技术支持与咨询服务登记表

技术支持意见调查表

产品技术支持意见调查表
受访人信息
姓名：
职业：
年龄：
产品信息
名称：
使用时间：
使用版本：
整体部分
1.您对产品技术支持的问题沟通能力和工作配合度满意吗？
很好好一般不好极差
2.您对产品技术支持（含非工作时间）响应的及时性满意吗？
很好好一般不好极差
3.您对现有的产品技术支持人员的工作能力满意吗？
很好好一般不好极差
4.您对产品技术支持的问题处理效率满意吗？
很好好一般不好极差
5.您对产品技术支持人员的服务态度满意吗？
很好好一般不好极差
6.您对现有的技术支持工具满意吗？
很好好一般不好极差
7.您对产品技术支持人员工作分工是否明确，让您是否很容易找到责任人？
很好好一般不好极差
8.您对产品技术支持日常工作处理上有什么建议？
______
9.您对现有产品技术支持团队的建设有什么建议？
______
10.目前技术支持工作中，最需要强化哪一部分的支持？
______
姓名：
谢谢您给我们的意见，祝您工作顺利！。

办公模板推荐售前技术支持表

办公模板推荐售前技术支持表在办公场景中，模板的使用能够提高工作效率和质量。

尤其对于售前技术支持部门来说，一个合适的模板可以规范工作流程、统一表达方式，帮助员工更好地完成任务。

本文将介绍几个推荐的办公模板，供售前技术支持人员参考使用。

一、问题反馈模板问题反馈是售前技术支持工作中常见的一环。

为了确保信息完整、准确地传达给相关开发人员或团队，问题反馈模板是必不可少的工具之一。

以下是问题反馈模板的示例：问题描述：（在此处详细描述问题，包括出现问题的步骤、相关环境、错误信息等）重现步骤：（在此处详细描述如何重现该问题，方便开发人员复现和调试）预期结果：（在此处描述问题正确的预期结果）实际结果：（在此处描述问题实际的结果）附件：（在此处列出所有相关附件，如错误截图、日志文件等）二、客户需求分析模板在解决客户问题之前，准确理解客户的需求十分重要。

客户需求分析模板可以帮助售前技术支持人员更系统、全面地了解客户需求，从而提供更好的解决方案。

以下是客户需求分析模板的示例：客户信息：（在此处列出客户的基本信息，如公司名称、行业、联系人等）需求描述：（在此处详细描述客户的需求，包括功能需求、性能需求等）优先级：（在此处标明客户需求的优先级，方便后续工作的安排）约束条件：（在此处列出客户需求的约束条件，如预算限制、时间限制等）三、服务回访模板为了维护和提升客户满意度，售前技术支持团队通常需要进行服务回访。

服务回访模板可以帮助记录和整理回访的结果，为业务提供改进的依据。

以下是服务回访模板的示例：客户姓名：（在此处填写客户的姓名）回访日期：（在此处填写回访的日期）沟通方式：（在此处填写回访的沟通方式，如电话、邮件等）问题反馈：（在此处记录客户提出的问题或反馈）解决措施：（在此处记录针对客户问题所采取的解决措施）满意度评估：（在此处填写客户对服务的满意度评估，如很满意、满意、不满意等）通过以上这些推荐的办公模板，售前技术支持人员可以更高效地开展工作。

咨询处理登记表

咨询处理登记表
1. 背景
为了更好地管理和处理与咨询服务相关的问题和需求，本登记表将用于记录和跟踪咨询服务的来信和电话等形式的咨询请求，以便能够及时有效地处理和回复。

2. 填写指南
请咨询者按照以下指引填写咨询处理登记表：
- 在“咨询类型”栏目中选择与您咨询相关的具体问题类型，如合同法、知识产权、公司法等；
- 在“咨询内容”栏目中简要描述您的咨询问题，务必确保表述清晰准确；
- 在“联系方式”栏目中填写您的姓名、电话号码或电子邮件地址，以便我们能够及时联系您；
- 在“紧急程度”栏目中选择适合的选项，以帮助我们更好地安排和处理您的咨询请求；
- 在“补充说明”栏目中填写您认为有必要补充的信息，如相关
合同或文件等。

3. 注意事项
- 请确保填写的信息真实准确，以便我们能够及时处理您的咨
询事务；
- 我们将严格保密您填写的信息，并仅在咨询处理过程中使用，不会用于其他用途；
- 如有特殊情况或咨询请求需要紧急处理，请在“紧急程度”栏
目中选择“紧急”，并在“补充说明”栏目中详细说明。

4. 咨询处理流程
- 接收登记表：一旦您提交了咨询处理登记表，我们将及时收
到您的咨询请求。

- 咨询处理：我们将根据您提供的咨询内容，进行问题定位和
处理。

- 回复反馈：一旦我们完成咨询处理，我们将通过电话、电子
邮件或其他适当的方式，给予您答复和相关建议。

- 跟踪反馈：我们将跟踪处理结果，并提供后续支持和指导，确保问题的解决和咨询服务的质量。

5. 联系方式
如有任何问题或需要进一步的咨询，请联系以下联系方式：- +86
我们将尽快与您取得联系，谢谢！。

学校职业咨询预约登记表

学校职业咨询预约登记表
1.学生信息
学生姓名：[请填写学生姓名]
学生学号：[请填写学生学号]
学生专业：[请填写学生专业]
2.职业咨询预约信息
预约日期：[请填写预约日期]
预约时间：[请填写预约时间]
预约类型：[请填写预约类型，如就业指导、职业规划等] 预约目的：[请填写预约目的，如求职辅导、简历修改等]
3.其他需求
是否需要特殊安排：[是/否]
若需要特殊安排，请详细描述特殊需求：[请填写特殊需求描述]
4.预约确认
学生确认以上信息填写无误并愿意遵守咨询室规定：
- [ ] 是
5.提交
请将填写完成的表格提交至学校职业咨询中心。

预约确认后，咨询中心会与您联系确定具体咨询安排。

注意事项：
- 请提前至少一天预约咨询，以便我们安排合适的时间。

- 如有特殊需求，请提前告知咨询中心。

- 咨询时，请准时到达咨询室，如无法按时到达，请提前告知咨询中心。

咨询中心联系方式：
- [请填写咨询中心电话号码]
- 邮箱：[请填写咨询中心邮箱地址]
感谢您的预约！我们将竭诚为您提供优质的职业咨询服务。

医疗设备技术支持与服务考核表

总分
分值
评分
备注
10 10 6 3 0 5 4 5 3 2 0 15 12 10 5 310 5 0 10 10 5 0 10 10 8 5 2
10 10
5 2 10
10
6 2 10 8
10
6 4 2
考核项目及内容工作积极，任劳任怨，竭尽所能，很好的完成工作任务工作态度与工作能力、主动，能完成本职工作责任感交付工作需要督促方能完成敷衍了事，做事粗心大意，经常推诿责任态度良好，准确有效科室提出的问题，科室很满意态度较好，能有效科室提出的问题，科室满意医学装备使用科室满意勉强能解决科室提出的问题，科室不满意度科室很不满意其工作态度、解决问题的方法、办事效率与工作能力无法解决科室提出的问题，科室直接投诉上班期间能及时接听科室技术咨询电话，解决问题并做好登记，需要到现场进行指导的能及时到达科室，非上班期间积极接听科室电话并及时回复，处理情况在上班、下班期间均接听所有科室来电，及时解决科室医学装备问题，如实记录科室反映的问题、解决问题的方法、未解决的问题与待继续跟进与关注的问题。在上班、下班期间均接听所有科室来电，并做好记录。但由于专业水医学装备使平不够，能及时解决科室的一般问题，稍微复杂的需很长时间才能解用科室咨询决，能积极主动向他人请教学习。与记录在上班、下班期间均接听所有科室来电，及时解决科室问题。下班接听的电话在上班后部分未登记，或下班接听的电话上班后未回访上班接听电话积极，处理问题周到。下班期间经常不接科室电话，不处理客户电话，未做记录上、下班不积极接听科室电话，科室反映的问题经常忘记，无法正确定位科室问题的解决办法。接听科室电话态度不好，导致科室不满甚至投诉。简单问题当场解决，一般问题当天解决，疑难问题2个工作日解决，特殊问题可适当推迟解决一般问题解决及时，解决不了的问题不主动请教厂家，不主动联系供解决技术问货商，导致延长了问题的解决时间题的效率一般问题能及时解决，解决不了的问题一直敷衍，拖延时间，迟迟不去解决，遭到科室投诉经常对科室反映的问题拖延时间，不去处理解决，科室频繁投诉当月考评总分：设备科评语：

现场技术援助申请反馈表

现场技术援助申请反馈表
技术支持部刘生强
Date/11.09.12
现场技术援助故障分析表：
1、该故障是否咨询过技术支持部产品工程师，辖区技术经理，技术协会人员？ 2、该故障是否在GTAC系统查询，该故障是否查阅过相关维修资料？ 3、该故障是否在同类型车中存在？如果存在是否向用户做合理的解释？如果不存在故障车的疑似故障件和正常车的零部件是否为同一厂家？如果不存在是否替换过正常车的疑似故障件？ 4、该故障是新车就有的还是在使用过程中出现的？ 5 、有故障码的是否保存数据（拍照，打印，用检测仪记录）？
导致该故障现象的原因4
1 2
导致该故障现象的原因3
车辆故障现象导致原因1的因素1 导致原因1的因素2导致该故障现象的原因2
导致该故障现象的原因1
上述工作完成，还无法排除故障，请按示范填写上图，已经检查但故障还未排除用红色标注，检查正常的用黑色标注,有数据的请在子因素里面标注（气门间隙，汽缸压力，燃油压力等）。
THE END

技术支持记录表

备注
1
2
3
4
5
客户签字确认：
申请人对本次技术支持服务评定
满意
较满意
一般
不满意
极不满意
备注
服务完成情况
支持时效性
服务态度
部门支持情况
申请人对技术支持服务评价及项目完成确认
签名：
注意：
1. 表格事项需要填写完整。
接待编号填写方式：JSZC2019120201日期（申请当天日期）第1份（申请份数）
2.客户来访目的(需要确认客户见工程师类型以及目的)、来访时间、实际时间需填写准确。客户需求记录要求真实且完整。
3.接待人员需当日完成申请表并由申请人提交给项目专员，特殊情况请提前告知。
4.一个产品一个公司一个表格，直到客户使用此产品没有问题。如有需要进行二次开发调试的，需要由相关销售申请二次开发。
5.跟进由相关销售进行定期跟进。
技术支持服务申请表
申请人
审核人
申请日期
联系人
电话
预约日期/时间
公司名称
项目名称
产品型号
技术支持
服务类型
□电话支持 □出差指导 □来访支持——人数人日期□其他
序号
存在问题/需求
解决办法
（接待工程师填写，可以解决的写出解决办法，如需二次开发的请填写二次开发，由销售填写二次开发申请表）
是否解决
技术支持
确认

医疗器械技术支持与咨询服务登记表

医疗器械技术支持与咨询服务登记表（最新版）目录1.医疗器械技术支持与咨询服务登记表的概述2.医疗器械技术支持与咨询服务的具体内容3.医疗器械技术支持与咨询服务的流程4.医疗器械技术支持与咨询服务的重要性正文一、医疗器械技术支持与咨询服务登记表的概述医疗器械技术支持与咨询服务登记表是一个记录医疗器械在使用过程中所遇到的问题及其解决过程的表格。

这个表格旨在帮助医疗器械使用者及时解决使用过程中遇到的技术问题，提高医疗器械的使用效果和安全性。

二、医疗器械技术支持与咨询服务的具体内容医疗器械技术支持与咨询服务主要包括以下几个方面：1.医疗器械安装与调试：提供专业的医疗器械安装与调试服务，确保设备能够正常运行。

2.医疗器械操作培训：为使用者提供操作培训，帮助其熟练掌握设备的操作方法。

3.设备维修与保养：定期对医疗器械进行维修和保养，提高设备的使用寿命和稳定性。

4.技术咨询与指导：针对使用者在使用过程中遇到的技术问题，提供专业的技术咨询和指导。

5.软件更新与升级：为设备提供最新的软件更新和升级服务，以满足使用者日益增长的需求。

三、医疗器械技术支持与咨询服务的流程1.使用者发现问题：在使用医疗器械过程中，使用者发现设备存在问题或需要技术支持。

2.提交服务申请：使用者填写医疗器械技术支持与咨询服务登记表，详细描述遇到的问题和需求。

3.服务响应：技术支持团队收到服务申请后，进行问题分析，并安排相应的技术支持服务。

4.服务实施：技术支持团队根据安排，进行设备安装、调试、维修、培训等服务。

5.服务结束：技术支持团队完成服务后，使用者对服务效果进行评价，并结束本次服务。

四、医疗器械技术支持与咨询服务的重要性医疗器械技术支持与咨询服务对于确保医疗器械的正常运行和提高使用效果具有重要意义。

企业技术需求登记表

企业技术需求汇总表
企业技术需求登记表
技术需求登记
技术需求登记
技术需求登记
技术需求登记
技术需求登记
湖北省企业技术难题与需求表
技术需求登记
湖北省企业技术难题与需求表
技术需求登记
技术需求登记
湖北省企业技术难题与需求表
技术需求登记
湖北省企业技术难题与需求表
技术需求登记
技术需求登记
湖北省企业技术难题与需求表
湖北省企业技术难题与需求表
技术难题与需求表
湖北省企业技术难题与需求表
湖北省企业技术难题与需求表
湖北省企业技术难题与需求表
附件1:
湖北省企业技术难题与需求表
湖北省企业技术难题与需求表
湖北省企业技术难题与需求表
湖北省企业技术难题与需求表
湖北省企业技术难题与需求表
湖北省企业技术难题与需求表
湖北省企业技术难题与需求表
湖北省企业技术难题与需求表
湖北省企业技术难题与需求表。

技术支持与咨询服务协议样本版B版

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX技术支持与咨询服务协议样本版B版本合同目录一览1. 定义与术语1.1 合同双方1.2 技术支持服务1.3 咨询服务1.4 协议版本2. 服务内容2.1 技术支持服务内容2.2 咨询服务内容2.3 服务范围与限制3. 服务期限与交付3.1 服务期限3.2 服务交付4. 费用与支付4.1 服务费用4.2 费用支付方式4.3 费用调整5. 双方责任与义务5.1 技术支持方的责任与义务5.2 咨询方的责任与义务6. 保密与知识产权6.1 保密义务6.2 知识产权归属7. 违约责任7.1 技术支持方的违约责任7.2 咨询方的违约责任8. 争议解决8.1 争议解决方式8.2 诉讼管辖地9. 合同的变更与终止9.1 合同变更9.2 合同终止10. 一般条款10.1 通知10.2 完整协议10.3 不可抗力10.4 法律适用10.5 合同的生效与终止日期11. 附加条款11.1 技术支持服务细节11.2 咨询服务细节12. 附件12.1 技术支持服务计划表12.2 咨询服务计划表13. 其他约定13.1 技术支持方的其他承诺13.2 咨询方的其他承诺14. 签字盖章页第一部分：合同如下：1. 定义与术语1.1 合同双方1.2 技术支持服务技术支持服务是指服务方为客户提供的软件应用、硬件设施、网络环境等方面的技术援助，包括但不限于故障排查、系统优化、技术培训等。

1.3 咨询服务咨询服务是指服务方为客户提供的关于业务运营、管理策略、市场动态等方面的专业建议，包括但不限于市场调研、战略规划、管理培训等。

1.4 协议版本本协议为样本版B版，甲方与乙方在签署本协议时，视为甲方已充分理解并同意本协议的条款。

2. 服务内容2.1 技术支持服务内容（1）定期对客户的技术设施进行巡检、维护，确保其正常运行；（2）对客户遇到的技术问题提供及时的解决方案；（3）为客户提供技术培训，提高客户员工的技术水平；（4）协助客户进行系统升级与优化，提高系统性能。

二零二四年度企业咨询服务与技术支持合同2篇

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX二零二四年度企业咨询服务与技术支持合同本合同目录一览第一条咨询服务内容1.1 咨询服务范围1.2 咨询服务方式1.3 咨询服务时间第二条技术支持内容2.1 技术支持范围2.2 技术支持方式2.3 技术支持时间第三条合同金额与支付方式3.1 合同金额3.2 支付方式3.3 支付时间第四条合同履行期限4.1 起始日期4.2 终止日期第五条双方的权利与义务5.1 甲方的权利与义务5.2 乙方的权利与义务第六条保密条款6.1 保密内容6.2 保密期限6.3 违约责任第七条违约责任7.1 甲方违约责任7.2 乙方违约责任第八条争议解决方式8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 仲裁解决8.4 法律途径第九条合同的变更与解除9.1 变更条件9.2 解除条件9.3 变更与解除的程序第十条合同的终止10.1 终止条件10.2 终止程序第十一条继承与转让11.1 继承11.2 转让第十二条不可抗力12.1 不可抗力的认定12.2 不可抗力的后果第十三条税法规定13.1 税费承担13.2 税务申报第十四条其他条款14.1 双方约定事项14.2 法律、法规规定事项第一部分：合同如下：第一条咨询服务内容1.1 咨询服务范围本合同所述的咨询服务范围包括但不限于：市场调研、竞争分析、管理优化、业务流程重构、人力资源管理、企业战略规划等。

乙方应根据甲方的实际需求提供专业、高效的咨询服务。

1.2 咨询服务方式乙方通过专业团队为甲方提供咨询服务，包括但不限于：面对面交流、电话沟通、电子邮件、报告、建议书等形式。

咨询服务过程中，乙方应保持与甲方的密切沟通，确保服务内容的准确性和有效性。

1.3 咨询服务时间本合同项下的咨询服务时间为自合同签订之日起至2024年12月31日止。

乙方应在合同约定的服务时间内完成咨询服务的各项工作，并提交最终咨询报告。

第二条技术支持内容2.1 技术支持范围乙方为甲方提供包括但不限于：技术咨询、软件升级、系统维护、人员培训、故障排查等技术支持服务。