绩效考核评分明细表

考核评分细则

扣分标准：

（一）日常考核

1、员工每天按时到岗，迟到15 分钟以内，每次扣1 分；15 分钟至 1 小时，每次扣 2 分；超过 1 小时，按旷工处理。

2、早退15 分钟以内，每次扣1 分；15 分钟至 1 小时，每次扣 2 分；超过 1 小时，按旷工处理。

3、旷工一次扣3 分，当月三次以上早退或迟到的加倍处罚，情节严重或屡教不改的，交至公司行政部处理。

4、上班时使用私人QQ 、MSN 、淘宝旺旺、微薄等网络软件或浏览无关网页的每次扣 1 分。

5、上班时睡觉、用餐、大声喧哗的扣 1 分，影响正常工作的，加倍处罚，情节严重或屡教不改的，部门将从重处理。

6、单月个人卫生考评低于 6 分的扣 1 分，低于 3 分的扣2 分。

7、违反公司着装规定的扣 1 分。

8、在公司设置内赌博、饮酒、吸毒的发现一次扣 3 分。

9、未经公司规定手续，携带公司财产外出以及损坏公司财物的扣2 分。

10 、因过失致使公司、其他员工、公司业务往来对象或者顾客蒙受损失的扣2分。

11 、私下抹黑公司或者其他同事的；对待其他员工、公司业务往来对象或者客

户行凶、辱骂、恐吓的扣 2 分

12 、没有按要求完成岗位职责和公司、部门交办的临时工作，根据情节每次扣

罚1-3 分。

13 、工作中推诿扯皮、敷衍应付或软抵硬抗，每次扣罚 1 分；造成严重后果的，由部门研究处理或交公司行政部处理。

14 、公司、部门组织召开的各种会议，举办的各种活动、学习、培训、按正常

上班考勤、考核并做好学习记录，无故迟到、缺勤的，百分制扣 1 分。

15 、部门每名员工应保持全天手机开通状态，及时回复上级拨打的电话，向上

级汇报真实信息，达不到以上要求的，每次扣 1 分，影响工作造成恶劣后果的，加倍处罚。

16 、与客户交往有不文明、不礼貌、不和谐的言行，并造成客户投诉、撤单，

每位创作组员、负责该项目的客户组长、客户经理各扣 5 分。有明确责任人的记过处理，造成直接损失的按员工手册 2.8.2- （5）a 处理。

（二）行政部

1、负责公司日常考勤汇总，呈报备案，来往文电接收，百度推广客户资料登记

及客户资料及时转达总监，档案整理，一项过错一次扣 1 分。

2、负责公司行政文件、工作单的管理保管和登记，过错一次扣 1 分。

3、负责每日早上办公室电视音乐、视频的播放，下班检查办公室电器（电脑、

空调、电视）的开关情况，过错一次扣 1 分。

4、负责公司办公场所环境卫生督查，过错一次扣 1 分。

5、负责公司工作流程中流程员工作，熟悉业务流程，流程错误一次扣

1分

6、完成领导交办的一切事情，过错一次扣 1 分。

7、负责新员工入职手续办理、岗前培训、合同签订，过错一次扣1 分。

8、负责公司考核管理、福利保障、制度体系完善工作，过错一次扣1 分

9、与其他部门间业务工作协调与日常各项管理，过错一次扣1 分。

（二）创作部

1、按照工作单创作时间内完成工作，过失一次扣 1 分。

2、每月创作时间不得少于18 次，少一次扣1 分。

3、创作提报通过率不得低于50% ，低于50%则按比例次数算，差一次扣 1 分。

4、创作期间出现差错，未开具流程员签订的工作单或修改单就开始创作的，错一次扣 1 分。

5、每月与客户现场沟通次数不得低于 3 次，少一次扣 1 分。

6、创作期间无流程执行错误情况，发生一次扣 1 分。

7、每月创作小组内部组织部门培训 2 次。未组织培训或培训次数少于 2 次的，一次扣组长 2 分。组织培训，组员未参加的，一次扣 1 分。

8、当月创作小组有组员流失的，流失一名扣组长 2 分。

9、若公司业务往来对象或者客户对创作人员投诉，发生一次扣2 分。

10 、与其他部门间业务工作协调，过错一次扣 1 分。

（三）客户部

1、每月有效电话营销数量为28 个，少一个扣 1 分（以提交数据核实有效后为准）

2、每月出差次数10 次，少一次扣 1 分（以交至行政部审核的出差单为准）。

3、每月新拜访客户开拓量（客户部人员自主开拓并成功拜访的）为3 个，少一次扣 1 分。

4、每月业绩到账AM 为18 万，AE为5万，少1万扣1分。

5、若公司业务往来对象或者客户对客户部人员投诉，发生一次扣2 分。

6、与其他部门间业务工作协调，过错一次扣 1 分。

（四）网络推广

1、每月竞价消费标准4000 元，每超过500 扣1分。

2 、每月关键词点击总量标准1000 次，每少50 次扣 1 分。

3、超过20次点击的关键词数量要达到20 个，每少2个扣1分。

4、每月电话咨询或者在线咨询量要达到30 个，每少2个扣1分。

5、每月必须有1 个以上的转换客户数，没有扣 2 分。

6、每月网站点击IP数标准800 个。少100 个扣1 分。

加分标准：

（一）日常考核

1、员工当月无迟到、早退、请假、旷工情况的，加 3 分

2、当月个人卫生考评分数高于8 分的，加1 分；满分的加2 分

3、承担本职工作以外积极协助其他同事的加 1 分

4、客户点名表扬并获得公司确认的加 1 分

5、其他可获得通报表扬的事项加 1 分

6、为公司发展提出建设性意见的加 2 分

7、在重要项目中发挥突出作用的加 2 分

8、其他可获得记功事项的加 2 分

9、积极参加公司举办的各种活动，为部门赢得荣誉的，百分制奖励1 分。

10 、参与和支持团队工作，推进团队目标的达成，乐意接纳额外工作，能为团队利益做出个人的牺牲，在此方面表现较好的加 2 分。

（二）创作部

1、每月创作时间不得少于18 次，多一次加1 分。

2、创作提报通过率不得低于50% ，高于50%则按比例次数算，多一次加 1 分。

3、每月与客户现场沟通次数不得低于 3 次，多一次加 1 分。

4、一次性过稿的，小组每人加 1 分。

5、代表公司获得市级以上广告类奖项的，加 2 分

（三）客户部

1、每月有效电话营销数量为28 个，多一个加 1 分（以提交数据核实有效后为准）。

2、每月出差次数10 次，多一次加 1 分（以交至行政部审核的出差单为准）。

3、每月新拜访客户开拓量（客户部人员自主开拓并成功拜访的）为3 个，多一