第1讲 导论 信息系统分析与设计教学课件
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功能：文档管理（收发文、文档催办、电子批复等）、日常 办公管理（出差、来访、会议、日程安排、电子邮件处理、公 车管理等）、个人办公管理（文字处理、邮件与报表、传真与 电话管理、视频会议、日程安排等）、办公流程管理（支持各 个部门的工作协同、跟踪与监督、定期汇总与总结等）。
二、MIS的特征
1.MIS是一个以计算机技术为基础的人－机系统，它把一个组织 （企业或部门等）看作一个统一的系统。（组织可能是分散在各地 的，所以通过计算机网络的支持，MIS也可以是而跨越地域的。）
P2
B.订货单
供应
销售
采购
C.发货单
பைடு நூலகம்
商
A
2.
收据 付款
F1 收款通知
配件库存
应付款通知
P3
付款
会计
会计报表
经理
从功能角度看，MIS可以由许多子系统构成，如生产管 理、财务管理、人力资源管理、销售管理、采购管理子系 统等；
管理信息系统
采库 生 销 财 人 购存 产 售 务 力 管管 管 管 管 资 理理 理 理 理 源
典型的管理信息系统
1.管理信息系统在生产企业的应用（生产企业管理信息系统） 功能：市场销售管理、生产管理、物资供应管理、人事管理、
财务与会计管理、辅助决策分析等。 2.管理信息系统在商业企业的应用
功能：销售信息数据采集（电子收款机）、财务管理、商品 信息管理、采购管理、销售分析、库存管理等。 3、管理信息系统在各类办公环境的应用（办公自动化系统）
为管理服务的、通过收集、处理、分析、反馈信 息给管理者来辅助管理的系统。不同的MIS细节不同。 最简单的：一个人、一台计算机、一套管理软件； 复杂的：网络环境下的集成管理。
经验表明：
1、库存量明显下降，存货流转加快。 2、信息高度共享，减少沟通时间和沟通成本。 3、企业资源可视，缩短决策期。 4、灵活合理安排各项业务，降低业务成本。 5、客户满意度提高。 6、员工素质上升，企业良性发展。
一、信息的定义
1．信息是指对消息接受者来说预先不知道的报道。（信 息论中）
2．构成一定含义的一组数据就称为信息。（“国家经济 信息系统设计与应用标准化规范”中）
3.信息是加工后的数据，它对接受者有用，对决策有现实 或潜在价值。
二、信息的属性 1.真伪性 2.层次性 :管理分高层、中层、基层，各个管理层需要 处理不同的信息，所以信息也有层次。
例：用友ERP
从软件角度看，MIS由操作系统、数据库管理系统、 应用软件等组成的软件系统。
MIS应用软件（财务子系统、生产管理子系统、库存 管理子系统、财务管理子系统、销售管理子系统等）
数据库（foxpro、SQL Server2000、ORACLE等）、其 他支撑软件（浏览器等）
操作系统（DOS、Windows98、Windows2000、Unix等）
案例：药品销售管理GSP系统
2.它是一个辅助性系统，通过提供信息为各级领导层的管理决策服 务。（现代MIS的作用不只用来支持组织的日常管理与业务活动， 还起到了促进组织变革、促进组织制度创新的作用）
第3节 MIS的概念及其发展阶段
一、MIS定义
MIS是一种“人机系统”，它以特定的模式支持 一个组织内各级组织机构之间的通讯，对信息资源进行 综合开发、管理和利用，实现对该组织的有效管理。
说明：
从概念角度看，MIS的运行是一个信息处理的过程；
1层:
经理
销售和库存报表
1.订货单
顾客
3.发货单
P1
D.到货通知
V=C+P V:信息产品或服务的价值；C:生产（获取）信息所 花的成本；P:利润（信息所带来的那部分利润）
6.共享性：不同于一只笔，给了你，我就没有。信 息可共享，告诉你，我并没有失掉。
7.可传输性。
第2节 信息与管理的关系
关系：信息是管理决策的依据。计算机辅助管理就 是指用计算机及网络收集、存储、分析单位有关管理的 各个方面的信息，并反馈给各级领导以辅助决策。
3.可压缩性：指能对信息进行统计、综合、概括，而 不至于丢失信息的本质。（注意保证压缩的不 失真）
4.扩散性：信息可以利用各种传播媒介向四面八方扩散。 （要加快扩散又要注意保密）
5.转换性：信息能转化为能源、材料等。
主要指，利用信息技术可大大节省能源、材料（如 合理调度、合理下料等）；掌握了信息可获取能源、材料。 信息价值的衡量公式如下：
前台报账
委外管理
生产定单
车间管理
设变管理
企业门户 企业信息门户EIP
移动商务
人力资源
组织与岗位
薪资管理 福利管理 考勤管理 人事信息
客户
使用者
企业门户
商业智能
客
户 关 系 管 理
网 络 分 销
生 产 制 造
购 销 存
财务管理 人力资源管理 企业应用集成工具
供应商
银行
税务 其他应用
第三方应用
从硬件角度看，MIS是由计算机、网络设备等相关设 备构成的计算机系统；
三、MIS是什么
(一)管理信息系统是信息系统的一种
信息系统在各个领域都有广泛应用，常见的信息系统如： 管理信息系统；(经济管理类专业) 气象信息系统； 计算机辅助医疗系统； 计算机辅助设计(CAD)系统； 计算机辅助制造（CAM）系统 军用计算机指挥系统； 通信信息系统
(二)管理信息系统是为管理服务的信息系统
信息系统分析与设计
覃焱
石家庄铁道学院经管分院信息管理教研室
2020/10/3
本课程研究的对象:
管理信息系统的分析与设计
(管理信息系统：Management Information System， 缩写为MIS)
第1讲 导论
前言 一、计算机在管理中的应用范围
1、科学计算（又叫数值计算） 2、数据处理 3、管理仿真 4、人工智能
(三)信息系统发展的四个阶段
(四)MIS在现代信息社会的位置
过去企业信息化：内部信息管理：管理信息系统
外部信息管理：电子商务
现在，MIS的范围逐渐扩大，已逐渐将外部信息管理 （如电子商务、客户关系管理等）集成进来，由面向企业内 部活动转为面向企业内、外两方面。总之，MIS的概念是发展 的。
第1节 信息的概念
管 理
例：用友ERP
财务链 供应链/制造 客户
管理驾驶舱
分析决策层 财务分析
专家分析与评价
预算与分析
物料清单
管理拓展
财务报表
产销排程
管理控制层 合并报表
资金管理
产能管理 需求规划
项目管理
成本管理
网上银行
总账
报价管理
市场管理
应收账
进口管理
销售管理
应付账
采购管理
服务管理
资产管理
业务运作层 存货核算
销售管理 库存管理
二、MIS的特征
1.MIS是一个以计算机技术为基础的人－机系统，它把一个组织 （企业或部门等）看作一个统一的系统。（组织可能是分散在各地 的，所以通过计算机网络的支持，MIS也可以是而跨越地域的。）
P2
B.订货单
供应
销售
采购
C.发货单
பைடு நூலகம்
商
A
2.
收据 付款
F1 收款通知
配件库存
应付款通知
P3
付款
会计
会计报表
经理
从功能角度看，MIS可以由许多子系统构成，如生产管 理、财务管理、人力资源管理、销售管理、采购管理子系 统等；
管理信息系统
采库 生 销 财 人 购存 产 售 务 力 管管 管 管 管 资 理理 理 理 理 源
典型的管理信息系统
1.管理信息系统在生产企业的应用（生产企业管理信息系统） 功能：市场销售管理、生产管理、物资供应管理、人事管理、
财务与会计管理、辅助决策分析等。 2.管理信息系统在商业企业的应用
功能：销售信息数据采集（电子收款机）、财务管理、商品 信息管理、采购管理、销售分析、库存管理等。 3、管理信息系统在各类办公环境的应用（办公自动化系统）
为管理服务的、通过收集、处理、分析、反馈信 息给管理者来辅助管理的系统。不同的MIS细节不同。 最简单的：一个人、一台计算机、一套管理软件； 复杂的：网络环境下的集成管理。
经验表明：
1、库存量明显下降，存货流转加快。 2、信息高度共享，减少沟通时间和沟通成本。 3、企业资源可视，缩短决策期。 4、灵活合理安排各项业务，降低业务成本。 5、客户满意度提高。 6、员工素质上升，企业良性发展。
一、信息的定义
1．信息是指对消息接受者来说预先不知道的报道。（信 息论中）
2．构成一定含义的一组数据就称为信息。（“国家经济 信息系统设计与应用标准化规范”中）
3.信息是加工后的数据，它对接受者有用，对决策有现实 或潜在价值。
二、信息的属性 1.真伪性 2.层次性 :管理分高层、中层、基层，各个管理层需要 处理不同的信息，所以信息也有层次。
例：用友ERP
从软件角度看，MIS由操作系统、数据库管理系统、 应用软件等组成的软件系统。
MIS应用软件（财务子系统、生产管理子系统、库存 管理子系统、财务管理子系统、销售管理子系统等）
数据库（foxpro、SQL Server2000、ORACLE等）、其 他支撑软件（浏览器等）
操作系统（DOS、Windows98、Windows2000、Unix等）
案例：药品销售管理GSP系统
2.它是一个辅助性系统，通过提供信息为各级领导层的管理决策服 务。（现代MIS的作用不只用来支持组织的日常管理与业务活动， 还起到了促进组织变革、促进组织制度创新的作用）
第3节 MIS的概念及其发展阶段
一、MIS定义
MIS是一种“人机系统”，它以特定的模式支持 一个组织内各级组织机构之间的通讯，对信息资源进行 综合开发、管理和利用，实现对该组织的有效管理。
说明：
从概念角度看，MIS的运行是一个信息处理的过程；
1层:
经理
销售和库存报表
1.订货单
顾客
3.发货单
P1
D.到货通知
V=C+P V:信息产品或服务的价值；C:生产（获取）信息所 花的成本；P:利润（信息所带来的那部分利润）
6.共享性：不同于一只笔，给了你，我就没有。信 息可共享，告诉你，我并没有失掉。
7.可传输性。
第2节 信息与管理的关系
关系：信息是管理决策的依据。计算机辅助管理就 是指用计算机及网络收集、存储、分析单位有关管理的 各个方面的信息，并反馈给各级领导以辅助决策。
3.可压缩性：指能对信息进行统计、综合、概括，而 不至于丢失信息的本质。（注意保证压缩的不 失真）
4.扩散性：信息可以利用各种传播媒介向四面八方扩散。 （要加快扩散又要注意保密）
5.转换性：信息能转化为能源、材料等。
主要指，利用信息技术可大大节省能源、材料（如 合理调度、合理下料等）；掌握了信息可获取能源、材料。 信息价值的衡量公式如下：
前台报账
委外管理
生产定单
车间管理
设变管理
企业门户 企业信息门户EIP
移动商务
人力资源
组织与岗位
薪资管理 福利管理 考勤管理 人事信息
客户
使用者
企业门户
商业智能
客
户 关 系 管 理
网 络 分 销
生 产 制 造
购 销 存
财务管理 人力资源管理 企业应用集成工具
供应商
银行
税务 其他应用
第三方应用
从硬件角度看，MIS是由计算机、网络设备等相关设 备构成的计算机系统；
三、MIS是什么
(一)管理信息系统是信息系统的一种
信息系统在各个领域都有广泛应用，常见的信息系统如： 管理信息系统；(经济管理类专业) 气象信息系统； 计算机辅助医疗系统； 计算机辅助设计(CAD)系统； 计算机辅助制造（CAM）系统 军用计算机指挥系统； 通信信息系统
(二)管理信息系统是为管理服务的信息系统
信息系统分析与设计
覃焱
石家庄铁道学院经管分院信息管理教研室
2020/10/3
本课程研究的对象:
管理信息系统的分析与设计
(管理信息系统：Management Information System， 缩写为MIS)
第1讲 导论
前言 一、计算机在管理中的应用范围
1、科学计算（又叫数值计算） 2、数据处理 3、管理仿真 4、人工智能
(三)信息系统发展的四个阶段
(四)MIS在现代信息社会的位置
过去企业信息化：内部信息管理：管理信息系统
外部信息管理：电子商务
现在，MIS的范围逐渐扩大，已逐渐将外部信息管理 （如电子商务、客户关系管理等）集成进来，由面向企业内 部活动转为面向企业内、外两方面。总之，MIS的概念是发展 的。
第1节 信息的概念
管 理
例：用友ERP
财务链 供应链/制造 客户
管理驾驶舱
分析决策层 财务分析
专家分析与评价
预算与分析
物料清单
管理拓展
财务报表
产销排程
管理控制层 合并报表
资金管理
产能管理 需求规划
项目管理
成本管理
网上银行
总账
报价管理
市场管理
应收账
进口管理
销售管理
应付账
采购管理
服务管理
资产管理
业务运作层 存货核算
销售管理 库存管理