护理工作协调机制

犍为县人民医院护理工作协调机制

为了确保我院护理工作正常运转，护理部与医务、药剂、后勤、设备等相关部门之间必须密切配合，相互协调，依据相关政策、原则，按照工作计划，运用恰当的方式方法，及时排除各种障碍，理顺关系，圆满完成各项护理计划目标。为此，特制定本协调机制：

一、协调的职能与职责

医院护理工作在院长和分管院长的领导下，实行护理部—科室二级护理质量和安全的全面全程管理。护理质量安全管理委员会及护理部负责全院护理工作的协调，科室护士长及科室护理质量和安全管理小组负责科室护理工作的协调。

二、协调的范围和内容

1、护理部和相关部门之间的协调：护理部针对护理工作中需要协调解决的问题及时与各部门进行沟通，提出相应的对策，追踪协调事宜的落实情况并有记录，保证护理工作顺利开展。

2、临床各科室护理人员之间工作关系的协调。

3、护理人员与医疗、药剂、后勤、设备等相关部门之间工作关系的协调。

4、在工作过程中出现的新任务、新项目，护理人员因职能涵盖不了、不能独立完成时的协调。

5、护理人力资源的协调：护理部根据科室病人总数、急危重症病人收治量以及医院《紧急状态下护理人力资源调配预案》，对全院护理人员进行常规和紧急状态下的护理人力资源调配，确保护理工作有效运行。

三、协调的原则

协调工作以提高护理质量、保证护理安全为核心，以认真落实各级各类护

理人员岗位职责和护理工作制度为基点，促进制度化、科学化、规范化管理，确保护理安全，持续改进护理质量。

四、协调的方式方法

1、进一步明确各相关部门的工作制度和职责范围。护理部至少每半年组织一次与职能科室的联席会，强化沟通，加强团队协作，发挥管理职能。

2、各科室的护士长负责做好本科室护理人员之间的协调，按照职能职责办事，不得互相推诿或者拖而不办。

3、当职能出现交叉与重叠时，或某项事情需要多个部门负责时，或出现的新任务新项目而现有职能涵盖不了时，护理人员应做好与其他部门相关人员之间的协调，必要时由护士长或科主任与其他部门负责人之间协调。

4、在协调出现困难时，由护理部协调出面协调，必要时通过院领导协调研究解决。

护理部

二0一四年一月