护肤品校园市场调研报告

烟台南山学院

艺术学院

市场调查报告

题目广告文案写作教程

姓名赵林林

专业班级 10级5班

指导教师

时间

目录

一、引言

1.调研背景和目的

2.调研内容

二、研究方法

三、结果与分析

1.护肤品校园市场销售状况分析

2.护肤品销售竞争状况分析

3.目标客户分析

4.需求分析

四、结论和建议

附录

1.调研策划书

2.大学生护肤品市场调查问卷

3.调研结果统计表

摘要

随着人们生活水平的提高，大学生消费群体也在发生着变化，对护肤品的需求日益增加。为了了解大学生护肤品市场需求,我们进行了本次调研。本次调研通过发放问卷的方式进行。调查结果表明大学生对护肤品单品的平均消费能力达到了100元左右，除了基础的护肤之外，眼霜、防晒霜、美白乳等有针对性的产品需求也在增加；男生护肤品销售也在不断增长。由此看来校园已成为一个护肤品潜在的巨大市场。

一、引言

1.调研背景和目的

随着人们生活水平的提高，大学生消费群体也在发生着变化，对护肤品和化妆品的需求也在逐年增加，据统计，大学生对护肤品单品的平均消费能力达到了100元左右，除了基础的护肤之外，眼霜、防晒霜、美白乳等有针对性的产品需求也在增加；男生护肤和美发用品销售也在不断增长。由此看来，校园就是一个潜在的巨大消费市场。为了了解学生消费者对护肤品需求状况和消费倾向、购买行为等，据此进行一次市场调研，确定我们的目标市场和消费群体，发现市场机会，掌握相关产品的供求状况，清楚学生消费者需要什么，以便根据消费者的需求进货，以期获得最大的利润。

2.调研内容

（1）护肤品校园市场销售状况

①大学生对护肤品的需求量。

②不同专业特质的学生的消费习惯。

③了解学生购买的护肤品价位和对护肤品的功效要求，即要符合学生肤质特点。

（2）护肤品校园市场目标客户

（3）学生护肤品需求特点

二、调研方法

（1）调研人群：我校大学生100人，主要调查护肤品校园市场需求状况。步骤如下：

第一：设计问卷：小组成员一起讨论设计了市场调查问卷，字体清晰，版面整洁大方，设计过程中大家相互讨论，最后大家讨论定稿，再由组长去打印100份调查问卷。

第二：发放问卷：11月18日中午11：30在东海大佛·农贸·123区进行随机发放，小组每人20份。12：00回收留置问卷。

第三：统计数据：晚自习时间小组成员一起对问卷进行统计，记录相关信息、数据，做总结分析。

第四：11月19号小组成员一起讨论调查结果和统计的数据，检查错误的地方和补充不足之处，再一次确认统计好的数据和信息是否完整或准确无误，确保调研结果的准确性。

（2）调查使用的资料是通过发放留置问卷收集的原始资料和数据。

为得到准确的信息和数据，调研中采取抽样调查法来检查调研结果，使用了等比例分层抽样方法：

艺术系的样本单位数目为：100X40%=40（人）

计算机系的样本单位数目为：100X30%=30（人）

外国语系的样本单位数目为：100X15%=15（人）

食品学系的样本单位数目为：100X15%=15（人）

三、结果与分析

1.护肤品校园市场销售状况分析

根据我们做的大学生护肤品市场调查问卷，我们统计了一些数据。问卷100份，回收99份，回收率为99%。调查后的详细统计如下：

表1

调查范围艺术系外国语系食品学系计算机系合计

调查人数40 15 15 30 100

使用人数40 11 10 29 90

表2

艺术系计算机系食品学系外国语系

65% 15% 10% 10% 根据以上图表显示，使用护肤品学生比例占最多的是艺术系的学

生计算机系次之，而水食品学系、外国语系的学生所占比例较低。根据以上的数据比例，我们可以得出一个结论，如果我们把目标市场针对艺术系和计算机系专业的学生，我们将有更大的市场，而且在宣传活动上也会减少开支。

由以上分析可得，我们知道由于艺术系学生的专业特质导致了她们特殊的消费习惯，在专业课程学习或者在标新立异、追求时尚上花重金，她们比其他任何专业的学生都认为需要和值得。所以我们把艺术系学生定为‘先导消费群’，让她们带动整个学院这个相对封闭的护肤品市场的消费潮流，把这一类不使用护肤品的群体，即潜在消费群转化为现实消费者，扩大我们的消费群体。

2.护肤品销售竞争状况分析

据市场分析，护肤品行业，由于投资门槛相对较低，回报相对较快，进入容易，品牌数量极多，竞争激烈。学校附近的超市、护肤品专卖店和精品店等均有护肤品销售，而且他们有固定的销售地点和长期的销售目标，他们的护肤品种类齐全，质量也相对保证，获得一定消费者的信任和支持，这与我们在校园销售护肤品有一定的威胁。对于我们在校园销售护肤品或是买一赠一举办的展销大赛活动中，也有同类项目小组参与竞争，这在一定程度上减少了我们的消费者数量，因此给我们造成了一定的压力。

表3

排名前五的护肤品品牌 品牌 得票数 雅芳 35 李医生 26 丁家宜 26 大宝 18 旁氏

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从以上数据我们了解到，对于护肤品，品牌在学生心目中虽然有一定的认可，但不足以影响其购买行为。在选择什么价位的护肤品上，学生集中选择了中低档价位，选择高价位的人寥寥无几，比如欧莱雅这样的老牌和资生堂、兰蔻等大品牌，价格较贵，一般的学生消费不起，所以几乎没有多少学生会选择购买。而选择中低档价位护肤品的学生占多数。因此，我们把大学生作为我们的目标客户群体。

4. 需求分析

（1）选择功效分析

清洁, 59

保湿, 48滋养, 21美白, 43

除痘, 35

祛斑, 8抗电脑辐射, 17

防晒, 28

控油, 27

从数据来看，大家较为关注的是清洁、保湿、美白、除痘这几大