软件功能测试报告

批量性的客户抱怨 C 不会使产品功能失效或严重降低产品的实际使用性能，但已影响到最终客户使用效果、产品的个别不良,会导致部分退货 D客户有抱怨,但不会影响产品功能的正常使用 E 误
操作或误使用导致
问题状态： O（Open）问题存在 、 C（Close）问题已经关闭、 N（New）新出现的问题
序号
问题记录
0.0% #VALUE!
30
20
10
0.0%
0
A级
0.0% B级
0.0% C级
0.0% D级
0.0% E级
100% 80% 60% 40% 20% 0%
问题严重度：A 涉及安全、法律法规、对人体健存在影响、会产生批量退货或赔偿 B 使产品功能失效或严重降低产品的实际使用性能，或外观严重受损的缺陷； 个别产品出现冒烟冒火、或产品有
Fra Baidu bibliotek
发生版本号
备注
问题 严重 发生概 分类 度 率
评价履历
方案公司回复
设计回复
责任 对策 人 时间
序号
问题记录
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问题 严重 发生概
分类 度
率
评价履历
方案公司回复
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责任 对策 人 时间
表单编号: QR-QA-11-A0
科技有限公司
报 告 日 期 ：
制表
确认
批准
软件功能测试报告
产品型号： 样机阶段：□手版
试验依据： 测试担当： 测试时间：
□试产
□量产
项目主管：
设计担当： 硬件： 软件： 结构： 美工：
问题级别
问 A级
题 记 录
B级 C级 D级 E级
合计
问题项
对策项 对策率
0.0% #VALUE! #VALUE! #VALUE!