礼品店创业项目计划书

创业计划书

——全方位、新概念礼品服务

一、市场分析

1. 市场描述

我们将要进入的行业是礼品销售行业，选择的是其中的礼品市场，而针对的具体目标市场是大中学生等青年的礼品市场。

中国是一个比较注重人情关系的国家。几乎每个人都愿意在逢年过节的时候对自己的亲人朋友有所表示，尤其是在经济高速发展和人情急剧疏远的今天，更多的人愿意去花一些心思去联络彼此之间的感情。但有很多人有比较含蓄，不知道该怎么去表达自己的情感。而选择给对方送去一份能表达自己心意的礼物就是一个很好的方式。

以大学生为例，现在有很多学生会在父母生日或者父亲节母亲节的时候给父母送上点礼物表达自己的感激之情，到教师节的时候也会给自己的老师送个小礼物，到了自己要好的朋友和同学生日的时候送个小礼物也必不可少，还有一些大学的情侣也常常会给对方买个小礼物。所以在很多大学周围的礼品店多不胜数，由此可见礼品市场的容量和潜力。

同时我们也发现现今礼品销售及其经营模式还远远不足以将这一市场的潜力全部发掘，单一化的买卖模式也越来越不符合现今的消费理念，而这正是我们进入该市场的契机。

2．市场容量粗估计

以大学生的礼品市场为例，我们可以做一个保守的计算。现在

的在校大学生大约有2500万人，假设每名大学生的每年平均礼品支出有40元，这样全国的大学生礼品市场的每年的销售额就有10个亿。如果把一个拥有5000人大学当作一个小的市场，并假设每名大学生的每年平均礼品支出也定为40元，那么这个小市场的实体店销售额也有20万。假设全国的大学生中有10%的大学生会选择网上购买礼品，平均每人一年的礼品支出也为40元。那么全国大学生网上礼品市场的销售额就是1个亿。根据我们在网上的查找，现在能在网上查找到的礼品店不会超过100家，就平均来看每个网上礼品店的销售额就有100万。这还仅仅是以大学生团体为估计对象，如果以整体青年团体为对象，这将是一个极为庞大的有待开发的市场。

3．市场发展分析

首先，市场容量会进一步扩大：一是人们消费水平越来越高，在选择礼品的时候会倾向于选择有档次有品位的礼物；二是需要赠送礼物的原因越来越多，这也是人们精神、物质生活不断丰富的必然趋势；三是这个市场还没有得到充分的开发，以网上礼品店为例，市场的潜在年销售额为100万，而现在一个网络店的年销售额平均有10万。

其次，随着这个市场的发现和发掘，竞争必然会越来越激烈。这势必会导致这个市场由卖方市场向买方市场转变，商家将更多的去考虑礼品购买者个性化的需求。可能会产生商家提供给购买者礼品制作原料，由购买者自己制作，以显示礼品的独特。

第三，由于网络技术的发展和计算机的普及，网上购物将会是人们购物的主要渠道之一，尤其是青年人群绝对是网上购物的主力军，

实体店与网络店的配合将成为一种趋势。

最后，由于礼品的特殊性，网络礼品店和传统实体店的送货方式可能都要发生转变，商家不再仅仅是把礼物包装好卖出去或邮寄出去就完成了交易，可能在购买者购买以后还需要按照购买者的要求以独特的送礼方式将礼物送出。

4．竞争者分析

我们面对的直接竞争者集中主要在两方面，一是在学校附近和社会上的各种实体礼品店，二是在网络上的礼品店。

对于已有的实体礼品店而言，他们的优势在于1.已经拥有固定客户群，并和自己的顾客已有一定的关系基础；2.在进货方面会比我们更有经验；3.能够当面给顾客提供购买建议；但劣势在于1.他们的礼品种类和数量会受到店面大小的限制，难以比较全面的满足购买者的需求；2.他们比较缺乏系统管理和财务及营销的系统知识；3.由于经营模式的限制很难向顾客提供人性化和个性化的服务。

对于网络上的礼品店而言，他们的优势在于：1.客户面可以很广；

2.免去了店铺的成本费用；

3.能够提供比较多的提供礼品种类；他们的劣势在于：1.购买者不能实际看到礼品，对网络店要求有较高的知名度；2.不能向购买者提供购买建议；3.通过邮寄的方式，在供货的时间上有延迟。

我们的经营模式为“实体店+网络店+配送点”。这样我们不仅集成了网络店和实体店的各自的优点，克服了各自的不足之处，实现了二者的互补。而且通过在大城市设立配送点，我们实现了礼品的远程

传送和特殊方式赠送。而且在实体店中增加了客户DIY服务，能够满足客户的个性化需求。

二、产品与服务

基本描述：

产品面对市场对象主要为青年消费者群体，经营围为礼品的销售与配送服务。

经营方式主要分为：实体店、网店

1.实体店——〉突破传统礼品消费模式，提供一种互动式的消费观念，在提供传统销售业务（礼品销售，包装等）的基础上，主要替供的创新性服务包括：

A. 礼品个性化配套服务

1. 礼品搭配：顾客从事先提供的搭配方案中选择中意的搭配。为顾客选中的礼品搭配方案，按照要求加工。例如，对顾客选中的礼品主体加装挂件、图章等饰品，还可以针对顾客要求对礼品进行烫字、篆刻等加工。

2. DIY 制作：为顾客提供自己制作礼品的平台，并提供相应指导。

B. 礼品人性化配送服务

在较大围（异地）：在异地建立配送中心（初期将主要在大型城市，并在将来逐渐扩大覆盖面），由我方为顾客提供邮寄的服务，顾客在店挑选完礼品后只需填写送礼的地点与交货的时间要求，我们将负责礼品的邮寄，并由配送人员将礼品送到顾客远方家人、朋友的手

中，做到可靠、快捷、方便，并可由配送人员提供适当的个性化服务。在配送中心也不及的地区将只提供邮寄服务。

在较小围（本地）：我们会根据青年消费对象的潮流提供各种不同的个性化的配送方案，供顾客自行选择；也可以由顾客自行提出送礼的方案，由我们去实施或帮助客户实施。

配送方案举例：

2.网络店——〉极力打造人性化、个性化的销售方式，提供以礼品销售为基础的多元化服务。客户可以和传统的B to C业务一样选择礼品，也可以通过我们的网络平台体验全新的服务：

我们会提供各种选项，包括：

A.礼品选择方面：如您要送予礼物的对象、送予的原因（节日、生日...)、送予的礼品价格围等等，由我们后台为您选择最为贴心的礼品；