周报格式范本

备注
2ຫໍສະໝຸດ Baidu
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稽核品 控
（无）
016年会员运营部 5 月 23 日 ——
下周工作计划
完成话术培训和产品培训
5 月 27 日周报
问题与建议 需协调事宜和人员
应祎晗、何慧莉
二季度会员运营分析报告启动
“会员运营分析”小 群全体 袁丽莉、何慧莉、潘 满、王兰芳、俞成骏 等
用户服务部5月月报修改完成 需求：质量管理体系相关知识培训，完成 系统性的工作流程梳理，通过出台制度， 会签相关部门，规范对外合作工作流程管 理。 1、内控：小丽牵头梳理的内部公共管理部 稽核品控工作被产品运营牵着 分已经基本完善。 鼻子走， 不仅弱势，工作效率 2、外控： ①陆鲸、货嘀等现阶段审核内容梳理，需 还低，产出少，口碑差。 明确“审核内容”和“时间要求”，然后 进行任务分工； ②拟定相关工作对接流程的节点和触发条 件，并完成必要形式的会签。（比如：封 号、解封、结算提供材料要求规范和标准
宗飞千
序号
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2016年会员运营部 5 月 23 日
工作类别
本周工作小结
传化金服会员服务需求落地：产品培训和话术培训时间安排确 认 1、《会员运营分析框架1.0》 2、运营分析和工作讨论： ①现阶段月产出内容确认 ②分产品跟踪的分工 ③跟踪工作形式确认 1、会员中心月报 2、《各部门需求对接汇总》
会员体 系 会员运 营 汇报总 结