火锅店财务岗位职责

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开火锅店财务制度

开火锅店财务制度

开火锅店财务制度第一章总则第一条为规范财务管理、确保财务安全、提高财务效率、实现经济效益最大化,制定本制度。

第二条火锅店的财务管理必须依法依规、实事求是、公正透明、安全高效。

第三条财务管理领导应切实承担财务管理职责,加强财务监督,维护财务安全,提高财务管理水平。

第四条财务管理人员应具备熟练的业务水平,较强的工作责任心和保密意识,具有清晰的岗位职责和权限。

第五条财务管理应遵守国家有关财务法律法规,执行上级领导的决定和部署,按规定管理好财务业务。

第六条财务管理人员必须严格遵守岗位职责,禁止违反规定和法律法规的行为。

第七条本制度自发布之日起生效。

第二章组织机构第八条火锅店的财务管理设置财务部门,负责全面负责火锅店的财务管理工作。

第九条财务部门的主要职责包括:财务决算、财务收支管理、财务监督、财务分析、财务合规等。

第十条财务部门应根据火锅店的实际情况,合理设置财务主管、出纳、会计等职务,明确工作职责和权限。

第十一条财务部门应建立健全财务管理制度,明确财务管理程序和办事流程,规范管理财务业务。

第十二条财务部门应加强对员工的培训和考核,提高员工的财务管理水平和工作效率。

第十三条财务部门应建立健全财务信息系统,确保财务数据的完整和准确。

第十四条财务部门应及时上报火锅店的财务情况,为火锅店的经营决策提供有效的参考依据。

第三章财务管理制度第十五条火锅店的财务管理应实行严格的预算管理制度,编制合理的年度预算计划,按照预算计划执行财务业务。

第十六条火锅店的财务管理应实行科学的会计核算制度,确保财务核算的准确性和可靠性。

第十七条火锅店的财务管理应建立严密的财务监督制度,加强对财务业务的监督和检查。

第十八条火锅店的财务管理应建立健全的财务评审制度,对财务业务进行定期评审和审计。

第十九条火锅店的财务管理应建立严格的财务保密制度,确保财务信息的安全和保密。

第二十条火锅店的财务管理应遵守国家有关财务法规,严格执行财政纪律,杜绝违规行为。

餐饮财务岗位职责

餐饮财务岗位职责

餐饮财务岗位职责职位概述餐饮财务岗位的职责是对企业财务进行管理和监督,处理相关的财务事务。

其工作内容包括财务预算、管理会计、现金管理、银行账户管理、财务报告的编制和审核、税务筹划和税务申报工作等。

岗位职责1. 财务管理餐饮企业的财务管理是岗位职责的主要内容。

财务管理包括预算管理、成本控制、资金管理、投资管理等。

财务人员需要跟进企业的经营情况,对财务支付、收益以及其他财务活动进行监督和控制,为企业提供良好的财务管理服务。

2. 税务申报餐饮财务岗位的职责还包括税务管理和纳税申报。

税务管理涉及税务筹划、税务咨询、税务监督等内容。

纳税申报则包括个人所得税、企业所得税、增值税等方面的申报工作,需要及时准确地向税务机关提交申报表并按时缴纳税款。

3. 财务审核餐饮公司的财务账务需要进行审核,这也是岗位职责之一。

在审核时,需要注意财务记录的准确性、合法性和规范性。

如果发现异常情况,需要及时提出意见和建议,协调解决问题。

4. 会计报表餐饮财务岗位的职责还包括会计报表的编制和提交。

会计报表是餐饮公司的财务核算和监督的重要工具,其编制需要准确反映企业的实际情况和财务状况。

财务人员需要具备深入的会计、财务知识和技能,以保证会计报表的准确性和可靠性。

5. 预算管理餐饮财务岗位的职责还包括预算管理。

预算管理是企业的重要管理手段和工具,通过预算的管理和实施,可以明确企业的经营目标、规划经营计划和达成经营目标所需的资源和成本等。

餐饮财务人员可以通过对业务的分析、财务数据的收集和整理,制定具有可执行性的预算计划,从而为企业的经营管理提供有力保障。

技能要求1.熟悉财务会计和管理制度,了解财务和税务法律法规;2.掌握财务分析、财务管理和财务报告等知识和技能;3.了解会计软件的操作和使用方法;4.具有较强的数据分析和处理能力;5.良好的团队合作精神,能够处理好与其他部门和人员之间的关系。

学历要求1.经济、财务、管理类等相关专业本科及以上学历;2.具有一定的实际工作经验或相关的职业证书。

XX火锅店组织架构及岗位职责

XX火锅店组织架构及岗位职责

XX火锅店组织架构及岗位职责一、组织架构1.总经理-负责整体的管理和决策,对火锅店的经营情况负总责。

-监督各部门的工作,并定期召开会议进行汇报和讨论。

-制定火锅店的经营目标和发展策略。

2.运营部门-运营经理:负责火锅店的日常运营管理,保证火锅店的正常运营。

-人力资源经理:负责招聘、培训和绩效考核等人力资源方面的工作。

-采购经理:负责食材和设备的采购工作,确保供应链的畅通。

-财务经理:负责火锅店的财务管理工作,包括财务报表的编制和预算控制。

3.营销部门-营销经理:负责制定和推广营销策略,提高火锅店的知名度和销量。

-客户服务经理:负责客户关系维护工作,提供优质的服务。

-市场推广经理:负责制定和执行市场推广方案,扩大火锅店的市场份额。

4.前厅服务部门-前厅经理:负责餐厅的整体管理和客户接待工作。

-服务员:负责点餐、送餐和给客户提供服务。

5.后厨服务部门-厨师长:负责厨房的整体管理和食材的加工工作。

-火锅师傅:负责火锅底料和食材的烹饪工作。

-厨工:负责协助厨师长和火锅师傅的工作。

二、岗位职责1.总经理-负责制定火锅店的经营目标和发展策略。

-监督火锅店各部门的工作,确保火锅店的正常运营。

-召开会议进行工作汇报和讨论。

2.运营经理-管理火锅店的日常运营工作,包括员工管理和物资管理。

-协调各部门,保证火锅店各项工作的顺利进行。

3.人力资源经理-负责招聘、培训和绩效考核等人力资源方面的工作。

-维护员工的工作环境和福利待遇。

4.采购经理-负责食材和设备的采购工作,保证供应链的畅通。

-和供应商进行谈判,以获得更好的采购条件。

5.财务经理-负责火锅店的财务管理工作,包括财务报表的编制和预算控制。

-监督火锅店的财务状况,提出改善建议。

6.营销经理-制定营销策略,提高火锅店的知名度和销量。

-组织促销活动,吸引客户。

7.客户服务经理-负责客户关系维护工作,提供优质的服务。

-处理客户投诉和解决问题,提高客户满意度。

8.市场推广经理-制定和执行市场推广方案,扩大火锅店的市场份额。

火锅店各岗位职责流程

火锅店各岗位职责流程

火锅店各岗位职责流程火锅店是一种餐饮业的店铺,主要以提供火锅为主要业务。

在火锅店中,不同的岗位有着不同的职责和流程。

以下是火锅店中常见的几个岗位及它们的职责和流程。

1.店长店长是火锅店的管理者,主要负责店铺的日常经营管理、人力资源管理以及财务管理等工作。

店长的职责包括:-制定店铺的经营策略和目标;-负责人员的招聘、培训和评估;-监督店铺的运营状况,并做出相应的调整;-负责与供应商和其他合作伙伴的沟通和协商;-管理店铺的财务情况,编制预算和财务报告。

2.前台接待员前台接待员是火锅店的第一道门面,主要负责接待顾客、提供服务和解答顾客的疑问。

前台接待员的职责包括:-迎接顾客并引导他们入座;-了解顾客的需求,并提供相关信息和建议;-确保顾客就餐期间的顺利交流和沟通;-接待顾客离店,并为他们提供结账服务。

3.后厨厨师后厨厨师是火锅店中最重要的岗位之一,主要负责烹饪和出品菜品。

后厨厨师的职责包括:-根据菜单和顾客的点菜,准备食材和烹饪工具;-控制好食物的质量和卫生安全;-进行食材的加工和烹饪,确保出品的菜品口味和质量;-协调和配合其他厨师的工作,确保菜品的准时出品;-监督和维护整个后厨的工作秩序和卫生环境。

4.服务员服务员是火锅店中为顾客提供服务的重要岗位,主要负责引导顾客就座、点菜、上菜等工作。

服务员的职责包括:-迎接顾客并引导他们入座;-为顾客提供菜单,并解答他们的疑问;-接收顾客的点菜并及时上菜;-确保顾客就餐期间的顺利进行,并满足他们的需求;-结账并为顾客提供服务感谢。

5.后场清洁员后场清洁员是负责清洁火锅店后厨和餐厅环境的岗位,主要职责包括:-清洁后厨的设备和工具,确保良好的卫生环境;-清理餐厅的餐具和桌面,确保餐厅的整洁;-清理废弃物和杂物,保持后场的整洁;-协助其他岗位的工作,如服务员帮助上菜等。

以上是火锅店中常见的几个岗位及它们的职责和流程。

每个岗位都有自己独特的职责和流程,但都围绕着为顾客提供优质的火锅和服务展开。

火锅店的财务制度

火锅店的财务制度

火锅店的财务制度一、总则火锅店财务制度是为了规范火锅店财务管理行为,保障公司财务稳健运作,做到收支平衡,风险可控,经济效益最大化。

制度适用于公司所有员工和相关财务工作管理人员。

二、财务岗位设置及职责1. 财务总监:全面负责公司财务管理工作,制定和完善财务管理制度,监督各项财务活动的执行情况,承担公司财务决策权。

2. 财务主管:主要负责财务部门日常运作,协助财务总监完成公司财务管理相关工作。

3. 出纳员:负责公司现金管理,包括现金收支、银行存取款等工作。

4. 会计:负责公司财务会计核算及编制财务报表。

5. 成本会计:负责公司成本核算及成本控制的工作。

6. 内部审计:负责对公司各项经济活动进行跟踪和检查,加强内部控制。

三、财务管理1. 收入管理(1)客户支付款项应当使用正规的收款凭证,确保收入来源清晰可查。

(2)定期对客户的欠款进行核查和催款,确保收款及时。

(3)收入应当按照相关税务规定进行申报和缴纳。

2. 支出管理(1)严格控制各项支出,确保符合公司的经营和发展需求。

(2)统一管理采购流程,设立专门的采购审核制度,确保采购过程合规。

(3)支出应当记录清晰明细,保留相关票据和凭证。

3. 预算管理(1)制定年度财务预算,包括收入、支出、利润等方面。

(2)定期对预算执行情况进行监督和检查,及时调整预算计划。

4. 资金管理(1)定期对公司资金进行核查和监控,确保资金流动正常。

(2)合理安排资金使用,确保有足够的流动资金支持公司日常经营活动。

(3)建立健全的资金监管机制,杜绝财务风险。

5. 税务管理(1)严格遵守税务法规,按照税法规定及时缴纳各项税费。

(2)定期对税务风险进行排查和预防,做好税务核算工作。

四、财务报告1. 月度财务报表(1)每月按时编制财务报表,包括资产负债表、利润表等。

(2)对财务报表进行核查和分析,及时发现和解决财务问题。

2. 年度财务报表(1)编制年度财务报表,对公司全年财务情况进行总结和分析。

火锅店岗位职责及工作流程

火锅店岗位职责及工作流程

火锅店岗位职责及工作流程岗位职责(岗位说明书)总经理岗位职责岗位名称:总经理直接下级:店长、厨师长岗位权限:财务决策权、人事任免权岗位职责:1、负责制定门店年度、月度的营业预算,分析和报告年度、月度的经营情况。

2、推广门店销售,根据市场情况和不同时期的需要,制订促销计划。

3、负责定制服务标准和操作规程。

检查管理人员的工作和服务人员的服务态度以及服务规程、规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。

4、控制食材和配料的使用标准、规格和要求,准确掌握毛利率,做好成本核算。

加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加利润。

5、制定服务技巧及烹饪技术培训计划和考核制度,定期与厨师长研究新菜点,推出新食谱,并针对性地组织服务人员和厨师外出研究。

6、熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,注意培训、考核和选拔人才,通过组织员工活动,激发员工的工作积极性。

7、抓好设施设备的维护保养工作,使用之处于完好状态,并且加强日常的管理,防止事故发生。

8、抓好卫生工作和安全工作,组织个人、环境、操作等方面的评比,贯彻执行食品卫生制度。

开展经常性的安全保卫和防火教育,确保门店,厨房,库房的安全。

9、卖力核对审批该门店使用的物质用品。

10、卖力制定各项经营、办理的新计划和新步伐。

店长岗亭职责岗位名称:店长隶属部门:前厅部直接上级:总经理直接上级:各楼层主管岗位权限:级别以下人事任免权、财务1000元以下支配权、突发事件决策权、8.8折打折权、VIP客户敬菜权岗位职责:1、认真贯彻总经理的意图,主动落实各个时期的事情任务和日常运转事情。

2、具有为门店多做贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。

3、拟订本店的服务标准、工作程序。

4、对下属员工举行定期业务培训,不断进步员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想静态。

5、热情待客,立场谦和,妥帖处理客人赞扬,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线批示,及时发现和纠正服务中产生的问题。

火锅店收银员工作内容

火锅店收银员工作内容

火锅店收银员工作内容
火锅店收银员工作内容
一、岗位职责:
1.按照企业规定的标准欢迎和招呼客户,提供优质服务;
2.客户购买商品时,准确称量/结算,与客户沟通,解释本店的
优惠政策;
3.协助建立、更新和管理客户信息,跟踪客户消费情况;
4.完成营业收入结算、收取支付费用、结账等操作;
5.定期清点库存商品及数量,协助库管统计和分析商品销售情况;
6.根据营业情况及时处理各类社会活动等,促进客户满意度;
7.对收银机收银工作及手续,制票、打印等操作进行控制,保证经营秩序;
8.按要求处理店内不同类型的发票及报表,维护店内书面资料等;
9.完成上级主管安排的其他工作任务。

二、任职资格:
1.具有一定的财务知识及会计基础;
2.熟悉各种收银软件及操作程序;
3.较强的统计分析能力;
4.具有良好的服务意识及沟通技巧;
5.具有一定的团队协作精神;
6.能够熟练应用各类办公软件。

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XX火锅店组织架构及岗位职责

XX火锅店组织架构及岗位职责

XX火锅天津南市店——人事行政文件文件编号001编写时间2021-5-71/ 19目录第一部分:XX组织架构图第二部分:岗位职责第三部分:薪资结构第四部分:劳动合同2/ 19第一部分:组织架构图3/ 19第二部分:岗位职责总经理岗位名称:董事总经理直接上级:董事会、集团董事长直接下级:总经理助理、店长、财务经理岗位职责:1.对董事会负责,全面负责公司经营管理工作;2.制定公司经营发展战略并指导贯彻实施;3.负责审核公司的组织架构、岗位职责;4.负责项目投资可行性分析审定;5.根据人事工资管理制度,决定部属工资水平,并制定完善的激励方案;6.培训、考核、奖惩直接下属;7.指导制定公司内部有关制度规定并监督实施;8.组织及审核公司预算及其调整方案;9.指导拟定公司的结算及资金管理政策;10.负责权限内货款支付、费用报销的审批;11.审核公司各项标准合同;12.负责公司月度经营分析报告的撰写;13.主持召开总经理办公室会议并传达最新指示;14.例席每月财务经营分析例会,对存在的问题提出改进方案;15.协调总部各职能部门与部门之间的关系;16.负责协调与各部门的关系;17.做好部属的思想政治工作、帮助员工解决一些实际问题和困难,使他们有归宿感,责任感和事业心;18.定期向董事长汇报工作;岗位权限:1.有对总经理助理、副总级以下人员人事任免权;2.有对部门主管级以上人员人事异动、晋级晋升、转正、调岗调薪、奖惩审批权;3.有单比预算外XXXX元以下(含)费用报销、物资采购审批权;4.有对直接下属考核评估权;5.有培训与培养中层管理干部权限;6.有对公司制度规定、通知通告、各类内外公文、合同审批、签发权;总经理助理岗位名称:总经理助理直接上级:总经理岗位职责:1.对总经理负责,全面负责公司营运管理工作,完成总经办下达经营目标任务并维护公司品牌,提高企业知名度;2.建立和完善行业资讯、店面营运及竞争对手的信息收集、处理、沟通、建议及保密工作;3.负责新店面开发的投资可行性分析;4.根据不同季节、不同时段拟定公司营运推广方案并上报审批;1)组织参与项目的广告创意设计、后期执行监督及效果评估;2)与制作公司,印刷厂等供应商对接与沟通,制定广告及媒体策略,并上报审核及方案通过后实行、监督、执行;3)对公司官微及合作网站进行资料更新及维护;4)对已完成的项目进行归档保存;5.依据公司经营计划,制定完善的激励方案,提出店面服务人员教育、培训计划,并编审所需培训教材,以提高服务人员的技能与素质;6.制定完善店面生产操作和服务流程及标准,1)强化内部管理,令客户满意、员工满意、公司满意;2)发掘和培养中、基层管理人员,为员工职业发展奠定基础,使他们有归宿感,责任感和事业心;7.负责协调客户关系,完善客户资料库并定期进行客户满意度调查及跟踪;8.完成总经办临时交办工作;岗位权限:1.对所辖部门经理级以下人员有人事任免权,经理级以上有建议权;2.对部门经理级以下人员人事异动、晋级晋升、转正、调岗调薪、奖惩审批权,经理级以上有建议权;3.有对直接下属考核评估权;4.有培训与培养中层管理干部权限;店面(店长)经理岗位名称:店面经理直接上级:董事总经理直接下级:厨师长、服务主管岗位职责:1.对董事总经理负责,全面负责店面日常管理工作;2.负责完善和执行店面服务流程及操作标准;3.负责完善和执行店面、厨房各岗位操作流程及标准;4.负责达成总经办下达店面各项经营目标;5.负责指导监督店面人员遵照公司要求做好质量监督、食品安全卫生管理工作;6.负责店面遵照部门财务预算要求做好财务成本、费用控制;7.负责店面日常管理,力求达到员工满意、客户满意、公司满意;8.负责店面人才梯队建设,保障人才储备满足公司发展需要;9.负责监督店面员工公司制度执行情况;10.负责指导监督店面员工绩效考核评估工作的完成及结果汇总;11.负责新开发项目经营性分析,确保新店开张不发生亏损现象;(限新开店)12.负责店面应收账款的及时催收到位工作;13.负责店面客户维护,不定期进行客户满意度调查,针对客户提出意见及时进行相应调整;14.做好员工思想工作,按照要求控制员工流失;15.指导下属开展日常工作,不定期组织员工培训;16.协调上下级员工关系;17.完成上级临时交办事务;岗位权限:1.对店面员工级有招聘、人事任免初审权;主管级以上人员人事任免建议权;2.对店面员工有人事异动、晋级晋升、转正、调岗调薪、奖惩申报权;3.有XXX元以下预算内(含)费用报销、物资采购审批权;4.有对直接下属考核评估权;5.有培训与培养下属权限;6.对培训不合格人员有要求接受再培训或转岗、调动的申请权;前厅(大堂)经理岗位职责:岗位名称:前厅经理直接上级:店面经理直接下级:服务主管岗位职责:1.在总经理的领导下,全面负责店面的服务管理工作,完成领导交办的各项任务;2.负责做好店面各项服务、管理工作;3.全面负责店面日常管理服务工作;4.调动店面员工工作积极性,了解员工思想动态,协调好员工之间的关系,对领班级以上人员,每月不少于一次思想工作面谈;5.加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题,培训、引导员工按标准、程序做好各岗位工作,不断改善服务质量;6.和厨房做好配合协调工作,确保正常接待;7.关注顾客,收集客户资料,重视营销工作,并妥善处理客诉;8.重视培训工作,组织全员共同学习,共同跟盯督导,确保培训的有效性、长期性;9.检查岗位责任度、服务操作规程、安全防范措施的执行状况,确保服务质量和安全生产;10.加强对店面设备、设施的管理,落实维修申报程序,分清责任人;11.负责定期进行安全检查,设施设备,排查安全隐患;12.负责不定期提醒员工操作安全及加强安全防范意识;13.督导员工做好餐具的清洁卫生,保持店面的环境卫生;使店面的环境卫生正常化、制度化、标准化;14.了解当日预订和重要客人的接待和安排;15.检查每日工作记录,定时召开部门例会、利用班前例会传达领导的指示,分析、总结每日营业情况;16.采取有效措施,控制各种无效益的消耗,控制好费用,完成和超额完成经营任务;17.及时完成上级领导分配的其它工作任务;服务(领班)主管岗位职责岗位名称:服务主管直接上级:前厅经理直接下级:服务人员岗位职责:1.协助经理完成日常管理工作;2.协助经理组织好班前例会;检查服务员仪表、仪容,通报当日厨房供应菜式及估清,布置当日接待任务;3.妥善处理顾客的投诉,协调好员工关系;4.加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥;发现员工不足之处,根据情况直接做现场督导,确保服务质量;5.注意就餐顾客动态,适时与顾客沟通,了解顾客对出品和服务的意见;6.和后厨人员做好配合和协调工作,确保菜品正常输出;7.协助经理督导员工参加培训,实施中进行跟盯;8.全面负责店面设备设施的管理、维护和保养;监督每月的财产(餐具、用具)清理、清点,盘点情况汇报给前厅经理;9.及时完成上级领导分配的其它工作任务;收银员岗位名称:收银员直接上级:财务经理、店面经理直接下级:无岗位职责:1.恪守店内的商业秘密,不可私自向外界提供或泄露任何营业资料和数据等信息,坚持原则,爱岗敬业;2.收款结帐必须做到唱收唱付;3.负责收银台的全面工作;主要负责收银台的收银、保管、与财务的对接工作;包括现收、卡收、签单、结帐,会员卡的登记办理,营业款、备用金、会员卡、会员档案、发票等的保管,入库单、盈亏盘点表、销售日报表、营业收入日报表、签单与结账清单、签单情况月报表的填制,确保营业收入日报表的内容齐全、正确、平衡和销售日报表、签单与结账清单的及时、完整记录与月报表的准确、按时报出,以及现金、银行、签单、会员卡等数据的核查、发票的领、用、缴等与财务有关的对接工作;4.负责统计当日销售酒水数量,做日报表报财务;5.供货商供货、或有自购物品等,负责验货、清点、开入库单权;6.进货时只收货不付款(烟草除外);填写入库清单一式三联,第一联留收银台,第二联交供货商,第三联交财务;7.遵守店内的一切规章制度,服从分配,积极按时完成上级临时交办的工作;8.负责监督不相关人员随意进入收银吧台(经理、财务人员、电脑系统维护等因公人外);9.负责上报所需自购酒水品种、数量给店面经理;10.提高自身的品德素养,按规定着装,个人仪表仪容整洁大方,礼仪动作标准到位,礼貌用语规范,接电话或接待客人语气亲切;遇到客人询问,耐心听取并合理解决;11.遵守财务制度和收款的有关规定,不准私自套换外币,按时结好账,不要错漏,妥善保管好各种票据财务;12.注意收、听、汇报宾客提出的意见或建议;13.爱护及正确使用各种设备(如电脑、POS机、计算器、验钞机、榨汁机等),并做好清洁保养工作;14.收银吧台各岗位须做到严谨、有序、火速、整洁,按时、按量、按要求完成各项工作;15.搞好本岗位环境清洁卫生,物品摆放整齐,包括周边环境;服务员岗位名称:服务员直接上级:服务主管直接下级:无岗位职责:1.负责区域内的设备维护、保养和环境卫生清洁工作,爱护公共财产;2.负责保管好本岗位上的一些饰品;3.做好餐具、布草等物品的补充替换工作;4.负责餐前准备工作;5.熟悉菜牌、酒水牌、每天供应的品种,积极向顾客推销;按照顾客的要求提供应有产品;6.执行服务标准按服务程序进行服务,做好接待工作;7.负责本岗位客人物品安全及店面物品安全;8.做好就餐服务中与各岗位的协调工作;9.就餐结束后,做好后期的收尾工作;10.参加培训和训练,提高服务技巧,技能和服务质量;11.协助区域领班完成日常工作事务和临时性工作事务;传菜员岗位名称:传菜员直接上级:服务主管直接下级:无岗位职责:1.负责开餐前大厅和公共区域的地面卫生工作;2.负责开市前的准备工作及开餐时所需的配料工作;3.主动配合前台工作,负责高峰期的收台、清理备餐柜工作;4.配合厨房,负责把后厨所出菜品,正确、快速、无误的输出;5.负责提前控制菜肴出品质量;6.营业期间负责本区域内的卫生清洁工作,以免出现安全隐患;7.负责收市后的收尾工作及值班工作;8.协助领班完成日常工作和临时性交与的工作任务;迎宾员岗位名称:迎宾员直接上级:服务主管直接下级:无岗位职责:1.负责迎宾区域的卫生工作;2.负责接听预定电话,掌握餐位状况,接受预订,合理安排,作好记录;3.准备开市前的准备工作;4.仪表整洁,穿好工作服,佩戴好工号牌,站姿得当;5.负责安排就餐客人台位,介绍本店经营特色;6.主动扶老携幼,细心照顾伤、残、病客人;7.熟悉本店的服务设施和项目以便解答顾客的询问;8.负责迎宾区域的所有物品、花饰、花草的管理、清洁工作9.负责值班期间的预定电话,负责来餐厅打包外卖顾客的接待;10.负责营业期间和各岗位之间的协调工作;11.负责完成上级交与的临时性任务,直接对迎宾领班负责;保洁员岗位名称:保洁员直接上级:服务主管直接下级:无岗位职责:1.负责营业期间的收台工作,及时清理桌面和地面杂物,保持客人用餐环境整洁;2.负责洗手间区域的卫生工作,按照卫生标准与工作程序做好地面、墙面、玻璃镜及设备、设施的卫生清洁工作;3.负责开市前的准备工作,手纸卷纸配备等;4.营业期间,负责对顾客的优质服务(指示洗手间方位,开水龙头、递上洗手液、递送擦手纸等服务工作)5.营业中期,负责洗手间的保持工作,及时添补客需用品;6.营业高峰期,负责餐厅内和公共区域的地面清理工作;7.负责保管和领取洗手间的洗刷用品,注意节约;8.提醒和监督员工不得把垃圾杂物倒至洗手池内,避免下水道堵塞,不得损坏洗手间公共设施;厨师长岗位名称:厨师长直接上级:店长直接下级:后厨人员岗位职责:1.在店面经理的督导下,全面组织指挥厨房烹饪工作;2.了解各岗位人员工作特点和技术水平,根据各人专长,合理安排技术岗位;3.组织中厨房完成月、季、年度工作计划及利润标准;4.熟悉各种原材料种类、产地、特点、价格及淡旺季、熟悉货源供应情况、保证货源供应;5.遇有重要宴会,亲自检查,落实备餐情况及宴会菜肴制作;6.定期与有关人员一起了解市场行情,竞争形势以及宾客的意见,不断推陈出新、创新菜肴;7.做好菜牌的调整及合理定价,使企业获得较好的利润;8.督导各业务部门合理使用各种原材料,减少浪费,控制好食品成本;9.抓好厨房的卫生工作,严格遵照卫生制度及食品卫生法;10.抓好厨师的技术和管理工作,执行培训计划,保持店面餐饮特色,提高厨师技术水平;11.抓好水、电、油、气等可变费用的管理,降低经营成本;12.严格执行电气类用具的操作程序,预防事故发生;13.与前厅、供应、财务等业务部门保持良好联系;14.认真执行,落实安全条例,防范于未然;15.做好固定资产的管理,并登记造册存档;16.严格按照各岗位的正规操作规定进行操作;17.严格控制厨师的流失掌握员工思想动态;18.正确引导厨师,积极提高员工的自身素质;厨师主管(大厨)岗位名称:厨师主管直接上级:厨师长直接下级:后厨人员岗位职责:1.直接对厨师长负责,对灶台菜肴出品质量付全责;2.协助厨师长,每日准时考勤,检查仪容仪表,召开班前例会;3.督导灶台烹饪程序及菜肴的色、香、味、型,把好质量关;4.对厨师工作能力、烹饪技术、工作意识的提高,付有督导培训的责任;5.负责厨房工作的策划与实施;6.指导各岗位做好开市前的准备工作;7.根据季节变化与厨师长一起研究出季、月、周、日的特价菜单;8.负责协调本部门各岗位之间的工作;9.协助厨师长执行本部门培训计划;10.督导和指挥各岗位员工按卫生标准,做好本岗和公共场所的卫生,以保证环境清洁;凉菜厨师岗位名称:厨师直接上级:厨师主管直接下级:无岗位职责:1.保持卫生,生熟隔离,每天班后进行紫外线消毒;2.按工艺标准精心调制凉菜;3.准确使用专用调料,确保专料专用;4.各类原料和配料必须新鲜,禁止使用不合格原料;5.水泡原料按规定换水加冰;6.剩余可利用原料及时密封保鲜入冷柜;7.班后卫生清理要彻底,所有物品及凉菜空调定时消毒;8.积极创新,研究新原料、新菜品、新口味;9.控制成本,做好毛利核算,数据报告准确;10.安全用电,注意防止意外事故发生;11.完成上级交给的其他工作任务;砧板厨师岗位名称:厨师直接上级:厨师主管直接下级:无岗位职责:1.负责组织原料的切配工作;2.负责部分菜品的提前腌制工作;3.负责本岗位所需原料的领取并掌握库存情况;4.负责本班组冰箱中原料保管及验货工作;5.协助厨师主管做好成本控制;6.按菜单和标准菜谱的要求来组织切配菜肴;7.负责本岗位区域的卫生清理工作;8.负责本岗位区域设备设施的安全检查工作;9.协助厨师主管开原料单并完成交待的其他工作任务;加工厨师岗位名称:厨师(墩工、摆盘)直接上级:厨师主管直接下级:无岗位职责:1.熟练掌握各类原料的摘洗、宰杀、合理分档方法,确保原料最大限度的可利用率;2.服从厨师主管的工作安排,确保不压原料,当日原料当日清理加工完毕;3.搞好节约工作杜绝浪费;4.随时清理初加工区域卫生,保持干燥、洁净,无异物;5.物品摆放井然有序,条理清楚;6.将可利用下脚料根据规定留至员工餐品区;7.完成上级交办的其他任务;出品厨师岗位名称:出品厨师直接上级:厨师主管直接下级:无岗位职责:1.负责开市前的初加工工作;2.指导本组开市前的各种酱料的补充,检查油燃料;指导本组开市前的器皿到位与花边装饰,使之富有美感;3.正确按照出菜程序“顺菜”,注意控制出菜速度;4.营业高峰期,顺菜时顾大局,按照先单先出,急单急出的原则顺单;5.督导本组卫生区域的卫生执行;6.根据出品质量,认真把好菜肴出品关;洗碗工岗位名称:洗碗工直接上级:厨师主管直接下级:无岗位职责:1.按操作程序洗碗、消毒,保证餐具清洁无污,达到有关卫生标准和要求;2.洗刷、消毒过程中注意保护好餐具,做到轻拿、轻洗、轻放,尽量减少损耗,洗刷、消毒后的餐具要分类摆放整齐,对于破损餐具,要及时挑出,并报部门负责人处理;3.合理使用洗涤用品,注意节约,减少浪费;4.负责洗碗间的卫生工作,按时擦洗消毒柜和碗柜,及时清理洗刷槽内的残渣污物,清洁工作台、墙面、地面、清理垃圾桶及操作间的地面;5.完成上级交办的其他工作;库管岗位名称:仓库管理员直接上级:财务经理直接下级:无岗位职责:1.物品、食品、饮品入库必须严格检查,要根据申购的数量及规格,检查货物的有效期\数量、质量,符合要求方可入库;2.对入库的货物,要堆放整齐,安全摆放;3.认真检查入库的食品、饮品的品名,数量外观包装,生产厂家是否符合要求,如有问题不予入库;4.出库时,一律凭出库单,没有出库单的不予出货;5.出库要做到先进先出,发货时要根据规章制度办事,手续不全不发货;制定货物的最高、最低储存量,并对某些常用的物品根据使用情况作好自动补货的工作;收货场地在每次验货后,不得存放已办完验收手续或待验收的货物,当天的货物必须当天验收完毕,并及时送总库或使用部门;6.每月做好总库物品的入库、出库、结存物资动态表;7.每月做好各部门办公用品消耗情况表;8.做好各部门从收货部门领用的不通过库房的物品的记录,明细登记;9.协调财务部作好成本控制工作,严格把好收货、保管关,将损耗降至最低限度;10.到库货物及时入帐,准确登记,做到帐物相符;11.负责做好物品的收发记帐工作,做到帐物相符,帐帐相符;12.库房物品的使用情况做到心中有数,量少的要及时补充,对不用的物品(长期积压)及时提出处理意见,供主管参考,对质次价高的物品或与订货不符的物品要拒绝入库;13.经常与各使用部门保持联系,如有积压,要提醒各部门,以防止浪费;14.积极配合成本部门做好每月的盘点工作,做到帐物相符;15.每天按当日“直送使用部门”和“入库保管”两大类,分别打印出“直拔单”“入库单”送交财务进行复核;16.每月月末结帐日止,打印出全月汇总,“收货月报表”交财务一份;17.协助出纳、会计,做好库房保管,月终盘点及各项对帐工作;18.如遇以下情况可以拒绝收货:未经批准购进或与“请购单”要求不符的;质量不符合要求的;19.收货人员应坚持原则,秉公办事,不得接受货商的任何馈赠;20.做好区域的清洁卫生工作,随时保持现场的清洁、整齐;21.做好废品的回收工作;出纳岗位名称:财务出纳直接上级:财务经理直接下级:无岗位职责:1.负责店面的流动现金,以确保店面日常营业的需要;2.计算、汇集及验收收银员每天的现金收款总金额;3.负责收入现金、支票和将每天营业收入存入银行;4.在店面规定的时间内办理各种结算工作;5.根据编制的收款凭证,登记现金、银行存帐;6.负责每日点算现金,做好每日收入和支出项目帐,并结算出现金余额;7.负责编制每日出纳报表;8.负责做好预收定金及各部门暂支款的辅助台帐,并及时催收暂支款;9.定期检查各部门的备用金,并做好检查报告;10.负责编制收入分析表、银行调节表;11.积极参加培训,遵守店面的规章制度,完成上级分配的其他工作;采购岗位名称:财务出纳直接上级:店面经理直接下级:无岗位职责:1.对店面经理负责,全面负责采购配送中心日常管理工作;2.负责制订年度营业目标计划,并按季度、月份逐步分解落实执行;3.全面熟悉、掌握行业、市场动态,努力带领团队开拓新的业务市场;4.负责拟定采购操作流程及验收流程、验收标准;5.负责在成本可控的情况下,保质保量按客户需求将原材料采购配送到客户指定收货处;6.建立健全供应商完整资料库,要求肉类、果蔬类等原材料供应索证达100%;7.客户满意度达到95分以上;8.规范车辆管理,按公司要求落实到人,加强交通安全意识教育,杜绝交通事故发生;9.每月25日前做好采购分析调查报告交财务部;10.根据部门财务费用预算严格控制采购成本;11.及时核对、结算采购货款,及时填单报销相关费用;12.做好员工思想教育工作,稳定员工,降低员工流失率;13.完成上司临时交办任务。

餐饮财务岗位职责(通用5篇)

餐饮财务岗位职责(通用5篇)

餐饮财务岗位职责(通用5篇)餐饮财务篇11、负责日常收支的管理和核对;2、资金计划的申请和使用;3、负责收集和审核原始凭证,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;4、负责登记现金、银行存款账并准确记入系统,按时编制银行存款余额调节表;5、负责记账凭证的编号、装订;保存、归档财务相关资料;6、负责往来款项及银行对账单的发布和管理;7、定期组织对公司固定资金和流动资产的清查、核实,确保财产的准确性,加强对固定资金和流动资金的管理,提高资金利用率;8、及时掌握流动资金使用和周转的情况,定期向财务部经理汇报工作。

;9、完成上级领导交办的其它日常性工作和临时工作。

餐饮财务岗位职责篇21、现金及银行收付处理,负责公司各项银行往来业务及现金的日常管理,资金收付、报销、对账等工作,按规定登记现金和银行日记账,盘清库存现金,保证库存现金安全,制作记帐凭证2、月初核算工资3、每月负责采购付款的对帐事宜、销售的对账事宜,销售报表及财务报表制作4、固定资产的登记和管理5、具有一定的会计核算工作经验餐饮财务岗位职责篇31、熟悉账务处理、税务等工作;2、税务预缴,购、资格认定、纳税申报;3、负责成本结转,费用审核;4、统计账单报表,财务档案的整理和装订餐饮财务岗位职责篇41、负责财务资料、客户开票信息的收集整理,按公司要求做好费用对账和发票开票;2、负责记好各种明细帐目。

手续完备、数字准确、书写整洁、登记及时、帐面清楚;3、负责公司的行政日常事务,如物料的采购、供应商对接、资产盘点与管理工作;4、负责公司日常活动,如下午茶、生日会、节日活动策划与执行;5、协助上级完成其他行政财务等工作餐饮财务岗位职责篇51.负责公司现金、票据及银行存款的保管;2.公司资金日报编制管理;3.各项付款单据支付,回单整理;4.资金相关审批流程处理及流程路径维护;5.对所有公司的pos机、收据管理,收款台账管理;6.公司账户开户;7.出具银行余额调节表、资金部物资盘点表等;8.门店收据管理;9.负责u8c财务系统资金板块处理;10.完成领导交代的其他工作。

餐饮财务岗位职责

餐饮财务岗位职责

餐饮财务岗位职责餐饮财务岗位职责精选15篇在生活中,我们每个人都可能会接触到岗位职责,制定岗位职责可以有效规范操作行为。

你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?以下是小编帮大家整理的餐饮财务岗位职责,希望对大家有所帮助。

餐饮财务岗位职责11、根据原始凭证制作支付证明单,审核各支付款项是否真实,附带单据的完整和合法性。

2、月末检查会计期间所发生费用是是否按权责发生制全部进行入账。

3、编制月度报表、资产负债明细表、损益表等。

4、不定期抽查出纳备用金及其它备用金,做到账实相符。

5、负责对外报税,掌握当地财经政策、税务政策,了解各种税务申报上之规定,并按时缴纳各种税款及代扣代缴税款。

6、会计凭证装订、财会资料档案管理,公司合同管理。

7、营业人员业绩提成计算。

8、工资审核。

9、负责工商、税务、财政、银行等政府机构有关证照的年检、换证。

10、酒楼财产损失报险、协助理赔。

11、督促下属对于各种应纳款项,例如:各项税款、水电费、电话费等按时负责缴纳,以免因缴纳不及时损害公司权益。

12、完成总经理交办的其它工作。

餐饮财务岗位职责21、负责公司各种核算和其他业务的记账工作;2、根据企业财务会计制度设置科目编号,摘要简明,内容真实清楚,金额准确无误;3、即日即时根据出纳员提供的收支票据,材料会计提供的出入库票据,成本核算员提供的收支票据,市场部提供的派车记录表,司机报账单,按类别汇总填制记账凭证;4、每日下班之前半小时,每月底与出纳核对账面现金和银行余额和发生额;发现问题及时上报处理;5、每月结账完毕,应按照编号顺序,折叠整齐,按月装订成册,加盖封面、封底、盖章归档;6、岗位自行处理不了的遗难问题,每日及时上报财务经理,沟通处理。

7、完成每日应做的付款单,查询应付账款、应收账款;8、完成公司交给的各项临时任务。

餐饮财务岗位职责31、办公室基本账务的核对;2、负责收集和审核原始凭证,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;3、按照财务制度审核原始凭证和记帐凭证,建立并完善财务凭证;4、负责公司费用的核算,计提各类应交税金,办理纳税工作;5、定期核对往来账款,及时清算应收应;6、负责记账凭证的编号、装订;保存、归档财务相关资料;7、协助上级领导完成其他财务工作。

餐饮财务岗位职责

餐饮财务岗位职责

餐饮财务岗位职责
餐饮财务岗位职责主要包括以下方面:
1. 制定和执行公司预算。

餐饮财务人员需要根据公司的发展计
划和实际情况,编制年度、季度和月度预算,制定各项预算指标,
并跟踪检查执行情况,及时发现和解决偏差问题。

2. 进行财务分析和报告。

财务人员需要通过对公司资产、负债、收入、成本、利润等数据进行统计和分析,提供各种财务报表和分
析报告,帮助公司管理层做出决策和规划。

3. 完成会计核算和报表。

餐饮财务人员需要遵循国家财务会计
法规,进行记账、凭证、账簿、报表等工作,保证账务准确无误,
并及时完成各项财务报表的编制和披露。

4. 管理和优化财务流程。

财务人员需要优化公司的财务管理流程,提高工作效率和质量,并建立健全的内部控制和风险管理机制,确保公司财务管理的安全、规范和透明。

5. 税务合规和筹划。

餐饮财务人员需要了解和掌握国家税收政
策和法规,及时完成税务申报和缴纳,保证公司的税收合规,并结
合公司实际情况,进行税务筹划和优化,减少税负和税务风险。

6. 资金管理和预测。

财务人员需要协调各部门,掌握公司各项
资金的流入和流出情况,及时进行预测和规划,保证公司的资金稳
定和流动性,避免公司的资金短缺或过剩。

7. 档案和文书管理。

餐饮财务人员需要建立档案和文书管理系统,保证各项会计凭证、账册、报表、发票等财务文书的保管和归档,确保公司财务管理的记录、完整和真实。

总之,餐饮财务岗位职责需要具备严谨的财务知识和技能、良好的沟通能力和团队合作精神,不断提升自己的专业水平和管理能力,为公司的发展做出积极贡献。

火锅店岗位职责—细则

火锅店岗位职责—细则

火锅店岗位职责—细则一、前厅接待员岗位职责:1.负责火锅店的前厅接待工作,包括客人接待、导座等工作。

2.熟知火锅店的菜单和特色,能够向客人推荐和介绍菜品。

3.及时处理客人的投诉和意见,保持良好的客户关系。

4.协助服务员清理餐桌,保持餐区的整洁。

5.负责记录客人的各种需求和要求,并及时与相关部门沟通。

任职要求:1.具备良好的沟通和协调能力。

2.态度友好、亲切,具备良好的服务意识。

3.熟悉火锅店的菜品和特色。

4.具备一定的抗压能力和良好的团队合作精神。

二、厨师岗位职责:1.根据客人的要求和需求,准备并烹饪出美味的火锅菜品。

2.负责开展火锅店的菜品研发,不断推陈出新。

3.负责检查和储存食材,确保其质量和新鲜度。

4.确保厨房的卫生和整洁,保证食品安全。

5.与其他厨师进行协作,保证菜品的口味和品质一致。

任职要求:1.具备一定的烹饪技巧和经验,熟练掌握火锅类菜品的制作方法。

2.具备良好的食材知识和管理能力。

3.具备高度的责任心和团队合作精神。

4.对食品安全和卫生有高度的重视。

三、服务员岗位职责:1.负责客人点菜、上菜和结账等工作。

2.热情、亲切地接待客人,及时解答客人的疑问和需求。

3.保持餐桌的整洁和卫生,及时清理和更换餐具。

4.能够向客人推荐和介绍菜品,并解释菜品的特色和口味。

5.及时处理客人的投诉和意见,保持良好的客户关系。

任职要求:1.具备一定的服务意识和专业素养。

2.亲和力强,具备良好的沟通和协调能力。

3.具备一定的团队合作意识。

4.对待工作认真负责,能够适应高强度的工作环境。

四、清洁工岗位职责:1.负责火锅店的清洁工作,包括厨房和餐厅的清洁、卫生间的清洁等。

2.定期对厨房的设备和用具进行清洁和消毒。

3.定期更换厨房的垃圾袋和清理垃圾箱。

4.负责餐桌的清洁和布置,确保餐区的整洁。

5.配合其他部门的工作,保持火锅店的整洁和卫生。

任职要求:1.具备一定的清洁工作经验和技能。

2.对待工作细致认真,有责任心。

火锅各岗位职责

火锅各岗位职责

⽕锅各岗位职责⽕锅各岗位职责(通⽤7篇) 在现在社会,岗位职责使⽤的情况越来越多,岗位职责是指⼯作者具体⼯作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。

⼀般岗位职责是怎么制定的呢?以下是⼩编为⼤家整理的⽕锅各岗位职责,欢迎⼤家分享。

⽕锅各岗位职责篇1 ⼀)岗位职称:⾏政总厨 报告上级:总经理或副总经理 督导下级:厨房全体员⼯ 同相关部门联系:销售部、财务部、⼯程部、⼈事部、餐厅部、采购部 素质要求: (1)⽂化程度:具有普通院校⼤专以上或同等学历。

(2)专业知识:具有餐饮专业知识,通晓烹调学、⾷品营养卫⽣学,熟知餐饮相关的法律法规和制度,且具有计划、监督、营销、⼈事、服务、⼯资、⾷品成本控制、保养和卫⽣的相关知识。

(3)任职经验:有5----10年厨房管理⼯作经验,知晓⾷品加⼯全部过程。

(4)其它要求:懂得厨房的布局、规划、前期⼯程设计,具有较强的管理能⼒、社会活动能⼒、领导能⼒、协调能⼒、业务开拓能⼒、计算机应⽤能⼒、实际⼯作能⼒及严谨的⼯作态度和⾼度的责任感。

主要职责: (1)制定本部各项规章制度,健全完善内部管理。

(2)制定年度、⽉度的营业计划,领导全体员⼯完成各项⼯作任务和经营指标。

(3)分析年度、⽉度经营状况,严抓成本,推⼴⾷品销售,根据季节性市场变化制定促销计划,编制菜单。

(4)控制⾷品标准,正确掌握⽑利率,加强物料管理,降低费⽤,增加赢利率。

(5)抓好⾷品卫⽣和安全⽣产⼯作,贯彻执⾏餐饮各项卫⽣制度,加强消防培训,提⾼员⼯卫⽣、消防安全意识,确保各部位的安全。

(6)积极联系各部门,配合各部⼯作,督导员⼯养成互帮互助的作风,为店的整体建设做出贡献。

注意事项(补充说明履⾏本岗位职责需注意的问题): (1)经常性的检查设备、设施的保养与维修,使之处于完好的⼯作状态,并合理使⽤,防⽌意外事故发⽣。

(2)抓好员⼯队伍的整体建设,熟练掌握员⼯的思想状况,⼯作表现及业务⽔平,加强员⼯职业道德教育持之以恒的培训、考核和选拔⼈才,组织各种活动,激发员⼯的⼯作积极性,加强集体凝聚⼒。

火锅店管理制度及操作流程

火锅店管理制度及操作流程

火锅店管理制度及操作流程一、火锅店管理制度1. 组织结构火锅店的组织结构应当包括店长、店员、厨师、服务员等岗位,明确每个岗位的职责和权限。

2. 岗位职责店长负责店铺的整体管理、营运和卫生安全等工作,店员负责前台接待、收银和顾客服务,厨师负责菜品的烹饪和调制,服务员负责菜品的上菜和顾客服务。

3. 员工培训火锅店需要为员工提供专业的培训,包括食品卫生安全、服务礼仪、菜品制作等方面的知识和技能培训。

4. 卫生安全火锅店需要严格遵守食品卫生安全法规,保证食材新鲜,餐具干净,厨房卫生整洁,确保食客的健康。

5. 客户服务火锅店需要提供优质的客户服务,包括热情接待、耐心解答顾客问题、及时处理客户投诉等,让顾客感受到良好的就餐体验。

6. 财务管理火锅店需要建立完善的财务管理制度,严格控制成本,提高经营效益。

7. 营销推广火锅店需要制定合理的营销推广策略,增加店铺知名度,吸引更多顾客。

二、火锅店操作流程1. 开店前准备营业前要检查厨房设备、厨房用品的清洁和准备工作。

检查餐具、桌椅、地面卫生情况,准备好各种桌游、酒水、饮料等备货物。

2. 开店准备开店前的准备工作包括擦洗桌椅、安排好桌椅摆放顾客就坐位置,打开门窗通通风,摆放好菜品的调料和碗碟筷等。

3. 烹饪流程厨师按照顾客点餐要求,准备对应的食材,并进行火锅原料的切割和处理,在蔬菜、肉类、海鲜等不同种类的食材上桌前需要进行煮熟食材的烹饪工作,确保菜品新鲜可口。

4. 服务流程服务员需要热情接待顾客,及时提供菜品并询问顾客对菜品的满意程度,提供顾客所需的服务和帮助,及时清理桌面垃圾,保持餐桌整洁。

5. 餐后处理顾客用餐结束后,需要及时清理餐桌,整理座位,清理餐具,并进行消毒等清洁工作。

6. 关店工作火锅店每天下班前需要整理员工的工作记录,完成店内清洁卫生工作,关闭店铺门窗,确保店内安全。

以上就是火锅店管理制度及操作流程的一个大致概括,希望对正在经营或者准备经营火锅店的朋友有所帮助。

火锅店各岗位职责流程

火锅店各岗位职责流程

火锅店的运营涉及多个岗位,每个岗位都有其独特的职责和工作流程。

以下是火锅店主要岗位的职责流程概述:1. 经理岗位职责:- 制定火锅店的经营策略和目标,包括营销、财务和管理方面。

- 管理日常运营,确保餐厅的顺畅运作。

- 负责员工的招聘、培训、评估和激励。

- 监控财务状况,包括成本控制、收入管理和预算编制。

- 处理顾客投诉和建议,确保顾客满意度。

- 维护食品安全和卫生标准,确保符合法规要求。

2. 厨师长岗位职责:- 负责火锅店的菜品研发和菜单设计。

- 管理厨房团队,安排厨师的工作班次和任务。

- 监控食材的质量和库存,确保新鲜和安全。

- 控制厨房成本,提高菜品制作的效率。

- 保持厨房的清洁和卫生,符合食品安全标准。

3. 服务员岗位职责:- 接待顾客,引导他们就座并提供菜单。

- 解答顾客对菜品的疑问,推荐特色菜品。

- 记录顾客点餐信息,传达给厨房并及时上菜。

- 清理餐桌,为顾客提供餐具和调料。

- 监控顾客用餐情况,及时响应额外需求。

- 结账服务,确保收银准确无误。

4. 收银员岗位职责:- 负责顾客的结账过程,包括点算账单、收款和找零。

- 操作收银系统,记录销售数据。

- 发放发票或收据,确保顾客满意离开。

- 协助处理顾客的支付问题或投诉。

5. 采购员岗位职责:- 根据库存和销售情况,制定采购计划。

- 联系供应商,采购高质量的食材和其他物品。

- 检查收货,确保数量和质量符合要求。

- 管理库存,定期盘点,避免浪费和缺货。

6. 清洁员岗位职责:- 负责餐厅的清洁工作,包括地面、桌椅、餐具等。

- 确保卫生间的清洁和消毒。

- 处理垃圾和废水,确保符合环保要求。

- 协助厨房保持卫生,清洗厨房设备和工具。

7. 保安员岗位职责:- 维护餐厅的安全秩序,防止盗窃和破坏行为。

- 监控餐厅的监控系统,及时发现异常情况。

- 响应紧急情况,执行紧急疏散和救援程序。

- 提供顾客停车指引和帮助。

总结来说,火锅店的各岗位职责流程是确保餐厅高效运作的关键。

餐饮火锅店员工岗位职责及工作流程

餐饮火锅店员工岗位职责及工作流程

餐饮⽕锅店员⼯岗位职责及⼯作流程岗位职责(岗位说明书)总经理岗位职责岗位名称:总经理直接下级:前厅经理、厨师长店长任职资格要求:年龄:28岁以上性别:不限籍贯:不限婚姻状况:不限学历:专科以上学历,酒店管理等相关专业经验要求:5年以上⼯作经验,2年以上酒店管理⼯作经验知识要求:酒店管理知识相关要求能⼒要求:具备团队管理、培训能⼒。

良好的沟通、协调、应变能⼒其它要求:品貌端正岗位权限:财务决策权、⼈事任免权、岗位职责:1、经营效益和服务质量管理2、全⾯卫⽣质量和菜品研发管理3、⾏政管理4、⼈⼒资源管理5、安全及设备设施管理6、成本效益分析与控制管理前厅经理岗位职责岗位名称:前厅经理⾪属部门:前厅部直接上级:总经理直接下级:⼀楼主管、⼆楼主管、传菜主管前厅经理任职资格要求:年龄:25岁以上性别:不限籍贯:不限婚姻状况:不限知识要求:酒店经营、服务、管理⽅⾯的知识能⼒要求:初级管理、培训能⼒其它要求:品貌端正,具备良好的沟通、协调能⼒岗位权限:级别以下⼈事任免权、财务1000元以下⽀配权、突发事件决策权、8.8折打折权、VIP客户敬菜权岗位职责:1、完成上级下达的业绩指标2、做好⽇常管理3、制定培训计划组织实施4、制定营销计划组织实施5、⼈员流失率6、客户满意率厨师长岗位职责岗位名称:厨师长⾪属部门:厨务部直接上级:总经理直接下级:凉菜师傅、⾯案师傅、丸滑师傅、刨⾁师傅厨师长任职资格要求:年龄:25—45岁性别:男籍贯:不限婚姻状况:不限学历:⾼中或中专以上学历经验要求:2年以上相关⼯作经验知识要求:受过餐饮业全⾯性的专业培训,精通烹饪知识,通晓⾷品⽣产加⼯过程能⼒要求:初级管理、培训能⼒其它要求:责任感强,独⽴管理安排厨房正常⼯作厨师长权限:本部门⼈事任免权、相关部门配合权厨师长岗位职责:1、定期做产品研发2、做好厨房⽇常管理⼯作3、做好原材料质量检验、检⽄把关⼯作4、定期做市场调研 1)、原材料采购价格2)、⾏业新开店及⽣意好的店⾯7、定期做菜品培训8、完成上级交办的⼯作任务楼层主管岗位职责岗位名称:楼层主管⾪属部门:前厅直接上级:前厅经理直接下级:组长、服务员、收银员、保洁员、洗⼩碗主管任职资格要求:年龄:22岁以上性别:不限籍贯:不限婚姻状况:不限学历:⾼中或中专以上学历经验要求:2年以上⼯作管理经验知识要求:接受过服务技能培训,掌握各部门的⼯作流程能⼒要求:组织协调、初级管理能⼒其它要求:品貌端正,责任感强具体职责:1、按流程做好⽇常管理2、客户满意率3、完成上级下达的业绩指标4、带领员⼯学习企业⽂化和规章制度并落地实施5、完成上级交办的其他⼯作任务岗位权限:部门⼯作开展⾃主权、员⼯考核权、企业⽂化产品策略、营销策划参与建议权、要求相关部门配合权、9折打折券、VIP客户敬果盘权、传菜主管岗位职责岗位名称:传菜主管直接上级:前厅经理⾪属部门:前厅部直接下级:组长、传菜员主管任职资格要求:年龄:22岁以上性别:男籍贯:不限经验要求:2年以上⼯作管理经验知识要求:接受过服务技能培训,掌握各部门的⼯作流程能⼒要求:组织协调、初级管理能⼒其它要求:品貌端正,责任感强岗位权限:部门⼯作开展⾃主权、员⼯考核权、企业⽂化产品策略、营销策划参与建议权、要求相关部门配合权、9折打折券具体职责:1、按流程做好⽇常管理2、检查蘸料质量3、菜梯使⽤安全管理检查4、带领员⼯学习企业⽂化和规章制度并落地实施5、完成上级交办的其他⼯作任务楼层组长、传菜组长岗位职责岗位名称:组长⾪属部门:前厅直接上级:楼层主管直接下级:服务员、传菜员组长任职资格要求:年龄:20岁以上性别:不限籍贯:不限婚姻状况:不限学历:初中以上学历经验要求:2年酒店服务⼯作经验知识要求:接受过服务技能培训,岗位培训,掌握部门⼯作流程能⼒要求:传帮带能⼒其它要求:品貌端正,责任感强具体职责:1、负责对新员⼯的传帮带2、协助主管⽇常管理⼯作3、客户满意率4、完成上级交办的其他⼯作任务吧员岗位职责岗位名称:吧员吧员任职资格要求:年龄:22岁以上性别:不限籍贯:不限婚姻状况:不限学历:初中以上学历经验要求:半年以上⼯作经验知识要求:熟悉电脑操作能⼒要求:语⾔表达能⼒强,反应快,有接待技巧其它要求:品貌端正,责任感强岗位职责:1、客户满意率2、按照标准做好收款服务3、做好订餐及接待服务4、做好卫⽣清理⼯作5、负责酒⽔管理与礼品发放6、学习企业⽂化知识和规章制度7、完成上级交办的其他⼯作任务服务员岗位职责岗位名称:服务员⾪属部门:前厅部直接上级:楼层主管服务员任职资格要求:年龄:20岁以上性别:⼥籍贯:不限婚姻状况:不限学历:初中以上学历经验要求:半年以上⼯作经验知识要求:受过服务技能培训,掌握本岗位⼯作流程能⼒要求:有交际能⼒,语⾔表达能⼒强,反应快,有接待技巧其它要求:品貌端正,责任感强具体职责:3、做好⽇常卫⽣清理4、完成上级下达的业绩指标5、学习企业⽂化知识和规章制度6、完成上级交办的其他⼯作任务传菜员岗位职责岗位名称:传菜员⾪属部门:前厅部直接上级:传菜主管传菜员任职资格要求:年龄:20岁以上性别:男籍贯:不限婚姻状况:不限学历:初中以上学历经验要求:⽆知识要求:⽆能⼒要求:传菜撤台的技巧能⼒其它要求:品貌端正,责任感强传岗位职责:7、传送菜品及撤台8、做好⽇常卫⽣清理9、正确使⽤传菜梯10、搬运各种货物11、学习企业⽂化知识和规章制度12、完成上级交办的其他⼯作任务洗⼩碗岗位职责岗位名称:洗⼩碗⾪属部门:前厅部直接上级:楼层主管洗⼩碗任职资格要求:年龄:55岁以下性别:⼥籍贯:不限能⼒要求:责任⼼强,⼲净利落其它要求:⾝体良好,⽆⾼⾎压、⼼脏病史岗位职责:1、清洗并保管餐具2、与服务员交接并换取⼲净的餐具3、做好⽇常卫⽣清理4、保洁员休息时的替补⼯作5、学习企业⽂化知识和规章制度6、完成上级交办的其他⼯作任务保洁员岗位职责岗位名称:保洁员⾪属部门:前厅部直接上级:楼层主管保洁员任职资格要求:年龄:55岁以下性别:⼥籍贯:不限婚姻状况:不限学历:⼩学以上学历能⼒要求:责任⼼强,⼲净利落其它要求:形象好,⾝体良好,⽆⾼⾎压、⼼脏病史岗位职责:1、做好⽇常卫⽣清理⼯作2、洗⼩碗空岗时替补⼯作3、完成上级交办的其他⼯作任务刨⾁师傅岗位职责岗位名称:刨⾁师傅⾪属部门:厨务部直接上级:厨师长刨⾁师傅任职资格要求:年龄:55岁以下性别:不限籍贯:不限经验要求:半年以上⼯作经验⼯作要求:熟练操作刨⾁机器、责任感强、⾝体良好,⽆⾼⾎压、⼼脏病史岗位职责:1、缓化⾁品,掌握重量,盘⼦⽔渍擦⼲2、处理带遐思⾁品,⿊边,⾎点,⾻头3、收货验货检查提货⾁品是否到齐,刨冰,卷五花⾁,爆⽶花4、刨⾁休班,餐前准备⼯作及替补⼯作5、对所有⾁品摆盘,摆盘不成形,不标准的出品不上桌6、清洁刨⾁机,冰箱及⼯作区域卫⽣7、刨⾁不能浪费每⼀⽚⾁,回收碎⾁,做到⽆浪费8、负责所属岗位⾁品⽉底盘点⼯作9、掌握刨⾁机及冰箱的性能,使⽤,维护酒店设施不得随意损坏10、完成上级交办的其他⼯作任务。

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火锅店财务岗位职责【篇一:火锅岗位职责】火锅经理岗位职责1、负责店的经营管理工作,直接对总经理负责;2、负责制定年度和月度计划,组织督促完成各项任务和经营指标,对月度、年度经营情况作分析,并报执行董事;3、制定服务的标准程序和操作规程。

检查岗位人员工作情况,保证菜品质量,完善清洁卫生工作。

4、根据市场情况和季节拟定更换食品的计划并组织实施。

制定食品、饮品的标准规格。

正确控制毛利率和成本。

5、负责招聘、挑选、奖励、晋升发及解聘员工。

并负责组织员工的业务和卫生知识培训工作。

6、制订服务技术和菜品技术培训计划发及考核制度。

定期同厨师长研究菜点,有针对性的组织服务人员和厨师外出学习其它单位的先进经验和技术。

7、了解市场动向和掌握原材料行情,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保营业招标和利润招标的完成。

8、现场管理中,经常性的对前台、厨房进行巡视监督,保证各项动作正常。

9、亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会,负责vip客人的迎送,处理客人的重要投诉。

10、主持日常和定期的工作会议,经常检查业务善,及时调整、完善经营措施。

抓好设备、设施的维修保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止出现事故。

11、作好执行董事交办的其它工作。

火锅厨师长岗位职责火锅厨师长直接对执行总经理或经营副总负责,负责主持厨房的组织、领导、业务管理工作。

随时处理厨房发生的问题,并及时向执行总经理或经营副总汇报.1、制定每一时期厨房工作计划、成本预算等。

并以此为依据制定可行实施细则,有效控制成本,保证毛利。

2、及时了解客人口味及用餐方式的变化,修订菜单,使之更符合市场要求,满足顾客需要。

3、负责厨房的劳力调配和班组之间的协调工作,了解员工情况,根据每个员工的特长安排工作,随时根据工作的繁简,任务轻重对厨房人员合理搭配。

4、负责火锅底料配方用料的研发,制定兑锅的标准用料,确保火锅的独特风味。

开发风味火锅及菜品,满足顾客需求。

5、准确掌握原料库存量,合理安排原料的使用,监督各道生产工序,避免浪费,及时进行货物清理,严格控制成本。

6、负责指导主管和厨师的日常工作,搞好班组间的协调,执行工作纪律和行为准则及时解决工作中出现的问题。

7、负责厨房卫生工作,抓好环境卫生、食品卫生和个人卫生、督促各小组严格执行《食品卫生法》和厨房的各项卫生制度,检查食品、餐具用具和厨师的个人卫生、杜绝发生食品中毒事件。

8、每天亲自参与验收原材料,杜绝不合质量标准和价格标准的原材料入厨房。

9、负责厨师的培训、考核工作、加强岗上培训和技术交流,力求菜品的标准化和规范化。

10、检查监督厨房各种设备的安全使用和保养。

11、负责厨房的考勤,完成执行总经理或经营副总交派的其它工作。

火锅楼面经理岗位职责1、对餐饮部主管负责,执行主管的工作指令,并向其回报工作。

2、享有领班之规定的职权,负责现场管理和督导所属区域员工工作,以身作则带领员工按餐厅服务工作规范和质量要求,做好本区域清洁卫生及接待服务工作。

3、现场检查、督导礼节礼貌、仪表仪容、考勤考纪、卫生等工作质量及开餐的准备工作。

做好记录并作出奖惩决定上报主管。

4、熟练掌握散台、包房及宴会服务程序及操作规范,在餐中随时协助服务员完成工作并对及时发现的问题予以纠正和指导。

5、熟练掌握酒店服务项目及餐厅出品的详细情况,带领本区员工做好酒水菜肴等酒店产品的推销工作,并协助处理疑难问题。

6、负责相区域物料用品的领用,发放和耗损、报帐工作,定期检查和清点本区域内各种设备、财产、物品,保证完好无损。

7、协助主管开好班前例会和营业碰头会,合理分配员工工作,定区、定人、定岗、定责,吃苦耐劳,关心员工思想和生活状况,做好带头作用树立良好榜样。

8、执行落实班前会制度:(1)传达上级工作指令及质量要求,总结服务工作中的不足及违纪现象,表扬先进,纠正不足,并上报奖惩决定。

(2)检查仪容仪表,考勤纪律。

(3)预订通报,菜肴培训及工作安排。

(4)上传下达,协调部门班组及员工之间的配合团结。

9、接受并协助主管的培训工作,带领员工不断提高业务技能综合素质。

10、布草的送洗要及时到位,接受发、放、保管要数数相符。

完成上级交办的其他工作。

火锅前厅领班岗位职责1、掌握服务员的出勤情况和工作表现,定期向部长汇报。

2、负责检查服务员的仪表、仪容、仪态,凡达不到规范要求的不准上岗。

监督服务员的具体操作,发现问题及时纠正,保证服务员工作符合公司的标准。

3、明确部长分配的工作,领导本班服务做好开餐前的准备工作,着重检查用品、物品是否齐备、清洁无破损,检查桌椅的摆放是否规范。

菜谱、酒具是否卫生无破损。

按照领班检查簿逐项检查,发现问题及时报告主管。

4、及时向部长汇报餐厅物品、设备损坏情况。

5、开餐后注意观察客人用餐情况,随时满足客人的各种用餐要求,督导服务员向客人推荐菜品、饮料。

必要时主动上前介绍菜品。

6、积极完成部长、经理下达的任务。

火锅服务员岗位职责1、服从领班、部长的领导,做好餐前准备工作。

2、严格执行工作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量。

3、按“主动、热情、耐心、周到”的要求迎接客人。

4、分工不分家,团结协作,又快又好地完成服务工作。

5、妥善安排客人就座,注意客人用餐情况,及时更换餐具、烟灰缸,主动为客人点烟,及时清理桌面。

6、上班时精神集中,不准闲谈。

7、要做到“手勤、脚勤、眼勤、口勤”,及时为客人提供服务。

8、上班时控制情绪,保持良好心态,笑脸迎人。

9、遵守规章制度,服从领导的调动安排。

10、遇到客人投诉,立即汇报。

【篇二:火锅店财务管理制度】火锅店财务管理手册一、意义、作用本手册是各加盟店建立会计核算,进行财务管理的规范性指南,对强化提高加盟店的财务管理水平具有明确的指导作用。

二、财务会计机构的设置2.1职能:在店经理领导下的独立办事机构,负责协调、处理全店的财务事项和会计业务。

2.2岗位设置:财务主管、会计、出纳、材料核对、稽核、收银、仓库主管上述岗位中出纳、收银、仓库管理必须单独设置,不能与其他岗位交叉混岗;其余岗位可以规模大小确定分设或合岗。

每个加盟店均需有收银员1~3员以上。

三、岗位职责3.1财务主管职责:全面负责企业各项财务制度的制定和执行,严格执行国家的财务制度、税收政策,组织企业会计核算,制定、监督,执行企业成本、费用预算,编制财务报告说明书,分析财务状况;筹集、管理、调度企业资金;处理其他财务事项。

3.2会计岗位职责:编制、审核会计凭证,登记总分类帐以及各类明细帐,按企业确定方法进行成本核算,编制会计报表;定期与收银台、吧台、仓库、往来客户核对帐目,清查盘点企业资产,办理其他会计事项。

3.3出纳岗位职责:记录、保管现金、票据和银行存款等事项;按规定程序签发支票、本票、汇票;收受前台收银交来营业收入款项,并送存银行;办理各项企业收支事项和银行结算;按时做好每日各类资金记录、汇总、核对表;前台收银备付金、发票的抽查、发放;其他一切与现金出纳有关的业务处理。

3.4材料审核岗位职责:收受、整理仓库入库单、领料单、申购单;审核购进、领用物资手续的完整有效性;核对入库单、请购单、发票、订货单是否一致;核对入库单、领料单数量金额是否准确无误,装订、保管、传送入库单、领料单、请购单;保证购进、发出物资计量、计价的准确性,编制材料汇总表和购进物资付款及往来凭证。

3.5稽核岗位职责:严格执行各项财务制度;监督收银台、吧台严格执行财务规定;核对每天收银台、吧台、厨房返回的结帐单、点菜单、酒水单、海鲜单,做到单单相对,准确无误;发现问题,深入追查,及时上报;核对每日收银台、吧台、厨房各类报表,编制每日营业收入明细 1表,填写收银台差错记录处理意见表,随时抽查收银台、吧台帐、钱、物管理情况,做好与稽核有关的其他各项工作。

3.6收银员岗位职责:严格执行财务纪律和制度;负责前台客人消费结算,监督服务员执行财务准则;准确、无误、及时、快捷、准确收妥客人应付费用,验明各种钞票真伪;保管好各种收据、票据、发票,保证营业收入款项、备付金的安全、完整,编制各类营业报表,按规定使用和保养收银用机器设备,做好收银台内外清洁卫生,遵守好各项规章制度。

3.7仓库管理员岗位职责:严格执行财务制度,价格制度,验货入库制度;按《食品卫生法》和相关规定保管好各类物资;严格请购、审批、入库验收、领用手续;严把验货入库关,杜绝腐败、变质、质差物资流入企业;对保管物资做到勤进快出,先进先出,保质期限近先出;对保管物资勤查常翻,定期盘点,帐目日清月结,及时整理、传送各类单据,保证原材料核算的准确、及时,保证仓库物资的安全、完整,做到帐帐相符,帐表相符,帐实相符。

四、人员的选聘4.1选聘方式:按《人事管理手册》规定进行4.2基本素质要求:具有忠诚守信、认真负责、坚持原则、公私分明的良好的道德操守;具有相当的业务技能,熟悉本岗位的各类政策要求和业务处理规范;具有较好的人际沟通、协调能力;身体健康。

4.3财务主管:具有高度的责任感,强烈的事业心,通晓熟知国家财务制度和税收政策,高度熟练的业务技能,较丰富的财务管理理论水平和实践经验会计核算组织经验;较强的人事协调、人际沟通能力,一般应具有财务会计专业大专以上文化,中级以上职称,从事专业工作五年以上。

4.4会计:具有高度的责任感和事业心,熟悉国家财务会计制度规定和税收政策,熟练的业务技能,具有一定的财务管理理论水平和实践经验,较好的人事协调、人际沟通能力;一般应具有财务会计专业大专以上文化,初级以上职称,从事专业工作三年以上。

4.5出纳:具有高度的责任感,较强的事业心,熟悉银行结算规定,具有一定的财务会计专业知识,较熟练的出纳业务技能,一般应具有财务会计中专以上文化,持有会计上岗证,从事过出纳工作,工作记录良好。

4.6材料核对:2具有较强的责任感和事业心,熟悉会计事务处理的原则,具有一定的财务会计知识,较好的人际沟通能力,一般应具有中等以上专业文化水平,从事过财务工作一年以上。

4.7稽核:具有强烈的责任感和高度的原则性,熟知国家财务制度要求,熟悉收银业务技能和一般要求,具有中等以上财务会计专业文化,从事过会计或收银工作,一般以女性为宜。

4.8收银员:女性:高中以上文化程度,具有一定的收银工作经验,责任心强,较好的外貌形象和人际交往沟通能力。

4.9仓库管理:具有高度的责任心和原则性,具有高中以上文化程度,懂得仓库管理,能吃苦耐劳,以中年健康者为宜。

五、会计核算5.1会计制度:执行国家财政部颁发《旅游、饮食服务行业会计制度》。

5.2会计核算方式:一般应采用“会计科目汇总表核算”方式,其核算流程如下:5.3税务登记:备齐工商执照副本、企业组建的有关文件资料、组织机构代码证、法人身份证复印件、办税人员照片、企业公章、财务专用章及当地税务机关要求提供的其他资料文件,于开业前到当地所属税务办妥税务登记事项,取得税务登记证正本、副本、发票准购证等;购买营业用发票和印花税发票,以备使用;与税务机关指派专管人员衔接,了解和掌握各项税务政策和规定。

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