中国人寿保险培训
关于人寿保险培训心得体会5篇
关于人寿保险培训心得体会5篇通过人寿保险培训，在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究的心得体会分享范文。
下面是小编为大家收集整理的人寿保险培训心得体会范文，欢迎大家阅读。
人寿保险培训心得体会范文篇1我非常荣幸参加了公司组织的2_x-_年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。
每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保_x分_司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。
这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激-情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
中国人寿培训体系介绍
中国人寿培训体系介绍中国人寿培训体系是中国最大的寿险保险公司，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“公司”）为了培养高素质的员工队伍而建立的一套全方位、多层次、多领域的培训系统。
该培训体系旨在提高员工的专业水平和综合素质，使其具备承担公司业务需求的能力。
一、培训体系结构公司培训体系可以分为三个层次：1.基础岗位培训：主要面向新员工和基层员工，旨在提供相关岗位的基础知识和技能培训，包括保险业务基础知识、销售技巧、客户服务等方面的培训。
2.专业培训：根据员工所从事的具体岗位和专业需要，进行个性化的培训，提升员工的专业能力和知识水平，包括理财规划、保险产品知识、市场营销等方面的培训。
3.高级管理培训：主要面向公司管理层，培养高级管理人才，提高其领导力和决策能力。
二、培训形式和内容公司的培训形式包括内部培训和外部培训。
内部培训主要通过组织公司内部的培训师团队进行，利用公司的资源和经验进行培训；外部培训主要通过邀请专业的培训机构合作，提供更全面、专业的培训服务。
培训内容主要包括以下几个方面：1.保险业务知识培训：包括保险产品知识、保险市场分析、保险法律法规等方面的培训，以提高员工对保险业务的了解和把握。
2.销售技巧培训：包括市场营销策略、销售技巧与方法、客户关系管理等方面的培训，以提高员工的销售能力和客户服务水平。
3.业务技能培训：包括投保理赔操作技能、保险核保技能、保险承保风险评估等方面的培训，以提高员工的业务操作能力和工作效率。
4.管理能力培训：面向公司管理层和高级员工，注重领导力培养、团队管理、决策能力等方面的培训，以提升他们的管理能力和综合素质。
三、培训评估和认证为了确保培训效果的有效性和可衡量性，公司通过对员工学习情况进行评估和认证，主要包括平时考核、培训考试、实操能力测试等方式。
对于合格的员工，公司将颁发培训证书作为荣誉和资格认证。
四、培训的效果和成果经过多年的不断完善和优化，中国人寿培训体系已经取得了显著的成果和效果。
中国人寿新人培训心得体会（精选3篇）
中国人寿新人培训心得体会中国人寿新人培训心得体会（精选3篇）当我们有一些感想时，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。
很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，下面是小编收集整理的中国人寿新人培训心得体会（精选3篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
中国人寿新人培训心得体会1为期十天的第一阶段岗前培训学习告一段落，回顾这十天封闭式入轨培训，概括起来可以用十个字形容：紧张既紧凑，充实既充足。
整个培训从认识行业到熟悉国寿，从企业文化到相关保险基础知识和法律法规，从个人展示到团体协作等全方面展开，省公司安排了具有多年经验的讲师授课，实现自身角色的尽快转变。
现将心得总结如下：一、尽快从农村基层工作向企业经营的方向转变现时要求自己要尽快从农村基层工作转变到企业经营的思维中来，不管是工作方法、还是工作内容，两者都截然不同，这就要求自己到公司任职后，要以空杯的心态，谦虚的精神，向书本学习，向领导和同事学习，尽快融入到公司的工作环境中。
要以对公司、客户、对自己高度负责的态度，踏踏实实做好每一项工作，深入思考，认真研究，开创拓新，做到在推进公司发展中锻炼自己，在不断进步中实现价值。
1、调整心态，增强竞争意识，实现思想上的快速转变。
我们所处的环境已由农村变成了寿险市场，由村民变成了寿险客户，由领导变成了同事，由自由、个性转变成了坚定不移的执行力和团队的分工与协作，由以学习农村基本知识为中心转变为以客户为中心，由官场的竞争转变为同业各公司之间争夺客户资源、提升服务质量的竞争。
因此，我们的环境变得更加复杂，竞争更加激烈。
我们要及时调整心态，做好准备，以更加谦卑的心态处理各种关系，以更加扎实的工作处理各类问题，以更加坚强和自信的心态加入到激烈的竞争中去。
2、不断学习，加快知识更新，迅速成为行业内的专家。
保险行业是一个知识密集型的行业，需要精算、投资、财务、营销、信息等各类专业技术人才。
中国人寿学习心得
中国人寿学习心得中国人寿学习心得1以下是一份中国人寿学习心得的示例：这次我有幸参加了中国人寿的培训课程，我深感学习的过程是充实的，收获的知识和经验让我受益匪浅。
在课程开始之前，我对保险行业有了初步的了解，但通过这次培训，我深刻认识到保险业的重要性，以及在当今市场环境下，保险业所面临的挑战和机遇。
在课程中，我学习了保险的基本原理，如风险评估、保单设计等。
同时，我也深入了解了中国人寿的文化、战略和业务模式。
这些内容让我对保险业有了更全面的认识，也让我更好地理解了中国人寿的发展历程和未来规划。
在学习过程中，我遇到了一些挑战，例如风险评估模型的理解和应用，但我通过与老师和同学的交流，以及自我研究和尝试，逐渐克服了这些困难。
这种解决问题的`过程让我更加深刻地体会到学习的乐趣和价值。
经过这次培训，我对保险业有了更深刻的理解，也对我日常的工作和业务模式产生了影响。
我认识到，保险业是现代经济的重要组成部分，而作为一名保险从业者，我们需要不断学习和进步，以适应市场的变化和满足客户的需求。
总的来说，这次学习经历对我个人、职业发展都产生了积极的影响。
我更加清楚地认识到了自己的不足和需要提升的地方，同时也更加明确了未来的职业方向和目标。
我深信，通过这次学习，我将更好地服务于客户，为公司的发展做出贡献。
中国人寿学习心得2以下是一篇中国人寿学习心得，希望能够帮助到您：最近，我参加了一次为期两周的中国人寿保险公司培训课程。
在这段时间里，我学到了很多关于保险和金融方面的知识，也对中国保险市场的发展和未来趋势有了更深入的了解。
在课程开始之前，我对保险行业并不是很了解，认为它只是一个简单的销售和售后工作。
但是，通过这次培训，我了解到保险行业是一个非常复杂的行业，需要专业的知识和技能。
我们需要了解各种保险产品的特点和优势，能够为客户提供专业的保险方案，同时也需要具备销售技巧，能够说服客户购买我们的产品。
在这个课程中，我学到了很多重要的知识和技能。
参加中国人寿保险培训心得5篇
参加中国人寿保险培训心得5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。
下面是小编搜集的参加中国人寿保险培训心得5篇，希望对你有所帮助。
参加中国人寿保险培训心得(1)光阴似箭,时间飞快地旋转。
九天的时间对我们来说简直太短暂了，当我们还在兴头上时，培训已经走向了尾声，当伙伴们依依不舍地道别时，我们说下次提升班时还可以再见。
毕竟每个人都肩负着重任来到了这里，其实学习并不是我们的最终目的，最终目的是提升技能服务营销团队。
我们带着无比激动的心情，回到自己的团队，回到伙伴们的身边。
心里一直在想这么长时间家里不知怎么样了，并且急于把学到的东西一下子展现出来，用到我们的团队中。
让我们的团队与我们一起快速的成长起来!这次培训与第一轮培训间隔不过三个月时间，可伙伴却变了很多，大家不再浮躁，个个都显得成稳了许多!记得第一轮在分班演练时，伙伴们还为自我介绍发愁、担心、紧张不已，可不过短短的两个多月时间，伙伴们连产说会的课件都能讲得很好。
不会找不到思絮，专题可以信手拈来，显得是那样的轻而易举!其实说真的，在这里学习我的压力很大，不是因为我什么都不会，而不因为优秀的伙伴太多太多。
他们每个人都有闪光的地方，每个人都是我的老师，我很庆幸可以跟这些优秀的人儿一起学习、一起进这跟可步!非常感谢公司给我这个机会!只惜没有足够的时间，真恨时间过得太快!短短的几天时间我的感慨颇多，以下是我在本次培训班中的一些感受：一、从卢兴祥老师的《人寿保险运作的基本机理——储蓄成份》中让我更深层次对保险的有了了解;到《KPI的分析》、《基本法与团队激励》、《“三个经营手册”之532经营策略》、《职场布置与海报制作》让我知道怎样更好的服务营销团队、更好的帮助伙伴们发现问题;再到《产说会的经营和创新》、《课程设计思路及编排重点》、《辅导者应有的认识》、《沟通与激励》、《新人辅导要领》、《辅导新人需求为导向》让我更清楚地知道怎样作为伙伴的老师，怎样找到伙伴问题的所在、怎样更好地去解决问题!最后《思维模式的建立》、《如何编排行事历》、《企划案的撰写》、《如何培训企划力》、《营销心理学》、《团康活动设计要领》让我进一步明白与理解作为组训我们应怎样作为主管的参谋，怎么更好地想在经理的前面站在经理的后面。
中国人寿第一天培训心得
中国人寿第一天培训心得中国人寿培训心得体会【篇一：参加中国人寿保险公司(签约)培训学习个人心得体会】怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第 4 期组训培训班。
通过 20 余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。
在此向领导的关怀表示衷心的感谢! 培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。
回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：一、态度决定一切，理念产生力量。
第 4 期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。
从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。
米卢曾说过：“态度决定一切 1 只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。
培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。
第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。
从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。
不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。
这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢? 积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。
中国人寿第一天培训心得
中国人寿第一天培训心得中国人寿培训心得体会【篇一：参加中国人寿保险公司(签约)培训学习个人心得体会】怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第 4 期组训培训班。
通过 20 余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。
在此向领导的关怀表示衷心的感谢! 培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。
回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：一、态度决定一切，理念产生力量。
第 4 期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。
从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。
米卢曾说过：“态度决定一切 1 只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。
培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。
第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。
从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。
不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。
这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢? 积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。
中国人寿保险股份有限公司培训方案
一、中国人寿保险股份有限公司简介一一史朋燕中国人寿保险（集团）公司属国有大型金融保险企业，总部设在北京。
公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。
2003年，经国务院同意、中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司。
集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿保险（海外）股份有限公司、国寿投资控股有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、另类投资、海外业务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
目前，中国人寿正致力于实施“资源配置合理、综合优势明显，主业特强、适度多元，备受社会与业界尊重的内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足”的集团化战略，奋力打造“实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐”的国际顶级金融保险集团。
二、人保培训需求分析培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门采取各种办法和技术，对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，从而确定培训必要性及培训内容的过程。
培训需求分析就是采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题，并进行深入探索研究的过程。
它具有很强的指导性，是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提，是现代培训活动的首要环节，是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要，是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。
中国人寿保险股份有限公司培训需求分析从以下几点论证：1、员工行为或工作绩效差异是否存在。
人保从员工单位产能、单位成本、缺席率、能力测验、个人态度调查、员工意见箱、员工申诉案件、工作绩效评估等指标，了解人保现有员工的行为、态度及工作绩效与组织目标之问的差异。
中国人寿培训考试及答案
中国人寿培训考试及答案导语：中国人寿保险(集团)公司是国有特大型金融保险企业，总部设在北京，世界500强企业、中国品牌500强。
中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团。
中国人寿实施“资源配置合理、综合优势明显，主业特强、适度多元，备受社会与业界尊重的内含价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足”的集团化战略，奋力打造“实力雄厚、管治先进、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐”的国际顶级金融保险集团。
·1、保险人签发正式保险单之前发出的临时凭证()A.保险单B.暂保单C.保险凭证D.保险协议书答案：B·2、根据《民法通则》的规定，身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期限为()。
A.半年B.1年C.2年D.3年答案：B·3、雇主欲转嫁其对雇员在受雇期间因从事与职业行为有关的工作而患职业病或伤、残、亡等依法应承担医疗费、工伤补贴、家属抚恤等责任，可以投保()A.财产保险B.意外伤害险C.失业保险D.雇主责任保险答案：D·4、广告的经营者发布虚假广告的，消费者可可以请求()予以惩处。
A.行政主管部门B.法律主管部门C.产品监督部门D.消协答案：A·5、我国《反不正当竞争法》规定：经营者不得以排挤竞争对手为目的，以低于成本韵价格销售商品。
以下情形，属于不正当竞争行为的是()。
A.使用知名商品特有的名称、包装、装潢，或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品B.销售鲜活商品C.处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品D.季节性降价;清偿债务、转产、歇业降价销售商品答案：A·6、()是与人的心理状态有关的无形因素，即由于人们疏忽或过失以及主观上不注意、不关心、心存侥幸，以致增加风险事故发生的机会和加大损失的严重性的因素。
A.道德风险因素B.心理风险因素C.合规风险因素D.管理风险因素答案：B·7、在机动车交通事故责任强制保险合同中，受害人有()等。
中国人寿培训第一天心得体会
中国人寿培训第一天心得体会（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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中国人寿保险培训
中国人寿保险培训中国人寿保险是一家全国性的重要保险公司，拥有强大的实力和广泛的客户群体。
作为一家领先的保险公司，中国人寿保险不仅仅注重产品的开发和销售，也大力投入培训机制，不断提高员工水平。
培训是中国人寿保险公司实现长期可持续发展的重要一环。
公司为新员工和老员工开展了系统和全面的培训，包括产品知识、保险理论、业务操作、职业能力等方面。
公司采用多种形式开展培训，如集中培训、实操训练和远程教育等，旨在让员工在工作中更加专业化，更加高效。
新员工从招聘开始即开始踏入培训计划。
公司首先为新员工制定了详细的培训大纲，从保险行业的基础知识、公司的业务范围、销售技巧等方面展开讲解。
培训旨在帮助新员工快速适应公司的文化和业务，同时也让员工拥有更强的欲望和能力来发挥自己的专业技能。
除了入职培训，中国人寿保险还为员工提供了日常职业发展与技能提升培训。
公司鼓励员工不断学习和提高自身职业能力，并根据学习成果，递进式提供进阶培训以提高员工业绩。
这些培训包括介绍最新的保险产品、销售技巧、管理方面的技能，以及其他跨部门的知识和技能。
在这些培训的背后，中国人寿保险公司有着强有力的培训教师队伍。
教师们来自以往的成功销售员和管理人员，他们拥有丰富的实践经验和知识积累，能够提供专业、实践性的指导意见。
而且，中国人寿保险公司不断加强与知名企业和行业协会的合作，引入最新的知识和先进工具，使员工在职业中保持紧跟市场趋势的优势。
除了传授业务技能，中国人寿保险还关注员工的健康和安全。
公司不断加强精神压力管理和健康教育，追求实现每个人的职场成功，同时还能保持身体和精神的健康。
在业界，中国人寿保险公司的培训力度一直被推崇为业界最好的之一，而这样的培训在员工业绩、公司服务和品牌形象等方面都得到了极大的体现。
这种以培训为导向的公司文化，不仅赢得了员工的快乐工作，也保障了公司的成功发展。
总之，中国人寿保险的培训制度及其培训水平的高度认可为中国保险业垒定了坚实的基础，提供了优秀的人才储备。
人寿保险培训心得300字【中国人寿培训心得体会】
竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读/双击去除人寿保险培训心得300字【中国人寿培训心得体会】光阴似箭,时间飞快地旋转。
九天的时间对我们来说简直太短暂了，当我们还在兴头上时，培训已经走向了尾声，当伙伴们依依不舍地道别时，我们说下次提升班时还可以再见。
毕竟每个人都肩负着重任来到了这里，其实学习并不是我们的最终目的，最终目的是提升技能服务营销团队。
我们带着无比激动的心情，回到自己的团队，回到伙伴们的身边。
心里一直在想这么长时间家里不知怎么样了，并且急于把学到的东西一下子展现出来，用到我们的团队中。
让我们的团队与我们一起快速的成长起来!这次培训与第一轮培训间隔不过三个月时间，可伙伴却变了很多，大家不再浮躁，个个都显得成稳了许多!记得第一轮在分班演练时，伙伴们还为自我介绍发愁、担心、紧张不已，可不过短短的两个多月时间，伙伴们连产说会的课件都能讲得很好。
不会找不到思絮，专题可以信手拈来，显得是那样的轻而易举!其实说真的，在这里学习我的压力很大，不是因为我什么都不会，而不因为优秀的伙伴太多太多。
他们每个人都有闪光的地方，每个人都是我的老师，我很庆幸可以跟这些优秀的人儿一起学习、一起进这跟可步!非常感谢公司给我这个机会!只惜没有足够的时间，真恨时间过得太快!短短的几天时间我的感慨颇多，以下是我在本次培训班中的一些感受：一、从卢兴祥老师的《人寿保险运作的基本机理——储蓄成份》中让我更深层次对保险的有了了解;到《KpI的分析》、《基本法与团队激励》、《“三个经营手册”之532经营策略》、《职场布置与海报制作》让我知道怎样更好的服务营销团队、更好的帮助伙伴们发现问题;再到《产说会的经营和创新》、《课程设计思路及编排重点》、《辅导者应有的认识》、《沟通与激励》、《新人辅导要领》、《辅导新人需求为导向》让我更清楚地知道怎样作为伙伴的老师，怎样找到伙伴问题的所在、怎样更好地去解决问题!最后《思维模式的建立》、《如何编排行事历》、《企划案的撰写》、《如何培训企划力》、《营销心理学》、《团康活动设计要领》让我进一步明白与理解作为组训我们应怎样作为主管的参谋，怎么更好地想在经理的前面站在经理的后面。
中国人寿保险培训
中国人寿保险培训第一章寿险的差不多知识第一节风险与保险第二节人身保险的特点与分类第三节人身保险合同要素与条款第四节人身保险的经营第二章寿险商品及其功能第一节寿险商品的功能第二节寿险商品条款要素第三章寿险核保核赔基础知识第一节寿险核保知识第二节寿险核赔知识第三节公司理赔服务介绍〔平安保险公司〕第四章寿险专业化推销流程第一节专业化推销第二节寿险专业化推销流程第五章主顾开拓第一节主顾开拓的意义第二节主顾开拓的方法第三节主顾开拓途径与技巧第六章接触前预备与接触第一节接触前预备第二节接触第七章说明第一节促成的时机第二节促成的方法第三节促成的话术第四节如何诱导客户鉴约第八章促成第一节拒绝的缘故第二节拒绝处理的原那么与方法第九章拒绝处理第十章售后服务第一节风险与保险一、风险的定义、分类与计策1、险的定义风险是指在特定客观情形下，在特定的期间内，某种缺失发生的可能性。
例如，炒股票可能赚钱，也可能赔钱，这就叫有风险。
2、风险的分类按不同的标准分类，风险有许多种。
按性质划分，风险可分为两类：●纯粹风险：指造成兵贵神速可能性的风险，其所致结果有两种，即缺失和无缺失。
例如：水灾、火灾、疾病、意外等。
●投机风险：指可能产生收益和造成损害的风险，其所致结果有三种，即缺失、盈利和无缺失。
例如：赌博、股票买卖、市场风险等。
风险的显现是不能幸免的，但我们可采取一些方法来防范风险。
3、防范风险的计策●幸免风险是指设法回避缺失发生的可能性，从全然上排除特定风险的措施。
例如：假如可怕显现航空事故，能够不乘坐飞机来幸免此类事故的发生。
这是一种消极的计策，并不是所有的风险都能够用此种方法来幸免的。
关于天灾、战争等人力不可抗拒缘故所产生的风险，这种方法全然没有作用。
●操纵风险采取有效手段来排除或减轻导致不幸事件的因素。
例如：通过改善道路和加强交通治理来减少车祸的发生。
●自留风险无视风险的存在，把风险保留下来。
此种作法适用于缺失频率高而缺失程度轻微的风险。
中国人寿培训体系介绍合集
中国人寿培训体系介绍合集中国人寿是中国领先的综合性保险公司，拥有完善的培训体系，为其员工提供全方位的培训和发展机会。
下面是中国人寿培训体系的介绍合集。
一、培训理念中国人寿一直以来都重视培训与发展，将其视为公司成功的关键。
培训理念包括源于业务、聚焦实战、注重个人成长和协同发展。
公司致力于打造一支高素质、专业化、创新型的员工队伍，通过培训实现员工个人发展与公司战略目标的共同成长。
二、培训内容1.新员工培训新员工培训是中国人寿培训体系中的第一阶段，旨在帮助新员工熟悉公司文化、了解岗位职责和业务流程。
新员工培训主要包括入职培训、基础知识培训和实操培训。
通过新员工培训，员工能够尽快适应工作，并全面掌握相关知识和技能。
2.职业进阶培训职业进阶培训是中国人寿培训体系中的第二阶段，旨在提升员工专业技能和管理能力。
职业进阶培训根据员工职业发展规划和个人需求进行定制化培训，包括保险业务知识、产品知识、销售技巧、团队协作等方面的培训。
通过职业进阶培训，员工能够不断提升自身价值，适应市场需求和公司发展。
3.管理人员培训管理人员培训是中国人寿培训体系中的第三阶段，旨在培养和提升管理人员的管理能力和领导力。
管理人员培训包括管理理论学习、管理技巧培训、团队管理、决策能力培养等方面的内容。
通过管理人员培训，管理人员能够有效领导和管理团队，推动公司战略目标的实现。
4.高层领导者培训高层领导者培训是中国人寿培训体系中的最高级别培训，旨在培养和培训公司高层领导者。
高层领导者培训主要包括战略规划、领导力发展、决策管理等方面的内容。
通过高层领导者培训，高层领导者能够制定公司战略、引领企业发展。
三、培训方法中国人寿采用多种培训方法，以满足员工的学习需求和提高培训效果。
培训方法包括面对面培训、培训讲座、线上培训、学习小组等。
公司还建立了内部培训平台，提供丰富的在线培训资源，员工可以根据自身需求随时进行学习。
四、培训评估中国人寿注重培训效果的评估和反馈。
保险公司培训心得体会总结简短
保险公司培训心得体会总结简短10篇保险公司培训心得体会总结简短1特别荣幸参与了中国人寿保险培训，首先要感谢局里给了我这次培训的时机，我非常珍惜这次培训的时机，由于这次培训不仅增长业务学问，更熬炼我业务力量。
更为以后的工作打下坚实的根底。
参与此次培训的同事都怀着增长自己的业务力量的目的。
通过两天的课程，对人寿人保公司有了深入了解，对保险产品也有了更深彻的熟悉，这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要把握最需要提高的学问，这将有助于我们日后的工作，更需要的是我们每一天的努力、学习和积存提高。
在日常的工作中，我不断总结阅历和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我始终在思索和领悟一个问题：我们如何才能开掘潜在客户购置保险。
通过学习，不仅让我学习到新的学问，更让我信念倍增。
结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的阅历，我认为要想做好保险业务工作，我必需努力争取做到以下几点：（1）学会主动开口。
遇到客户主动介绍产品。
许多想买的客户其实是保险学问的匮乏，这时就需要让他们了解到保险的各项好处。
（2）学会赞美别人。
当别人拒绝时，能了解到客户的言下之意。
学会揣摩客户的心思，比方说客户说他没钱，可能有4种情：是真没钱；对产品没信念；对我们不信任；客户忙没时间逗留。
这时我们要区分对待，合理运用词汇，争取到每一个客户。
（3）做到与客户有效沟通。
能做到“听，说，问”。
做到倾听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。
做到手到，眼到，身到，心到。
真诚的对待每一个客户，要对客户毫无保存，做到站在客户的立场考虑问题，为客户着想的态度，这样才能跟客户处理好关系，争取到保险业务订单。
（4）要有责任心、效劳心。
不断提升自我，熬炼心智，正确理解做好保险业务的是我们的责任，同时为做好业务供应了压力也营造了动力。
这样就能刚好的开展保险业务工作，能更好的效劳客户，将好的保险产品介绍给客户。
（5）追求卓越不断修炼。
我们要不断提高自己的心胸，包涵豁达，成为一名合格的职员。
国寿星火计划人才培训
国寿星火计划人才培训作为中国人寿保险集团的培训项目之一，国寿星火计划人才培训致力于培养优秀的保险人才，提升行业整体水平，促进公司长远发展。
本文将重点介绍国寿星火计划人才培训的目标、内容、方式和效果，并探讨其在中国人寿保险集团发展中的重要意义。
一、国寿星火计划人才培训的目标1. 提升保险人才的综合素质国寿星火计划人才培训旨在通过系统的培训课程，提升保险人才的专业知识和业务技能，培养具备市场洞察力和竞争意识的优秀人才，在保险行业中具备竞争优势。
2. 形成持续的人才输送机制国寿星火计划人才培训致力于培养具有发展潜力和创新能力的保险人才，建立起一支高素质、高水平的人才队伍，为公司未来发展提供持续的人才支撑。
3. 促进保险行业的整体发展国寿星火计划人才培训不仅关注公司个体发展，更关注整个保险行业的发展。
通过培养高素质的保险人才，提升行业整体水平，为保险业的发展注入更多的活力和动力。
二、国寿星火计划人才培训的内容1. 专业知识培训国寿星火计划人才培训将重点培养保险人才的专业知识，包括保险产品知识、保险行业政策、市场营销策略等方面的知识培训，使学员掌握扎实的专业知识。
2. 业务技能培训除了专业知识的培训外，国寿星火计划人才培训还将注重培养保险人才的业务技能，包括销售技巧、客户服务能力、风险评估能力等方面的技能培训，使学员具备优秀的业务能力。
3. 软实力培训作为综合素质的重要组成部分，国寿星火计划人才培训还将关注学员的软实力培训，包括沟通能力、团队合作能力、领导力等方面的培训，使学员具备全方位的素质提升。
4. 实践培训为了提高培训效果，国寿星火计划人才培训将注重实践教学，通过实际操作和案例分析等方式，帮助学员将理论知识应用到实际工作中，提升学员的实际应用能力。
三、国寿星火计划人才培训的方式1. 线上线下相结合国寿星火计划人才培训将采取线上线下相结合的方式，通过线上课程学习和线下实操培训相结合的方式，提高学员的学习质量和培训效果。
中国人寿培训体系介绍
-综合采用境内授课、境外培训、商务拜访、行动 学习、境外实习等多种培训方式
-战略运营能力、领导管理能力、创新和风险管理 能力、对于全球宏观经济及金融保险行业发展趋 势的洞察能力
-每年第二及第三季度各举办1期，共举办10期。 每期选派约20名高管人员，分别轮流在加拿大、 美国、欧洲和亚洲举办。
教育培训部
4
学习创新
理解尊重
G2
中国人寿职业道德和员 工行为规范
公司全员
理解、认同中国人寿职业道德，了解职业道德 团队合作
自觉体现在关键行为上。
关注业绩
4
客户导向
G3
中国人寿发展史与发展 战略
公司全员
了解中国人寿发展历程与发展战略目标，增强 爱岗敬业
学员自豪感和认同感。
国际视野
4
G4 职场健康心态
自我管理
公司全员
4课时
4课时
根据个人学 满24课时， 4课时 习需求，任 相当于脱产 40
选4课时 培训3天
部门级管理人员
0
3个课时 3课时
满24课时，
0
相当于脱产 30
培训3天
部门级以上决策 岗位人员
以领导力培训和分管业务序列课程培训为主，根据工作需要灵活安排
教育培训部
P28
培训讲师队伍
两院校
保险职业 学院、成 都保险学 校专职培 训讲师
业务多元化交织
要求跨越业务线、 产品线、职能线 和地理线进行广 泛协调的工作任 务越来越多、越 来越重
教育培训部
P5
内部管理挑战对工作的要求（续）
从各家单位层面看
新公司与老公司的发展基础、 管理基础不同
不同地区之间的业务发展和管 理水平不同
中国人寿三天半培训答案
中国人寿三天半培训答案一、填空题1. 中国人寿统一客服联络中心号码为（95519）2.中国人寿品牌口号是（相知多年，值得托付，要投就投中国人寿）。
3. （1949年10月20日），中国人民保险公司成立，4. 国寿的公司全称是中国人寿保险股份有限公司。
5. 行业发展两大趋势：保险姓保、监管姓监。
6. （态度）是职业素养的核心？7.“礼”是一种道德规范，本质是（尊重），“仪”是恰到好处地向别人表示尊重的一种（形式）。
8. 全国性的保险宣传日为每年的（7月8日）？9. 笼统来讲：团体保险是由保险公司用一份保险合同为团体内的许多成员提供保险保障的一种（保险业务）。
10、银行保险发展的四种基本模式是销（售协议、战略联盟、合资公司以及金融集团）。
二、判断题（共40分）1、信息过滤是沟通存在的障碍之一。
（√）2、96年初中国人保财寿分业，寿险筹划个人营销模式。
（√）3、国家规定，大型工程必须购买足额工程保险才允许正式开工。
（√）4、个险渠道是最有价值的渠道，所以其他渠道不重要，可以适当忽略。
（×）5、握手时欠身，注视，微笑致意或问好，挺胸昂头。
（×）6、员工可以相互间交流公积金相关信息。
（×）7、鼓励“多劳多得”，促进业务快速发展是公司绩效考核的目的之一。
（√）8、公文的二级标题后可加“：”作为标点如“五、相关要求：”。
（×）9、公文写作要求一事一文、语言平实、细节准确。
（√）10、新单回访受到中国保监会的严格要求，必须在犹豫期内对新单完成100%回访。
（√）11、2018年中国人寿进入《财富》世界500强前50名。
（√）12、以人为本，德才兼备是中国人寿的人次理念。
（√）13、风险即指某件事情发生的不确定性。
（√）14、保险保障功能指财产保险的补偿、人身保险的补偿。
（X ）15、由于客户过失不履行如实告知义务，保险合同有权解除合同，可以退还保费。
（√）16、假设主席台上只有两位领导，则2号领导坐在1号领导的右侧。
中国人寿保险岗前培训介绍
中国人寿保险岗前培训介绍中国人寿保险是中国最大的保险公司之一，为了保证员工在岗位上能够胜任工作，公司会进行岗前培训。
岗前培训是指员工入职前接受的专门培训，旨在提升员工的专业素质和技能，使其能够胜任所担任的岗位。
以下是中国人寿保险岗前培训的介绍。
一、培训内容1.公司概况：介绍中国人寿保险的发展历程、规模和业务范围，使员工对公司有一个整体的了解。
2.保险基础知识：培训员工保险业的基本概念、原理和常见的保险产品等，使其对保险业有基本的认识。
3.产品知识：培训员工具体的产品知识，包括产品种类、特点、销售技巧等，使其能够熟悉公司的产品并能够进行有效销售。
4.销售技巧：培训员工如何进行销售工作，并提供一些实用的销售技巧和方法，如销售话术、需求分析等。
5.保险法律法规：介绍保险业的相关法律法规，使员工了解保险业的法律环境和规范。
6.系统操作：培训员工如何使用公司的内部系统和工具，如保险合同系统、客户关系管理系统等，使其能够熟练操作。
二、培训形式1.理论培训：通过课堂讲解的方式传授知识，包括讲座、演讲、教材阅读等。
2.实践操作：通过实际操作来巩固学习成果，如模拟销售、案例分析、角色扮演等。
3.群体互动：通过小组讨论、团队合作等形式，促进员工之间的交流和互动，提高学习效果。
4.外出实训：安排员工到实际工作场所进行实习或观摩，让其亲身体验工作环境和流程。
三、培训目标1.提升专业素质：通过系统的培训，使员工能够了解保险行业的基本知识和相关法律法规，提高专业素质。
2.培养销售技能：通过销售技巧的培训，使员工能够更好地开展销售工作，提高销售效果。
3.增强团队意识：通过群体互动的培训形式，培养员工的团队合作意识和团队意识，增强团队凝聚力。
4.提高工作效率：通过系统操作的培训，使员工能够熟练掌握公司的内部系统和工具，提高工作效率。
四、培训评估1.考核：进行培训结束后的考核，考核内容包括理论知识、操作技能等方面，以评估员工的培训效果。
中国人寿保险公司新人培训
麒麟区支公司
爱的鼓励
新人育成之四 岗前培训
1
2
12 3
1234
12
1.1（6）
新人育成之四 岗前培训
1.1（2）
欢迎歌
真正高兴的见到你 满心欢喜的欢迎你 欢迎 三声掌声
欢迎 三声掌声 我们欢迎你 （嘿）
1.1（3）
公
市场 工作 业务 忠诚 组织 仪表 同事 以司 维护 忠诚 廉洁 艰苦 中国
司
观念 态度 技能 服务 纪律 端庄 相处 为家 公益 服务 勤政 创业 人寿
训导 开拓进取 高效务实 精益求精 诚实守信 令行禁止 举止文雅 团结友爱 殚精竭力 人人有责 笃守信誉 突出业绩 司兴我荣 造福人民
开训流程
1. 训前带动； 2. 领导入场； 3. 奏唱司歌； 4. 领导致开训词并介绍讲师； 5. 学长心路历程； 6. 班主任期许； 7. 典礼结束； 8. 学员须知（培训纪律）； 9. 班干评选； 10. 班级及小组文化
1.2（6）
训练方法
讲授 讨论 练习 测验 实战演练
1.2（7）
讲师是导游 学员是旅客
1.2（8）
“岗前培训” 和“实战演练”阶段
培养新人正确的从业观念，了解需 求销售的理念，并掌握初步的推销技能 及相关知识，透过实战演练熟练并强化 销售技巧。
1.2（3）
设置思路
KASH
知识 观念 技巧 习惯
1.2（4）
课程介绍
岗前培训 实战演练
1.2（5）
课程重点
规划事业前景 强化专业教育 训练推销技能 培养工作习惯
1.1（1）
学分享
6.2（6）
6.2（5）
班主任叮咛
6.2（7）
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《新人培训手册》：目录第一章寿险的基本知识第一节风险与保险第二节人身保险的特征与分类第三节人身保险合同要素与条款第四节人身保险的经营第二章寿险商品及其功能第一节寿险商品的功能第二节寿险商品条款要素第三章寿险核保核赔基础知识第一节寿险核保知识第二节寿险核赔知识第三节公司理赔服务介绍（平安保险公司）第四章寿险专业化推销流程第一节专业化推销第二节寿险专业化推销流程第五章主顾开拓第一节主顾开拓的意义第二节主顾开拓的方法第三节主顾开拓途径与技巧第六章接触前准备与接触第一节接触前准备第二节接触第七章说明第一节促成的时机第二节促成的方法第三节促成的话术第四节如何诱导客户鉴约第八章促成第一节拒绝的原因第二节拒绝处理的原则与方法第九章拒绝处理第十章售后服务第一节风险与保险一、风险的定义、分类与对策1、险的定义风险是指在特定客观情况下，在特定的期间内，某种损失发生的可能性。
例如，炒股票可能赚钱，也可能赔钱，这就叫有风险。
2、风险的分类3 / 162按不同的标准分类，风险有许多种。
按性质划分，风险可分为两类：●纯粹风险：指造成兵贵神速可能性的风险，其所致结果有两种，即损失和无损失。
例如：水灾、火灾、疾病、意外等。
●投机风险：指可能产生收益和造成损害的风险，其所致结果有三种，即损失、盈利和无损失。
例如：赌博、股票买卖、市场风险等。
风险的出现是不能避免的，但我们可采取一些办法来防范风险。
3、防范风险的对策●避免风险是指设法回避损失发生的可能性，从根本上消除特定风险的措施。
例如：如果害怕出现航空事故，可以不乘坐飞机来避免此类事故的发生。
这是一种消极的对策，并不是所有的风险都可以用此种方法来避免的。
对于天灾、战争等人力不可抗拒原因所产生的风险，这种方法根本没有作用。
●控制风险采取有效手段来消除或减轻导致不幸事件的因素。
例如：通过改善道路和加强交通管理来减少车祸的发生。
●自留风险无视风险的存在，把风险保留下来。
此种作法适用于损失频率高而损失程度轻微的风险。
●转移风险指为避免承担风险损失而有意识地北将损失和与损失有关的后果转嫁给其它单位和个人承担。
例如：A、产权转让、租赁、合营这种方式虽然转移了经营风险，但也全部或部分损失了经营利益。
B、投保保险，即通过保险合同把风险转移给保险公司。
这种方式只需损失少量保险费而达到风险转移的目的。
因此说保险是风险转移最直接最有效的方式。
5 / 162二、保险的定义、作用及分类1、保险的定义根据《中华人民共和国保险法》第2条规定：保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。
注：投保人是指与保险人订立保险合同，并依约负有支付保险费义务的人。
保险人是指与投保人订立保险合同，并承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。
2、保险的特征从保险的概念可以看出保险有以下几个特征：●经济性保险是一种经济保障活动，体现了一种经济关系，即商品的等价交换关系。
●互助性保险是一种经济互助关系，体现了被保险人“人人为我，我为人人”的思想。
●法律性从法律角度看，保险又是一种合同法律行为。
●科学性保险是以数理计算为依据而收取保险费的。
三、保险的职能与作用1、保险的基本职能：通过分摊风险补偿损失或给付保险金。
2、保险的作用：（1）保险在宏观经济中的作用：●保障社会再生产的正常进行；●有利于财政收支平衡和信贷收支平衡；7 / 162●增加外汇收入，增强国际支付能力；●有利于科学技术向现实生产力的转化；（2）保险在微观经济中的作用：●有利于受灾企业及时恢复生产●促进企业加强风险管理●有利于安定人民生活3、保险的分类由于分类标准不同，会有不同的分类。
按保险对象分：（1）财产保险以财产及其有关利益为保险标的的保险。
（2）人身保险以人的寿命和身体为保险标的的保险。
第二节人身保险的特征与分类一、人身保险的特征人身保险与财产保险相比，有以下一些特征，这些特征正是两大类保险的区别所在。
1、保险金额的确定不以保险标的的价值为依据人的寿命和身体的价值不能用金钱来衡量，因此人身保险不能通过保险标的的价值确定保险金额，而是以投保人和被保险人协商约定的金额作为保险金额给付。
此项金额的确定与投保人、被保险人、受益人的收入与需求有关。
2、保险金的给付属约定给付人身保险合同发生约定的事件后，保险人依合同约定的金额给付保险金，而不以保险事故发生造成的实际损失计算，因为人的生、死、伤、残、病等情形无法衡量其经济上的实际损失。
（在人身保险合同中也有例外，如医疗保险，既可以采取约定给付，也可采用补偿的方式。
因为医疗费用的损失是可以确定的，与一般财产保险类似。
）3、保险利益是以人与人的关系来确定，而不是以人与物或责任的关系来确定9 / 162根据《保险法》规定，人身保险合同主要采取限制家庭成员关系、范围并结合被保险人同意的方式，对人身保险合同的保险利益加以明确。
此外，人身保险只要求投保人在投保时保险标的具有保险利益。
4、保险期间具有长期性人身保险合同中，有相当一部分属于长期合同，尤其是人寿保险，保险期间通常在五年以上，有的险种则贯穿人的一生。
二、人身保险的分类人身保险根据保障范围不同，可划分为人寿保险、意外伤害保险和健康保险。
1、人寿保险指以被保险人的寿命为保险标的、以生死为给付保险条件的人身保险。
又可分为以下几种：（1）生存保险以人的生存为给付条件。
（2）死亡保险以人的残废作为给付条件。
（3）两全保险保险期内无论死亡还是生存期满，保险人都给付保险金。
2、意外伤害保险是指保险人对被保险人因意外伤害事故以致残废或残疾，按照合同约定给付全部或部分保险金的一种人身保险。
3、健康保险指被保险人在患疾病时发生医疗费用支出，或因疾病所致残疾或死亡时，或因疾病、伤害不能工作而养活收入时，由保险人负责给付保险金的一种保险。
第三节人身保险合同要素与条款一、人身保险合同11 / 162人身保险合同是指以人的生命和身体为保险标的的保险合同。
是双方当事人约定，收投保方向保险方缴付保险费，保险方对于被保险人在合同规定的期限内约定保险事故发生，或生存至合同期满，依约定方式给付保险金的协议。
二、人身保险合同的要素1、人身保险合同的主体人身保险合同的主体包括当事人与关系人。
与合同直接发生关系的是当事人，即保险人和投保人；与合同具有间接关系的是关系人，即被保险人、受益人。
被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人。
投保人可以为被保险人。
受益人是指人身保险合同中收被保险人或投保人指定的享有保险金请求权的人。
受益人一般收被保险人或投保人指定；若未指定受益人，则为被保险人的法定继承人。
2、人身保险合同的客体人身保险合同的客体是指投保人对保险标的具有的保险利益。
保险利益是指投保人对保险标的具有法律上承认的利益。
保险标的是指作为保险对象的财产及其相关利益或者人的生命和身体。
在人身保险中，保险标的是人的生命和身体。
3、人身保险合同的内容（1）保险人名称和住所（2）投保人和被投保人的名称和住所及受益人名称和住所。
（3）保险责任和责任免除保险责任是指保险合同载明的保险人应承担的经济赔偿或保险金给付责任。
责任免除又称除外责任，是指保险人对保险责任的限制，保险人不承担的赔偿或保险金给付责任。
（4）保险期间和保险责任开始时间（5）保险金额13 / 162（6）保险费及其支付或给付方法（7）保险金赔偿或给付方法（8）健康声明（9）违约责任及争议处理（10）订立合同的年、月、日三、人身保险合同的主要条款1、不可抗辩条款指自人身保险合同订立时起，超过法定时限后，保险人不得以投保人在投保时违反如实告知义务、误告、漏告、隐瞒某些事实为理由而主张合同无效或拒绝给付保险金的条款。
在我国这一条款仅适用于年龄方面。
2、宽限期条款指约定分期支付保险费的合同，投保人支付首期保费后，未按时交付分期保险费，法律规定或合同约定给予投保人一定的宽限时间的条款（一般规定为30-60天）。
宽限期内，即使未交纳保险费，保险合同仍能保持效力。
3、自杀条款指关于被保险人自杀，保险人是否赔偿的条款，该条款一般规定：如果被保险人在保单出立后的二年内自杀，不论其精神正常与否，保险人都不给付保险金。
但可将保单现金价值一次付给其受益人。
超过二年后被保险人自杀的，不适用该条款。
4、不丧失现金价值条款指规定不因保单效力变化而丧失现金价值的条款。
人身保险合同缴费满若干年（通常是二年以上）后，将会积存一定的责任准备金，随着时间的延伸而形成保单的现金价值。
这种现金价值不因保单效力的变化而丧失。
投保人有权选择有利于自己的方式，来处理这种现金价值。
5、年龄误告条款15 / 162。