03361企业物流：第五章、企业物流网络布局考试重点(本科段)
企业物流管理考试重点(专升本)
企业物流的内涵1企业物流系统的输入2~转换3~输出 4回收物流5废弃物物流企业物流的特点1实现价值的特点2主要功能要素的特点3物流过程的特点4物流运行的特点 5企业生产物流的连续性6物料流转是企业生产物流的关键特征7企业物流成本的二律背反性现代工业企业物流的特征1现代企业物流与生产的密不可分性2现代企业物流结构的多样性3企业物流能力的综合性4现代物流是工业企业生产营销的重要支持系统企业物流战略的目标1降低成本 2减少资金占用 3改进服务来达到：1维持企业长期物流的稳定性、低成本、高效率2企业产品谋求良好的竞争优势；3对环境的变化为企业整体战略提供预警和功能范围内的应变力4以企业整体战略为目标追求与生产销售系统良好的协调性。
基于时间的物流控制技术1准时制战略2需求计划3重新订货方法4快速反应持续补货和自动补货基于时间的物流战略延迟战略：生产延迟物流延迟生产延迟的主张根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备工作或采购部件。
生产延迟的目标在于尽量使产品保持中性及非委托状态。
理想的延迟是制造相当数量的标志产品或基础产品以实现规模化经济，而将最后的特点如颜色等，推迟到收到客户的订单以后。
物流延迟：物流延迟的基本观念是在一个或多个战略地点对全部货品进行预估，而将进一部库存部署延迟到收到顾客的订单。
一旦物流程序被启动，所有的努力都将被用来尽快将产品直接向客户方向移动。
许多物流延迟的应用包括服务供给部分，关键的与高成本的部件保存在中央库存内已确保所有潜在用户的使用。
当某一种部件的需求发生时，订单通过电子通信传送到中央库存系统，使用快速、可靠的运输直接装运到服务设施。
结果是已较少的总体库存投资改进了服务。
当前企业物流组织的趋势1物流组织比较正规化2高层经理负责物流管理3物流组织以“流”定位，鼓励适当的物流重组4强调物流的集中控制5管理范围超出传统的物流活动6强调满足顾客和创造物流价值传统的企业物流组织模式①职能型组织：优点：1拥有专业化优势，将专业人员组合，带来劳动分工的效率。
企业物流复习重点.doc
名词解释：1 .精益物流：在物流系统优化的基础上，剔除物流过程中的无效和不增值作业，用尽量少的投入满足客户需求，实现客户的最大价值，并获得高效率、高效益的物流。
112.M RP采购：物料需求计划采购，主要应用于生产企业。
它是由企业采购人员采用MRP应用软件，制定采购计划而进行采购的。
813.J IT采购：乂称准时化采购，是一种完全以满足需求为依据的采购方法。
需求方根据自己的需要，对供应商下达订货指令，要求供应商在指定的时间、将指定的品种、按指定的数量送到指定的地点。
824.V M1采购：供应商掌握用户库存，其基本思想是在供应链机制下，采购不再由采购者操作，而是由供应商操作。
825.M RPII: MRPII的基本思想是把MRP同所有其他与生产经营活动直接相关的工作和资源，以及财务计划连成一个整体，实现企业管理的系统化。
1866.T OC： TOC把企业看作是一个完整的系统，认为任何一个体制至少都会有一个约束因素。
犹如一条链子，是链条中最虚弱的那环决定着整个链条的作用，正是各种各样的制约（瓶颈）因素限制了企业出产产品的数量和利润的增长。
2027.运输的规模经济：随装运规模的增长，使每单位运输货物重量的运输成本下降的规律。
3348.运输的距离经济：每单位距离的运输成本随距离的增长而减少。
运输距离越大，则每单位距离的运输成本越低。
334简答：1.如何认识企业物流的内涵？企业物流具有哪些特征？4+7企业物流是指在企业生产经营过程中，物品从原材料供应，经过生产加工过，得到成品利销售，以及伴随生产消费过程中所发生的废弃物的回收及再利用的完整循环活动。
企业物流是由企业经营活动中中的供应物流、生产物流、销售物流三个主要阶段和在生产过程中所产生的废弃物流及返品物流所组成。
这是从企业物流内部的视角来观察物流活动。
若从宏观角度来看，若干个企业物流的产成品的输出，相互交织成社会物流，而社会物流正是企业物流活动的条件和环境，这种企业物流和社会物流之间不间断循环，形成了完整的物流过程。
03361企业物流：第四章、企业物流管理组织设计考试重点（本科段）
03361企业物流：第四章、企业物流管理组织设计考试重点（本科段）第四章企业物流管理组织设计(一)传统企业组织结构特征分析1、传统企业组织的金字塔结构详见教材(二)企业物流管理组织的基本问题1、企业物流管理组织的作用设立物流组织体系可以协调企业各职能部门之间的矛盾；设立物流组织是为了便于对物流活动的有效管理。
2、企业物流组织结构形式的变化20世纪50年代前,物流是分散的管理职能,物流的组织职责分布在整个企业的各个部门。
20世纪60-80年代,集成的管理职能,对物流功能进行整合。
21世纪,集成的流程管理。
3、传统物流管理组织结构的弊端传统企业按照职能专业化分工的思想进行设置,部门划分按管理职责专业分割,部门间各自从自己利益出发,从部门主管开始就难以达到一致。
工作缺乏跨职能协调,从而导致重复和浪费,信息易扭曲延迟,权责模糊的问题。
20世纪中期前,尚未有独立的物流职能功能及部门,物流分散在业务相关的不同职能部门,不同部门考虑各自的利益,物流的作用很难发挥出来。
(三)企业物流管理的组织结构1、物流职能独立的组织形式教材P78图2、一体化物流管理组织形式教材P79图3、矩阵式组织教材P79图4、网络结构组织5、简单功能集合的物流组织形式教材P77图(四)企业物流管理组织变革的实例分析1、海尔推进本部的成功案例(1)对供应链管理的价值认识十分透彻；(2)对合作伙伴的价值认识十分透彻；(3)成功抓住了JT采购和JT选料的关键环节；(4)为成功实施ERP提供了新的经验。
2、成功实施新的物流管理组织模式的启示(1)实现从职能管理到面向业务流程管理的转变；(2)注重整体流程最优的系统思想；(3)建立扁平化组织(提高组织的运转效率及对市场的反应速度)；(4)充分发挥每个人在整体业务流程中的作用；(5)面向客户和供应商整合企业业务流程；(6)利用|T手段协调业务分散与管理集中的矛盾。
企业物流管理考试重点
1、企业物流的内涵：企业物流系统的输入、企业物流系统的转换、企业物流系统的输出回收物流、废弃物流2、企业物流的特点：实现价值的特点、主要功能要素的特点、物流过程的特点、物流运行的特点、企业生产物流的连续性、物料流转是企业生产物流的关键特征、企业物流成本的二律背反性3、物流活动主体的分类：企业自营物流、专业子公司物流、第三方物流4、企业物流的功能：运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息5、企业物流的作业目标：快速反应、最小变异、最低库存、物流质量、产品生命周期的不同物流目标6、企业物流管理的总原则是物流合理化7、企业物流战略的目标：降低成本、减少资金占用、改进服务8、企业物流战略框架：全局性战略、结构性战略、功能型战略、基础性战略9、基于时间的物流战略：延迟战略、物流延迟战略P4210、运输集中，预期性战略与反应性战略、直接系统、灵活系统P45~P4911、企业物流发展的其他战略：合理化战略、信息化战略、品牌化战略、国际化战略12当前企业物流组织的趋势物流组织比较正规化高层经理负责物流管理物流组织以“流”定位，鼓励适当的物流重组管理范围超出传统的物流活动强调满足顾客和创造物流价值13、物流组织结构的类型传统的企业物流组织模式（职能型组织、事业部组织）现代企业物流组织的发展（矩阵型组织、委员会结构和任务小组、网络结构、战略联盟）14、传统的职能管理与过程管理的区别：职能型制结构的优点：工作职责明确和工作结构稳定、能集中专家力量，取得劳动分工效益、能将专业领域最新思想引入组织、专业化发展，促进各专门领域缺点：指令自上而下传达，而不能自下而上反馈、组织中的各个成员难以联系起来、组织目光是向内而不是向外只注重职能活动15、物流外包的含义（简答）：企业为集中资源、节省管理费用，增强核心竞争能力，将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司运作16、企业物流业务外包的原因降低和控制成本集中精力发展核心业务辅助业务运行效率不高、难以管理或失控使用企业不拥有的资源17、企业物流业务外包的主要方式：交易物流、成立物流子公司、外包给第三方物流18、企业实施物流外包应注意的事项：做好外包规划、严格筛选物流供应商、制定具体、详细的、具体的可操作性的工作范围、协助物流供应商认识企业、建立冲突处理方案、动态监控、明确制定评估标准18、如何正确理解第三方物流：第三方物流建立在现代电子信息技术的基础上第三方物流是合同导向的一系列服务第三方物流是个性化的物流服务企业之间是联盟关系19、第三方物流的特点：信息网络化、关系合同化、功能专业化、服务个性化第三方物流的选择：分析企业的物流系统企业对物流控制力的要求企业产品自身的物流特点企业规模和实力企业物流系统的总成本物流服务水平20、第三方物流企业进行评价第三方物流供应商的核心竞争力第三方物流供应商是自有资产还是非自有资产第三方物流供应商的服务地理我范围第三方物流供应商的服务水平21、第四方物流的概念：第四方物流是专门为第一方物流、第二方物流和第三方物流提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动，并不实际承担具体的物流运作活动22、第四方物流与第三方物流的异同：第四方物流：服务内容更多，覆盖地区更广，对从事货运物流服务的公司要求更高，开拓新的服务领域第三方物流：独自提供物理服务、为客户提供所有或一部分供应链物流服务都是营利性企业，都是提供物流服务23、供应物流的概念是指企业提供原材、零部件或其他物时，所发生的实体流动24、科学采购的类型：订货点采购、物料需求计划采购、供应链采购、电子商务采购、即时制采购25、价值分析原理和物品采购管理的原则：价值分析原理、物品采购管理的原则、26、供应商选择的方法：直观判断、考核选择、招标选择、协商选择27、组织集中下料的好处：运用科学方法对物品进行合理套栽，提高物品的综合利用率、组织集中下料，可提高设备利用率、组织集中下料，可促使专料专用28、供应商管理库存的特点：接近零库存、降低交易水平、提高服务水平29、生产物流系统设计原则：功耗最小原则、流动性原则、高活性指数原则30、生产物流的特点：生产物流是生产工艺的一个组成部分生产物流有非常强的“成本中心”作用生产物流是专业化很强的“定制”物流生产物流是小规模的精益物流31、生产类型：工艺分：工艺过程离散的加工装配式生产、工艺过程连续的流程式生产稳定性和重复性分：项目型生产、单件小批生产、成批生产、大量生产、流程型生产32、项目型生产过程的特征：物流凝固，物料投资大，产品生产周期长，一次性生产，生产的适应性强项目型成产物流的特征：物料采购量大，供应商多，外部物流较难控制33、成批生产过程的特点：品种多，产量有限，生产具有重复性34、生产物流的空间组织按工艺专业化形式组织生产物流按对象专业化形式组织生产物流按成组工艺形式组织生产物流35、库存的状态分类：原材料库存、在制品库存、维护库存、产成品库存目的分类：经常库存、安全库存、在途库存、季节库存36、库存的重要性提高客户服务水平调节季节差异为了以经济批量订货节约成本客观要求37、库存的弊端：占用企业大量资金增加了企业的产品成本与管理成本掩盖了企业众多管理的问题38：库存持有成本：空间成本、资金成本、库存服务成本、库存风险成本、库存持有成本与库存水平的关系39、销售物流的重要性：增加销售收入、提高服务水平、留住老客户、制约物流成本40、企业销售物流组织结构形式：职能式组织结构形式产品式组织结构形式是城市组织结构形式地区式组织结构形式41、销售物流组织内容：产品的包装、产品的储存、销售渠道的选择、产品的发送、信息的处理42、销售物流管理的形式：大量化、计划化、商物分离化、差别化、标准化。
企业物流管理笔记【本科】完整(颜色标注)
第一章企业物流导论1.1物流概述1.1.1物流的概念：1.1.2物流的基本功能：【有7个】一、运输功能：包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
核心功能要素。
二、储存功能：保护、管理、贮藏物品的活动。
主要功能、重要环节、必要条件、以流通为主要目的。
三、装卸搬运功能：物品在指定地点以人力或机械运输设备装备或卸下。
必要活动、最频繁、中间环节。
四、.包装功能：为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。
五、流通加工功能：指物品在从生产地一使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、涂刷标志、拴挂标签、组装等简单作业的总称。
六、配送功能：在经济合理区域范围内，根据客户要雨滴，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
配送功能的要素包括：A备货；B储存；C分拣及配货；D配装；E配送运输；E送达服务七、信息处理：通过物流信息系统对有关物流信息进行收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，为企业提供战略、战术及动作决策所需信息支持，以提高企业物流运作的效率和效益。
1.1.3物流的分类：【有6类】一、社会物流：宏观范畴综合性、宏观性、广泛性二、区域物流：物流体系、信息支撑体系、组织运作体系三、企业物流：四、国际物流：五、一般物流：六、特殊物流：1.1.4现代物流的理念及其与体统储运的区别：【有7点】1.现代物流的概念：A物流是市场的延伸理念：B物流价值与利润理念：C物流系统化理念：D精益物流理念：日本丰田“消除一切浪费”E物流一体化理念：F联盟与合作理念：G绿色物流观念：1.2企业物流系统概述：1.2.1企业物流的概念、特点及发展：一、概念：是生产流通企业围绕其经营活动所发生的物流活动。
其主要内容：【有9 点】A采购、B运输、C存储、D物流搬运、E生产经营计划、F订单处理、G工业包装、H客户服务、J存货预测。
《03361企业物流》考试大纲
第1章企业物流概论一、学习目的与要求了解物流概念的形成过程，掌握运输、仓储、装卸、包装等物流分项功能的基本概念和物流的主要类别，理解现代物流的主要理念。
掌握企业物流的概念和分类构成，了解企业物流系统的基本机构及运作模式，理解企业物流的基本内容和目标任务。
二、课程内容1.1 物流概述1.2 企业物流系统概述1.3 企业物流管理概述三、考核知识点1.1 物流概述物流的概念；物流的基本功能；物流的分类；现代物流及其与传统储运的区别1.2 企业物流系统概述企业物流的概念、特点及发展；企业物流的分类；企业物流系统的构成要素、基本运作模式1.3 企业物流管理概述企业物流管理的概念、目标、内容和特点；企业物流管理的水平层次；企业物流管理的理化目标水平层次四、考核要求识记：物流的概念、分类；企业物流的概念、分类、构成要素；企业物流管理的概念、目标、内容和特点领会：企业物流管理的内容、目标和特点；企业物流管理的理化目标水平层次简单应用：企业物流系统的基本运作模式第2章第2章企业物流管理模式一、学习目的与要求理解管理模式的概念和不同的企业物流管理模式的特点，了解企业在选择物流管理模式时应该注意的问题，掌握企业选择自营或外包物流的决策流程，以及在物流业务外包的决策中需要分析的各种因素，掌握企业物流外包定价的基本依据和分析思路。
二、课程内容2.1企业物流管理模式概述2.2企业物流管理模式选择2.3企业物流外包管理三、考核知识点2.1企业物流管理模式概述管理模式的概念；企业物流管理模式类型2.2企业物流管理模式选择影响企业物流管理模式选择的因素；企业物流管理模式决策程序2.3企业物流外包管理企业物流外包的优势和影响因素；企业选择物流供应商的步骤及考虑因素；企业物流外包委外成本的确定；企业与物流供应商关系的维护和优化；四、考核要求识记：企业物流管理模式的概念、类型；企业物流管理模式决策程序领会：影响企业物流管理模式选择的因素；企业物流外包的优势和风险；简单应用：如何选择和维护物流供应商综合应用：企业物流外包成本分析第3章第3章企业物流组织一、学习目的与要求理解企业物流组织的内涵、作用和不同的企业物流组织模式的特点，了解企业在设计物流组织时应该考虑的因素和设计过程及其主要内容，掌握不同的企业物流组织的适用性及其条件。
企业物流复习重点
基于供应链管理思想的供应物流 电子采购与供应物流 全球采购与供应物流 集中采购与供应物流 联合采购与供应物流
两种供应物流方式的探讨
JIT的含义：及时制（Just In Time，简称JIT），指的是将必要 的零件以必要的数量在必要的时间 送到生产线，并且只将所需要的零 件、只以所需要的数量、只在正好 需要的时间送到指定生产线。 JIT 的出发点是不断消除浪费，进行永 无休止的改进，以实现高质量、低 成本、有柔性的生产方式。JIT有 几个关键的做法，即生产流程化、 作业均衡化、看板管理，在这所有 做法中，改进物流均衡是中心任务
企业物流的内涵和特征
定义：生产物流是指生产过程中，原材料、在制品、半成品、 产成品等，在企业内部的实体流动。
范围：包括了从原料进入生产线的起点开始，伴随加工流程 的各个环节的物流流转，直到加工工艺终结，产成品进入成 品仓库的全过程。
任务作用：提供通畅的物料流转，减少物料搬运的数量、次 数、频率和距离，减少搬运费用，降低成本；防止物料损坏、 丢失，防止人身设备事故。实现在制品库存尽量小，设备负 荷均衡化，生产连续性 。
基于时间的物流战略
基于时间的企业物 流 基于时间的
战略框架
客户服务
全 局性
灵活渠道 灵活网络
结
构
性
物流延迟
集中运输
生产延迟
功
能
性
组织系统管理 信息技术管理 政策与策略
基
础
基础设施管理 性
企业物流组织结构的类型
总经理
物流项目 其他项目
制造
营销
财务
配送
企业物流组织结构的类型
【自考】广东省高等教育自学考试《企业物流》(课程代码：03361)课程考试大纲
附件2广东省高等教育自学考试《企业物流》（课程代码：03361）课程考试大纲目录一、课程性质与设置目的二、课程内容和考核目标第1章企业物流导论1.1 物流概述1.2 企业物流系统概述1.3 企业物流管理概述第2章企业物流管理模式2.1 企业物流管理模式概述2.2 企业物流管理模式选择2.3 企业物流外包管理第3章企业物流组织3.1 企业物流组织概述3.2 企业物流组织结构3.3 企业物流组织设计第4章企业供应物流管理4.1 企业供应物流管理概述4.2 企业供应物流管理的核心环节4.3 企业供应物流的先进管理方式第5章企业生产物流管理5.1 企业生产物流管理概述5.2 企业生产物流组织5.3 不同生产类型的生产物流管理第6章企业销售物流管理6.1 企业销售物流概述6.2 企业销售物流管理的主要内容6.3 企业销售物流的服务管理第7章企业逆向物流管理7.1 业逆向物流管理概述7.2 企业逆向物流的分类管理7.3 不同企业的逆向物流管理第8章企业物流绩效管理8.1 企业物流绩效管理概述8.2 企业物流绩效评价8.3 企业物流绩效管理方法第9章企业物流现代化与管理创新9.1 企业物流现代化9.2 企业物流发展趋势9.3 企业物流管理创新三、关于大纲的说明与考核实施要求附录：题型举例一、课程性质与设置目的（一）课程的性质与任务企业物流管理作为企业管理的一个分支，是对企业内部的物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督活动。
本课程从企业物流管理的基本概念入手，对企业物流规划，企业采购与供应物流管理，企业生产过程与生产物流管理，仓储管理与库存控制、销售物流管理、包装与搬运、物流信息系统、物流客户服务管理、企业物流的控制等进行系统的讲解，使学生对企业物流管理的基本知识、基本内容、基本方法有一个较全面的了解。
（二）本课程专业的特点以及与其他课程的关系企业物流管理课程的内容具有包容性强、涵盖面广的特点，几乎触及“物流”的各个角落，其中的一些热点领域近年来更是异军突起，已扩充为其他课程的核心板块乃至独立教材（如企业仓储与库存管理、企业物流信息管理等）。
2022年物流师考试冲刺重点第五章生产物流管理
2022年物流师考试冲刺重点第五章生产物流管理1、企业生产物流平面布置设计;2、企业生产物流搬运系统设计;3、精益生产的内容与运用;4、MRP、 MRPⅡ的原理与运用。
理解内容：1、企业生产物流系统分析与设计原则;2、生产物流系统的分析;3、企业生产战略对生产物流的影响;4、JIT的条件与运用。
一般了解内容：ERP的产生及思想。
一、企业生产物流系统分析与设计原则(理解)1、企业生产物流系统的特点(1)物料是根据加工的工艺过程在流淌, 其路线是由加工的工艺流程打算的, 不能随便变动。
(2)物流系统必需是连续、有节奏、按比例的进展。
(3)物流装卸过程要求安全牢靠。
2、设计生产物流系统的原则(1)物料搬运的路程最短;(2)尽量做到库存合理;(3)选择合理的搬运设备。
3、生产物流规划要解决的主要问题(1)厂区规划：依据场外交通运输、厂区的地形面积, 产品种类及其工艺过程, 合理布置各车间、各仓库以及非生产设施之间的位置。
(2)工位配置：合理布置各工位的位置, 使工件搬运的工作量最小。
(3)合理库存空间确定。
(4)搬运设备的选择：能适应被搬运物料的性质、质量、外形、尺寸及物流量, 同时要做到设备的固定投资少, 运营费用低。
二、生产物流系统的分析(理解)1、根本概念(1)当量物流量：物流运动过程中肯定时间内按规定标准修正、折算得搬运和运输量。
(2)物料活性系数：将物料活性系数分为5等级。
2、生产物流系统的分析生产物流系统分析针对企业物流系统的环境、输入输出状况、物料性质、流淌路程、系统状态、搬运设备与器具、库存等进展全面、系统的调查与分析, 找出问题, 并求得系统设计方案。
(1)外部连接分析：对已确定系统边界的物流系统, 讨论输入与输出状况, 必要时以统计图表来表达。
(2)输入因素P, Q, R, S, T：生产物流设计中根本要素：产品P, 数量Q, 生产路线R, 帮助效劳部门S, 时间T。
(3)当量物流量计算及物料分类A、物料的当量物流量计算;B、绘制物流种类——物流量直方图;C、进展A、B、C分类。
企业物流知识点总结
企业物流知识点总结物流规划1. 供应链管理供应链管理是企业物流的重要组成部分。
它包括了从原材料采购到产品销售的整个流程。
企业需要通过建立有效的供应链管理体系，确保原材料的及时供应、生产进度的控制以及产品的销售与配送。
供应链管理涉及的主要环节有供应商管理、采购管理、生产调度、配送及回收等。
2. 物流网络规划物流网络规划是指企业根据市场需求和产品特性设计物流网络的结构和布局。
物流网络规划需要考虑到产品的采购与供应地点、生产基地、仓储中心、配送中心等相关节点的位置，以及各节点之间的运输线路和运输方式。
合理的物流网络规划可以降低物流成本、提高运输效率，从而提升企业的竞争力。
3. 仓储规划与管理仓储规划与管理是企业物流中的重要环节。
它包括了仓库的选址、设计、布局、设备投资及管理等方面。
在仓储规划中，企业需要考虑到货物的分类、存放方式、进出货流程的优化等方面。
同时，企业还需要合理规划仓储的位置和数量，确保满足生产和销售的需要，同时尽量减少成本。
运输管理1. 运输模式选择企业需要根据产品特性、市场需求、运输距离、成本等因素选择合适的运输模式。
在短途运输时，选择公路运输可能更合适；在远距离运输时，也许海运或铁路运输更为经济。
企业需要对不同的运输模式进行综合评估，选择最合适的运输方式，以保证产品的及时到达并控制物流成本。
2. 运输管理运输管理包括了货物的调度、包装、运输过程的监控等一系列环节。
在运输管理中，企业需要合理规划货物的包装方式，从而保护产品免受损坏。
同时，企业还需要加强运输过程监控，确保货物的安全和及时到达。
信息技术在物流中的应用1. 物流信息系统物流信息系统是指利用信息技术来对物流活动进行计划、控制和管理的系统。
通过物流信息系统，企业可以实时监控货物的流转情况，对订单进行跟踪，实现信息化的物流管理。
物流信息系统可以帮助企业提高运作效率，减少出错几率，降低人力资源成本。
2. 物流大数据分析物流大数据分析是指利用大数据技术对物流活动进行分析和挖掘。
广东省高等教育自学考试《企业物流》03361 复习提纲
第一章 企业物流导论物流的物流的定义及其定义及其定义及其基本功能：基本功能：定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合 功能： 1. 运输指用运输设备将物品从一个地点向另一地点运送，其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作 作用：解决生产地与需求地之间的空间衔接，创造了商品的空间效用2. 储存指保护、管理、贮藏物品，并对其进行物理性管理的活动作用：克服生产与消费在时间上的差异，以衔接产需，缓冲供求，提高物品时间效用3. 装卸搬运物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下（装卸）、 在同一场所内对物品进行水平移动为主的物流作业（搬运） 作用：是对运输、储存、包装、流通加工等物流活动进行衔接的中间环节4. 包装是指为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称，也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法的操作活动 分类：（1）工业包装（又叫：运输包装、大包装）以满足运输贮存要求为主要目的，具有保障产品的运输安全，方便装卸、加速交接、点验等作用 （2）商业包装直接接触商品并随商品进入零售网点和消费者或用户直接见面的包装，目的主要是促销宣传和吸引消费者购买5. 流通加工指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、涂刷标志、拴挂标签、组装等简单作业的总称 ，发生于销售物流阶段 作用：（1） 进行初级加工，方便用户 （2） 提高原材料利用率（3） 提高加工效率及设备利用率（4） 充分发挥各种运输手段的最高效率 （5） 改变品质，提高收益6. 配送在经济合理区域范围内根据客户要求对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业并按时送达指定地点的物流活动 配送的功能要素：备货、储存、分拣及配货、配装、配送运输、送达服务7. 信息处理对通过企业物流信息系统对有关物流信息进行收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，为企业提供战略、战术及运作决策所需的信息支持，以提高企业物流运作的效率与效益分类：从信息的载体及服务对象来看，其功能要素可分为物流信息服务功能和商流信息服务功能物流的分类 1. 社会物流 2. 区域物流3. 企业物流4. 国际物流5. 一般物流6. 特殊物流社会物流超越一家一户的以一个社会为范畴面向社会为目的的物流，由专门的物流承担人承担，范畴是社会经济大领域，属于宏观物流范畴区域物流指全面支撑区域可持续发展总体目标而建立的适应区域环境特征、提供区域物流功能、满足区域经济、政治、自然、军事等发展需要，具有合理空间结构和服务规模，实现有效组织与管理的物流活动体系，主要由区域物流网络体系、区域物流信息支撑体系和区域物流组织运作体系组成国际物流跨越不同国家（地区）之间的物流活动，为国际贸易和跨国经营服务，即选择最佳的方式与路径，以最低的费用和最小的风险，保质、保量、适时地将货物从某国的供方运到另一国的需方现代物流理念物流是市场的延伸理念1.通过为用户提供物流服务来开拓市场2.将物流功能和物流设施的建设，看做为潜在的市场机会3.物流被看作为市场竞争的手段和策略4.物流被视为企业的核心竞争力之一物流价值与利润理念1.德鲁克将物流比做“一块未开垦的处女地”2.彼.特拉卡指出：物流是“降低成本的最后边界”3.西泽修提出“物流冰山说”物流系统化理念解决“二律背反”问题，整个物流的合理化，需要用总成本评价，全局和整体把握精益物流理念企业在提供满意的顾客服务水平的同时，把浪费降到最低程度物流一体化理念根据商品的市场营销动向决定产品的生产和采购，从而保证生产、采购和销售的一致性联盟与合作理念合作最基本的形式是发展有效的组织间的联合作业，形成多种形式的、长期的业务伙伴关系：一方面促使企业从外部资源寻求物流服务以提高效率，降低成本；另一方面促使两个或两个以上的物流供应商与物流需求商组织联合起来绿色物流观念指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分的利用，包括两方面的内容：一是商品的物流过程要绿色化，一是废弃物的物流过程要绿色化现代物流与传统储运的区别区别现代物流传统储运理念不同主动走向市场，参与竞争，以市场为导向、以客户为本、一切为客户封闭的自我服务理念和守株待兔的陈旧和被动作法目的不同消费者需求的满足向社会供应商品原动力不同消费者需求的拉动生产主要功能不同包装、装卸、运输、保管、流通加工、配送、物流信息处理等商品的收货入库、储存保管、搬运装卸和发货运输等连续性不同从系统的角度综合考虑孤立、不连续的企业物流的概念企业物流是生产和流通企业围绕其经营活动所发生的物流活动1.生产企业从采购原材料开始，按照工艺流程经过若干工序的生产出产品后再销售出去的过程，包括生产物流、供应物流、销售物流、逆向物流和废弃物物流等物流过程2.流通企业其物流的运作过程包括商品的进、销、调、存、退等各个环节企业物流的内容1.采购2.运输3.存储4.物料搬运5.生产经营计划6.订单处理7.工业包装8.客户服务9.存货预测企业物流的特点1.隐含着专业性极强的“定制化”概念，必须适应企业生产经营的专业化要求，提供对于企业具有专门适应性和实用性的定制物流服务2.在企业经济活动中既是对资源的占有和消耗，在生产和流通成本中占有很大的比重，是企业成本构成的重要组成部分，但同时又是能够产生效益并成为企业的“第三利润源”3.在一定时空范围内集约化程度相对较高，为实现企业物流一体化和精益物流运作提供了条件企业物流的分类1.按企业内部活动分类：生产物流、供应物流、销售物流、逆向物流和废弃物物流2.按企业性质不同分类：生产企业物流（工业生产企业物流和农业生产企业物流）流通企业物流（批发企业物流和零售企业物流）3.按物流活动主体分类：企业自营物流、专业子公司物流、第三方物流企业物流系统的构成要素1.一般性构成要素劳动者要素、资金要素、物的要素2.支撑性构成要素（1） 硬要素：物流设施、物流装备、物流工具、信息技术网络（2） 软要素：物流体制与制度、物流标准化作业体系、物流组织及管理体系企业物流系统的基本运作模式P19-20企业物流管理1.概念对企业所用的原材料、半成品和成品在企业内外流动的全过程所进行的计划、组织、协调、控制的管理活动2.基本任务协调企业物品流动过程中不同领域内的各部门、各环节之间的关系，对企业物流系统进行综合管理，在保证物流服务水平的前提下，实现物流成本的最低化3.目标（1） 降低成本（2） 减少资金占用（3） 提高服务水平（4） 提高企业竞争力4.内容（1） 对物流活动诸要素的管理运输管理、储存管理、装卸搬运管理、包装管理、流通加工管理、配送管理、物流信息管理和客户服务管理等（2） 对物流系统诸要素的管理人员管理、物品管理、财务管理、设备管理、方法管理和信息管理等（3） 对物流活动中的具体职能管理物流计划管理、物流质量管理、物流技术管理、物流成本管理、物流统计管理等5.特点（1） 以实现企业经营总体目标为目的（2） 以降低企业物流成本和实现客户满意为目标（3） 以信息和网络技术为主要支撑实现快速反应（4） 重物流运作效率，更重物流运作效益1. 第一个层次：被动处理型物流管理2. 第二个层次：系统化物流管理3. 第三个层次：一体化物流管理4. 第四个层次：供应链管理企业物流管理的合理化企业物流管理的合理化：：对物流设备配置和物流活动组织进行调整改进，实现物流系统整体优化的过程 投入/产出的合理化产出的合理化：实现物流运作的投入（物流成本）与产出（服务水平）的最佳配比，减少浪费，实现物流高效运作第二章 企业物流管理模式管理模式的概念指从特定的管理理念出发，在管理过程中固化下来的一套操作系统，管理模式用公式可表示为： 管理模式=管理理念+系统结构+操作方法企业物流管理模式类型 1. 企业物流自营模式企业自身承担物流管理任务，拥有自主经营的物流体系，由企业内部的职能部门对物流活动进行日常管理 组织形式有两种不同的架构： （1） 企业内部各职能部门彼此独立地完成各自的物流使命 （2） 企业内设有物流运作的综合管理部门，通过资源和功能地整合，专设企业物流部或物流公司来统一管理企业的物流运作 优点： （1） 可根据企业自身的需要灵活运用物流资源保证其他职能部门对物流服务的需求 （2） 对企业物流资源和物流活动的控制力较强，可避免商业秘密泄露，提高企业品牌价值 （3） 有利于推进客户关系管理，适应性、针对性强 缺点： （1） 需要企业投入一定的资金用于物流装备的建设 （2） 需要企业拥有必要的物流管理人才，能够为企业其他部门提供专业化的物流支持服务 （3） 企业物流必须达到一定的规模才能降低物流成本 （4） 企业自营物流的不确定因素会增加整个企业管理的难度，管理成本难以估计 2. 企业物流外包模式物流需求企业将其部分或全部物流业务以合同方式交给外部组织承担的物流运作模式 六种形式： （1） 物流业务分项外包：企业将不同物流业务项目逐项分别外包 （2） 物流业务组合外包：企业将部分物流业务项目组合后按一个物流项目外包 （3） 物流业务全部外包：企业将所有物流业务外包给第三方物流供应商 （4） 物流业务管理外包：企业拥有物流设施的产权，将物流管理职能外包 （5） 物流系统接管：企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商 （6） 物流系统剥离：企业成立独立的子公司，同时可承担其他企业的物流业务 优点： （1） 减少了资金投入和管理成本，专业化物流服务能使企业进一步降低物流成本、提高物流服务水平 （2） 使企业能够专注发展自己的核心竞争力 缺点： （1） 难以对物流过程进行实时控制 （2） 如果物流服务商的能力不足或者服务水平不高反而容易导致更大的物流风险 （3） 需要处理好企业内部矛盾，否则会影响企业凝聚力两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作的模式 三种物流联盟模式： （1） 水平一体化物流联盟：多个企业进行横向物流合作，如共同运输或共同配送 （2） 垂直一体化物流联盟：企业对原材料到用户的每个过程纵向联盟管理 （3） 混合一体化物流联盟：是水平一体化物流联盟和垂直一体化物流联盟的有机组合 优点： （1） 可降低成本，减少投资，降低风险和不确定性，获得一定的物流技术及相应的管理技术 （2） 有利于发挥渠道优势，提高利润水平 （3） 有利于拓展经营领域，提高顾客服务水平，提升企业形象 缺点： （1） 冲击主业发展，降低专业化水平 （2） 破坏旧的客户关系 （3） 物流联盟模式非常脆弱，这种关系较难形成且容易解体影响企业物流影响企业物流管理管理管理模式模式模式选择的因素选择的因素根据自己的管理能力、客户服务需要和物流资源条件，综合考虑以下因素： 1. 物流对企业运营的影响和企业对物流的管理能力物流对企业的重要程度高寻找战略伙伴Ⅱ 自营Ⅰ低 物流外包 Ⅲ承接物流服务Ⅳ低高企业管理物流的能力I 类：若企业有很高的顾客服务需求标准，物流成本占总成本的比例很高，企业自身的物流管理能力也很强时，一般可以考虑自营物流，企业自行投资建设物流平台，如海尔物流 Ⅱ类：若物流在企业战略中起关键作用，但企业自身物流管理能力有限，管理水平较低时，应通过与物流供应商建立战略性合作伙伴、有效利用合作伙伴的物流资源来满足对物流服务的需要 Ⅲ类：若企业感觉物流在其战略中地位并不重要，自身物流管理能力也比较薄弱，可将物流外包给一般的第三方物流企业，寻求成本最低是主要目标 Ⅳ类：若物流在企业经营战略中不占关键地位，但其物流管理水平却比较高，可考虑利用自身的物流管理优势为其他企业提供物流服务，提高自身物流资源的利用率，为企业创造新的财富 2. 企业对物流的控制力要求越是竞争激烈的产业，企业越是要加强对分销过程的控制，对物流的掌控能力要求越高 3. 企业产品自身的物流特点如大宗商品，农产品和生鲜食品，口岸物流服务，市场覆盖面很大，产品种类较多、批量较大的产品外包可能更合适4.企业规模和实力大中型企业：可考虑自营物流、小企业：物流外包5.物流总成本6.社会化物流服务水平在区域市场无法提供企业所需要的物流服务，企业选择自营物流较合理选择物流管理模式的决策需要从以下三个方面来考虑1.物流管理模式是否能够提高企业运营效率2.是否能够降低企业运营成本3.能否提高企业对客户的整体服务能力，是否能为客户带来新的价值不管选择何种物流模式，前提之一都是必须能使企业在物流系统支持下获得最佳的竞争优势和经济效益物流企业管理模式决策程序P37企业物流外包的优势1.使企业更专注于核心业务的发展2.充分运用社会物流企业的新技术降低物流成本3.减少固定资产投资，加速资本周转4.物流服务更加专业化5.与合作伙伴风险共担6.提高企业的运作柔性企业可以精简与物流相关的管理职能部门，减少组织层次，改变原有的金字塔式的组织结构，提高信息反馈速度，形成对信息流有高度应变性的扁平式结构企业物流外包的影响因素1.物流企业整体水平较低目前的物流企业大部分是功能较为单一的运输企业或仓储企业，在物流需求与供应方面存在结构性矛盾。
企业物流管理考试重点专升本
企业物流管理考试重点专升本企业物流管理是当前企业发展的重要组成部分，通过合理规划、组织、控制和优化企业的物流活动，可以提高企业的效率和竞争力。
因此，在企业物流管理考试中，掌握相关的重点知识和技能非常重要。
本文将针对企业物流管理考试的重点知识进行详细阐述，帮助考生进行复习和备考。
一、物流管理概述在企业物流管理中，物流管理的概念与作用是考试的重点内容。
物流管理指的是在供应链中有效地组织、协调和控制物流活动的过程。
它的作用主要包括降低成本、提高服务质量、缩短供应链响应时间和提高企业竞争力。
考生需要掌握物流管理概念的内涵和作用的具体表现。
二、物流系统与物流网络物流系统与物流网络是企业物流管理考试中的另一个重要内容。
物流系统指的是由物流设施、物流设备、物流操作和物流信息组成的具体实施体系。
物流网络是指物流系统各要素之间的相互关系和协调安排。
考生需要了解物流系统与物流网络的构成、运作原理和优化方法。
三、仓储管理与运输管理仓储管理与运输管理是企业物流管理中不可或缺的要素，也是考试的重点部分。
仓储管理包括仓库的选择与布局、货物的接收与储存、库存的管理与控制等内容，考生需要了解各个环节的操作流程和相关的管理方法。
运输管理包括运输方式的选择、线路的规划、运输工具的调度和运输成本的控制等内容，考生需要熟悉各种运输模式的特点和运输管理的常用方法。
四、供应链管理与配送管理供应链管理与配送管理是企业物流管理的核心内容，也是考试的重点。
供应链管理是指在物流网络中不同企业之间进行协调和合作，共同提供顾客需求的产品和服务。
配送管理是指在供应链中将产品从生产企业送达顾客手中的过程。
考生需要了解供应链管理和配送管理的目标、原则、方法和工具，以及如何通过供应链和配送管理提高企业的效率和竞争力。
五、信息技术与物流管理信息技术在现代物流管理中发挥着重要作用，也是考试的重点内容。
信息技术可以通过物流信息系统实现物流活动的规划、协调和监控，提高物流效率和服务质量。
企业物流管理考试重点专升本
企业物流管理考试重点专升本一、企业物流管理的概念与发展企业物流管理，简单来说，就是对企业内部的物流活动进行计划、组织、协调和控制，以实现企业的物流目标，提高企业的竞争力。
随着经济的发展和市场竞争的加剧，企业物流管理的重要性日益凸显。
从早期的简单运输和仓储管理，到如今的供应链一体化管理，企业物流管理经历了不断的发展和变革。
在专升本考试中，对于这部分内容，考生需要理解企业物流管理的定义、范围和发展历程，掌握其在企业运营中的作用和地位。
二、物流系统与功能（一）物流系统物流系统是由多个相互关联、相互作用的物流要素组成的有机整体。
包括物流设施、物流设备、物流信息等。
考生要明白物流系统的构成要素以及它们之间的关系，能够分析物流系统的运作模式和优化方法。
（二）物流功能1、运输运输是物流的核心功能之一，包括公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输等多种方式。
考生需要了解各种运输方式的特点、适用范围和优缺点，以及如何选择合适的运输方式来降低成本、提高效率。
2、仓储仓储在物流中起着缓冲和调节的作用。
要掌握仓储的类型、功能、布局和管理方法，以及如何通过合理的仓储规划来提高仓储空间利用率和货物存储质量。
3、包装包装不仅是保护货物的手段，还具有促销和便于运输的功能。
考生要清楚不同类型包装的特点和用途，以及包装设计的原则和方法。
4、装卸搬运装卸搬运是连接物流各环节的活动，要了解其特点、方法和设备，以及如何提高装卸搬运的效率和安全性。
5、配送配送是物流的终端环节，直接面向客户。
考生需要掌握配送的模式、流程和优化方法，以及如何提高配送的及时性和准确性。
三、物流成本管理物流成本是企业物流管理中的一个重要方面。
考生要掌握物流成本的构成、核算方法和控制策略。
（一）物流成本构成包括运输成本、仓储成本、包装成本、装卸搬运成本、配送成本等。
要能够对各项成本进行准确的分类和计算。
（二）物流成本核算方法如作业成本法、传统成本法等，了解它们的原理和适用范围，能够选择合适的方法进行物流成本核算。
企业物流考点
企业物流1.企业物流是指在企业生产经营过程中，物品从原材料供应，经过生产加工，到产成品和销售，以及伴随生产销售过程中所产生的废弃物的回收及再利用的完整循环活动。
2.供应是供应物流与生产物流的衔接点。
供应方式有两种一是传统的领料制，即用料单位根据生产计划到供应部门领取生产资料；二是供应部门根据生产作业信息和作业安排，按生产中材料需要的物料数量、时间、词序、生产进度进行配送供应的方式。
3.影响生产物流的主要因素：生产的类型；生产规模；企业的专业化和协作水平。
4.销售物流是企业物流的终点，同时又是宏观物流的始点。
5.企业物流分为生产企业物流和流通企业物流生产企业物流分为原材料及设备采购供应阶段物流、生产阶段物流、销售阶段的物流。
流通企业物流分为批发企业的物流、零售企业的物流、仓储企业物流、配送中心的物流、第三方企业的物流6.在全部物流活动中只有装卸活动伴随物流活动始终7.运输活动时将物品进行空间的移动，创造商品的空间效用。
8.物流合理化的措施：1）企业生产设施的合理布局2）提高和推广先进的物流技术3）提高物流效率4）加强和深化物流管理5）健全物流信息系统9.企业物流管理的含义：企业物流管理作为企业管理的一个分支，是对企业内部的物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督的活动。
10.物流活动中具体职能管理：1）物流计划管理，使物流管理工作的首要职能2）物流质量管理：使物流管理工作的中心问题3）物流技术管理：使物流管理工作的依托4）物流经济管理：成本费用的管理是物流经济管理的核心。
P3011.企业物流管理组织的结构形态：直线型组织、参谋型组织、运用型组织。
12.企业物流战略是为企业的总体战略服务的，分为过程战略、市场战略、信息战略。
13.（简答）企业物流费用的控制，局部控制：1）运输费用控制，控制点在于运输时间、运输准确的可靠性以及运输批量水平2）装卸搬运费用的控制，控制点在于管理好储存物资，减少装卸搬运过程中商品的损耗率、装卸时间3）储存费用的控制，控制点在于简化出入库手续，仓库的有效利用和缩短储存时间4）包装费用的控制，控制点在于包装的准确化率和运输是包装材料的耗费5）流通加工费用的控制。
企业物流复习资料整理(概况)
第一章企业物流概述一、企业物流的特点1、企业生产物流的连续性；2、物料流转是企业生产物流的关键特征；3、企业物流成本的二律背反性（物流功能间或成本与服务水平之间的二重矛盾）二、现代工业企业物流特征现代企业物流与生产的密不可分性；现代企业物流结构的多样性；企业物流能力的综合化；现代物流是工业企业生产营销的重要支持系统三、企业物流的分类按企业性质不同分为工业生产企业物流和农业生产企业物流相比之下的特殊性:供应物流———————生产物流————————————销售物流———废弃物物流（物流对象不同）(生产对象、物流连续性、物流周期) （对储存要求高）（物流重量大）四、企业物流的作业目标快速反应；最小变异；最低库存；物流质量产品生命周期下的不同物流目标周期产品市场的特点对物流要求物流目标引入期产品投入市场物流的灵活性顾客随时可以获得产品成长期产品需求量剧增平衡服务与成本绩效获取最大物流利润成熟期产品需求趋于饱和提高物流服务水平满足不同的服务需求衰退期产品的需求量降低继续相应的物流活动最大限度的降低物流活动风险第二章企业物流战略一、企业战略分为三个层次：公司级战略、部门级战略、职能级战略二、企业物流战略属于：职能级战略三、企业物流战略的目标：降低成本、减少资金占用、改进服务四、物流战略主要解决四个方面的问题：客户服务需求的目标、设施选址战略、存货战略和运输战略五、企业战略物流框架（1）全局性的战略目标是用户服务（2）结构性的战略包含渠道设计和网络分析（3）功能性战略：【会选】（1）运输工具的使用和调度（2）采购与供应、库存控制的方法与策略（3）仓库的作业管理等六、延迟战略和运输集中战略【理解会选择即可】(一）延迟战略延迟战略：延迟策略是一种减少预测风险，把产品的运输时间和最终产品的加工时间推迟到客户订单之后。
1）生产延迟（或形式延迟）：在获得客户确切的需求和购买意向之前，无需过早地准备生产，而是严格按订单来生产。
第5章 企业物流网络布局
- 5. 运输决策策略
中国人民大学出版社
三、物流网络布局的内容（续）
› 供应链物流网络布局的决策实际上就是对各种目标进 行权衡的结果，是要保证在总体上达到最优，而不是 追求某个单一目标最优。
￥90 80 70 60 50 40 30 20 10
成 本 (万 元)
总成本
固定成本
库存成本 运输成本
0
2
第五章
第1节
第2节 第3节
企业物流网络布局
物流网络布局概述
影响物流网络布局决策的因素 物流网络布局的优化方法
中国人民大学出版社
第1节 物流网络布局概述
一、关于物流网络布局
二、物流网络布局的意义与价值
三、物流网络布局的内容
中国人民大学出版社
一、关于物流网络布局
› 一个企业的供应链物流网络包括供应链上的供应商、制造商 、仓储设施、配送中心、零售商、最终客户各个节点要素， 以及在各节点要素之间流动的原材料、在制品和产成品等各 种物料，如图1所示
4
6
8
10
运输批量（吨）
图2 运输成本和库存成本之间的关系示意图
中国人民大学出版社
第2节 影响物流网络布局决策的因素
› 经济因素
-
运输方式与运输成本
劳动力可获性与成本水平 能源可获性 厂址条件
› 非经济因素
-
ห้องสมุดไป่ตู้
政治因素
社会因素 自然因素
中国人民大学出版社
第3节 物流网络布局的优化方法
一、概述 二、物流网络布局的数据收集 三、企业物流网络设计的优化方法
各类 供应商
制造商
配送中心 仓储中心
分销商 客户
图1 供应链系统及其物流示意图
03361企业物流：第八章、企业物流能力考试重点(本科段)
第八章、企业物流能力(一)物流能力与供应链竞争力1、物流能力的概念指某特定的物流系統,从接受客户需求、处理订单、分拣货物、运输到交付给客户的全过程中,在影响速度、物流成本、订单完成准确性和订单交付可靠性等方面的综合反应。
2、物流能力对供应链竞争力的影响包括①、物流能力对供应链敏捷性的影响；②、对供应链总成本的影响；③、对供应链总库存水平的影响；④、对供应链按期交付可靠性的影响；⑤、对供应链服务水平的影响。
(二)物流能力的构成要素及其特征1、物流能力的构成体系与框架①、按照物流活动性质划分:供应物流能力、生产物流能力、分销物流能力、回收物流能力、废弃物物流能力；②、从物流系统抽象特征划分:物流节点能力、线能力、网络能力；③、从物流构成要素划分:有形要素(物流设备设施的能力、信息系统的能力物流设施布局的能力)无形要素(物流操作人员的技术水平、物流管理者的计划组织优化与控制的能力。
2、物流能力的影响因素①、资源因素:(固定资产的数量、固定资产的工作时间、固定资产的工作效率)(物流技术、信息、管理)；②、结构要素:(连线、节点、环节之间的匹配和平衡)(存货量、信息流、物流网络的范围和规模)。
(三)物流能力与供应链竞争力关系1、物流能力的关键要秦物流配送能力、物流柔性能力、物流信息能力、物流标杆能力、物流服务能力2、物流能力与供应链竞争力的关系分析物流配送能力与供应链竞争力;物流柔性能力与供应链竞争力;物流信息能力与供应链竞争力;物流标杆能力与供应链竞争力;物流服务能力与供应链竞争力；(①满足客户服务期望、②获得客户认同的服务质量和客户满意、③实现客户成功(四)物流能力的提升1、物流能力对供应链竞争力的影响机制的总体框架模型①、战略管理层面,考虑提升供应链竞争力的着眼点和战略方向,涉及供应链管理供应链竞争力提升的指导思想和管理模式；②、运作管理层面,即战略指导思想与管理模式下的提升供应链竞争力的具体计划、组织、控制等职能目标；③、技术执行层面,实现职能运作目标的具体业务手段与技术支撑；④、影响供应链竞争力的非财务性指标包括供应链的环境因素、服务质量、供应链敏捷性、物流绩效、客户导向的程度等。
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第五章、企业物流网络布局
(一)物流网络布局概述
1、物流网络布局的意义与价值
(1) 物流网络布局与设施选址是事关企业长期战略的重大的永久性投资；
(2)物流网络布局与设施选址决策的正确与否影响着企业运作的机会成本。
2、物流网络布局的内容
(1) 供应链战略目标及结构特征；
(2) 客户服务目标；
(3)设施选址策略；
(4)库存管理策略；
(5)运输决策策略；
3、物流网络布局的概念
是确定各种物料从供货点到需求点流动的最佳结构,包括物流网络中的结点设施的地理位置、设施种类、所需各类设施的数量、各地设施中物料到客户分拨方式、设施之间使用的运输服务和服务流程等,目的是使物流成本最低、物流流程时间最短。
(二)影响物流网络布局决策的因素
1、经济因素
(1)运输方式与运输成本；
(2)劳动力可获性与成本水平；
(3)能源可获性；
(4)厂址条件。
2、非经济因素
(1)政治因素、(2)社会因素、(3)自然因素。
(三)物流网络布局的因素
1、物流网络布局的数据收集
(1)数据汇集；
(2)估计运输费率；
(3)估计里程；
(4)物流基础设施建设和运营成本；
(5)服务满意度水平的要求。
2、企业物流网络设计的优化方法
(1)有能力约束的设施布局问题(考虑能力约束的选址布置方法)；
(2)多级网络布局优化问题(从一般的思考方式出发,根据经验或者直观分析找出可行方案)。
3、企业物流网络设计的多目标灰色决策模型
厌色决策模型；
灰关联决策模型。
4、计算机辅助物流网络布局优化决策。