办公楼保洁开荒标准

办公楼保洁开荒标准
办公楼保洁开荒标准

保洁服务细则、标准(保洁部)

保洁服务细则: (一)质量目标: 1)、要求:销售大厅整体环境较洁净、达到7s标准(整洁度、舒适度、美感度)。 2)、地面:无污迹、无灰尘; 3)、保持室内空气清新,干湿适宜,玻璃洁净明亮、无水迹、无污渍、无手印。 4)、接待区域:地面整洁光亮,桌椅摆放整齐,地毯:干净、表面无垃圾、无泥印。 5)、接待区:台面光亮整洁,台下无杂物,不锈钢表面无水迹。 6)、办公区域:物品摆放有序、办公桌、地面无污垢,公共设施洁净、无灰尘。 7)、沙盘示范区:负责保洁、整理,有客户看房时热情服务、注意避让;为营销中心提供高效、高质量的保洁服务; (二)保洁时间: 1)、每日上午8:40必须完成各公共区域保洁,看房路线保洁10点钟之前必须完成,其它时段特殊区域、特殊情况可随时处理。 2)、除定时打扫外,在不打扰客户及工作人员的前提下,以随时发现脏污随时清理为原则,随时保持地面、台面整洁。 3)、洽谈区客户离开后,3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等,桌椅摆回原位。 4)、卫生间应有随时打扫的准备,平时每小时清理一次,并填写卫生间保洁记录表。 (三)服务内容 1) 每天全面清扫擦洗地面,定期巡回保洁; 2) 抹净所有公共设施、桌椅等,每天清洁两次; 3) 刮洗镜子、玻璃,每天清洁一次(营销中心、公司办公区) 4) 清扫门口地毯并定期冲洗门口地面; 5) 用不锈钢油对各种不锈钢进行保养; (四)清扫保洁应注意事项: 【营销中心】 1、先使用扫把扫除垃圾尘土,再用拖布拖擦1-3遍(如地毯要吸尘)。而后视情况巡视。 2、清倒烟灰垃圾桶,并将烟灰垃圾桶冲洗干净,将地擦干净后,按原位摆好。 3、按预定顺序,依次擦拭门窗、墙壁饰物、镜面、开关座、插座盒、消火栓。 4、消防门、标示牌、风口、踢脚板等(墙面大为定期作业,可穿插在日常清扫中进行,即每天只做一段)。 5、日常清扫时,避免在客户参观时作业;注意微笑服务、及时避让。 【办公室】 1、对办公室的日常清扫,由于受时间制约,需要在规定的时间内迅速完成作业,作业路线、作业程序、作业时间,要求作业人员按计划作业,动作利索快捷。 2、擦拭办公桌时,桌面上的文件、物品等不得乱动,如发现手表、项链、钱包等贵重物品,应立即向保安部门报告。 3、吸尘器噪音大,室内吸尘作业可安排上班前或下班后进行。 5、管理办公室的钥匙必须有严格的制度,除指定人员外,不得交于任何人员。 【卫生间】 1、清理卫生间所用的工作应专用,使用后应定期消毒,与其它清扫器具分开使用、保管。 2、作业时应在现场竖立“正在清扫”的告示牌,以便客人注意,予以配合。 3、注意卫生间的通风,按规定开关排风扇。

办公楼保洁标准

办公楼保洁标准 二、卫生保洁服务标准 1、楼道、走廊:每工作日职工上班以前,应使地面干净、光亮、无纸屑、杂物、烟头、积水、垃圾桶 清洁等。 2、楼梯扶拦:表面无灰尘污垢、清洁光亮。 3、卫生间:便池每天清洗一次,表面光洁无水、无异味、内壁无污染。每星期或每半月定期消毒 一次。 4、会议室:应随时保持地面干净、光亮、无废纸、杂物、烟头等、桌椅保持整齐、整洁,表面无灰 尘。每次会议前后应普洁一次。 5、门厅:保持地面干净、光亮、无灰尘、烟头、无痰、巡视过程中发现情况要随时清理。大门玻璃要 每天抹尘一遍,确保视线范围内无污点、印迹及灰尘。 6、院落、停车场:每工作日职工上班以前集中清理一次,应保持整洁、干净。由于受天气影响,如 风、雨、雪等天气,造成的污染,及时派员工或临时人员清除干净。 7、电梯:内部四壁及地面、顶子,保持清洁明亮、不锈钢无手印、污印,地面干净。 8、上人屋顶:地面保持干净,无垃圾污物。 9、活动室、客房:随时保持室内家具及物品的卫生干净。 10、大小餐厅:每日三次,在早中晚开饭后进行清洁,包括地面及餐桌餐椅。

11、业务大厅、事故处理大厅:大理石地面打蜡,保持光亮,工作日中随时进行巡视,对有卫生污染的 地方随时进行清洁。 12、浴室平时保持清洁,定期在一周整体清洁一次。 卫生间清洁标准 1)卫生间的门要求洁净,无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土。 2)玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。 3)台面、洗手盆、水龙头求无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮。 4)瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。 5)恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。 6)地面要保持干净光洁,边角无杂物、无污迹、无水迹。 7)垃圾及时清倒,不得过半,垃圾袋及时更换,垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。 8)灯罩、天花板保证无尘土、无污渍。 9)卫生间内空气清新无异味。 10)卫生间内各种设备完好无损,发现损坏及时向行政综合服务中心报修。 二、玻璃清洗的质量标准 1) 玻璃光亮、无污点、无划伤、无尘土。 2) 边框干净、无污渍。 3) 地面(地毯)无水迹、无污点。 三、会议室的清洁标准 1) 会议室的门、门面、门缝、门把手、表面无尘土、无污渍、手印。 2) 桌椅摆放整齐,干净无尘土;椅子布面干净无污渍、无头发、无尘土;椅子腿无尘土;电话无污渍,摆放整齐。

保洁服务标准及要求

附件1 保洁服务标准及要求 一、清洁标准总则 (一)保持地面大理石、地板无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾; (二)大堂内的其他部位,如柱面、墙面、台面、栏杆、沙发等,保持光亮、整洁,无灰; (三)玻璃大门无手印及灰尘,保持干净、光亮、完好无损; (四)大堂内不锈刚烟缸,保持光亮,无烟灰迹、无痰迹; (五)走道四角及踢脚板保持干净,无垃圾; (六)清洁间保持清洁、整齐,物品码放整齐,禁止摆放与工作无关物品; (七)楼内垃圾间内垃圾箱放置整齐,把垃圾袋套在垃圾箱上。 四周无散积垃圾,无异味; (八)墙面及走道设施、门框、通风口、灯管,保持干净,无积灰; (九)消防楼梯台阶保持清洁,无污物、无垃圾。扶杆上保持光亮,无积灰; (十)保持电梯梯门光洁、明亮,轿臬及四壁地面干净、整洁; (十一)外围车场、地面、做到无垃圾、无积灰、无烟蒂、无抛洒物; (十二)保持地下车库道路畅通,无堆积垃圾及杂物,地面无灰

尘、无抛洒物,地下车库空气流畅,无异味; (十三)公共区域、垃圾房、机房等无虫鼠害。 二、各区域清洁要求 (一)大堂清洁要求 1.大堂保洁员负责将公共走道,以及各个入口的垃圾清扫 干净,保证地面无纸屑、脚印、灰尘。 2.用尘推反复清理石材地面,确保地面光亮整洁。 3.清洁前台卫生时先用湿布后用干布将台面擦拭干净。 4.擦拭大堂的导示牌、休息沙发等设施,确保无尘、不锈 刚构件光亮、无手印。 5.负责将客用、货用电梯清洁干净,包括清洁电梯内地面、 不锈刚表面做到扶手干净、无灰尘,不锈刚表面光亮、 无手印,电梯槽内无灰尘、无杂物。 6.清洁首层入口处玻璃门,确保入口外玻璃窗清洁光亮、 无水迹、无手印、无污渍。 7.清洁云端吧前台、地面、桌椅等设施,应做到无纸屑、 无灰尘。 8.大堂区域内的地毯应安排吸尘,确保表面无杂物、无灰 尘。 9.如遇雨雪天气,应在入口处铺上防水或防滑地垫、设立 标识。 (二)外围地面清洁要求

办公楼保洁员工作标准

办公楼保洁员工作区域、工作标准 一、工作区域: (一)、(河边)办公楼 1、负责三、四楼厂领导办公室的日常清扫保洁及厂领导的工装清洗。 2、负责一楼门厅、门厅外部台阶、一、二、三、四楼楼梯、走廊、洗漱间、卫生间的清扫保洁, 3、二楼办公室、1# 、2# 会议室、四楼3#会议室的日常清扫保洁。 4、负责厂部会议的服务。 (二)(二分厂)办公楼 1、负责三楼厂领导办公室、厂办公室的日常清扫保洁及厂领导的工装清洗。 2、负责一楼门厅、门厅外部台阶、一、二、三楼楼梯、走廊、洗漱间、卫生间的清扫保洁。 3、二楼1# 会议室、三楼2#会议室的日常清扫保洁。 4、负责厂部会议的服务。 (三)临时性区域 1、负责两处办公楼培训教室的清扫保洁。 2、负责两处办公楼内办公室库房的清扫保洁。 3、负责两处办公楼临时使用房间的清扫保洁。 二、工作标准: (一)办公室清洁标准:

1、办公室内的地面、桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,保持无污渍、无灰 尘、无水迹。 2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。 3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印无尘土、无水迹; 窗帘悬挂整齐。 4、垃圾筒保持干净、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。 6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次,保持无污渍、无灰尘、无水迹。 7、下班后清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。 8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具,每月一次定期清扫擦拭。 9、办公室窗帘、沙发套、椅套每季度定期清洗一次。 (二)走廊及大厅清洁标准: 1、一楼大厅外部台阶、大厅地面、门、窗、玻璃,每日擦拭一次,宣传栏每周至少擦拭1次,随时保持洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。 2、走廊地面每日至少扫拖2次,随时保持无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。 3、走廊内垃圾桶每日擦拭、至少倾倒1次。随时保持无手印,无杂物、 无灰尘、无污渍、无水迹 4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日至少

保洁服务标准

保洁服务标准: (一)质量目标: 1、示范区达到7s标准(整洁度、舒适度、美感度)。 2、室内温度保持(夏季25度、冬季22度),地面:无污迹、无灰尘; 3、保持室内空气清新,干湿适宜,玻璃:洁净明亮、无水迹、无污渍、无手印。 4、销售大厅整体环境较洁净,办公物品摆放有序,玻璃:洁净明亮、无水迹、无污渍、无手印。 5、接待区域:地面整洁光亮,桌椅摆放整齐,地毯:干净、表面无垃圾、无泥印。 6、前台接待区:台面光亮整洁,接待台下无杂物,不锈钢表面无水迹,洁净光亮。 7、办公区域:办公桌、地面无污垢,公共设施:洁净、无灰尘。 8、样板间:专人负责保洁、整理,有客户看房时热情服务并简单介绍、为售楼处提供高效、高质量的清洁维护服务;保持整洁仪容仪表; (二)保洁时间: 每日上午8:30必须完成公共区域保洁,15:30之后集中清扫看房路线卫生,特殊情况可随时处理。 除定时打扫外,在不打扰客户及工作人员的前提下,以随时发现脏污随时清理为原则,随时保持地面、台面整洁。 访谈区客户离开后,3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等,桌椅摆回原位。 卫生间应随时打扫,每3小时清理一次,并填写卫生间保洁记录表。 (三)服务内容 1) 每天全面清扫擦洗地面,定期巡回保洁; 2) 抹净所有公共设施、桌椅等,每天清洁两次; 3) 刮洗镜子、玻璃,每天清洁一次; 4) 清扫门口地毯并每日冲洗门口地毯; 5) 用不锈钢油对各种不锈钢进行保养; (四)样版房、售楼部质量标准 1、灯具、门窗、摆设品:灯具无尘无污渍无损坏;门窗无尘无水渍,玻璃无尘无手印;摆设品表面无尘无污渍,按规定摆放整齐。要求每天至少清洁2次。 2、家俱、不锈钢表面:家俱表面无尘,按规定摆放;要求每天至少擦拭2次。不锈钢表面无尘无手印,要求每天至少擦拭2次。 3、墙壁、天花板、地角板:墙壁光亮无尘,天花板目视无蜘蛛网、无明显灰尘,地角板无尘。要求每天检查清洁一

办公室保洁标准

办公室的日常清洁操作规程 一、清洁程序: 1.备:准备好清洁工具,水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、 地拖、扫把等。 2.进:每组2~3人,组长持钥匙开门,同时进入,门不要关。室 内若有人,应先打招呼,得到准许后再作业。 3.查:进入办公室后,先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重 物品、有无损坏的物品。发现异常,应先向主管上级报告后 再作业。 4.倒:清倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否 完全熄灭。倒纸篓中的垃圾时,应注意里边有无危险物品, 以便及时处理。 5.抹:从门中开始,由左至右或由右至左,依次抹室内家具和墙壁 等。毛巾应按规定折迭、翻面抹每一件家具,由高到低,先 里后外。抹墙壁时,重点抹墙壁饰物、电灯开关插座盒、空 调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁 为定期作业,也可穿插在日常保洁中进行。 6.整:台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等 抹净后按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及 时处理。 7.换:收换垃圾袋、桶装水。

8.吸:按照先里后外,先边角、桌下,后大面的顺序,进行吸尘作 业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处 理。 9.关:作业结束后,保洁人员退到门口,环视室内,确认质量合格, 然后关灯、锁门。 10.记:认真记录每日作业情况,主要包括保洁员姓名、清洁房间 号码、进出时间、作业时客人状态(无人、工作、返回 --------)、家具设备有无损坏等。 二、标准: 1.眼看地面清洁,无明显污渍。 2.地面目视无杂物,无污迹。 3.办公桌椅的物品要摆放整洁。 三、备注: 1.由于时间的制约,需在规定时间内完成作业,并制定相应周密的 清洁计划,事先设计好作业内容、作业路线、作业程序、作业时间,要求作业人员按计划作业,动作利索快捷。 2.地拖、抹布告示清洁工具,可多备几份,以减少往返清洗时间, 提高短时间内突击作业的效率。 3.进入客户已下班的办公室作业时,必须由2人或以上同时进行作 业,并注意不做令人怀疑的动作,以免产生误会。 4.抹办公桌椅时,桌面上的檔、物品等不得乱动。如发现手表、项 链、钱包、通讯器材等贵重物品,应立即向主管及保安部门报告。 5.抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时,切记小心、抓稳、轻抹、

保洁员工作流程和标准

上海仁爱医院保洁人员管理方案 (草案) 一、指导思想: 为了注重企业环境,经过行业环境分析、市场情况的调查研究、消费者对环境要求的提高,竞争对手分析与选择、企业内部条件分析、企业的使命及战略目标的选择、实施与控制,现通过人事、院办讨论决定,由医院管理实行对保洁工面试--专业培训--试用--录用--考核,进 行规范化管理,以适应市场需求、企业发展。 二、保洁员的管理方法: (一)、实行自主招聘、院内管理:按照科室区域划分为责任范围,由科室护士长管理,按制度进行考核。 (二)保洁员的要求: 1、尊重领导,服从管理,自觉履行工作职责,严格遵守单位的规章制度和有关劳动安全 纪律; 2、每天必须提前半个小时上班,及时做好保洁工作。应积极主动、团结协作。因工作需要,必须随叫随到,愉快完成突击性任务; 3、节约用水、用电,爱护公用设施,保管好保洁用品,发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应及时向科护士长汇报; 4、注意着装,文明举止,礼貌接客,自觉维护单位形象。 (三)、保洁员工作时间(各科室的工作时间可根据科内作息时间而定): 1、日班:7:30----11:00;冬天(12月份至1月底):8:00---11:30 13:00(13:30)----16:30 2、值班:7:30---10:30;冬天(12月份至1月底):8:00---11:00

11:00(11:30)-----20:30 (四)、保洁员工作职责: 主要负责医院内公共区域以及华谊党校16、17楼办公室区域卫生保洁工作。医院内所有产生的垃圾分类收集、妥善放置。 (五)、保洁员工作范围 责任区内的保洁范围:地面、地角线、墙面、天棚,护栏、扶手,内外窗台、门、窗、窗帘,灯具、开关、插座,病床档、床头柜、空床抽屉、空置橱柜里面,诊室内桌、椅、沙发、茶几,电话、传真机、计算机、打印机、空调等电子设施,饮水器具、烟灰缸、茶叶盒、笔筒、墨水瓶,花盆花卉、工艺品、宣传板;衣架、衣柜、书柜、书架,防火、报警、卫生箱等设施及其他摆设品。 三、医院保洁员的岗位职责 1、医院保洁员应热爱本职工作,有责任心。 2、医院保洁员应虚心学习,不断提高工作业务水平。日保洁、周打扫、月清理,做到随脏随洁。 3、医院保洁员相互间应搞好团结互助,如发生吵嘴、打架斗殴,立即予以制止,劝其辞退,性质严重交保卫科或辖区派出所处理。 4、医院保洁员应服从科室、项目部管理人员的工作分配及管理。 5、医院保洁员应做到不迟到、不早退,特殊情况需要提前向项目部主管请示,以便工作安排:如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。 6、医院保洁员工作要认真负责,要严格要求自己,要保质保量完成每日工作量。 7、医院保洁员应着装整洁,统一佩戴工号牌,树立良好的个人形象,不断培养和完善自身素质,不利用工作之便谋取私利,不做违法违纪的事情。

办公室卫生保洁服务标准

办公室卫生保洁服务标准 清洁时间:上下午各一次并签到,早上8:30 晚班:16:30。 办公室将按照此卫生标准进行不定时抽查。 1、门厅: (1)大理石地面打蜡,保持地面干净光亮、无灰尘、烟头、无痰、发现情况要随时清理。 (2)大门玻璃要每天抹尘一遍,确保视线范围内无污点、印迹及灰尘。 (3)地面(地毯)无水迹、无污点。 2、楼道、走廊: (1)每个工作日应使地面干净、光亮、无纸屑、杂物、烟头、积水、垃圾桶清洁等。 (2)走廊内摆放物品干净、无尘土。 (3)大理石墙面每周保洁一次。 (4)楼梯扶拦:表面无灰尘污垢、清洁光亮。 3、卫生间: (1)卫生间的门要求洁净,无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土。 (2)玻璃镜面、台面、洗手盆、水龙头保持光亮、无水点、水渍、无手印。 (3)地面、瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。 (4)便池每天清洗一次,表面光洁无水、无异味、内壁无污染。 (5)垃圾及时清倒,不得过半,垃圾袋及时更换,垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。 4、会议室:应保持地面干净、光亮、无废纸、杂物、烟头等、桌椅保持整齐、整洁,表面无灰尘。每次会议前后应普洁一次。 5、院落:每工作日职工上班以前集中清理一次,应保持整洁、干净。由于受天气影响,如风、雨、雪等天气,造成的污染,及时派员工或临时人员清除干净。 6、活动室、客房:保持室内家具及物品的卫生干净。 7、大小餐厅:每日两次,在午饭开饭前、后进行清洁,包括地面及餐桌餐椅。餐厅窗玻璃及窗框无手印、无尘土; 8、茶水间 (1)电热开水机机身、出水口处干净无污点;水槽内无污水、残渣并干净整洁。 (2)水龙头、水池内干净、光亮无污物。 (3)地板(地毯)干净、无污物、无污迹。

案场保洁服务标准

案场保洁服务标准 1 目的为业户与顾客提供优美、舒适、洁净的生活、办公和经营环境和购物环境。 2 适用范围适用于奥特莱斯案场服务区域内的保洁与环境管理服务。 3 保洁服务标准 3.1 基本要求 3.1.1 保洁工应按公司规定统一着装,佩带胸牌,仪容仪表整洁端庄。 3.1.2 遵守服务单位的规章制度,听取客户、同事意见,不断改进工作。 3.1.3 按照保洁服务规范、标准作业规程实现标准化操作。 3.1.4 为公司营造一个明净、舒适、赏心悦目而又温馨的环境。 3.1.5 敬业爱岗,爱物物业设施和相关财物。 3.1.6 为顾客、为业户着想,礼貌、周全、主动、热情地配合相关方做好服务工作。 3.1.7 确保安全,防止对第三者的意外伤害。 3.1.8 保洁服务过程中,防止出现二次污染。 3.2 行为规范 3.2.1 不得穿工服在工作场所闲聊、吸烟、闲转。 3.2.2 不得在通道和客人抢道,员工应顺着墙边走。 3.2.3 手持尘布擦地时,注意形象,禁止用脚擦地,严禁坐在地上清洁。 3.2.4 用拖把托地时,应注意从左向右,边拖边退;注意动作幅度不要太大,以免将污水溅到客人身上。 3.2.5 持拖把行走时,应注意竖直提起拖把。 3.2.6 洗拖把时,注意身后客人,以免撞伤。 3.2.7 严禁将垃圾和尘土扫到通道中间。

3.2.8 扫地时和客人保持一定距离,脚步适中,严禁冲撞和阻挡客人。注意回避客人。注意扫把不要离地太高,灰尘飞扬。 3.2.9 严禁员工双手抱肩、手插口袋及斜靠在墙面、柱面。 3.2.10 严禁在工作场所大声叫喊和奔跑。 3.2.11 待人接物要求有礼貌,注意使用礼貌用语。 3.2.12 上班期间不得会客,如有急事应在办公室会客,并经得上级同意。 3.2.13 工作要精神饱满,操作要符合规范。 3.2.14 严禁和客人争吵,严禁和同事争吵或嬉戏打闹。 3.2.15 禁止在工作现场任何地方坐下,应在指定地方休息。 3.2.16 注意工具的清洁,且将工具间整齐的摆放在工具间。 3.3 仪容仪表标准 3.3.1 员工上班时必须穿着整洁的工作服,戴好工牌。要求制服干净平整无破损并扣好所有纽扣。保洁员要求穿黑色袜子和平板布鞋,鞋子不得露脚趾。 3.3.2 男士头发必须整齐,不留长发和怪发型,鬓角不过耳,必须每天刮胡须。 3.3.3 女士头发不过肩,过肩必须盘起。 3.3.4 不得佩戴饰物和留长指甲,要经常修剪指甲。 3.3.5 制服口袋不得装与工作无关的东西。 3.3.6 勤洗手洗脸,并保持鞋子的干净。 3.4 礼貌礼节的要求 3.4.1 与人讲话时要面带微笑注视对方,并随时注意会带给对方的问题。 3.4.2 必须时刻使用礼貌用语,如:请、对不起、打扰了、谢谢、麻烦您等。 3.4.3 随时注意向管理人员和客人问好致意。 3.4.4 严禁在通行时和客人抢道,员工应顺着墙边走。 3.4.5 客人问路回答时严禁随手用工具或手指指引,应四指并拢,手臂弯曲,用手势指

办公楼保洁标准

办公楼清洁工工作标准 日常保洁 1、办公区域保洁:每日上班期间保洁人员应每日定期对办公楼内公共卫生间、会议室、活动室和公共设备设施的清洁工作及各办公室的垃圾收集、简单清洁工作。 2、设施保洁:及时清洁办公区域内各种设施设备上的水渍、污渍; 3、易耗品补充:在上班期间内留意保洁用品的消耗情况,及时更换补充; 4、垃圾收集:定时对办公区域内各个果壳箱、垃圾桶进行检查,并及时更换垃圾袋;将装满的垃圾袋暂时存放在垃圾存放间内; 办公区域保洁标准 1、办公楼大厅:地面洁净有光泽,无纸屑、烟头等垃圾,无泥沙、污渍;墙面、天花及玻璃门窗无灰尘、无蜘蛛网,不锈钢公共设施表面保持光亮整洁、无灰尘,垃圾桶内垃圾不超过一半,保持大堂内空气清新、无异味。并做到每天清扫拖洗不少于2次,灯饰、门禁开关等公共设施每天擦拭1次,墙面及玻璃门窗每周擦拭1次,大厅每天须随时巡回保洁。 5、室内保洁:保持室内窗、窗框、窗台干净、整洁,无灰尘、污渍、破损;保持墙面、天花板整洁、完好,无污渍、浮灰、破损、蛛网;地面整洁,家具放置整齐,光洁无灰尘;空调出风口干净、整洁,无灰尘、霉斑;室内各种艺术装饰挂件摆放端正,清洁无损;按要求喷洒空气清香剂,保持空气清新。并确保每两周清洁1次,会议、活动

需要随时清洁,并于结束后立即打扫。 4、卫生间:卫生洁具清洁,无水迹、头发、异味;墙面四角干净、无蛛网,地面无脚印、杂物;金属器具保持光亮,无浮灰、水迹、绣斑;卫生用品齐全、无破损,空气清新;并做到每日4次以上定时检查保洁工作。 2、电梯:轿箱内干净无垃圾、无异味、无污渍;顶部无灰尘、蜘蛛网;电梯门轨槽、显示屏、按键干净无尘;轿厢内壁洁净,无乱写乱画、无明显手印、灰尘及污迹。轿箱地面每天清洁不少于2次,对电梯门、轿箱内壁每天擦拭保洁1次,轿箱顶部每月清洁1次,随时巡回保洁。 3、各楼层及多层楼梯:地面无滞留垃圾(如烟头、纸屑等)、无污渍,楼层无异味,地脚线干净无积尘,公共设施表面无乱写乱画,无积尘、墙面、天花目视无明显灰尘、无蜘蛛网;并做到每天清扫1次,每周拖洗不低于2次,过道内开关、消防栓、井道门等公共设施每周擦拭保洁1次。 四、注意事项 1.牢固树立“安全第一”的思想,在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。 2.切忌用湿手接触电源开关、插座,以防触电。 3.大理石材质的地面、墙面,不能用任何酸性溶剂洗,否则将造成大理石分解。 4.瓷砖禁止用碱类、盐酸类,否则将损坏瓷砖表面光洁。

保洁、公共秩序维护服务标准

博客地产公司办公区 保洁、公共秩序维护服务标准 ****办公区物业服务面积2000余㎡,良好的办公环境能够促进日常工作有序的开展。洛阳静安物业管理有限公司,将按照一级商业物业服务标准为博客公司提供高质量的物业服务。 一、物业服务费用及人员配置。 1)物业服务费用:开元时代物业服务费用及服务标准已经在2010年7月份签订了物业服务委托合同有所规定,其中关于商业物业服务费用的标准按照合同相约的实际面积每平方2元征收。 2)人员配置:根据地产公司办公区域面积大小,综合考虑后物业服务人员安排如下: 保洁工:2人,(工作时间:早上7:30—11:30 下午14:00—17:30) 公共秩序维护员:1人(工作时间早上7:30—5:30)中午12:00在公司用过餐之后到岗值班。 二、上岗人员具体要求 1、保洁工:要求40周岁以下,高中以上学历,从事过商业或办公楼保洁的相关经验者优先,能够按照公司的服务标准按质按量完全本职工作。

2、公共秩序维护员:要求40周岁以下,高中以上学历,能够服从领导,执行公司相关制度,履行公共秩序部岗位职责,维护办公区域公共秩序。 三、各项服务工作标准及时间安排 保洁工作标准及时间安排 一楼保洁: 早上7:30必须到岗,首先保洁一楼泰瑞接待大厅内地面、西边通往二楼的通道地面、东边餐厅门口通道地面及通往二层的楼梯,以上工作8:30之前完成 8:30开始打扫卫生间地面、墙壁、挡板、便池及台盆和门口等9:30之前完成。 垃圾桶及踢脚线、各个办公室门、消防箱等各类表皮工作。早上10:00之前必须全部保洁完。 10:00—10:30一层保洁区域要巡视保洁,发现有灰尘及污迹地方要及时清理。 10:30之后安排到厨房帮助做饭师傅做饭,同时清理打扫餐厅,中午可以在餐厅用餐。 下午14:00之前必须上岗,工作内容:一楼大厅门外台阶上湿托一遍,具体范围泰瑞玻璃门前。保持一楼大厅卫生整洁,没有明显的灰尘及印记。巡视保洁上午的工作内容。 二楼保洁: 早上7:30到岗,首先打扫南、北、东、西四边通道地面,8:30分之前完成。 8:30开始打扫卫生间地面、墙壁、挡板、便池及台盆和门口等9:30之前完成。 9:30—10:30垃圾桶及踢脚线、各个办公室门、消防箱等各类

办公室保洁作业标准及流程

办公室保洁作业标准及流程 保洁工作标准 保洁主要任务是负责整个办公区域的保洁工作,即前台、独立办公室、公共办公区,休息室、卫生间等区域的保洁,保证办公环境的整体清洁水平达到标准。1.保洁工作目标与工作职责 1.1 负责公司办公区域保洁工作,保证办公区域内清洁卫生。 1.2 根据办公区域实际情况,制定保洁方案,合理配置人员,控制物耗,降低成本。 1.3 刻苦钻研业务知识,提高服务技能。 1.5 完成领导交办的其他工作。 2.2保洁员工作范围与职责 2.2.1 保洁员工作范围 2.2.1.1 按清洁程序清洁指定区域内的卫生工作,并保证清洁质量。 2.2.1.2 每日清洁工作完毕,需做好设备的清洁和归位存放工作。 2.2.1.3 掌握一般清洁机械的使用保养知识并注意合理控制清洗药剂的使用,掌握清洁用品消耗情况并及时补充,杜绝浪费。 2.2.1.4 掌握一般清洁药水的基本性能和配兑比例。 2.2.1.5 及时申报所属区域内相关的需维修项目。 2.2.1.6 完成主管临时指派的工作,并保证工作质量。 2.2.1.7 及时报告所属区域内的安全及事故隐患。 2.2.2.5 树立公司形象,维护公司利益,文明礼貌服务。 2.保洁员文明服务用语规范 4.1 目的 规范保洁员文明服务及用语规范,提升保洁员服务状态。 4.2 内容 4.2.1 (微笑)您好!早上好!下午好!晚上好! 4.2.2 (微笑)您好!请问; 4.2.3 (微笑)您好!麻烦您一下; 4.2.4 (微笑)您好!我现在可以做清洁吗? 4.2.5 (进入办公室或异性洗手间必须先敲门)对不起,我可以进来吗? 4.2.6 (不能马上做的事情)对不起,请稍等,我马上来; 4.2.7 是,我马上转告他(她); 4.2.8 (工作中不小心发生碰撞)对不起,非常抱歉; 4.2.9 (工作中需配合的)对不起,请稍让一下;谢谢,给您添麻烦了; 4.2.10 谢谢,非常感谢; 3.卫生操作标准 一、室内天花板、通风口、灯饰清洁保质量标准: 1)室内天花板、通风口、灯饰反光板等表面无灰尘、无污垢。 2)天花板四边及四角、百叶窗式通风口、灯饰内无蜘蛛网。

办公室保洁工作流程及标准

保洁工作流程及标准 一、公共区域保洁工作流程及清洁标准 (一)工作流程 1 、检查:进入公共区域后,先查看有无异常现象、有无损坏的物品。如发现异常,应先向主管上级报告后再作业。 2、清倒:字纸篓、垃圾桶。清倒字纸篓、集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理。 3、擦抹:从门口开始,由左至右或由右至左,依次擦拭室内家具和墙壁等。擦拭每一件家具时,应由高到低,先里后外。抹墙壁时,重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、门窗、窗台等。大幅墙面、天花板等的清洁为定期进行,也可穿插在日常保洁中进行(如每天擦一间或一面)。 4 、整理:台面、桌面上的主要用品,如台历、盆栽、烟灰缸等抹净后,应按固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。 5、更换:收换垃圾袋。 6、推尘:按照先里后外,先边角、桌下,后大面的程序进行推尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。

7、确认:清洁结束后,保洁人员退至边缘(门口) 环视整个区域,确认质量合格。 (二)清洁标准 1.窗台、墙面、无尘土、无污迹、无擦痕。 2.地面无垃圾、地角线无尘、无污迹、边角隐藏处无垃圾、积尘、无发丝。 3.门、隔断无污迹、无擦痕、无手印。4.清洁频次:7 次/天,检查频次:不间断。 二、卫生间保洁工作流程及清洁标准(一)清洁工作流程 1. 进入卫生间前将工作告示牌放在门前,打开门窗通风。 2. 蹲便池、小便池要先用夹子夹出大小便器里的杂物,然后再冲水,倒入洁厕剂,泡一会儿,冲洗完后再用便池刷刷洗。蹲便池、小便池内四周表面及外部表面均要清洗,检查冲水是否正常,有没有堵塞。 3. 用湿毛巾配合便池刷清洁卫生间隔板上的污迹; 4. 洗漱台和面盆:用清洁剂和面盆刷洗面盆和水堵。从左到右抹干净洗漱台面,用不掉毛的毛巾从上到下擦拭干净镜子。将洗漱台上物品整齐放回原位;水龙头也要清洗干净,保持光亮。 5. 根据定期作业擦拭墙面、天花板、排气扇、卫生间门 及门框; 6. 清倒垃圾,更换干净垃圾袋;

办公室保洁流程及标准

办公室清洁标准 办公室每日保洁流程及标准 一、进入办公室首先查看办公室室内所需耗品是否充足如:茶叶,纸巾,矿泉水,纸杯,做好补充、更换工作。 二、进入办公室内工作区先将办公室窗户打开通风,为洗手盆更换新水,将盆底擦拭干净,放回原处。 三、按照保洁的操作程序,从里向外,从上向下,从办公室最里侧窗台、玻璃里侧开始擦拭,按顺序清洁各办公区域如:室内档案柜、书柜、电脑、电话等办公设施,做到表面无灰尘,无污渍,无手印,办公室内物品摆放整齐。将办公桌上在的水杯清洁干净后放回原处。清倒碎纸机、垃圾桶、烟缸内的垃圾, 擦拭完干净后归放原位。 四、更换前一日的报刊,收回进行统一管理。 五、擦拭地面从里到外,清擦地毯,关好窗户、门。 六、巡视一遍是否有遗漏之处,是否有保洁物品及遗留物未及时带出,操作完毕。 注意:每日在清洁过程中,应注意观察领导的个人工作习惯,生活习惯如:摆放物品时应注意领导是否有左手使用物品的习惯,养花的习惯等,切记所有物品归放原位。在操作过程中切记要更换专用抹布。 办公室清洁周计划 一、每周对办公室内地毯进行吸尘、清洗一次; 二、对电脑、碎纸机、饮水机等办公设备进行彻底清洁一次; 三、对办公桌椅、卷柜、书柜的里、外、底各侧进行彻底清洁一次; 四、对办公室桌椅、皮具沙发做一次养护工作,喷洒碧丽珠或打蜡处理; 五、更换一次矿泉水(保质期为一周)确保每周一上班前饮水机更换为新水; 六、彻底清洁办公室内各卫生死角; 七、对各档案柜顶部进行清洁一次;

八、擦拭办公室内侧玻璃一次; 办公室月保洁计划 一、对办公室内四壁进行清洁一次; 二、对办公室内进行消杀一次; 三、顶灯等清洁一次;

案场保洁服务标准

案场保洁服务标准 1 目的 为业户与顾客提供优美、舒适、洁净的生活、办公和经营环境和购物环境。 2 适用范围 适用于奥特莱斯案场服务区域内的保洁与环境管理服务。 3 保洁服务标准 3.1 基本要求 3.1.1 保洁工应按公司规定统一着装,佩带胸牌,仪容仪表整洁端庄。 3.1.2 遵守服务单位的规章制度,听取客户、同事意见,不断改进工作。 3.1.3 按照保洁服务规范、标准作业规程实现标准化操作。 3.1.4 为公司营造一个明净、舒适、赏心悦目而又温馨的环境。 3.1.5 敬业爱岗,爱物物业设施和相关财物。 3.1.6 为顾客、为业户着想,礼貌、周全、主动、热情地配合相关方做好服务工作。 3.1.7 确保安全,防止对第三者的意外伤害。 3.1.8 保洁服务过程中,防止出现二次污染。 3.2 行为规范

3.2.1 不得穿工服在工作场所闲聊、吸烟、闲转。 3.2.2 不得在通道和客人抢道,员工应顺着墙边走。 3.2.3 手持尘布擦地时,注意形象,禁止用脚擦地,严禁坐在地上清洁。 3.2.4 用拖把托地时,应注意从左向右,边拖边退;注意动作幅度不要太大,以免将污水溅到客人身上。 3.2.5 持拖把行走时,应注意竖直提起拖把。 3.2.6 洗拖把时,注意身后客人,以免撞伤。 3.2.7 严禁将垃圾和尘土扫到通道中间。 3.2.8 扫地时和客人保持一定距离,脚步适中,严禁冲撞和阻挡客人。注意回避客人。注意扫把不要离地太高,灰尘飞扬。 3.2.9 严禁员工双手抱肩、手插口袋及斜靠在墙面、柱面。 3.2.10 严禁在工作场所大声叫喊和奔跑。 3.2.11 待人接物要求有礼貌,注意使用礼貌用语。 3.2.12 上班期间不得会客,如有急事应在办公室会客,并经得上级同意。 3.2.13 工作要精神饱满,操作要符合规范。 3.2.14 严禁和客人争吵,严禁和同事争吵或嬉戏打闹。 3.2.15 禁止在工作现场任何地方坐下,应在指定地方休息。 3.2.16 注意工具的清洁,且将工具间整齐的摆放在工具间。 3.3 仪容仪表标准 3.3.1 员工上班时必须穿着整洁的工作服,戴好工牌。要求制

保洁服务标准及要求 最新

最新保洁服务标准及要求 一、清洁标准总则 (一)保持地面大理石、地板无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾; (二)大堂内的其他部位,如柱面、墙面、台面、栏杆、沙发等,保持光亮、整洁,无灰; (三)玻璃大门无手印及灰尘,保持干净、光亮、完好无损; (四)大堂内不锈刚烟缸,保持光亮,无烟灰迹、无痰迹; (五)走道四角及踢脚板保持干净,无垃圾; (六)清洁间保持清洁、整齐,物品码放整齐,禁止摆放与工作无关物品; (七)楼内垃圾间内垃圾箱放置整齐,把垃圾袋套在垃圾箱上。四周无散积垃圾,无异味; (八)墙面及走道设施、门框、通风口、灯管,保持干净,无积灰; (九)消防楼梯台阶保持清洁,无污物、无垃圾。扶杆上保持光亮,无积灰; (十)保持电梯梯门光洁、明亮,轿臬及四壁地面干净、整洁; (十一)外围车场、地面、做到无垃圾、无积灰、无烟蒂、无抛洒物; (十二)保持地下车库道路畅通,无堆积垃圾及杂物,地面无灰尘、无抛洒物,地下车库空气流畅,无异味; (十三)公共区域、垃圾房、机房等无虫鼠害。 二、各区域清洁要求 (一)大堂清洁要求 1.大堂保洁员负责将公共走道,以及各个入口的垃圾清扫干净,保 证地面无纸屑、脚印、灰尘。 2.用尘推反复清理石材地面,确保地面光亮整洁。 3.清洁前台卫生时先用湿布后用干布将台面擦拭干净。 4.擦拭大堂的导示牌、休息沙发等设施,确保无尘、不锈刚构件光 亮、无手印。 5.负责将客用、货用电梯清洁干净,包括清洁电梯内地面、不锈刚 表面做到扶手干净、无灰尘,不锈刚表面光亮、无手印,电梯槽 内无灰尘、无杂物。 6.清洁首层入口处玻璃门,确保入口外玻璃窗清洁光亮、无水迹、 无手印、无污渍。 7.清洁云端吧前台、地面、桌椅等设施,应做到无纸屑、无灰尘。 8.大堂区域内的地毯应安排吸尘,确保表面无杂物、无灰尘。 9.如遇雨雪天气,应在入口处铺上防水或防滑地垫、设立标识。 (二)外围地面清洁要求 1.每日将地面及草坪绿地内清扫干净,确保无纸屑、垃圾; 2.用铲刀将地面不易清除的脏物铲干净; 3.每周一次,用洗地机将综合楼入口处的地面清洗干净; 4.若广场地面、人行道上有油渍、污渍,应及时使用药剂进行局部 处理; 5.每日对垃圾房进行清扫干净,清理周围散落的垃圾并摆放入桶; 6.每日对外围的垃圾桶进行清洁和清洁,确保内无垃圾外无灰尘, 夏季应对垃圾桶内外进行消毒确保四周无异味、无蚊蝇;

办公楼卫生清洁标准表格[1]

序号清洁 位置 清洁范围清洁标准打扫次数备注 一四五 楼走 廊过 道 走廊 地面 墙面 消防栓 楼道门窗 楼道灯具 地毯 绿色植被 1)天花板、灯罩清洁干净,无尘、无污、无 网状物。 2)墙壁及踢脚板无尘土、无手印、无污渍; 墙面悬挂物干净、无尘土。 3)地面(地毯)及边角干净无杂物、无污渍、 无尘土,地板光亮,地毯清洁。 4)走廊内摆放物品等物体干净、无尘土。 5) 消防栓箱干净、整洁;内部设备完好无缺。 发现损毁及时向保卫处报告。 6) 走廊各办公室的标牌,开关盒,窗台做 到无污渍,尘土。整洁干净。 每天最少两次, 以达到并保持 清洁标准目视 无烟头、果皮、 纸屑、广告纸、 蜘蛛网、积尘、 污迹、杂毛等为 准 擦抹灯具及开关时禁用 湿毛巾,以防触电造成 意外 二四五 楼公 用卫 生间 天花板 墙角 坐便器 垃圾桶 洗手台 1)卫生间的门要求洁净,无手印、无黑点、 污渍、门缝及闭门器无尘土。 2)玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手 印。 3)台面、洗手盆、水龙头求无污物、无水迹、 无杂物、白洁光亮。 4)瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、 无尘土、无纸末。 5)恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下 内外要求保持干净、无黄垢、无毛发 、无杂物、光亮白洁。 6)地面要保持干净光洁,边角无杂物、无污 迹、无水迹。 7)垃圾及时清倒,不得过半,垃圾袋及时更 换,垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无 污迹。 8)灯罩、天花板保证无尘土、无污渍。 9)卫生间内空气清新无异味。 对于地面垃极、 积水、洗手台每 两小时保洁一 次,以确保无污 物,无水渍 1、禁止使用碱性清洁 剂,以免损伤瓷面 2 2、下水道如有堵塞现 象,应及时疏通 3、卫生间内各种设备 完好无损,发现损坏及 时向行政综合服务中 心报修。 三四楼 台阶 扶手 阶梯 玻璃门 玻璃窗 1)楼梯内的顶板及灯具无尘、无污迹。 2)墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。 3)扶手、栏杆玻璃无尘土、无污渍。 4)平台及台阶无杂物、头发,无尘土、黑道、 干净整洁。 5)楼道内无堆放杂物。 1、每天上午、 下午把楼梯台 阶清扫并拖洗 一次,以达到其 清洁标准 2、定期对污 迹较重的通道 地面彻底清刷 一次 1、玻璃门,窗用特定的 清洁液清洗再用干毛巾 擦净

办公大楼保洁服务方案

保洁服务案 1)保洁管理 现代保洁不但注重一般业务的“扫”,更为注重专业的“保”,防止建材的磨损、变色、生锈、发霉等。因此,我们的保洁作业更注重专业业务的含义是“保洁”。 负责肃宁工务机械段、府谷工务机械段、准格尔工务机械段和工务机械段等及外派机构的办公楼、职工公寓楼的保洁服务。 2)服务标准及承诺 1. 机关办公楼服务:办公区域责任区卫生每日清洁两次,楼道每小时巡查、保洁一次,保证无污迹、灰尘、烟头、纸屑、污水和生活垃圾。 2. 公寓服务: 1)按时上岗,统一着装挂牌服务,认真填写交接班记录,上岗期间不得做与工作无关的事,不得穿高跟鞋上岗。 2)每日对房间安全状况进行检查,杜绝乱接电源线,禁使用电炉、火炉,不得在室做饭。 3)对客人有礼貌,使用文明用语,进入房间时先敲门,得到应允后可进入。 4)责任区卫生每日清洁两次,每小时巡查、保洁一次,保证无污迹、灰尘、烟头、纸屑、污水和生活垃圾、无跑冒滴漏现象。 5)床上用品每两清洗、消毒一次,特殊情况随时进行更换、清洗。 6)被子叠放整齐,脸盆,衣架等公用物品统一定位,摆放整齐。

7)桌上物品摆放整齐有序,私人用品未经允不准私自摆放。 8)及时清洁垃圾桶、清倒垃圾,垃圾存放不得超过垃圾桶容积的2/3。 ·大厅 1 操作规程 1.1 定期对大厅进行彻底清洗、定期打蜡抛光。操作时,打蜡区域应有示意牌或围栏绳,以防人滑跤。 1.2 日常保洁要求每天对地面尘推数次,其他部位如玻璃、柱面、墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座等,每日保洁。 1.3 操作过程中,根据实际情况,适当避开客人和客人聚集的区域,待客人离散后,再予以补做;客人进出频繁和容易脏的区域,要重点拖擦,并增加拖擦次数。 1.4 雨雪天气,应在大厅进出口处放置伞袋、踏垫,铺上防湿地毯,并树立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数,以防客人滑跤及将雨水带进大厅。 2 卫生标准 2.1 地面无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。 2.2 大厅的其他部位,如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座等,保持光亮、整洁,无灰尘。 2.3 玻璃大门无手印及灰尘,保持干净、光亮、完好无损。 2.4 大厅不锈钢烟缸,保持光亮.无烟灰迹、无痰迹。 ·办公区 1 操作规程 1.1 按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手。

办公室卫生清洁标准

公司办公室环境卫生管理制度一、目的 为营造整洁、舒适的办公环境、塑造良好的企业形象,规范办公环境卫生管理流程,特制定本规定。 二、适用范围 本规定适用于公司所有办公区域的卫生管理与办公设备的使用维护。 三、个人办公区域的维护要求 1、每位员工应时刻保证自己的办公桌面物品整齐、整洁无杂物,不摆放与工作无关的个人物品,办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角一侧。办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位 2、办公室内需摆放文件柜、办公桌、电脑等办公设施的,应规范、合理、整齐并随时保持清洁。 3、使用文件柜、保险柜等的员工,应保持文件柜、保险柜的外观干净;内部文件资料摆放整齐;顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等杂物,保持整体美观。 4、工离开办公桌,长期不用电脑设备时,应锁定并关闭显视屏,节约用电。 四、公共办公区域的维护

1、每天早上在上班前,部门值日生将所有办公区域的地面清扫一遍;会议室的办公桌擦拭一次、座椅摆放整齐,并将垃圾桶的垃圾清理干净;每周对办公区域的所有窗户、门进行一次清洁。 2、员工应注意保持地面、墙面及其他公共区域的环境卫生,不乱丢垃圾、不吐痰,不乱张贴,能及时清理污物。 3、使用会议室的员工应爱护会议室设施、保持会议室的整洁,会后应将座椅归还原位、摆放整齐,及时清理会议产生的垃圾,关闭电器、照明电源。 4、前台环境卫生由前台文员负责日常的维护与整理,注意饮水机的使用、垃圾桶的倾倒等事项,时刻保持前台环境的整洁。 5、公司除总经理办公室外其他任何区域严禁吸烟,违者一次罚款100元。 五、监督与奖惩 1、公司办公室不定期对办公室的环境卫生进行检查,对发现的环境卫生问题,第一次劝导责任部门进行及时整改,第二次要求责令整改同时通报其直接上级,并对责任部门责任人给予一周办公区域卫生打扫的处罚。第三次扣罚部门人员10元/人,三次以上每次50元/人 2、公司办公室人员必须以身作则,接受所有同事的监督,发现有违规定的行为,可向公司办公室经理、副(总)经理反馈。同时,公司办公室接受员工对于其他人员的环境卫生维护方面问题的反映与投诉。 六、卫生值日表见附表 七、办公室环境维护原则 每周行政人员需根据公司现状及人员配备制定出卫生值日表,以当周值日表为基准。

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