酒店行政人事部门职能
酒店行政人事岗位职责
酒店行政人事岗位职责职位概述酒店行政人事岗位是酒店经营中不可或缺的一环,负责管理酒店的人力资源,确保酒店的人事政策与实践与公司标准一致。
行政人事岗位需要具备较强的人力资源管理能力,能够有效地招聘和保持员工,以及解决与员工相关的问题。
职责和要求1.人事招聘–负责编写和发布招聘广告,通过各种渠道吸引优秀的员工。
–筛选并面试候选人,确保他们符合酒店的招聘要求。
–协助制定入职计划,确保新员工顺利融入酒店的工作环境。
2.人事政策–研究并制定适用于酒店的人事政策,确保它们符合国家法律和公司标准。
–更新并发布员工手册,向员工介绍酒店的政策和规定。
–解答员工对人事政策的疑问,并提供相关的培训和指导。
3.绩效管理–设计和实施绩效评估方案,确保员工的工作成果得到公正的评价。
–根据绩效评估结果,制定员工的晋升和奖励计划。
–负责解决员工绩效差异和纠纷,确保员工的工作积极性和参与度。
4.培训和发展–确定员工的培训需求,并组织相关的培训课程和活动。
–审核培训计划的有效性,并与培训提供者合作,确保培训质量。
–提供个人发展计划和职业规划建议,激励员工追求个人和职业成长。
5.离职管理–管理员工的离职流程,包括离职手续和离职面谈。
–分析员工的离职原因,并提供相关的反馈和建议,以改善员工保留率。
–确保员工的离职过程顺利进行,并与相关部门协调,保证信息安全和顺利过渡。
任职要求•熟悉劳动法和相关人事政策,具备一定的法律意识和风险防控能力。
•具备良好的沟通和协调能力,能够与员工和管理层有效地进行沟通和协调。
•具备较强的团队合作精神,能够与不同部门的员工合作,共同完成人事任务。
•具备较强的问题解决能力和决策能力,能够独立分析问题并提出解决方案。
•具备相关的人力资源管理经验,熟悉招聘、培训、绩效管理等人事管理流程。
•具备良好的组织和计划能力,能够合理安排工作和时间。
总结酒店行政人事岗位是酒店管理中不可或缺的一环,负责管理酒店的人力资源。
行政人事岗位需要具备人力资源管理、招聘、绩效管理、培训和发展等多方面的能力。
酒店行政人事岗位职责
酒店行政人事岗位职责
酒店行政人事岗位是一个非常重要的职位,主要负责管理和协调酒店的人力资源和行政事务。
该职位的主要职责包括:
1. 人力资源管理
负责招聘、面试、录用和培训员工,同时监督员工的表现,进行绩效评估,为员工提供福利待遇,如福利计划、退休计划、假期和医疗保险。
此外,还需要处理员工的离职事宜。
2. 组织行政事务
负责酒店日常行政事务,如管理会议安排和程序,文件和公函的处理和分发,财务上和采购上的管理等。
3. 协助管理酒店运作
需要和部门经理密切合作,了解并管理酒店的预算和财务,同时监督酒店各部门的表现。
4. 客户服务
需要与客户接触,解决客户的问题并确保客户感到满意。
5. 法律事务
负责处理酒店的法律事务,如劳动法律问题、保险问题和责任问题,确保酒店的遵守法律。
6. 与其他部门的协调
需要与财务、市场营销、前台、客房部门等所有酒店部门协调工作,确保酒店的高效运作。
7. 管理人员
协助管理层聘请、培训和管理员工,从而确保团队合作和酒店的高效运作。
以上为酒店行政人事岗位的主要职责,该职位需要确保酒店的高效运作和员工的满意度。
酒店人事部门职责
酒店人事部门职责
酒店人事部门的职责包括以下几个方面:
1. 人员招聘:负责招聘和选择合适的员工,根据酒店的需求制定招聘计划,并组织招聘、面试和录用工作。
2. 培训与发展:负责制定和实施员工培训计划,包括新员工培训、职业发展计划和技能培训等,以提升员工的专业素质和工作能力。
3. 绩效管理:制定和执行绩效评估体系,评估员工的绩效表现,并提供相应的奖励和激励措施,确保员工的工作质量和效率。
4. 薪酬福利管理:负责制定和管理员工的薪资标准和福利政策,包括员工的工资福利、社会保险和福利待遇等。
5. 劳动关系管理:处理员工与雇主之间的劳动关系问题,包括员工的劳动合同管理、劳动纠纷解决和劳动法规咨询等。
6. 人力资源信息管理:负责员工档案的管理,包括员工信息的录入、更新和维护,以及人力资源管理系统的建设和运营。
7. 员工关系与沟通:维护良好的员工关系,建立有效的沟通机制,促进员工之间的合作与团队精神,解决员工的问题和矛盾。
8. 离职管理:负责处理员工的离职手续,包括离职通知、结算工资和福利等,确保员工的离职流程合规和顺利进行。
总的来说,酒店人事部门的主要职责是管理和发展酒店的人力资源,确保员工能够适应酒店的需求并发挥最大的工作效能。
酒店人事部配置及岗位职责
酒店人事部配置及岗位职责第1篇:酒店人事部岗位职责飞鹿大酒店人事部岗位职责 1.负责酒店的人力资源整体规划;2.负责酒店的人力资源招募选拔、培训上岗、文件档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、考勤考绩、离职出公司整个过程的运作及事物性工作处理;3.负责部门文件及单据的审核;4.负责部门日常事务的检查、督促、落实、改进;5.负责员工投诉、处罚事务的调查核实工作;6.负责指导和改进部门员工的工作方法及工作效率;7.负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展;8.负责对外人事沟通和协调,发展公司内部的人事关系;9.负责建立和完善企业文化,营造良好的企业文化氛围;10.负责对外宣传酒店人事政策,创造具有竞争力的企业人事环境;11.负责办理酒店员工社会福利保险事宜,保障员工合法权益; 12.负责处理日常劳资纠纷,协调公司和员工的利益平衡;13.负责酒店员工的每月薪资计算核对工作;14.建立人事部各类文档管理工作,负责文件打印、收发、催办、负责办公用品领取、保管诸事宜。
15.负责收集员工思想动态,并针对思想动态开展人事活动;16.负责人力资源的成本评估;17.负责公司员工发展,职业生涯规划;18.负责定期对直接上司汇报工作情况;19.负责处理上级临时交办的事务;20.负责中餐部剩余酒水的保存。
21.负责制作月工资报表,负责员工签定(签证)合同及工作证、出入证、名牌。
22.执行人事保密制度和员工档案的调阅制度。
23.负责图书的管理、存取及借阅。
24.负责对对讲机的管理。
25.对员工宿舍的管理理及每月的卫生大检查。
26.负责人事档案的整理。
27.负责案例的整理、登记、及时与客人电话沟通及回访。
28.负责每天的营业收入输入及分析。
29.负责上报外界各部门的表格及数据。
30.负责公司证件及荣誉证书的管理与登记,及年审办理。
31.其他临时性的指定项目和阶段性任务。
飞鹿大酒店人事部2010年9月5日第2篇:酒店人事部岗位职责人事部岗位职责1、协助酒店的招聘、用工管理,做好酒店的人力储备工作。
酒店行政人事总监的岗位职责(5篇)
酒店行政人事总监的岗位职责(5篇)酒店行政人事总监的岗位职责(精选5篇)酒店行政人事总监的岗位职责篇11、负责酒店的财务运营管理工作;2、参与制定酒店的财务制度、工作流程、会计核算与监控系统,并不断予以完善(与公司财务管理制度相吻合、不抵触);3、参与公司重要经营活动的决策和方案的制定,定期分析财务收支状况,为公司经营战略的制定提供财务方面的依据;4、负责组织编制公司的经营计划、费用预算、财务收支等计划,按时报送上级领导,并监督执行情况;5、负责建立与完善成本控制体系,落实成本控制;6、负责组织公司的会计核算、审计监察、税务处理等工作,加强酒店的财务管理,提高经济效益;7、协调处理与银行、税务、工商等政府部门的关系,维护公司利益。
酒店行政人事总监的岗位职责篇21、根据公司中长期经营计划,组织编制年度综合财务计划和控制标准;2、建立、健全财务管理体系,对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制;3、负责资金计划、税务规划,财政政策、财务管控体系建设,制定公司资金运营计划,监督资金管理报告和预、决算,制定公司的会计核算方案和税收筹划方案;4、组织各融资渠道的拓展与关系维护、制订和实施集团重大融资方案;5、对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持,参与风险评估、指导、跟踪和控制;6、与财政、税务、银行、证劵等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好关系。
7、为企业经营、业务发展及对外投资等事项提供专业的财务分析和决策依据;8、从公司战略层面,健全公司的财务制度和内部管理流程酒店行政人事总监的岗位职责篇31、负责日常管理、支持、协调酒店财务工作(包括:报表收集、审核、分析)。
2、负责对酒店财务进行相关培训(包括:公司政策、行业准则、财务流程)。
3、负责开业前酒店的财务工作(包括:开业前预算、开业前筹备协助、开业前流程建立梳理)。
4、协助已有酒店的预算制定,并最终预算审核上报。
酒店行政人事岗位职责任职要求
酒店行政人事岗位职责任职要求酒店行政人事岗位职责及任职要求一、职责概述酒店行政人事岗位是一个非常重要的职位,负责管理酒店的人事部门,包括招聘、培训、绩效评估、薪酬福利管理等工作。
酒店行政人事岗位的职责是确保酒店的人力资源管理工作有效、高效地运作,为酒店的长期发展提供支持。
二、职责详情1. 招聘与录用:负责根据酒店的人员需求制定招聘计划,运用各种渠道和方法进行招聘工作,筛选合适的候选人并进行面试。
及时处理员工离职手续,保证人员补充的及时性和合理性。
2. 培训与发展:制定酒店员工培训计划,组织并实施各类培训,提高员工的专业技能和服务水平。
制定并实施员工晋升计划,提高酒店员工的职业发展机会。
3. 绩效评估:制定和实施酒店的绩效评估体系,对员工进行定期评估和考核,识别和奖励优秀员工,并提供关键员工潜力评估。
4. 薪酬福利管理:负责制定和实施酒店的薪酬标准和福利政策,确保薪酬体系的公平性和可操作性,提供员工的薪酬结构和发放工作。
5. 劳动关系管理:负责与员工建立和维护良好的劳动关系,解决员工工作和薪酬方面的问题,确保员工的工作积极性和满意度。
6. 员工档案管理:负责管理员工档案,包括各类员工合同、薪酬文件、培训记录等,确保员工资料的准确性和机密性。
7. 人力资源政策和流程:制定和实施酒店的人力资源政策和流程,确保各项政策和流程的合法性和有效性,提供制度文档和相关培训。
三、任职要求1. 教育背景及工作经验:- 本科及以上学历,人力资源管理及相关专业优先;- 具有酒店或相关行业的工作经验,熟悉酒店业务流程和相关法律法规。
2. 职业素质与能力:- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效地与团队成员和其他部门进行沟通和协调;- 具备良好的人际关系管理能力,善于与员工沟通,处理员工关系问题;- 具备较强的组织能力和应变能力,能够有效安排和处理工作中的各项事务;- 具备较强的分析能力和决策能力,能够根据酒店实际情况进行人力资源管理方面的决策。
酒店行政人事部职责
酒店行政人事部职责酒店行政人事部是一个负责人力资源管理的部门,其主要职责是招聘、培训、绩效管理、薪酬管理和员工关系管理等。
以下是酒店行政人事部的职责描述。
招聘1. 制定招聘策略,根据酒店的人力资源需求,制定并执行招聘计划。
2. 筛选合适的候选人,协助面试和评估候选人的能力和适应能力。
3. 管理招聘流程并与各部门协调,确保招聘工作顺利进行。
培训1. 分析酒店的培训需求,制定培训计划并组织培训活动,提高员工的专业技能和个人能力。
2. 管理培训预算,协调与培训供应商的合作关系。
3. 评估培训成果,根据实际需要进行培训效果调查。
绩效管理1. 设计和执行绩效管理制度,包括设定员工目标、定期评估和奖励机制等。
2. 完成定期绩效评估和个人发展计划,提供员工个人成长和职业发展的建议。
3. 管理员工绩效数据,为人力资源决策和优化提供数据支持。
薪酬管理1. 设计和实施薪酬政策和体系,包括基本工资、奖金、福利和补贴等。
2. 管理薪酬调整和绩效奖励,确保薪酬体系的公平性和合理性。
3. 管理薪酬数据和报告,协助管理层做出决策。
员工关系管理1. 维护良好的员工关系,处理员工反馈和投诉,并及时解决各类问题。
2. 制定和执行员工福利计划,包括健康保险、退休金、休假和其他福利。
3. 协助建立和管理员工参与和沟通机制,促进员工参与酒店运营。
管理人力资源信息系统(HRIS)1. 管理和维护人力资源信息系统,确保员工信息的准确性和安全性。
2. 提供人力资源数据和报告,为决策提供支持和参考。
3. 改进和升级HRIS,增强其功能和效率。
以上职责描述仅供参考,实际工作还受酒店的规模、组织结构和需求等因素的影响,可能会有所不同。
酒店行政人事部需要根据具体情况制定相应的工作计划,确保员工的工作效率和员工满意度。
酒店行政人事部管理手册
酒店行政人事部管理手册一、引言本手册旨在规范酒店行政人事部的运营与管理,以提高人力资源管理效率和员工满意度。
本手册适用于所有酒店行政人事部的工作人员,以及与人力资源相关的其他部门。
二、部门职责2.1 人力资源规划•负责制定酒店人力资源规划,包括对各部门人员需求的评估和预测。
•协助各部门制定招聘计划,确保合理的人员配备。
2.2 人员招聘与录用•制定招聘政策和程序,确保招聘过程公平、公正。
•负责招聘渠道的开拓,寻找适合的招聘渠道。
•与部门经理紧密合作,确保招聘目标的实现。
•负责简历筛选、面试和录用流程的安排。
2.3 员工培训与发展•制定全面的培训计划,以提高员工的技能、知识和业务水平。
•组织培训活动,包括内部培训和外部培训。
•跟踪和评估培训效果,制定培训改进计划。
2.4 绩效管理•设计并实施全面的绩效管理制度,包括目标设定、绩效评估和激励机制。
•协助各部门制定绩效目标,并监督绩效评估过程。
•提供正向反馈和激励,以激发员工的积极性和创造力。
2.5 薪酬福利管理•负责制定薪酬制度,包括薪资结构、绩效奖金和福利福利计划。
•协助各部门进行薪酬调查和分析,确保薪酬水平的合理性。
•提供员工福利咨询和解决方案。
2.6 人力资源信息管理•维护和管理员工档案和人事数据。
•使用人力资源信息系统(HRIS)进行数据录入和管理。
•提供有关员工数据和报告的支持。
三、工作流程与标准3.1 人事计划流程1.部门经理向人事部提出人员需求计划。
2.人事部根据需求计划制定招聘计划,并与部门经理商讨。
3.人事部开展招聘活动,筛选、面试并录用合适的候选人。
4.人事部与部门经理协商制定新员工的入职培训计划。
3.2 招聘流程1.人事部确定招聘岗位和职位需求。
2.发布招聘信息,吸引应聘者提交简历。
3.对简历进行初步筛选,并邀请合适的候选人参加面试。
4.进行面试和评估,并择优录用。
5.与被录用候选人进行薪酬谈判和合同签署。
3.3 培训流程1.进行培训需求分析,确定培训目标和内容。
酒店行政人事总监岗位职责
酒店行政人事总监岗位职责
酒店行政人事总监是酒店管理团队中的重要职位,该职位的主要职责包括以下几个方面:
1. 人力资源管理
作为酒店的人力资源负责人,行政人事总监需要确定和执行酒店的招聘计划和人力资源管理策略,建立和实施招聘和培训制度,协调酒店各部门关于人力资源的需求和分配。
2. 招聘和培训
行政人事总监需要负责酒店全员的招聘和培训,制定招聘要求和标准,并确保酒店招聘合格的员工来满足酒店的工作需求。
行政人事总监也需要设计和落实酒店的培训计划,并确保员工在相关领域内得到必要的培训和发展。
3. 绩效管理
行政人事总监应联合各个部门负责人,建立并完善酒店员工的考核和评估制度,确定和设定工作目标和指标,评估员工的绩效和贡献,并对未能达到绩效标准的员工提出改进意见,调整和优化工作分配。
4. 人员管理
行政人事总监需要跟进员工的各项规定和政策,保证酒店管理人员能够遵守规章制度和职业道德准则,监督并确保员工的工作标准和质量;此外,行政人事总监需要制定员工福利计划,依据酒店政策和法律法规来管理员工的薪资、福利、奖惩和保险等方面的事宜。
5. 合法合规
行政人事总监需要关注现行的国家法律、法规,以及当地相关政策,确保酒店的工作及管理行为合法、规范。
同时,行政人事总监还需要制定和执行酒店各项政策和流程,包括员工手册、薪资福利管理制度等,切实维护员工的权益。
行政人事总监是酒店管理团队的核心职位之一,需要具备出色的管理能力、协调能力和人际交往能力,以及对国家相关法律、法规和行业政策的深刻理解,能够切实保障酒店的管理合法、规范,实现酒店的可持续发展。
酒店人事专员岗位职责(2篇)
酒店人事专员岗位职责
1.学习掌握酒店有关人事、档案的各项政策;根据酒店相关政策,负责员工档案的收集、管理。
2.负责酒店所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档,并妥善保管随时待查;每月统计酒店人员变动情况上报酒店领导。
3.负责酒店人员入职、离职所需的一切手续。
4.负责员工工号牌的制作、发放与管理。
5.制作酒店各部门人员编制机构图,并根据编制,每月上报集团及酒店领导。
6.负责对人事行政部各类文件进行收发、传递、登记、存档。
酒店人事专员岗位职责(二)
1.负责公司人员的招聘、录用、解聘等事宜,建立、管理公司人事档案;
2.负责公司日常办公用品采购、领用登记;
3.员工考勤核查,考勤异常管理;
4.负责公司文件、档案及重要资料的分类整理与归档;
5.完成上级交待的其它工作任务。
任职要求:
1.大专及以上学历,工商管理.人力资源管理.法律等人文管理类专业;
2.熟练操作e____cel.word.PPT等办公软件,对数据敏感;
3.诚实.正直.有责任心。
酒店人事行政经理岗位职责任职要求
酒店人事行政经理岗位职责任职要求酒店人事行政经理是酒店人力资源部门的核心岗位之一,负责协助酒店人力资源总监进行人事行政管理工作,保障酒店员工的招聘、培训、考核、绩效评估、薪酬福利等方面的顺利运作。
以下是酒店人事行政经理岗位的职责和任职要求。
一、职责:1.负责酒店员工的招聘工作,包括编制招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、组织面试、制定录用标准等,并确保招聘流程的公正性和透明性;2.负责员工入职和离职手续的办理,包括签订劳动合同、办理入职手续、安排新员工培训等,以及处理员工离职手续和办理离职结算;3.制定和完善酒店薪酬福利制度,包括调研市场薪酬水平、确定岗位工资等级、设定绩效考核指标、制定奖惩制度等,以提高员工的工作积极性和满意度;4.负责酒店员工的培训和发展工作,根据岗位需求制定培训计划、组织培训活动,并评估培训效果,以提高员工的工作技能和职业素养;5.协助酒店人力资源总监进行员工绩效管理工作,包括制定绩效考核制度、确定考核指标、组织评估和反馈等,以提高员工的工作业绩和能力;6.处理员工的劳动纠纷和投诉,妥善解决员工的工作问题和困扰,保障员工的权益和工作环境;7.参与制定和实施酒店的人力资源战略和政策,为酒店的发展提供人力资源支持和保障;8.负责编制和制定酒店人事行政部门的工作计划、目标和预算,并进行执行和监控,实现部门的经营目标。
二、任职要求:1.具有相关的酒店管理、人力资源管理或企业管理等专业背景,本科及以上学历,有相关岗位工作经验者优先考虑;2.熟悉酒店行业的人事行政管理工作流程和法律法规,具备一定的人力资源管理理论知识和实践经验;3.具备较强的组织、协调和沟通能力,能够良好地与员工、部门经理等各级别人员进行协作和沟通;4.具备较强的问题解决能力和应变能力,能够在紧急情况下迅速做出正确的决策和应对措施;5.具有团队管理和领导能力,能够带领和激励团队成员,高效地完成工作任务;6.具有严谨的工作态度和高度的责任感,能够保证工作准确、及时和有效地完成;7.具备较强的数据分析和报告撰写能力,能够根据数据分析结果制定相应的人力资源政策和措施。
酒店行政人事部管理制度
#### 第一章总则第一条为确保酒店行政人事部工作的高效、规范与合理,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工,旨在明确行政人事部的工作职责、管理流程以及各项规章制度。
#### 第二章行政人事部职责第三条行政人事部是酒店的核心部门之一,负责以下职责:1. 制定和执行酒店人力资源政策、薪酬福利体系;2. 负责员工招聘、培训、考核、晋升及离职管理;3. 管理员工档案,确保档案的完整、准确;4. 组织员工体检,维护员工健康;5. 管理酒店办公用品、设备采购及维修;6. 负责酒店会议、接待等行政事务;7. 协调各部门间的工作关系,提高工作效率;8. 撰写各类报告、文件,为公司决策提供依据。
#### 第三章招聘与配置第四条招聘原则:1. 符合国家相关法律法规;2. 优先考虑酒店内部员工晋升;3. 注重应聘者的综合素质与岗位匹配度。
第五条招聘流程:1. 发布招聘信息;2. 初步筛选简历;3. 面试;4. 体检;5. 录用通知;6. 办理入职手续。
#### 第四章培训与发展第六条培训原则:1. 提高员工业务能力;2. 增强团队凝聚力;3. 促进员工个人成长。
第七条培训内容:1. 新员工入职培训;2. 岗位技能培训;3. 管理能力培训;4. 专业知识培训。
#### 第五章考核与晋升第八条考核原则:1. 公平、公正、公开;2. 结合岗位需求,综合评估员工表现。
第九条考核内容:1. 工作态度;2. 业务能力;3. 团队协作;4. 绩效成果。
第十条晋升原则:1. 员工工作表现优异;2. 具备相应岗位所需的能力和素质;3. 遵循公司晋升制度。
#### 第六章员工福利与薪酬第十一条福利制度:1. 社会保险;2. 医疗保险;3. 住房公积金;4. 带薪年假;5. 节假日福利。
第十二条薪酬制度:1. 基本工资;2. 绩效奖金;3. 年终奖;4. 特殊岗位津贴。
#### 第七章文件与档案管理第十三条文件管理:1. 建立文件管理制度,确保文件安全、完整;2. 文件归档及时,便于查阅;3. 定期清理过期文件,避免浪费。
酒店人力资源部岗位职责
酒店人力资源部岗位职责酒店人力资源部是负责酒店员工招聘、培训、考核、薪酬福利、劳动关系及企业文化建设等职能的部门,其主要岗位职责包括但不限于以下几方面:1. 人员配置与招聘:制定并实施全面的人力资源计划和招聘策略,满足酒店各部门对人才的需求。
组织开展各类职位的招聘工作,筛选简历、安排面试、评估候选人,并协助新员工入职手续办理。
2. 培训与发展:设计并执行员工培训计划,包括新员工入职培训、在职技能培训、管理能力提升课程等。
跟踪培训效果,为员工职业发展提供支持,如制定个人发展计划、进行职业生涯规划指导等。
3. 绩效管理:建立和完善绩效评价体系,定期组织员工绩效考核,确保公正公平地反映员工的工作表现。
根据考核结果进行员工激励和晋升调整,推动员工持续改进和发展。
4. 薪酬与福利:制定和调整薪资结构、福利政策,确保酒店的薪酬制度在行业内具有竞争力。
管理员工的工资、奖金、津贴以及社保公积金缴纳等事务。
5. 劳动关系管理:维护良好的劳资关系,处理员工关系问题,协调解决员工纠纷。
定期更新和遵守国家劳动法律法规,确保酒店用工合法合规。
6. 企业文化建设:参与策划并执行各种企业文化和团队建设活动,以增强员工归属感和凝聚力。
通过内部沟通机制传播企业价值观,营造积极向上的工作氛围。
7. 人事档案管理:规范员工人事档案的收集、整理、保管和查阅工作,确保信息准确无误。
8. 人力资源信息系统维护:使用或开发人力资源管理系统,实现员工信息电子化管理,提高工作效率。
以上各点只是酒店人力资源部基本的工作内容概述,具体职责可能会根据酒店规模、性质和战略目标有所调整。
酒店的行政人事管理制度
第一章总则第一条为规范酒店行政管理及人事管理工作,提高酒店整体管理水平,确保酒店各项业务顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有员工,包括管理人员、服务员、厨师、安保人员等。
第三条酒店行政人事管理部门负责本制度的制定、解释和实施。
第二章组织机构与职责第四条酒店设立行政人事部,负责酒店的行政人事管理工作。
第五条行政人事部的主要职责如下:1. 负责制定和实施酒店的人力资源规划;2. 负责员工的招聘、培训、考核、晋升和奖惩等工作;3. 负责员工劳动合同的签订、续签和解除;4. 负责员工的薪酬福利管理;5. 负责员工档案的管理;6. 负责员工关系协调和劳动争议处理;7. 负责酒店的行政事务管理;8. 负责酒店内部规章制度的建设和完善。
第三章招聘与配置第六条酒店招聘遵循公开、公平、公正的原则,根据岗位需求进行招聘。
第七条招聘程序包括:1. 发布招聘信息;2. 筛选简历;3. 面试;4. 体检;5. 录用。
第八条酒店根据员工的工作表现、能力、素质和岗位需求进行合理配置。
第四章培训与考核第九条酒店对员工进行岗前培训和在职培训,提高员工的专业技能和服务水平。
第十条培训内容主要包括:1. 酒店规章制度;2. 服务技能;3. 安全知识;4. 职业道德;5. 应急处理能力。
第十一条酒店定期对员工进行考核,考核内容包括:1. 工作表现;2. 服务质量;3. 业务技能;4. 团队协作;5. 遵纪守法。
第五章薪酬福利第十二条酒店实行岗位工资制,根据岗位、技能、绩效等因素确定员工的薪酬。
第十三条酒店为员工提供以下福利:1. 带薪年假;2. 员工体检;3. 节日慰问;4. 社会保险;5. 其他福利。
第六章员工关系第十四条酒店重视员工关系,建立健全沟通机制,及时解决员工反映的问题。
第十五条酒店关心员工生活,为员工提供良好的工作环境和条件。
第十六条酒店鼓励员工参与酒店管理,发挥员工的积极性和创造性。
第七章劳动争议处理第十七条酒店建立健全劳动争议处理机制,及时、公正地处理劳动争议。
酒店人事的岗位职责(通用6篇)
酒店人事的岗位职责(通用6篇)酒店人事的篇11、负责项目物资采购。
2、负责月度、年度预算,费用报销工作。
3、定期策划员工活动并实施。
4、做好公司发文传阅工作。
5、负责项目资产管理、宿舍管理工作。
酒店人事的岗位职责篇21、负责员工入离职手续办理、员工档案管理、人员花名册更新,员工异动管理、员工考勤、奖惩的统计和释疑等综合执行管理工作;2、完成OA系统人事信息的录入、整理、更新、维护工作;3、负责员工社保公积金增减员、工伤生育保险申报4、ehs相关资料整理复审。
5、员工入离职体检跟进,体检费用报销。
6、企业文化活动组织,文宣更新。
;7、协助上级主管完成交办的其他工作。
酒店人事的岗位职责篇31.负责酒店人员的招聘、入职、离职办理、购买社保、宿舍管理等;2.负责核对每月员工考勤卡并协助检查员工的工卡;3.负责记录行政会议,行政发文;4.劳资关系处理,员工关系处理;5.员工活动组织。
6.店长交待的其他工作。
酒店人事的岗位职责篇41、根据公司发展战略,统筹规划人力资源总体战略;2、建立并完善人力资源管理体系,设计、制定人力资源管理模式,包括:招聘、培训、薪酬、绩效及员工关系等;3、提供有关人力资源战略、组织机构建设等方面的建议,并致力于提高公司整体的综合管理水平;4、根据公司发展需要,拟定年度人力资源预算规划,组织制定人才储备及职业发展计划,实现公司人才优化配置;5、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题,综合分析人力资源数据,为公司发展提供合理化依据;6、塑造、维护和推广企业文化,加强员工的凝聚力;7、制定并组织实施行政后勤管理发展规划、实施流程、;8、制定、管理部门费用预算,负责部门员工的培训、考核、激励和团队建设等;9、拟定部门工作目标和计划,监督、检查执行情况;10、组织安排各类会议、公务接待等活动的筹备及会务工作;11、按照公司的有关规定,负责公司各类印章、重要档案的管理工作。
酒店人事的岗位职责篇51)协助总经理制定酒店人事政策,负责执行酒店人事方面的方针、政策、指令、决议。
酒店行政人事管理制度范本
一、总则第一条为了规范酒店行政人事管理工作,提高工作效率,保障酒店各项业务的正常运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工,包括但不限于行政管理、人力资源、培训发展、薪酬福利等部门。
第三条酒店行政人事管理工作应遵循公平、公正、公开的原则,确保员工权益,维护酒店形象。
二、组织架构第四条酒店行政人事部是负责酒店行政人事管理工作的职能部门,直接对总经理负责。
第五条行政人事部下设以下部门:1. 行政管理部:负责酒店内部行政管理、办公用品采购、固定资产管理等工作。
2. 人力资源部:负责员工招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、劳动合同管理等。
3. 培训发展部:负责酒店员工培训计划、实施及效果评估。
三、员工招聘与配置第六条酒店员工招聘遵循以下原则:1. 符合岗位要求,具备相应的专业技能和素质。
2. 优先考虑内部员工晋升,确保员工队伍的稳定性。
3. 公开、公平、公正地选拔人才。
第七条招聘流程:1. 需求分析:各部门根据工作需要提出招聘需求。
2. 招聘广告:通过招聘网站、校园招聘、内部推荐等渠道发布招聘信息。
3. 面试:对报名者进行面试,筛选符合条件的人员。
4. 背景调查:对拟录用人员进行背景调查。
5. 录用通知:对录用人员发出录用通知。
四、员工培训与发展第八条酒店培训工作遵循以下原则:1. 培训内容与岗位需求相结合。
2. 培训方式多样化,包括课堂培训、实操培训、网络培训等。
3. 培训效果评估,确保培训质量。
第九条培训内容:1. 岗位技能培训:提高员工岗位技能,提高工作效率。
2. 企业文化培训:增强员工对企业的认同感和归属感。
3. 职业素养培训:提升员工职业道德、团队协作、沟通能力等。
五、薪酬福利与绩效考核第十条酒店薪酬福利制度遵循以下原则:1. 合理、公平、透明。
2. 激励员工积极工作,提高企业效益。
3. 保障员工基本生活需求。
第十一条薪酬福利包括:1. 基本工资:根据岗位性质、工作年限等因素确定。
2. 绩效工资:根据员工绩效表现进行考核,给予奖励。
酒店行政人事经理岗位职责
酒店行政人事经理岗位职责
酒店行政人事经理是酒店管理中的重要职位之一,主要负责酒店的人力资源和行政方面的工作。
其主要职责有:
1. 制定和实施酒店人事政策:根据酒店的整体发展战略和经营计划,制定符合酒店的人事政策和制度。
负责招聘、员工福利、薪酬调整,绩效考核等相关工作,并监督和评估其实施情况。
2. 管理人力资源:负责全面管理酒店的人力资源,包括对员工的招聘、培训、绩效评估、晋升、转岗、辞退等工作的管理,保证酒店的工作人员充足、素质好,且能够不断提高工作效率。
同时,它还要负责管理及优化员工的团队和组织结构,保证酒店队伍的高效运转。
3. 人力资源预算和控制:分析并确定酒店的人力资源预算,根据酒店的实际经营情况,对预算进行调整和控制,保持酒店的人力资源支出在可承受范围内。
4. 管理员工关系:负责建立于员工之间积极的关系,并参与员工相关的合法诉求解决,规劝员工维护公司利益。
同时也要对团队建设及员工资格进行促进和便于沟通。
5. 协助制定年度行政计划:根据酒店的年度行政计划,协助执行酒店相关工作计划,以实现酒店各项经营目标。
6. 组织和策划行政人事活动:负责组织和策划酒店的所有行政和人事活动,如慰问管理,员工的团庆、新年晚会、课外培训摸底调查、员工文化节日活动等。
酒店行政人事经理是酒店管理中不可或缺的人才,负责酒店的
人力资源和行政管理工作,其工作达到了酒店正常运营顺畅的效果,更重要的是提高员工满意度,增强酒店企业文化。
酒店人事部岗位职责(五篇)
酒店人事部岗位职责1、维护和开发招聘渠道,并根据用人部门需求及时发布和管理招聘信息;2、负责简历收集、筛选、预约及面试安排,完善招聘流程及制度规范;3、收集、储备人才信息,建立完善的人才资料库,提交并分析HR月报表;4、分析人员流失的原因、情况,定期了解行业内人才市场供需状况;5、做好年度招聘计划和预算,参与并安排好现场/校园招聘事宜;6、负责员工人事档案的管理,及时做好社保增减员及劳动备案等相关工作;7、参与企业文化建设和员工关系协调,完成领导交办的其他工作任务。
酒店人事部岗位职责(二)1、负责组织起草、修改和完善人力行政资源相关管理制度和工作流程;2、负责带领人事行政专员共同完成好招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常事务;3、负责酒店相关证件办理以及年审等工作;4、参加会议并做好会议记录,了解各项协议、决定的贯彻情况,并及时反馈信息;5、负责公司的后勤管理工作,负责员工宿舍、员工食堂及酒店车辆的管理;6、领导安排的其他工作。
酒店人事部岗位职责(三)1、负责酒店人事行政部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划;2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度;3、负责酒店中高层管理人员的招聘和储备人才库的建设;4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定;5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表;6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。
酒店人事部岗位职责(四)1、负责酒店集团行政人事管理工作;负责部门搭建和人员配置工作;2、负责酒店行政管理、人事管理制度的编制和完善工作,负责起草各部门管理职责和各岗位职责说明书;3、在公司领导管理下,落实对内事务管控,对外关系联络等行政事务性工作;4、负责招聘、培训、薪酬、考核、协调员工关系等人力资源日常管理工作;5、根据行业及公司发展状况,制定及修改公司薪酬体系、激励体系、考核体系并负责实施;6、协助企业文化建设,组织开展员工团建和新员工入职培训工作;7、负责酒店公司各项证件的变更、年审管理工作;8、前期工作重点是配合酒店筹备、职能部门搭建和人员招聘工作;8、完成公司交办的其他工作。
酒店行政人事总监岗位职责任职要求
酒店行政人事总监岗位职责任职要求岗位职责概述酒店行政人事总监是酒店管理层最高级别的人力资源管理职位,负责制定并执行酒店人力资源管理策略、目标和计划,确保酒店各项人力资源管理工作的高效性和协调性。
主要职责包括以下方面:1.制定并贯彻酒店的人力资源管理政策、制度和规定;2.制定和调整酒店的人才招聘计划并执行;3.组织和实施全面的人力资源管理工作,包括人力资源规划、招聘、培训、考评、激励、薪酬管理等;4.设计并实施绩效管理机制,制定个人和部门的年度目标计划并监测执行情况;5.管理人员关系和劳动关系,处理员工诉求和纠纷;6.参与酒店各项制度、政策、计划的制定和完善,负责撰写和编辑相关人事文件、报告等;7.配合上级领导完成其他领导安排的工作任务。
任职要求酒店行政人事总监需要拥有全面的人力资源管理知识及相关的工作经验,能够熟练掌握人力资源管理科学理论和方法,结合酒店营运特点制定并实施符合酒店需求的人力资源管理策略。
具体的任职要求如下:学历和工作经验1.本科及以上学历,人力资源管理、心理学、社会学等相关专业毕业;2.8年以上人力资源工作经验、3年以上酒店人力资源管理工作经验。
能力要求1.具有较强的组织和协调能力,能统筹安排酒店各项人力资源管理工作;2.具有良好的人际沟通能力和团队协作精神,能与各部门建立良好的合作关系;3.具备较高的敬业精神、责任心和良好的服务意识;4.具有较强的判断力和决策能力,能在复杂问题上迅速做出正确决策;5.熟悉人力资源管理相关法律法规和政策,并能合理运用在实际工作中;6.具有较强的数据分析和统计能力。
职业素养1.具备良好的职业道德和职业操守,秉持“以人为本、以客为先”的服务理念;2.具有良好的自我学习和提升能力,能不断更新自己的专业知识;3.严格遵守公司规章制度和各项管理制度,做到尽职尽责、廉洁自律。
总结酒店行政人事总监是酒店管理中至关重要的一个职位,要求具备丰富的人力资源管理经验和专业知识,能够制定并执行符合酒店需求的人力资源管理策略,保证酒店的人力资源体系高效、有序的运转。