汽车养护3M产品营销技巧PPT课件

CHENLI
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润滑系统清洗剂
时机3： 大修或更换发动机总成后
话术： 大修或更换发动机总成后，发动机会经历 与新车相同的磨合期，发动机内部在高温高速的 运转中会产生大量金属颗粒，此时您需要清洗发 动机缸体。
时机4： 车辆长期放置未使用
话术： 您的车辆由于长期放置，机油中的杂质油
泥等已经附着在发动机内壁了，很难清除，此时您
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润滑系统清洗剂
迅速清洗润滑系统各部件
保证清洗过程中的润滑
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润滑系统清洗剂
目标客户： 1： 正常保养时的客户 2： 新车首次保养时的客户 3： 大修或更换发动机总成的客户 4： 车辆长期放置未使用的客户
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润滑系统清洗剂
销售时机及话术 时机1： 正常保养时
客户： 为什么要清洗发动机缸体？ 话术： 机油在日常使用中会出现沉积物和杂质，也 就是我们所说的“油泥”，是造成发动机磨损和故障 的主要元凶。只放掉旧机油是不能将油泥一起放出的， 如果不清洗发动机，新机油就会被油泥污染，很快氧 化变质，给发动机增加故障隐患。
话术： 空调压缩机出现噪音是因为没有足够的润滑， 此时您应该做润滑空调系统项目，它可以显著的降 低空调噪音、降低出风口温度，让您感觉更加舒适。 还能间接达到省油的目的。
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燃油系统
发动机使用一段时间后，会…… 冒
黑烟
马力 减少
油耗 增加
冷启
噪音
动困难
养护产品营销技巧
GENISS
LIVINA
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润滑系统
如何能让车辆永葆一颗年轻的心？
润滑系统保护剂 润滑系统清洗剂 机油防漏剂
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润滑系统保护剂
润滑系统保护剂
提升机油的抗酸抗氧化能力
提升机油的清洁分散能力
提升机油的抗磨损能力
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目标客户：
润滑系统保护剂
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润滑系统保护剂
时机2： 新车磨合时期
话术： 俗话说“好的开始是成功的一半”，汽车的磨合如 同运动员在参赛前的热身运动，能够提升车辆各部件适应环 境的能力。您的爱车正处于新车磨合的关键时期，因此必须 谨慎，否则将会加剧零部件的损伤。此时使用润滑系统保护 剂，可让发动机的各个部分磨合顺畅。提高您爱车的安全性 、经济性，延长使用寿命。
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润滑系统保护剂
时机3： 车辆大修后
客户： 我的车刚做完发动机大修，为什么要保护？
话术： 正因为刚做完发动机大修，才更要进行养护。 发动机大修后，也会经历与新车相同的“磨合期”，因 此精心的保护是非常必要的。此时进行深化保养，能够 让您的爱车在大修后的效果更好。 发动机大修就是因为 以往的保养不当，以后您要对爱车更加精心地保养啊。
需要彻底清洗发动机缸体。
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机油防漏剂
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机 油 防 漏 剂
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Baidu Nhomakorabea
机油防漏剂
目标客户：
1：车辆行驶四万里后的客户 2：车辆出现轻微烧机油情况的客户
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机油防漏剂
销售时机及话术
时机1：车辆行驶40000公里后
话术：您的爱车已经行驶到一定的里程了,这次需要做 发动机修复保养项目。由于发动机的磨损，动力性能已 经下降了，修复保养项目可以增强缸压、提升动力，并 降低气门挺杆噪音。
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机油防漏剂
时机2：车辆出现轻微烧机油情况时
话术：您的爱车已经行驶到一定的里程,由于发动 机的磨损已经出现了烧机油、冒蓝烟的情况，这 次需要做发动机修复保养项目。能够改善烧机油 的情况，并能增强缸压、提升动力。
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冷却系统
强力水箱清洗剂剂 强力水箱清保护剂
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水箱防漏剂
时机2：水箱有渗漏
话术：先生\小姐，您的水箱出现了渗漏现象，需 要使用水箱止漏剂，避免水箱渗漏给您带 来不便。它里面含有水溶性有机纤维和固化 剂，当水箱有渗漏时里面的压力就不平衡，在 压力的作用下两者到达渗漏点，发生作用堵住 渗漏点，2—5毫米长的裂缝都可轻松堵住不在 话下。
销售时机及话术
时机1：更换冷媒时
话术： 空调压缩机在工作时需要足够的润滑，否则 就会出现空调噪音和出风口温度不够低的情况。此 时您应该做润滑空调系统项目，它可以显著的降低 空调噪音、降低出风口温度，让您感觉更加舒适。 还能间接达到省油的目的。
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空调系统润滑剂
时机2：当顾客提出空调有噪音或出风 口温度不够低时
1： 正常保养时的客户 2： 新车磨合时期的客户 3： 做车辆大修的客户
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润滑系统保护剂
销售时机及话术
时机1： 正常保养时
话术：先生/女士，您的爱车已经行驶5000公里了，需要做一 次机油品质提高项目。主要是为了抑制发动机内部油泥和积碳 的产生，减少机油的损耗。还能避免冷车启动时的“半干摩擦 ”，使发动机冷启动瞬间实现零磨损，延长发动机的使用寿命 。
强力水箱清洗剂
水垢 污垢 铁锈 淤泥
强力水箱清洗剂
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强力水箱清洗剂
目标客户：
1：老旧车辆的客户 2：水箱冷却力下降的客户
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水箱防漏剂
销售时机及话术 时机1：老旧车辆
话术：先生\小姐，您爱车的水箱已经使用很长一段时 间了，目前比较脆弱，担心它在您接下来的行车 过程中会出现渗漏现象，建议您这次保养时在冷 却液里面加入一瓶水箱止漏剂，它能够有效预防 水箱渗漏，避免水箱渗漏给您带来的不便。
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空调系统
空调系统润滑剂
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空调系统润滑剂
空调系统润滑剂
保障空调压缩机平稳的运转。 降低压缩机噪音，降低出风口温度。 含有高效能荧光剂，帮助技工检漏。
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空调系统润滑剂
目标客户：
1：更换冷媒的客户 2：提出空调有噪音或出风温度不够
低的客户
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空调系统润滑剂
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润滑系统清洗剂
时机2： 新车首次保养时
客户： 我是新车，为什么要清洗发动机缸体？
话术： 新车更应该清洗。我们知道新车在磨合过程 中，发动机内部在高温高速的运转中会产生大量金属 颗粒，而单纯的放出旧机油是不能清除掉的。此时清 洗发动机缸体能够安全有效地清除掉发动机内部的金 属颗粒和杂质。清洗干净后在新机油里加入润滑系统 保护剂进行机油油泥控制，对发动机进行全面彻底的 保护，您的新车磨合时期就画上了完美的句号。