聚美优品运营报告ppt
《聚美优品》管理运作模式
酒店管理1121班
聚美优品
人力资源
1月
在这一过程中，“让变美更简单”自然而然的积淀下来， 成为了聚美优品业务体系的终极目标，也成为企业文化的最 核心。让消费者从良莠不齐的网购市场中，可以信赖，选择， 沟通和得到良好服务，聚美优品从供应链，到网站页面优化， 订单和物流体系，客服和售后团队都一步步靠拢完美用户体 验这个最高诉求。而领导层带领团队于团购网站最高峰毅然 转型，从最基础的供应链、仓储物流等等基础细节苛求完美 的自律，以及陈欧等核心人物“为自己代言”的力行，体现 了这一个80后为主题的企业略微偏狼性追求梦想的步伐。 3月 2月 4月 5月 6月
“蜗居、裸婚，都让我们撞上了？ 别担心，奋斗才刚刚开始，80后的我们一直在路上。不管压 力有多大，也要活出自己的色彩。做最漂亮的自己”，“梦想， 是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑，但那有怎样 ? 哪怕 遍体鳞伤，也要活的漂亮。我是陈欧，我为自己代言。”谁也没 想到，一段视频会如此受网友热捧，迅速蹿红网络，并引发了被 称作“聚美体”的励志吐槽模仿。垂直电商聚美优品的这一则创 意广告意外走红，并获得当年广告大奖。梦想，奋斗，这段广告 1月 3月 2月 4月 5月 6月 也是聚美优品企业文化的生动写照。
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面临越来越白热化的市场竞争中，如何将企业的公众形象、客户利益， 1月 3月 2月 4月 5月 6月
与自身盈利要求和团队成长的目标统一，同时保障员工个人权益和职场 幸福指数，这是所有电商可能被困扰必须去面对的成长烦恼。企业文化 如同润滑剂悄无声息的调和组织成长的节奏，为发展注入健康正能量， 聚美优品良性成长给行业带来有益启示。
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聚美优品
人力资源
与很多“大企业”成长到一定规模后生硬的建设企业文 化不同，聚美优品的企业文化是随着它的诞生、转型和发展， 自然产生和积淀下来的精髓，是与企业的产品、市场环境和 客户群体和谐一致的利益诉求，无形的伴随着聚美优品每一 步的成长，成为聚美优品深层次的企业基因。2012年，几场 激烈的电商大战让更多的垂直电商悄然下线。聚美优品却收 获了成立两年来最好的销售增长，双11单日订单超30万，双 12活动销售额逾5000万，注册用户超千万。聚美的发展令 业界瞩目。同时，这一年聚美强化了物流和客服体系，精心 1月 3月 2月 4月 5月 6月 打理的“口碑中心”“正品鉴定中心”，沟通渠道微信和微 博，为聚美优品的业绩成长带来了良好的品质保障，美誉度 跃居行业首位。
聚美优品IPO路演PPT——【商业-上市公司路演PPT】
$聚美优品(JMEI)$将于5月15日登录纽交所，IPO划发售950万ADS，（1ADS代表1股A类普通股，承销商被赋予142.5万ADS的超额认购权）；发行价区间19.5-21.5美金，估值区间31.2—32.5亿美金；按照定价中间值20.5美金计算，总融资额度为3.227亿美金，如果行使绿鞋权力，则增加到3.498亿美金；同时新加坡General Atlantic 基金管理公司与聚美优品签署股份认购协议，最高认购价值1.5亿美金的聚美股份，锁定期限180天。
IPO路演PPT从公司概况、经营成果、增长策略、财务亮点几方面介绍聚美基本情况；一、who we are1聚美是国内最大的美妆网购零售公司；1目前有10.5mn活跃用户；49%的GMV通过移动端实现；重复购买率超过89%；聚美过去几年取得了较高的投资回报率，2012年起已实现8mn美元净利，2013年实现58mn净利润，净利率7.1%；1净GMV，2013年超过816mn美元，同比2012年增长149.5%；综合毛利率24.5%，低于2012年的25.9%，高于2011年的20.6%；自营部分毛利率31.4%，高于2012年的28.9%，及2011年的15.7%；1和香港化妆品连锁专卖店$莎莎国际(00178)$ 相比：1毛利率，聚美的24%，低于Sasa的47%；运营费用，聚美-16%，低于Sasa的35%；净利率，聚美7%，低于Sasa的11%；mkt/net GMV：2013年市场费用51mn，占比6.3%，低于2012年的11.1%；fulfill/net GMV：2013年物流费用58mn，占比7.2%，低于2012年的8.8%；G&A/net GMV ：2013年为8.8mn，占比1.1%，低于2012年的1，4%；T&C/net GMV : 2013年为9mn，占比1.1%，低于2012年的1.3%；1旗开得胜管理层：1旗开得胜整个市场增速明显低于聚美增速：根据the frost & sullivan report预计，2013-2018美妆零售市场年均复合增速将达14%，预计到2018年市场规模将达71bn美元；2013-2018，在线B2C美妆销售额GAGR将达33%，2018年将达16bn美元；1旗开得胜二、what we have achieved1旗开得胜美妆特卖模式，用户重复访问率高；自有品牌及独家代理品牌，提升毛利率；特卖模式+渠道销售快速且量大，给品牌商带来极大地价值；推荐模式已建立起信任，从而使平台有能力交叉销售非美妆商品；用户获取成本较竞争对手低很多，聚美新客成本仅38RMB，低于唯品会的64RMB；聚美通过病毒式广告营销、微电影广告植入、以及线下实体店的模式，低成本树立品牌；1品牌孵化能力强：例如：河马家，通过微电影植入的方式，迅速获得目标消费群青睐，实现单季度销售额10mn RMB 的成绩；再如：某非知名品牌，通过和聚美合作，是销售额提升4倍至2013年的200mn RMB，其中，超过100mn 是聚美平台带来的；1聚美的特卖模式，非常适合移动端目前移动端贡献的GMV超过49%（2014Q1），唯品会2013Q4为23%，京东2014 feb 为18%，当当高于10%；1真品联盟，通过防伪码保证品质1旗开得胜和北京工商大学实验室合作，抽样入库商品进行色谱测试；老顾客/活跃用户：2013年为62%；重复购买率：2013年为88.9%；三、our growth strategies11.获得更大市场份额。
聚美优品人力资源管理PPT
渠道 策略
通过其他杂志及网站推告、博客营销、个性化营销、病毒性营销、论坛营销、竞 价营销、整合营销等。
价格 促销 策略
大多产品都已经打到2至3折，使顾客享受超值的购物体验。 还有采取各种促销活动（抽奖活动）举办0元抽奖活动， 吸引消费者的眼球
用户分析
乐蜂用户粘 性高
货品分析
乐蜂强于聚美
价格分析
乐蜂有自有品牌 静佳
无绝对占 优
这里填写大标题
聚美用户多
网络整合营销策略
正品保证 30天拆封无条件退货 企业文化： “你只闻到我的香水，却没看到我的汗水； “梦想，是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑，但那有怎样 ? 哪怕遍体鳞伤， 100%实物拍摄 你有你的规则，我有我的选择； 也要活的漂亮。我是陈欧，我为自己代言。”这段广告是聚美优品企业文化的生动 你否定我的现在，我决定我的未来； 写照， 体现了梦想和奋斗。 口碑中心 你嘲笑我一无所有不配去爱，我可怜你总是等待； 聚美优品市场部人士表示，自成立以来，聚美对＂让变美更简单＂的理解和坚 超值得购物价格 你可以轻视我们的年轻，我们会证明这是谁的时代„„” 守一脉相承，对聚美优品而言，商道就是“美” ，“美”不仅仅是企业内部成 0元抽奖活动 长的最优状态，更是取信消费者，奉献良好服务之本。“汇聚美丽，成人之美” 日前，一则被打上青春 已经无声成长根植在企业文化元素的最深处。 励志标签的广告迅速蹿 借助娱乐推广 红网络。“陈欧体”模 “鼓励优秀，理解平庸，苛责不靠谱”是陈欧所推崇的信条，充满狼性的文 仿热潮也是一路高涨， 通过其他知名杂志及网站推广连接 化，会使冲突暴露，但对于快速成长中的聚美来说，不失为预防管理问题的 被推到这风口浪尖的不 一剂猛药。 借助网站推广 只是广告的。
聚美优品营销策划案例分析
聚美优品的市场份额也因为成功的营 销策划而有所提升。通过精准的目标 市场定位和品牌推广，聚美优品在竞 争激烈的市场中占据了一席之地。
品牌知名度与美誉度
品牌知名度
通过广泛的广告宣传和社交媒体推广，聚美优品的知名度得到了显著提高。更 多的人开始了解和关注这个品牌，为进一步扩大市场奠定了基础。
品牌美誉度
除了提高知名度，聚美优品的营销策划还注重提升品牌形象和美誉度。通过提 供优质的产品和服务，聚美优品赢得了消费者的信任和好评，品牌形象逐渐深 入人心。
客户满意度与忠诚度
客户满意度
聚美优品的营销策划以客户为中心，致力于提高客户满意度 。通过收集客户反馈和持续改进产品和服务，聚美优品成功 满足了客户需求，客户满意度得到了较大提升。
优化营销策略
聚美优品应优化其营销策略，降低对明星代 言的依赖，探索更多有效的营销手段，以提 高营销效果和降低成本。
05
聚美优品未来营销策划展望
市场趋势与竞争态势
消费升级
随着消费者对品质和个性化需求的提升，聚美优品应关注中高端 市场，提供更高品质的商品和服务。
跨境电商兴起
随着跨境电商的快速发展，聚美优品可拓展海外市场，引进更多 国际品牌，满足消费者对多元化产品的需求。
公司总部位于北京，并在多个城 市设有分支机构，覆盖全国范围
。
聚美优品自成立以来，一直致力 于为消费者提供高品质、低价格 的美容产品，以及优质的购物体
验。
产品与服务
聚美优品主要销售化妆品、护 肤品、香水、美容工具等产品 ，涵盖了多个品牌和种类。
公司与多个知名品牌建立了 合作关系，确保所售产品的
品质和来源。
营销策略调整与优化
精准营销
运用大数据分析，精准定位目标消费者，制定个性化的营销策略和 推送内容。
聚美优品的商务运营及商业模式分析
聚美优品的商务运营及商业模式分析作为现代服务业中的重要产业，电子商务有“朝阳产业、绿色产业”之称。
随着越来越多产品和服务从Internet线下移植到线上，电子商务得天独厚的优势逐渐展现了出来。
随着B2C （Business-to-Customer）的发展，越来越多的厂商进入垂直细分的电子商务市场上来，消费者可选择的商品种类更加丰富。
聚美优品作为中国第一批从事垂直型专业网站，借团购的力量逐步发展成一家具有影响力的B2C电子商务平台。
一、聚美优品的介绍聚美优品的前身是团美网，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。
中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站。
2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
同年，中国互联网协会(商务部和国资委批准评级机构)授予聚美优品所属公司北京创锐文化传媒有限公司A级信用认证。
2010年12月，由《互联网周刊》举办的中国互联网经济论坛上，聚美优品获颁“2010年度最受女性欢迎的团购网站”。
国际一线品牌法国兰蔻（Lancome）也选择和聚美优品进行官方合作，共同开展团购活动。
从一天销售额不足百元到销售总额过亿，用了不到一年的时间。
2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。
以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。
聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美”，同时承诺“百分百正品”和“拆封30天后无条件退货”，它致力于为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单。
二、聚美优品的发展历程2010.03 聚美优品前身团美网上线，成为中国第一家化妆品团购站。
2010.04 聚美优品率先推出三十天无条件退货、全程保障、100%正品的三大政策，树立行业标杆。
2010.04 在业界率先推出“买二包邮”，为用户带来实惠。
2010.05 上线后两月，已有超过10,000人在聚美优品享受超值美妆。
聚美优品商业案例分析报告PPT
PART FOUR
04
案例分析
一、聚美优品风靡一时的关键
（1）错开同行 发展之间的冲突
（3）并不守业 （4）用户体验好
（2）在合适的时 间选择了一个合适 的市场
（5）善于运 用营销策略
（1）错开同行发展之间的冲突
国内化妆品 电商平台有： 一格电、乐 蜂网、药妆 网等
其中，乐蜂 网是名人效 应(李静)比聚 美强的一个 公司
公司宗旨
聚集美丽，成人之美
PART TWO
02
发展历程
发展历程
△聚美优品前身，团美率先推出“假
2010年3月31日
一赔三、30天无条件退换货、全程保障” 三大政策，树立行业标杆，100%正品团
购。
2010年8月17日 △购买用户超过10万人。
2010年9月9日 2011年2月 2014年12月底
聚美优品从一开 始就着手打造一 个垂直化妆品电 商的平台。此时 京东、淘宝都没 发现这一市场。
一个好的创业项目 是选择一个有潜力 而且竞争力不大的 行业经营，避其锋 芒，才是一个新兴 企业的发展之道。
（3）并不守业
△年轻的聚美优品的确充满活力， 在取得现有成绩的时候并没有盲目 扩张此领域的地盘，意图守住成果
乐峰重视的是 自有品牌的研 发，是社会化 导购+达人经济 +自有与代理品 牌相结合的集 成性模式。
聚美优品是以代 理品牌为主的 B2C。乐蜂网是 高端等知性女性， 而聚美优品则是 靠价格占据了年 轻女性。
（2）在合适的时间选择一个合适的市场
①
②
③
聚美优品的成功 除了自身价位优 势以外，更多的 是对于市场的研 究与分析。
二、近年，聚美优品淡化在人们 视野中，“失意”的原因分析
聚美优品案例分析
大概目录(比较复杂仅供参考,具体以后期制作为准)1、聚美优品概况1、1简介(下面报告里有,再补充企业愿景、使命、战略目标-----参考陈黎琴ppt第五章第35页战略目标的内容在官网上找)1、2铁三角背景分析(A教育背景之类的;B三个男人为何做化妆品？参考百度http://baike、baidu、com/view/2033923、htm?fromId=28759212、环境分析2、1 外部环境分析(运用PEST模型-----参考陈黎琴ppt第二章,具体报告里有,再加点)2、2行业环境分析2、2、1 行业发展分析(行业未来发展态势,补充运用波特五力模型进行竞争分析;------参考陈黎琴ppt第三章第21页案例:中国航空运输业的竞争环境分析,具体报告里有,再加点。
)2、2、2 竞争对手分析-----乐峰(1、竞争对手概况,与聚美相比列出对比表格,找出相同点与不同点2、参考陈ppt第三章第37页竞争对手分析的基本框架:现行战略、未来目标、潜在能力、假设四个方面;3、最后做出CPM矩阵-----参考陈黎琴ppt第三章第41页,竞争对手为聚美优品与乐峰)2、3 内部条件分析2、3、1 SWOT分析矩阵(运用SWOT模型----参考陈黎琴ppt第四章第32页案例:2003年GATEWAY公司SWOT分析矩阵)2、3、2核心能力分析(参考陈ppt第四章第55页及华谊兄弟PPT第32-36页) 2、3、3营销能力分析(参考陈ppt第四章第55页及华谊兄弟PPT第32-36页)2、3、4财务能力分析(参考陈ppt第四章第54页及华谊兄弟PPT第40-46页)3、战略分析3、1 公司战略(A、具体就是发展型、稳定型、紧缩型、还就是复合型;B、具体就是一体化战略中哪个类型前向、后向、双向还就是横向----具体参考陈黎琴ppt第六章)3、2 一般竞争战略(具体就是低成本领先战略、差异化战略-----具体参考陈黎琴ppt第七章)3、3 个人品牌形象战略(主要就是聚美的CEO形象广告,进行分析可以参考搜狐CEO张朝阳)4、战略评价及未来发展4、1聚美战略评价(运用波士顿矩阵法----参考陈黎琴ppt第九章第7页)4、2未来发展聚美优品案例分析一、聚美优品基本情况(一)公司概况1、简介聚美优品的前身就是‘团美网’,由陈欧、戴雨森、刘辉三位海归学子创立于2010年3月,中国第一家专业化妆品团购网站,也就是中国最大的化妆品团购网站。
聚美优品案例分析报告
大概目录（比较复杂仅供参考，具体以后期制作为准）1.聚美优品概况1.1简介（下面报告里有，再补充企业愿景、使命、战略目标-----参考黎琴ppt第五章第35页战略目标的容在官网上找）1.2铁三角背景分析（A教育背景之类的；B三个男人为何做化妆品？参考百度baike.baidu./view/2033923.htm?fromId=28759212.环境分析2.1 外部环境分析（运用PEST模型-----参考黎琴ppt第二章，具体报告里有，再加点）2.2行业环境分析2.2.1 行业发展分析（行业未来发展态势，补充运用波特五力模型进行竞争分析；------参考黎琴ppt第三章第21页案例：中国航空运输业的竞争环境分析，具体报告里有，再加点。
）2.2.2 竞争对手分析-----乐峰（1.竞争对手概况，和聚美相比列出对比表格，找出相同点和不同点2.参考ppt第三章第37页竞争对手分析的基本框架：现行战略、未来目标、潜在能力、假设四个方面；3.最后做出CPM矩阵-----参考黎琴ppt第三章第41页，竞争对手为聚美优品和乐峰）2.3 部条件分析2.3.1 SWOT分析矩阵（运用SWOT模型----参考黎琴ppt第四章第32页案例：2003年GATEWAY公司SWOT分析矩阵）2.3.2核心能力分析（参考ppt第四章第55页及华谊兄弟PPT第32-36页）2.3.3营销能力分析（参考ppt第四章第55页及华谊兄弟PPT第32-36页）2.3.4财务能力分析（参考ppt第四章第54页及华谊兄弟PPT第40-46页）3.战略分析3.1 公司战略（A.具体是发展型、稳定型、紧缩型、还是复合型；B.具体是一体化战略中哪个类型前向、后向、双向还是横向----具体参考黎琴ppt第六章）3.2 一般竞争战略（具体是低成本领先战略、差异化战略-----具体参考黎琴ppt第七章）3.3 个人品牌形象战略（主要是聚美的CEO形象广告，进行分析可以参考搜狐CEO）4.战略评价及未来发展4.1聚美战略评价（运用波士顿矩阵法----参考黎琴ppt第九章第7页）4.2未来发展聚美优品案例分析一、聚美优品基本情况（一）公司概况1、简介聚美优品的前身是‘团美网’，由欧、戴雨森、辉三位海归学子创立于2010年3月，中国第一家专业化妆品团购，也是中国最大的化妆品团购。
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企业简介
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我们是一支有梦想的团队。我们来自五湖四海，因为一个共同的梦想：做一家真
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聚美优品网络营销成功案例报告
聚美優品簡介
• 聚美優品是第一家也是中國最大的化 妝品限時特賣商城。聚美優品由陳歐等創 立於2010年3月，致力於創造簡單、有趣 、值得信賴的化妝品購物體驗。 • 聚美優品本質上是一家垂直行業的 B2C網站。從最初每日一件限時折扣團購 模式到如今每日多件產品限時搶購。
陳歐——我為自己代言
• 我為自己代言二：
/watch?v=kYipU8VsKNE
趁熱打鐵：感動奮鬥中的我們
• 新一版《我為自己代言》依舊以充滿正能量 的勵志"陳歐體"為主，並加入了微電影及MV的 元素。在演員方面，聚美優品邀請到了成長道路 上同樣充滿正能量的偶像歌手魏晨主演。 • 此次新版廣告的最大特點是：將上一版的“ 陳歐體”譜曲成歌，並由青年偶像歌手魏晨演唱 。這首歌曲的傳唱度很高，聽過後都會不自覺的 哼唱起來，並且歌曲的完整版已經在QQ音樂中 發佈。已經發佈即有近50萬的試聽量，在QQ音 樂新歌排行榜排在榜首位置。
• 核心企業文化： 時代需要正能量，夢 想也需要正能量。 我為自己代言—— 相信正在奮鬥中的我 們。
網路商城上眾多的正品保證、實物拍 攝已經無法吸引消費者的消費需求。而電 子商務如果以一種文化去引起消費者心靈 的共鳴，產生精神的震撼，相信一定為自 己的企業加分。
陳歐體：迅速贏得年輕人的喝彩
• 蝸居、裸婚，都讓我們撞上了。別擔心， 奮鬥才剛剛開始，80後的我們一直在路上。不 管壓力有多大，也要活出自己的色彩。做最漂亮 的自己，相信我們，相信聚美。我是陳歐，我為 自己代言。”這樣一段語言簡短的勵志視頻並沒 有華麗的辭藻，也沒有過多強調產品和品牌，但 道出了當前80後年輕人所遇到的困難，也展現 了年輕人的理想與憧憬，引起了很多網友的共鳴 。
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• 2、注册前请仔细阅读《聚美优品用户协议》，如无异议请点击“同 意以下协议并注册”。注册方式可以选择邮箱注册或手机号注册， 请根据相应提示在信息栏内填入注册信息；
•
• 3、注册成功后系统将自动登录您的账号，并转至聚美优品首页； • 4、如果已经拥有聚美账号，请点击页面右上方的“登录”按钮； • 5、在登录页面的信息栏内填入对应信息（用户名/邮箱/手机号），
things you want to do.
交易活跃度
交易活跃度
2010.10 聚美优品月销售额突破 1000万元。 2010.11 推出手机版聚美优品，随 时随地浏览抢购，美丽不留遗憾。 2011.02 第 100 万位用户注册聚美 优品，收货短评超过50万条。 2012.05 注册用户800万，化妆品市 场份额80%
SW 分TO析
（一）优势(strengthen）
点击“登录”按钮进行登录，或通过选择登录框下方的合作账号进 行快速登录。登录成功后，系统将自动跳转至聚美优品首页。
（3）购物流程
商家入驻资质
• 商家企业资质要求：公司注册资金50万及50万以上人民币。
• 备注：所有资质必须在有效期内;顾客需要必须开具发票。
入驻流程
100 75 50 25 0
供应商入驻参考表格
费用标准
联系方式
1
2
3
谢谢观赏！
Dream what you want to dream; go where you want to go; be what you want to be, because you have only one life and one chance to do all the
• 3、运营管理: • （1）从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购，在品类管理上
主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。聚美优品的化妆品团购模式，不是简单的 团购信息提供者，而像是一个销售售化妆品的B2C平台，本质上就是一个垂直行业的B2C 网站。但聚美优品也与大多数化妆品B2C模式不同，聚美优品主要卖最畅销的20%那部分 化妆品“每日多件”的品类管理。
地银行政策不同，建议您在网上支付前拨打所在地银行电话， 咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续。
• 新用户在聚美优品购买产品的 流程如下
• 1、点击页面右上方的“注册”按钮注册聚美优品账号； •
• 2“、同注意册以前下请协仔议细并阅注读册《”聚。标美题注优文册本品预方设式户可协以议选》择，邮如箱无注异册议或请手点机击 号注册，请根据相应提示在信息栏内填入注册信息；
Dream what you want to dream; go where you want to go; be what you want to be, because you have only one life and one chance to do all the
things you want to do.
商业模式
• 聚美优品的商业模式是团购类的 B2C模式。
商品特点
• ①以女性为主打
• ②每日多团
• 聚美优品网站专注于服务女性， • 聚美优品从月开始的每日一团到 根据女性的特点来设计整个网站， 现在的每日多团,增加了客户的 比如网站的界面采用粉色，代表 选择,同时也吸引了更多的女性。 着高雅、温柔、甜美可爱的形象， 是众多女性喜欢的颜色，同时粉 色也有舒缓精神压力的作用，让 女性顾客，一边浏览商品，一边 放松心情。而且网站还有一些男 性的化妆用品，这也很好的展示 了女性顾客顾家的形象，关爱自 己的同时，也不忘关心家人。
•
（四）威胁（threatening):
• 1、团购正当红，竞争对手多。 • • 2、部分团购网站或购物平台早已抢占市场，例如草莓网、
乐蜂网等。人们养成的固定消费习惯很难一下子改变。 • • 3、淘宝、渐渐切入团购大潮，会吸走大部分流量，
团购市有可能面临洗牌。 •
支付工具及方式
• 一、支付宝（含信用卡快捷支付） • 如果您已经拥有支付宝账户，可选择支付宝进行付款。 • • 二、网银直接支付 • 选择网银支付，您的银行卡需要开通相应的在线业务。因各
• 1、雄厚的资金作为支撑： • • 聚美优品前身是团美网，是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。聚美优品拥
有超过3000平米现代化库房、1800平米的办公室和专业客服中心。百万元打造的物流 配送系统。 • • 2、坚固的聚美铁三角成员： • • 聚美优品CEO陈鸥是美国顶级大学斯坦福大学历史上最年轻的中国MBA毕业生。大学期 间成功创办全球领先的在线游戏平台Garena，二次创业创立化妆品网购平台聚美优品。 联合创始人，产品副总裁戴雨森毕业作，对互联网产品设计、用户体验规划有深刻研究 和丰富经验。研发副总裁刘辉聚美铁三角成员之一。2005年曾参与创建Garena，精通 大型WEB系统及数据库等的分布式架构，精通WEB编程语言如PHP，Java的开发框架设计。
• （2）推出手机版聚美优品，随时随地浏览抢购。
• （3）签约亚洲超人气偶像韩庚，突破了传统IT行业的营销定位，以娱乐时尚的形象从 众多电子商务网站中脱颖而出。
• （4）极为全面的保障措施，确保消费者的无风险购物聚美优品致力于创造简单、有趣、 值得信赖的化妆品购物体验。
（二）劣势（weakness）：
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概况
• 聚美优品诞生于2010年，是中国第一家专业化妆品团购网站， 也是中国最大的化妆品团购网站。2010年9月，中国互联网协 会(商务部和国资委批准评级机构)授予聚美优品所属公司北京 创锐文化传媒有限公司A级信用认证。2010年12月，由《互联 网周刊》举办的中国互联网经济论坛上，聚美优品获颁“2010 年度最受女性欢迎的团购网站”。国际一线品牌法国兰蔻 （Lancome）也选择和聚美优品进行官方合作，共同开展团购 活动。 2010年，聚美优品作为一匹从团购领域杀出的黑马， 从一天销售额不足百元到销售总额过亿，用了不到一年的时间。 2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销 售化妆品。以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，抽离混 乱的团购战场。聚美优品公司宗旨：聚集美丽，成人之美。
对冷僻，避免与行业巨头的正面冲突。
• • 4、随着团购市场的火爆，风投也把目光聚焦在了垂直型化妆品团购网站。聚美优品惊
人的发展速度受到投资界广泛关注，很快获得新东方创始人徐小平，阿里巴巴天使投 资人吴炯，险峰华兴天使基金等国内知名天使投资人，以及国际最大风险投资基金红 杉资本的数千万美金的高额投资。
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• 聚美优品起步相对较晚，虽然在业界受到了很大关注，但相 对于消费群体来说，“聚美优品”是个陌生的平台。限时团 购对消费者而言，消费预约有阻碍。聚美早期完全是靠口碑 和服务来赢得消费者忠诚度。广告很少，在公众中宣传力度 不够。消费者对其的记忆远远不如其他等网购平台。
（三）机会（opportunity）：
• • 1、行业中鱼龙混杂现象严重，许多的商家真假难辨的问题比较严重，消费者对真假货
的质疑日益增多。聚美优品的“正品保障”能够获得消费者青睐。
• • 2、团队从最初的三人技术团队迅速扩容到采购专家、仓储物流专业人士以及化妆品品
质的专业鉴定人员。
• • 3、我国化妆品市场规模大，是全球第三大的化妆品消费市场。化妆品网购这一市场相