绩效管理历年真题
绩效管理历年真题
2021 年自考05963?绩效管理?真题集第一章~第四章一、单项选择题：本大题共23小题，每题1分，共23分。
1. 为最终的绩效改善提供支持，其作用可以反映出绩效管理系统的动态性和成长性的是〔〕A、绩效评估B、绩效反响C、绩效方案D、绩效保障2. [2021.4单项选择题]绩效评价标准中关于根本标准与卓越标准的设立在于〔〕A、根本标准主要用于鼓励性报酬决策B、根本标准在于考察员工的创新意识和能力C、卓越标准对评估对象没有强制性要求D、卓越标准在于考察员工岗位职责的完成情况3. [2021-04单项选择题]绩效评价指标要求考核与工作无关的面是指〔〕A.绩效指标缺失B.绩效评价指标的污染C.效度D信度4. 行为锚定评价量表法的优点是通过全面、准确的绩效维度的定义来提高绩效评估的〔〕A．信度B．效度C．准确性D．可操作性5. [2021-10单项选择题]一个企业希望在2~3年的时间销售额翻一番。
这是企业绩效目标的〔〕A．数量目标B．质量目标C．软目标D．硬目标6. [2021-10单项选择题]直线管理者在绩效管理常担任的角色是〔〕A．设计者B．组织者C．决策者D．考评者7. [2021.4单项选择题]衡量工作产出结果的评价指标主要是〔〕A、产量、速度、本钱和效益B、质量、数量、本钱和时间C、产量、速度、利润和顾客满意度D、质量、数量、本钱和效益8. [2021-10单项选择题]以下销售代表的绩效评价标准中属于卓越标准的是〔〕A．正确介绍产品或效劳B．回款及时C．不收取礼品或礼金D．维护长期稳定的客户群9. [2021-10单项选择题]作为绩效管理系统设计的具体组织者和设计者是〔〕A、直线管理者B、人力资源管理专业人员C、高层管理者D、员工10. [2021-10单项选择题]一般来说，评估结果用于绩效奖励和加薪决策的绩效评价法是〔〕A．排序法B．强迫分配法C．配比照拟法D．评价中心法11. [2021-10单项选择题]企业明确而专注的目标是企业的〔〕A、数量目标B、软目标C、质里目标D、犀利目标12.关键工作领域界定出现过失，会引起员工对工作的抵触情绪，降低绩效考恢指标的〔〕A、一致性B、可操作性C、稳定性D、可承受性13. [2021-04单项选择题]目标管理要取得成效，必须保持其〔〕A.肃性B.肯定性C.特定性D清晰性14. [2021-10单项选择题]绩效评价指标的信度是指评价指标的〔〕A．稳定性程度B．可承受性C．可操作性D．与企业战略的一致性15. [2021.4单项选择题]根据绩效完成的时间长短.绩效目标可以分为〔〕A、短期目标与长期目标B、常规日标与创新目标C、根本目标与卓越目标D、组织目标与个体目标16. [2021.4单项选择题]在绩效管理系统的关键人员中，更多从决策和总体层面调控绩效管理系统、酬劳绩效管理者的绩效、规绩效管理的根本行为和过程的是〔〕A、高层管理者B、人力资源管理专业人员C、一般管理者D、员工17. [2021-04单项选择题]胜任力识别通常使用〔〕A.面谈法B‘观察法 C.行为事件访谈法D行为错位法18. [2021-10单项选择题]大型企业制定工作标准的前提是进展准确的〔〕A．工作分析B．岗位描述C．任务分配D．工作指标制定19. 对岗位胜任力识别的行为事件访谈法的灵魂，在于请访谈对象讲述工作过程中发生的〔〕A．特殊故事B．真实故事C．有趣故事D．所有故事20. [2021-10单项选择题]基于目标管理的绩效评价法的第二阶段是〔〕21. [2021.4单项选择题]情景模拟评价法，亦称为〔〕A、案例分析法B、评价中心法C、行为锚定评价量表法D、关键事件法22. [2021.4单项选择题]行为事件访谈法的核心在于请访谈对象〔〕A、讲生动有趣的故事B、讲成功的秘诀C、讲发生在生活中的真实故事D、讲个人工作经历23. [2021-10单项选择题]作为绩效管理目标，对绩效评估中的相关目标进展强化的是〔〕A、行政管理目标B、战略性目标C、工作目标D、开发性目标二、多项选择题：本大题共13小题，每题2分，共26分。
自考绩效管理历年真题
江苏省自考绩效管理（05963）题库1810一、单项选择题1.员工或组织绩效的优劣并不取决于单一的因素，而是受制于主客观的多种因素。
这说明效效具有（）A.多因性特征B.多维性特征C.静态性特征D.动态性特征2.世界一流企业推崇的绩效管理方式是（）A.“德能勤绩”式B.“检查评比”式C.“末位淘汰”式D.“自我管理”式3.系统最基本的特征是（） A.层次性 B.集合性 C.动态性 D.相关性4.马斯洛的需求层次理论和赫茨柏格的双因素理论属于（）A.权衡激励模式B.动机目标激励模式C.需要激励模式D.强化激励模式5.西方组织管理学中以具体情况及具体对策的应变思想为基础而形成的一种管理理论是（）A.权变理论B.成本收益理论C.目标管理理论D.目标设置理论6.被认为是首开企业经营战略研究之先河的是巴纳德于1938年出版的（）A.《企业核心能力》B.《经理的职能》C.《战略和结构》D.《公司战略》7.将战略形成看成是基于某种组织状态来整合已有战略观点而实现转变的过程的战略管论学派是（）A.文化学派B.环境学派C.结构学派D.学习学派8.坎贝尔认为,员工的绩效有三个主要的决定因素，分别是（）A.系统性知识、个人知识与动机B.环境性知识、个体知识与动机C.系统性知识、陈述性知识和动机D.陈述性知识、程序性知识或技能和动机9.用来承认员工在过去一段时间里工作行为和成就的工资称为（）A.基本工资B.奖金C.绩效工资D.福利与服务10.在绩效内容中，绩效的经质度是指（）A.绩效项目B.绩效指标C.绩效能力D.绩效态度11.绩效沟通的不同阶段有着不同的目标，其中，淮备阶段的绩效沟通目标是（）A.指导激励B.目标认同C.克服障碍D.传播理念12.从绩效考核内容来看。
考核的重点是员工的个人特质，如诚实度、合作性、沟通能力等，此种绩效考核类型是（）A.特征导向型B.行为导向型C.结果导向型D.标准导向型13.对各级职工的考评，都必须由被考评者的“直接上级”进行，这一绩效考核的原则是( )A.客观公正原则B.公开性原则C.单头考核原则D.严格星原则14.考核评定人员对考核对象的近期表现关注较多，而忽视了他们以往的表现，这种绩效考核误差是（）A.近因误差B.首因误差C.逻辑误差D.晕轮误差15.不管员工绩效考核的结果是好是坏,一定要给员工多一些鼓励，要让员工把一种积极向上的态度带到工作中去。
人力资源四级第四章绩效管理真题与答案
65. 绩效的（ B ）说明员工的绩效随着时间的推移会发生变化。
（A）发展性（B）动态性（C）多维性（D）多因性66. （ B ）是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。
（A）绩效管理的信度（B）绩效管理的效度（C）绩效管理的评价标准（D）绩效管理的要求67. 发现员工的特点，并根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处，将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的（ B ）。
（A）规范功能（B）发展功能（C）沟通功能（D）激励功能68. 关于人力资源部门在绩效管理方面的管理责任的表述不正确的是（ D ）。
（A）收集反馈信息（B）培训实施绩效管理的人员（C）在本部门认真执行绩效管理制度，起到示范作用（D）根据人力资源开发计划制定相应的绩效管理内容69. 绩效考评的内容不包括（ D ）。
（A）能力考评（B）态度考评（C）业绩考评（D）背景考评70. 不属于按具体形式区分的考评方法的是（ D ）。
（A）书面法（B）量表评定法（C）混合标准尺度法（D）行为量表法65、某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。
(A) 可靠性(B) 针对性(C) 有效性(D) 台理性66、( )是进行绩效考评的基础．也是绩效管理的关键。
(A) 定义绩散(B) 岗位分析(C) 企业战略(D) 企业文化67、绩教管理对员工个人的贡献不包括( )。
(A) 抑制功能(B) 激励功能(C) 发展功能(D) 规范功能第四章68、根据( )的不同，绩效考评方法可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型。
(A) 考评对象(B) 考评内容(C) 考评时间(D) 考评主体69、( )是指对行为的结果进行绩效考评和评价。
(A) 能力考评(B) 态度考评(C) 业绩考评(D) 自我考评70、绩效管理活动的核心内容是( )，它从微观上体现了绩效管理的目标和要求。
(A) 绩效计划(B) 绩效考评(C) 绩效沟通(D) 绩效诊断65. 一名工人的绩效，除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的（ B ）。
2024年会计本科-绩效管理考试历年真题常考点试题3带答案
2024年会计本科-绩效管理考试历年真题常考点试题带答案卷I一.综合检测题(共100题)1.基于目标管理的绩效评价方法主要包括四个阶段，这四个阶段是（）。
A.绩效目标计划阶段、绩效检查阶段、绩效控制阶段、绩效反馈阶段B.绩效检查阶段、绩效指导阶段、绩效控制阶段、绩效反馈阶段C.绩效目标计划阶段、绩效指导阶段、绩效检查阶段、绩效激励阶段D.绩效指导阶段、绩效检查阶段、绩效控制阶段、绩效激励阶段2.在分析员工的绩效结果后，将员工的个人目标与企业目标相结合，使员工和企业取得双赢，这是考评结果应用了以下哪一项原则？（）A.统筹兼顾，综合运用人事决策提供科学依据B.以人为本，促进员工的职业发展C.将员工个体和组织紧密连起来，促进员工与企业共同成长和发展D.及时反馈，及时调整3.某大学在考核教师时，采用“每学年完成教学任务240学时”，这属于（）。
A.绩效指标B.绩效项目C.绩效标准D.绩效结果4.对绩效考核的主体进行考核道德培训的目的在于（）。
A.改变绩效考核主体普遍道德水平低下的状况B.绩效考核的核心内容就是道德水平D.人们普遍质疑绩效考核主体的道德水平5.对于应该如何进行绩效管理，IPMA认为人力资源管理者应该成为（）。
A.变革的领导者B.变革的推动者C.变革的发起者D.变革的拥护者6.绩效管理的核心目的是（）。
A.为社会创造价值B.促进员工的自我实现C.不断提高员工和组织绩效D.改莕员工的工资福利水平7.绩效管理的过程一般会被看成是一个循环，这个循环主要包括四个阶段是（）。
A.绩效计划、绩效实施、绩效评价、绩效反馈B.绩效设计、绩效考核、绩效评价、绩效改进C.绩效指标、绩效权重、绩效考核、绩效评价D.绩效设计、绩效指标、绩效评价、绩效改进8.在以下关于管理人员与员工进行持续绩效沟通目的的论述中，不正确的是（）。
A.可及时对绩效计划进行调整B.为员工提供及时的帮助C.绩效沟通是一种重要的激励手段D.员工渴望得到主管人员的认可9.在进行绩效考核时，必须遵循“严格原则”。
人力资源四级第四章绩效管理真题及答案
65.绩效的（ B ）说明员工的绩效随着时间的推移会发生变化。
（ A ）发展性（B ）动态性（ C）多维性（D ）多因性66.（ B ）是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。
（ A ）绩效管理的信度（B）绩效管理的效度（ C）绩效管理的评价标准（D）绩效管理的要求67.发现员工的特点，并根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处，将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的（ B ）。
（ A ）规范功能（B ）发展功能（ C）沟通功能（D ）激励功能关于人力资源部门在绩效管理方面的管理责任的表述不正确的是（68.D）。
（A ）收集反馈信息（B）培训实施绩效管理的人员（C）在本部门认真执行绩效管理制度，起到示范作用（D）根据人力资源开发计划制定相应的绩效管理内容69.绩效考评的内容不包括（D ）。
（ A ）能力考评（B）态度考评（ C）业绩考评（D）背景考评70. 不属于按具体形式区分的考评方法的是（D）。
（ A ）书面法（B）量表评定法（ C）混合标准尺度法（D）行为量表法65、某项测量的 ()也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。
(A)可靠性(B) 针对性(C)有效性(D)台理性66、 ()是进行绩效考评的基础．也是绩效管理的关键。
(A)定义绩散(B) 岗位分析(C)企业战略(D)企业文化67、绩教管理对员工个人的贡献不包括( )。
(A)抑制功能(B) 激励功能(C)发展功能(D)规范功能65A P12566A P19467A P199~200第四章68B P20869C P21270B P22368、根据 () 的不同，绩效考评方法可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型。
(A)考评对象(B) 考评内容(C)考评时间(D)考评主体69、 ()是指对行为的结果进行绩效考评和评价。
(A)能力考评(B) 态度考评(C)业绩考评(D)自我考评70、绩效管理活动的核心内容是()，它从微观上体现了绩效管理的目标和要求。
自考059631410绩效管理真题及解答
全国高等教育自学考试《绩效管理》试题课程代码：05963一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．工作目标是否明确指定、相对稳定，会影响工作绩效，这是指工作目标特征的（ A ）A．专一性 B．一致性 C．复杂性 D．协调性2．下列选项中不是绩效管理特点的是（ C ）A．系统性 B．目标性 C．组织性 D．重视过程3．大型企业制定工作标准的前提是进行准确的（ B ）A．工作分析 B．岗位描述 C．任务分配 D．工作指标制定4．一个企业希望在2-3年的时间内销售额翻一番。
这是企业绩效目标的（ C ）A．数量目标 B．质量目标 C．软目标 D．硬目标5．直线管理者在绩效管理中通常担任的角色是（ D ）A．设计者 B．组织者 C．决策者 D．考评者6．绩效评价指标的信度是指评价指标的（ A ）A．稳定性程度 B．可接受性C．可操作性 D．与企业战略的一致性7．下列销售代表的绩效评价标准中属于卓越标准的是（ D ）A．正确介绍产品或服务 B．回款及时C．不收取礼品或礼金 D．维护长期稳定的客户群8．对岗位胜任力识别的行为事件访谈法的灵魂，在于请访谈对象讲述工作过程中发生的（ B ） A．特殊故事 B．真实故事 C．有趣故事 D．所有故事9．基于目标管理的绩效评价法的第二阶段是（ C ）A．绩效目标计划 B．绩效检查 C．绩效指导 D．激励10．行为锚定评价量表法的优点是通过全面、准确的绩效维度的定义来提高绩效评估的（ A ） A．信度 B．效度 C．准确性 D．可操作性11．一般来说，评估结果用于绩效奖励和加薪决策的绩效评价方法是（ B ）A．排序法 B．强迫分配法 C．配对比较法 D．评价中心法12．应用目标分解法建立企业级KPI，主要需要确定企业战略，然后分析（ A ）A．KPA B．SWOT C．KPI D．BSC13．适宜企业级KPI建立的方法是（ C ）A．平衡计分卡 B．评价中心法 C．标杆基准法 D．图尺度评价量表法14．员工容易形成自卫心理的绩效评估面谈方式是（ A ）A．告知和推销 B．告知和聆听 C．解决问题 D．绩效改进指导15．在绩效评估面谈时，如果遇到面谈对象不涉及主题，侃侃而谈的情况，面谈主管应（ B ）A．问些开放性的问题 B．注意不要卷入托词之中C．不要有负疚感 D．帮助面谈对象树立优越感16．在绩效管理培训需求分析中，更具有针对性的分析方法是（ D ）A：访谈法 B．问卷调查法C．经验预计法 D．基于胜任力的需求分析法17．行为迁移层次是柯克帕屈克提出的评估层次模型的（ C ）A．第一层次 B．第二层次 C．第三层次 D．第四层次18．如果某员工实际工作表现优于期望值，能超额完成预定目标和关键指标，该员工的绩效考评等级应为（ B ）A．杰出 B．优秀 C．良好 D．合格19．评估者对年纪大的员工“创造性”、“发展潜力”等维度打分很低，远远低于年轻员工，绩效评估中的这种主观偏差称为（ D ）A．过严现象 B．光环效应 C．对比效应 D．刻板效应20．喜欢解决高难度的问题，战胜强硬对手的职业锚类型是（ C ）A．技术型 B．创业型 C．纯挑战型 D．管理型二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21．绩效管理系统的设计强调（ AD ）A．系统性 B．目标性 C．复杂性D．专一性 E．过程性22．企业衡量工作结果的评价指标主要有（ ABDE ）A．质量 B．数量 C．收益D．成本 E．时间23．作为绩效评价的方法，目标管理法的优点是（ ABCDE ）A．帮助企业实现目标 B．员工参与管理 C．员工自主管理D．以结果为导向 E．使组织目标与个人目标相结合24．关键绩效指标建立的原则是（ ABCDE ）A．特定的 B．可度量的 C．可实现的D．现实相关的 E．有时限的25．罗宾斯提出的积极倾听的基本要求是（ ABCD ）A．专注 B．移情 C．接受D．不时记录 E．对完整性负责的意愿三、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)26．绩效评价是对组织中人员绩效进行识别、衡量和反馈的过程。
绩效考核与管理_真题(含答案与解析)-交互
绩效考核与管理(总分143, 做题时间90分钟)一、单项选择题1.由美国学者弗拉赖根和伯恩斯共同创立的考核方法是( ) •A．交替排序法•B．配对比较法•C．关键事件法•D．行为锚定等级评价法SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:C2.______是传统的考核方式，也是大多数绩效考核的核心所在。
( ) •A．上级评估•B．下级评估•C．自我评估•D．同事评估SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:A3.美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种绩效考核方法是( ) •A．360度反馈评价•B．平衡记分卡•C．行为锚定等级评价法•D．配对比较法SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B4.考核绩效中最简单也最常用的工具是( ) •A．交替排序法•B．图表评定法•C．配对比较法•D．关键事件法SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B5.信度指的是绩效考核系统的( )•A．有效性程度•B．和谐过程度•C．一致性程度•D．公平性程度SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:C6.在绩效面谈的主要类型中，最容易的一种是( ) •A．以制定开发计划为目的的绩效面谈•B．以维持现有绩效为目的的绩效面谈•C．以绩效改善计划为目的的绩效面谈•D．以职业生涯设计为目的的绩效面谈SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:A7.工作绩效考核标准不明确是造成工作绩效评价工具失效的常见原因，解决这种问题最好的办法是( )•A．提高员工素质•B．用一些描述性的语言来对考核标准加以界定•C．加强员工的理论教育•D．加强组织文化的建设SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B8.事先确定员工在每一个绩效等级上所占的比例，然后按比率把员工分布到各个等级上去的考核方法是( )•A．配对比较法•B．强制分布法•C．关键事件法•D．交替排序法SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B9.在绩效考核中，不管员工干得好坏，都被简单的评定为“中”的等级，这是( )•A．晕轮效应•B．首因效应•C．居中趋势•D．偏紧倾向SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:C10.组织行为修正法的假设是( )•A．员工的未来行为是由其得到过正面强化的过去行为决定的•B．员工的未来行为是由公司的文化决定的•C．员工的未来行为是由公司的绩效考核制度决定的•D．员工的未来行为是由员工对公司前景的判断结果决定的SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:A11.绩效考核是注重工作的过程还是结果，取决于( ) •A．公司领导者•B．公司的文化•C．人力资源总监•D．人力资源规划SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B12.所有的沟通方式主要可以分为两种方式，即( )•A．一般沟通和特殊沟•B．书面沟通和会议沟通•C．正式沟通和非正式沟通•D．书面沟通和口头沟通SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:C13.伴随着绩效考核向绩效管理的转变，绩效管理的重心在于( ) •A．考核•B．比较•C．挖潜•D．绩效提升SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:D14.绩效考核最根本的目的是为了( )•A．绩效改进•B．培养公司文化•C．营造和谐气氛•D．改善员工生活SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:A15.关注结果的绩效考核注重的是( )•A．工作态度•B．工作能力•C．工作潜力•D．最终业绩SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:D二、多项选择题1.员工绩效信息的收集方法包括( )SSS_MULTI_SELA 观察法B 工作记录法C 关键事件法D 相关人员反馈法E 平衡记分卡分值: 2答案:A,B,C,D2.关注过程的绩效考核注重员工的工作态度和能力，考核的内容主要集中在员工工作过程中的( )SSS_MULTI_SELA 业绩B 行为C 努力程度D 工作态度E 满意程度分值: 2答案:B,C,D3.评价一个绩效管理系统的是否有效的标准有( )SSS_MULTI_SELA 信度B 效度C 可接受度D 完备性E 系统性分值: 2答案:A,B,C,D4.绩效标准设定的注意事项包括( )SSS_MULTI_SELA 要明确B 要可衡量C 要切合实际D 要难度适中E 要有区分度分值: 2答案:A,B,C,D,E5.通常来说，一个良好的绩效计划应包括( )SSS_MULTI_SELA 员工在本次考核期间需要达到什么样的工作目标B 达到目标的结果是怎样的C 期限有何安排D 如何评价这些结果是好是坏E 如何收集员工工作结果的信息分值: 2答案:A,B,C,D,E6.在一些大型企业里运用得比较广泛的考核方法有( )SSS_MULTI_SELA 评价中心法B 360度反馈评价C 平衡记分卡D 组织行为修正法E 行为锚定等级评分法分值: 2答案:B,C7.绩效考核的原则包括( )SSS_MULTI_SELA “三公”原则B 有效沟通原则C 全员参与原则D 系统性原则E 上级考核与同级考核并行的原则分值: 2答案:A,B,C,E8.平衡记分卡的核心思想是通过______四个方面指标之间相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹，实现绩效考核一绩效改进以及战略实施一战略修正的目标。
绩效管理(绩效考评技术)8套真题
2011年7月高等教育自学考试全国统一命题考试绩效考评技术试卷(课程代码：41756)本试卷不分卷，共16页，满分100分；考试时间120分钟试卷全部为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂，答在试卷上无效。
1．绩效是一个多义的概念，从经济学的历程角度来看包括（）【2011.7.专.1】A.从单纯强调“即期绩效”发展到强调“未来绩效”B.从单纯强调数量到强调质量C.从强调质量到强调满足顾客的需要D.绩效与薪酬是组织和员工之间的对等承诺关系2．“绩效是行为”的观点认为，绩效是一个人在其中工作的组织或组织单位的目标有关的一组行为，用来表示绩效行为的概念包括（）【2011.7.专.2】A.任务及事物B.关键成功因素C.任务绩效D.以上都不是3．绩效的意义表现表述不准确的是（）【2011.7.专.3】A.绩效管理促进组织内部信息流通和企业文化建设B.绩效管理促进质量管理C.绩效管理提高员工工作动机水平D.绩效管理需要成本4．对企业的绩效目标进行一个概括，不正确的是（）【2011.7.专.4】A.以公司总体战略目标为指南针B.精细的人力资源管理C.以追求企业利润最大化为目标D.不断改善人力资源状况，提高人力资本水平的能力，创建学习型组织5．“保持关键性的平衡”需要通过（）【2011.7.专.5】A.胁迫.威吓B.指望员工能有积极的责任心，能够发挥额外的力量C.平衡企业的业绩和员工的自我实现两方面的因素D.一些传统的成果管理法，来推动业绩6．绩效管理是一个完整的管理过程，不包括（）【2011.7.专.6】A.绩效实施与辅导B.绩效计划制定C.绩效评价与绩效反馈D.绩效培训7．绩效管理可以从哪个方面提高员工的动机水平（）【2011.7.专.7】A.统一提高员工工资水平B.通过绩效工资C.工资设定来激励员工D.提高员工的工作强度8．IPMA提出人力资源管理要了解所在组织的使命，其含义包括（）【2011.7.专.8】A.人力资源管理者可以按自己的主观想法制定规划B.理解人力资源各项活动C.能够有效识别并利用对组织的使命具有短期影响的因素D.充分理解所在组织的目标，包括其法规政策.客户体系.商品服务和任务时效性等方面9．绩效管理的指标从早期的财务体系转变到平衡计分卡再提出的（）的概念【2011.7.专.9】A.非财务指标B.综合财务C.企业利益相关者D.现金流量10．很多人常常错误地认为绩效考核就是绩效管理，并且错误地认为绩效管理就是填表和交表。
2024年会计本科-绩效管理考试历年真题常考点试题4带答案
2024年会计本科-绩效管理考试历年真题常考点试题带答案卷I一.综合检测题(共100题)1.在以下的论述中，属于对绩效管理错误认识的是（）。
A.绩效管理的最终目的是薪资发放B.绩效管理不应对员工求全责备C.绩效考核要做到考核主体多元化D.绩效管理不仅是人力资源部门一家的事情，其它部门也要参与到绩效管理中2.考评过程费时费力，开发成本低，实施成本高，适用于目标难以量化的职位的考核方法是（）。
A.排序法法B.关键指标法C.行为观察考评法D.混合标准量表法3.在以下关于配对比较法的论述中，不正确的是（）。
A.该方法能够区分不同个体的工作绩效B.该方法得到的评价等级不够准确C.该方法需要花费大量的时间成本D.该方法的评价工作量非常巨大4.在下面的选项中，不属于影响绩效管理实施因素的是（）。
A.技术B.流程C.环境D.人5.平衡计分卡克服了以往考核方法中只关心财务指标的局限性，平衡计分卡主要包含四个维度，这四个维度是（）。
A.个体维度、团队维度、企业维度、社会维度B.财务维度、生产维度、销售维度、采购维度C.财务维度、客户维度、内部流程维度、学习与成长维度D.以上全不正确6.在权重确定方法中，具有“决策效率高、成本低，但是主观性太强、权重分配准确性差”特点的方法是（）。
A.对偶比较法B.经验判断法C.三维确定法D.层次分析法7.在绩效管理培训中，有一种培训是为了解决绩效管理过程中出现的短暂性和特殊性问题的，这种培训称为（）。
A.通用式培训B.针对式培训C.针对考评者的培训D.针对被考评者的培训8.绩效管理的意义不包括以下哪个方面（）。
A.绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统B.绩效管理促进质量管理C.绩效管理提高员工工作的动机水平D.绩效管理为薪酬方案的制定提供依据9.在绩效反馈中，对激励有着最为直接的影响的是（）。
A.语言沟通B.行为暗示C.货币与非货币的奖惩D.群体性压力10.绩效考评中，由于各种原因会导致偏差的出现。
人力资源三级第4章《绩效管理》2011-2018历年真题参考答案和解析
2012年5月《绩效管理》一、单项选择题65、（ A ）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。
A绩效管理制度B绩效管理程序设计C绩效管理法规D具体考评程序没计【答案解析】绩效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范，它是以企业单位规章规则的形式，对绩效管理的目的、意义、性质和特点，以及组织实施绩效管理的程序、步骤、方法、原则和要求所作的统一规定。
66、容易受人际关系状况影响的绩效考评方式为（ B ）。
A上级考评B同级考评C下级考评D自我考评在同级考评中，同事通常与被考评者共同工作，密切联系，相互协作，相互配合，被考评者的同事比上级更能清楚地了解被考评者，对其潜质、工作能力、工作态度和工作业绩了如指掌，但他们在参与考评时，常受人际关系状况的影响，所以在绩效管理中，同级的考评占有一定的份额（10%左右），但不会过大。
67、（ B ）是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。
A企业成本管理体系B企业绩效管理体系C企业文化管理体系D企业薪酬管理体系68、在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是（ D ）。
A考评指标B考评标准C考评方法D被考评者【答案解析】企业绩效管理具有双重功能，一方面是要为企业重要的人事决策，如员工薪酬福利、升迁调动等提供依据；另一方面是为了调动员工生产的积极性、主动性和创造性，发挥开发企业员工潜能的职能。
为了使绩效管理的双重功能得以贯彻和体现，在绩效管理各个环节中，被考评者应当始终是管理者关注的中心和焦点，其一言一行都应当置于考评者的关怀之中，使被考评者在宽松的氛围和环境中得以提高和发展。
69、关键事件法的缺点不包括（ D ）。
A不能作定量分析B关键事件的记录和观察费时费力C不能具体区分工作行为的重要性程度D具有滞后性、短期性和表现性的特点D关键事件法的缺点是:①关键事件的记录和观察费时费力；②能作定性分析，不能作定量分析；③不能具体区分工作行为的重要性程度，很难使用该方法在员工之间进行比较。
自考采购绩效管理历年真题
自考采购绩效管理历年真题一、绩效管理的概念和基本原则1.1 绩效管理的定义绩效管理是指通过确立目标，明确职责，衡量绩效，采取相应措施，以实现组织目标的一种管理方法。
它是一种系统性的管理方法，通过对绩效的度量、监控和反馈，使组织能够持续改进绩效，提高组织的竞争力和效益。
1.2 绩效管理的基本原则•目标一致性原则：绩效管理的目标必须与组织的战略目标相一致，从而确保各级员工的行动都能对组织的整体目标有益。
•可衡量性原则：绩效管理的指标必须是可量化的，以便进行衡量和评估。
•反馈与改进原则：绩效管理需要及时提供反馈，帮助员工进行改进，以达到更好的绩效。
•公平与公正原则：绩效管理要公正公平，确保不偏心对待任何一位员工，实现公正分配奖励和晋升的目标。
二、采购绩效管理的方法与途径2.1 采购绩效管理的方法•建立绩效管理体系：明确采购部门的绩效目标，制定相关的绩效指标，并建立有效的绩效评估的流程和方法。
•设定绩效目标：针对采购部门的不同职能和岗位，制定相应的绩效目标，明确员工应该达到的绩效水平。
•衡量绩效：采购部门应使用科学的方法和数据来度量绩效，如采购成本控制率、交货准时率等。
•提供反馈：针对每位员工的绩效，及时给予反馈，并一同制定改进计划，帮助员工提升绩效。
•激励奖励机制：根据绩效评估结果，激励和奖励表现优秀的员工，激发其积极性和创造力。
2.2 采购绩效管理的途径•制定明确的供应商绩效评估体系：建立评估供应商的绩效标准，对供应商的质量、交货准时率、价格等进行评估，并据此选择合适的供应商。
•与供应商合作建立长期稳定的合作关系：与供应商保持良好的沟通和合作，建立互信关系，以确保供应链的稳定性和高效性。
•控制采购成本：通过降低采购成本、提高供应效率等方式，控制采购成本，提高采购部门的绩效。
•提升采购团队的专业水平：通过培训、学习和知识分享等方式，提升采购团队的专业水平，提高绩效。
三、采购绩效管理的挑战与对策3.1 挑战•绩效指标的选择：选择合适的绩效指标是采购绩效管理的关键，需要充分考虑组织的战略目标和采购部门的职能。
绩效管理历年真题
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2009年5月考题一、单选60、强制分布法假设员工的工作行为和工作绩效呈（C）分布。
119A．偏态B．正偏态C．正态D．负偏态61、在绩效考评中是（C）最能了解员工绩效提高的程度信息来源。
71A．上级B．同级C．主管D．考评人62、一个有效的绩效管理系统是通过多个环节提高员工绩效的，而增强企业的竞争优势，首要问题的是(A) 177A．目标第一B．考核第一C．安全第一D．收集资料第一63、以下总结中，不正确的绩效考评总结阶段完成的工作是（D） 182A．形成考评结果的分析报告B．针对绩效诊断所揭示出来的各种涉及企业组织现存的问题，写出具体详尽的分析报告C．制定出下一期企业全体员工培训与开发计划D．提出调整和改进考核面试的要求64、导致绩效管理中双方的矛盾和冲突的基本原因主要是（C） 193A．观察问题的角度不同B．权责与利益的不同C．上下级之间在认识上的差异D．上级主管支持不力65、以下叙述中，有关考评阶段绩效管理的重心错误的提法是（A）178-179A．考评的不确定性B．考评公正性C．考评使用表格的再检验D．考评结果的反馈方式66、一名保险公司的推销员，用“最快的速度和热诚的方式反应客户不满意”体现的是（A）考评方法。
200A．关键事件法B．品质优良法C．行为导向法D．实际情况法67、一个有效的绩效管理系统的几个环节中，监督属于（C）环节。
177A．第一----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------B．第二C．第三D．第四68、“抓住两头，吃透中间”，“中间”指的是（B）。
绩效管理(二)_真题-无答案
绩效管理(二)(总分180,考试时间90分钟)一、单项选择题1. 对于( )的绩效指标，设定的考评标准通常是一个范围。
A. 数量化B. 质量化C. 描述性D. 目标化2. 以下不是在360度考评中对考评者培训的内容的是( )。
A. 考评的应用开发技巧B. 沟通技巧C. 考评实施技巧D. 总结和反馈评价结果的方法3. 360度考评有许多优点，以下哪一个是它的优点?( )A. 信息来源广B. 侧重综合评价C. 促进个人发展D. 优化结构调整4. 考评者必须从3～4个描述员工某一方面行为表现的项目中选择一项内容作为单项考评结果的方法是( )。
A. 强制分布法B. 强迫选择法C. 成绩记录法D. 结构式叙述法5. 提取和设定绩效考评指标的“S”是( )。
A. 可度量的B. 可实现的C. 现实的D. 具体的6. 下列不属于头脑风暴法应遵守原则的是( )。
A. 思想越激进越开放越好B. 鼓励别人改进想法C. 强调产生想法的数量D. 有时可以批评别人的想法7. 提取和设定绩效考评指标的“R”是( )。
A. 可度量的B. 可实现的C. 现实的D. 具体的8. ( )不是由考评者的主观性带来的。
A. 晕轮误差B. 自我中心效应C. 分布误差D. 评价标准误差9. 苛严误差也称严格、偏紧误差，即评定结果是呈( )。
A. 正态分布B. 正偏态分布C. 负偏态分布D. 负态分布10. 在360度考评中，让客户对员工的服务态度和服务质量进行评价的是( )A. 上级评价B. 同级评价C. 客户评价D. 自我评价11. 在360度考评中，通过同事之间互评绩效的方式，来达到绩效考评目的的是( )。
A. 上级评价B. 同级评价C. 下级评价D. 自我评价12. 符合绩效考核指标设置要求的陈述是( )。
A. 让顾客完全满意B. 熟悉设备的使用和维护C. 尽量节约时间D. 每月废品率不超过1%13. 以下不属于行为导向型的考评方法的是( )。
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20XX 年自考05963《绩效管理》真题集第一章~第四章一、单选题：本大题共23 小题，每小题 1 分，共23 分。
1. 为最终的绩效改善提供支持，其作用可以反映出绩效管理系统的动态性和成长性的是（）A、绩效评估B、绩效反馈C、绩效计划D、绩效保障2. [2014.4 单选题]绩效评价标准中关于基本标准与卓越标准的设立在于（）A、基本标准主要用于激励性报酬决策B、基本标准在于考察员工的创新意识和能力C、卓越标准对评估对象没有强制性要求D、卓越标准在于考察员工岗位职责的完成情况3. [2012-04 单选题]绩效评价指标要求考核与工作无关的方面是指（）A.绩效指标缺失B.绩效评价指标的污染C•效度D信度4. 行为锚定评价量表法的优点是通过全面、准确的绩效维度的定义来提高绩效评估的（）A .信度B.效度 C.准确性D.可操作性5. [2014-10 单选题]一个企业希望在2~3 年的时间内销售额翻一番。
这是企业绩效目标的（）A .数量目标B.质量目标 C.软目标D.硬目标6. [2014-10 单选题]直线管理者在绩效管理中通常担任的角色是（）A .设计者B.组织者 C.决策者D.考评者7. [2014.4 单选题]衡量工作产出结果的评价指标主要是（）A、产量、速度、成本和效益B、质量、数量、成本和时间C、产量、速度、利润和顾客满意度D、质量、数量、成本和效益8. [2014-10 单选题]下列销售代表的绩效评价标准中属于卓越标准的是（）A .正确介绍产品或服务B.回款及时 C.不收取礼品或礼金D.维护长期稳定的客户群9. [2013-10 单选题]作为绩效管理系统设计的具体组织者和设计者是（）A、直线管理者B、人力资源管理专业人员C、高层管理者D、员工10. [2014-10 单选题]一般来说，评估结果用于绩效奖励和加薪决策的绩效评价方法是（）A .排序法B.强迫分配法 C.配对比较法 D.评价中心法11. [2013-10 单选题]企业明确而专注的目标是企业的（）A、数量目标B、软目标C、质里目标D、犀利目标12. 关键工作领域界定出现差错，会引起员工对工作的抵触情绪，降低绩效考恢指标的（）A、一致性B、可操作性C、稳定性D、可接受性13. [2012-04 单选题] 目标管理要取得成效，必须保持其（）A.严肃性B.肯定性C特定性D清晰性14. [2014-10单选题]绩效评价指标的信度是指评价指标的（）A .稳定性程度 B.可接受性 C.可操作性 D.与企业战略的一致性15. [2014.4 单选题]根据绩效完成的时间长短.绩效目标可以分为（）A、短期目标与长期目标B、常规日标与创新目标C、基本目标与卓越目标D、组织目标与个体目标16. [2014.4 单选题]在绩效管理系统的关键人员中，更多从决策和总体层面调控绩效管理系统、酬劳绩效管理者的绩效、规范绩效管理的基本行为和过程的是（）A、高层管理者B、人力资源管理专业人员C、一般管理者D、员工17. [2012-04 单选题]胜任力识别通常使用（）A.面谈法 B '观察法 C.行为事件访谈法D行为错位法18. [2014-10 单选题]大型企业制定工作标准的前提是进行准确的（）A .工作分析B.岗位描述 C.任务分配D.工作指标制定19. 对岗位胜任力识别的行为事件访谈法的灵魂，在于请访谈对象讲述工作过程中发生的（）A .特殊故事B.真实故事 C.有趣故事D.所有故事20. [2014-10 单选题]基于目标管理的绩效评价法的第二阶段是（）A •绩效目标计划 B.绩效检查 C.绩效指导D.激励21. [2014.4 单选题]情景模拟评价法，亦称为（）A、案例分析法B、评价中心法C、行为锚定评价量表法D、关键事件法22. [2014.4 单选题]行为事件访谈法的核心在于请访谈对象（）A、讲生动有趣的故事B、讲成功的秘诀C讲发生在生活中的真实故事D、讲个人工作经历23. [2013-10 单选题]作为绩效管理目标，对绩效评估中的相关目标进行强化的是（）A、行政管理目标B战略性目标C、工作目标D、开发性目标、多选题：本大题共13小题，每小题 2 分，共26分。
1. [2014-10 多选题 ]罗宾斯提出的积极倾听的基本要求是 A .专注 B .移情 C.接受 D .不时记录 E.对完整性负责的意愿2. [2014-10 多选题 ]企业衡量工作结果的评价指标主要有 （ ） A .质量 B .数量 C.收益 D .成本 E.时间3. [2013-10 多选题 ]绩效考核的泥合型模型比较适合应用的环境有 （）A 、质量稳定性环境B 、不确定环境C 、流水线生产D 、服务性工作4. [2014-10 多选题 ]绩效管理系统的设计强调 （） A .系统性B . 目标性C.复杂性 D .专一性E .过程性5. [2014.4 多选题 ]21. 常用的确定绩效评价指标权重的定性方法有 （ ）A 、专家意见法B 、行为事件访谈法C 、德尔斐法D 、平衡积分卡E 、层次分析法 6. [2014.4 多选题 ]在绩效管理中，可能成为绩效评估主体的人员有 （）A 、较高层管理者B 直接主管或部门经理C 、受过训练的独立观察者D 、企业所有者或者股东E 、下属7. [2014.4 多选题 ]常用的确定绩效评价指标权重的定性方法有 （）A 、专家意见法B 、行为事件访谈法C 、德尔斐法D 、平衡积分卡E 、层次分析法8. [2013-10 多选题 ]绩效管理系统的组成包括 （ ）A 、绩效的诊断和提高B 、收集信息和必要的记录C 、制定绩效计划D 、绩效评估与结果应用E 、持续不断的沟通与指导9. [2012-04 多选题 ]一般来说，有效的绩效评价指标应该具备的主要特征有 （）A •与企业战略相一致B •可操作性C 高效度 D.高信度 E 可接受性10. [2012-04多选题]绩效管理系统目标主要包括 （）A •战略性目标B 行政管理性目标C 幵发性目标D 建设性目标E 奖惩性目标11. [2014-10 多选题 ]作为绩效评价的方法，目标管理法的优点是 （ ） A .帮助企业实现目标B .员工参与管理C.员工自主管理E. 使组织目标与个人目标相结合12. [2013-10 多选题 ]确定绩效评价指标权重时，专家意见法一般适合E 自我管理团队D .以结果为导向A、大型企业B、成长期的企业C、小型企业D、初创期的企业E、中型企业13. [2013-10多选题]强迫分配法的优点是（）A、刺激性强B、强制区分C公正性强D、团队合作力强E、等级清晰、操作简便三、填空题：本大题共8小题，每小题2分，共16分。
1. 绩效评价是对组织中人员绩效进行识别、衡量和___________________ 的过程。
2. 对关键工作领域的识别和更新，一般通过_______________________ 来完成。
3•与工作标准相比较的评价方法主要有图尺度评价量表法、关键事件法、行为锚定评价量表法、混合标准量表法____________________________ 等。
4. 绩效评价指标没有完全反映工作绩效的所有方面，导致绩效指标的选择不全面，被称为_________________5. 混合标准量表法是为了克服评分者的主观判断可能会_____________ ，并由此导致比较大的评价误差而设计的。
6. 绩效评价标准是对绩效评价指标的进一步明确，绩效评价标准可有不同的程度要求，一般又分为基本标准与 ___________________7. 明确的绩效目标能帮助员工自我管理和监督，增强自我发展的意识和能力，这在 _______________ 管理中, 显得更为突出和重要。
四、名词解释题：本大题共6小题，每小题3分，共18分。
1. 强制分配法2. 卓越标准3. 胜任力4. 配对比较法5. 潜在特征6. 任务绩效行为五、简答题：本大题共9 小题，每小题 5 分，共45 分。
1. 简述绩效评估的主要目的。
2. 简述绩效管理系统设计的主要步骤。
3. 绩效管理要求管理者应具备的管理技能有哪些4. 简述影响组织绩效的环境因素。
5. 成功实施目标管理法的基本要求有哪些？6. 简述绩效评价指标的主要特征。
7. 简述影响员工绩效的关键因素。
8. 简述绩效管理的作用。
9. 简述强制（迫）分配法的优点。
六、论述题：本大题共 3 小题，每小题 6 分，共18 分。
1. 很多人都认为，企业员工的绩效管理与绩效考评没有什么不同，它们无非就是量化考评指标，设计考评表，将员工薪酬与考评结果挂钩，以调动员工积极性，促进企业的全面发展。
请你结合实际谈谈上述看法并加以分析。
2. 联系实际论述目标管理法的优缺点。
3. 结合实际谈谈常用的绩效考评方法的种类及相关内容20XX 年自考05963《绩效管理》真题集第五章~第九章一、单选题：本大题共33 小题，每小题 1 分，共33 分。
1. [2014.4 单选题]在下列绩效评价方法中，从不同角度对被评价者进行全方位考评的评价方法是（）A、专家意见法B、360度评价法C平衡计分卡D、关键绩效指标2. [2014-10 单选题]在绩效管理培训需求分析中，更具有针对性的分析方法是（）A •访谈法B.问卷调查法 C.经验预计法 D.基于胜任力的需求分析法3. 如果某员工实际工作表现优于期望值，能超额完成预定目标和关键指标，该员工的绩效考评等级应为A .杰出B.优秀 C.良好D.合格4. [2014-4 单选题]平衡计分卡运作基本程序中，第二个程序是（）A、业务规划B、反馈与学习C、沟通D、建立愿景5. [2014-10 单选题]喜欢解决高难度的问题，战胜强硬对手的职业锚类型是（）A .技术型B.创业型 C.纯挑战型D.管理型6. [2014.4 单选题]下列属于绩效评估面谈中“正面反馈”技巧的是（）A、不指责B、描述而不判断C、真诚D、倾听7. [2014.4 单选题]在一个模拟的工作环境中，将受训人员扮演其中人物，承担其中角色的工作职责的一种绩效管理培训方法是（）A、角色扮演B、行为示范C行为事件访谈法D、讲座法8. [2012-04 单选题]在绩效评估中，评估者未能区分被评估者绩效的不同方面，产生一好百好、一坏百坏的倾向称为（）A.近因效应B似我效应 C.光环效应 D.暗示效应9. [2014-10单选题]评估者对年纪大的员工“创造性”、“发展潜力”等维度打分很低，远远低于年轻员工，绩效评估中的这种主观偏差称为（）A .过严现象B.光环效应 C.对比效应D.刻板效应10. [2012-04 单选题]《劳动合同法》第40 条（二）规定：劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位提前----- 日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。