双十二营销策划书
2024双十二营销主题策划方案
2024双十二营销主题策划方案一转眼，2024年双十二的脚步已经近在眼前。
在这个购物狂欢节，如何让品牌在众多竞争者中脱颖而出，实现销售额的爆发式增长，成为了我们策划团队的重要课题。
下面，就让我来为大家揭开这份精心策划的双十二营销方案吧。
1.主题定位：以“狂欢不止，惊喜不断”为核心主题，强调双十二期间的购物狂欢氛围，以及品牌为消费者带来的超值优惠和惊喜体验。
2.目标人群：针对18-35岁的年轻消费群体，他们追求时尚、热爱购物，对新鲜事物充满好奇，消费能力较强。
3.营销策略：（1）预热阶段①利用社交媒体平台，如微博、抖音、公众号等，提前一个月开始预热，发布双十二活动预告，引发消费者关注。
②邀请知名网红、KOL进行活动宣传，增加活动曝光度。
③设计一系列创意海报、短视频等宣传素材，展示双十二活动的丰富内容和优惠力度。
（2）活动阶段①限时抢购：设置多个时间段进行限时抢购，每个时间段推出不同的爆品，刺激消费者抢购欲望。
②满减优惠：消费者在活动期间购买指定商品，可享受满减优惠，提高客单价。
③赠品促销：购买指定商品即可获得赠品，增加消费者购买的附加值。
④优惠券发放：通过短信、邮件等方式向目标人群发送优惠券，引导他们在活动期间消费。
⑤线上线下联动：线上商城与线下实体店同步开展活动，让消费者享受线上线下无缝衔接的购物体验。
⑥互动游戏：设计一系列互动游戏，如抽奖、答题等，让消费者在参与过程中加深对品牌的认知。
（3）售后服务①设立专门的售后服务团队，确保消费者在购物过程中遇到问题能得到及时解决。
②提供退换货保障，让消费者放心购买。
③开展售后服务满意度调查，不断优化售后服务质量。
4.宣传推广：（1）利用搜索引擎推广：在百度、360等搜索引擎投放关键词广告，提高品牌曝光度。
（2）社交媒体推广：在微博、抖音、公众号等平台发布活动信息，吸引粉丝参与。
（3）合作推广：与知名电商平台、网红、KOL等合作，扩大活动影响力。
（4）线下宣传：在实体店周边张贴海报、发放传单，吸引消费者进店购物。
双十二活动策划书3篇
双十二活动策划书3篇篇一《双十二活动策划书》一、活动主题双十二狂欢，尽情购物！二、活动目的1. 提高销售额，增加市场份额。
2. 增强与顾客的互动，提升品牌知名度。
3. 清理库存，回笼资金。
三、活动时间[具体时间]四、活动地点[具体地点]五、活动对象全体消费者六、活动内容1. 限时折扣：在活动期间，推出部分商品限时折扣，吸引消费者购买。
2. 满减优惠：设置满减活动，满一定金额即可享受相应的优惠。
3. 赠品策略：购买指定商品，赠送小礼品或优惠券，增加消费者的购买欲望。
4. 抽奖活动：购物满一定金额，即可参与抽奖，奖品设置为现金券、实物奖品等。
5. 积分换购：消费者在活动期间内购物可获得相应积分，积分可用于换购商品。
6. 团购活动：鼓励消费者邀请朋友一起购买，享受团购优惠。
七、前期准备1. 确定活动商品：根据市场需求和库存情况，确定参与活动的商品，并制定相应的促销政策。
2. 设计宣传物料：制作宣传海报、传单、线上广告等，宣传活动内容和优惠政策。
3. 培训工作人员：对参与活动的工作人员进行培训，确保其熟悉活动流程和促销政策。
4. 搭建活动平台：建立线上活动页面，方便消费者参与活动。
5. 安排物流配送：确保活动期间商品的及时供应和配送。
八、中期执行1. 活动预热：在活动开始前一周，开始进行宣传推广，吸引消费者关注。
2. 现场布置：活动现场进行精心布置，营造活动氛围。
3. 人员培训：对参与活动的工作人员进行再次培训，确保其熟悉活动流程和促销政策。
4. 活动监控：活动期间，实时监控销售数据和顾客反馈，及时调整促销策略。
5. 客户服务：提供优质的客户服务，及时处理顾客投诉和建议。
九、后期延续2. 客户回访：对参与活动的顾客进行回访，了解其购物体验和满意度。
3. 数据分析：分析活动期间的销售数据，了解顾客消费行为和商品需求，为今后的营销活动提供参考。
4. 跟进销售：活动结束后，继续跟进销售情况，促进商品的销售。
十、活动预算1. 宣传费用：海报制作费[X]元、传单印刷费[X]元、线上广告投放费[X]元，共计[X]元。
年淘宝双十二活动策划方案3篇
年淘宝双十二活动策划方案年淘宝双十二活动策划方案精选3篇（一）方案名称：激活双十二购物狂欢，品质好物尽情收割一、活动时间：12月1日-12月12日（共12天）二、活动目标：1. 提升用户活跃度：吸引更多用户参与活动，增加用户访问淘宝的频率和时长。
2. 促进销售增长：通过双十二活动，推动商品销售，提高平台交易额。
三、活动策略：1. 主题策划：定制特色主题，打造购物狂欢氛围，吸引用户参与。
- 主题名称：品质好物尽情收割- 活动口号：双十二，尽情购物- 活动logo：以双十二数字和购物车为主题，形象鲜明2. 促销活动：- 限时秒杀：每天定时推出限时秒杀活动，特价商品限时抢购。
- 天天特价：每天推出一款热门商品的特价促销，吸引用户购买。
- 满减优惠：推出满减活动，购物满一定金额即可享受优惠减免。
- 品牌特卖：合作品牌特价销售，提供限量特惠商品。
- 全场包邮：期间全场商品包邮，减轻用户购物负担。
3. 游戏互动：- 积分抽奖：用户可以通过购物、分享等方式获得积分，积分可以兑换抽奖机会，有机会获得现金红包、优惠券等奖品。
- 分享砍价：用户可以将自己感兴趣的商品分享给好友，好友可以通过砍价参与折扣购买，推动商品销售。
- 九宫格抽奖：用户每日登录后可参与九宫格抽奖，有机会获得各类优惠券、红包等奖品。
4. 营销推广：- 广告宣传：通过电视、网络、平台推广等多渠道宣传活动，提高知名度。
- 微博营销：与知名博主合作，进行产品推广和活动宣传，提高用户关注度。
- KOL直播：邀请相关领域的KOL进行直播推广，展示商品的特点和优势。
- 用户口碑：通过用户评价、晒单、分享等形式，增加好评数量，提高商品销售。
5. 售后服务：- 加强售后：活动期间加强售后服务，提高用户满意度，增加用户复购率。
- 售后保障：提供全程售后保障，确保用户购物体验无忧。
四、执行方案：1. 提前准备：确保促销商品库存充足，系统功能完善，与合作品牌进行提前沟通，制定营销方案。
双十二推广策划书3篇
双十二推广策划书3篇篇一双十二推广策划书一、活动背景双十二购物狂欢节即将来临，这是一个提升品牌知名度、促进销售的绝佳机会。
二、活动目的1. 提高品牌影响力和知名度。
2. 增加产品销量，实现业绩增长。
3. 拓展新客户群体，增强客户粘性。
三、活动时间双十二当天四、活动主体[公司名称]旗下所有产品五、推广策略1. 线上推广社交媒体宣传：在各大社交平台发布活动信息、优惠政策和产品亮点，吸引用户关注。
电子邮件营销：向老客户发送双十二专属优惠邮件。
合作推广：与知名博主、网红合作，进行产品推荐和宣传。
2. 线下推广门店布置：营造浓厚的双十二氛围，张贴海报、摆放宣传物料。
举办现场活动：如抽奖、小游戏等，吸引顾客参与。
六、活动内容1. 限时折扣：推出极具吸引力的折扣优惠。
2. 满减活动：设置不同档次的满减额度。
3. 赠品策略：购买指定产品赠送精美小礼品。
4. 幸运抽奖：消费满一定金额可参与抽奖。
七、客户服务1. 增加客服人员，确保及时回复客户咨询。
2. 快速处理客户订单和售后问题。
八、效果评估1. 统计活动期间的销售数据，分析销售增长情况。
2. 收集客户反馈，了解客户对活动的满意度。
九、预算分配1. 线上推广费用：[X]元。
2. 线下推广费用：[X]元。
3. 赠品费用：[X]元。
4. 其他费用：[X]元。
篇二《双十二推广策划书》一、活动背景双十二购物狂欢节即将来临，这是一个提升品牌知名度、促进销售的绝佳机会。
二、活动目的1. 提高品牌知名度和美誉度。
2. 增加产品销量，提升市场占有率。
3. 吸引新客户，巩固老客户。
三、活动时间双十二当天四、活动主体[公司名称]的全部产品五、活动方式1. 线上推广社交媒体宣传：利用微博、、抖音等平台发布活动信息、优惠政策和产品推荐。
电子邮件营销：向老客户发送双十二专属优惠邮件。
电商平台推广：在各大电商平台设置醒目的活动页面和广告位。
2. 线下推广实体店布置：营造浓厚的双十二氛围，张贴海报、悬挂横幅等。
双十二策划书活动流程3篇
双十二策划书活动流程3篇篇一双十二策划书活动流程一、活动主题“狂欢双十二，好物限时抢”二、活动目的提高店铺销量和知名度，增加客户粘性。
三、活动时间双十二当天四、活动内容1. 提前预热（1）在社交媒体上发布活动海报和宣传视频，吸引用户关注。
（2）发送短信通知老客户活动信息。
（3）在店铺首页和商品详情页展示活动促销信息。
2. 限时抢购（1）设置多个时间段进行限时抢购，如上午、下午、晚上等。
（2）每个时间段推出不同的爆款商品，以吸引用户购买。
3. 满减优惠（1）设置满减活动，如满 200 减 50、满 500 减 100 等。
（2）鼓励用户多件购买，享受更多优惠。
4. 抽奖活动（1）用户在活动期间购物满一定金额，即可参与抽奖。
（2）设置多个奖项，如一等奖、二等奖、三等奖等。
5. 客服服务（1）安排专业的客服团队，及时解答用户咨询和处理售后问题。
（2）提供快速的物流服务，确保用户尽快收到商品。
五、活动宣传1. 社交媒体宣传（1）在、微博、抖音等社交媒体平台发布活动信息和宣传海报。
（2）利用社交媒体广告投放功能，扩大活动曝光度。
2. 搜索引擎优化（1）通过优化关键词和网站内容，提高店铺在搜索引擎的排名。
（2）增加活动相关的关键词，提高用户搜索到活动的概率。
六、活动预算1. 促销费用：[X]元2. 广告宣传费用：[X]元3. 奖品费用：[X]元4. 物流费用：[X]元5. 其他费用：[X]元总预算：[X]元七、活动评估1. 设定活动目标，如销售额、订单量等。
2. 活动期间实时监控数据，分析活动效果。
八、注意事项1. 确保活动规则清晰明确，避免产生误解。
2. 提前准备好充足的库存，确保商品能够及时供应。
3. 注意客户服务质量，及时处理用户投诉和问题。
4. 活动结束后及时清理活动相关的宣传物料和数据。
篇二双十二策划书活动流程一、活动主题“双十二狂欢，畅享购物盛宴”二、活动目的提高品牌知名度和销量，增加用户粘性和活跃度。
双十一活动策划方案范文(8篇)
双十一活动策划方案范文手表双十一活动策划活动主题：低价风暴全民疯抢(亲，你买了吗?)活动时间：____年____月____日—____年____月____日活动内容：●活动一全场5折终极狂欢(____年____月____日)____年____日____日____时起，全场5折销售，低价风暴，席卷全城!(注：务必使全场参与活动，以达到集群效应。
)●活动二购物有礼幸运随行(____年____月____日-____月____日)凡活动期间在____购物的顾客，单张订单金额满____元，均可参加抽奖活动。
一等奖____名品牌智能手机一台价值____元二等奖____名____超市购物卡一张价值____元三等奖____名真空保温杯一个价值____元四等奖____名心相印卷纸一提价值____元参与奖____名精美礼品一份价值____元(注：抽奖为即开即对型刮刮卡，礼品以实物呈现。
)●活动三一个人的节日双倍的甜蜜(____年____月____日)购物满____元+____元赠____个棒棒糖(____元/个，____份)购物满____元+____元赠____盒巧克力(____元/盒，____份)(甜蜜有限，礼品送完为止。
)活动费用预计：1、抽奖刮刮卡预计成本____元，奖品成本____元，总计____元。
2、双倍甜蜜活动，活动预计成本____元。
3、海报及广告宣传费用____元。
此次活动预计总体费用____元。
(注：活动____元可由商家分摊，活动前期将分摊费用与商家谈判敲定，方便活动顺利开展。
)活动宣传：1、广告投放，采用报纸提前____天投放____期。
2、大型外立面广告宣传及超市dm单相结合，做到醒目，吸引顾客。
3、采取超市播音加场外促销宣传等方式，加大宣传力度。
4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌，加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。
双十一活动策划方案范文（二）一、活动背景：“双11”购物狂欢节，已经成为中国，乃至世界范围内影响力的消费节日之一。
双12活动的策划方案优秀5篇
双12活动的策划方案优秀5篇双十二活动方案篇一一、天猫装修1.店招(清晰，醒目)2.页头大图广告①主题“双十二”②文案“老板不在家，我们偷着卖”③场景选择“春运背景或者兔斯基排队的背景，以烘托出疯狂抢购的效果”④产品“徜徉花韵”3.小图广告引流枕头套餐系列——多关联SKU高弹力抗压枕原价79成本14特价9.9全棉舒适枕头原价208成本19.5特价29.9羽丝绒(防雨布)原价276成本23特价39.9薰衣草枕头原价162成本27特价59.9羽丝绒小缎格原价338成本29特价69.9加任意花型涂料印花四件套=2284.设置满减送活动单笔订单满300立减20单笔订单满500立减50单笔订单满1000立减100再送单笔订单满20xx立减100再送水洗靠垫被一个5设置收藏、分享、关注有礼在店内消费任意价格产品后收藏本店，并截图给我们，立返5元在店内消费任意价格产品后并通过新浪，腾讯，人人等分享后截图，立返5元在店内消费任意价格产品后，登陆新浪，腾讯，人人等加我们好有，关注之后截图，立返5元(5元现金待客服确认之后7天内打入您支付宝账户)二、天猫活动1.全场价格24折起2.部分商品限时限量抢购(秒杀)3.新款预定(前200名预定的返定金)三、天猫推广1.QQ好友将店铺链接，活动信息逐一发给他们2.微博关注：加官方微博，转发活动信息3.上19楼，嘉兴人论坛发帖子双12活动的策划方案篇二一、前期准备1、装修。
不管是什么活动，美容院都需要营造出一个节日的氛围，通过环境的氛围的整修，也就能容易初促进美容师进行促销活动。
而本次的活动的装修方案，其目的就是为了能够提高美容院整体的销售业绩，也就是说其装修的风格，要主打以产品和项目为主，哪些主打的产品和项目摆放在美容院最为显眼的位置。
给顾客一种直观的冲击，知道这些产品在节日期间有活动促销。
2、培训。
只要到了活动期间，不要让顾客觉得因为是活动价，所以享受到的服务也跟着大大的打折扣。
双十二活动策划书3篇
双十二活动策划书3篇篇一双十二活动策划书一、活动背景二、活动主题“狂欢双十二，畅享购物节”三、活动目的1. 提高品牌知名度和美誉度。
2. 增加商品销售量和销售额。
3. 提高客户忠诚度和满意度。
四、活动时间双十二期间（具体日期根据当年双十二活动时间而定）五、活动内容1. 提前预热（1）在社交媒体平台上发布双十二活动预热海报和视频，吸引用户关注。
（2）推出预热优惠活动，如提前预订商品可享受额外折扣、满减等。
2. 限时抢购（1）在双十二当天设置多个时间段进行限时抢购活动，推出限量商品，以刺激消费者购买欲望。
（2）限时抢购商品设置专门的页面，展示商品信息和购买。
3. 满减优惠（1）设置满减活动，如满 200 减 30、满 500 减 100 等，鼓励消费者多件购买。
（2）满减活动可与其他优惠活动叠加使用。
4. 赠品促销（1）购买指定商品可获得赠品，如购买护肤品可获得面膜、化妆包等。
（2）赠品数量有限，先到先得。
5. 抽奖活动（1）消费满一定金额即可参与抽奖，有机会赢取丰厚奖品，如手机、电脑、平板等。
（2）抽奖活动设置多个奖项，增加中奖概率。
6. 客户服务（1）提供 24 小时在线客服，及时解答客户咨询和处理售后问题。
（2）确保物流配送的及时性和准确性，让客户尽快收到商品。
六、活动宣传1. 社交媒体宣传（1）在社交媒体平台上发布活动海报、视频和文字介绍，吸引用户关注。
（2）利用微博、等平台进行互动活动，增加活动曝光度。
2. 邮件营销（1）向老客户发送双十二活动邮件，提醒他们参与活动。
（2）邮件内容包括活动优惠信息、商品推荐等。
3. 线下宣传（1）在商场、超市等场所张贴活动海报，提高活动知名度。
（2）利用线下门店进行促销活动，引导客户到线上平台购物。
七、活动预算1. 促销费用：包括满减优惠、赠品促销、抽奖活动等费用。
2. 广告宣传费用：包括社交媒体广告、线下宣传等费用。
3. 物流配送费用：根据销售情况预计物流配送费用。
双十二促销活动方案范文（三篇）
双十二促销活动方案范文：一、活动背景近年来，双十二成为一年一度的电商购物盛会，各大电商平台纷纷推出促销活动，吸引消费者参与购物。
为了抢占市场份额，提升品牌知名度，本次双十二促销活动的策划是为了吸引更多的消费者，增加销售额。
二、活动目标1. 增加销售额。
2. 提升品牌知名度。
3. 吸引更多新用户注册和购买。
4. 促进老客户复购。
5. 提高用户满意度。
三、活动时间双十二当天及前后共十天时间内进行。
四、促销方案1. 促销力度在双十二期间，对热门商品进行打折促销，最大程度吸引消费者购买。
2. 限时抢购设定各时段的限时抢购活动，引导消费者在特定时间内进行购买。
3. 满减活动设定满额立减的优惠活动，推动消费者增加购买量。
4. 礼品赠送购买满一定金额送相应价值的礼品，增加购买欲望。
5. 会员专享针对注册会员推出专属优惠活动，拉动会员消费。
6. 红包抽奖在购物过程中赠送红包，增加用户参与购买的愿望。
五、推广方案1. 营销合作与其他电商平台合作，共同推广双十二活动，扩大影响力。
2. 社交媒体推广通过社交媒体平台发布活动信息，引导用户参与。
3. 广告投放适当增加线上线下广告投放，提升活动知名度。
4. 联名合作与知名品牌合作举办联名活动，提升品牌形象。
六、活动评估1. 销售额通过活动前后的销售数据对比，评估促销效果。
2. 用户增长观察新用户注册和购买情况，评估活动影响力。
3. 用户满意度通过用户反馈和评价，了解用户对活动的满意度。
七、活动总结通过以上方案的实施，相信本次双十二促销活动将取得良好的效果，提高销售额，增加品牌知名度，吸引更多消费者参与购物，带动企业的发展和壮大。
让我们共同努力，共创双十二的辉煌！双十二促销活动方案范文（二）如下：为了庆祝双十二这个大促销节日，我们将推出一系列优惠活动，让顾客在这一天能够享受到最大的购物优惠。
首先，我们将提供全场商品优惠折扣，包括热门商品和新品推荐。
消费满一定金额可以享受额外的折扣优惠，让顾客在购物时感受到更多的实惠。
双十二促销活动方案范本(三篇)
双十二促销活动方案范本____年双十二促销活动方案一、活动背景双十二作为电商平台每年的重要促销节点，被广大消费者瞩目。
为了吸引更多用户参与，增加销售额和品牌影响力，我们制定了以下的双十二促销活动方案。
二、活动目标1. 提高品牌知名度和影响力：通过双十二促销活动，加强品牌的宣传和推广，使更多人知晓和认可我们的品牌。
2. 提升销售额和市场份额：通过低价促销策略和多样化的优惠活动，提高产品的吸引力，增加销售额和市场份额。
3. 增加用户粘性和忠诚度：通过双十二促销活动，吸引更多用户参与和购买，提高用户的粘性和忠诚度，增加复购率。
4. 提高用户体验和满意度：在双十二促销期间，加强客户服务、物流配送等环节，提高用户的购物体验和满意度。
三、活动策划1. 促销主题确定根据市场研究和分析，确定本次双十二促销活动的主题为“品质享受，尽在双十二”。
重点突出产品的品质和享受，吸引消费者。
2. 产品优惠力度为了提高销售额，我们将采取以下的产品优惠策略：（1）限时抢购：设定一些最热门商品，价格低于市场价，并在限时内进行抢购，吸引用户参与。
（2）满减优惠：设定满减条件，购买满一定金额享受相应的优惠折扣。
（3）买一送一：指定一些商品参与买一送一活动，促进销量增加。
3. 营销活动策略（1）预热活动：提前一个月开始推出双十二促销活动的预告，通过社交媒体、官方网站、广告投放等方式进行宣传，引起消费者的关注并增加期待感。
（2）品牌联合：与知名品牌进行联合推广，参与双十二促销活动的用户可获得该品牌的赞助礼品或折扣券，增加促销活动的吸引力和用户购买的欲望。
（3）积分活动：在双十二促销期间，用户在购物过程中积累积分，可以在购物车结算时使用积分抵扣金额。
同时，设立购物满额送积分的活动，进一步激励用户购买。
（4）会员专享：对会员用户进行专属优惠，例如额外折扣、积分翻倍等，提高会员用户的购买和活跃度。
（5）抽奖活动：设立抽奖环节，用户在购物过程中有机会参与抽奖，赢取豪华礼品。
购物中心双十二活动策划方案6篇
购物中心双十二活动策划方案购物中心双十二活动策划方案精选6篇（一）活动名称：双十二购物狂欢节活动目标：1. 吸引更多消费者前来购买，提升购物中心的销售额。
2. 增强消费者对购物中心的品牌形象和关注度。
3. 促进商家与消费者的交流与互动，提升购物中心的用户粘性。
活动时间：12月12日（双十二）活动准备工作：1. 商家活动征集：购物中心与商家合作，征集各个品牌商家参与活动，并为参与商家提供相应的优惠政策和资源支持。
2. 媒体宣传：通过购物中心的官方网站、社交媒体账号以及合作媒体的宣传，提前宣传活动，吸引更多的消费者关注。
3. 活动布置：购物中心提前准备各种活动场地、展台、装饰等，确保活动现场的顺利进行。
4. 抽奖活动准备：购物中心准备抽奖活动所需的奖品，如购物券、礼品等。
5. 活动人员培训：培训购物中心活动工作人员，提高他们的服务水平和专业素养。
活动流程：1. 开幕仪式：购物中心的负责人发表开幕致辞，介绍活动的背景和意义。
2. 特价促销：购物中心内各个商家推出特价商品，吸引消费者来购买。
3. 限时抢购：设置几个时间段，购物中心内部的商家同步进行限时抢购活动，消费者可以在规定的时间内享受超低折扣。
4. 礼品赠送：购物中心为消费者准备一定数量的礼品，消费者购物满一定金额即可获得礼品赠送。
5. 抽奖活动：购物中心准备抽奖活动，消费者在购物中心的指定区域购物满一定金额即可获得一次抽奖机会，中奖者可以获得购物券、礼品等奖品。
6. 商家推广活动：购物中心合作商家在购物中心内设置展台进行推广活动，吸引更多消费者前来参与互动、了解产品信息。
7. 表演活动：购物中心邀请本地的音乐人、舞蹈团队等进行表演，为消费者提供娱乐和视觉盛宴。
8. 消费者互动环节：购物中心设置问卷调查和抽奖活动，与消费者进行互动，并收集消费者的建议和意见。
活动评估：1. 销售额评估：通过活动期间的销售数据，对活动效果进行评估，检查是否达到预期销售目标。
店铺双十二活动策划书3篇
店铺双十二活动策划书3篇篇一《店铺双十二活动策划书》一、活动主题“双十二狂欢，限时抢购！”二、活动目的提高店铺销量和知名度，增加客户粘性。
三、活动时间双十二当天四、活动方式1. 折扣优惠全店商品[X]折起，部分商品低至[X]折。
购买指定商品可享受额外折扣。
设立满减活动，如满[X]元减[X]元。
2. 限时秒杀每天定时推出限时秒杀商品，以超低价吸引顾客。
3. 赠品促销购买商品即送精美小礼品。
消费满[X]元，可获得价值[X]元的赠品。
4. 团购活动鼓励顾客邀请朋友一起团购，享受更优惠的价格。
5. 抽奖活动消费满[X]元即可参与抽奖，有机会赢取丰厚奖品。
五、宣传推广1. 邮件营销向老顾客发送活动通知邮件，告知优惠信息。
2. 社交媒体推广在各大社交平台发布活动海报和，吸引粉丝参与。
3. 搜索引擎广告投放关键词广告，提高活动曝光率。
4. 合作推广与相关行业的博主、网红合作，进行推广宣传。
六、客户服务1. 确保客服畅通，及时处理顾客咨询和投诉。
2. 快速处理订单，确保顾客尽快收到商品。
3. 跟进顾客反馈，不断改进服务质量。
七、活动预算1. 促销成本：[X]元2. 赠品费用：[X]元3. 广告宣传：[X]元4. 其他费用：[X]元5. 总预算：[X]元八、效果评估1. 设定活动目标，如销售额、订单量等。
2. 活动期间密切关注数据，分析活动效果。
篇二《店铺双十二活动策划书》一、活动主题“狂欢双十二，限时抢购！”二、活动目的提高店铺销量和知名度，增加客户粘性。
三、活动时间双十二期间（具体日期根据店铺情况而定）四、活动方式1. 折扣优惠全店商品[X]折起，部分商品低至[X]折。
购买指定商品可享受额外折扣。
设立满减活动，如满[X]元减[X]元。
2. 限时秒杀每天定时推出限时秒杀商品，以超低价吸引顾客。
确保秒杀商品具有吸引力，如热门商品或限量版商品。
3. 赠品促销购买商品即送精美小礼品，增加顾客购买欲望。
消费满[X]元可获得额外赠品。
淘宝双十二活动策划方案3篇
淘宝双十二活动策划方案淘宝双十二活动策划方案精选3篇（一）方案一：打折促销活动1. 提前准备活动商品，根据市场需求和用户购买习惯，选择热销商品进行打折促销，吸引用户购买。
2. 设置不同折扣力度的商品，如9折、85折、7折等，增加购买的决策难度，提高用户购买欲望。
3. 提前宣传活动，通过淘宝首页、APP推送、社交媒体等渠道，告知用户活动时间和优惠力度，营造购买的氛围。
4. 设计活动页面，根据双十二主题进行页面搭建，展示活动商品及其折扣信息，方便用户浏览和购买。
5. 与卖家合作，推出满减、满赠、买一赠一等促销方式，增加用户购买的体验和价值感。
6. 活动期间监控商品销售情况，根据销售数据进行实时调整，提醒卖家及时补货，确保商品供应。
7. 活动结束后，整理活动数据，分析活动效果，总结经验教训，为下一次活动做准备。
方案二：限时抢购活动1. 精选活动品牌和商品，与卖家合作，提前准备活动商品，并进行特价促销。
2. 设置限时抢购时间段，如每天上午10点、下午2点等，吸引用户抢购。
3. 提前宣传活动，通过淘宝首页、APP推送、社交媒体等渠道，告知用户活动时间和限时抢购商品，引导用户关注和参与。
4. 设计活动页面，展示限时抢购商品及其折扣信息，提供购买入口，方便用户快速购买。
5. 设置限时抢购规则，如每天限购一件、每人限购一次等，增加商品稀缺感，引发用户购买冲动。
6. 活动期间及时监控商品销售情况，合理调整商品库存，确保商品供应。
7. 提供抢购成功的用户优先配送、快速发货等增值服务，提升用户购买满意度。
8. 活动结束后，整理活动数据，评估活动效果，总结经验教训，为下一次活动做准备。
方案三：品牌联合促销活动1. 筛选具有品牌影响力和用户认知度的商家，与其合作推出品牌联合促销活动。
2. 设计双十二主题，统一活动页面风格和活动标识，形成品牌联合的视觉效果。
3. 提供品牌联合购买优惠，如多件打折、品牌专区折扣等，吸引用户购买。
店铺双十二活动策划书3篇
店铺双十二活动策划书3篇篇一《店铺双十二活动策划书》一、活动背景随着电商行业的迅速发展，双十二已成为各大电商平台和线下店铺的重要促销节日。
为了抓住这个销售良机，提升店铺的知名度和销售额，我们制定了本次双十二活动策划。
二、活动目的1. 提高店铺的销售额和利润。
2. 增加店铺的曝光度和知名度。
3. 吸引新客户，留住老客户。
三、活动时间双十二当天四、活动地点店铺内及线上店铺五、活动主体所有顾客六、活动内容1. 折扣优惠全店商品享受一定比例的折扣，如 8 折或更低。
部分热门商品设置特价，以吸引顾客购买。
2. 满减活动购物满一定金额，可享受相应的减免优惠，如满 200 元减 50 元。
3. 赠品策略购买指定商品或达到一定消费金额，赠送精美小礼品。
4. 抽奖活动消费满一定金额可参与抽奖，奖品包括优惠券、实物礼品等。
5. 限时秒杀在特定时间段内，推出限量的特价商品进行秒杀。
6. 会员专享会员在活动期间可享受额外的折扣或积分翻倍等优惠。
七、宣传推广1. 线上宣传在店铺官网、社交媒体平台（如、微博）等发布活动信息和优惠内容。
发送电子邮件给老客户，告知双十二活动详情。
2. 线下宣传在店铺门口、周边商圈张贴活动海报。
向过往行人发放活动传单。
八、人员安排1. 销售人员：负责接待顾客，介绍商品和活动优惠，促成交易。
2. 客服人员：解答顾客咨询，处理顾客投诉和退换货事宜。
3. 后勤人员：负责商品的调配、包装和发货。
九、预算安排1. 促销成本：包括商品折扣、赠品费用等。
2. 宣传费用：海报制作、传单印刷、广告投放等费用。
3. 人员成本：销售人员、客服人员等的工资和提成。
4. 其他费用：如抽奖奖品费用等。
十、效果评估1. 销售额：对比活动前后的销售额，评估活动对销售的促进作用。
2. 客流量：统计活动期间的店铺客流量，了解活动的吸引力。
3. 客户满意度：通过问卷调查等方式收集客户对活动的满意度和意见建议。
十一、注意事项1. 确保商品库存充足，避免出现缺货现象。
2024年双十二促销活动方案策划书
2024年双十二促销活动方案策划书一、活动背景2023年双十二作为全年最后一个大型促销活动，是商家们吸引消费者购买的重要机会。
为了提升品牌影响力、增加销售额，我们公司计划举办一场规模宏大的双十二促销活动。
二、活动目标1. 提高品牌知名度：通过活动的宣传推广，提升品牌知名度，吸引更多的消费者。
2. 增加销售额：通过优惠价格和奖励措施，吸引消费者购买产品，增加销售额。
3. 培养忠诚客户：通过精准的市场定位和个性化的服务，提升客户的忠诚度，增强客户粘性。
三、活动策划1. 主题策划：确定一个醒目和吸引人的主题，例如“双十二疯狂购物季”或“双十二价值狂欢”，以激发消费者的购买欲望和兴奋感。
2. 产品策划：针对不同产品制定相应的促销策略，包括价格优惠、套餐优惠、限量特供等，以吸引消费者购买。
3. 渠道策划：通过线上和线下渠道同步进行促销活动，包括官网、电商平台、实体店等，以方便消费者获得促销信息和购买产品。
4. 营销策略：制定一系列营销策略，包括折扣优惠、购物返现、积分兑换、赠品赠送等，以吸引消费者参与活动和购买产品。
5. 宣传推广：通过多种渠道进行广告宣传，包括电视广告、网络广告、社交媒体推广等，以提高活动知名度和吸引更多的消费者参与活动。
6. 客户服务：提供优质的售前咨询和售后服务，包括在线客服、投诉处理等，以增强客户的购买信心和满意度。
四、活动执行1. 提前准备：提前2个月开始活动的筹备，包括确定活动方案、准备促销物资和奖品，培训员工等。
2. 宣传推广：在活动开始前一个月开始进行宣传推广，通过电视、广播、报纸、杂志等媒体进行广告宣传，同时在社交媒体平台上发布活动信息。
3. 活动开展：在双十二当天，全面开展促销活动，包括打折促销、秒杀活动、满减活动等，同时设立特价专区和特供产品，吸引消费者购买。
4. 售后服务：活动结束后，及时处理订单和物流，提供良好的售后服务，及时回复客户的问题和投诉。
5. 活动总结：活动结束后进行总结和分析，评估活动效果和客户反馈，并对活动进行改进和优化。
天猫双12活动方案范文（五篇）
天猫双12活动方案范文一、双十二活动促销让顾客参与赢取奖励，这类型的促销活动很多淘宝开店的卖家都会用，活动方式各式各样，具体看以下方式：方式一：互动营销方式，收藏有礼、签到有礼、回答问题赢取奖品等等;方式二：抽奖形式，可以是购买店铺宝贝就能获得抽奖机会;方式三：满就送、满就减，购买A产品送B产品，加x元就能获得C产品等，多买多优惠;方式四：店铺红包、优惠劵等;方式五：店铺参加免费使用活动，赢免单。
二、双十二折赠促销最直接的折赠促销方式就是打折：方式一：宝贝设置自动降价，实现折上折，比如此款宝贝倒数____天仅售____元，售完即止;方式二：同款产品按照不同的颜色设置分阶梯价，对于滞销的颜色给予更加优惠的价格;方式三：统一价格促销，可以设置区域。
比如9.9专区、____元包邮专区等等，每个专区的宝贝价格都是相同的，设置多少元封顶。
三、双十二节日促销运用好时间的节点，做好节日促销，具体促销方式有很多，如下：方式一：可以利用一些传统的节日，比如____月的平安夜、圣诞节等;方式二：店铺纪念日的促销形式，比如店铺一周年、店家生日大降价等等;方式三：固定周期促销，比如每周四店铺上新，每月____号店铺秒杀/限时活动等等;方式四：店铺VIP特价、会员管理、会员日促销等，做好店铺老顾客维护。
天猫双12活动方案范文（二）目前按照店内折扣+海报宣传以及店外申请淘宝双12活动+免费推广两条主线来走，尽可能引入更多的站内站外流量，从而达到促进销售的目的。
1、店内折扣1)店长根据店铺实际情况自定义店内宝贝折扣，建议在考虑折扣的时候留点余地，让买家有一定的优惠空间来提出优惠需求。
2)品牌商家可以以不降价的形式来吸引客户注意，反其道而行之，从而彰显品牌价值。
2、淘宝店内海报宣传建议店内采用大方得体的海报图片来凸显双12活动的喜庆气氛，下方列出几个性价比较高或者主推的宝贝，图片一定要有吸引力，并加上链接。
3、店外申请淘宝双12活动目前双12活动正在报名中，____月____日开始开放报名，淘宝官方说是没有门槛，任何店铺都可以参加，报名截止是____月____号____点;从____月____日开始，响应买家请求;从____月____日开始，五大主题页面陆续上线;____月____日，活动开始。
双十二营销策划方案(精选5篇)
双十二营销策划方案(精选5篇)双十二营销策划方案【篇1】活动背景：双12这个千载难逢的日子，比如：结婚、新房入住、家具安装等，家具购物、家庭装饰、庆典活动。
因此，这是难得的一次购物狂欢月，也是今年最后一次大型活动。
活动内容：活动主题：享健康水槽、买1(手工槽套餐)送2(赠品待定)赠品如：勺铲七件套(25元)、厨房加绒手套、隔热餐垫、陶瓷调味瓶活动时间：12.12活动目的：双12宣传活动策划目前按照店内折扣、海报宣传以及付费推广(直通车、淘宝客)，免费推广(自然搜索以及站外双12主会场)尽可能引入更多有效的站内外流量，从而达到促进销售额(12-15万)的目标。
活动措施：1、进店有礼!凡是进入本店铺，收藏店铺、收藏宝贝，凭截图向客服领取无门槛优惠券(5元12.12使用)，先到先得，限量100张，送完即止!2、双12店铺促销优惠券满599领取30元优惠券、满799领取优惠券50元、满1299领取100元优惠券(优惠券上标明特供品不参加其它优惠使用)3、双12特供品12.8-12.12预热特供产品(7245L)、单品优惠券优惠(50元12.12使用)12.8-12.12预热特供产品(160GB)、单品优惠券优惠(30元12.12使用)(首页给这两款特供产品做两张广告图引流测试、并做直通车测款)4、活动短信【20__年x月x日独一无二的日子，购买手工槽套餐买一送二，独一无二的赠品送到您手中】，只要您在这千载难逢的日子，请速来本店选购!双十二营销策划方案【篇2】距离双十二越来越近，今年的双十二是史上流量最大、宣传最广的一次。
那么多的流量，店铺要怎么去优化，才能在双十二活动当天抢到更多的流量，让店铺销量在双十二当天暴增。
下文就来说说卖家如何优化双十二商品流量。
首先，报名成功双十二商品。
双十二商品流量优化的第一步就是要成功报告双十二活动，报名成功双十二活动的商品将会在双十二主会场、分会场及主搜等7个地方展示，让店铺商品有更多的展示机会，就能给店铺商品带来更多的流量。
双十二促销活动策划方案5篇
双十二促销活动策划方案双十二促销活动策划方案精选5篇（一）活动名称：双十二促销狂欢节活动时间：2021年12月12日活动宗旨：打造购物狂欢节，吸引更多顾客，增加销售额活动内容：1. 折扣促销：针对部分商品进行折扣促销，吸引顾客购买。
可以设立多个级别的折扣，例如满100元减10元、满200元减30元等，增加购买欲望。
2. 限时秒杀：设置一些热门商品进行限时秒杀活动，例如设立每小时一次的秒杀时间段，限量秒杀商品数量，吸引顾客尽快下单购买。
3. 礼品赠送：针对消费满一定金额的顾客，赠送一定的礼品。
礼品可以是小礼品、样品、优惠券等，增加购物的满足感和回头率。
4. VIP特权：对于VIP会员，可专门推出VIP专享优惠活动，例如额外折扣、双倍积分等，增强会员的忠诚度。
5. 满赠活动：设立满赠活动，例如消费满300元送一款独家合作产品或者洗护产品，吸引顾客增加购物金额。
6. 星级产品推荐：选择一些热门、畅销的产品进行推荐，标明该商品的优惠信息和购买原因，提高购买率。
7. 社交媒体抽奖：通过社交媒体平台，开展抽奖活动，要求用户关注、点赞、分享活动内容，增加活动的传播力度和曝光度。
8. 宣传推广：通过线上、线下宣传推广活动，例如在网上论坛和社交媒体平台发布活动信息，设置广告宣传，制作活动海报张贴在店内等，增加活动知名度和吸引力。
预期效果：1. 提高销售额：通过折扣促销、秒杀活动等吸引更多顾客购买，增加销售额。
2. 增加品牌知名度：通过宣传推广活动，增加品牌曝光度，提高品牌知名度。
3. 增加顾客忠诚度：通过赠送礼品、VIP特权等方式，增加顾客满意度和回头率，提高顾客忠诚度。
4. 扩大顾客群体：通过社交媒体抽奖等方式，扩大顾客群体，吸引新顾客。
5. 提升品牌形象：通过精心策划的双十二促销活动，提升品牌形象，加强消费者对品牌的信任度。
备注：以上为初步的双十二促销活动策划方案，具体的活动内容、形式和细节可根据实际情况进行调整和完善。
店铺双十二活动策划书3篇
店铺双十二活动策划书3篇篇一《店铺双十二活动策划书》一、活动背景双十二作为一年一度的重要购物狂欢节，对于我们店铺来说是一个绝佳的推广和销售机会。
通过精心策划活动，能够吸引更多消费者关注，提升店铺知名度和销售额。
二、活动目标1. 提高店铺在双十二期间的客流量和销售额。
2. 增加店铺粉丝数量和用户粘性。
3. 提升品牌影响力和美誉度。
三、活动主题狂欢双十二，惊喜享不停四、活动时间[具体活动开始时间]-[具体活动结束时间]五、活动内容1. 限时折扣在活动期间，推出部分商品限时折扣优惠，吸引消费者抢购。
设置不同的折扣时间段，增加活动的紧迫感和吸引力。
2. 满减活动设定满一定金额即可享受相应的减免优惠，鼓励消费者多购买商品。
可以设置不同的满减档位，满足不同消费者的需求。
3. 赠品活动购买指定商品即赠送精美小礼品，增加消费者的购买欲望。
赠品要与商品相关联，具有一定的实用性和吸引力。
4. 抽奖活动消费者在店铺消费满一定金额即可参与抽奖，有机会获得丰厚奖品。
奖品设置要具有吸引力，如电子产品、家居用品等。
5. 会员专享为店铺会员提供专属的优惠活动和特权，提高会员的忠诚度。
可以推出会员积分加倍、优先购买等特权。
六、活动宣传1. 社交媒体宣传在各大社交媒体平台发布活动海报、宣传文案和优惠信息，吸引粉丝关注和参与。
开展互动活动，如转发抽奖、评论有礼等，增加活动的曝光度和参与度。
2. 站内推广在店铺首页、商品详情页等位置设置活动横幅和宣传语，提醒消费者活动的存在。
发送站内信给会员，告知活动详情和优惠信息。
3. 线下宣传制作活动传单，在周边商圈、社区等地方发放，扩大活动的影响力。
与相关商家合作，进行联合宣传推广。
七、活动执行1. 提前做好商品库存盘点和备货工作，确保活动期间商品供应充足。
2. 培训员工熟悉活动内容和操作流程，提高服务质量和工作效率。
3. 活动期间实时监控销售数据和顾客反馈，及时调整活动策略和措施。
八、活动预算1. 商品折扣成本：[X]元2. 赠品成本：[X]元3. 宣传推广费用：[X]元4. 其他费用：[X]元总预算：[X]元九、注意事项1. 确保活动规则清晰易懂，避免引起消费者的误解和纠纷。
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双十二营销策划书2017怎么写其实，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下：第一，选款用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。
所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。
第二，活动价格计算淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。
正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。
你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三，店内营销策划好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。
虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。
但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。
第四，调货既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。
第五，活动上线后的客服管理搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。
而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。
从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。
在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长，关键是，尽可能的回复客户的疑问策划书。
第六，发货根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。
第七，售后处理发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?该如何解决，这些都是要考虑到的问题。
以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容，必须注意一点，流程要完整，还必须将该策划案落实到执行层，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情况发生，你如何解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范。
双十二营销策划书2017(一)一、活动背景双十一走了，双十二要来了!这次流量史上最大，红包史上最多的1212将会是几百万卖家的舞台。
零门槛，精准推送，让更多的卖家和买家加入到这场年终盛典中来。
二、活动时间12月12日三、活动主题主题：淘宝双十二联合营销活动活动主页:四、全网推广方式全网推广优势：1、价格低2、速度快，没有任何一种传播工具可以像互联网这么快。
3、传播范围广，可以全方位，全面的把活动信息展示在互联网任何角落。
微博作为一种新兴的媒体传播渠道被越来越多的人关注，因为他传播速度快，一对众的N次方传播范围广，时效性强，推广方法如下：1、更新微博：微博图文并茂更有说服力。
常与粉丝互动取得信任，达到口碑宣传、信任代理。
2、微任务：让大V转发(付费，五十元左右一条)，大V的效果不能忽视，大V就证明在某一圈子或领域有一定的影响力!3、粉丝通(付费)：精准投放，百分百展示，按效果付费。
粉丝头条(一元)与粉丝通相似，前是展示在自己粉丝信息之中，后者是全网之中。
4 、发起博友转发互动，在原微博上闹起来!使更多的人参与进来转发互动，便可以展示在更多人面前。
2、微信推广微信特色是一对一基础上的人脉口碑传播，传播速度慢但影响深，信任度高，微信还有极强的移动O2O基因，很适合做销售转化及客户关系管理。
公众账号、朋友圈、漂流瓶等方式进行广告、软文发布。
可以公司全民参与，让更多的人了解。
(联系高质量公众账号发布)3、论坛推广论坛是人气聚集最高的地方，设置个性签名，可以发一些活动介绍(新闻)、软文链接等，做好关键词也方便百度等搜索引擎收录。
4、SNS社区推广SNS的关键是关系黏度，校友网、人人网、开心网、豆瓣网等，可以分三步，加好友、常互动、留答案。
5、QQ推广可以同时加几十个QQ群,每个群有200人左右, 发布广告、群邮件、(一般会被请出群。
)6、博客推广sina博客、网易博客、QQ空间(说说)、百度空间等发表几篇好文章，这个需要长期间的积攒沉淀才能换来终始的粉丝。
目前只能做到广告展示的效果。
贴吧：到比较火的吧发链接、发布广告，在黄金时段马甲顶贴，使其置顶展示。
问答：自问自答，需要多个马甲。
百科文库：具有权威性，搜索排名靠前。
(PS：如本次方案做好标题关键词、加上活动链接就可以上传文库。
)五、最终目的经各种推广手段引流达到30万UV，并提高更好的转化率。
是双十二活动完成制定目标!双十二营销策划书2017(二)一、售前的准备工作1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。
2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。
3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。
当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的DSR评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。
总之产品一定要物有所值。
4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。
5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。
注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响DSR的评分以及动态评分。
6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。
7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。
8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。
告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。
管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。
活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。
10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。
特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。
11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。
这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。
最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。
三、售后的服务工作货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。
将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。
库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。
双十二营销策划书2017(三)双十二即将到来，本店有上百款女装可供选择，价格低，服务佳，欢迎来店选购，可搜索店铺名：“卓越男装坊”。
在这竞争力较大的圈子里，我们的服装要吸引消费者的眼球，促进销售，在每一个细节上面我们应该做到与众不同。
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特别是在卖场上，除了店铺的设计、橱窗的造型外，更要在服装的陈列上标新立异，让消费者有一种强烈的冲击力，塑造一种销售环境，以独特的个性确立我们的产品形象，争取更多消费者的光顾，来获得更大的利润。
一、服装产品营销策划目的：1、要对本服装产品营销策划所要达到的目标，树立明确的观点(如：提高浏览量、提高专业、服务的良好形象)，努力保证策划高质量地完成。
二、活动时机的选择：1、双12是针对中小卖家的活动，不像双11那样针对的都是天猫都是一些大型卖家，这次双12对我们小型卖家来说是一个很好的机会，加入活动能更好地推出，宣传产品，在机会来的时候打造几件热卖宝贝就比平时苦苦地等待要好得多，提前做好准备，了解双12活动的规则和使用方法。
三、活动进度1、主推产品的确认，选出最近热卖宝贝,或店铺中有竞争力的产品优先选择2、促销宝贝的选择3、事先联系好物流4、活动前先做好图片的处理5、计算产品的利润，优惠折扣6、产品的宣传四、红包攻略1、我的1212----活动签到赢红包活动时间：12月3日-12月5日参与方式：1、登录“我的1212”，点击”签到”即可获取一次支付宝现金红包抽奖机会。
2、活动奖品分别是面额为1元，20元，本篇文章来自资料管理下载。
50元，3888元的支付宝现金红包!3、每个淘宝账号每天最多签到一次3、评价商品赢取红包：活动时间：12月3日至12月11日五、产品的宣传：1、通过微信宣传产品，通过好友去帮我们介绍自己的产品2、通过微博宣传3、通过贴吧宣传六、售后服务：1、尽量给顾客们留下一个好印象2、尽量给顾客最好的服务态度物流速度双十二营销策划书2017(四)一、促销活动的目的：现在市场情况如何?开展这次活动得目得是什么?我们是是处理积压库存?是提高销售数量?是打击竞争对手或者降低竞争对手对我们的压力?是因为公司又有某种新品上市?还是为了进一步提升品牌认知度?只有目的明确，才能使活动进行的紧凑更有预期效果。
二、确定促销活动对象：此次促销活动的目标客户群体，我们针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在什么范围内或者什么地域内?哪些人是促销得主要客户?哪些人是促销得次要客户?这些选择都会与我们最后活动的效果有直接关系，影响到我们最后销量是怎么样的。
三、促销活动的方法：在这一部分，主要是解决两个问题：1、确定活动方法2、包装活动降价?打折?礼券?赠品?抽奖?演示促销?服务促销?消费信用?还是其它的某种促销工具?选择什么样的促销方法，要考虑到促销活动的目的、行业内竞争的形势和行业内环境以及促销的预算费用并如何去分配各种资源。