绩效考核评分明细表

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考核评分细则

扣分标准:

(一)日常考核

1、员工每天按时到岗,迟到15 分钟以内,每次扣1 分;15 分钟至 1 小时,每次扣 2 分;超过 1 小时,按旷工处理。

2、早退15 分钟以内,每次扣1 分;15 分钟至 1 小时,每次扣 2 分;超过 1 小时,按旷工处理。

3、旷工一次扣3 分,当月三次以上早退或迟到的加倍处罚,情节严重或屡教不改的,交至公司行政部处理。

4、上班时使用私人QQ 、MSN 、淘宝旺旺、微薄等网络软件或浏览无关网页的每次扣 1 分。

5、上班时睡觉、用餐、大声喧哗的扣 1 分,影响正常工作的,加倍处罚,情节严重或屡教不改的,部门将从重处理。

6、单月个人卫生考评低于 6 分的扣 1 分,低于 3 分的扣2 分。

7、违反公司着装规定的扣 1 分。

8、在公司设置内赌博、饮酒、吸毒的发现一次扣 3 分。

9、未经公司规定手续,携带公司财产外出以及损坏公司财物的扣2 分。

10 、因过失致使公司、其他员工、公司业务往来对象或者顾客蒙受损失的扣2分。

11 、私下抹黑公司或者其他同事的;对待其他员工、公司业务往来对象或者客

户行凶、辱骂、恐吓的扣 2 分

12 、没有按要求完成岗位职责和公司、部门交办的临时工作,根据情节每次扣

罚1-3 分。

13 、工作中推诿扯皮、敷衍应付或软抵硬抗,每次扣罚 1 分;造成严重后果的,由部门研究处理或交公司行政部处理。

14 、公司、部门组织召开的各种会议,举办的各种活动、学习、培训、按正常

上班考勤、考核并做好学习记录,无故迟到、缺勤的,百分制扣 1 分。

15 、部门每名员工应保持全天手机开通状态,及时回复上级拨打的电话,向上

级汇报真实信息,达不到以上要求的,每次扣 1 分,影响工作造成恶劣后果的,加倍处罚。

16 、与客户交往有不文明、不礼貌、不和谐的言行,并造成客户投诉、撤单,

每位创作组员、负责该项目的客户组长、客户经理各扣 5 分。有明确责任人的记过处理,造成直接损失的按员工手册 2.8.2- (5)a 处理。

(二)行政部

1、负责公司日常考勤汇总,呈报备案,来往文电接收,百度推广客户资料登记

及客户资料及时转达总监,档案整理,一项过错一次扣 1 分。

2、负责公司行政文件、工作单的管理保管和登记,过错一次扣 1 分。

3、负责每日早上办公室电视音乐、视频的播放,下班检查办公室电器(电脑、

空调、电视)的开关情况,过错一次扣 1 分。

4、负责公司办公场所环境卫生督查,过错一次扣 1 分。

5、负责公司工作流程中流程员工作,熟悉业务流程,流程错误一次扣

1分

6、完成领导交办的一切事情,过错一次扣 1 分。

7、负责新员工入职手续办理、岗前培训、合同签订,过错一次扣1 分。

8、负责公司考核管理、福利保障、制度体系完善工作,过错一次扣1 分

9、与其他部门间业务工作协调与日常各项管理,过错一次扣1 分。

(二)创作部

1、按照工作单创作时间内完成工作,过失一次扣 1 分。

2、每月创作时间不得少于18 次,少一次扣1 分。

3、创作提报通过率不得低于50% ,低于50%则按比例次数算,差一次扣 1 分。

4、创作期间出现差错,未开具流程员签订的工作单或修改单就开始创作的,错一次扣 1 分。

5、每月与客户现场沟通次数不得低于 3 次,少一次扣 1 分。

6、创作期间无流程执行错误情况,发生一次扣 1 分。

7、每月创作小组内部组织部门培训 2 次。未组织培训或培训次数少于 2 次的,一次扣组长 2 分。组织培训,组员未参加的,一次扣 1 分。

8、当月创作小组有组员流失的,流失一名扣组长 2 分。

9、若公司业务往来对象或者客户对创作人员投诉,发生一次扣2 分。

10 、与其他部门间业务工作协调,过错一次扣 1 分。

(三)客户部

1、每月有效电话营销数量为28 个,少一个扣 1 分(以提交数据核实有效后为准)

2、每月出差次数10 次,少一次扣 1 分(以交至行政部审核的出差单为准)。

3、每月新拜访客户开拓量(客户部人员自主开拓并成功拜访的)为3 个,少一次扣 1 分。

4、每月业绩到账AM 为18 万,AE为5万,少1万扣1分。

5、若公司业务往来对象或者客户对客户部人员投诉,发生一次扣2 分。

6、与其他部门间业务工作协调,过错一次扣 1 分。

(四)网络推广

1、每月竞价消费标准4000 元,每超过500 扣1分。

2 、每月关键词点击总量标准1000 次,每少50 次扣 1 分。

3、超过20次点击的关键词数量要达到20 个,每少2个扣1分。

4、每月电话咨询或者在线咨询量要达到30 个,每少2个扣1分。

5、每月必须有1 个以上的转换客户数,没有扣 2 分。

6、每月网站点击IP数标准800 个。少100 个扣1 分。

加分标准:

(一)日常考核

1、员工当月无迟到、早退、请假、旷工情况的,加 3 分

2、当月个人卫生考评分数高于8 分的,加1 分;满分的加2 分

3、承担本职工作以外积极协助其他同事的加 1 分

4、客户点名表扬并获得公司确认的加 1 分

5、其他可获得通报表扬的事项加 1 分

6、为公司发展提出建设性意见的加 2 分

7、在重要项目中发挥突出作用的加 2 分

8、其他可获得记功事项的加 2 分

9、积极参加公司举办的各种活动,为部门赢得荣誉的,百分制奖励1 分。

10 、参与和支持团队工作,推进团队目标的达成,乐意接纳额外工作,能为团队利益做出个人的牺牲,在此方面表现较好的加 2 分。

(二)创作部

1、每月创作时间不得少于18 次,多一次加1 分。

2、创作提报通过率不得低于50% ,高于50%则按比例次数算,多一次加 1 分。

3、每月与客户现场沟通次数不得低于 3 次,多一次加 1 分。

4、一次性过稿的,小组每人加 1 分。

5、代表公司获得市级以上广告类奖项的,加 2 分

(三)客户部

1、每月有效电话营销数量为28 个,多一个加 1 分(以提交数据核实有效后为准)。

2、每月出差次数10 次,多一次加 1 分(以交至行政部审核的出差单为准)。

3、每月新拜访客户开拓量(客户部人员自主开拓并成功拜访的)为3 个,多一

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