法雷奥实习报告

工程技术学院

企业调研实习

题目：参观法雷奥企业基本情况概论成员：王偲君张皓帆

专业班级：工商管理60901

指导教师：吴爱军

完成时间：2012.12.28——2012.1.1

目录

一、参观目的 (1)

二、参观实习时间安排 (2)

三、企业概况 (2)

四、企业文化 (3)

五、车间基层管理 (3)

(一) 看板管理 (3)

(二) 目视管理 (5)

(三) QCDM控制管理 (6)

(四) 5S管理 (9)

五、参观感受与收获 (10)

六、与李经理交流所获 (11)

参观法雷奥企业基本情况概论

一、参观目的

读了将近三年的大学，然而大多数人对本专业的认识还是不够,尤其是很多的人对这个专业的理解还比较抽象，不能很好的感受到这个专业的用途和魅力，尤其在理论联系实际这一环节，对很多人来说是一个缺陷和弱势；在大二期末学院曾为我们组织了一个星期的恒隆实习，但这对于理论和实际操作能力要求很高的工商管理专业来说，是远远不够的，再加上由于当时所学知识还不多,尤其涉及本专业知识不多，所以这次到法雷奥汽车空调公司的实习就显得尤为重要了。

为了加深同学们对工商管理专业的理解和认识，对车间管理有比较直观而感性的认知，理论联系实际；为了培养我们的基层管理思想和动手能力，对基层管理及运行有宏观的把握，整体提高我的综合能力，局部掌控的能力；为了以后我们能更好的胜任工作；另外，我们还可以趁这次实习，让同学们能够更多、更好的交流，学会与人相处，达到专业的空前团结与统一。所以，这次实习意义非常重大，而我们的任务和责任也非同小可。

参观实习是整个教学活动中不可缺少的重要组成部分，是实践教学的主要环节之一，通过参观实习我们要达到一下目的：

1．通过参观实习，使我们得到车间基层管理的认知的培养，获得更多的感性认识，从而增加学生对理论知识的更深层次的理解，为今后的理论学习创造一个良好的条件。

2．通过参观实习，为学习专业课做好准备。在已经学习过的理论基础课程的前提下，通过参观实习，使我们了解本专业的实际情况，建立必要的感性认识，从实践方面为学习专业课大好基础。

3．理论与实践相联系。理论来源与实践，同时又必须受实践的检验，与专业课和基础课相比较，它与实际的联系更为密切，更为直观。通过参观实习，能把专业课与实际车间基层管理更好的联系起来，真正把专业课学好，为灵活运用理论知识解决实际中的问题，尽快适应今后的工作大好基础。

4．为尽快适应今后的工作做准备。通过参观实习，使学生了解工厂、起业研究所等单位的组织机构、基本现状，管理模式及其发展前景。同时能更好地培养学生的劳动技能和创新意识。

二、参观实习时间安排

12月28日9点参观车间生产;

12月28日10点，进行问题讲解和分析。

三、企业概况

法雷奥汽车空调湖北有限公司（以下简称公司）是国投高科技投资有限公司投资的中外合资企业。公司成立于1994年7月，位于湖北省荆州市，总投资额为2420万美元，公司共有三家股东，其中国投高科技投资有限公司占40%的股份。公司现有员工480人，2008年实现销售收入近8亿元人民币，在中国汽车乘用车空调系统市场中约占8.9%的市场份额，公司经济效益一直保持稳步增长的态势。

公司已经建立了完善的质量管理体系并先后获得了德国莱茵公司(TUV Rheinland)颁发的ISO- 9001质量体系证书、法国UTAC公司颁发的法国供应商质量能力评估标准合格证书 (EAQF-94)、英国SGS公司颁发的德国质量管理体系审核标准 VDA6.1认证证书，SGS公司颁发的ISO-14001环境质量管理体系认证证书，以及法国UTAC公司颁发的ISO-16949质量体系证书。

公司采用全球先进技术生产汽车空调系统、空调总成（手动，自动，单区，多区等）、蒸发器、冷凝器以及加热器芯、电机总成、控制面板等，产品符合中国及欧洲主要生产汽车制造商的质量标准。目前公司已形成年产100万套汽车空调系统/部件的能力，并为国内一些主要汽车制造厂商批量供货。

法雷奥旨在成为一个汽车生产厂商不可或缺的合作伙伴，使车辆更加安全，清洁和舒适，为构建一个美好的汽车世界提供全套解决方案。

集团战略有两大基本点：优秀运作和技术创新。

优秀运作

优秀运作包含三大成功关键因素：

有竞争力，以持续的产品成本控制，优化的工业步伐和严格的采购管理为基础。全面质量，通过严格执行五轴心方法，这是法雷奥文化的奠基石全球化，指的是在工业生产方面尽可能的接近汽车生产厂商的高增长潜力。

技术创新

法雷奥每年拿出销售额的5.5%投资到研发上，技术创新是法雷奥发展战略的核心。为了满足市场需求，鼓励多样的产品分公司相互协调，集团产品分成四个业务部：舒适驾驶及探测系统，动力系统，热力系统和汽车视觉系统。法雷奥的研发团队为汽车生产厂商发展和建议完全的技术解决

方案体系，为驾驶者提供真正的附加价值，提升舒适感，加强安全性能，充分尊重环境。

四、企业文化

全面质量是法雷奥的思想方针。全面质量在任何时候，对法雷奥所有级别所有人，都是适用的。集团对影响质量的因素很重视，鼓励员工共同协作，查找和更正差错。

五轴心管理方法世界各地的法雷奥公司都采用五轴心管理法，它是法雷奥企业文化的基石。实施五轴心管理法的目标是，通过出色的管理，控制成本、保证质量、确保发货顺利，以满足全球客户的需求。这套管理方法以“一步到位”为原则，不断地进行改进，已经被世界各地的法雷奥所采用。

“五轴心”——全员参与、生产体系、不断的技术创新、与供应商一体化、全面质量。

法雷奥采用了快速反应质量控制（QRQC管理模式）模式，使得五轴心管理法得到了加强。一旦有问题发生，公司会立即在发生现场召开会议，以确定事发原因。随后将会立即确定修改措施，并在24小时内开展。QRQC 管理模式已被运用到了所有的职能和业务领域。

五、车间基层管理

(一)看板管理

看板管理是以视觉信号为基本手段，以公开化为基本原则，尽可能地将管理者的要求和意图让大家都看得见，借以推动自主管理、自我控制。看板管理是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率目的的一种管理方式。

在法雷奥车间，就有各种形式的看板，上面显示了生产布局，员工应遵守的安全条例、行为准则，工作流程，绩效考核标准等等。下面就来谈谈具体的看板运用。