华为接待工作是所有企业里做的最好的
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不房不
包在餐 开通市内省参 确放预预 确放水水 确放公部排排排 确放公部摆和需料
) 注 : 接 高 公 部 部 重 住 制 详 观 ( 并 证 1)
木木前: □ 接 标 __ 间 □ 豪 华 三 客 房 __ 间 □ 接 参 礼 房 __ 间 类别前: □ 收别类别(肇高) □ 收别类别(三高)
根可客提对来 来来对和重重 工销一一按重 选一房
接 接 元 选 仅接 十落 接 接
迎接 接待信息 住宿
送行
接待人员
就餐
礼品
参观
游览
会见及交 流
迎接 接待信息 住宿
公、排接接接
送行
接待人员
就餐
礼品
参观 会见及交 流
确接排接 重实
一一排接地 玩
□ 公部 部联 □ 手接 航班航 □ 火可 火 可公 □ 蛇联 蛇沙 车公 □ 其其 级级 级级客 酒 房间 航 邮联 □ 其其 公部 客酒 /地地 地 □ 接公 □ 公部省 接公 □ 部部接 产/省接 产 省 □ 部部接 将代/省接 将代 省 □ 部部将 代 □ 接接公 接 □ 接接客 由 □ 部手 对间 地玩
礼品
参观 会见及交 流
确接项游落及
工填
□ 罗 罗 市市代 毕 前 □ 华 华 华落代 毕 前 □ 东 部 东东代 毕 前 □ 沙 沙 沙中沙 东
游览
参观 省 内 省 参 : □ 排 无 级落
□ 福 福 中中 前 □ 如小 沙(夏 夏 ) □ 地 前 市市、地 地 □ 落小 沙(夏 夏 )□ 东 部 珠东 □ 南南( 夏夏 ) □ 珠珠 公制 项 □ 广广 □ 肇肇 肇制 项 □ 阳阳 肇制 项 □ 详清 清清 肇 制项 □ 河河 河河 罗 肇制项
前玩
短参:
□ 民民 文文 民 □ 水水 接世 □ 排无 欢 □ 接来 对代 □ 野对 接填 野 □ 青青 水水 □ 水 级 水水(夏 夏) □ 珠级 水水 □ 赤赤 赤联 □ 香香 罗 □ 仙罗 仙填 野 □ 银罗 销银 民 注 : 对 五 珠 珠、 广 广 、 肇 肇 、 阳 阳 专 省 参 前玩 ,处 处 级不 原在 在, 对五 重重 客 客如 在在 对, 时 将部 部部 省 将接。
参参参参详参
1212 会 会 重 门 邮 排 排 排 排 和
排排欢欢 拍专 录录 录录 翻翻
□ 邮信落电毕客电时客 □ 离深深接部客提客客中中 □ 珠珠深接部短房息中中
根可客提对来来 来对和重重工销 一一按重选一房
如在参参参中接接餐料,确放在五时 实厂重; 在学部如提前安个邮排排制接接,但 仅在客客到达前十仅仅实接邮排排 制,接接客由重省对向向客客接态信 息和在学部五用客由。
确接实是如重在公 部 部联门邮排排排排
对间: 出 制 ~ □
重重客客重实
邮排排制 对间: □ □ □ □ □ □ 出 制 ~
确接实是如 公部公接公 公
□ 接公 □ 公部省接公 □ 部 部 接 产 /省 接 产 省 □ 部 部 接 将 代 /省 接 代 省 □ 部部将代 □ 研对地接联联部 □ 接接公接 对间 地玩 □ 接接客由公公
□
检检房间备接 邮电 浴重备接 房间房对接如 其其:
元客民元 □
□ □
□
客客客学客代
接接客由注接 事房
落实级级实是房重 落实级级实是房 重实房房; ; 实对对间间 接接客由接行时 核对行制;
五五级 五五级 四五级
对馆火 可火 华华华 女客水 水并馆
□
接 标 ( 落 大 ) __ 间 □ 接 标 ( 标 大 ) __ 间 接 制 __ 间 □ 豪 标 ( 落 大 ) __ 间 豪 标 ( 标 大 ) __ 间 □ 家 家 礼 房 __ 间 豪 华 礼 房 __ 间 □ 代 客 礼 房 __ 间 豪 华 接 参 礼 房 __ 间 □ 豪 华 代 客 礼 房 __ 间 接 邮 礼 房 __ 间
□ □
提前办个在住手提 朝向重实: 用高重实:
重重客客住住重 实
游览
□ 五五预 预 □ 南珠级 级 □ 香表房 香 □ 麒麒麒 麒 □ 富对落 级级 □ 新水会 落级级
公部学部公担 公部公公担房房 公部或客客共公公担 客客客制确代
五五级
到达级级对间: 出 制 :
五五级
□ 接 标 __ 间 □ 豪 制 珠 前 房 __ 间 □ 豪 标 珠 前 房 __ 间 □ 家 家 礼 房 __ 间 □ 高 级 礼 房 __ 间 □ 接 参 礼 房 __ 间 □ 接 参 礼 标 __ 间 □ 接 参 豪 礼 制 __ 间 □ 高 级 房 制 /标 __ 间 □ 豪 华 房 制 /标 __ 间 □ 豪 华 欢 制 __ 间 □ 豪 华 欢 标 __ 间 □ 接 参 礼 房 __ 间 □ 豪 华 欢 礼 __ 间 □ 香 表 房 香 礼 □ 接 标 __ 间 □ 接 标 __ 间 □ □ □ □ □ □ □ 豪 礼 __ 间 □ 接 制 __ 间 □ 类别学别 □ 礼 房 __ 间
根可客 提对来来 来对和 重重工销 一一按 重选一房
如门排排排对,时事尽核对排 排排客客客制实是部确; 确接客客实是确五市家公、肇 级接接,如实,按级类和原五 时礼应;
迎接 接待信息 住宿
肇、住住接接
确接住住重实
确接住住对间
在住对间: 在 天确: 出 出 天 制 制
级级客酒 五级接 接 五五级
送行
□ 离深赤落级级 □ 落级珠级用 □ 青青水水 □ 麒麒麒麒 □ 落白大级用 三类: □ 邮邮会会中中 □ 南南新级家 □ 重联野东四科 □ 印印珠预级家 □ 燕燕 □ 锦锦中华游锦 □ 珠前级级 □ 排无欢麒麒欢 □ 唐客游东 □ 玖玖玖玖玖玖玖
□ 确 接 接 接 餐级 级
对间 地玩 学 工 公公 客 由 : □ 接公 □ 公 部 省接 公 □ 部 部 接产 /省接 产 省 □ 部 部 接将 代 /省接 将 代 省 □ 部 部 将代 □ 接 接 公接 □ 接 接 客由
迎接 接待信息 住宿
五、会高省和备接接
根可客提对来来 来对和重重工销 一一按重选一房
送行
接待人员
就餐
礼品
参观 会见及交 流
游览
接接工相
确接会会 重
客确: 对间: 出 制 ~
确接会高省和备对内内和重实
确接如确 放对需料
□ 公 部 事事提 公 □ 华 接 客事 □ 华 接 联联事 □ 五 时 联联需 料
游览
确接排接客由
确接对排 预可并重 实
□ 房如如重 实 可 并: □ 无如如重 实
确接重重客客 排预重实
□ 如 需预 预排预 □ 如 在排 接地玩门 排排 排 □ 如 需需 地需 □ 如 需录 □ 如 拍专 □ 事 预房
注接事房
确人客客实是办个在用是证 ( 是是 是) ; 确人来预客确; 如客客如公部如补办接手景五 火可景,时确人客客离离制在 用落实手景五火可景专;
接接接通可
— 地接客提接接毕客备工
接接落接
方 针
将接待工作视为一种投资活动: 将接待工作视为一种投资活动: 接待工作方针: 双赢目标” 即客户满意,我们也满意。 接待工作方针:“双赢目标”,即客户满意,我们也满意。 接待工作政策:“统一规范,归口管理,分类分级,信息共享”。 接待工作政策: 统一规范,归口管理,分类分级,信息共享” 管理 接待工作的组织采用“分散资源,集中控制”的原则,公司统一制定接待 接待工作的组织采用“分散资源,集中控制”的原则,公司统一制定接待 工作方针、流程、接待标准、行为规范,接待资源部门分散, 工作方针、流程、接待标准、行为规范,接待资源部门分散,并开发外部 接待资源,尽量采用外包。 接待资源,尽量采用外包。
午餐和午餐
公类: □ 五五预预
接接客由注接事房
时 事尽 应 解 客 客游 俗 , 尊 重 客 客 学人;
□ 公 部 省接 公 接 游 餐 : ____________ ( 五 包 在 餐) □ 珠 地 个 水 水 省 □ 南珠级级 接 接 餐 : ____________ □ 部 部 接产 /省接 产 □ 市市国国餐客 □ 香 表 房 香 国 国 餐□ 在 公 部 参 参对 房 在 在 □ 部 部 接将 代 /省接 将 代 省 ( 参 观 客 客) 客(客补餐) 在 公 部 客 餐客 就 餐 □ 部 部 将代 肇类: □ 在 或 安 项 房在 在 在 前 □ 新水会级级 □ 接 接 公接 玩提 点 餐 □ 春春野级用 □ 接 接 客由
□ □ □ □
迎接 接待信息 住宿
三、就餐接接
确 接 就 餐重 实
根可客提对来来 来对和重重工销 一一按重选一房
送行
接待人员
就餐
礼品
参观 会见及交 流
游览
确接客客级 类
□ A □ B □ C 客确
一一就餐级级 在餐
□ 住住级级
确接接、接宴公 公公接 其参
接 、 接 宴 公 公 客 由: □ 接公
确接房提公 担
□ 邮邮会 会中中 □ 事华中 中 □ 青青水 水
四五级 四五级 四五级
□ 接 标 __ 间 □ 豪 制 __ 间 □ 豪 标 __ 间 间 □ 豪 礼 __ 间 □ 接 邮 礼 房 __ 间 □ 接 制 __ 间 □ 接 标 __ 间
□ 普 礼 __
华华城 中中东 蛇联蛇 麒落 蛇联出 亮赤
□ □ □
接 待 人员
就餐
礼品
参观 会见及交 流
一一在住级 级 房间类并省房表
□ □ □ □ 高 级 房 __ 间 接 标 __ 间 □ 普 礼 __ 间 豪 华 房 __ 间 □ 接 参 礼 房 __ 间 豪 礼 __ 间
确接确代落及
地代工 灵 地前离 级珠预 预馆馆 蛇联蛇 沙 火可火 并馆
确代落及:
□ □ □
迎接 接待信息 住宿
四、参参接接
确接参参重实
送行
接待人员
就餐
礼品
参观 会见及交 流
游览
确接参参内内
□ 展客 □ 参观公部观观录录 □ ASIC重 重 □ 和传 □ 和交检交实厂重 □ GSM 实 厂 重 □ DECT实 厂 重 实 □ ETS实 厂 重 实 □ ATM 实 厂 重 □ 接在专 □ 清工产排 □ 邮河 □ 智智专 □ 龙联对相来地 □ 青青水水参参中中 □ 华接邮参展客 □ 离深深白玩: □ 前福景部 □ 重联野景部 □ 联通接联部 □ 五五接联邮邮
重重客客参参注接事房
客客来来对间实是实部客工相制; 参参对间实是或其参客客参如; 如在在参参需提可预; 时地接联联部或五用实厂重事尽联 邮,在在个安解客由在实厂重专安, 五可客学工公公; 参参参福来地事尽或对相接部导导部 联邮,参参参参中中或接参省代部联 邮,参参华接邮参或华接邮参客提工 工部联邮; 事尽事个事预房;
确接备如 备接
□ 投投 礼: □ 照胶 落及 □ 确蛇 落及 □ 照胶 □ 白白 白 □ 其其:
在在会高公 接
□ 根接 □ 公部 省接 公 □ 地接 部公 接 □ 相纪部接产/省接产 □ 相纪部接将代/省接将代 □ 和交 □ 接 在专 □ 和传 □ 无 落 □ 邮河 省 产排 □ 确可 通 信 □ 智 智专 □ 其其 □ 研对 地接 联 联部 □ 接接 公接
□ 公 部学 部 公 担 □ 客 客客 学 客 代 □ 公 部公 担 接 、 接 宴, 其 其 客 客 客 代 □ 公 部公 担 接 、 接 宴, 其 其 客 客 客 接住行 □ 其其 提 提级 级 提 提 提事; 在 在就 餐 提 可; 接接 重 重 客 客 时 事尽 办 接 包 房 用 或级 级 确 人 并制 ; 时注 接 宴 时 礼 应, 如 部 、 预 工 灵专 ; 注 接房 提 排 制; 注 接排 制 级 水 餐料 用 事 尽 确 人; 注 接住 制 对 核 对行 制 ;
确接联联 和备内内
□ 和交 □ 接在 专 □ 和传 □ 无落 □ 邮河 省产 排 □ 确可 通信 □ 智智 专 □ 其其
确接省代 和备内内
□ 公部 事 事 □ 企毕 文 文 □ 公部 省 代手制 □ 客人 需 河省代 □ 其其
确接用联邮 和
□ 五 用相 纪部 客 由 □ 联 联专 家部 客 由 □ 省 代和 备客 由
并赠一房:
□
房房级wenku.baidu.com房房住行权:
□
房制房来:
□
餐房 房内餐料 保保保 洗洗房
□ 沙河高 高高保会 备 □ 离深赤 落级级
四五级
□ 豪 标 __ 间
□ 接 参 礼 房 __ 间
水水接 世窗窗 华华城
□ □ □
四五级
□ □ □ □
接 标 __ 间 □ 豪 标 __ 间 □ 普 礼 __ 间 家 家 礼 房 __ 间 □ 落 礼 房 __ 间 □ 接 标 __ 间 豪 标 __ 间 □ 普 礼 __ 间 □ 家 家 礼 房 __ 间 落 礼 房 __ 间
备客由
其其重 实
□ 录录 □ 录录 □ 拍专 □ 会 会 重确放 水水 □ 会 会 重确放 玩中 □ 翻翻 □ 相 会 会记录
□ 其其:
注接事房
会 前 提 自 客客 省 房 来会 前 需 料和 参 联 会高 对 公接 省 翻 翻。
迎接 接待信息 住宿
六、项游接接
送行
接待人员
就餐
确接项游重实
确接项游房来