动车组各岗位职责
动车组列车各级乘务人员岗位职责
动车组列车各级乘务人员岗位职责1.列车长岗位防火职责〔1〕全面负责动车组消防平安管理工作，贯彻上级有关消防工作部署，接受上级的消防平安检查。
〔2〕检查催促乘务工作人员落实岗位防火责任制。
〔3〕主持召开消防平安小组会议，总结分析、安排布置消防工作。
〔4〕组织乘务工作人员学习消防知识，提高防火、灭火技能。
〔5〕按规定进行防火巡查，发现和消除火灾隐患，制止违反消防管理行为，并做好巡查记录。
〔6〕组织乘务人员向旅客宣传防火、防爆平安知识，做好易燃易爆危险物品查堵工作。
〔7〕列车运行中发生火灾时，启动火灾事故应急预案，组织指挥乘务人员疏散旅客，扑灭火灾；及时向列车调度员及有关部门报告，协助公安、安监部门查明起火原因，组织恢复列车运行。
〔8〕按规定填写消防平安台账。
〔9〕参加联检交接。
2.司机岗位防火职责〔1〕认真执行操作规程，熟练掌握动车组设备的性能和应急处置方法。
〔2〕出库前做好联检交接，确认内部显示单元〔internal display unit , IDU〕监控状态良好，发现问题及时妥善处置。
〔3〕运行中做好电气设备、火灾自动报警控制设备的监控，发现报警，按规定程序处置。
4〕发生火灾事故时，按火灾事故应急预案，立即报告列车调度员，指挥随车机械师、列车长处理有关行车、列车防护和事故救援等工作，负责CRH1、CRH3、CRH5型动车组车门集控开关，负责通知CRH2型动车组随车机械师集控开关车门。
〔5〕学习消防知识，到达“三懂三会〞。
〔6〕做好动车组终到后退乘前对驾驶室的平安检查和交接。
3.随车机械师岗位防火职责〔1〕出库前，按照作业标准检查确认电气、消防设备状态，做好联检交接。
〔2〕在运行中，按规定巡视、检查车辆电气、火灾自动报警控制器等设备，发现隐患故障要及时妥善处置。
〔3〕发生火灾时，按火灾事故应急预案及时通知司机采取停车措施或使用紧急制动阀停车；在司机指挥下做好有关行车、列车防护和事故救援工作，负责CRH2 型动车组集控开关车门操作。
动车组列车乘务组工作内容
动车组列车乘务组工作内容动车组列车乘务组工作内容1、乘务组的职责动车组列车客运乘务组主要承担服务旅客、票务处理、列车运行中列车保洁检查和餐饮工作质量检查等工作。
发生影响旅客安全的问题时，客运乘务组应当立即采取有效措施，保护旅客安全。
2、车门管理CRH1型、CRH2-300型、CRH3型、CRH型动车组列车发车前，由列车长确认旅客乘降完毕后，通知司机关闭动车组列车车门；对于CRH2200型动车组列车，列车长需通知随车机械师关闭车门。
动车组重联运行时，由两位列车长互相确认旅客乘降情况后，运行前方第一组的列车长负责通知司机或随车机械师关闭车门。
动车组出动车段(所)到达始发站后，应使车门保持关闭状态。
司机根据列车长的通知开门。
列车上的其他工作人员不得擅自开关车门。
3、列车广播运行时间在3 h以内的列车，一般只播迎送辞、服务设备介绍、安全提示、站名和背景音乐。
运行时间在3 h以上的列车，可在不干扰旅客休息的前提下适当增加播放内容。
列车通过广播、图形标志、电子显示屏、文字提示等形式向旅客广泛宣传环境保护和禁止吸烟规定，提示旅客不要随意丢弃杂物。
动车组列车在始发前5 min播放安全提示，始发后5 min内播放欢迎辞、安全提示及背景音乐，在终到站前5 min播放终到告别辞。
广播内容由客运段、铁路局宣传部、客运处审定，车辆部门录入，始发前由随车机械师按规定操作自动广播装置。
自动广播发生故障时，由客运人员人工广播。
4、通信联络列车员配备手持电台。
运行途中，列车长需与列车员通话时，转为各自的专门频道进行通话。
5.多功能室的使用和管理列车多功能室只能用于照顾伤、病旅客，存放少量服务备品，由列车员管理，其他人员不得占用或做他用。
6、宣传揭示动车组列车设有宣传框，展示服务承诺、列车简明时刻表、安全须知等内容。
7、动车组列车车内设备使用和管理动车组配电盘、车内空调、照明及旅客信息系统设备由随车机械师操作。
列车员发现设备故障时，通知随车机械师及时处理。
动车检修工岗位说明
动车检修工岗位说明动车检修工是指在铁路交通领域从事动车组检修、维修和保养等工作的专业技术岗位。
动车检修工的主要职责是负责对动车组进行定期检修、故障排除及日常维护保养工作，确保动车组安全、稳定地运行。
一、岗位职责1. 负责对动车组进行例行检修和定期大修，按照规定的检修流程和标准进行工作，包括车体部分、电气设备、制动系统等各个方面的检查和维护；2. 根据动车组使用情况，制定适当的检修计划和维修方案；3. 参与动车组故障排除工作，及时发现问题并采取相应措施修复；4. 负责动车组零部件的更换和调整，确保各个部件的正常运行；5. 定期进行动车组的日常保养工作，例如清洁车厢、油漆维护等；6. 配合相关部门进行事故调查和事故预防工作，提供技术支持和建议。
二、任职资格1. 具备铁路动车组检修维护工作相关经验，并熟悉动车组构造、工作原理和维修流程；2. 具备较强的动手能力和维修技能，能够独立完成各项检修维护任务；3. 具备较强的责任心和团队合作意识，能够适应工作压力和加班安排；4. 具备良好的学习能力和问题解决能力，能够不断学习和掌握新的技术知识。
三、工作条件1. 工作地点：动车所或动车段；2. 工作时间：根据实际调度安排，需要适应倒班制或加班工作；3. 工作环境：需要在动车组车间或修车坑进行工作，有时需要在车辆底部进行检修维护，需要适应高温、寒冷、高处等特殊工作环境。
四、职业发展1. 根据动车检修工的工作表现和个人素质，有机会晋升为动车检修班组长或相关管理岗位；2. 可以参加相关的培训和考试，获得动车检修技师等专业资格证书。
动车检修工作是铁路交通领域中重要的技术工作岗位，保障了动车组运行的安全和稳定。
希望具备相关经验和技能的人才能够加入到这个岗位，为铁路交通事业的发展作出贡献。
高铁工作者岗位职责说明
高铁工作者岗位职责说明一、岗位概述高铁工作者是指在高铁运营过程中从事相关工作的人员，他们扮演着保障高铁运行安全和提供优质服务的重要角色。
高铁工作者的工作职责多样，需要具备扎实的专业知识和技能，以确保高铁系统的正常运行。
二、列车驾驶员列车驾驶员是高铁运营中最核心的职位之一。
他们负责控制列车，确保安全平稳地行驶。
列车驾驶员的主要职责包括但不限于以下几点：1. 检查和准备列车：在列车出发之前，驾驶员需对列车进行全面检查，确保各项设备正常运行，妥善处理各类故障。
2. 控制列车运行：根据行车计划和信号系统，准确控制列车的起动、行进、制动和停车。
同时，密切监控列车运行状况，及时处理各类紧急情况。
3. 遵守运营规程：严格遵守高铁运营规程，如限速规定、安全距离、停车规范等，确保列车行驶安全。
4. 协助应急处理：在列车发生故障或紧急情况时，驾驶员需及时采取相应的措施，并与其他相关人员配合，保障乘客安全。
三、安全员安全员是高铁工作者中负责保障乘客和列车安全的重要人员。
他们需要严守纪律，主动发现和解决安全隐患，保障运营安全。
安全员的职责包括但不限于以下几点：1. 安全巡视：定期巡视高铁站台、车厢和相关设备，发现潜在安全隐患并及时解决。
2. 安全培训：组织开展安全培训，提高高铁工作者的安全意识和应对能力。
3. 应急处置：在紧急情况下，安全员需要快速反应并采取适当的救援措施，保障乘客的生命安全。
4. 安全报告：及时上报安全事件和隐患，并提出相应的解决方案，确保高铁运营的安全性。
四、客运服务人员客运服务人员是高铁工作者中直接面向乘客的群体，他们的服务质量直接影响到乘客的旅行体验。
客运服务人员的职责包括但不限于以下几点：1. 乘客接待：准确掌握列车信息，提供准确的出行指导和服务咨询，为乘客提供优质的服务。
2. 安全引导：引导乘客正确使用车厢设施，如座椅、卫生间等，并提醒乘客遵守乘车秩序和安全规定。
3. 紧急救援：在列车出现突发状况时，客运服务人员需要及时地引导和疏散乘客，并提供必要的救援。
动车组各岗位职责
动车组各岗位职责动车组各工种岗位职责高速铁路动车组列车长岗位职责1.贯彻执行铁路安全生产及旅客运输的规章制度，服从命令听从指挥，切实履行岗位职责，完成上级布置的各项工作。
2.负责组织动车组列车客运人员列队出退乘，按时召开出、退乘会议，安排、总结趟乘务工作。
3.负责组织动车组列车上查票、补票等各项客运业务及与车站办理交接，督促客运乘务人员按照标准作业，做好旅客安全、服务工作。
需入住公寓时，严格执行请销假制度，加强两纪管理。
4.负责收集旅客对列车服务工作的意见及建议，受理旅客投诉，妥善处理服务问题，帮助旅客解决困难。
5.负责对列车与服务旅客直接相关的客运服务设备设施使用、卫生保洁质量、餐饮供应服务落实监督检查，发现问题，督促及时整改。
6.遇有紧急情况，组织各岗位人员按照应急处置预案，及时、妥善做好现场处置。
遇非正常情况，听从动车组列车司机的指挥，协助做好应急处置工作。
7.负责确认旅客乘降、高铁快件装卸作业和餐车上下货物完毕后，根据车型通知司机或随车机械师集控关闭车门。
重联动车组，由运行方向后组列车长确认本组旅客乘降、高铁快件装卸作业和餐车上下货物完毕后，报告运行方向前组列车长；运行方向前组列车长确认全列旅客乘降、高铁快件装卸作业和餐车上下货物完毕后，根据车型通知司机或随车机械师集控关闭车门。
并与司机或随车机械师等岗位保持作业联控，发现设备故障及时反馈随车机械师处理。
高速铁路动车组列车员岗位职责1.在列车长的领导下，认真执行铁路安全生产及旅客运输的规章制度，履行岗位职责，落实作业标准和服务规范。
2.负责对责任车厢与服务旅客直接相关的客运服务设备设施的使用、卫生保洁质量的监督检查。
发现突发问题、设备故障，及时报告列车长。
3.及时巡视车厢，耐心解答旅客问询，帮助解决旅客困难，做好旅客安全、服务工作。
4.配合列车长做好列车人工、临时广播工作。
5.协助列车长做好非正常情况下的应急处置。
拒绝违章指挥，制止他人违章作业。
高铁岗位职责的理解
高铁岗位职责的理解高铁作为现代化交通工具的代表，为人们的出行提供了便利。
然而，高铁的运行维护离不开各个岗位的努力。
本文将对高铁岗位的职责进行探讨，并深入了解他们的工作内容。
一、司机组高铁司机是保证列车安全运行的关键。
他们需要具备丰富的驾驶经验和出色的驾驶技巧。
司机负责控制车辆的起步、刹车、变速等操作，确保列车运行的平稳安全。
同时，他们还需要时刻关注列车信号系统的变化，准确判断车辆的行驶状态。
二、调度组高铁调度组是负责控制车辆运行和车次安排的关键环节。
他们利用先进的调度系统和通信设备，及时掌握各个车站的情况，确保列车的运行顺利。
调度组员需要具备出色的应急处理能力，能够在突发情况下及时调整车次计划、疏导车辆，并与相关部门进行有效协调。
三、安全组高铁安全组负责确保列车和乘客的安全。
他们每天会进行全面的安全检查，包括车厢设备、车门、窗户等的完好性，以及紧急疏散通道和安全设备的正常运行情况。
安全组负责处理乘客在列车上的突发事件，并指导乘客在紧急情况下的疏散和救援。
四、服务组作为高铁的形象代表，服务组是保证乘客出行愉快的重要组成部分。
他们负责提供优质的乘客服务，包括车厢清洁、垃圾清理、乘客问询等。
服务组员需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够主动为乘客提供帮助和解答问题，确保乘客舒适、安全地到达目的地。
五、维修组维修组是高铁运行中不可或缺的一环。
他们负责检修列车及相关设备，及时进行故障排除，确保列车设备的正常运行。
维修组员需要具备扎实的专业知识和技能，对高铁车辆和设备进行维护工作，并在列车故障时能够紧急处置，保障乘客的出行安全。
总结高铁岗位职责繁重而又重要，每个岗位都发挥着关键的作用。
司机组、调度组、安全组、服务组和维修组共同构成了高铁运行和维护的大网，保障了乘客的安全和舒适。
每个岗位都需要员工们具备丰富的知识和经验，并时刻保持高度的责任心和工作热情。
只有岗位职责得到充分理解和重视，高铁才能更好地服务于人们的出行需求。
简述动车组列车六乘人员
动车组列车六乘人员1. 背景介绍动车组列车是现代高速铁路的重要交通工具，它们的运行离不开六乘人员的辛勤工作。
六乘人员是指在动车组列车上负责保障列车正常运行、提供乘客服务的工作人员。
他们的职责举足轻重，对保障旅客出行的安全和舒适至关重要。
2. 六乘人员的种类根据职责的不同，动车组列车的六乘人员可分为多个种类。
常见的六乘人员包括：### 2.1 列车长列车长是六乘人员中的负责人，他承担着全面的指挥和调度工作。
列车长要负责列车的准点运行、安全运行以及保障乘客服务质量。
他还要与地面指挥调度中心保持沟通，及时接收和发布车次信息，确保列车运行的顺利进行。
2.2 值乘乘务员值乘乘务员是六乘人员中的核心力量，他们在列车上直接面对旅客，提供各种服务。
值乘乘务员的主要职责包括安全宣传，车厢卫生清洁，乘客服务等。
他们要保证乘客的安全和乘车环境的整洁，解答旅客的问题，并协助旅客解决各种困难。
2.3 司机司机是动车组列车的关键岗位，他们负责操纵列车的运行。
司机要全面了解列车的操作规程和安全运行要求，严格按照运行规程进行操作。
他们要时刻保持警觉，监控列车运行状况，及时处理各类异常情况，确保列车行驶的安全平稳。
2.4 安检员安检员是保障列车安全的重要一环。
他们负责对旅客及其携带物品进行安全检查，确保列车上没有违规、危险品的存在。
安检员要具备专业的安全知识和技能，熟悉安全检查的流程和要求，严格执行安全检查程序，确保列车上的乘客和物品安全。
2.5 售票员售票员是乘客购票的窗口，他们提供车票信息咨询和售票服务。
售票员要熟练掌握票务系统的操作，准确处理旅客的购票需求，确保车票信息的准确性和售票工作的顺利进行。
2.6 乘警乘警是保障列车秩序和旅客安全的重要力量。
他们负责维护列车上的秩序，防止各类违规行为的发生。
同时，乘警还要负责对列车上的旅客进行安全宣传，提醒旅客保持个人和行李的安全。
3. 六乘人员的工作流程为了保障列车的安全和旅客的舒适，六乘人员需要按照一定的工作流程开展工作。
动车司机工作制度
动车司机工作制度一、概述动车司机是铁路运输的重要组成部分，负责驾驶动车组列车，确保旅客安全、准时到达目的地。
动车司机工作制度是为了规范动车司机的工作行为、保障旅客安全、提高运输效率而制定的。
本文将从动车司机的岗位职责、工作内容、工作时间、劳动保护、培训和考核等方面进行详细阐述。
二、动车司机的岗位职责1. 严格遵守铁路运输法规和操作规程，确保旅客安全、准时到达目的地。
2. 负责驾驶动车组列车，执行调度命令，按照运行图进行运行。
3. 负责列车运行中的安全监控，发现异常情况及时采取措施并报告。
4. 负责列车设备的维护和故障处理，确保列车设备正常运行。
5. 参与列车火灾、事故等应急处理，确保旅客安全。
6. 完成上级领导交办的其他工作。
三、动车司机的工作内容1. 驾驶动车组列车，按照运行图进行运行，确保旅客安全、准时到达目的地。
2. 负责列车运行中的速度、距离、运行间隔的控制，保证列车安全运行。
3. 负责列车运行中的信号识别和遵守，严格执行信号规定。
4. 负责列车运行中的运行计划的执行，根据调度命令调整列车运行。
5. 负责列车运行中的设备检查和维护，及时发现并处理设备故障。
6. 负责列车运行中的旅客服务，协助列车长做好旅客工作。
7. 参与列车火灾、事故等应急处理，确保旅客安全。
四、动车司机的工作时间1. 动车司机实行倒班制，按照调度命令执行工作任务。
2. 动车司机每日工作时间为4小时，包括驾驶和备勤时间。
3. 动车司机的工作时间根据列车运行计划和调度命令进行调整，确保旅客安全、准时到达目的地。
五、动车司机的劳动保护1. 动车司机在工作过程中，应遵守劳动保护规定，正确使用劳动保护用品。
2. 动车司机应定期进行健康检查，确保身体条件符合驾驶要求。
3. 动车司机在驾驶过程中，应遵守安全操作规程，防止职业病和事故的发生。
4. 动车司机应合理安排休息时间，确保充足的睡眠和休息。
六、动车司机的培训和考核1. 动车司机应具备相应的学历和专业技能，经过培训合格后方可上岗。
动车组列车员岗位职责与工作职责
动车组列车员岗位职责与工作职责下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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简述动车组列车员的职责和权限
简述动车组列车员的职责和权限动车组列车员是指在高速动车组列车上负责乘务工作的人员。
他们是列车和乘客之间的桥梁和纽带，承担着保障列车安全运行和旅客服务的重要职责。
动车组列车员的职责之一是维护列车的安全运行。
他们需要熟悉列车的技术特点和操作规程，确保列车的各项设备正常运行，及时处理列车故障和突发情况，保障列车行驶的安全性。
他们还要进行列车的检查和巡视，确保车厢内设施的完好和乘客的安全。
在列车运行过程中，他们密切关注车辆的运行状态，及时汇报和协调解决可能出现的问题，确保列车平稳运行。
动车组列车员的职责还包括保障乘客的服务和舒适。
他们需要在列车上为乘客提供各种服务，例如检票、引导乘客上下车、协助乘客存放行李等。
同时，他们还要负责维护车厢内的卫生和秩序，确保乘客在舒适的环境中旅行。
动车组列车员还会为乘客提供有关旅途中的信息和服务，回答乘客的问题和需求，使乘客的旅行更加便捷和舒心。
动车组列车员还具有一定的权力和权限。
他们有权制止和处理乘客的不文明行为和违规行为，维护车厢内的秩序和安全。
在紧急情况下，他们可以采取必要的措施，如紧急停车、疏散乘客等，保障乘客的生命安全。
动车组列车员还有权要求乘客出示有效车票，并对无票或无效票的乘客进行处理。
动车组列车员是高速动车组列车上非常重要的一环，他们承担着维护列车安全运行和提供乘客服务的职责。
他们需要具备专业的知识和技能，熟悉列车的运行和操作规程，具备良好的服务意识和沟通能力。
他们通过自己的努力和付出，为乘客提供安全、舒适和便捷的旅行体验。
无论是在日常工作中还是在突发事件中，动车组列车员都是乘客信赖和依靠的重要人员，他们的职责和权力是保障列车运行和乘客服务的基石。
动车组列车岗位职责
动车组列车岗位职责动车组列车岗位职责是指在动车组列车上从事各个岗位的职责和责任。
动车组是一种以机械化牵引和动力传递装置为主的铁路机车车辆，具有运行速度快、乘坐舒适等优点，广泛应用于铁路客运。
动车组列车岗位职责包括机械师、司机、乘务员、服务员等。
下面将对这些岗位的职责进行详细介绍。
首先是机械师，他们是动车组列车的维修和保养的主要责任人。
机械师需要负责动车组列车的检修和保养工作，包括机车的内部和外部的维修、清洁和保养，保证动车组列车的正常运行。
机械师还需定期检修和更换动车组列车的零部件，确保动车组能够正常运行和安全行驶。
同时，机械师还需配合司机完成动车组列车的开车前检查，确保列车的安全运行。
其次是司机，他们是动车组列车的驾驶员，负责驾驶并操作动车组列车。
司机需要按照规定的列车运行路线和速度，并遵守交通信号和铁路运输安全规章。
他们需要熟悉各种操作装置和仪表，进行列车的启动、运行和停车等操作。
司机还需要及时处理突发情况，如信号故障、机械故障等，确保列车的安全运行。
同时，司机需要维护动车组的设备和仪器，确保列车的正常运行状态。
再次是乘务员，他们是动车组列车上提供服务和保障乘客安全的责任人。
乘务员需要负责乘客的乘坐指引和安全，协助乘客上下车并提供必要的服务。
他们还需要进行乘车票检查和执勤检查，确保列车的乘车环境整洁和乘车秩序良好。
乘务员还需做好列车信息的发布，向乘客提供列车运行信息，处理乘客的投诉和求助，积极解决问题，维护良好的乘客关系。
最后是服务员，他们是动车组列车上提供餐饮服务和其他服务的责任人。
服务员需要在列车上售卖饮食和饮料，并提供简单的餐饮服务。
他们还需为乘客提供座位的整理，清理车厢内的垃圾等，保持列车的卫生环境。
服务员还需随时关注乘客的需求和问题，提供相关的服务和帮助。
综上所述，动车组列车岗位职责涵盖了机械师、司机、乘务员、服务员等多个岗位。
每个岗位都有其特定的职责和责任，但都是为了确保动车组列车的正常运行和乘客的安全、舒适乘坐。
动车所技术员
动车所技术员动车所技术员是铁路运输领域中非常重要的职位之一。
他们负责对动车组进行日常维护和故障排除，确保列车运行的安全和顺畅。
本文将介绍动车所技术员的工作职责、技能要求以及他们在铁路运输中的重要性。
作为动车所技术员，他们的主要工作职责是对动车组进行维护和修理。
他们需要定期检查列车的机械设备，如发动机、制动系统、悬挂系统等，以确保其正常运行。
此外，他们还需要对列车的电气系统、信号系统进行检查和维修，以保障列车的运行安全。
当发现故障时，技术员需要及时进行修理或更换部件，以减少列车的停运时间。
为了胜任这一职位，动车所技术员需要具备一定的技能和知识。
首先，他们需要对动车组的构造和工作原理有深入的了解。
他们必须熟悉列车的各个系统和部件，并知道如何操作和维护它们。
其次，他们需要具备良好的技术和机械修理能力。
这包括使用各种工具和设备进行维修和检查，以及解决各种故障。
此外，技术员还需要具备较强的分析和解决问题的能力，能够快速判断故障原因并采取正确的措施进行修理。
动车所技术员在铁路运输中起着至关重要的作用。
他们的工作直接影响着列车的安全性和运行效率。
首先，他们负责维护和检修列车的各个部件和系统，确保其正常运行。
通过定期的检查和维护，他们能够及时发现和修复潜在的故障，防止故障进一步发展，从而保障列车的安全。
其次，他们在列车发生故障时能够快速反应，并迅速采取措施进行修理。
这可以减少列车的停运时间，保证列车的正常运行，减少对乘客和铁路运输的影响。
除了日常的维护和修理工作，动车所技术员还需要参与新型动车组的研发和改进。
随着科技的发展和铁路运输的需求，新型的动车组不断推出。
技术员需要熟悉新型动车组的技术特点和运行要求，并能够进行相关的调试和优化工作。
他们还需要与其他工程师和技术人员紧密合作，共同解决新型动车组在运行中遇到的技术问题，提高列车的性能和可靠性。
总的来说，动车所技术员是铁路运输中不可或缺的一环。
他们负责对动车组进行维护和修理，确保列车的安全和顺畅运行。
动车组随车机师、地勤机师岗位职责_动车论坛_
随车机械师岗位职责CRH3随车机械师岗位职责岗位职责1、监控运行技术状态⑴运行中在乘务室通过列车状态监视屏，监控动车组运行及设备工作状态，并在司机进行开关门操作时监控塞拉门的状态。
⑵在运行中巡视检查车辆设备，发现问题正确判断、果断处理。
⑶在始发和折返站进行技术检查作业。
⑷负责与司机进行动车组状态交接。
⑸负责列控车载设备控制柜钥匙的交接管理，列车运行途中负责列控车载设备控制柜钥匙的管理，途中本务司机根据调度命令需操作隔离开关时，与随车机械师联系，随车机械师应做好记录。
⑹出库前进行动车组状态检查，并参加由质检员组织的出库联检，与质检员办理技术交接。
⑺负责在无动车所的车站终到、始发时，与本务司机办理动车组运用状态交接单的交接。
⑻在司机指挥下，处理有关行车、列车防护和事故救援等工作。
⑼发生危及行车安全故障或其它紧急情况时，及时通知司机采取停车措施或使用紧急制动阀停车。
2、管理和操作动车组设备⑴按有关部、局规定操作动车组设备设施。
⑵控制车内空调换气装置，设置调节空调及换气装置的运行模式。
⑶控制车内客室照明，设置调节照明工况。
⑷控制车内旅客信息系统显示。
⑸指导客运服务人员正确使用车内设备。
⑹在司机操作侧门开、关时，对动车组侧门开、关状态进行监控。
⑺随车机械师日常交接时，应该对大型储物箱的锁闭状态进行检查，检查确认司机室、乘务室及各搭载品柜内其它随车物品状态良好。
⑻随车机械师每次出乘时应对所有随车工具、备品进行清点检查，确认状态良好并做好维护保养工作，发现工具，备品技术状态不良者应及时更换或送修。
3、应急处理途中突发故障⑴运行中发生影响正点行车的突发故障时，除第一时间将故障信息反馈动车所调度外，还要积极配合司机进行应急处理。
⑵记录突发故障处置情况，及时向运用所调度室汇报。
⑶车载信息系统提示报警的动车组突发故障分为三类。
属司机独立处置的，须加强与司机联系，了解故障处理情况；属与司机协作处置的，在司机指挥下，共同处理；属随车机械师独立处理的，处理完成后及时将情况通报司机。
动车组列车员岗位职责和工作职责
动车组列车员岗位职责和工作职责一、岗位职责动车组列车员的岗位职责主要有以下几项：1、保持良好的职业形象，着装整洁，佩戴标志，举止端正，全面服务，照顾重点，以勤为主，话当先，做到为旅客服务“三要、四心、五主动”（对待旅客要文明礼貌、纠正违章态度要和蔼和处理问题要实事求是，接待旅客热心、解答问题耐心、接受意见虚心、工作认真细心，主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动解决旅客困难、主动介绍旅行常识、主动征求旅客意见）。
2、精通本职业务，练好基本功。
爱护车厢设备，严格执行交接制度和客运规章要求。
发现疑难问题和紧急情况立刻向列车长汇报。
3、严格执行安全制度和作业过程，熟练使用安全设备，掌握旅客情况，做好安全宣传工作，及时通报站名，组织好旅客乘降，维护车内秩序，查堵易燃易爆等危险品，确保运输安全、正点。
4、认真执行车容卫生标准，搞好卫生宣传，保持车厢内外整洁、空气新鲜、温度适宜，为旅客创造良好的旅行环境。
5、严格遵守国家政策、法令，树立良好路风，做到“八不准”：（1）不准侮辱、打骂、刁难旅客和粗暴待客；（2）不准以车、以票牟私，敲诈勒索，索贿受贿；（3）不准走私贩运、倒卖商品；（4）不准私带无票旅客和违章捎带物品；（5）不准乱涨价、乱收费、乱补乱罚；（6）不准违章违纪、玩忽职守；（7）不准野蛮装卸、监守自盗；（8）不准偷拿、私分餐料，优亲厚友，特殊照顾。
6、作风正派，坚持原则，大公无私，团结协作，廉洁奉公，不徇私情，顾全大局，密切配合。
二、工作职责动车组列车员的工作职责有以下几项：1、在列车长的领导下完成乘务工作。
2、负责实施列车服务车内安全工作。
3、当无随车保洁人员时，负责运行中车内卫生清洁工作。
4、负责各种服务备品的检查。
5、协助做好餐饮工作。
6、负责完成规定的广播任务。
7、负责实施车内各类紧急情况的处置。
8、完成规定的作业流程，并达到质量标准。
9、负责向列车长反馈各种信息。
10、完成列车长交办的其他工作。
列车员应根据岗位职责、工作职责，按照旅客列车运行图规定的运行时刻，组织好旅客上、下列车，不发生责任列车晚点现象，同时掌握和收集旅客运输的有关资料，为科学、合理地编制列车运行图提供依据。
高铁乘务员岗位说明书
高铁乘务员岗位说明书一、岗位概述高铁乘务员是在高铁列车上为旅客提供服务的工作人员，他们是高铁运营中的重要组成部分，代表着铁路部门的形象，负责确保旅客的旅途舒适、安全和愉快。
二、岗位职责1、旅客服务（1）在列车出发前，做好车厢内的清洁和整理工作，确保环境整洁舒适。
（2）在旅客上车时，以热情、友好的态度迎接，引导旅客找到座位，安放行李。
（3）及时为旅客提供餐饮、饮料等服务，满足旅客的基本需求。
（4）解答旅客的咨询，提供准确的信息，包括列车时刻表、到站时间、换乘路线等。
2、安全保障（1）在列车运行过程中，定时巡视车厢，检查行李架上的行李是否放置妥当，确保旅客的行李安全。
（2）关注旅客的动态，及时发现并处理异常情况，如旅客突发疾病、争吵等，保障旅客的人身安全。
（3）熟悉列车上的安全设备和应急处理程序，在紧急情况下能够迅速、有效地组织旅客疏散。
3、票务管理（1）查验旅客的车票，确保旅客持有效车票乘车。
（2）协助旅客办理补票、改签等票务手续。
4、设施维护（1）检查车厢内的设施设备，如照明、空调、广播等，发现故障及时报告并协助维修。
（2）保持车厢内的卫生间清洁卫生，确保设施正常使用。
5、协作沟通（1）与列车司机、机械师等其他工作人员保持良好的沟通，协调工作，确保列车运行的顺利。
（2）及时向上级汇报工作情况，如旅客的特殊需求、车厢内的突发状况等。
三、工作流程1、出乘准备（1）提前到达指定地点参加出乘前的会议，了解列车运行计划、重点旅客信息等。
（2）领取工作所需的备品，如车票、票据、餐饮用品等。
（3）检查个人的仪容仪表，确保符合工作要求。
2、列车始发（1）在列车始发站，按照规定的时间和位置立岗接车。
（2）引导旅客上车，帮助特殊旅客（如老人、残疾人、孕妇等）顺利上车。
3、途中服务（1）按照服务流程为旅客提供餐饮、解答咨询等服务。
（2）定时巡视车厢，关注旅客需求和车厢内的情况。
4、到站服务（1）提前通知旅客到站信息，提醒旅客做好下车准备。
简述动车组列车员的主要工作
简述动车组列车员的主要工作一、前言随着中国高铁的快速发展，动车组列车员成为了其中重要的一环。
他们不仅是列车的管理者，也是旅客服务的主要承担者。
本文将从以下几个方面详细介绍动车组列车员的主要工作。
二、安全管理1.检查设备动车组列车员在每次开行前需要对列车进行全面检查，确保所有设备都处于正常工作状态。
这包括检查电力、制动、通信等各项设备，并及时处理发现的问题。
2.安全监控列车行驶过程中，动车组列车员需要密切关注各项指标，如速度、轨道状态等，并及时采取措施确保安全。
同时，在遇到紧急情况时，他们也需要迅速处理并向相关部门报告。
3.应急处置在紧急情况下，如火灾、地震等突发事件，动车组列车员需要迅速处理并通知乘客有序疏散。
此外，在乘客突发疾病或其他问题时也需要提供必要的帮助和支持。
三、服务管理1.接待乘客在每次开行前和到站后，动车组列车员需要对乘客进行接待和送别，并提供必要的信息和服务。
此外，他们还需要保持良好的形象和礼仪，为乘客营造舒适的旅行环境。
2.票务管理动车组列车员需要对乘客购票、退票等相关事宜进行处理，并确保票务系统正常运作。
在遇到票务问题时，他们需要及时向相关部门反映并寻求解决方案。
3.餐车服务动车组列车员还需要负责餐车服务，包括食品供应、卫生管理等方面。
在乘客有特殊需求时，如过敏、饮食禁忌等，他们也需要提供相应的帮助和支持。
四、文明引导1.宣传文明动车组列车员需要向乘客宣传文明旅行的理念，并以身作则示范良好的行为。
此外，在遇到不文明行为时，他们也需要及时制止并加以处理。
2.维护秩序在列车上，动车组列车员需要维护良好的秩序，并确保各项规定得到有效执行。
在遇到违规行为时，如吸烟、大声喧哗等，他们也需要采取措施制止并加以处理。
五、总结动车组列车员是高铁列车的重要组成部分，他们需要承担安全管理、服务管理和文明引导等多项工作。
通过他们的努力，高铁列车才能够更加安全、舒适和便捷地为广大乘客服务。
动车车间岗位职责制度范本
动车车间岗位职责制度范本一、总则为确保动车车间各项工作的高效、有序进行，明确车间各岗位的职责和权限，根据公司相关规定，制定本岗位职责制度。
本制度适用于动车车间全体员工，包括管理人员、技术人员和生产操作人员。
二、动车车间主任职责1. 在公司领导的指挥和部署下，全面负责车间的日常管理工作。
2. 认真贯彻执行公司交给的各项任务，全面落实公司的各项制度，积极组织参加公司开展的各项活动。
3. 做好车间职工的政治教育工作，负责本车间职工的浮动工资及奖金的评发工作，充分发挥每位职工的积极性。
4. 根据公司责任目标方案，制定车间的工作计划，并负责落实工作计划的实施；组织车间各班组的劳动竞赛，提高操作人员的操作技能和素质，从而提高劳动工作效率。
5. 对生产过程进行严格管理，确保生产质量、安全、进度等目标的达成。
针对生产过程中出现的问题及时整改，并组织事后总结，吸取经验教训。
6. 负责车间安全管理，提高职工的安全意识，监督检查车间安全工作的执行情况，带头执行安全操作规程，对公司和全体职工负责。
7. 指导制定车间设备的检修计划，确保设备的安全运行和高效生产。
8. 负责组织车间节能减排工作，将环保问题作为重点任务来抓，组织有关人员技术攻关，搞好车间技术革新。
9. 负责车间人员的请消假管理，保证车间人力资源的合理配置。
三、动车车间副主任职责1. 协助车间主任完成各项管理工作，负责车间生产、技术、安全等方面的日常工作。
2. 负责车间生产计划的实施和生产进度的控制，确保生产任务按期完成。
3. 组织车间技术交流和培训，提高车间员工的技能水平。
4. 负责车间安全教育和安全检查，及时发现和整改安全隐患。
5. 协助车间主任完成车间设备的管理和维护工作。
6. 完成车间主任交办的其他工作。
四、动车车间技术人员职责1. 负责动车车间的生产工艺和技术管理工作，确保生产工艺的合理性和稳定性。
2. 参与制定车间生产计划，合理安排生产任务，确保生产进度。
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动车组各岗位职责
动车组各工种岗位职责高速铁路动车组列车长岗位职
责1. 贯彻执行铁路安全生产及旅客运输的规章制度，服从命令听从指挥，切实履行岗位职责，完成上级布置的各项工作。
2.负责组织动车组列车客运人员列队出退乘，按时召开出、
退乘会议，安排、总结趟乘务工作。
3. 负责组织动车组列车
查票、补票等各项客运业务及与车站办理交接，督促客运乘务人员按照标准作业，做好旅客安全、服务工作。
需入住
公寓时，严格执行请销假制度，加强两纪管理。
4. 负责收集旅客对列车服务工作的意见及建议，受理旅客投诉，妥善处理服务问题，帮助旅客解决困难。
5. 负责对列车与服务旅客
直接相关的客运服务设备设施使用、卫生保洁质量、餐饮供急情况，组织各岗位人员按照应急处置预案，及时、妥善做好现场处置。
遇非正常情况，听从动车组列车司机的指挥，协助做好应急处置工作。
7. 负责确认旅客乘降、高铁快件装卸作业和餐车上下货物完毕后，根据车型通知司机或随车机械师集控关闭车门。
重联动车组，由运行方向后组列车长确认本组旅客乘降、高铁快件装卸作业和餐车上下货物完毕后，报告运行方向前组列车长；运行方向前组列车长确认全列旅客乘降、高铁快件装卸作业和餐车上下货物完毕后，根据车型通知司机或随车机械师集控关闭车门。
并与司机或随车机械师等岗位保持作业联控，发现设备故障及时反馈随车机械师处理。
高速铁路动车组列车员岗位职责1. 在列车长的领导下，认真执行铁路安全生产及旅客运输的规章制度，履行岗位职责，落实作业标准和服务规范。
2.负责对责任车厢与
应服务落实监督检查，发现问题，督促及时整改。
6.遇有紧服务旅客直接相关的客运服务设备设施的使用、卫生保洁质量的监督检查。
发现突发问题、设备故障，及时报告列车长。
3.及时巡视车厢，耐心解答旅客问询，帮助解决旅客困难，
做好旅客安全、服务工作。
4. 配合列车长做好列车人工、临时广播工作。
5. 协助列车长做好非正常情况下的应急处置。
拒绝违章指挥，制止他人违章作业。
6. 完成列车长交办的其他工作。
高速铁路动车组质检员岗位职责1.贯彻上级领导
指示命令并及时准确执行。
根据动车组列车作业流程，组织好车内设施设备检查、车容卫生鉴定工作，确保动车组列车
的出库质量。
2. 严格执行库内作业各项安全管理规定，做好
班前安全预想。
上班前不得饮酒，必须充分休息，保持精力
充沛，按规定着装上岗。
3. 认真做好动车组列车在库内的整备和卫生管理。
了解车内设施设备和卫生死角，及时制定相应对策，做好质量跟踪，对所属动车车底抓好基础卫生质量
管理，行使发挥监督职能，使列车出库达到标准化、规范化。
4.接班向进库列车机械师索要《动车组上部设备设施破损单》根据交接记录单记载的入库内容，确认故障维修情况；对上
线列车设施设备状况进行检查鉴定，防止列车带病出库。
参加每日在动车库内召开的交班会，将检查的情况进行通报， 协调相关部门进行解决。
负责将动车所交班会有关计划或启
用热备等信息通知调度室及高铁车队。
6.认真填写《库内保 洁清洁验收单》 ，妥善保管，当月月底进行汇总，报车队分 管干部。
7. 认真完成上级领导交办的其他工作和任务。
服长岗位职责 1. 在列车长的领导下， 做好当次列车餐服组人 员、跟车保洁人员的管理及与铁路其他工作人员的协调工作。
2.负责核对卫生许可证是否相符，检查本组人员健康证、上 岗证、胸牌、培训合格证是否齐全有效，请领各类报表、票 据、备品及消耗品。
3.负责召集出乘前准备会，带领本组人 员到派班室签到。
4. 负责填写领货申请单，与库管员进行售 卖商品的交接。
5. 负责检查餐吧设备设施的性能及使用状况。
6.负责本组餐服员、跟车保洁员旅客迎送、餐售开展、卫生
上商品销售的现金管理。
8. 负责《餐服乘务日志》的记录、 保存。
9.负责回收报损商品，做好销售商品、现金、备品、
消耗品与地面的交接。
10. 负责填写车组领货单、 现金缴款清 单、报废品明细表、免费品发放单、列车接待任务欠款单等
相关单据， 与库管人员办理交接。
11. 负责免费品发放单、 列
5. 清洁及车上其他临时性工作的开展及调配。
7.负责当次列车
车接待任务欠款单等单据与列车长的联系签认工作。
12.负责
退乘会的召集并到派班室记录。
餐服员岗位职责1. 在餐服长的领导下，完成列车餐售及服务工作。
2.负责送餐车、售
货车的整理工作。
3. 负责餐车餐饮准备工作，按规定布置餐厅、餐台和补充各种商品。
4. 负责列车商品及餐食的销售工作。
5. 负责餐车设备的检查及操作。
6. 负责餐食交接、发放、回收包装袋工作。
7. 负责餐车内部的卫生清洁及设备清洁保养。
8.负责作业区域各类紧急情况的处理。
9.完成列车长布
置的其他工作。