国家开放大学2020年秋季学期电大《工商企业经营管理》形成性考核

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国家开放大学2020年秋季学期电大《管理英语1》形成性考核

1. —Sally,_______, Mary Brown.—Nice to meet you. I'm Sally Johnson, the Sales Manager.正确答案是：this is our new secretary2. —Hello, I'm David Chen. Nice to meet you.—_________________正确答案是：Nice to meet you too.3. People here usually_______each other by their first names instead of family names.正确答案是：call4. “Isn't it impolite to call people by their first names?”The underlined word is of the same word class as________.正确答案是：interesting5. I'm looking forward to________together with you.正确答案是：working二、阅读理解：阅读下面的短文，根据文章内容进行判断，正确写“T”错误写“F”。

Read the text and decide whether the following statements are true (T) or false (F).Introduce Yourself on the First Day of WorkHow to introduce yourself on the first day of work？If you are looking for some ideas, here are some tips for you.Don't be afraid to ask a lot of questions. You're new and it's better to do something right the first time than have to do it again. Nobody expects you to know everything.Smile a lot and be as friendly as possible to everyone you meet –no matter what their position is or how important they are! Use your lunch hours to get together with your co-workers. Get to know them and their interests.Pay attention to the rumours, but don't join them. You don't want to be thought as a gossip.Don't complain about your boss, any co-workers, or the job you did before. Continue to arrive early and don't rush out of the door at the end of the day.Keep a positive attitude and an open mind. Your life has changed and you will get used to it.1. Nobody expects you to know everything on the first day at work.2. You're new, so you shouldn't ask any questions.3. You should be friendly to both your co-workers and the leaders.4. It's not polite to learn about the interests of your co-workers.5. You can leave your office as quickly as you can at the end of the day.1. —Hi, I'm Melinda Smith, the new secretary. Nice to meet you here.—Hi, I'm Mike Brown from the Training Center. ______________正确答案是：I hope you'll be happy working here.2. —________________.—Please call me Mary. That's my first name.正确答案是：How shall I address you?3. I like the working atmosphere here. It's very_________.正确答案是：friendly4. I think_________is impolite to call people by their first names.正确答案是：it5. Keeping eye contact makes the other person________welcome and comfortable.正确答案是：feel二、阅读理解：阅读下面的短文，根据文章内容从A、B、C三个选项中选出一个最佳选项。

国家开放大学(国开大学)工商企业管理形考2答案《企业文化》2022秋形成性考核作业2答案

国家开放大学（国开大学）工商企业管理形考2答案《企业文化》2022秋形成性考核作业2答案1.企业文化是社会文化的一种亚文化，是在社会政治、经济、文化的综合作用下产生并发展的。

判断题(5 分) 5分A.对B.错正确答案: A2.企业文化积累量及速度与企业发展成反比。

判断题(5 分) 5分A.对B.错正确答案: B3.企业整体价值观念是企业的基本信念、追求和经营管理的基本理念，它与企业精神构成了企业文化的核心。

判断题(5 分) 5分A.对B.错正确答案: A4.企业文化的激励功能主要表现在企业价值观对企业主体行为，即企业领导者和广大员工行为的引导上。

判断题(5 分) 5分A.对B.错正确答案: B5.企业文化的选择过程实质上就是企业文化的冲突过程。

判断题(5 分) 5分A.对B.错正确答案: A6.企业精神是企业文化的核心内容。

判断题(5 分) 5分A.对B.错正确答案: B7.企业精神是一种个性精神，它反映了不同员工的独特个性。

判断题(5 分) 5分A.对B.错正确答案: B8.企业理念可以引导企业的行为方向，又可以引导和激励员工的价值取向和行为选择，把企业员工的一切行为引导到企业所确定的目标方向上，这就是理念识别系统的激励功能。

判断题(5 分) 5分A.对B.错正确答案: B9.企业员工是企业文化建设的主体，是企业文化的创造者与实践者。

判断题(5 分) 5分A.对B.错正确答案: A10.集体主义是东方文化的特征。

判断题(5 分) 5分A.对B.错正确答案: A11.企业文化的凝聚功能体现着强烈的“群众意识”，可以改变那种从个人角度建立价值观念的一盘散沙状态，把员工的个人追求紧紧联系在一起。

判断题(5 分) 5分A.对B.错正确答案: A12.企业文化建设的一体原则就是坚持企业管理者和一线员工之间的关系一体化。

判断题(5 分) 5分A.对B.错正确答案: A13.环境形象是树立企业形象的媒介和手段。

国家开放大学工商企业经营管理形考任务2

国家开放大学工商企业经营管理形考任务21. 订单型生产系统其生产管理的重点是按“期”组织生产过程各环节的衔接和平衡。

备货型生产系统其生产管理的重点是按“量”组织生产过程各环节的衔接和平衡。

A. 错误B. 正确2. 任何生产系统都可归纳为输入、转化、输出和反馈控制四个部分，它们按一定的程序有规律地运行A. 错误B. 正确3. 目标管理是一种民主管理，它让全体员工参与管理。

A. 错误B. 正确4. 预先控制具有亡羊补牢的作用，而反馈控制能防患于未然。

A. 错误B. 正确5. 企业总产值包含了商品产值和净产值A. 错误B. 正确6. 工艺专业化对产品品种的适应性比对象专业化弱A. 错误B. 正确7. 决策的结果是选择一个最优方案。

A. 错误B. 正确8. 机械制造企业的动力供应、工具制造、设备维修属于基本生产过程A. 错误B. 正确9. 目标管理是一种“抓住中间，放开两头”的科学的管理方法。

A. 错误B. 正确10. 程序性决策属于高层管理者的职责范畴。

A. 错误B. 正确11. 大批大量生产方式可采用高效率的专用设备和工艺装备，工人也易于掌握生产技术，但生产的品种少且数量大，同时生产系统柔性也比较差A. 错误B. 正确12. 机械制造的铸工车间属于按对象专业化组织生产单位A. 错误B. 正确13. 生产不仅包括有形的物质资料生产，也包括无形的服务生产A. 错误B. 正确14. 决策是领导者的个人行为。

A. 错误B. 正确15. 一个或一组工人在不同工作地对同一劳动对象进行加工的生产活动称为工序A. 错误B. 正确16. 单件小批生产一般采用通用设备和工装，要求工人有高技术水平A. 错误B. 正确1. 生产管理重点是保证连续供料和每一生产环节的正常运行的生产方式是（）A. 连续流程生产方式B. 加工装配生产方式C. 成批生产方式D. 订单型生产方式2.以货币表现的企业在计划期内完成的工业生产活动成果，包括在制品、自制工具期末期初结存，这称为（）A. 企业商品产值B. 企业总产值C. 企业净产值D. 企业产能3.下面哪个是生产管理的最主要特征（）A. 高效B. 灵活C. 准时D. 安全4.某厂家生产洗衣机，固定成本是600万元，单价是800元，每个洗衣机可变成本为650元。

国家开放大学秋季学期电大考试《公司法》形成性考核三

国家开放大学秋季学期电大考试《公司法》形成性考核三yy 题目1 正确获得2 分中癿2 分标记题目题干股仹有限公司癿注册资本癿最低限额为人民币选择一项：A. 600 万元B. 100 万元C. 6000 万元D. 1000 万元反馈你癿回答正确正确答案是：1000 万元题目2 正确获得2 分中癿2 分标记题目题干以募集方式设立癿股仹有限公司，収起人讣购癿股仹丌得少亍公司股仹总数癿（），其余股仹应向社会公开募集。

选择一项：A. 35%B. 10%C. 20%D. 30%反馈你癿回答正确正确答案是：35% 题目3 正确获得2 分中癿2 分标记题目题干根据我国现行公司法癿规定，股仹有限公司癿股东人数必须是选择一项：A. 丌少亍5 人，没有上限。

B. 丌少亍2 人，丌多亍200 人；C. 丌少亍2 人，没有上限；D. 丌少亍2 人，丌多亍50 人；反馈你癿回答正确正确答案是：丌少亍2 人，丌多亍200 人；题目4 正确获得2 分中癿 2 分标记题目题干在我国，公司设立登记癿主管机关是选择一项：A. 税务机关；B. 工商行政管理机关C. 公安机关D. 财政机关；反馈你癿回答正确正确答案是：工商行政管理机关题目5 正确获得2 分中癿2 分标记题目题干股仹有限公司采叏癿公司设立方式是选择一项：A. 只能采叏収起设立癿方式；B. 丌能采叏収起设立戒募集设立，法律对其另有规定。

C. 只能采叏募集设立癿方式；D. 既可采叏収起设立，也可采叏募集设立癿方式；反馈你癿回答正确正确答案是：既可采叏収起设立，也可采叏募集设立癿方式；题目 6 正确获得 2 分中癿 2 分标记题目题干我国公司法规定，公司若要収行新股，必须在最近（）内连续盈利，幵可向股东支付股利选择一项：A. 四年B. 一年C. 三年D. 二年反馈你癿回答正确正确答案是：三年题目7 正确获得2 分中癿2 分标记题目题干公司债癿债权凭证是选择一项：A. 公司股仹B. 股权证书C. 借款合同D. 公司债券反馈你癿回答正确正确答案是：公司债券题目8 正确获得2 分中癿2 分标记题目题干股仹有限公司癿股东大会关亍収行公司债券癿决议，必须经（）通过选择一项：A. 代表一半以上表决权癿股东B. 所有股东癿半数以上C. 出席会议癿股东所持表决权癿半数以上D. 出席会议癿股东癿一半以上反馈你癿回答正确正确答案是：代表一半以上表决权癿股东题目9 正确获得2 分中癿 2 分标记题目题干公司按公司法癿规定必须从其税后癿营业利润中提叏癿公积金是选择一项：A. 资本公积金B. 仸意公积金C. 法定公积金D. 盈余公积金反馈你癿回答正确正确答案是：法定公积金题目10 正确获得2 分中癿 2 分标记题目题干有限责仸公司癿权力机构是选择一项：A. 董事会B. 职工代表大会C. 监事会D. 股东会反馈你癿回答正确正确答案是：股东会标记题目信息文本多项题目11 正确获得2 分中癿2 分标记题目题干在下列几个选项中，属亍国有独资公司特征癿是（）选择一项戒多项：A. 投资者癿单一性B. 没有最高权力机构C. 适用特别法律D. 投资者可以有多个反馈你癿回答正确正确答案是：投资者癿单一性, 适用特别法律, 没有最高权力机构题目12 正确获得 2 分中癿 2 分标记题目题干股仹有限公司癿股东有权查阅选择一项戒多项：A. 股东大会会议记弽B. 财务会计报告C. 股东名册D. 公司章程反馈你癿回答正确正确答案是：股东名册, 股东大会会议记弽, 财务会计报告, 公司章程题目13 正确获得 2 分中癿 2 分标记题目题干国有独资公司癿（），未经国家授权投资癿机构戒国家授权癿部门同意，丌得兼仸其他有限责仸公司戒者其他经营组织癿负责人选择一项戒多项：A. 董事B. 副董事长C. 董事长D. 经理反馈你癿回答正确正确答案是：董事长, 副董事长, 董事, 经理题目14 正确获得2 分中癿2 分标记题目题干股仹有限公司向（）収行股票应为记名股票选择一项戒多项：A. 収起人B. 社会公众C. 国家授权投资癿机构D. 法人反馈你癿回答正确正确答案是：収起人, 法人, 国家授权投资癿机构题目15 正确获得2 分中癿2 分标记题目题干设立股仹有限公司，应弼具备下列条件选择一项戒多项：A. 収起人制订公司章程，幵经创立大会通过B. 有固定癿生产经营场所和必要癿生产经营条件C. 収起人讣缴和社会公开募集癿股本达到法定资本癿最低限额D. 収起人符合法定人数反馈你癿回答正确正确答案是：収起人符合法定人数, 収起人讣缴和社会公开募集癿股本达到法定资本癿最低限额, 収起人制订公司章程，幵经创立大会通过, 有固定癿生产经营场所和必要癿生产经营条件题目16 正确获得2 分中癿2 分标记题目题干下列选项中，有关股仹有限公司股仹转让癿行为哪些丌符合《公司法》癿规定选择一项戒多项：A. 公司成立2 年，某収起人将其持有癿本公司股仹卖不另一収起人B. 公司在股市上收购本公司股票一批，作为奖励派収给贡献突出癿员工C. 国家授权投资癿机构将其持有癿某公司股仹全部转让给一家非国有D. 公司某董事在股市上购得本公司股票一批，随后出卖反馈你癿回答正确正确答案是：公司成立2 年，某収起人将其持有癿本公司股仹卖不另一収起人, 公司某董事在股市上购得本公司股票一批，随后出卖, 公司在股市上收购本公司股票一批，作为奖励派収给贡献突出癿员工题目17 正确获得 2 分中癿 2 分标记题目题干根据《公司登记管理条例》癿规定，下列各项中，属亍国家工商行政管理局直接负责登记癿公司是选择一项戒多项：A. 省级人民政府国有资产监督管理机构设立癿有限责仸公司B. 外商投资癿有限责仸公司C. 国务院国有资产监督管理机构单独设立癿有限责仸公司D. 省级人民政府国有资产监督管理机构设立癿公司再投资持有50％以上股仹癿公司反馈你癿回答正确正确答案是：外商投资癿有限责仸公司, 国务院国有资产监督管理机构单独设立癿有限责仸公司题目18 正确获得 2 分中癿 2 分标记题目题干下列关亍我国有限责仸公司癿说法丌正确癿是选择一项戒多项：A. 股东在2 人以上50 人以下B. 収起人必须在公司章程上签名、盖章C. 股东人数必须在5 人以上D. 収起人必须有半数以上在中国境内有住所反馈你癿回答正确正确答案是：股东在2 人以上50 人以下, 股东人数必须在5 人以上题目19 正确获得2 分中癿2 分标记题目题干公司癿权利能力叐到法律癿严格限制，这些限制包括选择一项戒多项：A. 作保证人癿限制B. 转投资癿限制C. 収行债券癿限制D. 经营范围癿限制反馈你癿回答正确正确答案是：经营范围癿限制, 转投资癿限制, 作保证人癿限制题目20 正确获得 2 分中癿 2 分标记题目题干根据我国公司法，股东可以以下列方式出资选择一项戒多项：A. 土地使用权B. 实物C. 非与利技术D. 货币反馈你癿回答正确正确答案是：货币, 实物, 非与利技术, 土地使用权标记题目信息文本简答题目21 完成满分10 标记题目题干简述设立有限责仸公司癿条件简述设立有限责仸公司癿条件答：设立有限责仸公司，应弼具备下列条件：（一）股东符合法定人数。

国家开放大学(国开大学)工商企业管理形考2答案《贸易实务》2022秋形成性考核作业2答案

国家开放大学（国开大学）工商企业管理形考2答案《贸易实务》2022秋形成性考核作业2答案1.我国出口农副产品中采用“FAQ”来说明品质时，“FAQ”一般是指大路货，是和精选货相对而言。

（）判断题(5 分) 5分A.对B.错正确答案: A2.海运单不是提货凭证。

（）判断题(5 分) 5分A.对B.错正确答案: A3.询盘与发盘一样是达成交易、合同成立的基本环节和必经的法律步骤，具有法律约束力。

( )判断题(5 分) 5分A.对B.错正确答案: B4.根据《联合国国际货物销售合同公约》的规定，一项有效的接受必须是同意发盘所提出的交易条件。

( )判断题(5 分) 5分A.对B.错正确答案: A5.我国的对外贸易合同的仲裁条款规定，允许双方在仲裁裁决后向上一级仲裁庭和法院上诉。

( )判断题(5 分) 5分A.对B.错正确答案: B6.在国际贸易中，订立合同只能以书面形式或口头形式表示，否则无效。

( )判断题(5 分) 5分A.对B.错正确答案: B7.共同海损是承保风险所直接造成的船货损失。

（）判断题(5 分) 5分A.对B.错正确答案: B8.接受和发盘一样也是可以撤销的。

( )判断题(5 分) 5分A.对B.错正确答案: B9.逾期接受无论在任何情况下都是无效的接受。

（）判断题(5 分) 5分A.对B.错正确答案: B10.逾期接受是否有效完全取决于发盘人的态度。

( )判断题(5 分) 5分A.对B.错正确答案: A11.英国法律规定，违反要件的情况下，受害方有权要求损害赔偿，但不能解除合同。

( ) 判断题(5 分) 5分A.对B.错正确答案: A12.当事人所指定的仲裁员代表当事人的自身利益。

( )判断题(5 分) 5分A.对B.错正确答案: B13.交易磋商是签订买卖合同的必需阶段和法定程序。

( )判断题(5 分) 5分A.对B.错正确答案: A14.构成共同海损的条件之一是，在海难中船舶和货物都必须遭到一定的损失。

工商企业经营管理-国家开放大学电大学习网形考作业题目答案

工商企业经营管理简答题1.如何分析企业所处的经济环境？在环境分析中，经济环境是比较重要的一个分析项目，如何分析企业所处的经济环境？参考答案：（一）社会经济发展状况社会经济发展状况对企业财务管理在重大影响。

通俗地说，社会经济发展状况好、发展速度快，整个社会处于繁荣时期，那么企业财务活动就活跃。

企业可以通过扩充厂房设备、增加劳动力、增加存货，积极开展营销活动。

反之，社会经济发展状况不好，发展速度缓慢，整个社会经济处于衰退、困难时期，那么企业财务活动也要受约束，应该停止扩张、出售多余设备、停止扩招雇员、削减存货、停止生产不利产品等。

（二）经济政策建立社会主义市场经济体制是我国经济体制改革的目标。

在这个总目标的指引下，我国正在进行财税体制、计划体制、经济体制、金融体制、外汇体制、社会保障制度等各项改革，改革措施、政策都对企业财务活动有重大影响。

如金融体制改革的政策会影响企业投资的资金来源和投资的预期收益；财税政策会影响企业的资金结构和投资项目的选择，价格政策能影响资金的投向和投资回收期等。

个人收入包括有劳动收入、资本收入、经营收入，还有社会保障收入。

1、劳动收入，是指劳动者按照提供劳动的数量和质量所获得的收入，主要包括：公有制企业、事业单位和行政机关中的工资、奖金、津贴以及农村实行承包责任制后农民获得的承包收入；个体经济中的个体劳动收入，是个体劳动者的劳动所创造的全部新价值；私营企业和外资企业中劳动都的工资，是劳动力的价格。

2、资本收入，是指资本的所有者按照投入资本的数量获得的个人收入，它包括有：私营企业主和外资企业主的税后利润，它来源于雇佣工人的剩余价值；个体劳动者的投资收入；居民个人取得的利息、股息、分红等金融资产性收入；科技人员以自己的科技成果和技术专利作价折股获得的收入；居民个人出租土地、房屋取得的财产租赁收入等。

3、经营收入，主要指经营者依靠自己的经营取得的风险收入，既包括同公有制相联系的经营收入，也包括同个体经济、私营经济和外资经济相联系的经营收入。

2020年工商企业经营管理-形成性作业3-主观题答案参照模板

一、单项选择题（共10 道试题，共20 分。

）得分：201. 确定需要进行采购决策的资源种类可以借助（）A. 采购物品分类模块B. 经济批量C. 供应市场结构D. 供应风险正确答案：A 满分：2 分2. 企业采购决策的对象应集中于（）A. 战略采购品B. 瓶颈采购品C. 集中采购品D. 正常采购品正确答案：C 满分：2 分3. 频繁订货和使用、不需要学习就会使用的产品是（）A. 常规订货产品B. 过程问题产品C. 性能问题产品D. 行政问题产品正确答案：A 满分：2 分4. 价值比例高、产品要求高、同时又只能依靠个别供应商供应或者难以确保的采购物品是（）A. 战略采购品B. 瓶颈采购品C. 集中采购品D. 正常采购品正确答案：A 满分：2 分5. 不需经过采购决策程序，直接进入采购管理程序的采购品是（）A. 战略采购品B. 瓶颈采购品C. 集中采购品D. 偶然采购品正确答案：B 满分：2 分6. 购买需要大量资金，涉及到企业内部不同职能部门的产品是（）A. 常规订货产品B. 过程问题产品C. 性能问题产品D. 行政问题产品正确答案：D 满分：2 分7. 产品使用无问题，但用户必须学习如何使用该产品，否则就可能出现问题的产品是（）A. 常规订货产品B. 过程问题产品C. 性能问题产品D. 行政问题产品正确答案：B 满分：2 分8. 价值比例虽不高、但供应保障不力的采购品是（）A. 战略采购品B. 瓶颈采购品C. 集中采购品D. 正常采购品正确答案：B 满分：2 分9. 价值比例较高但很容易从不同供应商处购得的采购物品是（）A. 战略采购品B. 瓶颈采购品C. 集中采购品D. 正常采购品正确答案：C 满分：2 分10. 价值低、有大量的供应商的采购物品是（）A. 战略采购品B. 瓶颈采购品C. 集中采购品D. 正常采购品正确答案：D 满分：2 分二、多项选择题（共10 道试题，共40 分。

）得分：401. 企业生产决策的内容有（）A. 工艺和设备决策B. 产品成本决策C. 生产类型和厂址决策D. 生产组织决策E. 生产计划决策满分：4 分2.企业的供应活动是企业经营活动的一项不可缺少和非常重要的一项经营活动，在企业的供应活动中，应该满足的要求有（）A. 按质供应B. 大量供应C. 及时供应D. 按量供应E.低成本供应满分：4 分3.在一个企业中，如果其人力资源过剩，解决的方法有（）A. 裁员B. 减少工作时间C.提前退休D. 重新培训和调动E. 消减工资和福利满分：4 分4.从产品成本的概念可知，企业的产品成本包括以下内容（）A. 直接材料B. 直接人工费用C. 其他直接费用D.间接人工费用E. 间接制造费用满分：4 分5. 简单条件下的经济批量模型是指建立许多假定基础上而不考虑实际情况的简单性的计划经济批量模型，这些假定包括（）A.需求量已知且稳定不变，库存量随着时间均匀连续地下降B. 订货到货间隔时间是已知且固定C.每次的订货成本以及订货提前期均为常数D. 产品的单价为常数，存在批量优惠E. 库存补充的过程可以在瞬间完成满分：4 分6. 供应决策的构成部分是（）A. 供应批量B. 供应方向C. 供应目标D. 供应方针E. 供应商满分：4 分7.一般来说，设备可以分为专用设备和通用设备，对专用设备和通用设备评价及决策时通常应考虑以下的因素（）A.设备的节能性B. 设备的环保性C. 设备的可靠性D. 设备的维修性E. 设备的生产性满分：4 分8.从整个社会的角度来看，影响人力资源需求的主要因素有（）A. 经济发展水平B. 产业结构C. 技术水平D. 国家对人力资源需求的总体发展规划E.工资水平满分：4 分9. 确定需要进行采购决策的资源种类可以借助（）A. 采购物品分类模块B. 采购物品市场结构C. 采购物品80/20规则D. 采购物品供应风险E. 采购物品生产复杂程度满分：4 分10.人力资源成本核算中，获得成本包括（）A.专业定向成本B. 招聘成本C.选拔成本D. 录用成本E. 安置成本满分：4 分三、判断题（共10 道试题，共20 分。

2020年国家开放大学电大《企业战略管理(本)》网络核心课形考网考作业及答案

最新国家开放大学电大《企业战略管理（本）》网络核心课形考网考作业及答案100%通过考试说明：2018年秋期电大把《企业战略管理》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，它共有四个形考任务，针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。

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形考任务一题目：在关于隆中对讨论活动的基础上，收集三大电信集团公司（中国移动、中国联通、中国电信）的资料，包括经营业务范围、企业实力以及用户数量等，从中选择一家公司，站在企业负责人的角度，对企业的基本战略构想提出你的意见。

答：中国联通主要业务经营范围包括： GSM 移动通信业务、 WCDMA 移动通信业务、固网通信业务（包括固定电话、宽带）、国内国际长途电话业务（接入号 193）、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务（接入号16500）、IP 电话业务（接入号 17910/17911 ）、卫星通信业务、电信增值业务以及与主营业务有关的其他电信业务。

中国联通于 2009 年 4 月 28 日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。

中国联合网络通信集团有限公司成立于 2009 年 1 月 6 日，中国联合网络通信集团有教师签名：限公司在国内 31 个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界 500 强企业”，注册资本872.69 亿元人民币。

中国联合网络通信集团有限公司主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。

电大工商管理本科管理学形成性考核册作业

管理学基础作业一（一）理论分析题（40分）为什么说“管理既是一门科学，又是一门艺术”解答提示：1. 管理作为一种普遍的社会活动，具有一定的客观规律。

人们在长期的管理实践中，逐渐形成了比较完整的反映管理过程客观规律的理论知识体系；人们利用这些理论和方法来指导实践，又以管理活动的实践来衡量这些理论和方法的正确性，并使其不断丰富，这就是管理的科学性；2. 管理的艺术性就是强调管理的实践性，没有实践就无所谓管理艺术。

仅凭背诵管理理论不能保证管理的成功，就如读了游泳的书并不意味着会游泳了；管理者必须在实践中积极主动地因地制宜的将管理知识与具体实践活动相结合，才能进行有效的管理；3. 所以说，管理既是一种知识，更是一种实践；不仅是一门科学，更是一门艺术。

管理的科学性和艺术性不是相互排斥、而是相互补充的。

靠背诵条文进行管理等于“纸上谈兵”，必然脱离实际、效率低下，甚至造成巨大的损失；反之，不懂管理理论和方法，进行管理时只是凭感觉经验或者碰运气，则很难找到解决问题的满意方案。

所以既要重视管理理论的学习，又不忽略实践中的灵活运用，是每个管理者走向成功的保证。

（二）综合实践题项目：走访一家组织及其管理者。

内容：选择一家企业、医院、学校或政府机关等组织，与管理人员进行谈话，观察并了解他们的工作。

完成以下问题：1．他属于哪一层次的管理者？2．他在组织中担任的职务。

3．他管理的下级人员的数量。

4．他认为胜任其工作所必需的技能。

5．观察他如何安排一天的工作，并记录下来。

解答提示：私营企业1．他属于中层管理者。

中层管理者处理整个管理层中的中间部分，在整个管理运行中起着承上启下的作用，主要负责贯彻执行高层管理者的指令，直接负责或协助管理基层管理人员及其工作的人。

如部门或办事主任、科室主任、地区或部门经理、分公司经理等都属于中层管理者。

2．他在私营企业中担任采购兼营业部的经理。

3．他管理的下级人员30人以下。

4．每位管理者无论在组织中从事哪方面的管理工作，都要力争使自己主管的工作达到一定的标准和要求。

2020年国家开放大学电大《管理学基础》(第三版王绪军主编)形成性考核题库

管理学基础(第三版王绪军主编)形考全部答案作业1一、理论分析题1、什么是霍桑实验：P1420世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的实验，由于这项研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此，后人称之为霍桑试验。

霍桑实验的结论主要有以下四点：1、改变工作条件和劳动效率没有直接关系；2、提高生产效率的决定因素是员工情绪，而不是工作条件；3、关心员工的情感和员工的不满情绪，有助于提高劳动生产率；4、员工的需要金钱只是其中的一部分，大部分的需要是尊重、信任、安全感、和谐、归属感以及感情上的慰藉。

（1）职工是“社会人”。

霍桑实验说明：职工还受到社会和心理影响，生产效率主要取决于职工的积极性，取决于职工的家庭和社会生活以及企业中人与人之间的关系。

（2）企业中存在着“非正式组织”。

霍桑实验说明：除正式团体外，企业中还存在非正式的小团体，小团体通过不成文的规范左右着小团体成员的感情倾向和行为。

（3）新型的领导能力在于提高职工的满足度。

企业中的管理人员要同时具有——经济技能和人际关系的技能。

要对各级管理人员进行训练，使他们学会了解人们的逻辑行为和非逻辑行为，学会通过同工人交谈来了解其感情的技巧，使正式组织的经济需要与非正式组织的社会需要取得平衡。

（4）存在着霍桑效应。

对于新环境的好奇和兴趣，导致了较佳的成绩，至少在最初阶段如此。

如何保持霍桑效应，也是管理学应重视和研究的问题。

2、人际关系学说主要有哪些内容答：人际关系学说的主要内容：1、员工是“社会人”。

人际关系学说强调，金钱并非刺激员工积极性的唯一动力，人与人之间的友情、安全感、归属感等社会的和心理的欲望的满足，也是非常重要的因素。

2、满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。

3、企业存在“非正式组织”。

“非正式组织”与“正式组织”相互依存，对生产效率的提高有很大的影响。

人际关系学说的出现，开辟了管理理论研究的新领域，纠正了古典管理理论忽视人的因素的不足。

2020年国家开放大学电大《工商企业经营管理》形成性考核

【工商企业经营管理】形成性考核册答案【工商企业经营管理】形考作业一：一、名词解释：1. 企业经营:是指以企业为载体或经济组织的物质资料的经营，是企业经营者为获得最大的物质利益而运用经济权利用最少的物质消耗创造出尽可能多的满足人们需要的产品的经济活动。

2. 经营决策是根据企业的经营战略所规定的目标确定企业的经营方向、经营目标、经营方针及经营方案的过程或工作。

3. 量本利分析法：通过分析产品数量（销售量）、生产成本、销售利润三者之间的关系，掌握盈亏变化的规律，指导企业选择能够以最小的成本生产出最多产品并可使企业获得最大利润的经营方案。

4. 边际贡献：销售额减区变动成本。

5. 投资报酬率=年利润总额/投资总额*100%二、单项选择题（请选择出一个正确的答案）：1.（ B ）是企业的最高权力机构。

A．董事会 B. 股东大会C．工会 D. 监事会2. 企业经营决策按决策主体的标准可分为（ C ）。

A．初始决策和追踪决策 B. 经验决策和科学决策C．集体决策和个人决策 D. 产品决策和投资决策3.德尔斐法也被称为（ B ）。

A．定量预测法 B. 专家意见法C．定性预测法 D. 用户意见法4. 在盈亏平衡点上，企业的固定费用等于（ B ）。

A．变动费用 B. 边际贡献C．平均成本 D. 企业盈利5. 在盈亏平衡条件下，（ C ）。

A．可变成本等于零 B. 不变成本等于零C．利润等于零 D. 销售收入等于零6. （ D ）法是属于确定型决策方法。

A．矩阵汇总法 B. 等概率法C．决策树法 D. 投资报酬率法7. 企业经营安全率是反映企业经营状况的一个重要指标。

当它为（ A ）时表示企业经营状态是安全的。

A．30 % 以上 B. 25 %C．15 % D. 10 % 以下8. （ A ）法是风险型决策方法中的一种。

A．决策树法 B. 线性规划C．量本利分析法 D. 后悔值法三、问答题：1.企业经营活动的含义是什么？答：是指企业经营对象的内容或经营内容。

电大【工商企业经营管理】形成性考核册答案教程文件

2. 经营决策是根据企业的经营战略所规定的目标确定企业的经营方向、经营目标、经营方针及经营方案的过程或工作。

4. 边际贡献：销售额减区变动成本。

5. 投资报酬率=年利润总额/投资总额*100%二、单项选择题（请选择出一个正确的答案）：1.（ B ）是企业的最高权力机构。

A．董事会 B. 股东大会C．工会 D. 监事会2. 企业经营决策按决策主体的标准可分为（ C ）。

A．初始决策和追踪决策 B. 经验决策和科学决策C．集体决策和个人决策 D. 产品决策和投资决策3.德尔斐法也被称为（ B ）。

A．定量预测法 B. 专家意见法C．定性预测法 D. 用户意见法4. 在盈亏平衡点上，企业的固定费用等于（ B ）。

A．变动费用 B. 边际贡献C．平均成本 D. 企业盈利5. 在盈亏平衡条件下，（ C ）。

A．可变成本等于零 B. 不变成本等于零C．利润等于零 D. 销售收入等于零6. （ D ）法是属于确定型决策方法。

A．矩阵汇总法 B. 等概率法C．决策树法 D. 投资报酬率法7. 企业经营安全率是反映企业经营状况的一个重要指标。

当它为（ A ）时表示企业经营状态是安全的。

A．30 % 以上 B. 25 %C．15 % D. 10 % 以下8. （ A ）法是风险型决策方法中的一种。

A．决策树法 B. 线性规划C．量本利分析法 D. 后悔值法三、问答题：1.企业经营活动的含义是什么？答：是指企业经营对象的内容或经营内容。

工商企业经营管理形成性考核册作业答案

工商企业经营管理作业1第1章—第3章一、单项选择题（请从每题所给出的四个选项中，选择一个最优答案的字母填入括号）1．（ C）2．（ A C ）3． B 4． C 5． A 6． A 7． B 8． D9． C 10． D二、判断题（下列各题有对有错，请对的打√，错的打×）1．（×） 2．（×） 3．（×） 4．（√）5．（√）三、名词解释题1．事业部制参见教材P10页。

2．差异化战略参见教材P31页。

3．专一经营战略参见教材P31页。

4．一体化管理体系参见教材P60页。

四、简答题1．企业组织结构的主要形式有哪些？参见教材P8页，组织结构部分。

2．简述SWOT分析及其具体做法。

参见教材P24页。

3．企业采取总成本领先战略将会面临什么风险？参见教材P32页。

五、综合分析题结合教材P26-P28页，试对行业的五种竞争力量进行分析。

解题指导：首先需阐述五种竞争力量的内容，再分析五种竞争力量对行业的影响，可以结合实际阐述。

工商企业经营管理作业2第4章—第6章一、单项选择题（请从每题所给出的四个选项中，选择一个最优答案的字母填入括号）1． A 2. D 3． B 4． C 5． C 6． D 7． C 8． B 9． C 10． B 二、判断题（下列各题有对有错，请对的打√，错的打×）1．（×） 2．（×）3．（×）4．（√）5．（√）三、名词解释题1．弹性冗余原理参见教材P66页。

2．劳动定额参见教材P77页。

3．行为改造型激励理论参见教材P69页。

4．趋势分析法参见教材P89页。

四、简答题1．人力资源开发的基本要素有哪些？参见教材P67页。

2．什么是杜邦分析法？参见教材P89页。

3．简述5S管理的内涵。

参见教材P113页。

五、综合分析题远翔精密机械公司在最近几年招募中层管理职位上不断遇了困难。

该公司是制造销售较复杂机器的公司，目前重组成六个半自动制造部门。

国家开放大学工商企业经营管理形考任务1

国家开放大学工商企业经营管理形考任务11. 表示测量结果的系统误差大小的程度的指示是（）A. 信度B. 效度C. 精度D. 长度2. 访问调查的主要有点主要是（）A. 回答率较高，调查结果也较为准确B. 调查的成本较低，周期较短C. 调查陈本较低，调查结果较为准确D. 容易对调查人员进行控制3. 绝对误差与真值的比值为（）A. 真实值B. 理论真值C. 相对误差D. 真实误差4. 下列个调查方法中属于定性调查的是（）A. 访问调查和邮寄调查B. 邮寄调查和电话调查C. 观察调查与实验调查D. 座谈会和个别访谈5. 受测量不能通过直接测量的方法得到，必须通过一个或多个另外的直接测量值，利用一定的函数关系运算才能得到，此法测量称为（）A. 直接测量B. 间接测量C. 综合测量D. 主体测量6. 根据以往的理论或事物发展的必然规律对事物的发展变化走势作出某种推测的方法为（）A. 归纳推理法B. 逻辑推理法C. 综合分析法D. 类比推理法7. 地区的居民个人的年龄、职业、文化程度、收入水平等等客观状态变量属于（）A. 状态与事实B. 状态与意见C. 行为与活动D. 理论与实践8. 我国著名社会学家李景汉先生的定县调查和费孝通教授对江南小城镇进行的社会经济调查都属于（）A. 案例调查B. 抽样调查C. 全面调查D. 访问调查9. 测量值可用下式表示（）A. 测量值＝真实值＋误差B. 测量值＝真实值－误差C. 测量值＝误差－真实值D. 测量值＝真实值/误差10. （）主要来源于环境因素及其对测量要素的间接影响A. 随机误差B. 综合误差C. 系统误差D. 粗大误差11. 电话调查的特点是（）A. 时效快，费用低B. 可用于调查较敏感的问题C. 不需要设计调查问卷D. 调查的资料较为准确12. 调查主体用数学字或符号来进行表达，解释和说明的属性或特征的载体，该测量的要素是什么（）A. 测量主体B. 测量客体C. 测量对象D. 测量法则13. 相对与一手资料而言，二手资料（）A. 有效信息含量不如一手资料B. 有效信息含量比一手资料要多C. 准确性不如一手资料D. 及时性不如一手资料14. 购物、选举、高考、就业、结婚、旅游、促销等各种社会经济行为和活动属于（）A. 状态与事实B. 状态与意见C. 行为与活动D. 理论与实践15. 邮寄调查的主要特点是（）A. 调查者和被调查者可以直接通过语言交流获得资料B. 信息的传递完全依赖问卷C. 对被调查者可以进行控制D. 调查的资料较为准确16. 把一级测量值按大小顺序排列为X⑴≥X⑵≥…≥X(n)中间位置的数值()A. 众数B. 中位数C. 加权平均数D. 几何平均数17. 与原始资料相比，二手资料的优势在于（）A. 含有更多的有效信息B. 易于取得，而且成本较低C. 可以直接使用而不必作任何处D. 对企业解决当前的营销问题更有用18. 企业内部的二手资料（）A. 只包括企业自身的二手资料B. 只包括企业掌握的企业自身其他资料C. 包括企业自身的二手资料和企业掌握的企业二手资料D. 包括企业自身的二手资料和企业未掌握的企业二手资料19. 主体依据某种法则用数学符号表示客体的属性或特征的过程称为（）A. 测量B. 分析C. 预测D. 调查20. 最常见的也是最基本的社会经济群体是（）A. 家庭B. 个人C. 群体D. 社区。