增加功能锻炼依从性品管圈汇报PPT实用课件(共25页)

•
完善数
40
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
成果发表 表示计划线
9月份 第二周 第三周 第四周 第一周
代表实施线
活动计划书
10月份 第二周 第三周 第四周
第一周
11月份 第二周 第三周
第四周
12月份
第二次圈会：确定圈徽及活动计划
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
1.主题选定 22.拟.拟定定活活动动计计划划书书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
活动计划（甘特图）
时间
内容 步骤
第一周
主题选定
பைடு நூலகம்
计划拟定
现况把握
目标设定
原因分析
对策拟定
实施与讨论
效果确定
标准化
检讨改进
3.现状把握
4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
制定问卷调查
资料来源：1.部分自8-31起出院的患者及住院患者 2.科室医生（辅助问卷，不计入统计）
调查人数：患者40份（医生9份） 有效问卷：49份
调查问卷
医生对目前功能锻炼满意度调查表
者对自己的信 任，提升自我 成就感。
减轻患者痛苦，
促进患者早日
康复。
对病区 而言
• 增强团队凝聚 力，改善工作 效率和品质， 提高病区整体 形象。
对医院 而言
• 提高患者满意 度，增加社会 效应，提升医 院的整体品牌 形象。
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
• 调 查 者: 全体圈员
• 调查情况:共发放调查问卷40份，其中以问卷中 “5、您会按照护士告知您的功能锻炼进练习吗： A会 B偶尔会 C不会觉得没有必要 D没有被告 知”为依据。患者选择BCD为依从性差
• 现况值确认：40份问卷中15人选择A，其中缺陷 项共25人次
•
完善数-缺陷数
40-25
• 现况值= ———————— ×100% = ———— =37.5%
20
3
18
1
18
1
学历
本科 本科 大专 大专 大专 大专 大专 中专
圈名的确定过程
第一轮 拟名
微笑圈（XX） 美护圈（XX） 天使圈（XX） 活力圈（XX） 悠悠圈（XX） 携手圈（XX） 互益圈（XX） 多彩圈（XX）
三票 第二轮 以上 投票
结果
4 2
2
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
各位医生你们好： 为了我们更好的为进行护理，促进患者的康复，提高我
们的护理服务质量和水平，现制定本调查表了解您对自己患 者功能锻炼的满意度。感谢您花宝贵的时间完成这次调查， 感谢您的配合！ 1、您的职称是： A 住院医师 B 主治医师 D 副主任医师 2、您觉得护士进行功能锻炼的必要性 A 必要 B 可有可无 C 不需要 3、您觉得护士功能锻炼的方法是否正确： A 正确 B 马马虎虎 C 不规范 4、您会经常指导您的病人进行功能锻炼吗： A 会 B 会一点 C 不会觉得没有必要 D 没有被告知 4+、您没有经常指导功能锻炼的原因： A 没有时间 B 不够重视 5、您对目前护士进行的关节被动活动是否满意： A 满意 B 不满意 C 没有感觉 6、您对于护士的功能锻炼指导还有哪些建议：
6、降低水电消耗率
7.降低床头铃的呼叫率
政策性 迫切性 可行性 圈能力
5
5
3
3
5
5
5
3
5
5
3
1
3
3
3
1
5
5
3
1
5
5
3
1
5
3
3
3
总分 顺序
16
2
18
1
14
7
10
1
14
3
14
3
14
3
选定
主题选定
第一次圈会：确定圈名及主题
选题理由
对患者 而言
对护士 而言
• 提高医生及患
为患者提供全 面、全程、优 质的护理服务，
骨科
• 1.我们的圈名：活力圈
2.我们的圈徽
•
3.圈徽意义——
•
双手托起绿色的希望
圈名 科室 成立日期 圈长
圈员
团队介绍
活力圈 骨科
2015-9-2 XXX
XXX
圈员基本信息
职务 圈长
圈员
姓名
XX XX XX XX XX XX XX XX
年龄（岁） 资历（年）
40
23
30
9
30
12
20
5
20
3
患者功能锻炼依从性调查表
各位患者你们好： 为了我们更好的为进行护理，促进患者的康复，提高我
们的护理服务质量和水平，现制定本调查表了解您功能锻炼 的完成情况。感谢您花宝贵的时间完成这次调查，祝您健康！ 1、您的年龄是： A 15-30 岁以下 B 30-49 岁 D 50-59 岁 E 60 岁以上 2、您的学历： A 文盲 B 小学 C 中学（初中或高中） D 大学以上 3、您是否掌握功能锻炼的方法： A 掌握 B 了解一些 C 不知道 4、您在院期间的功能锻炼主要来自： A 自己主动完成 B 在他人的督促下能够完成 C 完全依赖家属 D 完全依赖护士 E 医生没叫我动，我不敢动 5、您会按照护士告知您的功能锻炼进练习吗： A 会 B 偶尔会 C 不会觉得没有必要 D 没有被告知 5+、您不愿意做功能锻炼的原因： A 疼痛 B 不了解方法 C 认为没有什么必要 D 怕加重肿胀 E 担心骨折移位、 F 体力不够、 G 缺乏他人帮助、 缺乏督导 、 H 懒惰 6、护士是如何对您进行功能锻炼的： A 口头指导 B 讲解与示范相结合 C 利用科室的健康宣教本 D 以上都有 7、您的责任护士有督查和了解您对功能锻炼的掌握情况吗： A 会 B 偶尔会 C 经常 D 不会 8、您认为护士的功能锻炼指导对您的术后有帮助吗： A 有 B 没有 C 有一点 D 完全没有 9 您对护士的功能锻炼满意吗： A 非常满意 B 满意 C 一般 D 不满意 10 对于护士的功能锻炼指导您还有哪些建议：
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
主题评价
1、降低科室耗材的使用率
2、提高患者功能锻炼的依从 性 3、提高患者的护理质量满意 度 4、减少被服的更换率
5、降低患者的疼痛率