工作流简介
现代工作流(workflow)实例介绍
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流程系统的历史Βιβλιοθήκη 2009年2008年
2007年 2006年
2005年
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流程系统的历史
2005-2006，应用 领域为OA办公系统。
第一阶段
第二阶段
2007-2008，应用领域 包括OA办公系统、房地 项目管理系统。
第三阶段
2009-2010，应用领域包括OA办公系 统、房地项目管理系统、施工项目管理 系统、人力资源管理系统等。
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成功案例（4）
客户名称：上海建工
信息化平台室
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成功案例（4）
客户名称：上海建工
客户的流程审批过程。
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成功案例（4）
客户名称：上海建工
复杂的流程图。
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成功案例（4）
客户名称：上海建工
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流程系统与同行的比较
功能名称 可视化的定义工具 超时处理 流程的导入导出 支持weboffice 流程终止 挂起与恢复 消息提醒 可视化的流程监控 流程代理 工作日历 流程处理记忆 任务自由跳转 签章管理 PKPM √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 金富瑞 √ √ √ 普元 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
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经常遇到手工审批的表单 丢失、审批不规范等问题
流程应用现状与价值
对客户的价值
客户使用流程后，全部问题都得完美解决。
实现企业业务流程标准化，为企业快 速扩张保驾护航。 规范企业业务流程，提升企业执行力， 保障企业战略落地。
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流程应用现状与价值
对软件公司的价值
1、减少人力成本 2、提高开发效率 3、缩短开发周期 4、提高了软件质量 5、降低运行维护成本
工作流是什么
工作流是什么工作流是指一组有序的工作任务、活动或流程，这些任务按照特定的顺序进行，以完成特定的工作目标。
在现代企业和组织中，工作流被广泛应用于各种业务流程和管理活动中，以提高工作效率、降低成本、优化资源利用和提升服务质量。
本文将从工作流的定义、特点、类型和应用等方面进行介绍。
首先，工作流的定义是指一组有序的工作任务或活动，这些任务按照特定的顺序进行，以完成特定的工作目标。
工作流可以包括人员、系统和设备之间的相互协作和信息传递，以实现工作任务的有序进行和高效完成。
工作流可以是简单的日常工作流程，也可以是复杂的跨部门、跨系统的业务流程。
其次，工作流的特点包括有序性、自动化、可控性和可优化性。
有序性是指工作流中的各个任务和活动按照特定的顺序进行，形成一个完整的工作流程。
自动化是指通过信息技术和系统支持，实现工作流程中的任务自动分配、自动执行和自动监控。
可控性是指管理者可以对工作流程进行监控和管理，及时调整和优化工作流程，以适应业务需求的变化。
可优化性是指通过对工作流程的分析和改进，不断提高工作流程的效率和质量。
再次，工作流可以根据其应用领域和特点进行分类，常见的工作流类型包括生产制造工作流、办公协同工作流、商业流程工作流和信息系统集成工作流等。
生产制造工作流主要应用于生产制造领域，包括原材料采购、生产加工、产品质检和成品入库等环节。
办公协同工作流主要应用于办公自动化和协同办公领域，包括请假申请、审批流程、文件传阅和会议安排等活动。
商业流程工作流主要应用于企业的业务流程管理和优化，包括销售订单处理、客户服务流程、财务审批流程和物流配送流程等。
信息系统集成工作流主要应用于不同信息系统之间的集成和数据交换，包括企业资源计划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）系统和供应链管理（SCM）系统等。
最后，工作流的应用范围非常广泛，几乎涵盖了各个行业和领域。
在制造业中，工作流可以帮助企业优化生产流程，提高生产效率和质量。
工作流基本概念简介
1）完全结构化的：执行逻辑事先可以完全确定 2）半结构化的：只能实现确定一部分，有一部分要根据实际来具 体确定 3）非结构化的：活动顺序无法实现确定，如产品销售趋势分析
业务流程9类过程分类
工作流管理系统分类
根据实现的业务过程分：
1）管理型 2）设定型 3）协作型 4）生产型
根据底层实现技术分：
工作流管理系统的功能
一、建立阶段功能
主要是工作流过程和 相关活动的定义和建模功 能
二、运行阶段的控制功能
在一定运行环境下， 执行工作流过程，并完成 每个过程中活动的排序和 调度
三、运行时的人机交互
执行过程中用户和应 用工具之间的交互
过程建模
❖ 主要解决：根据目标和系统约束条件，将系统中的 活动组织为适当的经营过程的问题
1）以通信为中心：以电子邮件为底层通讯机制，适合协作型工作流和不确定工作流 2）以文档为中心：基于文档路由，与外界交互能力有限。适合基于表的管理型工作 流 3）以过程为中心：建立在数据库之上，有自己的专用通信机制，并有外界交互接口。 适合于生产型工作流
根据任务项传递机制，市场上的工作流产品分为：
1）基于文件的工作流系统：以共享文件方式来传递 2）基于消息的工作流系统：通过电子邮件系统传递 3）基于web的工作流系统：通过www来实现任务协作 实实际过 程连接通过工作流执 行服务、应用软件和 操作人员交互来完成
工作流中的人机交互
❖ 一、模型定义 创建、修改、发布业务过程模型 由企业管理人员完成
❖ 二、人机交互 按照工作流任务管理器提供的任务，完成具体的业务处
理 由企业业务人员完成
❖ 三、系统运行状态监控 检查、监视系统的运行状况，对意外情况进行紧急处理，
工作流基本要素
工作流基本要素工作流是指在一个组织中，按照特定规则，将工作分配给不同人员，利用计算机技术将工作流程自动化的过程。
在实际应用中，工作流具有以下基本要素：一、工作流程工作流程是指在一个组织中，完成某项任务所需要的一系列步骤。
工作流程可以是简单的线性流程，也可以是复杂的分支流程。
在实际应用中，工作流程需要经过精心设计和实现，以确保流程能够高效地完成任务。
二、参与者参与者是指在工作流程中扮演角色的人员或系统。
参与者可以是执行任务的人员，也可以是系统或其他工具。
在工作流程中，参与者需要按照规定的流程完成相应的任务。
三、任务任务是指在工作流程中需要完成的具体操作。
任务可以是简单的数据输入操作，也可以是复杂的业务流程。
在工作流程中，任务需要遵循特定的规则和流程，以确保任务能够高效地完成。
四、路由路由是指在工作流程中，根据特定规则将任务分配给不同参与者的过程。
路由可以是简单的一对一分配，也可以是复杂的分支路由。
在工作流程中，路由需要根据不同的条件将任务分配给不同的参与者。
五、数据数据是指在工作流程中涉及的各种信息和数据。
数据可以是输入数据，也可以是输出数据。
在工作流程中，数据需要按照特定规则进行输入、处理和输出，以确保数据的准确性和完整性。
六、通知通知是指在工作流程中，将任务的进度和结果通知给相应的参与者或其他系统的过程。
通知可以是简单的邮件通知，也可以是复杂的集成通知。
在工作流程中，通知需要确保及时、准确地通知相应的参与者或其他系统。
七、监控监控是指在工作流程中，对任务的执行情况进行实时监控和管理的过程。
监控可以是简单的任务列表，也可以是复杂的报表和分析。
在工作流程中，监控需要确保对任务的执行情况进行及时、准确的监控和管理。
八、审批审批是指在工作流程中，对任务执行情况进行审批和授权的过程。
审批可以是简单的一级审批，也可以是复杂的多级审批。
在工作流程中，审批需要确保对任务执行情况进行及时、准确的审批和授权。
以上是工作流的基本要素。
工作流是什么意思
工作流是什么意思工作流是指工作或任务在组织或个人内部按照一定的规则和流程进行的过程。
在现代企业管理中，工作流已经成为了一种重要的管理方式，它可以帮助企业提高工作效率，优化资源配置，降低成本，提高工作质量，实现组织的快速响应和灵活调整。
下面将从工作流的定义、特点、作用、类型和实施步骤等方面来详细介绍工作流的意义和重要性。
首先，工作流是指在一个组织或个人内部，按照一定的规则和流程进行的工作或任务过程。
它可以包括信息、文档或任务的传递、处理和管理等环节。
工作流的目的是通过规范和自动化的流程，实现工作的高效、有序和协调进行，从而提高工作效率和质量。
其次，工作流的特点主要包括规范性、自动化、透明化和可控性。
规范性是指工作流程中的每一个环节都有明确的规则和标准，员工可以按照规定的流程进行工作，确保工作的规范和一致性。
自动化是指通过信息技术手段，实现工作流程的自动传递、处理和管理，减少人为干预，提高工作效率。
透明化是指工作流程的每一个环节都可以被监控和追踪，管理者可以清晰地了解工作的进展和情况。
可控性是指管理者可以对工作流程进行灵活的调整和控制，根据实际情况进行适时的优化和改进。
再次，工作流的作用主要体现在提高工作效率、优化资源配置、降低成本、提高工作质量和实现组织的快速响应和灵活调整等方面。
通过工作流的规范和自动化管理，可以减少不必要的人为干预，节省时间和精力，提高工作效率。
优化资源配置是指通过工作流程的合理设计和调整，实现资源的合理配置和利用，提高资源利用率，降低成本。
提高工作质量是指通过工作流程的规范和透明化管理，可以减少错误和失误，提高工作质量和准确性。
实现组织的快速响应和灵活调整是指通过工作流程的可控性和透明化管理，可以实现组织对外部环境变化的快速响应和灵活调整，增强组织的竞争力和适应能力。
最后，工作流的类型主要包括串行工作流、并行工作流和混合工作流等。
串行工作流是指工作流程中的各个环节按照顺序依次进行，前一个环节的结果是下一个环节的输入。
工作流 常见的几种流程种类
工作流常见的几种流程种类
工作流是指组织内部或跨部门之间的工作流程和业务流程，常
见的几种流程种类包括顺序流程、并行流程、循环流程和条件流程。
顺序流程是最常见的工作流程种类，它按照固定的顺序依次执
行各个步骤，每个步骤的完成都依赖于上一个步骤的完成。
并行流程是指多个步骤同时执行，各个步骤之间相互独立，可
以并行进行，这种流程种类可以提高工作效率。
循环流程是指某些步骤需要反复执行，直到满足某个条件为止，例如审批流程中的多次审批。
条件流程是指根据特定的条件选择不同的执行路径，根据不同
的条件判断执行不同的步骤，这种流程种类可以根据实际情况进行
灵活调整，适应不同的业务需求。
除了以上几种基本的工作流程种类外，还有许多其他的流程种类，如并发流程、同步流程、异步流程等，这些流程种类可以根据
具体的业务需求进行组合和调整，以适应不同的工作场景和业务流
程。
在实际应用中，根据具体的业务需求和工作流程的复杂程度，可以选择合适的流程种类来设计和优化工作流程，以提高工作效率和管理水平。
工作流
工作流的定义：工作流是指整个或部分经营过程在计算机支持下的全自动或半自动化。
主要解决的是：使在多个参与者之间按照某种预定义的规则传递文档、信息或任务的过程自动进行，
从而实现某个预期的业务目标，促使此目标的实现。
简单地说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。
实际应用中的情况: 在网络、服务器和多台计算机客户端的硬件平台上，业务过程按照预先设定的规则并借助应用程序
和人对相关数据的处理而完成。
(突出预先设定，整个过程中的规则)。
工作流基本功能：
(1)定义工作流，包括具体的活动、规则等，这些定义是同时被人以及计算机所能够“理解”的。
(2)按照工作流的定义创建和运行实际的工作流。
(3)监察、控制、管理运行中的业务(工作流)，例如任务、工作量与进度的检察、平衡等。
名词解释工作流
名词解释工作流
工作流（Workflow）是指组织或个人为完成特定业务流程而制定的一系列活动、任务和决策的过程。
它可以描述业务流程中各个环节之间的顺序、依赖关系和参与者角色，从而实现高效的任务分配、资源调度和信息传递。
工作流可以分为以下几个要素：
1. 活动（Activity）：工作流中的具体任务或操作，例如填写表单、发送电子邮件等。
2. 事件（Event）：触发工作流中某个活动开始或结束的信号，例如点击按钮、收到通知等。
3. 条件（Condition）：决定工作流的流程路径的条件，例如满足某个条件时执行A活动，否则执行B活动。
4. 分支（Branch）：根据不同条件将工作流分成多条路径，使得不同情况下可以执行不同的活动或流程。
5. 角色（Role）：工作流中参与者的身份或职责，例如审批人、操作员等。
6. 连接（Link）：连接工作流中各个活动的流程线，表示活动之间的先后关系。
7. 数据（Data）：工作流中需要使用和传递的数据，例如输入的参数、输出的结果等。
通过定义和管理工作流，可以实现自动化的任务处理和协作，提高工作效率和质量。
工作流在许多领域都有广泛的应用，例如企业管理、项目管理、客户服务、生产流程等。
工作流
工作流是针对工作中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念。
通过将工作活动分解成定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控，达到提高生产组织水平和工作效率的目的。
工作流技术为企业更好地实现经营目标提供了先进的手段。
一个工作流包括一组活动及它们的相互顺序关系，还包括过程及活动的启动和终止条件，以及对每个活动的描述。
工作流管理系统指运行在一个或多个工作流引擎上用于定义、实现和管理工作流运行的一套软件系统，它与工作流执行者（人、应用）交互，推进工作流实例的执行，并监控工作流的运行状态。
Windchill的工作流并不是和WTPart，WTDocument这些对象直接关联的，它是和生命周期关联的，然后生命周期和上面的那些对象再关联起来，可以设置某个生命周期状态对应一个工作流。
同时工作流的执行者的权限也是在生命周期中进行设置，这个权限是动态的权限，是根据生命周期的状态的不同而不同。
一个生命周期状态可以关联一个阶段进程也可以同时关联一个关口进程，阶段进程主要是来处理在某个生命周期状态中的任务，而关口进程是判断这个对象是否已经具备了状态升级的条件。
系统会先执行阶段进程然后再执行关口进程，然后再执行下个状态的阶段进程，如此一直循环。
当有关口进程的时候阶段进程中不能有设置状态的自动机，否则关口进程不被执行。
上图是工作流的设计界面，从上图可以看出整个工作流的设计页面都是可视化的，只需要用连线把几个节点连接起来就可以组成一个完整的工作流(当然不能出现逻辑和语法错误)而且每个工作流都必须要开始和结束节点的。
下面对没个节点的功能进行一个大致介绍:这个图标是连接线的图标，通过这个连接线可以把不同的节点连接起来。
这个图标是已分配活动的图标，这是一个任务节点，当工作流运行时这个节点中设置的执行者就会收到系统发出的任务。
这个图标是专用活动的图标，这也是一个任务节点，但是当执行者在完成这个任务的时候可以，执行者可以随机指派其他人完成一些任务，这也是这个节点和上面的那个节点的不同的地方。
工作流分析
关于JBPM工作流1.工作流工作流是一项分离业务操作和系统流程的技术。
工作流由实体(Entity)、参与者(Participant)、流程定义(Flow Definition)、工作流引擎(Engine)四部分组成。
● 实体是工作流的主体，是需要随着工作流一起流动的物件(Object)。
例如，在一个采购申请批准流程中，实体就是采购申请单；在公文审批流程中，实体就是公文。
● 参与者是各个处理步骤中的责任人，可能是人，也可能是某个职能部门，还可能是某个自动化的设备；● 流程定义是预定义的工作步骤，它规定了实体流动的路线。
它可能是完全定义的，即对每种可能的情况都能完全确定下一个参与者，也可能是不完全定义的，需要参与者根据情况决定下一个参与者；● 工作流引擎是驱动实体按流程定义从一个参与者流向下一个参与者的机制前三个要素是静态的，而第四个要素是动态的，它将前三者结合起来，是工作流的核心组成元素。
2.JBPMjBPM，全称是Java Business Process Management，是一种基于J2EE的轻量级工作流管理系统。
⏹ jBPM的一个特色是采用了它自己定义的JBoss jBPM Process definition language(jPdl)。
jPdl认为一个商务流程可以被看作是一个UML状态图。
jPdl就是详细定义了这个状态图的每个部分，如起始、结束状态，状态之间的转换等。
⏹ jBPM的另一个特色是它使用Hibernate来管理它的数据库。
Hibernate是目前Java领域最好的一种数据持久层解决方案。
通过Hibernate，jBPM将数据的管理职能分离出去，自己专注于商务逻辑的处理。
JBPM工作流的应用分析jbpm工作流步骤：1、加载（发布）流程定义这个意思是，我们通过jbpm的designer插件，或者是用其他工具，制定出processDefinition ，然后将其加载到应用中的过程。
工作流是什么
工作流是什么工作流是指在一个特定的工作环境中，为了完成某项任务或达成某个目标而需要按照一定的顺序和规则进行的工作流程。
在现代企业管理中，工作流已经成为了提高工作效率、优化资源配置和提升管理水平的重要手段。
那么，究竟什么是工作流？工作流有哪些特点和作用呢？接下来，我们将从不同的角度来探讨工作流的定义、特点和作用。
首先，工作流可以被定义为一种按照预先设定的规则和流程，将任务和活动在组织内部进行分配、协调和控制的管理模式。
它可以帮助企业实现工作任务的自动化处理、信息的透明共享和资源的有效调配。
通过工作流，企业可以将复杂的工作流程分解为若干个简单的工作单元，实现工作的有序进行和高效完成。
其次，工作流的特点主要包括流程性、规范性和自动化。
流程性体现在工作流是按照一定的流程和顺序进行的，每个环节都有明确的任务和责任；规范性则表现在工作流具有明确的规则和标准，所有的工作都要按照规定的流程和标准进行；自动化则是指工作流可以通过计算机技术和信息系统实现工作任务的自动分配、监控和执行，大大提高了工作效率和质量。
工作流的作用主要体现在以下几个方面，首先，工作流可以帮助企业实现工作任务的标准化和规范化，确保每个环节都按照既定的流程和标准进行，提高了工作的准确性和可控性；其次，工作流可以帮助企业实现资源的合理配置和利用，通过对工作流程的优化和调整，可以最大限度地提高资源的利用效率；再次，工作流可以帮助企业实现信息的共享和传递，通过工作流系统，不同部门和岗位的员工可以及时地获取到所需的信息和数据，实现信息的共享和协同工作；最后，工作流可以帮助企业实现工作效率的提升和成本的降低，通过工作流的自动化处理和监控，可以大大减少人力和时间成本，提高工作的效率和质量。
总之，工作流作为一种重要的管理工具，已经在现代企业管理中得到了广泛的应用。
它不仅可以帮助企业实现工作的自动化处理和信息的共享，还可以提高工作效率和质量，实现资源的合理配置和利用。
工作流基本理论课件
详细描述
办公审批流程通常涉及多个部门和人员，由于缺乏有效的信息化管理，导致流 程繁琐、效率低下，同时缺乏透明度，难以监控和审计。
案例二：生产制造流程
总结词
生产不透明、质量不稳定、交货期不 准
详细描述
生产制造流程通常涉及多个环节和设 备，由于缺乏有效的信息化管理，导 致生产不透明、质量不稳定，同时交 货期不准，难以满足客户需求。
80%
混合参与者
同时具备人工和自动化参与者的 特点，它们在某些任务中需要人 工干预，而在其他任务中则可以 自动执行。
参与者角色
任务执行者
负责执行工作流中的具体任务，例如处理文档、 回复邮件或审批流程等。
流程管理员
负责管理和监控工作流的执行过程，包括任务分 配、资源分配和流程控制等。
流程设计者
负责设计工作流的流程和规则，包括任务顺序、 任务依赖关系和流程分支等。
规则模型
规则模型是工作流中涉及到的 规则和约束的描述，包括条件 判断、流程转向、任务分配和 优先级等。
02
工作流参与者
参与者类型
80%
人工参与者
由工作人员担任的参与者，他们 通过执行任务、管理资源和沟通 协作来推动工作流的进行。
100%
自动化参与者
由计算机系统或软件程序担任的 参与者，它们根据预设规则和算 法来执行任务、管理和沟通。
流程分析师
负责对工作流的执行结果进行分析和评估，包括 流程性能、效率和质量等。
参与者关系
顺序关系
一个任务完成后，下一个任务 才能开始，任务之间具有先后 顺序关系。
并行关系
多个任务可以同时进行，任务 之间没有先后顺序关系。
条件关系
工作流概念
3.WFMS——定义及结构
工作流管理系统（WFMS）：是一个完全定义、管理和执行 工作流的系统, 它通过计算机表示的工作流逻辑来驱动软件 有序地运行。
3.WFMS——WFMS的功能
工作流管理系统的工作一般分为三个阶段:
模型建立阶段：通过利用工作流建模工具,完成 企业经营过程模型的建立,将企业的实际经营过 程转化为计算机可处理的工作流模型。 模型实例化阶段：给每个过程设定运行所需的 参数,并为每个活动分配所需要的资源。 模型执行阶段：完成经营过程的执行,主要是完 成人机交互和应用的执行。
2. 基本理论——应用程序元模型
应用程序元模 型描述了工作流 中被调用程序 （Invoked Application）的 相关概念及其关 系。一个被调用 程序可以是一个 常用的表单处理 程序、传统的应 用程序，也可以 是一个Web Service的调用 连接URL。
2. 基本理论——过程定义元模型
1.工作流概述——应用的动因
新的管理哲学激发了组织机构对业务流程的兴趣, 如业务流程再造(BPR ) 和持续过程改进(CP I)； 组织机构内部的业务过程数量比以前大大增加, 如 今的组织机构比以前提供更多的产品和服务, 并且 产品和服务的生命周期也比以前大大缩短了, 从而 业务过程的数量也急剧增加； 为了适应激烈的竞争, 组织机构需要经常改变业务 流程； 业务历程变得更加复杂。
O rg an izatio n
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工作流基础知识培训
工作流基础知识培训一、工作流基础概念工作流是指把一组任务按照一定的次序在一组参与者之间进行协调，以达成某个具体的工作目标的一种技术方法。
简而言之，就是以流程的形式将工作分解、协调、安排并执行的方式，从而提高工作效率，降低错误率。
工作流在今天的企业管理中得到了广泛的应用，尤其是在信息化管理方面，更是成为了企业提高效率、降低成本的重要工具。
二、工作流的基本要素1. 流程工作流的核心就是流程，是工作流中最基本的元素。
流程是指在进行一项工作的过程中，所要遵循的规定的步骤和方法。
在工作流中，流程可以分为主要流程和次要流程。
主要流程是指在进行工作的过程中必须要遵守的规定的步骤和方法，而次要流程则是在进行工作的过程中一些次要的或者可选的步骤和方法。
2. 角色在工作流中，角色是指与流程相关的一组人员所需要担任的职责。
角色在工作流中具有重要的意义，因为只有清晰定义了角色并且明确分配了各个角色的职责，才能够确保工作流的顺利进行。
角色的定义应当基于工作的性质和需求，不同的工作可能需要不同的角色。
如：批准者、执行者、申请者等。
3. 数据数据是工作流中不可或缺的一部分，也是工作流中流转的主要内容之一。
在工作流中，流程是围绕着数据展开的。
通过工作流的处理，不同的人员可以对同一份数据进行协同处理，从而形成一个完整流程。
4. 规则规则是指在进行工作流的过程中所需要遵守的规定、条款或者标准。
规则在工作流中是非常重要的，因为只有遵守了规则才能够确保工作流的正常进行。
规则的制定要基于工作流的需要，必须考虑到实际情况和各种可能的情况，使得规则既可以被理解，也可以被执行。
三、工作流的基本分类1. 顺序工作流顺序工作流是指在进行工作流的过程中，各个步骤是按照一定的次序进行的。
换句话说，就是每个步骤都必须等待前一个步骤的完成，才能够开始下一个步骤。
顺序工作流适用于需要按步骤进行处理的场景，如审批流程、请假流程等。
2. 并行工作流并行工作流是指在进行工作流的过程中，各个步骤是可以同时进行的。
工作流概述
Windows Workflow Foundation
统一的工作流引擎 重新定义工作流
可用于Windows上所有的应用 可用于跨应用场景 以工作流为中心的可扩展框架及平台 可用于人工和自动化的工作场景 集成的开发环境
最核心的工作流框架
为微软产品及 相关的引用程 序提供通用的 工作流设计平Байду номын сангаас台和开发工具
WWF架构
WWF开发对象
核心概念
Workflow是一组Activities Workflow在一个宿主程序中运行 开发人员可以开发自己的Activity 基本Activity库 Runtime Engine（运行工作流与状态管理） Runtime Service（Workflow宿主通讯） Visual Designer控件（可以在应用程序中调用设计器）
复杂业务流程
WWW实例演示
顺序工作流 状态机工作流
订单处理 报销流程
WWF设计器
WWF设计器控件的编程
工作流在web中的使用
将工作流发布为Web Service
顺序工作流
报销的例子
小于一定额度，自动通过 大于一定额度就到领导审核 等待一段时间没有响应就自动退回
状态机工作流
订单的例子
业务流程如下： 一个订单有如下四个状态： 流程一开始处于“等待中”状态，等待创建 订单，订单创建后，处于“打开状态”，这 等待中状态 个时候，可以对订单进行“修改”，也可以 打开状态 “处理”订单，订单“处理后”进入“处理 处理中状态 中”状态，这是可以对订单进行“修改”或 完成状态 “发出”，或者“取消”操作。如果订单被 “修改”，则订单回到“打开”状态，如果 业务操作有： 订单被“发出”，则流程结束。已处理的订 创建订单 单：更新、发运而不能取消。在事件发生时， 修改订单 状态机工作流可以根据情况将订单转换为其 处理订单 他状态。
工作流实现原理
工作流实现原理工作流实现原理是一种通过计算机技术和软件工具对公司或组织内部业务流程进行规范化管理的方法。
它主要通过将业务流程分解成一系列步骤，定义每个步骤的输入和输出，并规定每个步骤的执行顺序等方式，对业务流程进行控制和优化。
本文将介绍工作流的基本概念和实现原理。
一、工作流定义工作流（Workflow）是指对组织内部的业务流程进行规范化管理，通过计算机技术和软件工具来实现。
它是一个跨部门、跨组织的业务活动，从开始直到完成都需要经过一系列的步骤和判断。
工作流的设计和实现可以让业务流程变得更加合理化和有效化，提高组织的工作效率和品质，降低成本。
工作流的实现需要技术支持，采用的技术包括工作流引擎、业务规则引擎、业务流程建模语言等。
二、工作流的基本概念（一）流程（Process）流程是指一系列步骤，每个步骤都有其输入和输出，并且按照一定的顺序依次执行。
业务流程就是由多个流程组成的复杂业务活动，包括多个参与者和多个活动。
（二）活动（Activity）活动是流程中的基本单位，通常对应一个业务步骤，如填写表单、审核、审批等。
活动的执行可以涉及多个参与者，其结果可以反过来影响到流程的后续步骤。
（三）参与者（Participant）参与者是指与业务流程相关的实体，可以是人、机器或组织。
参与者在流程中扮演不同的角色，如发起者、执行者、审批者、监控者等。
（四）数据对象（Data Object）数据对象是指在业务流程中随着活动的进行而被操作的数据，如表单、合同、报告等。
数据对象可以在不同的活动之间传递和共享，其内容和状态随流程的执行而变化。
（五）规则（Rule）规则是业务流程中的条件判断，用于控制流程的流向和活动的执行。
规则可以根据不同的条件来进行自动化操作，如自动分派任务、根据文件类型指定处理程序等。
（六）策略（Policy）策略是业务流程中的一种非常重要的操作，用于定义流程的行为和特性，如流程的优先级、期限、安全性等。
工作流
(2)出现用户产品投诉的时候，能否根据产品号码追溯这批产品的所有生产过程信息？能否立即查明它的： 原料供应商、操作机台、操作人员、经过的工序、生产时间日期和关键的工艺参数？
(3)同一条生产线需要混合组装多种型号产品的时候，能否自动校验和操作提示以防止工人部件装配错误、 产品生产流程错误、产品混装和货品交接错误？
1970年代人们对工作流技术充满着强烈乐观情绪，研究者普遍相信新技术可以带来办公效率的巨大改善，然 而这种期望最终还是落空了。人们观察到这样一种现象，一个成功的组织往往会在适当的时候创造性的打破标准 的办公流程；而工作流技术的引入使得人们只能死板的遵守固定的流程，最终导致办公效率低和人们对技术的反 感。1970年代工作流技术失败的技术原因则包括：在办公室使用个人计算机尚未被社会接受，络技术还不普遍， 开发者还不了解群件技术的需求与缺陷。
工作流2.0
fnotes1800工作流图工作流2.0的定义是：实现工作过程管理的自动化、智能化和整合化。工作流2.0最主要 的特征就是可以灵便的实现数据整合和数据统计，消除信息孤岛，既能实现OA办公系统内部工作流之间的数据整 合，如借款与报销、预算与决算等，又能实现OA办公系统工作流与其他业务系统之间的数据整合，如HR、ERP、 CRM等。
实现方法
工作流数据库
工作流的实施需要三个基本步骤：映射、建模和管理。映射是第一个步骤，其首要任务是确定并且文档化组 织内全部现有的手工和自动化的业务流程；建模则是开发一个有助于建成流线型业务过程的模型。第三阶段是软 件实施以及跨越全部工作部门、业务单元甚至是整个企业的无缝系统集成。为了确保工作流系统能够“无缝地” 实施到组织机构中，项目组都必须遵从已经定义好的、经过实践确认的行之有效的工作方法，并且在每个工作阶 段都必须有可以度量的结果。一个深思熟虑的实施计划被有经验的团队执行，是成功地采用和实施工作流的决定 因素。下图描述了一个推荐的、可供典型组织机构采纳的高层工作流（实施流程）。
工作流的概念
工作流的概念
《工作流的概念》
工作流是一种能够描述、自动化、实施、监督和管理业务流程的应用程序系统。
它将一系列的工作任务（称为工作流）经过定义和调度，按照特定的顺序完成，并最终将这些任务协调起来，实现流程的自动化。
工作流程化可以有效地改善整个组织的运作效率，减少冗余和浪费，提高业务流程的可操控性。
此外，有效的工作流程有助于提高报表准确性和信息一致性，改善组织的可操作性和可视性，并帮助减少人员浪费和无效工作的发生。
工作流常常用来描述、跟踪和管理任务流程，包括：发放报销款，审批某些业务活动，跟踪订单从接收到完成，跟踪采购申请，发货，设置库存，审批新员工申请，及当公司发生变更时处理人员调整和管理的流程。
工作流系统由两个主要组件组成：工作流引擎和流程定义语言。
工作流引擎是一个软件系统，用来控制工作流程的执行，并且控制各个任务的执行情况。
流程定义语言用来定义工作流程，它可以是一种标准语言，如BPEL，或者支持特定的领域特定语言，如BPMN和UML。
总而言之，工作流的概念旨在解决组织中繁杂的业务流程问题，进而提高组织的效率，提供可操作性和可视性，帮助组织实现更令人满意的业务流程。
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工作流基本理论课件
研究如何有效地整合和利用各种信息资源，提高组织的竞争力和创 新能力。
信息技术的战略价值
探讨信息技术在组织战略中的作用，以及如何利用信息技术推动组 织的变革和发展。
工作流关键技术
工作流引擎
工作流引擎是工作流系统的核心， 负责流程的实例化、执行和控制。
它还提供各种接口和工具，方便 用户对流程进行监控、管理和维护。
工作流实施与挑战
工作流实施步骤
需求分析
明确工作流的目标和需求，进行流程梳理和 优化。
流程设计
根据需求分析结果，设计工作流的流程图和相 关文档。
系统选型
选择适合工作流实施的系统平台，确保系统的稳 定性和可扩展性。
系统配置
根据流程设计，进行系统配置和参数设置，实现流 程自动化。
测试与调试
对工作流进行测试和调试，确保流程的顺畅和数 据的准确性。
分析工具可以对流程数据进行 统计、分析和挖掘，帮助用户 了解流程的性能和瓶颈，优化 流程设计。
流程监控与分析功能还支持多 种数据可视化方式，如表格、 图表等，方便用户进行数据分 析和展示。
工作流应用场景
企业业务流程优化
业务流程诊断
识别企业业务流程中的瓶颈和问题，提出改进措施。
流程再造
对企业业务流程进行重新设计和优化，提高工作 效率和降低成本。
工作流基本理论课件
• 工作流基本概念 • 工作流理论基础 • 工作流关键技术 • 工作流应用场景 • 工作流实施与挑战
目录
工作流基本概念
工作流定 义
总结词
工作流是一种对业务过程进行建模、管理、执行和监控的自 动化系统。
详细描述
工作流是一种对业务过程进行抽象和表示的方法，通过将业 务过程划分为一系列相互关联的任务、活动和决策，实现业 务过程的自动化、协同和优化。工作流的核心目标是提高业 务过程的效率、质量和灵活性。
工作流
工作流(Workflow)就是自动运作的业务过程部分或整体，表现为参与者对文件、信息或任务按照规程采取行动，并令其在参与者之间传递。
但这个过程并不是一个人能完成的，它是两个或两个以上的人，为了共同的目标，连续的以串行或并行的方式去完成某一业务。
一个人处理的业务不称其为工作流．只有任务从一个人”流”向另一个人的时候，才有工作流.个体参与工作流必须是为了同一个工作目标，如果个体处于两个相互独立的项目之中，不会产生工作流。
简单地说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务．它需要人的参与。
图1形象的表示工作流中用到的有关术语．状态state是流程的主要环节．需要人机参与 Start—slale就是开始节点，Slale就是流程的活动．Decision是判断节点．元模型是关于模型的模型。
这是特定领域的模型，定义概念并提供用于创建该领域中的模型的构建元素。
四层元模型是OMG组织指定的UML的语言体系结构。
这种体系结构是精确定义一个复杂模型语义的基础。
除此之外，该体系结构具有，通过递归地将语义应用到不同层次上，完成语义结构的定义，为UML的元模型扩展提供体系结构基础，为UML元模型实现与其他的基于四层元模型体系结构的标准相结合提供体系结构基础。
典型的元模型结构可以描述为：实例层、模型层、元模型层和元元模型层。
每一层描述如下[22]：1．信息层信息是由我们希望描述的数据组成，这些数据通常是一些用户数据(user data)，主要职责是描述信息领域中的详细信息。
2．模型层模型层是由元数据组成，元数据是描述信息层的数据，元数据的集合被称作为模型。
模型层的主要职责是为描述信息层而定义的一种“抽象语言”(即没有具体语法或符号的语言)。
信息层的数据，即用户数据，是模型层的一个实例。
3．元模型层元模型层是由元-元数据组成，元-元数据定义了元数据的结构和语义，元-元数据的集合被称作为元模型。
元模型层的主要职责是为了描述模型层而定义的一种“抽象语言”，是对模型层的进一步抽象。
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第2、3条属于流程逻辑，对于所有的流程都可能包含这些内容，对流程是通用的。
将业务逻辑和流程逻辑做到最大化的分离的意思是：流程的定义，任务的转发，流程的流转 等由流程组件来完成。开发业务的人员不用关心这些繁琐的事务，关注业务逻辑、业务 和流程相关逻辑的开发。
•由流程组件提供业务接口
•由开发人员在接口中 实现逻辑
•由流程组件控制调用
•由开发人员实现逻辑 •由开发人员控制调用
工作流提供业务基本接口
• 业务界面初始化
开发人员根据当前处于流程的位置初始化业务界面。例如在通知书流程在会签任务处理的时 候不能修改主要内容。
• 流程启动前事件
开发人员可以在流程启动前做相应处理。例如通知书流程主要内容没有填写，不能启动流程， 返回false即可。
程序结构图
DFG应用 流程监控
任务列表
接收文件
任务处理 启动任务
流程组件接口 WorkflowService package com.dawnpro.dfg_ponents.workflow.service
流程业务逻辑接口 WorkflowBaseView
PersistService
类 ITEM 可理解为流程定义， name可理解为任务定义。 对象it 可理解为流程实例， 可理解为任务实例。 类只有一个，对象可以通过new()产生多个内存对象。
流程逻辑
组件提供的功能
具有流程的业务
抽象 流程业务规则
业务逻辑
• 组件提供通用功能 • 流程发布 • 流程启动 • 获取任务列表 • 执行转向 • 更换处理人 • 并行任务处理 • 计算分支处理 • 自动任务处理 • 多人任务处理
用户数据接口 WF_UserInfo_Interactive
工 JBPM4.0软件包 作 流 组 件
数据接口 WF_JDBCDM
WF DB
JBPM4_XXX
JBPM4_EXT_XXX
JBPM4_EXT_V_USERINFO
package ponents.workflow
概要
工作流定义
工作流程的计算模型，将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计算机中以 恰当的模型进行表示并对其实施计算。
工作流解决的问题
为实现某个业务目标，在多个参与者之间，利用计算机，按某种预定规则自动传递文档、信 息或者任务。
我们的工作流组件
PDP项目：基于JBPM3.14的二次开发。 DFG-BOM项目：基于JBPM4.0 的二次开发。
example
概念
• 流程定义：流程中包含了什么？ • 1 节点：状态点、控制点 • 2 转向：连接两个节点，由一个状态向另一个状态的变迁。
定义流程
连接节点的转向 人工参与
节点 非人工参与
开始节点 结束节点 并发节点 判断节点 后台任务节点
概念
• 流程定义、流程实例 • 定义：对流程规则的一个描述。 • 实例：将定义进行实例化，成为一个可以执行的过程。
工作流组件应用的目标
在包含流程的用户业务中，将业务逻辑和流程逻辑做到最大化的分离，使业务的开发人员 更多的关心业务逻辑的开发，而尽可能少的关心流程逻辑，以提高开发效率。
概要
具有流程的业务 抽象
流程逻辑
流程业务规则 业务逻辑
exa会使用到“产品通知书审核流程”。和流程相关的逻辑包含以下几条：
执行环境 WF_Environment
流程组件接口 WF_Application_Process_Service
流程扩展控制处理接口 WF_Control
多人任务执行规则接口 WF_Transitiondrool
流程引擎接口
扩展数据处理接口
WF_Workflow_Interactive WF_Data_Interactive
1 产品通知书如果没有填写主要内容不能提交流程。 2 产品通知书审核流程包含“校对”，“审核”，“标准会签”，“工艺会签”，“车型会
签”，“批准”，“发布”。 3 产品通知书审核流程中“标准会签”，“工艺会签”是可选的，如果没有选人，则是自动
执行的节点，如果选择人，必须人工参与该任务。 4 当流程处于“发布”任务的时候，用户选择提交，这时候应该调用通知书发布程序。
规则引擎 视图
用户任务列表 和业务数据相关 从视图中获取
DFG DB
BOM_V_TASKLIST BOM_V_TASK_HIS BOM_V_TASK_INS BOM_T_ORGANIZATION
工程通知书流程 会签 审核 批准
通过启动 生成流程实例
DE100203流程 DE100204流程 DE100205流程 DE100206流程 DE100207流程
Example
• 流程定义、流程实例、任务定义、任务实例 • Example：
class ITEM {public String name; } ITEM it = new ITEM(); =“1001A-01”;
• 流程启动后事件
开发人员可以在流程启动后做相应处理。例如通知书流程启动后，更改通知书的状态。
• 任务提交前事件
开发人员可以在任务提交前做相应处理。例如通知书流程会签意见没有填写，不能提交会签 任务，返回false即可。
• 任务提交后事件
开发人员可以在任务提交后做相应处理。例如通知书流程工程发布后，更改通知书相关数据。