海信光电新员工入职培训教材管理制度
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海信光电新员工入职培训教材管理制 度
工作用语
▪ 请您***时到***开会。 ▪ 请您到他(她)办公室去一下。 ▪ 请您接一下电话。 ▪ 请您帮我准备一份***材料。 ▪ 请您帮我打印(复印)一下。 ▪ 谢谢 。
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海信光电新员工入职培训教材管理制 度
处罚规定
▪ 迟到一次,给予口头警告,连续三天迟到或每月迟到 天数累计5天以上,以旷工一日计。 ▪ 无故旷工(包括未经批准早退)一天将予以通报批评, 并处100元罚款。无故旷工连续三天以上(含三天)或 当月累计旷工五日以上(含五日),公司将与其解除劳 动合同。 ▪ 不符合工作准则、仪态仪表、用语规定者,第一次给 予口头警告,仍不悔改者予以通报批评并罚款50元;如 因违反工作准则为公司带来损失的,根据损失程度另行
▪ 个人的创造力是一种神奇的东西,源自于潜在的人类心智潜能,它被 情感丰富,而被技术束缚 。
▪ 一群人全心全意地贡献自己的创造力,将结合成巨大的力量.结合 的创造力由于这一群人的互动关系,彼此激荡,而更加复杂.
▪ 这种复杂的情况之下,领导变成像是人际互动的交响乐指挥,辅助并 疏导各种微妙的人际沟通.
▪ 在团体中的沟通和互动是正确而健康时,能够使这一群人的力量完 全结合,会产生相加相乘的效果,抵销互斥.沟通顺畅能使思想在团 队中充分交流传达,并形成最佳效果.
▪ 倘若忽视了”团队精神”, 则只会有平庸的成果.
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海信光电新员工入职培训教材管理制 度
团队精神
▪ 团队精神真的这么重要吗?
工作时间要求
▪ 早退:员工未经批准在工作时间结束前下班 。
▪ 迟到:员工未经批准未在上班时间按时到达工 作岗位 。
▪ 旷工:未经请假或假满未经续假而无故缺勤。
• 无故提前下班者,以旷工一日论。
• 员工工作期间外出,须经部门领导批准方可离开公司, 所有未经批准的员工外出,一律视为旷工。
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海信光电新员工入职培训教材管理制 度
信息沟通
▪ 工作日内员工必须开启
信箱,并将
信箱设定为每10分钟自动接收一次,所有发出
邮件需要选中回执选项。
▪ 员工工作往来邮件(包括与Ligent工作人员的 往来邮件)在发送给相关人员的同时,必须抄 送部门主管;部门主管发送工作邮件须抄送总
经理。
颜色不限;穿不露脚趾的皮鞋
着西服、衬衣,系领带, 穿皮鞋,颜色不限
着职业套装,上装必须带袖, 着职业套装,上装必须带
女
颜色不限,裙的长度不得短于 袖,颜色不限,裙的长度 膝盖以上5厘米,穿不露脚趾的 不得短于膝盖以上5厘米;
皮鞋(不得穿拖鞋)
穿皮鞋
生产 研发
着发放服装,同时须符合本规定的原则规定。
备注:1、着装颜色必须庄重,不得花哨、怪异; 2、衣着、鞋必须保持整洁; 3、非工作日衣着不限,但也必须衣着得体。
是否可以留下您的电话和姓名? ▪ 请您放心,我一定转告。 ▪ 不客气!再见。
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海信光电新员工入职培训教材管理制 度
接待用语
▪ 您好!请问找哪位?事先有约吗?请稍等 ▪ 您好。 ▪ 请进。 ▪ 请坐。 ▪ 请用茶。 ▪ 对• 不起,让您久等了。 ▪ 对不起,我因为***需要离开一会儿。 ▪ 请多包涵。 ▪ 请讲。 ▪ 谢谢,再见
▪ 员工如有特殊情况,未能提前请假,须于请假当日 上午8:20前向部门领导申请。
▪ 公假(婚假、产假、哺乳假、探亲假、工伤假、丧 假等)的审批执行海信集团公司《休、请假管理程 序》 。
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海信光电新员工入职培训教材管理制 度
工作准则
▪ 员工应遵守本公司一切规章制度、通告及公告, 忠于职守,服从领导,努力工作,不得有扯皮、 推诿或敷衍塞责的行为。
长发。 ▪ 女• 员工工作时间不得浓妆,佩带饰物如项链、
耳环、戒指、手链等应得体大方。
▪ 员工不得留长指甲,不染鲜艳或怪异颜色的指 甲油。
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海信光电新员工入职培训教材管理制 度
仪态仪表的要求
▪ 待客热情礼貌,请客人落座、用茶、谈吐举止 得体。
▪ 接待客人要在指定的会客区,不得将客人带到 办公区。
▪ 在工作时间内要保持饱满的精神状态和 紧张有序的工作状态,不做与工作无关 的事,不吵闹、不闲聊,不搂肩挽臂, 不嬉笑打闹。
▪ 在工作时间内严禁上网浏览与本职工作 无关的内容。
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海信光电新员工入职培训教材管理制 度
工作准则
▪ 不得携带违禁品、危险品进入工作场所。 ▪ 非因工作需要并经批准,不得携带公物出公司。 ▪ 工作时间暂离工作岗位,应告知上级主管或周
▪ 遵守纪律/不阳奉阴违 ▪ 忠于职守 ▪ 服从领导/指令 ▪ 殷勤/努力 ▪ 做事尽责到位,至于至善/不敷衍搪塞。
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海信光电新员工入职培训教材管理制 度
•团队精神
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团队精神
▪ 何为团队精神 ( 引自<<微软团队成功秘决>>)
▪ 一群人同心协力,集合大家的脑力,共同创造一项智能财产,其产生 的群体智慧将远远高于个人智慧.
➢ 因此,现代最成功的企业将会是”学习型组 织”,因为未来惟一持久的优势,是有能力比你 的竞争对手学习得更快.
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海信光电新员工入职培训教材管理制 度
识别真正的”团队精神”及”学习型组织”
▪ 层次一:人与人之间因磨擦产生内耗,团队的智商远远 低于个人智商。
处罚。
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海信光电新员工入职培训教材管理制 度
安全条例
▪ 人走灯灭
员工在离开公司前必须切断责任区域电器电源。最后 下班的员工在离开公司前必须切断所有电器电源( 特 殊要求例外,如公司服务器)。
▪ 安全行车
确保谨慎驾驶,安全行车。严禁酒后开车、疲劳开车, 严禁违章超载、超车、超速行驶。
▪ 防雨、防盗
海信光电新员工入职培 训教材管理制度
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2020/11/25
海信光电新员工入职培训教材管理制 度
•目 录
▪ 行为规范
• 工作时间要求 • 员工工作准则 • 仪态仪表的要求 • 信息沟通 • •工作场所用语要求
• 安全条例 ▪ 精益工程 ▪ 职业道德 ▪ 团队精神
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海信光电新员工入职培训教材管理制 度
工作场所用语要求
▪ 员工必须讲普通话,讲话时须声调平稳, 语速适中,与人交谈用敬语,例如 “您”、“请”等和其他礼貌用语。
▪ 称谓语要文明,忌称哥们、爷们及其他 不雅、不敬称谓。
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海信光电新员工入职培训教材管理制 度
接电话用语
▪ 内线:您好!***部。 ▪ 外线:您好!海信光电***部。 ▪ 请问您找哪位?请稍候。 ▪ 对• 不起,***正在***,请稍候。 ▪ 对不起,***现在外出(或正在开会),请问
▪ 在工作时间内,不能因私会客;如确实有重要 事情必须会客时,须经主管人员批准,并在指 定地点。时间不得超过十五分钟。
▪ 未经负责人或主管人员允许,严禁进入生产区 及其它禁入重地。
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海信光电新员工入职培训教材管理制 度
工作准则
▪ 应主动规范接答电话,电话铃响不得超 过三声,要轻拿轻放电话机。
员工离开公司前,应关闭所有门窗。加班人员应反锁 公司大门。
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•精益思想
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海信光电新员工入职培训教材管理制 度
精益工程
▪ 员工每天上班、下班前对责任区域进行整理、 整顿、清扫、清洁,保持清心的工作环境。 (5S)
▪ 以精益思想指导工作,重视工作质量,消除不 合理(消除浪费),积极提出改善提案,创造 更多价值。
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海信光电新员工入职培训教材管理制 度
职业道德
▪ 严守机密
▪ 不得泄露业务机密或职务上的机密。
▪ 不得截取(窃取)公司保密信息。
▪ 案例:某员工因工作需要借用部门领导优盘,部门领导工作疏忽 将存储公司经营信息的优盘借给该员工使用。该员工未经允许将 信息复制下来,并通过E-MAIL发送至个人电脑。
▪ 全体员工必须不断提高自己的工作技能,以达 到工作上精益求精,提高工作效率的目的。
▪ 珍惜公司信誉,凡个人的意见涉及公司的,不 经上级许可,不得对外发表。
▪ 在外不得从事与本公司业务相同或类似的业务, 或兼任其它公司的职务。
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工作准则
▪ 不得泄露业务或职务上的机密,或凭借职权贪 污、受贿、营私舞弊,不得以公司的名义在外 招摇撞骗。
围同事去向,长时间离开工作岗位应向上级主 管请假后方可离开。 ▪ 爱护公物,保护环境,注意安全,避免意外事 故的发生,保持工作场所的环境卫生。
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仪态仪表的要求
▪ 员工应按规定着装,仪态整洁端正,佩戴胸卡。 ▪ 站、坐、行姿态端正、得体,举止大方。 ▪ 员工不能把头发染上怪异色彩,男员工不得留
▪ 迎送客人要替客人开门,欠腰,手势示意请客 人先行,关门要轻。
▪ 敲门声要轻,讲话声音大小适中,不得大声喧 哗。
▪ 讲究谈话礼节,注意倾听对方讲话,或点头示 意,或微笑对答。
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海信光电新员工入职培训教材管理制 度
着装规范
对象
夏季
其他季节
上装衬衣,衬衣外可着西服外 男 套,系领带,下装长裤,服装
▪ 不宜跳槽到竞争对手企业 ▪ 正当流动:要移交工作,占好最后一班岗
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职业道德
▪ 珍惜公司信誉
▪ 不贬低自己公司 ▪ 涉及公司的个人意见与公司决定相悖的,不经
上级许可不得对外发表
▪ 专一职守
▪ 除经公司批准,不得经营与公司类似或主营有 关的业务,或兼任其它公司的业务
进入公共场所。
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职业道德
▪ 正直诚实
▪ 不得凭借职权贪污受贿、徇私舞弊; ▪ 不得以公司名义在外招摇撞骗; ▪ 不得在报销费用方面弄虚作假; ▪ 不得在工作汇报、业务报表等方面提
供虚假信息。
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职业道德
•行为规范
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工作时间要求
每周5天工作制,周六上午为学习时间
上午
8:30——11:45
中午休息 11:45——12:45
下午
12:45——17:30
周六上午学习时间为9:00-12:00
(员工应提前到岗做好工作准备 )
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职业道德
▪ 保密守则 • 不在外事活动和私人通信中涉及秘密。 • 不在公共场所和亲友及其他无关人员面前谈论
秘密。 • 不在不利于保密的地方存放秘密文件资料。 • 不在普通电话、普通邮局中办理秘密事项。 • 不携带秘密文件、资料游览参观、探亲访友和
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•精益思想的特征: • 彻底的除去浪
费
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•职业道德
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•伦理是人生的路标
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职业道德
▪ 忠诚企业
▪ 不宜轻易跳槽。频繁的跳槽反而对个人发展不 利,降低个人诚心度。
海信光电新员工入职培训教材管理制 度
Hale Waihona Puke Baidu假
▪ 员工因病、因私请假,应填写请假单,并于请假前 一日提出。请假三日内的由部门领导批准,三日以 上的由部门领导审核,总经理批准。请假获准后应 及时将请假单报综管部存档备查。
• 3天以上病假应出具集团卫生所或市级以上医院的 病休证明,住院治疗者,提供住院证明。
• 为什么在许多团体中,每个成员 的智商都在一百二十以上,而整体 智商却只有六十二? • 为什么1970年列名财星杂志” 500大企业”排行榜的公司,到了 八十年代却有三分之一已消声 匿迹?
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团队精神
▪ 这是因为,组织的智障妨碍了组织的学习及成 长,使组织被一种看不见的巨大力量侵蚀,甚至 吞没了.
▪ 点评:部门领导保密意识差。该员工窃取不应知晓的公司保密信 息,反映出职业素质很差,将对个人职业发展产生不利影响。
▪ 处理:开除该员工。
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职业道德
▪ 保密守则 • 不该说的秘密不说。 • 不该问的秘密不问。 • 不该看的秘密不看。 • 不该记的秘密不记。 • 不在非保密本上记录秘密。