移动公司工作心得体会800字范文

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中国移动员工工作心得体会精选10篇

中国移动员工工作心得体会精选10篇

中国移动员工工作心得体会精选10篇回顾这一年里的工作,我在各位领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司上级下达的要求和任务,积极地完成了自己的本职工作,通过这一年来的学习和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技术和经验得到进一步提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。

具体有以下给几点:一、具有良好的工作业绩在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1_端,优化网络环路_个,大小网络割接_多次,全年工作安全无事故发生,而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬,今年还被移动公司评为优秀先进个人。

二、具有正确的工作态度在思想上,我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格,无论什么情况下,我都以品德至上来要求自己,而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实地遵守它。

另外,爱岗敬业是能做好工作的关键,爱岗敬业就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器,从我做起,从小事做起,从现在做起。

三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能在工作和学习上,我作风扎实,关心下属,团结同志,注重细节,追求完善,不找任何借口,认真履行岗位职责。

作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外,细心和细节的注重都是非常重要的,细节差之毫厘,结果谬之千里,无论是做事还是做人都要明白细节决定成败,精益求精才能争创佳绩。

四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。

经过不断学习,不断积累,我能够从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,我能够以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

中国移动实习心得作文(精选5篇)

中国移动实习心得作文(精选5篇)

中国移动实习心得作文(精选5篇)中国移动实习心得作文(篇1)今天,是工作的第一天,早晨7:20前到大厅报道,连懒觉都没得睡,挂上实习生的牌子,感觉自己俨然一蓝领儿。

说蓝领绝对没错,因为我对于移动业务受理是一窍不通,只是在柜台后面当雕像,边看边学,时而帮人家递个单子印个发票什么的。

移动聘来的小姑娘们就是好,态度亲切有加,又有耐心,和他们交谈觉得很受照顾。

观摩了一段时间后,我就练习着坐台受理业务,刚开始有点手忙脚乱,状况百出,大厅的引导员同志看不下去了,就让我先观察一天,等明天再坐台。

不过后来看我学习得挺用心的,下午又让我继续坐台,这一回我的工作集中在收费上,输号,问名,收钱,验钞,印单等按部就班、有条不紊地进行着,一些简单的讲解也能应付自如,在我每每诚恳地看着客户的眼睛,耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费,怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时,我就会有一种成就感,满足感。

一下午闹哄哄的营业厅终于渐渐趋于平静,抽屉里的钞票积了厚厚一摞,我也说得口干舌燥。

最后结帐时,大厅的女管家斯琴大姐和引导员高阳同志称赞我今天收的账一分不差,明天继续学习办理其他业务,我心里才一下子轻松起来,因为之前我还有点担心会有疏漏。

第一天实习算是平安结束,明白到了当营业员的辛苦,这年头干什么活都不容易,也许以后我参加了工作之后,任务会比这繁重上几倍,为了以后能赚钱养活自己,并且让自己过得舒心,在未来的一星期好好体验吧。

中国移动实习心得作文(篇2)随着时光匆匆的流逝,我来到中国移动__分公司实习已近半个月了,在这期间,我得到领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使公司营业前台有了初步的了解。

在这段时间里我学习了营业厅里的各项工作和服务礼仪。

说到心得体会,感受最深的就是服务,它在营业厅里面对没每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。

客户满意,自然就会增加收益。

我始终相信:举手之劳的一件小事,也许它能给企业带来一个很大的收获。

移动个人工作心得总结(优秀5篇).doc

移动个人工作心得总结(优秀5篇).doc

移动个人工作心得总结(优秀5篇)移动个人工作心得总结篇2有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。

创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。

一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。

在工作中,我本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。

我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。

为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们__的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。

有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。

但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。

我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。

每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。

这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。

为此,我经常看有关__方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。

我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足。

如果这次我竟聘成功了,在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;如果我竟聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。

移动公司实习个人工作总结7篇

移动公司实习个人工作总结7篇

移动公司实习个人工作总结7篇第1篇示例:移动公司实习个人工作总结在移动公司实习的这段时间里,我有幸参与了多个项目的开发和运营工作,收获颇丰,对自己的职业发展也有了更加清晰的认识。

在这里,我想就我的实习经历做一个总结,希望对未来的工作有所帮助。

在移动公司实习期间,我主要负责移动应用的前端开发工作。

在项目初期,我参与了多轮头脑风暴和需求讨论会议,不仅提出了自己的想法,也积极倾听团队成员的建议。

通过与团队的紧密合作,我更好地理解了项目的需求和目标,为后续的开发工作提供了良好的基础。

在开发阶段,我针对项目需求进行了详尽的技术调研和方案设计,选择了合适的开发框架和技术栈。

在编码过程中,我遵循了规范的代码风格,注重代码的可维护性和可读性。

我也不断学习新知识,提升自己的技术水平,力求在实习期间取得更好的成绩。

除了开发工作,我还参与了移动应用的测试和上线工作。

在测试阶段,我认真执行测试计划,发现并解决了多个bug,确保了应用的稳定性和功能完整性。

在上线阶段,我与运营团队协作,制定了上线方案和推广策略,成功推出了多个版本的应用,并获得了用户的好评。

通过这段实习经历,我深刻体会到了团队合作的重要性和技术实践的重要性。

团队合作能够汇聚众人的智慧,提高项目的质量和效率;技术实践能够不断提升自己的专业素养,保持对行业发展的敏锐感知。

在未来的工作中,我将继续注重团队合作,努力提升技术实力,为公司的发展贡献自己的力量。

移动公司实习期间的工作经历对我个人的职业发展有着重要意义。

通过不断地学习和实践,我更加明确了自己的职业规划和发展方向,也增强了自信心和责任感。

我将继续努力,做一个优秀的移动应用开发工程师,为移动公司的发展做出更大的贡献。

感谢公司对我的培养和指导,让我在实习期间获益良多。

【字数:443】第2篇示例:移动公司实习个人工作总结在过去的几个月里,我有幸在一家知名移动公司进行了一段实习。

在这段时间里,我学到了很多新知识,也锻炼了自己的能力。

关于移动心得体会(精选10篇)

关于移动心得体会(精选10篇)

关于移动心得体会(精选10篇)关于移动心得体会篇1朝阳移动营业厅新业务营销第一期培训顺利结束,通过三天的培训学习学员们进步很大,三天课程中贾老师主要侧重服务意识与理念导入,营销技巧提升,营销话术训练,产品卖点分析,现场实战强化等方面进行了系统训练,培训后学员们精神抖擞,斗志昂扬,在第三天的现场实习过程中,37学员们通过短短一个小时的现场新业务推荐,共推出新业务307笔,人均推荐8.3笔,其中推荐最多的学员是来自朝阳大街营业厅的赵丽楠,共推荐新业务20笔.培训后学员们感受颇深,都表达出了自己的心声:来自凌源移动营业厅的王力平说道:“在这短暂的学习生活中,贾老师给了我很大的帮助,让我对服务观念和工作态度有了很大的感知。

服务不只是仅仅说一句‘您好’,而是要关心客户,与他拉近距离,让他感受到我们不只是工作人员,而是与他有了共识,然后继续做好我们的业务,将我们的产品变成客户利益。

非常感谢贾老师”。

凌源移动营业厅的南新阁说道:“以前在推新业务的时候,不知道从哪开口说起,想到哪说到哪,有时候客户问我们一些专业的问题,我们哑口无言,这样就从心里上输给了他,致使新业务推荐失败。

经过这短短几天的培训,从服务和营销上对我都有很大的提升。

贾老师讲的很贴近我们平时工作,课程内容与销售知识有机结合,再通过与学员互动的方式运用到实践中,让人受益匪浅。

感谢贾老师”。

建平公司的李静在培训后感想中写道:“贾老师在业务和服务方便传授了我们很多技巧,并且进行了多次现场演练,以免以后在现实工作中遇到各种麻烦。

理论很重要,但是要结合实际,贾老师正是将理论和实际相结合,从接触客户,直到为客户办理业务,贾老师讲的头头是道,有理有据,这是我们学习中收获的宝贵的财富”。

本次培训营销冠军赵丽楠在培训结束后说道:“听完贾老师的课,不管在生活和工作中,都有很大的帮助,在我在学习中得到很多的启发。

贾老师用他独特的授课方法,不厌其烦的给我们讲解销售中的技巧和工作中的敲门,让我们找到了正确的销售方法”。

移动工作心得体会范文

移动工作心得体会范文

移动工作心得体会范文作为一名移动工作的从业者,我深刻地体会到了移动工作带来的便利和高效。

在这个过程中,我不仅提升了自己的工作能力,也对移动工作的本质有了更深的理解。

以下是我的一些心得体会。

移动工作让我能够更好地平衡工作与生活。

在过去,我常常因为工作繁忙而无法陪伴家人,或者因为家庭事务而耽误工作。

但是,自从我开始进行移动工作,我可以在任何时间、任何地点处理工作任务,这使得我能够更好地安排工作与生活的时间,提高了工作效率,也让我有更多的时间陪伴家人。

移动工作促进了团队的协作。

通过移动办公应用,我们可以实时交流、分享工作进度和想法,这大大提高了团队的协作效率。

例如,当我们需要讨论一个项目时,我们可以通过移动办公应用预约一个视频会议,即使我们身处不同的地方,也能够像面对面一样进行交流。

移动工作让我更加注重自我提升。

在移动工作的过程中,我意识到,只有不断提升自己,才能适应快速变化的工作环境。

因此,我开始利用空闲时间学习新的知识和技能,通过移动设备上的在线课程或者阅读相关书籍,使自己始终保持竞争力。

移动工作让我更加注重时间管理。

由于移动设备的便携性,我随时随地都可以处理工作,这使得我必须更加注重时间管理,合理安排每一分钟。

通过使用时间管理工具和应用,我能够更好地规划自己的工作和生活,提高了工作效率。

移动工作让我更加注重信息安全。

在使用移动设备处理工作时,我意识到信息安全的重要性。

因此,我采取了一系列措施保护工作中的敏感信息,如使用复杂的密码、定期更新软件等。

移动工作让我更加深入地理解了“工作与生活平衡”的重要性。

在工作中,我们需要不断地提升自己的能力,适应变化的环境,但同时,我们也需要抽出时间陪伴家人,享受生活。

只有这样,我们才能保持良好的心态,持续地投入到工作中。

移动公司员工个人总结范文6篇

移动公司员工个人总结范文6篇

移动公司员工个人总结范文6篇篇1一、工作经历在过去的一年中,我在移动公司担任客户服务岗位,负责处理客户咨询、投诉以及销售移动产品。

通过不断努力和积累经验,我逐渐成为了公司内的业务骨干。

在客户服务方面,我始终坚持“以客户为中心”的服务理念,用心倾听客户需求,积极解决客户问题。

在处理投诉时,我始终保持冷静、耐心,以专业的态度和技巧化解客户的不满和抱怨。

同时,我不断学习新知识,提升自己的业务水平,以便更好地为客户提供优质服务。

在销售方面,我充分利用自己的沟通技巧和产品知识,积极向客户推荐移动公司的产品和服务。

通过不断努力,我成功实现了多次销售目标,并获得了公司的嘉奖和表彰。

二、工作成果在过去的一年中,我取得了以下主要成果:1. 客户满意度提升:通过改进服务流程和提升服务质量,我成功提高了客户满意度,减少了客户投诉率。

2. 销售业绩显著:我积极向客户推荐移动产品,成功实现了多次销售目标,并获得了公司的嘉奖和表彰。

3. 团队协作增强:我积极参与团队工作,与同事们共同解决问题,分享经验,推动了整个团队的发展和进步。

三、工作感受在工作中,我深刻感受到了移动公司的企业文化和服务理念。

公司注重员工的发展和培养,提供了广阔的学习和晋升空间。

同时,我也认识到了自己的不足之处,需要在工作中不断学习和提升自己的能力。

在未来的工作中,我将继续保持积极的工作态度和专业的职业素养,不断提升自己的业务水平和服务质量。

同时,我也希望公司能够提供更多的培训和学习机会,以便更好地实现自己的职业发展目标。

四、总结与展望总体来说,我在过去一年的工作中取得了一定的成绩和经验。

在未来的工作中,我将继续发挥自己的优势和特长,不断学习和提升自己的能力。

同时,我也希望公司能够提供更多的支持和机会,以便更好地实现自己的职业发展目标。

首先,我将继续提升自己的业务水平和服务质量。

通过不断学习和培训,我将加强自己的产品知识和沟通技巧,以便更好地为客户提供优质服务。

移动公司个人学习心得(精选16篇)

移动公司个人学习心得(精选16篇)

移动公司个人学习心得移动公司个人学习心得(精选16篇)我们在一些事情上受到启发后,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。

你想好怎么写心得体会了吗?以下是小编帮大家整理的移动公司个人学习心得,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

移动公司个人学习心得篇1在我没有加入移动公司前,印象里服务最广的就是中国客户群最大的移动运营企业。

同时自己也是多年的中国移动老用户,对移动公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个偶然的机会,我成为了一名移动新员工。

我热爱我的工作。

我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触。

我在工作中,仿佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司于工作的兴趣。

作为一名刚进移动公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进移动公司接受服务,感受移动公司上帝般的服务,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。

我的工作主要是于客户直接面对面沟通。

也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务。

移动的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。

营业员的工作内容重复性较高。

很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。

看电视、电影,念书时,好像所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。

刚开始我也常想,移动公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。

但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。

记得我在做导办的第二个星期,有位客户不太会使用自助终端机《要打印详单》,我很有耐心的教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋的跃起来了。

一天下午已经下班了,我正准备回家,以为客户来到营业厅试探的问我:“我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮客户看了其起来,原来是客户不会使用,我就向客户介绍怎样使用以及上网的资费。

移动公司工作心得体会(通用3篇)

移动公司工作心得体会(通用3篇)

移动公司工作心得体会(通用3篇)移动公司工作篇1来移动前使的是联通的手机,逢人便说话费便宜;来移动后见到朋友就说联通信号不好。

来移动前同学见面,多数人都炫耀的对我说使的是‘全球通’的号码;来移动之后同学见面,大家都对我说移动真‘黑’,问什么时候降价。

来移动前感觉都市人素质特高,很少看到都市人因为一点事情吵架;来移动之后感觉都市人特‘事儿’,因为一点破事儿就找茬投诉。

来移动前总是我对别人愤怒,因为那时候社会上老是说‘消费者就是上帝’;来移动之后别人总是对我很愤怒,因为我老是感觉他认为他算不明白的电话费全装到我腰包里了。

来移动前常常欣慰自己长了一双好手;来移动后常常抱怨自己没有长一张好嘴!来移动前自己常常流着口水做着数钱数不过来的梦;来移动后常常却因为工作一天,想数钱却而苦不堪言!来移动前往往自视惜字如金;来移动后常常感到说话如土!来移动前和别人吵架,我面带杀气假装生气,其实心里是不生气的;来移动后,客户和我吵架,我面带笑容假装不生气,其实心里不知道有多生气。

来移动前我以为我的生活至少会有无数种可能;来移动后我知道我的生活只有2种可能——今天什么时候上班和什么时候不上班。

来移动前很爱听周杰伦的歌曲;来移动后一听周杰伦的歌胃里就不是很舒服。

来移动的时候我的工作牌上单位名称写的是“宁夏移动”;来移动三年了,工作牌上单位名称改为了“源众职业介绍所”。

来移动前我听见别人说的口不对心,立刻会大声地揭穿;来移动后我听见别人这么说时,笑笑,就走开了.来移动前我常常感叹自己很傻;来移动后常常欣慰自己很会装傻。

来移动前我不知道精神奖励有多重要;来移动后我知道如果服务一线没有精神奖励简直没法想象。

来移动前对不熟的人不会笑;来移动后对特熟的人不会笑了。

来移动前从来没有因为中午吃饭的问题发过愁;来到移动后我中午常常要费脑想中午上哪吃即干净又省钱。

来移动前不太理解什么叫意识决定形态;来移动后知道了什么叫动感地带:‘我的地盘,听我的’,什么叫全球通:‘我能’!……新的一年又快要过完了,又将经历一次如换血般的你来我走,看着那些已经离去或即将离去的同事想起了一句话:叶的离去,是风的追求,还是树的不留?!我们还年轻,各位多多保重吧!移动公司工作心得体会篇2对于中国电信来说,经历了严峻的考验,残酷的市场竞争使我们亲身经历了各种改革的阵痛。

2024年移动工作心得体会范本(3篇)

2024年移动工作心得体会范本(3篇)

2024年移动工作心得体会范本回头看此半年度的工作过程,个人认为有做得较好的地方需要今后继续发扬,同时也有做得不足不到位的地方,在今后工作中予以改进完善。

长辈和领导经常告诉我不要光埋头走路,还要多抬头看路,本次总结又使我想起了这句话。

总结便是在让我们抬头看看这半年的征程,看看自己在核心网维护室这个____中,与战友共同前行过的道路,看看自己在这其中的步伐里,留下了哪些脚印。

看看自己为这个____做了什么,自己获得了什么,学到了什么,哪些需要扬之,哪些需要慎之,哪些需要忌之。

帮助今后个人和这个团队走的更稳、更好、更快。

如果不定期回顾、总结,很多东西过了也就过了,一走了之,没有留下任何印迹,无形中谋杀了大家的时间、和汗水。

总体来说,我在____年上半年的工作中,听从领导、服从安排、团结同事、顾全大局,严格按照本地网交换调度员职位说明书要求履行岗位职责,认真、按时完成了公司、领导交给的各项工作任务。

下面我就自己在____年上半年的工作情况向公司领导做简要汇报:日常性工作方面:1、完成荷兰郑姆斯特丹地区交换本地网日常维护、调度工作;2、作为华为hlr各项维护工作的接口人和牵头人,完成华为hlr补丁加载、日常工单处理以及新建华为容灾hlr的工程随工相关工作;3、作为华为关口局各项维护工作的接口人和牵头人,完成华为关口局补丁加载及日常工单处理;4、完成工单的接单和处理;5、完成华为hlr设备信息资料维护更新,以及郑姆斯特丹本地网设备资料的维护更新工作。

6、完成应急标准化文档的梳理、更新、补充完善工作。

____年上半年,我除了完成上述日常性维护工作外,还完成了领导交办的以下工作任务:1、完成凝聚行动总结会议____、总结材料准备以及后期交流活动的____及相关培训工作;2、完成郑姆斯特丹地区局数据中gt号段、漫游号码及短号码的核查与更改;3、配合完成华为关口局智能巡检的开发;4、____完成华为hlr补丁的加载;5、配合集团完成华为hlr接入lig的入网验收工作;6、参与公司管理创新评选申报,完成凝聚行动管理创新材料编写。

移动公司工作交流心得优秀6篇

移动公司工作交流心得优秀6篇

移动公司工作交流心得优秀6篇移动公司工作交流心得(精选篇1)又是一年过去,翻看去年的工作总结,对比今年,自己又成长了不少。

但平心而论,重要性比不上,是我创业的转折点,从思考如何生存转为思考如何发展。

更多的是惯性向上爬坡,思考如何做的更大。

去年我判断今年最大的收获是会有一个好的团队。

判断失误。

今年我最大的收获是对公司的规划越来越明确。

这对我很重要,这是道路的问题,明确了道路公司才能更长久的存在,我也有了前进的具体方向,可以保证公司未来五年的稳定成长。

我现在对公司有一个明确的发展方向,做偏策划的公关公司。

我没有加定词,因为我现在只是明确了大的方向,具体的细节还在思考中。

不过不会思考很长时间,阴历年前我会把我对公司整体的发展思路规划出来,并明确的落到纸面上。

其他的收获也有,其实本质上和去年也没什么区别,积累了客户,积累了经验,积累了团队,积累了供应商,诸如此类。

其实这些都很重要,但不是最重要,如之前所说,最重要的收获是我个人的思考。

通过日记看以前的自己,现在的我和以前的我最大区别就是我思考的更多,一年前我说对未来没有规划,当时的心态就是来一个活动做一个活动,更多的是走一步算一步,只要还赚钱,那就接着走。

而现在,我明确了公司将来走什么路——偏策划的公关公司。

然后,我需要思考路该怎么走。

1、我的客户在哪里。

2、我提供什么样的服务,如何吸引住客户。

3、现在的短板是什么,如何弥补,之前看到的想到的更多是微观问题,而现在需要用更宏观的角度思考问题。

的成绩就不多说,我更需要反思今年的不足。

1、专业程度不够。

这点跟我对自己公司定位有关,__年我需要把公司打造为专业的公关公司,所谓专业,就是比客户懂得更多,让客户认同你是一个专家。

要达到这一点,需要理论支撑,需要系统的专业的学习,而不是像现在这样野路子出身。

在给客户阐述一个事情一个方案时,能够寻找到理论依据,也能寻找到案例支持。

2、公司内部问题重重。

如,没有行之有效的财务制度,没有好的员工考核制度,没有最大的程度调动员工工作积极性,库房物料一片混乱,活动流程没有捋顺,这些问题在__年都要尝试解决。

移动试用期个人工作总结800字6篇

移动试用期个人工作总结800字6篇

移动试用期个人工作总结800字6篇篇1时间飞逝,转眼间,我在移动已经度过了三个月的试用期。

在这段时间里,我经历了很多,也学到了很多。

下面,我将对自己在移动的工作情况进行总结,希望对未来的工作有所启示和帮助。

一、工作表现在试用期内,我主要的工作内容包括:了解公司基本情况、熟悉岗位工作职责、学习相关业务知识、参与团队项目等。

通过这段时间的努力,我认为自己取得了以下成绩:1. 快速适应新环境。

刚来到公司时,我对公司的运作模式、岗位职责等都不太熟悉。

但通过积极向领导请教、向同事学习,我很快适应了新环境,并投入到工作中去。

2. 认真学习业务知识。

在试用期内,我参加了公司组织的多次培训,并利用业余时间自学了相关业务知识。

这些知识为我日后的工作提供了坚实的基础。

3. 积极参与团队项目。

在试用期内,我参与了多个团队项目,通过与团队成员的密切合作,我不仅学会了如何与他人协作完成任务,还提高了自己的沟通能力和团队协作能力。

二、工作体会在移动的工作经历让我深刻体会到了以下几点:1. 认真对待工作。

在移动工作,我深刻认识到工作的重要性。

每一个细节都关系到公司的整体形象和利益。

因此,在工作中,我始终保持认真态度,尽心尽力地完成每一项任务。

2. 不断学习提高。

移动是一个充满竞争和挑战的企业,只有不断学习提高,才能跟上市场的步伐。

在未来的工作中,我将继续保持学习态度,不断吸收新知识,提高自己的专业素养。

3. 加强团队协作。

在移动工作,团队协作是非常重要的。

只有与团队成员紧密配合,才能更好地完成工作任务。

因此,我将继续加强与团队成员的沟通与协作,共同推动团队的发展。

三、未来计划在未来的工作中,我计划从以下几个方面入手,不断提高自己的工作能力和水平:1. 深入学习业务知识。

通过学习和实践,加深对移动通信行业的了解,提高自己的业务水平。

2. 加强团队协作。

与团队成员密切配合,共同推动团队的发展和进步。

3. 拓展知识面。

除了本职工作外,我还计划学习其他相关知识,如市场营销、管理等方面的知识,以便更好地适应工作的需要。

移动工作心得7篇

移动工作心得7篇

移动工作心得7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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进入移动工作心得体会

进入移动工作心得体会

进入移动工作心得体会移动工作是指不局限于特定地点进行工作,可以在任何时间和地点进行工作的方式。

随着科技的发展和互联网的普及,越来越多的人选择从事移动工作,让工作更加灵活和自由。

我在过去的几年中从事了移动工作,下面是我个人的一些心得体会。

首先,移动工作给了我更大的自由度。

传统的办公室工作通常需要固定的时间和地点,而移动工作则完全不同。

我可以根据自己的需要选择工作的时间和地点,可以在家里、咖啡馆、图书馆等任何地方工作。

这不仅让我可以更好地照顾家庭和个人生活,还能够更好地适应自己的工作习惯和工作节奏。

其次,移动工作增加了我的工作效率。

在办公室工作的时候,常常会受到各种干扰,如同事的交谈声、电话的响声等等。

但是在移动工作的环境中,我可以更加专注于工作,不受外界干扰。

同时,我可以根据自己的喜好和习惯来调整工作环境,如听音乐、调整桌椅的高度等。

这让我更加舒适和专注,进而提高了工作效率。

第三,移动工作让我更加注重时间管理。

移动工作需要自己管理工作进度和时间安排,而不再依赖于传统的上班时间。

这需要我具备良好的时间管理能力,合理地安排工作和休息的时间。

通过合理规划时间,我能够更好地把握工作的进度,避免拖延和浪费时间。

同时,我也可以更好地平衡工作和生活,避免过度投入工作而忽略个人生活的重要性。

另外,移动工作也让我有更多的机会学习和自我提升。

由于不再局限于特定的时间和地点,我可以更灵活地安排自己的时间来学习新知识、掌握新技能。

我可以利用碎片化的时间来阅读、听音频课程、参加在线培训等等,从而不断提升自己的专业能力和素质。

这样,我不仅能够更好地适应工作的需求,还能够提高自己的职业竞争力。

最后,移动工作也给了我更多的机会与他人合作和交流。

虽然我们可能不在同一个地方工作,但是通过互联网和各种合作工具,我能够与队友、同事进行实时的沟通和协作。

我们可以通过在线会议、共享文档、即时消息等工具来进行讨论和决策,确保团队的工作顺利进行。

2024年移动工作心得体会(三篇)

2024年移动工作心得体会(三篇)

2024年移动工作心得体会随着信息技术的不断发展,移动工作成为了越来越多人选择的工作方式。

2024年,我也是其中一员,通过几年的移动工作经验,我积累了一些心得和体会,分享给大家。

首先,移动工作的最大优势就是灵活性。

与传统的办公室工作相比,移动工作可以随时随地进行,只需一部电脑或者移动设备和网络连接即可。

这样,我们可以不受地点的限制,既可以在家中工作,也可以在咖啡馆、公共图书馆等地方办公。

这种灵活性给了我们更多自由支配时间的空间,可以更好地与家人相处,安排其他个人事务。

其次,移动工作也能提高工作效率。

毕竟没有办公室的各种干扰,我们可以更加专注地投入工作。

此外,云端及移动应用的广泛应用也使得工作更加高效。

我们可以通过各种在线协作平台与他人进行实时的沟通和合作,无论是开会、交流还是共享文档,都能够方便地实现。

这些工具的使用能够大大提高工作效率,避免了传统面对面工作中的许多繁琐流程。

然而,移动工作也面临一些挑战。

首先是工作与生活的平衡。

由于无固定的上下班时间和工作地点,我们很容易陷入无法控制的加班状态,导致工作与生活的平衡失调。

因此,我们需要有良好的自律能力,制定合理的工作和休息时间,避免过度劳累。

同时,我们也需要学会断舍离,将工作和生活的界限清晰地划分开来,避免让工作渗透到生活的每个角落。

其次是沟通和协作的能力。

移动工作虽然给我们带来了很大的灵活性,但也因为没有面对面的交流,存在着沟通成本和协作效率的问题。

因此,我们需要通过积极主动地与同事保持沟通,尽量避免信息断层。

同时,我们也需要善于利用在线协作工具,学会远程协调和合作,提高团队的效率和凝聚力。

此外,移动工作还要求我们具备一些自我管理的能力。

在办公室中,我们通常有上级和同事的监督和交流,但在移动工作中,我们往往是独立完成工作任务。

因此,我们需要有足够的自觉性和主动性,能够合理规划和安排工作,高效地完成任务。

同时,我们还需要有良好的时间管理和压力管理能力,避免拖延和工作过度紧张。

移动工作心得体会范文7篇

移动工作心得体会范文7篇

移动工作心得体会范文7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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移动公司工作总结感悟(通用9篇)

移动公司工作总结感悟(通用9篇)

移动公司工作总结感悟(通用9篇)移动公司工作总结感悟篇1__年是中国经济快速增长的一年,我们在中国移动集团公司的大方针下,认真贯彻_届_、集团公司和省公司工作会议精神,在省公司和市分公司领导的正确带领下我们结合本溪移动通信实际,更新服务理念,深化改革管理制度,巩固和提升竞争优势,保持行业区域主导地位,加快了本溪移动的发展,提高了大客户服务的水平,克服了各种困难和不利因素,业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势,各项工作取得了可喜的成绩。

一个人客户管理与服务为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。

__年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。

结合_移动公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。

我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。

客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。

客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。

上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。

另外,结合“服务与业务”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

二中高端客户保有率在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。

在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。

移动营业厅工作心得800字

移动营业厅工作心得800字

移动营业厅工作心得800字移动营业厅工作心得800字1在这个火热的七月,我们结束了学生生涯,向疼爱我们的师长、同窗四年的同学挥手说再见。

离别的愁绪还未散去,我怀揣着梦想和希望,来到了江西移动。

我知道,我接下的人生将在这里起航。

7月29日,结束了在省公司为期八天的培训后,我们18个被分配到宜春的同学一起来到宜春移动公司报道。

HR宣布了每个人的分配地点,大部分同学都被分配到了市公司各相应专业对口的部门,只有我和另外一个女同学被分配到了宜春移动营销中心——这样一个离家又远级别又只是县级的单位,心里多少有些失落。

不过,回头一想,既来之,则安之,我坚信只要自己肯努力干,无论在哪个岗位上都能干出一番业绩。

为了让我尽快熟悉移动公司的各项业务,营销中心领导安排我到朝阳营业厅实习。

以前我总以为,在移动营业厅干营业员可能是世界上最轻松的活了:不就是收收钱,坐在那里敲敲电脑办办业务嘛。

现在终于知道,移动公司的业务有多么的复杂和繁琐,移动公司的员工是多么的辛苦和劳累,尤其是直接面对客户的营业员们。

经常我向营业员们请教业务上的东西时,她们就连回答一个问题的时间都没有。

我的实习岗位是大厅引导员,工作职责主要是帮助客户在自助缴费机上缴费和办理其它业务,向客户推介公司推出的优惠促销活动,调试在存话费送手机活动中向客户赠送的手机,等等。

刚开始干的时候,还是挺有激情的,每天忙得不亦乐乎,但渐渐的,就有点懈怠了。

经常在中午营业厅里没什么顾客的时候,我坐在椅子上发呆,脑子里想着做这种简单和重复的工作到底有什么意义。

终于有一天中午,营业厅钟萍班长看到我又在大厅无所事事的游荡,便问我对移动的资费套餐和优惠活动都熟悉了没有,我说没有,她便拿了一摞资费宣传单和优惠活动宣传单给我,我才发现,对这些东西我根本就不懂,更别说去向顾客进行解释了。

终于,经过几天的偷空潜心学习和在营业员姐姐们的帮助下,终于对这些资费套餐和优惠活动有了些许了解。

看来,并不是简单重复的工作就学不到东西,只要肯于钻研,处处皆学问。

移动公司工作总结800字(13篇)

移动公司工作总结800字(13篇)

移动公司工作总结800字(13篇) 关于移动公司工作总结,精选6篇范文,字数为800字。

时间过得真快,转眼就两个月了,在移动公司工作已经两个多月了,我已经熟悉了公司和各个部门的工作,现对今年的工作做以下总结。

移动公司工作总结(范文):1时间过得真快,转眼就两个月了,在移动公司工作已经两个多月了,我已经熟悉了公司和各个部门的工作,现对今年的工作做以下总结。

1、对客户的跟踪服务。

对客户的跟踪服务,我是全力以赴的去接待,从我开始,至今已有近一百多名客户办理了保险的转移和跟踪,为客户提供了优质的保险咨询服务和满意的答复。

2、对各部门的费用和各项报表的填写。

我每月认真的审核,根据审核后的支出进行支付。

3、对各部门费用报销单和支票的填写。

在系统中设置了报销单,在每月下统计,在支出报销单和各部门费用报销单中设置了财务支出明细表,每月及时的将报销单反映给财务,做到了账账相符。

4、对各项费用报销单,每月费用报销单的和审批。

5、对财务部各项报销单进行了审核,发现问题并提出整改意见。

在这两个月中,我努力学习、努力工作,虽然完成了工作任务,但是还是有很大的差距。

主要表现在:第一,由于工作不够精细化,工作方法比较单一,在工作中经验不足,需要多向各位同事虚心请教学习;其次,在业务知识上,需要更积极的钻研新的业务知识;其次,在工作方法上,还需要更加积极的学习,不断提高自己的业务水平,以适应公司的发展和社会的要求。

在以后的工作中,要保持良好的心态,争取克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,为公司经济的发展做出自己应有的贡献。

同时祝愿公司在新的xx年更上一层楼,取得更加辉煌的成绩。

移动公司工作总结(范文):2光阴如梭,xx年的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。

然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。

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移动公司工作心得体会800字范文
很多的人都听说过中国移动,也有很多人在使用它的产品,那么在移动公司的实习又是如何呢?下面是给大家的移动工作心得体会内容,供你参考!
来移动实践将近2个月了,从前期集中培训到现在在集团客户部实践,我对自己加入的企业有了更深的认识与了解,也为能够加入中国移动这个大家庭感到骄傲与自豪。

公司一直以“成为卓越品质的创造者”为目标,并坚持着“沟通从心开始”的服务理念,赢得了广大客户的信赖与支持。

正式进入工作后,自己首先从心态上要有所转变,简单的说就是从一名学生到一个职业人的转变。

无论在哪个工作岗位上,首先尽快适应工作环境,融入集体,赶上同事的步伐。

其次,在熟练掌握各种业务知识的同时,不断注意学习,脚踏实地的做好每一份工作。

积累实践经验。

提高服务意识和沟通技巧,牢记自己的一言一行都是代表着中国移动的企业形象,以客户为中心,尊重客户,不断研究客户的心理,随时改变沟通技巧和服务观念,扬长避短,竭尽所能的让每一个客户满意而归。

能够进入集团客户部实践,对于我是一次难得的学习机会。

集团部所负责的业务大多是培训中不曾接触过的,它面向的客户群体是
企事业单位,刚开始工作时自己有些许不适应,在各位师傅对我的耐心指导与帮助下,使我很快的进入了角色。

这星期我主要的工作是完成核对集团客户资料和删除添加集团客户资料等。

开始觉得打电话很简单,没料到许多被核对的客户并不配合,很难掌握到所需的资料。

这时师傅们教授了许多与集团客户沟通的方法与技巧,自己采取“换位思考”的方法,改变与客户交流的语言与方式,首先打消客户对来电者的不信任度,这样同他们交流起来就比较顺畅了。

实践中我的收获很多,在学校时,许多知识只局限在书本上,思考问题比较单一,而在工作中,就要全盘考虑问题,把各个问题点都提前想好,才能把工作完成出色,同时也对自己能力是一种提高。

集团部的同事每天都在为提高企业业绩忙碌奔波着,大家这种敬业的精神也深深地影响并激励着我,在这种工作环境的熏陶下,我对工作充满了极大的信心与喜爱。

走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇。

对移动提供给我这样的机会,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,我需要做的是在这个舞台贡献自己微薄的力量,创造出自己的精彩,回报移动。

一、具有良好的工作业绩
在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1XX端,优化网络环路XX个,大小网络割接XX多次,全年工作安全无事故发生,而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬,今年还被移动公司评为优秀先进个人。

二、具有正确的工作态度
在思想上,我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格,无论什么情况下,我都以品德至上来要求自己,而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实地遵守它。

另外,爱岗敬业是能做好工作的关键,爱岗敬业就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器,从我做起,从小事做起,从现在做起。

三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能
在工作和学习上,我作风扎实,关心下属,团结同志,注重细节,追求完善,不找任何借口,认真履行岗位职责。

作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外,细心和细节的注重都是非常重要的,细节差之毫厘,结果谬之千里,无论是做事还是做人都要明白细节决定成败,精益求精才能争创佳绩。

四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。

经过不断学习,不断积累,我能够从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,我能够以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

五、具有良好的团队合作精神
有效的团队工作可以提高工作效率。

为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。

在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。

有一些同事,因为工作技术经验不足,不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。

然而我主动教导他们,和他们讲解工作中的各方面技术知识,让他们对日常的工作有新的认识和理解,能够很好地独立完成各个工作任务,不断提高工作效率。

**已成为过去,在**这新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以严格要求为准则,锐意进取,为公司作出更大的贡献。

6月,伴随着栀子花扑鼻的清香,我走出了美丽的校园,满怀无限的憧憬与期待,走进了梦寐以求的中国移动。

从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处,时间已从指间悄然划过十年。

十年里,我陪伴着中国移动,十年里,中国移动陪伴着我。

这十年,它是
我生活的部分,这十年,它是我人生阶段宝贵的财富。

我也知道,我会一直这
样坚守在我的岗位,与移动携手一生,践行“执子之手,与子偕老”的承诺。

花开花落,岁月更迭,新进的员工们,常对着我说:“哇,你都在此工作
十年了,应该是老员工了,对工作该会是得心应手了吧!”我总是抿嘴笑着说:“虽然相伴十年,但是我仍然严格的要求自己,不断
学习和进步,这样才能适应万变的市场和创新的工作要求。

在移动的十年,我内心沉淀,借着这“十年”,一个所谓的纪念日,说说我在中国移动的感悟。

第一,要做到自身素质和企业文化的结合。

曾经在学校里我就不断地告诫自己,要学会“先做人,再做事”。

学会做人,才能游刃有余;学会做事,才能在工作中厚积薄发。

中国移动给了我一把很好的钥匙——正德厚生臻于至善。

虽只有短短八字,但意义非凡。

正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现。

它让我明白了:“我是谁?我要做什么?我的目标是什么?”,更明确了我的工作责任、社会责任和自我责任。

所以,我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国移动卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。

只有这样做,中国移动才能成为卓越品质的创造者。

第二,具备敬业精神和专业精神。

看过梁启超的文章《敬业与乐业》,它要求我们每个人都要成为职业化的员工并做到敬业与乐业。

不难体会,实际上职业化主要包括态度和技能两个方面,这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。

记得米卢大师曾经说过:“态度决定高度”。

对我个人而言,我常常希望自己是一个艺术家,每一件工作都是我的作品,凝结着我的智慧和汗水,完成之后,带来强烈的成就
感与满足感,让它们形成了我工作的动力。

而较的工作技能更是一名职业化员工不可或缺的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的方法、统筹安排的能力、提高工作积极性的技巧。

这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练,最终使自己成为一名职业化的现代工作者。

第三,加强和同事的沟通,形成团队作战的强大力量。

“人类
最美的语言是沟通”我永远记得老师对我的教诲。

在团队合作中,加强彼此的沟通是激发团队力量的主要途径,因为我们由木桶原理知道:只有加强沟通,才能发挥最短板的最大效应。

“沟通”也很巧妙的与我大移动的服务理念就是:沟通从心开始相契合。

它告诉我们从内心去信任团队成员,并具备强烈的责任感。

团队之间要大力、有效地沟通,讲究奉献和宽容别人,这样才能发挥出团队的巨大力量。

第四,总结经验,创新思路。

指出:创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。

大到一个国家,小到一个家庭,都需要有创新的发展思路和创新的发展动力,我的中国移动也是如此。

我曾在移动招聘启事上看见,中国移动需要什么样员工的论述中,它重点指出:一、强烈的创新意识;二、艰苦奋斗的精神;三、尽善尽美的追求;四、谦虚谨慎的态度。

由此可见,创新在企业的发展中占据
着核心的地位,是一个企业不断进步的灵魂。

从20XX年至今,我在移动已经磨练十年,十年里让我感慨万千,感慨公司那博大精神的企业文化——正德厚生臻于至善,使我在成长的过程中找到了人生的指路明灯。

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