【徒手整形问答话术】徒手整形顾客15问问答话术5页 6元

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美容院客户疑问话术

1、这个产品对我的皮肤是否有伤害会不会有什么后遗症？姐，您真的是很细心，而且很懂得照顾您的肌肤，我们美容院最重视的也就是产品对于客户的肌肤的反应，所以我们是经过严格的选择，也考察过许多做过这种产品的美容院2、效果有了我才给钱姐，蛮喜欢开玩笑的，也蛮幽默的，大姐，记得哦，这套产品您一定要按照我刚刚给您说过的方法使用，这过程大姐您会感受到您的肌肤一天比一天更加光泽、靓丽，而且在使用第一阶段后，您会发现比现在更年轻了使用你们的产品效果能达多少，多久有效果？姐，您问得非常好，使用过我们产品的顾客，只要按照疗程及我们专业所配给您的产品正确使用，一般都会很满意的，当然这也在视您个人的肌肤情况及配合的程度，不管怎样，在第一阶段后，都会比您现在好上很多更重要的是当您肌肤改善后，要持续的保养3、停用后，是否会反弹？姐，您问的非常好，任何人的肌肤一定要长期的保养，您看，那些肌肤非常漂亮的女人，她们一定有长期的做保养，所以大姐当您肌肤改善后，接下来一定要持续的保养,到那时候我会根据您的肌肤选择一套简单又适合您的保养产品九、你们的产品使用起来太麻烦了,我本来就懒?姐,那是因为您还体会到产品所带给您肌肤亮丽的感受.其实使用它非常简单,就像白天起床后我们刷牙,洗脸那么简单,当您体会到产品对您肌肤改善时,那时您会变得越来越漂亮,叫您不擦还不习惯呢!4、我家里已经有很多名牌产品了,另做疗程不配产品行吗?是的,看姐就知道您是用名牌的,那些产品都是很贵很好的,然而大姐您现在是在做疗程,尤其是我们针对您现在阶段肤质所做的疗程,这是一套专业的产品,配合起来使用效果才会更好,当然当您肌肤改善好后,您的那些名牌产品就可以当后续保养品使用了5、对不起，我没时间姐，只一小会时间就做完了，不着急的话就多做会儿，着急的话就先试一下基础的。

6、我皮肤过敏，不敢轻易做像我们的产品都属于纯天然、纯植物的，不会给您做过敏的，而且邀请您的目的是给您皮肤做好，给您做过敏了我们图的什么呀！还想您长期使用、选购我们的产品做宣传呢！7、我今天没带钱即使做了也没法买你们的产品带没带钱没关系，我们就是给您提供一次选择的机会，再说我们也不单卖产品，没事，您去试一下。

美容院顾客习惯性拒绝的经典答疑绝密话术

美容院顾客习惯性拒绝的经典答疑绝密话术问题一：今天我没带钱，我只是做免费的，下次再说吧。

答：1、没带钱不要紧，您刚好赶上打折，您可以先交点定金定张卡，下次来做护理时把钱补齐就行。

2、没带钱没关系，我们有免费送货的小姐，可以给您送货上门。

3、您这次免费没关系，但是如果您想长期免费做护理，您就应该拥有一套产品，我们可以给您送货上门。

4、没带钱没关系，咱们先做效果，再说我们有免费送货服务，一会儿做完护理，派专人把货给您送回去。

问题二：我回家再考虑考虑（我回家和老公商量一下）答：1、效果绝对好，不用考虑了，是不是价格问题呀？我帮你算帐……您看，一次才几块钱，您老公每天花几块钱买烟喝酒，咱们为什么不能用这些钱买化妆品？您不要考虑了，我保证能把您的皮肤护理好。

2、姐，我觉得没必要和你老公商量，因为他根本不了解你的皮肤，再说你老公抽烟喝酒和你商量过吗？这是女人的事，自己应该做主。

3、效果好不好只能相信自己的眼睛和自己的感受，您家里人不一定懂美容产品，何况这又不是电视，冰箱之类的事。

4、阿姨，做美容是我们女人的秘密，不需要商量，您自己就可以决定，我们是专门的美容师，而您老公又不懂美容。

5、不要考虑，早使用早见效，价格这么优惠，而且限时限量，我帮您办一张吧。

问题三：我想回家看一看，我的皮肤会过敏吗？答：我们用的是纯天然全脱敏的产品，是不会过敏的，再说您刚做了按摩，面膜，您看您的皮肤多有光泽，多滋润，没有任何过敏的现象，要过敏您早就反应了，就象医生做皮试一样，15分钟就能看到，您放心大胆地在这做吧，我这就给您办一张年卡吧。

问题四：效果还可以，就是想回家体验两天。

答：1、姐，效果好，美容手法好，仪器好，产品好，我们这次试做的是基础护理，只能维持几小时，现在又搞活动，特别优惠，您回家后又能继续使用配套产品，长期优质效果，姐，我帮您办一张吧。

2、现在效果挺好，回家您一洗脸就什么也没有了，再用别的品牌妆品，什么也看不出来了，还不如办一张卡，长期有效果呢。

整形咨询话术流程

整形咨询话术流程1. 整形咨询刚开始啊，就像你去一个陌生地方先得知道大门在哪一样。

我得先热情地跟你打招呼，“嗨，亲爱的，想让自己变得更美吗？”这就好比开店迎接客人，第一印象很重要呢。

比如有个小姑娘一进来，我这么一说，她就放松不少，觉得我挺亲切的。

2. 接着呢，我得了解你的想法呀。

这就像是厨师做菜得知道客人的口味。

我会问你，“宝子，你是想整脸呢，还是身体其他部位呀？”要是你说脸，我就继续深挖，“是想眼睛变得更大，还是鼻子更挺呢？”就像侦探破案一样，一点点找线索。

我之前有个顾客，我这么问的时候，他就很开心，觉得我在认真对待他的需求。

3. 了解大概方向后，我得详细问问你的期望效果。

这就像你去买衣服，得告诉店员你想要什么风格的。

我可能会说，“亲，你想整完之后是那种惊艳型的，还是自然清新型的呢？”比如说，有个姐姐想整鼻子，她就说想要自然得像天生的那种，我就知道该往哪个方向给她建议了。

4. 然后呀，我得了解你的健康状况。

这可是关键，就像盖房子得有牢固的地基。

我会关心地问，“宝啊，你身体没啥毛病吧，有没有啥过敏或者慢性疾病呢？”曾经有个顾客，他没告诉我他有高血压，差点就出问题，所以这一步真的很重要。

5. 再就是了解你的预算啦。

这跟你去旅游要知道自己带多少钱是一个道理。

我会直截了当地问，“宝子，你大概打算花多少钱在整形上呢？”要是你说没多少，我就会给你推荐性价比高的项目。

像有个小妹妹预算有限，我就给她推荐了一些小而美的微调项目，她特别满意。

6. 之后呢，我得给你介绍一些可能的方案。

这就像老师给学生讲不同的解题方法。

我会说，“亲，要是你想眼睛变大呢，有埋线双眼皮和全切双眼皮这两种比较常见的方法。

埋线呢，恢复快，但是可能维持时间短；全切呢，效果持久，不过恢复时间长些。

”有个顾客在听我这么讲的时候，就像在做选择题一样，很认真地思考。

7. 我还得给你说说每个方案的风险。

这就像走在路上得知道哪里有坑。

我会严肃地告诉你，“宝啊，不管是哪种整形手术，都有风险的。

【顾客分类针对话术】整容整形话术-顾客分类24页

整容整形话术常见问题1、你们都开张哪些项目？手术治疗中心，非手术治疗中心，美肤治疗中心等等。

2、鼻子怎么做？需要取出来吗？主要是根据您的五官比例及个人情况，将适合您的鼻假体经过专业医生的雕刻然后植入鼻背深筋膜下形成完美的鼻型。

隆鼻手术是终身的，无异常情况不需要取出来的。

3、双眼皮怎么做？什么是韩式双眼皮？主要是根据您的五官比例及个人情况，给您进行量身设计，看您适合哪种方法。

常规双眼皮分为埋线和切开，在这两种方法中又分为韩式和普通。

韩式双眼皮又分为韩式切开和埋线，传承韩国的整形技术，韩式双眼皮一般是从内眦的边缘或内侧起点、呈扇形打开形成内窄外宽的韩式双眼皮，同时根据个人情况，适当去除多余眼睑脂肪和松弛皮肤，也会根据个人气质及要求看眼尾是否需要轻微上扬以突出妩媚的感觉。

4、埋线和切开有什么区别？主要区别于个人的眼部先天基础条件不同，埋线适合上睑皮肤较薄、皮肤弹性较好、没有脂肪堆积及皮肤松弛情况。

切开适合所有人做。

5、什么是假体丰胸？假体是目前世界上最健康最安全的方法，同时也是欧美公认最有效的手术方法。

首先手术前要给您进行身体检查以确定您的身体素质能够接受这项手术，然后专业医生会根据您的胸部基础条件进行综合性的设计，并在材料的选择上给您合理的建议。

术后我们有完整的售后服务体系，您只要按照我们医生的术后嘱托就可以轻松拥有一个完美的胸部。

6、三维无痕丰胸手术具体是怎么做？采用三维立体设计系统，同时引进了国际先进的内窥镜系统全程跟踪手术过程。

具体的手术切口你可以选择腋窝下皱襞或者乳晕切口，然后将胸大肌后腔隙分离开，再将假体植入后即可形成一个完美的腔隙。

7、吸脂怎么做？会不会反弹？我们现在开展的德国水动力环形吸脂技术，采用先进的螺旋式高压水流，能够自动避开血管、神经将皮下多余脂肪分离出来并排出体外达到塑身减肥的目的。

这种方法是所有减肥方法中最健康最安全最彻底的。

由于成人的脂肪细胞是恒定的，只要术后稍微注意合理的饮食生活习惯就永远不会反弹。

美容整形营销话术

整形医院咨询师话术1、丰胸类：问：术后的绷带要打多长时间?术后需要推拿吗?答:您好!术后的乳下绷带要打5—7天，腋下绷带需要打15天左右,这样做的目的是能有效的防止假体移位。

假如植进国产假体或者光面的丰胸假体，需要逐日进行胸部推拿，每次15～30分钟，逐日两次，一般推拿一个月至三个月。

假如植进的是进口的毛面丰胸假体，是无需推拿的。

问：以前做过注射隆胸,现在能完全取出来吗?多少钱?答:您好！注射隆胸的材料可以通过手术的方式取出来，但能不能完全取干净，取决于以前注射材料所处的层次.我院取注射隆胸的价格是5800元。

您有空建议尽早到我们医院来,让整形医师给您检查和诊断一下。

问:隆胸术前应该留意什么?答:您好!假如我院的整形医师诊断确定你适合接受手术，且体检后身体条件也符合的话，您应该在手术当天着开衫、宽松的衣服来院，当天须空腹.手术期尽量避开月经期。

康盈美整形需要接受的体检有：血常规、尿常规、血糖、HIV、乙肝表面抗原、出凝血时间及远红外线胸透等几项，这些检查在我院均可完成。

问：隆胸手术会留疤痕吗？答：您好!我们目前常用的切口是在腋窝下，切口与腋下自然的纹路相重叠,且采用粘胶式微创缝合，可以说是非常隐蔽的一种术式，基本上看不得手术痕迹。

假如需要的话，也可以在乳晕范围内开口，目前世界上最多的切口方式就是腋窝下和乳晕范围内，我们的手术医师会在手术前与您沟通确定.问:乳头内陷可以做吗？答：您好！乳头内陷手术在我们医院是可以做的，这是一种常见的乳头畸形，手术采用乳晕环周切口或扇形切口都可以很好的解决内陷题目，但是乳头轻度的内陷我们是不建议手术的，建议您到医院进行具体咨询.问：付乳用什么方法做?答：您好！付乳主要以手术切除的方法来做,切口选择在较隐蔽的腋皱纹处，也可用吸脂的方式,疤痕就更隐蔽,但具体您适合什么样的方式,请到院进行具体咨询。

生养后还能丰胸吗?生完孩子以后，出现下垂、萎缩、干瘪，比较适合做胸部手术，医生依据下垂萎缩的程度，采取不同的方法。

医美整形项目顾客咨询基础话术

医美整形项目顾客咨询基础话术1 .中医减肥是怎样的？中医减肥是运用医学理论因人而宜辨症施治的绿色减肥方法，之所以称为绿色减肥，是因为针炙通过调整人体的代谢功能和内分泌功能来达到减肥的目的，没有任何副作用，也是我们一直所提倡的健康减肥法。

2 .中医针灸减肥的原理？中医针灸减肥：利用中医经络针灸，通过针刺腌穴来调整机体各种机能代谢，一方面可以有抑制食欲的作用，不至于太想吃很多东西，另一方面是加快机体基础代谢，把体内存留的多余的的脂肪随着新陈代谢的加快而代谢掉，达到减肥的效果。

3 .针灸减肥反弹吗？任何减肥成功后，都不会无故再胖起来，中医针灸也不例外，只要平时适当的注意切勿暴饮暴食，可以很好的维持好身材，不反弹！中医减肥的过程中有利于身体调节，同时对于调节内分泌，月经，肠胃，睡眠，机体亚健康等多种问题也都能得到明显改善效果。

5 .中医针灸怎么做？我院采用三和一的针灸减肥方式,就是说针灸配合理疗、电疗,所以不需要像普通减肥•样结食,对于适合的人群效果很明显.6 .针灸的间隔时间及疗程？针灸基本是开始每天做3-4天后可以隔天，一周3次即可，需要的疗程根据脂肪堆积的程度来定一般1-2个疗程即可。

7 .针灸和埋线各需要多少针？针灸全身的话大概在30-40针，埋线全身30针左右8 .中医瘦脸怎么做？针灸瘦脸的效果通过针灸和埋线的方式，打通经络，按摩梳理让美容更持久，经络按摩就是运用中医传统理论,通过经络调理来疏通气血,让女人的内在达到平衡。

这种方式不会很速效,却会很长效，后期效果显著费用400元一次20次疗程中医减肥有，中医针灸250元一次，IO次2500元，20次4000元，埋线减肥：1次IOOO元，3次2600元埋线减肥是针灸减肥的延伸和发展，是改良式外灸。

它是用埋线器具将蛋白质磁化线植入相应的穴位，通过线体对穴位产生持续有效的刺激作用（线在体内15天至3个月自然被溶解吸收），来达到减肥的目的埋线和针灸减肥的原理相同，操作方法不同，均是通过抑制食欲和加强新陈代谢，但埋线的取穴和针灸是不同的，达到的效果也不同，埋线对于形体的塑形，局部的肥胖，局部的紧致等方面效果显著，且不用治疗频繁，对于工作比较繁忙，经常出差这类人群更佳适合。

美容院美容师回答顾客提问例话术大全精修订

美容院美容师回答顾客提问例话术大全SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#1、你们美容院有哪些服务特色？答：①最高品质的产品②最先进的仪器③最高素质的人才④高尖端的技术⑤丰富的美容文化⑥最优质的服务.2、你们的产品都有哪些特点？答：我们的产品源自法国天然植物精华与现代植物科技精配而成，专为亚洲人皮肤设计的高品质天然护肤品，根据不同肤质不同季节研制的针对性产品，具有分子颗粒小、吸收性好、滋润补水、锁水性强，更好的促进新陈代谢、活化细胞，功能性与功效性更好结合，更好的调理肌肤。

3、我的皮肤特殊轻易过敏，你们有什么针对性的产品吗？答：皮肤容易产生过敏，原因大致可以分为两大类：①天生的过敏体质，这样的皮肤对于一些产品都是很容易过敏的，所以，在选择产品的时候一定要慎重，假如对某一产品不过敏的话，就不要随便换产品。

②后天导致过敏的体质，这类皮肤是由于肤质免疫力弱导致皮肤产生过敏，因此敏感皮肤用的产品性质要很柔和，修复力强，提高肌肤的免疫功能。

4、为什么我的皮肤比同龄人显得苍老？答：每个人的皮肤情况都不一样，希望自己的皮肤在同龄人中处于优势的话，就要很明确地了解自己的皮肤状态，针对性地进行护理，这样才能达到缓冲衰老的真正目的。

5、我能不能一周多做几次护理？答：不能，因为我们的皮肤分为：表皮层、真皮层、皮下组织三层，我们的真皮层是由结蒂组织受损，我们的皮肤就会出现皱纹，而大量按摩皮肤就会是纤维组织撕裂，产生皱纹，所以我们不能一周作几次护理。

6、我的黄褐斑是怎么形成的？答：黄褐斑又称蝴蝶斑、妊娠斑、肝斑等，黄褐斑发生与日晒、内分泌失调等因素有关，雌性激素、可高兴黑色素细胞，分泌黑色素细胞增多，黄体酮能促使色素沉着。

故本病常见于妊娠期妇女，此外也可见于患慢性妇科病、肝病、结核病、肿瘤病以及长期服用避孕药的人，也有人找不出明显病因。

7、我的眼角皱纹用什么方法可以消除？答：先咨询专业美容师，看是真性皱纹还是假性皱纹，如果是真性皱纹要用***去除（可针剂、可涂抹）而假性可通过手法及产品8、我的皮肤不够细腻怎么办？答：皮肤不够细腻是多种原因形成的，有环境的因素，自身内分泌因素，还有不良嗜好的因素，要改善皮肤状况需要每天坚持做好皮肤清洁，最少一周做两次面膜一次美容院沙龙护理及改善不良习惯。

医美咨询问答话术

医美咨询问答话术近年来，随着人们对美容需求的增加，医疗美容咨询成为了一项热门的服务。

以下是一些常见的医美咨询问答话术，供参考：1. 问题：我想变得更年轻，有什么医美方法可以推荐？回答：当然可以。

现代医美技术非常发达，有许多方法可以帮助您实现年轻化的目标。

常见的方法包括肉毒杆菌注射、填充剂注射、皮肤激光等。

具体的方法选择需要根据您的个人情况和需求进行评估和讨论。

2. 问题：我对手术比较担心，有没有非手术的美容方法可选？回答：当然可以。

不少人担心手术风险和恢复时间过长，现在有很多非手术的美容方法可供选择。

例如，肉毒杆菌注射和填充剂注射可以帮助您平滑皱纹和增加面部的丰满感，而激光治疗则可以改善皮肤质地。

这些方法通常安全、快速，以及不需要住院和手术恢复期。

3. 问题：我在寻找减肥方法，有没有医美的解决方案？回答：是的，医疗美容也可以提供减肥方案。

其中一种常见的方法是采用冷冻技术，也被称为冷冻溶脂。

该技术通过冷却脂肪细胞，使其凋亡，在几个月内逐渐被身体代谢。

此外，还有其他方法如超声波减脂、注射瘦脸针等。

不过，每种方法都有自己的适应症和禁忌症，需要在医生的指导下选择和使用。

4. 问题：我有皮肤问题，如痘痘和痘印，有没有医美方法可以治疗？回答：是的。

医疗美容可以提供多种方法来治疗皮肤问题。

例如，激光治疗可以减少痘痘和改善皮肤色素沉着。

皮肤微针和化学剥脱等方法则可以帮助淡化痘印和改善皮肤纹理。

同时，医生还可以根据您的具体情况为您制定个性化的皮肤护理方案。

5. 问题：我在考虑做整形手术，如何选择一位合适的整形医生？回答：整形手术是一项重要的决定，选择一位合适的整形医生至关重要。

首先，您可以参考医生的资质和经验，查看其执业证书和相关培训背景。

其次，可以咨询医生的专业观点和建议，看看是否与您的期望相符。

此外，与其他患者交流和分享经验，也可以帮助您了解医生的口碑和服务质量。

总结以上是一些医美咨询中常见的问题和回答。

医疗美容技术日新月异，提供了许多安全、有效的方法来满足个人的美容需求。

医美顾客问答话术

医美顾客问答话术1. 顾客问：“做医美会不会很疼啊？”答：“哎呀，这怎么说呢，就像被蚊子叮一下似的，能有多疼呀！你想想，为了变美，这点疼算啥呢！我见过那么多人都做了，不也好好的嘛！”例子：你连打针都不怕，还怕这点小疼呀！2. 顾客问：“效果能维持多久啊？”答：“嘿，这可不好说呀，就跟你保养车子似的，你要是后续保养得好，那效果就能久一些呀！你说是不是这个理儿？”例子：你看那些明星，不也是一直保养才能维持好状态嘛！3. 顾客问：“会不会有啥风险啊？”答：“哟，干啥没风险呀，你走在路上还有可能摔一跤呢！但咱这正规机构，专业医生，风险真的很小很小啦！别太担心啦！”例子：你总不能因噎废食吧！4. 顾客问：“价格是不是很贵呀？”答：“哎呀呀，你得这么想呀，这可是让你变美的投资呀，和你买个贵点的包包比起来，哪个更值呢？你自己琢磨琢磨呗！”例子：你少买几件衣服，这钱不就出来啦！5. 顾客问：“做完会不会不自然呀？”答：“怎么会呢！医生都是根据你的情况来设计的呀，就好像量身定制一样，会很自然的啦！相信我嘛！”例子：你看那些整得好看的人，不都很自然嘛！6. 顾客问：“恢复期要多久呀？”答：“这得看具体项目啦，不过一般也不会太久啦，就像你等一朵花开花一样，耐心点就好啦！”例子：你就当给自己放个小假休息休息呗！7. 顾客问：“我适合做哪种呀？”答：“这得看你自己想要啥效果呀，就跟你选衣服似的，你得知道自己喜欢啥风格呀！咱和医生好好商量商量呗！”例子：你总知道自己喜欢穿啥样的衣服吧！8. 顾客问：“会不会有后遗症呀？”答：“哎呀，只要你按照医生说的做，基本不会有啥大问题啦！别自己吓自己啦！”例子：你看那么多人都好好的呀！9. 顾客问：“做了之后要注意啥呀？”答：“嘿，这可得记住啦，就像你养个小宠物似的，得精心照顾呀！不能乱来哦！”例子：你对自己可得上点心呀！10. 顾客问：“能达到我想要的效果吗？”答：“这可不好说绝对呀，但医生会尽力的呀，就像你考试想考满分，也得自己努力不是嘛！”例子：你不试试怎么知道不行呢！观点结论：医美其实并不可怕，只要你多了解，和医生好好沟通，选择适合自己的，就能让自己变得更美更自信呀！。

医美皮肤美容师顾客服务话术

医美皮肤美容师顾客服务话术1、美容师向客人介绍专家：（前提是：已经向客人铺垫过生殖保养观念及产品）姐，今天您好幸运哦，刚好今天店里请来了一位中华蓝丝带的妇科保健养生专家。

关于女性生殖方面的问题都可以咨询，现在已经有好几个客人在排队等着了，姐，我帮你也排个名额吧，机会难得哦。

平时我们去医院医生都没有时间解答我们的一些问题。

今天只要能排上名额就可以和专家一对一的沟通咨询了。

2、敲门进去介绍：这是中华蓝丝带的XX女性生殖养生专家。

这是我们店里的贵宾XXX姐。

3、开始填表或检查时，美容师说：姐，我在里面陪你吧。

客人不同意：那我等你检查好了再进来。

客人同意：我在里面陪着您。

4、检查时或检查后看见电脑显示屏的宫颈及阴道情况，美容师问：①、这里面分泌物怎么那么多？是什么原因呀？（阴道症状）②、怎么看不清宫颈啊？是什么原因？（白带多糊住宫颈）③、这宫颈怎么那么红？是什么原因引起的？（宫颈糜烂）④、那里长了一个（好多个）什么东西哦？怎么会长这些东西的？（宫颈纳氏囊肿）⑤、宫颈中间那里长出来了一块像肉一样的什么东西？（宫颈息肉）⑥、宫颈和阴道里面怎么看起来颜色那么青紫啊？怎么会这样啊？（盆腔及宫颈微循环不好）5、美容师问：这些东西长了对健康和身体有什么影响啊？？（危机引导）6、美容师问：那需要怎么来调理呢？我们老板娘（或某个客人）用的那个生物复合酶这位姐能用吗？（解决何症状）7、美容师问：迪芙生物复合酶能解决生殖道的何症状？（肯定一个效果促单）8、美容师问：和药有什么区别？（突出优势，解决疑问、顾虑）9、美容师：那姐，现在就让专家给你用一次并教会你操作的技巧。

（请专家教客人操作技巧促单）10、美容师问：像姐这样的情况多长时间可以见到效果呢？有没有副作用？（成交后肯定效果，建立信心）11、美容师：请专家给我们这位姐讲解使用方法及注意事项。

（成交后讲解）12、美容师：那回家后注意什么吗？（关心顾客，为后期销售准备）13、美容师问：那像这位姐这样要什么时候来复查呢？好转了之后又该怎么保养？（专家建议，为后期销售规划）14、美容师问：有哪些调整现象出现吗？XX专家说：针对产品改善症状来说可能会出现XXXX，告知这是正常的好转反应，并告知该如何解决。

医美整形咨询师学习：顾客接诊问话技巧

医美整形咨询师学习：顾客接诊问话技巧《如何问出好业绩》20个实战绝对成交黄金问句送给你很多时候，网电很头疼顾客不留联系方式，回访邀约上门率低；现场朋友们，也天天愁成交率，客单价上不去，设计方案，不仅顾客不满意，甚至自己专家也有意见;市场的伙伴，很多缺少专业知识等等。

一、医美咨询师一定要记住的3句话首先有几句话分享给大家，这个大家时刻提醒自己，牢记心里，对大家目前岗位工作都会启发。

第一句：没有需要的顾客不会来，没有痛苦的顾客不会做第二句：做咨询不如当顾问，卖美丽不如卖命运.第三句：公众演说和魅力表达是王牌咨询师必备技能之一.很多时候，我们都是在猜，猜顾客是不是嫌贵，猜顾客是不是时间不合适，猜顾客是不是对我们不信任，猜顾客是不是很讨厌我们现在的方案或者医院。

希望伙伴记住，高手，精英咨询伙伴都是会问!问顾客要答案，你收获的更真，更多，提升的更快!希望大家能深刻体会到这句话，不要说没条件，你仔细想一下，条件太多了，只要你愿意。

二、超实用请教问题话术21条在与顾客交流中，发现很多伙伴不知道如何问问题，下面给大家整理一部分超级实用的请教问题的话术。

只要大家把这些问题，记住，让你再也不担心没有话说!而且，快速建立你与顾客之间的信赖感，顾客信任你，什么都好说!以问开场，赞美顾客(年轻顾客：未来与命运，富婆富商：事业与家庭)1、XX女士，您起色形象这么好，您个人保养的秘诀是什么?2、开始护肤保养的时候有没有一些不愉快的经历?您是如何解决、筛选的呢?3、XX女士，您未来1-2年有没有大的青春永驻、整形美容计划?4、XX女士，您觉得要年轻漂亮同龄人5岁以上，能实现吗，有没有身边的朋友好起来好年轻啊?5、目前您都尝试哪些美容项目?还有哪些没有尝试?6、想不想年轻漂亮同龄人5-10岁?7、您目前最大的顾虑和担心是什么?8、这些顾虑和障碍是自己真实感受还是他人告知?犹豫多久了?9、过去的这些顾虑存在有没有让错过一些福利活动?错失一些机会和美丽?看您对咱们医院也很关注。

美容院顾客常问问题及回答话术(标准范本)

美容院顾客常问问题及回答话术1、你们美容院有哪些服务特色？答：①最高品质的产品；②最先进的仪器；③最高素质的人才；④高尖端的技术；⑤丰富的美容文化；⑥最优质的服务。

2、你们的产品都有哪些特点？答：我们的产品源自意大利的天然植物精华与现代植物科技精配而成的无添加产品，专为亚洲人皮肤设计的高品质天然护肤品，根据不同肤质不同季节研制的针对性产品，具有分子颗粒小、吸收性好、滋润补水、锁水性强，更好的促进新陈代谢、活化细胞，功能性与功效性更好结合，更好的调理肌肤。

3、我的皮肤特别容易过敏，你们有什么针对性的产品吗？答：皮肤容易产生过敏，原因大致可以分为两大类：①天生的过敏体质，这样的皮肤对于一些产品都是很容易过敏的，所以，在选择产品的时候一定要慎重，如果对某一产品不过敏的话，就不要随便换产品。

②后天导致过敏的体质，这类皮肤是由于肤质免疫力弱导致皮肤产生过敏，因此敏感皮肤用的产品性质要很柔和，修复力强，提高肌肤的免疫功能。

6、我的黄褐斑是怎么形成的？答：黄褐斑又称蝴蝶斑、妊娠斑、肝斑等，黄褐斑发生与日晒、内分泌失调等因素有关，雌性激素、可兴奋黑色素细胞，分泌黑色素细胞增多，黄体酮能促使色素沉着。

故本病常见于妊娠期妇女，此外也可见于患慢性妇科病、肝病、结核病、肿瘤病以及长期服用避孕药的人，也有人找不出明显病因。

7、我的眼角皱纹用什么方法可以消除？答：先咨询专业美容师，看是真性皱纹还是假性皱纹，如果是真性皱纹要用***去除（可针剂、可涂抹）而假性可通过手法及产品消除的。

医美咨询问题话术

医美咨询问题话术
1. 您好，有什么医美方面的问题我可以帮助解答？
2. 您对于哪个方面的医美有疑问？比如整形手术、注射美容、皮肤护理等。

3. 您希望了解什么类型的医美手术或者非手术的治疗方法？
4. 请问您对于某种医美疗程或者特定的医美技术有兴趣吗？
5. 是否有什么担忧或者疑虑，我可以帮助解答您的顾虑？
6. 您是否打算通过医美改善您的外貌或者解决某个特定的问题？我可以提供一些建议。

7. 请问您对于医美行业的发展和趋势有了解吗？我可以为您介绍一些最新的行业动态和技术进展。

8. 您对于医美方面的法规和安全要求有了解吗？我可以为您提供相关信息。

9. 您是否已经咨询过其他医美专家或者医生？如果是的话，请分享您已经了解到的信息，我可以为您提供更多的知识。

10. 您希望了解关于医美的价格范围和长期效果，以及可能的
风险和并发症吗？我可以为您提供相关的信息和建议。

医美顾客常问话术

医美顾客常问话术善于疑问医美咨询师要善于向客户进行提问，有效的提问可以帮助咨询师了解到客户真实的想法，让客户有朋友的感觉。

话术：1、您对于美是怎么理解的，您希望自己做完以后达到什么样的效果？2、您做这个手术，是为了事业？家庭？还是自己内心的满足感呢？引导客户认同价值很多客户在前期沟通时沟通的比较好，但到了最后的价格问题上，就会比较敏感，觉得价格并不匹配。

此时，医美咨询师和客户沟通时要引导客户认同价值，而不是谈价格，要谈美对于顾客的重要性，谈美对于顾客产生的效果，通过语言的魅力给顾客塑造画面感。

话术：亲爱的，一分价钱一分货，便宜有便宜的道理，贵也有贵的道理，咱们不能光看价格，更多的要看技术、看医生、看服务。

咱们医生技术好，您恢复以后非常自然，更有妈生感，这样的手法非常考验医生的技术和审美，咱们一次性做好，后期也无需再来回修复，才是更省钱的方式。

保障做医美的客户，最担心的就是怕效果不好、怕毁容、怕被宰、怕吃亏、怕医生水平不行等等，所以咨询师就要不断的把顾客的顾虑和担心消除，给她承诺和保障，只有这样顾客才能安心的把美丽交给你，要牢记没有保障、保证和承诺就没有交易。

话术：亲爱的，您的担忧我是理解的。

许多老客户一开始都有这样的忧虑，但是之后就不会了，为什么呢？这么说吧，公立医院里面有大大小小的病种、科室，对于整形而言并不是最精通的。

因为中国的整形美容行业发展时间短，在技术、实力、人员、设备、环境方面真正做的好的，还是专业的整形医院。

咱们选择医院的时候可以多看看医生的案例，相信您看了案例后会有比较直观的感受。

恢复期时间短如今社会是快节奏社会，对于整形的顾客来说，恢复期时间短具有很强的吸引力，毕竟客户希望能在最短时间内恢复正常，所以咨询师可以通过这个话题来吸引客户。

话术：咱们这个项目恢复期时间短，只需要XX就可以恢复正常，您到时候就可以直接上妆了，无需等待太长时间。

美容院顾客习惯性拒绝的经典答疑绝密话术

美容院顾客习惯性拒绝的经典答疑绝密话术问题一：今天我没带钱，我只是做免费的，下次再说吧。

答：1、没带钱不要紧，您刚好赶上打折，您可以先交点定金定张卡，下次来做护理时把钱补齐就行。

2、没带钱没关系，我们有免费送货的小姐，可以给您送货上门。

3、您这次免费没关系，但是如果您想长期免费做护理，您就应该拥有一套产品，我们可以给您送货上门。

4、没带钱没关系，咱们先做效果，再说我们有免费送货服务，一会儿做完护理，派专人把货给您送回去。

2、姐，我觉得没必要和你老公商量，因为他根本不了解你的皮肤，再说你老公抽烟喝酒和你商量过吗？这是女人的事，自己应该做主。

3、效果好不好只能相信自己的眼睛和自己的感受，您家里人不一定懂美容产品，何况这又不是电视，冰箱之类的事。

4、阿姨，做美容是我们女人的秘密，不需要商量，您自己就可以决定，我们是专门的美容师，而您老公又不懂美容。

5、不要考虑，早使用早见效，价格这么优惠，而且限时限量，我帮您办一张吧。

问题四：效果还可以，就是想回家体验两天。

2、现在效果挺好，回家您一洗脸就什么也没有了，再用别的品牌妆品，什么也看不出来了，还不如办一张卡，长期有效果呢。

如何销售医美的话术

如何销售医美的话术1.您好，我们的医美产品能够帮助您恢复年轻的肌肤。

2.我们的医美服务专业、安全，可以让您拥有自信的笑容。

3.医美技术不断更新，我们能够为您提供最新的治疗方案。

4.通过我们的医美服务，您可以有效改善肌肤问题。

5.我们的医美产品经过严格的质量检验，安全可靠。

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9.医美术后护理服务周到，确保您的皮肤得到最佳的恢复。

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11.我们服务的客户满意度高，您可以放心选择我们。

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13.我们的医美产品种类丰富，适合不同肤质的需求。

14.医美治疗过程舒适，让您在舒缓的氛围中享受美丽。

15.我们提供的医美产品效果持久，让您长期拥有美丽肌肤。

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17.我们有专业的团队为您提供术后的护理指导。

18.选购我们的医美产品，您可以获得专业的美容建议。

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28.选择我们的医美项目，让您焕发新的活力和魅力。

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30.通过医美项目，让您的容颜更加青春美丽。

31.与我们一起，让医美变得更加简单和便捷。

32.投资您的美貌，选择专业医美团队为您打造完美外表。

【徒手整形问答话术】徒手整形顾客15问问答话术5页

徒手整形问答话术1、什么是徒手整形？徒手整形疗法是在正骨的基础上将传统的正骨技术和现代的解剖学、免疫学、生物力学、X光学相结合，集韩国徒手整形驻颜术、美式脊椎矫正学、日式骨盆压揉法以及韩香薰SPA特效六感疗法为一体的徒手整形新疗法。

通过整骨老师的手法，将错位、突出的骨骼复位到原来的生理位置。

如调整大小脸、歪下巴、歪脖子、脊柱侧弯、骨盆移位、胯骨宽等，以达到健康完美的脸蛋和形体。

2、徒手整形是通过什么原理达到理想塑形效果的?徒手整形是以中医学、解剖学、生物力学为基础，以徒手整形师的各种手法，根据肌肉走向，骨骼定位，经络定位，面部全息反射，淋巴滤毒，理筋整复，加上人体艺术审美等多门学科的综合运用，通过中医手法直接作用于局部，能有效的消除血管痉挛，加快肿胀吸收，加强局部循环，使局部温度升高，将紧张肌肉拉长，将松弛肌肉提紧，更能舒筋通络，理筋整复，迅速活血化瘀，疏通营养和气血的通道，保证营养的供应，神经调节的正常、荷尔蒙的平衡，从而可预防和治疗多种病变，更能高效逆转机能和人体衰老，让人年轻美丽，并达到标本并治的效果。

依靠特定手法使深层肌肉组织、筋络骨骼重新整理、修正、加固，从而可以改变脸型、体型。

3、徒手整形与整形手术有哪些区别？徒手整形采用徒手技术，不打针、不开刀、也不采取微创，没有任何异物到皮下，没有任何创伤，效果立竿见影的整形术。

创伤整形手术是通过开刀、针剂注射等方法，这种方法可使神经、血管及细胞带来损伤，同时要忍受极大痛苦和不可预料的后遗症。

针注药物有不同程度的神经麻痹、肌肉萎缩、面部表情呆板等不良状况。

4、哪些顾客适合做徒手整形？一般来讲皮肤松弛、出现明显皱纹、颧骨高宽、嘴角凹陷、颈纹、肩颈松弛、五官不标准及身体变形等或者想让自己更漂亮一些、更协调一些的顾客均可以经过徒手整形达到一个比较满意的效果。

5、徒手整骨整形的效果和安全性：徒手整骨整形是第四代整形美容技术，通过手法调整，不开刀，没有创伤，是目前世界上最安全、健康，效果立竿见影的自然疗法整形项目。