项目负责人应制定项目计划和阶段目标,并确保项目进度和质量的实现。

第五条项目管理1. 项目负责人应制定项目管理计划,包括项目范围、时间、成本、品质、资源等方面的管理。

2. 项目管理计划应及时修订,确保项目在变化中保持高效率和高质量。

3. 项目管理计划应与项目团队共享并得到有效执行。

4. 项目管理计划应每季度进行一次评审,并及时对评审结果进行整改和调整。

第三章项目执行与控制第六条项目执行1. 项目团队成员应按照项目计划和任务安排,按时完成任务,并及时向项目负责人汇报工作进展情况。

2. 项目负责人应及时处理项目团队成员的工作问题和协调需求。

第七条项目控制1. 项目负责人应及时制定项目控制计划,包括项目需求变更、风险管理、质量管理、沟通协调等方面的控制。

2. 项目负责人应与项目团队成员定期召开工作会议,对项目的进展情况进行全面梳理和分析。

3. 项目负责人应及时处理项目变更、风险和质量问题,并与相关部门和人员进行协调与沟通。

系统集成项目实施管理制度

系统集成项目实施管理制度

系统集成项目实施管理制度一、前言随着信息化技术的迅速发展,各行各业对于系统集成项目的需求也日益增加。

而系统集成项目“从无到有”,从需求分析到项目上线,需要进行全面而有效的管理,以确保项目的顺利实施和高质量的交付。

因此,建立一套完善的系统集成项目实施管理制度是至关重要的。

二、项目立项和前期准备1. 项目立项流程项目立项是系统集成项目实施管理的第一步,主要包括项目可行性研究、项目立项申请、项目立项审批等环节。

在项目可行性研究阶段,需对项目目标、技术方案、资源需求等进行全面评估和分析,确保项目的可行性和合理性。

项目立项申请需要对项目的背景、目标、预算、进度计划等进行详细梳理和说明,以便于上级领导审批和决策。

2. 前期准备工作在项目立项后,需要做好前期准备工作,包括项目组建、需求分析、技术方案制定等。

项目组建时,要根据项目的规模和特点,确定项目经理、项目组成员以及各个职责和任务分工。

需求分析阶段要与客户充分沟通,明确项目的业务需求和功能需求。

技术方案制定要考虑到项目的技术选型、架构设计、数据流程等,确保方案的可行性和稳定性。

三、项目执行和监控1. 项目执行阶段项目执行阶段是系统集成项目实施管理的核心内容。

项目经理要根据项目计划,合理安排资源、控制进度、推动工作的顺利推进。

同时,要加强团队之间的沟通和协作,及时解决问题和风险,确保项目按时、高质量地完成。

2. 项目监控和控制项目监控是为了及时了解项目的状态、进展情况以及问题和风险的发生,以便及时做出调整和控制。

项目经理要根据项目计划,制定项目监控计划和指标体系,通过项目进展报告、问题单、风险管理等手段,密切关注项目的动态,并对项目进行管控。

同时,要做好各方利益相关者的沟通和协调工作,确保项目目标的达成。

四、项目验收和总结1. 项目验收流程项目验收是系统集成项目实施管理的最后一步。

项目经理要与客户一起制定验收标准和验收计划,确保项目的交付质量。

验收包括对功能、性能、安全等方面的检查,确保项目满足客户的需求,并完成相应的验收测试。

信息系统集成实施与调试管理规范

信息系统集成实施与调试管理规范

信息系统集成实施与调试管理规范1、目的为了确保信息系统集成项目的顺利实施与调试,保证系统质量和性能。

2、适用范围适用于所有信息系统集成项目的实施与调试阶段。

3、职责项目实施团队负责信息系统集成项目的实施与调试工作。

4、控制要求信息系统集成实施与调试管理主要包括风险管理、实施管理、调试管理、质量控制、变更管理、文档管理、培训与移交等,具体要求如下:4.1 风险管理项目实施团队识别实施与调试过程中的风险因素,制定风险应对措施,降低风险影响。

4.2 实施管理项目实施团队明确职责与权限,制定详细的实施计划,包括进度安排、资源分配等,严格按照设计方案进行施工与安装,做好现场管理,确保施工安全与环境整洁。

4.3 调试管理项目实施团队制定调试计划,明确调试目标与步骤,对系统进行全面测试,包括功能测试、性能测试等,记录调试过程中的问题与解决方案,确保调试后的系统稳定可靠。

4.4 质量控制项目实施团队建立质量控制体系,对实施与调试过程进行监督与检查,对关键环节进行严格把关,确保质量符合要求。

4.5 变更管理项目实施团队严格控制变更申请与审批流程,及时评估变更对项目的影响,并采取相应措施。

4.6 文档管理项目实施团队及时整理与保存实施与调试过程中的各类文档,确保文档的完整性与准确性。

4.7 培训与移交项目实施团队对用户进行系统培训,确保其能够熟练操作与维护系统,完成系统移交,办理相关手续。

5、相关文件5.1《风险管理规范》5.2《变更管理规范》6、记录6.1《风险管理表》6.2《项目实施计划》6.3《项目调试计划》。

系统集成项目的质量管理

系统集成项目的质量管理
在维护升级阶段,需要对系统进行定 期的维护和升级,以保持系统的性能 和安全性。
03
质量管理基本概念
质量的定义
质量是指产品或服务满足规定或潜在需求的特征、特性和属性的总和。
质量不仅包括产品的主要功能和性能,还包括其可靠性、可维护性、可维修性以及与环境的协 调性等。
质量管理的定义
质量管理是指通过实施一整套质量政策、质量策划、质量保 证和质量改进等措施,以实现产品或服务的质量目标,并不 断提高质量水平的管理活动。
系统集成项目的生命周期
在方案设计阶段,需要根据需求规格 说明书设计系统集成方案,包括系统 架构、技术实现方案、系统安全等。
在上线运行阶段,需要对系统进行监 控和维护,确保系统正常运行,并对
出现的问题进行及时处理。
在实施与测试阶段,需要进行系统集 成项目的实施工作,并进行严格的测 试,确保系统运行的稳定性和可靠性 。
质量管理关注产品或服务的质量,同时也关注过程和体系的 质量。
质量管理的重要性
提高客户满意度
高质量的产品或服务能够 提高客户的满意度,进而 提高企业的市场竞争力。
降低成本
通过减少缺陷和错误,降 低产品或服务的维修和更 换成本,同时提高生产效 率。
增强企业信誉
高质量的产品或服务有助 于增强企业的信誉和品牌 形象。
03
在制定质量计划和目标时,应充分考虑用户需求和项目实际情况,确保目标的 合理性和可实现性。同时,应将质量计划和目标贯穿于整个项目过程中,不断 对其进行监控和调整。
质量控制与质量保证
01 质量控制是对项目实施过程进行监督、检查、调 整和优化,确保项目实施的质量符合要求。
02 质量保证是在整个项目周期内,通过各种手段和 方法,确保项目质量管理体系的有效性和实施质 量。

系统集成 项目管理制度

系统集成 项目管理制度

系统集成项目管理制度第一章总则第一条为规范公司系统集成项目管理工作,提高项目管理水平,保障项目管理的有序进行,制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有系统集成项目的管理工作,包括项目立项、项目计划、项目实施、项目监控、项目收尾等各个环节。

第三条项目管理制度的宗旨是以客户需求为导向,严格执行项目管理流程,以确保项目顺利完成,并且保证项目的质量、成本和时间均能达到或超过预期目标。

第四条项目管理制度的实施依据《项目管理》等相关国家规定,并结合公司实际情况进行制定。

各项目组织及相关人员必须遵守本制度。

第二章项目管理机构职责第五条公司设立项目管理机构,并制定组织机构,包括项目管理委员会、项目管理办公室等,明确各机构的职责和权利。

第六条项目管理委员会是公司项目管理的最高决策机构,负责审批项目立项、项目计划、项目预算等事项,并对项目的进展情况进行监督和决策。

第七条项目管理办公室是公司项目管理的执行机构,负责组织和协调项目管理工作,包括项目计划、进度管理、成本管理、风险管理等相关工作。

第八条项目经理是项目管理的第一责任人,负责项目的全面管理工作,包括项目计划、资源调配、进度控制、成本管控、风险管理等。

第九条项目管理机构职责分工明确,各项职责互相协作,形成了一个完整的项目管理体系,各自负责项目管理工作的不同环节。

第三章项目管理流程第十条项目管理流程包括项目立项、项目计划、项目实施、项目监控、项目收尾五个环节。

第十一条项目立项阶段是项目启动的第一个阶段,包括项目需求分析、项目可行性研究、项目立项申请等。

项目立项申请必须经项目管理委员会审批。

第十二条项目计划阶段包括项目计划编制、资源调配、成本预算等。

项目计划必须按照公司的项目管理规范进行编制,并需要经项目管理委员会和项目管理办公室的审批。

第十三条项目实施阶段是项目全面展开的阶段,包括项目进度控制、资源管理、成本管控、风险管理等。

项目经理负责项目整体实施工作。

第十四条项目监控阶段是项目管理办公室对项目实施情况的监督和控制,包括项目进度情况、成本情况、资源情况等的监控。

系统集成规范

系统集成规范

系统集成规范系统集成规范是指在进行系统集成项目时,为了保证项目的顺利进行和后续运维的高效性,需要遵守的一系列规定和规范。

下面将从文档规范、代码规范、测试规范和沟通规范四个方面进行阐述。

一、文档规范1. 不同类型的文档应有明确的命名规范和版本号,以便管理和查找。

2. 文档中需要包含项目的基本信息和关键文件的索引,以方便查阅。

3. 文档的编写应遵循统一的模板和格式,包括标题、目录、章节、段落等。

4. 文档的内容应简洁明了,重点突出,避免使用过多的技术术语和缩写,方便阅读和理解。

5. 文档需要进行定期的版本控制和更新,确保信息的准确性和时效性。

6. 文档应有明确的审阅和批准流程,以确保质量和安全性。

二、代码规范1. 遵循统一的命名规范,包括变量、函数、类等的命名,使用有意义且易于理解的名称。

2. 代码的缩进和对齐方式应统一,以提高代码的可读性。

3. 注释应详细、清晰,解释代码的逻辑和功能,方便后续维护人员的理解和修改。

4. 避免重复代码的出现,尽可能提取共性部分,减少代码冗余。

5. 代码文件和目录的结构应清晰,方便代码管理和维护。

6. 异常处理应具有明确的逻辑和错误提示,以增强代码的健壮性和可靠性。

7. 遵循编码规范和标准,确保代码的质量和可维护性。

三、测试规范1. 编写详细的测试计划和测试用例,包括测试目标、测试环境、测试数据等。

2. 测试过程中需要记录详细的测试结果,包括测试时间、测试人员和测试情况等。

3. 完成一个阶段的测试后,需要进行测试报告的编写和整理,汇总测试结果和问题反馈。

4. 测试用例和测试数据需要进行版本控制,确保测试的一致性和可追溯性。

5. 需要定期进行回归测试和性能测试,以确保系统的稳定性和可靠性。

6. 测试人员应具备专业的测试知识和技能,能够独立进行测试活动和问题分析。

四、沟通规范1. 在项目开始前需要明确项目组成员的角色和责任,以确保团队的协同和沟通。

2. 沟通需要明确目标和内容,准备好相应的资料和信息,并做好时间的安排。

系统集成项目管理制度

系统集成项目管理制度

系统集成项目管理制度1. 引言系统集成项目管理制度是为了规范系统集成项目的执行过程及各方责任,确保项目按时交付、质量可控、预算合理的一套管理规范。

本文档旨在详细介绍系统集成项目管理制度的主要内容和具体实施方法,以帮助相关人员更好地理解和遵守相关规定。

2. 项目管理原则在系统集成项目管理过程中,我们将遵循以下原则:•目标导向:确立明确的项目目标,明确项目各方的期望和需求,始终以项目成功为导向。

•规划先行:在项目实施之前,制定完善的项目计划和执行方案,确保项目的合理性和可行性。

•风险管理:系统识别、评估和管理项目风险,制定相应的风险应对措施,以减少项目风险对项目进度和质量的影响。

•沟通协调:积极开展项目相关各方之间的沟通和协调工作,确保信息畅通、问题及时解决。

•有效控制:通过对项目进度、成本、质量等方面的有效控制,保证项目按时交付、质量可控、成本可控。

3. 项目管理流程3.1 项目启动阶段项目启动阶段是项目管理的起始阶段,主要包括以下工作: - 明确项目目标:与项目各方共同明确项目目标和交付物,制定可量化的目标指标。

- 编制项目章程:明确项目的组织结构、项目管理团队、项目资源及预算等信息,并进行内部审批。

- 制定项目计划:根据项目目标和交付物,制定详细的项目计划,包括时间计划、资源计划、质量计划等。

3.2 项目执行阶段项目执行阶段是项目管理的核心阶段,主要包括以下工作: - 组织项目团队:根据项目计划和需求,组建和培养项目团队,明确各人员职责和任务。

- 项目实施:依据项目计划,按照规定的工作流程和方法进行项目实施,逐步完成各项任务和交付物。

- 风险管理:定期进行风险评估和分析,及时识别并制定应对措施,确保项目风险可控。

- 监督与控制:通过监控项目进度、成本和质量,及时发现并解决问题,保证项目按计划进行。

3.3 项目收尾阶段项目收尾阶段是项目管理的结束阶段,主要包括以下工作: - 项目验收:根据项目计划和验收标准,对项目的交付物进行验收,确保符合所需质量标准。

系统集成项目工作流程及管理

系统集成项目工作流程及管理

系统集成项目工作流程及管理一、系统集成项目工作流程系统集成项目是一项复杂而综合性强的项目,因此其工作流程需要有系统性和整体性的设计,包括了前期咨询、规划、设计、实施、测试、验收等多个环节。

下面我们将详细介绍系统集成项目的工作流程。

1、前期咨询和需求分析前期咨询和需求分析环节是系统集成项目的起点,项目管理团队需要和客户进行沟通,了解客户的实际需求和期望目标。

对于大型复杂系统,还需要对客户现场进行勘察和调研,收集信息并制定项目计划。

此外,还需要对客户的商业模式、业务流程、IT架构及应用环境等方面进行深入分析,确保在后续的项目实施中能够充分满足客户需求。

2、方案设计和评审根据客户的需求及分析结果,项目规划团队需要设计出一份合适的方案。

这一环节需要将方案细化为具体的实现方案,并进行评审以确保方案切实可行和符合客户需求。

在这个过程中,团队需要与客户不断沟通,根据客户反馈进行修改和调整,力求最终设计出可行性和可靠性强的方案。

3、系统实施和调试系统实施和调试阶段是项目的关键环节。

此环节须根据方案设计方案,具体实施系统集成项目,需要进行硬件、软件及网络等方面的配置,并进行生产流程的优化、机器调试、运维培训等,以确保系统可以在短时间内平稳上线,并符合客户需求。

4、测试和验收在系统真正实现投产之前,需要完成开发过程中的安全性、可靠性、有效性等多方面的测试,并保险针对方案的各个环节进行检测,以确保客户能够顺利接受到符合自己需求的系统。

一旦系统达到预期性能要求,就需要进行最后的客户验收和确认,以确定项目完成。

5、项目实施和维护项目交付后,若发现客户对系统设置或使用方式的不标准或需要进行模块升级或扩展等修改,都需要得到稳定的维护和服务支持。

此外,项目团队还需要对系统进行监测和维护,评估系统运行的整体性能表现,并在发现问题时及时进行维护,以确保系统能够持续稳定运转。

二、系统集成项目的管理系统集成项目的管理流程,主要有以下几个方面:1、项目计划管理在这个阶段,要制定一个完善的项目规划,明确项目的可行性、风险、进度、质量、成本等方面的管理指标,以确保整个项目的顺利进行。

信息系统集成项目管理规范(v1.1)

信息系统集成项目管理规范(v1.1)

项目管理规范(v1.1)版本修订纪录:目录1.前言 (4)1.1.本规范的目的 (4)1.2.谁应该阅读此规范 (4)2.项目管理的范围 (5)2.1.时间范围 (5)2.2.工作范围 (5)3.项目组织 (6)3.1.项目人员结构 (6)3.2.人员责任和汇报关系 (6)4.项目管理过程 (8)4.1.项目启动 (8)4.1.1.任务与执行人 (8)4.1.2.注意事项 (8)4.2.设计联络会 (9)4.2.1.任务与执行人 (9)4.2.2.注意事项 (9)4.3.工程准备 (11)4.3.1.任务与执行人 (11)4.3.2.注意事项 (11)4.4.现场勘察 (12)4.4.1.任务与执行人 (12)4.4.2.注意事项 (12)4.5.验货 (13)4.5.1.任务与执行人 (13)4.5.2.注意事项 (13)4.6.工程实施 (14)4.6.1.任务与执行人 (14)4.6.2.注意事项 (14)4.7.质量控制 (15)4.7.1.任务与执行人 (15)4.7.2.注意事项 (15)4.8.验收 (16)4.8.1.任务与执行人 (16)4.8.2.注意事项 (16)4.9.文档和报告 (17)4.9.1.任务与执行人 (17)4.9.2.注意事项 (17)4.10.项目收尾 (18)4.10.1.任务与执行人 (18)4.10.2.注意事项 (18)1.前言1.1. 本规范的目的1.明确项目管理的范围。

2.明确项目中相关人员各自的职责、相互关系和工作流程。

3.提出在项目管理的过程中的注意事项,供项目经理和项目组成员借鉴。

4.增强项目计划性、可控性。

1.2. 谁应该阅读此规范1.xxx公司技术部的项目经理或在项目中扮演项目经理角色的的人员应熟悉本规范中的全部内容。

2.xxx公司技术部的全体人员应了解本规范中的内容3.销售人员与合同管理人员应熟悉如下章节:a) 3.项目组织b) 4.1项目启动1.3. 项目经理应该牢记的所有阶段工作的完成都是以文件为依据,而不仅是事实。

(完整版)系统集成项目管理

(完整版)系统集成项目管理

(完整版)系统集成项目管理本文档涉及附件。

1:项目简介1.1 项目背景1.2 项目目标1.3 项目范围1.4 项目参与方2:项目管理计划2.1 项目管理流程2.1.1 项目启动阶段2.1.2 项目规划阶段2.1.3 项目执行阶段2.1.4 项目监控阶段2.1.5 项目收尾阶段2.2 项目组织结构2.3 项目角色与职责3:需求管理3.1 需求收集与分析3.2 需求优先级管理3.3 需求变更管理4:进度管理4.1 项目工期计划4.1.1 项目里程碑安排4.1.2 项目工作分解结构(WBS) 4.1.3 项目进度估算4.2 进度控制4.2.1 进度监控与报告4.2.2 进度风险管理5:成本管理5.1 成本估算5.1.1 项目资源估算5.1.2 项目成本估算5.2 成本控制5.2.1 成本监控与报告5.2.2 成本风险管理6:质量管理6.1 质量计划6.2 质量控制6.2.1 质量标准与指标6.2.2 质量测试与检查6.3 质量保证6.3.1 项目质量评估6.3.2 质量持续改进7:风险管理7.1 风险识别7.2 风险分析7.2.1 风险概率与影响评估 7.2.2 风险优先级排序7.3 风险应对策略7.3.1 风险避免7.3.2 风险转移7.3.3 风险减轻7.3.4 风险接受8:采购管理8.1 采购计划8.2 供应商选择与评估8.3 合同管理8.3.1 合同签订8.3.2 合同履行与监控9:沟通管理9.1 沟通计划9.2 沟通执行与监控10:引用文件10:1 参考文献10:2 相关法律法规本文所涉及的法律名词及注释:- 合同:指双方或多方订立的、对合同相对方具有法定义务和法定权利的协议。

- 质量标准与指标:指用于衡量产品、过程或服务质量的设定标准和指标。

- 项目范围:指项目的工作内容、可交付成果以及所涉及的进度、成本和资源等方面的界定。

信息系统集成项目管理中的项目管理标准与规范

信息系统集成项目管理中的项目管理标准与规范

信息系统集成项目管理中的项目管理标准与规范信息系统集成项目是指通过整合多个信息系统,以实现系统间的互操作性和数据共享,满足组织对于系统功能和效益的需求。

在信息系统集成项目的实施过程中,项目管理标准与规范起到至关重要的作用。

本文将介绍信息系统集成项目管理中的项目管理标准与规范,并对其重要性进行探讨。

一、项目管理标准的作用项目管理标准是指在信息系统集成项目管理过程中规范和约束项目工作的准则和要求。

遵循项目管理标准可以保证项目的顺利进行和高质量的交付成果。

项目管理标准的主要作用如下:1. 统一指导:项目管理标准为项目团队提供了统一的指导和参考,确保各成员在项目管理中能够按照相同的原则和方法进行工作。

2. 提高效率:项目管理标准明确了项目管理的流程和活动,避免了重复和冗余的工作,提高了项目管理工作的效率。

3. 降低风险:项目管理标准包含了风险管理的要求和措施,能够有效地识别、评估和应对项目中的风险,降低项目失败的风险。

4. 促进沟通:项目管理标准规定了项目信息的交流和沟通方式,保证了项目团队的信息共享和及时反馈,提高了沟通效果。

二、项目管理规范的内容项目管理规范是指在信息系统集成项目管理中,项目团队需遵循的一系列规定和规范。

项目管理规范主要包括以下内容:1. 项目章程:明确项目目标、范围、成本、时间和质量目标,并与相关方进行确认和批准。

2. 项目计划:制定详细的项目计划,包括工作分解结构、进度计划、资源分配等内容,为项目实施提供指导和时间框架。

3. 变更管理:确立变更管理的机制和流程,对项目范围、进度、成本等变更进行评估、审批和控制,避免无效变更。

4. 质量管理:制定质量管理计划,包括质量目标、质量保证和质量控制措施等,确保项目交付的成果符合要求。

5. 风险管理:建立风险管理计划,识别和评估项目中的风险,制定风险应对策略,以降低项目风险对成果达成的影响。

6. 供应商管理:对供应商进行评估和选择,并建立供应商管理计划,确保供应商的交付能力和质量满足项目需求。

系统集成项目技术管理方案

系统集成项目技术管理方案

系统集成项目技术管理方案一、项目概述。

咱们这个系统集成项目啊,就像是搭一个超级复杂的乐高城堡。

要把各种不同的“乐高块”(硬件设备、软件系统等)组合在一起,让它们完美协作,最后变成一个超酷的、能满足各种需求的大城堡(完整的集成系统)。

二、技术团队组建。

1. 技术大神招募。

咱得找几个技术特别牛的人。

就像组建一个超级英雄团队,要有擅长网络的“蜘蛛侠”,能把网络布线、网络架构这些事儿处理得妥妥当当;还得有精通软件编程的“钢铁侠”,各种代码在他手里就像听话的小宠物。

也不能少了对硬件了如指掌的“绿巨人”,服务器、存储设备啥的,他一出手就搞定。

2. 团队协作培训。

这些大神聚在一起,刚开始可能会有点小摩擦,就像一群超级英雄刚组队的时候。

所以要给他们搞个团队协作培训,让他们明白在这个项目里,大家是一个整体,不是单打独斗的。

三、技术选型。

1. 硬件选择。

比如服务器,我们要考虑它的处理能力、存储容量、可靠性等。

是选物理服务器还是云服务器呢?这就像在纠结是自己盖房子(物理服务器)还是租房子(云服务器),得根据实际情况来。

2. 软件选择。

软件呢,就像是城堡里的各种功能房间。

有操作系统这个“大框架”,要选稳定、安全、兼容性好的。

就像选房子的整体结构,得靠谱。

还有各种应用软件,就像不同功能的房间,办公软件是办公室,数据库软件是仓库等等。

要根据用户需求来选,是要开源的软件还是商业软件呢?开源软件就像自己动手做家具,成本低但可能要费点劲;商业软件呢,就像买现成的高档家具,好用但要花钱。

四、技术架构设计。

1. 整体架构规划。

我们要画一个超级详细的城堡设计图(技术架构图)。

这个图得把各个部分怎么连接、怎么交互都画清楚。

从底层的硬件基础设施,到中间的网络传输层,再到上层的软件应用层,就像从城堡的地基、楼梯到各个房间一样,层层分明。

要考虑可扩展性,就像城堡以后可能要加盖新的楼层或者房间一样,我们的技术架构得能轻松应对未来的变化。

2. 接口设计。

硬件系统集成项目项目管理标准流程和制度

硬件系统集成项目项目管理标准流程和制度

硬件系统集成项目项目管理标准流程和制度下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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信息系统集成项目管理中的项目管理标准

信息系统集成项目管理中的项目管理标准

信息系统集成项目管理中的项目管理标准项目管理是指通过采用有效的方法和工具,对项目进行规划、组织、监控和控制的过程,以实现项目的目标和交付可接受的成果。

在信息系统集成项目管理中,项目管理标准起到了至关重要的作用。

本文将探讨信息系统集成项目管理中的项目管理标准,并分析其在项目实施过程中的应用。

一、概述项目管理标准是指在信息系统集成项目管理中,基于行业实践和项目管理经验总结出的一套规范和指导原则,以保证项目的成功实施。

项目管理标准通常由项目管理办公室(PMO)或项目管理团队负责制定和制定,并作为项目管理的参考依据和执行指南。

二、项目管理标准的内容项目管理标准包括但不限于以下几个方面:1.项目计划:项目计划是项目管理的基础,项目管理标准应明确要求项目团队对项目范围、时间、成本、质量等进行详细的规划和安排。

项目计划应包括项目目标、项目范围、工作分解结构(WBS)、里程碑、资源分配等内容。

2.项目组织:项目管理标准应规定项目团队的组成和职责分工,并明确沟通与协作的方式和流程。

项目团队应包括项目经理、技术专家、业务代表等,各成员应清楚自己在项目中的责任和任务。

3.需求管理:项目成功与否在很大程度上取决于需求的明确和管理。

项目管理标准应规定需求管理的流程和方法,包括需求收集、需求分析、需求确认和需求变更控制等。

4.风险管理:项目管理标准应明确项目风险管理的方法和步骤。

包括风险识别、风险评估、风险控制和风险应对等环节,以最大程度地避免和减少项目风险对项目目标的影响。

5.质量管理:项目管理标准应规定项目质量管理的流程和方法,包括质量策划、质量控制和质量保证等。

项目团队应制定和执行项目质量计划,并建立相应的质量监控和评估机制。

6.进度管理:项目管理标准应规定项目进度管理的方法和工具。

项目团队应制定项目进度计划,并通过进度监控和控制,确保项目按照预定计划顺利进行。

7.沟通管理:项目管理标准应规定沟通管理的原则和规范。

项目团队应建立有效的沟通渠道,促进项目团队成员之间的沟通和协作,确保项目信息流动和沟通畅通。

系统集成项目工作流程及管理

系统集成项目工作流程及管理

系统集成项目工作流程及管理1.需求分析阶段:确定项目的目标和需求,明确系统集成的范围和要求。

通过与客户沟通,了解客户的业务需求和功能需求,并将其转化为技术需求和系统规格说明。

2.设计阶段:在需求分析的基础上,进行系统设计和方案确定。

包括技术选型、系统结构设计、接口设计等。

在此阶段通过与客户和相关技术团队的协作,确定最终的系统设计方案。

3.开发阶段:根据系统设计方案,进行系统的开发和编码。

该阶段需要按照设计文档中的要求进行编码实现,并进行相应的单元测试和集成测试。

开发阶段需定期与客户进行交流,确保项目的进展和满足客户的需求。

4.测试阶段:完成系统的开发后,进行全面的测试工作。

包括系统功能测试、性能测试、稳定性测试等。

通过测试,确保系统能够稳定运行,并满足系统设计的需求。

5.部署阶段:在测试通过后,将系统部署到实际环境中,并进行安装和配置工作。

在部署过程中,需要与系统维护人员协调,确保系统的顺利交付。

6.运维阶段:项目交付后,需要对系统进行运维和维护。

包括监控系统运行状态、及时处理异常情况、定期进行系统维护等。

同时需要与客户保持良好的沟通,及时解决客户反馈的问题。

对于系统集成项目的管理,需要以下几个方面的控制:1.项目计划管理:制定详细的项目计划,包括各个阶段的时间安排和里程碑节点。

通过合理的资源分配和任务分解,确保项目按时交付。

2.需求管理:建立有效的需求变更控制机制,避免需求变更对项目进行过大的冲击。

同时确保需求的变更能够得到及时的评估和反馈。

3.风险管理:对项目进行全面的风险评估和管理,制定相应的风险控制计划。

及时发现和解决项目中的风险,防止风险对项目造成不可逆的影响。

4.资源管理:合理分配项目所需的人力、物力和财力资源,确保项目能够顺利进行。

同时要对资源的使用情况进行监控和控制,避免资源的浪费和过度使用。

5.进度管理:及时跟踪项目的进展情况,发现偏差并采取相应的措施进行调整。

制定详细的里程碑计划,对关键节点进行管理,并确保项目按计划完成。

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系统集成工作规范目录一、总则 (2)第一章工程组织结构 (3)第二章工程工作流程 (4)第三章工程管理与考核 (5)第四章工程文档管理 (6)第五章工程准备管理 (8)第六章工程实施管理 (10)第七章工程验收管理 (12)第八章工程维护管理 (13)第九章出差管理 (14)第十章培训体系 (14)一、总则第1条为规范本公司系统集成的管理,形成一套行之有效的规范化的工作方法,提高工作效率,明确员工的工作职责,保证工程的质量,特制定本规范。

第2条鉴于本公司的实际工作分工,本规范所指的系统集成并不包括项目的前期方案设计和应用软件的开发和维护。

第3条本规范的主要内容包括:工程组织结构、工程工作流程、工程管理与考核、工程准备管理、工程准备管理、工程实施管理、工程验收管理、工程维护管理、出差管理、培训体系共十大部分。

第一章工程组织结构第1条工程的系统集成工作采用项目负责制,即由部门负责人指定、报公司批准确定一名项目经理。

第2条项目经理接受任命后,必须与用户项目组协调,确定用户现场负责人,制订出可行的工作进度表。

根据工程的情况,划分子系统,并针对不同的子任务,由项目经理提名,部门负责人批准配备工程参与人员组成一任务小组,任务小组可以由一名或多名人员组成。

项目经理也可以作为工程参与人员。

第3条针对不同的子任务,由项目经理指定一个工程参与人员为任务小组负责人。

第4条项目经理的主要职责:1)与用户和公司进行工程总协调。

2)计划工程进度,划分工程的子任务。

3)负责工程参与人员的配备并安排的实施过程,负责工程的成本、包括住宿、长途交通费、市内交通费等。

4)对用户所提出要求的响应。

5)制作和管理工程文档。

6)协调解决工程实施过程中出现的不可预测的问题。

7)向部门和公司领导汇报工作进度。

8)负责监督和考核工程参与人员的工作。

9)保证项目按合同期限和技术要求完成,承担完成工程目标的责任。

10)承担用户满意度责任。

第5条任务小组负责人的主要职责:1)依照本规定,完成项目经理安排的任务。

2)向项目经理汇报工作进展情况,反馈用户的要求与意见。

3)负责任务准备期和实施期与用户的协调工作。

4)安排本任务小组成员的分配实施工作。

5)制作更新与任务相关的工程文档。

6)解决工程实施过程中出现的不可预测、妨碍进度的因素。

7)承担完成所接受任务的责任。

8)承担用户满意度的责任。

第6条工程参与人员的主要职责:1)依照本,与任务小组负责人协同完成工程安排的任务。

2)及时反馈用户的要求与意见。

3)在任务实施期与用户的协调工作。

4)制作更新与任务相关的工程文档。

5)解决工程实施过程中出现的不可预测、妨碍进度的因素。

6)承担完成所接受任务的责任。

7)承担用户满意度的责任。

第二章工程工作流程第1条系统集成的工作流程依次包括立项、计划、准备、实施、验收五个顺序阶段。

第2条在立项阶段,根据公司签订的合同,明确项目背景和技术方案,由部门负责人任命项目经理,下达《工程任务书》。

第3条在计划阶段,由项目经理制订出的工程项目计划,划分工程任务,人员配备要求,工程预算,并报部门负责人批准。

第4条在准备阶段的主要工作包括设备采购、确定中心机房设备平面位置、中心机房环境准备、网络布线准备、远程通讯准备。

第5条在实施阶段的主要工作包括运输设备、设备到货验收、主机安装调试、数据库安装调试、工作站安装调试、网络设备安装调试以及其他设备安装调试。

第6条验收阶段则包括设备安装验收、项目初验、项目终验及工程总结。

第三章工程管理与考核第1条工程的系统集成工作以项目经理为核心,以所划分出各种不同子任务的目标责任制进行对任务参与人员的管理和考核。

第2条系统集成工作性质主要分为六个方面:1)搭建系统硬件平台及配套工程设计实施2)主机系统安装调试3)网络管理工作站安装调试4)配置网络设备与网络调试5)系统功能调试6)系统性能调优第3条工程规范的主要管理内容包括工程文档管理、工程准备管理、工程实施管理和工程验收管理四大部分。

第4条工程文档管理是规范整个工程所需的各类文档,是贯串系统集成管理规范最重要的纽带。

工程的其他管理都必须紧紧与文档管理相结合。

文档的制作是考核工程参与人员的依据。

第5条对于每一项子任务的完成,主要分工程准备管理和工程实施管理,根据其任务按本章第2条划分性质进行的管理。

工程准备管理针对工程参与人员从接受任务开始至到用户现场前所的准备工作。

工程实施管理针对工程参与人员的用户现场的工作。

第6条工程验收管理是公司与用户共同检验工程是否达到预定目标并进行最终确认的重要一环,是直接关系到公司利益的重要工作,每个成员必须高度重视,支持项目验收工作。

第7条每个工程参与人员都有可能同时承担一项以上的子任务。

第8条在任务结束后,由项目经理和部门领导对任务参与人员进行考核。

在项目结束后,由部门领导对项目经理进行考核。

考核办法对各项考核指标进行量化,依照本规范附件《系统集成工作考核表》对考核各部分进行打岔,结合所完成任务的比重和项目的成本核算,考核结果体现在工程参与人员的个人效益工资。

第9条对工程人员的主要考核内容包括:1)任务完成情况,是否按期按技术要求完成2)完成任务的工作比重3)任务实施成本的考核4)对新产品新技术的掌握程度5)任务相关文档的制作6)工作态度和工作规范7)与同事的协同工作能力8)用户满意度第四章工程文档管理第1条工程文档管理包括工程准备期文档、工程实施期文档、工程验收期文档和工程维护期文档。

第2条工程参与人员在完善更新相关技术文档时,应保留旧版文档。

第3条工程准备期文档、工程实施期文档和工程验收期文档在工程通过验收后一周内由项目经理汇总,工程维护期文档每隔3个月由技术支持部负责人汇总,交公司档案管理部门统一管理。

第4条工程技术人员需要调阅已存档的技术文档,应办理相关调阅手续。

第5条工程准备期文档包括:1)工程任务书2)中心机房平面设计(包括中心机房内所有设备尺寸、摆放位置)3)中心机房电源设计(设备的工作电压、UPS电源数量、功率、详细分配)4)中心机房环境设计(防静电措施、温度、湿度、洁净度等)5)中心机房网络布线设计6)网点平面设计7)网点电源设计8)网点环境设计9)远程数据通讯准备工作(通讯方式、接口、速率)10)应用支撑平面准备(软件的环境需求)11)成本控制预算报告第6条工程实施期文档包括:1)设备验收文档(外包装、设备外观、数量、型号、使用情况、双方签字等)2)主机文档(硬件列表、软件列表、网络配置、主机名、hosts文件、/.rhosts 组及用户)3) CLUSTER文档(配置文件、应用启动程序)4)数据库文档(用户的注册底稿:.profile、interfaces、*.cfg、启动和关闭命令)5) IP地址分配(分配的总体、依据可用地址范围、中心局域网地址范围、广域网地址范围、远程网点地址范围、备用策略及相应的地址范围、每一个设备的IP分配清单)6)网络设备配置文档7)工作站文档(同主机文档)8)应用程序配置文档9)任务完成报告(内容包括工作参与人员姓名、同组人姓名、时间、用户单位、用户联系人、计划完成任务、解决办法、任务完成情况、遗留问题、用户意见)10)网管软件文档(网管软件列表、配置文件、启动办法)11)设备安装清单(设备名称、数量、型号、序列号、使用情况等)第7条工程验收期文档包括1)系统初验报告(验收标准、内容、指标、操作规程、遗留问题、验收结论)2)系统终验报告(验收标准、内容、指标、操作规程、遗留问题、验收结论)3)工程总结报告(工程目标、工作过程、完成情况、问题与解决、遗留问题)4)项目完成工作通知书。

第8条系统维护文档包括1)系统维护报告(包括工程技术人员姓名、时间、问题出现的表症、解决情况、解决办法、遗留问题、用户意见等)2)用户申诉记录(包括工程技术人员姓名、时间、问题出现的表症、解决情况、解决办法、遗留问题、用户意见等)3)配置变更说明(包括工程技术人员姓名、时间、配置所在位置、原值、改动值及原因概述)4)日常维护说明书(包括系统运行情况、存在问题、用户意见与要求)第五章工程准备管理第1条部门负责人在任命项目经理时,应同时下达《工程任务书》,就工程所需达到的各项技术指标等进行明确的规定。

第2条项目经理在接受任命后,应在两日之内向部门负责人提交工程实施设计,经部门负责人批准后方可正式实施。

第3条项目经理在项目启动之初,必须遵循有关约定,作好IP地址的总体分配方案,包括可用地址范围、中心局域网地址范围、广域网地址范围、远程网点地址范围、备用策略及相应地址范围。

第4条项目经理向工程参与人员安排任务时,必须下达相应的《工程任务书》。

阐明任务目标、任务背景、现有的条件、涉及的主要设备、用户的联系方式等。

第5条工程参与人员必须充分利用公司的资源,全面考虑先期的准备工作,根据实际需要,制作工程准备期相应的文档资料,预先设计任务测试内容,需要用户作的先期准备工作则应与用户以书面形式联系进行确认,向项目经理提出工作计划。

第6条在搭建硬件平台前,要明确设备清单及安装的位置,考虑如下设计:1)中心机房平面设计(包括中心机房内所有设备尺寸、位置)2)中心机房电源设计(设备工作电压、UPS电源数量、功率、分配)3)中心机房环境设计(防静电措施、温度、湿度、洁净度等)4)中心机房网络布线设计5)网点平面设计6)网点电源设计7)网点环境设计第7条在安装主机系统前,要明确主机系统的硬件配置,考虑如下内容:1)要安装的软件并明确其介质2)硬件和软件环境需求3)网络配置4)磁盘冗余方式5)卷组(共享与非共享)的配置6)逻辑卷配置7)CLUSTER实现及配置8)应用服务配置9)数据库配置10)终端配置第8条在安装网络管理工作站前,要明确工作站的硬件配置,考虑如下内容:1)要安装的软件并确认其介质2)硬件和软件环境需求3)网络配置4)卷组(共享与非共享)的配置5)逻辑卷配置6)数据库配置7)网络管理软件的协同工作第9条在配置网络设备和网络调测前,要明确设备的模块和用途,考虑如下内容:1)网络设备系统软件的需求2)路由协议的选择3)根据IP地址总体分配方案,分配IP地址4)交换机虚网的划分5)ATM交换机的LAN仿真配置有CLASSICAL IP配置6)线缆的类型和长度,以及相应的配件(如RJ45头、BNC头、转接头)7)远程数据通信的方式、接口和速率8)远程数据电路和相关设备的准备9)相应工具的准备,如RJ45压线钳、BNC压线钳、电烙铁、焊锡、螺丝工具、老虎钳、万用表等。

第10条项目经理必须保证在工程参与人员到用户现场至少1天前,以书面形式向用户通报日程和工作内容。

第11条对于存在新旧系统过渡问题的工程,项目经理应考虑相应的过渡策略,包括设备、数据、业务流程等,需要的外部条件、潜在的恶果,形成详细的书面文件,并取得用户负责人的书面同意。

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