机关效能建设考核办法
机关效能建设绩效考核方案
机关效能建设绩效考核方案一、背景分析随着国家治理体系和治理能力现代化的推进，机关效能建设对于提高政府服务水平、增强政府执行力，具有重要的意义。
为此，建立一套科学合理的机关效能建设绩效考核方案，是提高机关工作效率和质量的关键。
二、目标确定1.提高机关工作效能，为广大人民群众提供高质量的服务。
2.建立健全的机关绩效考核体系，提高机关组织的执行力和透明度。
三、绩效指标确定1.响应速度：衡量机关对来自上级机构、企事业单位及群众的需求反应速度，包括办理时间和回复时间。
采用平均办理时间和平均回复时间作为衡量指标。
2.办事效率：衡量机关业务的处理速度和流程，包括整体办事流程和每项具体事项的办理时间。
采用每项事务的平均办理时间作为衡量指标。
3.问题解决能力：衡量机关解决实际问题的能力，包括研究、判断、决策和问题解决的能力。
采用问题解决的效果、解决方案和解决时间作为衡量指标。
4.团队合作能力：衡量机关内部各部门之间的协作和团队配合能力，包括信息共享、工作沟通和协作效率。
采用团队工作效果和协作沟通效果作为衡量指标。
5.服务质量：衡量机关提供的服务质量，包括服务态度、服务认真程度和服务满意度。
采用用户满意度调查作为衡量指标。
四、考核方法确定1.考核指标权重确定：根据各项指标的重要性及其对机关效能建设的影响，确定各项指标的权重。
衡量指标的权重应根据实际情况进行综合评估。
2.实时数据收集：建立信息系统，对机关工作数据进行实时收集，并定期进行分析和汇总。
3.评估者培训：针对机关效能建设的要求，对考核评估者进行培训，使其具备相关知识和技能，确保评估结果的客观公正性。
4.考核周期确定：根据机关工作的特点和实际情况，确定适当的考核周期，对机关效能进行定期评估和考核。
5.绩效奖励制度：根据评估结果，对表现突出的机关和个人给予奖励和荣誉，以激励和激发机关工作的积极性。
五、考核结果运用1.对考核结果进行公示和通报，确保考核的公正性和透明度。
机关效能建设绩效考核方案策划方案
机关效能建设绩效考核方案策划方案嘿，大家好！今天我来和大家聊聊如何策划一份既实用又高效的“机关效能建设绩效考核方案”。
这可是我积累了10年方案写作经验的心得体会，保证让你眼前一亮！一、明确目标我们要明确绩效考核的目的。
绩效考核不是为了给员工找麻烦，而是为了提高机关效能，促进工作发展。
所以，我们的目标是：1.科学设置考核指标，全面反映机关工作效能；2.客观公正地评价员工的工作表现，激发工作积极性；3.强化责任意识，提高工作效率；二、制定考核指标1.工作效率：包括任务完成情况、工作进度、质量等；2.工作质量：包括文件准确性、服务态度、群众满意度等；3.团队协作：包括部门间沟通协作、解决问题能力等；4.个人能力：包括业务水平、学习能力、创新能力等；5.职业操守：包括廉洁自律、遵纪守法等。
三、考核流程设计1.制定考核方案：明确考核周期、考核对象、考核内容、考核标准等；2.开展自评：各部门根据考核指标，进行自我评价；3.互评：部门之间进行互评，相互监督，共同提高；4.领导评价：领导根据部门自评、互评结果，结合日常表现，给出评价；5.综合评价：将自评、互评、领导评价结果进行汇总，得出最终考核结果；6.反馈与改进：将考核结果反馈给各部门，针对问题进行整改。
四、考核结果应用1.奖惩分明：根据考核结果，对表现优秀的部门和个人给予奖励，对表现不佳的部门和个人进行约谈、整改；2.能力提升：针对考核中暴露出的问题，组织培训、提高个人能力；3.优化流程：根据考核结果，调整工作流程，提高工作效率；4.人员调整：根据考核结果，对不胜任工作的员工进行岗位调整。
五、注意事项1.考核要公平公正，避免人为因素影响；2.考核指标要具有可操作性，方便各部门执行；3.考核结果要及时反馈，确保整改措施落实到位；4.考核要与其他管理手段相结合，形成长效机制。
注意事项：1.考核指标别太复杂，简单明了才好执行。
别整那些高大上的名词，到大家都搞不懂。
机关效能建设绩效考核办法
机关效能建设绩效考核办法The document was prepared on January 2, 2021机关效能建设绩效考核办法为客观公正地对机关工作人员进行考核,促进机关效能建设,在商务局树立“科学、公正、廉洁、高效”的良好形象,特制定本办法.一、考核内容一公共职责及其考评标准1、遵守国家法律、法规、党纪、政纪和党员领导干部廉洁自律规定、国家公务员法以及本局的各项规章制度,无违法违纪行为.违反法律、法规、党纪、政纪,除按有关法律法规、纪律规定予以处理外,受行政处分的,依警告、记过、记大过、降级、撤职的顺序,分别扣10、15、20、25、30分；受党纪处分的,依警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看和开除党籍的顺序,分别扣10、15、25、30分.违反效能建设有关规定,被行政过错责任追究处理的,按以下标准扣分：被诫勉教育效能告诫的扣5分；通报批评、大会检讨的扣6分,调离工作岗位、吊销执法证件的扣7分；待岗和经济处罚的扣8分.2、履行优质服务承诺,提高工作效能,提供优质服务.违反服务承诺一项次扣2分,因工作态度、工作效率或工作质量问题,而遭群众投诉查实一次扣3分,使用服务忌语一次扣2分.违反首问责任制、一次性告知制规定一次扣2分,限时办结超过时间规定扣2分,拖延不办的扣5分.3、保守国家秘密和工作秘密,严格执行安全保卫制度,做好值班工作.违反保密规定造成泄密,除按保密规定处理外,扣5分；未按规定执行,导致事故发生,除视情节轻重进行处理外,扣5分；违反值班规定,未能履行职责的一次扣2分,因此造成不良后果的一次扣5分.4、认真学习政治和业务知识,努力提高自身综合素质,积极参加办组织的各种学习、培训和考试.未请假,学习考勤每缺一次扣1分；无故缺课的每次扣3分；无故缺考或考试不及格的,扣5分.5、维护集体荣誉,积极参加本单位组织的各项集体活动.对本单位的各项集体活动和分配的公益事务,应参加而无故不参加的每次扣2分.6、遵守考勤和挂牌上岗制度,坚守工作岗位,按规定办理请销假手续.上班迟到、早退、没有挂牌上岗的一次扣1分,没有按规定执行请假制度的每次扣2分,旷工的每天扣5分.7、尊重领导,服从管理,努力完成领导交办的各项工作任务；团结同志,互相协作,共同维护办公秩序,营造良好的工作环境.不能按时完成领导交办任务的扣2分,不服从领导、拒不完成领导交办任务的每次扣5分；工作互相推诿、扯皮的每次扣2分,互相拆台的扣5分；在办公室大声喧哗影响他人工作的每次扣1分、吵闹的扣2分、吵架的扣5分.8、爱护公共财物和办公设施；美化办公环境,保护办公室卫生整洁.损坏公共财物和办公设施的一次扣3分,未按规定做好卫生清扫,卫生检查不符合要求的每次扣2分.二岗位职责见职位职责及绩效考评及其考评标准三履职奖励及其考评标准工作成绩优异、事迹突出、被上级有关部门大会表扬加5分,通报表扬加10分,受到上级嘉奖加15分,立三等功加20分,立二等功加30分.奖励加分纳入年度综合评定.二、考核办法一考核实行分级负责制.局领导负责对所分管部门的正、副职领导干部进行考核,各部门领导负责对本部门其他人员进行考核并将考核结果交办效能建设办公室.二部门考核和效能建设办公室考核相结合,科室对干部职工履行岗位职责和遵守公共职责情况进行考核,并负责扣分登记；局效能建设办公室对干部职工遵守服务承诺和行政过错责任追究等情况进行考核登记,对违反效能建设有关规定和制度的人员,经查实作出相应处理,并负责扣分登记.三平时考核和年度考核相结合.平时考核由各部门领导根据各职位工作标准对所属干部职工的德、能、勤、绩、廉和工作表现逐月作出考核意见,并填写绩效考核登记表报办效能建设办公室,平时考核结果作为年终考核的重要依据.效能建设办公室要对平时考核情况进行监督检查,并进行不定期抽查,使考核落到实处.绩效考核是公务员年度考核的重要内容,年终绩效考核结合公务员年度考核进行,由办考核小组负责实施.考核分优秀、称职、基本称职、不称职四个档次,考核结果存入个人档案,作为对干部、职工奖惩、培训和职务、级别、工资晋升的依据.四考核中,对在本职岗位表现特别突出的、有特殊贡献的、为本办争得荣誉的和见义勇为的干部职工,依照有关奖惩规定予以表彰和奖励.五公共职责考证采用扣分制,同一行为被追究多项过错责任的,以扣分最高的一项为准.全年各项扣分累计达到5－9分的和失职追究被效能告诫、通报批评和待岗处理的,年终考核不能评为优秀档次；累计扣分达10分以上和失职追究被调离岗位处理的,本年度考核定为基本称职；各项累计扣分达到30分及以上的,受行政处分记大过以上、受党纪处分留党察看处分以上的,本年度考核定为不称职.经教育仍不悔改又重犯的和连续两年考核为不称职的,按公务员法规定予以辞退.六本办法由局效能建设办公室负责解释,自下达之日起执行.附：绩效考核登记表常德市商务局绩效考核登记表科室：填报时间：年月日。
关于建设效率型机关考核方案 (2)
关于建设效率型机关考核方案
建设效率型机关考核方案旨在评估和激励机关单位在提高工作效率方面的努力和成效。
以下是一种可能的建设效率型机关考核方案的框架：
一、考核指标及权重分配：
1. 工作效率指标（权重：40%）：包括工作完成的质量、时间、成本等方面的考核。
2. 绩效管理指标（权重：30%）：包括经营管理及人事管理的成果和效果的考核。
3. 创新与改进指标（权重：20%）：包括机关单位在工作中提出和实施的创新措施和
改进方案的考核。
4. 服务质量指标（权重：10%）：包括机关单位提供的服务质量和客户满意度的考核。
二、考核方法：
1. 自评：机关单位按照考核指标和权重分配，对自身进行评估，并填写相关评估表格。
2. 内部评审：机关单位组织内部专家组对自评结果进行评审，发现问题并提出改进建议。
3. 外部评估：请专业机构或第三方评估机构对机关单位进行评估，提供独立、客观的
评估结果。
4. 排名和奖励：按照评估结果，对机关单位进行排名，并根据排名结果向优秀单位颁
发奖励。
三、考核周期：
建议考核周期为每年一次，旨在对机关单位的一年工作绩效进行总结和评估。
四、改进措施：
根据评估结果，机关单位应制定改进措施，并在下一个考核周期中进行落实和评估。
以上是一个基本的建设效率型机关考核方案的框架，具体情况可以根据机关单位的具体情况进行调整和修改。
机关效能建设考核办法
机关效能建设考核办法一、总则为了提高机关效能建设水平，规范机关工作，促进机关改革和创新，制定本考核办法。
二、考核对象本考核办法适用于所有机关单位及其工作人员。
三、考核内容1. 机关职责履行情况：考核机关是否按照法定职责履行工作，是否按照工作要求提供服务，是否及时解决涉及人民群众切身利益的问题。
2. 公文管理：考核机关在公文处理过程中是否遵守有关规定，办理效率是否高，办理质量是否过关。
3. 决策执行情况：考核机关决策是否科学合理，是否能够正确贯彻执行，是否能够取得预期的效果。
4. 机关内部管理：考核机关内部组织架构是否合理，工作分工是否明确，协调沟通是否顺畅，部门之间是否协同工作。
5. 依法行政：考核机关是否依法行政，是否严格遵守法律法规规定，是否保障公民合法权益。
6. 创新改革：考核机关是否积极推进改革创新，是否有新的工作思路和方法，能否解决工作中的难题。
四、考核办法1. 自评：机关单位应自觉进行自我评估，根据考核内容进行量化评估，并提出自身存在的问题和改进措施。
2. 相互评价：机关单位之间进行相互评价，根据考核内容对其他单位进行评估，并提出建设性意见。
3. 交叉评价：机关单位组织人员对其他单位进行评价，以确保评价结果客观公正。
4. 综合评价：根据自评、相互评价和交叉评价的结果，对机关单位进行综合评价，确定考核等级。
5. 考核结果公布：机关单位应将考核结果公布，接受社会监督，并及时采取措施改进不足之处。
五、考核等级1. 优秀：机关单位在各项考核内容中得分较高，工作成绩突出，受到广泛赞誉和认可。
2. 良好：机关单位在各项考核内容中得分达到基本要求，工作较有成效，得到肯定。
3. 合格：机关单位在各项考核内容中得分及格，工作一般，有待改进。
4. 不合格：机关单位在各项考核内容中得分不合格，工作较差，需要承担相应责任。
六、奖惩措施1. 奖励：对于考核等级达到优秀和良好的机关单位，应给予相应荣誉称号和奖励。
效能建设考核办法
********效能建设考核办法为进一步加强机关效能建设，严肃工作纪律，转变工作作风，提高工作效率，根据《*********绩效管理考核评价办法（试行）的相关要求，结合住建所实际，特制定本办法：一、考核对象******全部工作人员。
二、考核指标、考核内容及考核标准（一）工作考核（22 分）1、严格执行上班和会议签到制度。
工作人员按时上下班，不迟到、早退，按时参加各类会议及集体活动。
迟到、早退1次扣2分、旷工半天以上扣3分。
2、坚持外出报告、请假及公休制度。
节假日期间机关干部外出******须提前向主要或分管领导报告；事假、公休须报主要领导或分管领导批准，并持请假条到党政办登记备案，假期休完须主动申报，无故延长假期按旷工处理。
无故不报告或者不请假的发现一次扣3分。
3、严格值班制度。
值班人员必须严格遵守24小时值班制度，做好值班记录。
值班期间脱岗发现一次扣4分。
（二）工作纪律1、严守工作纪律。
上报期间严禁串岗聊天，网上聊天玩游戏、发无关工作的图片和文字内容、炒股票（基金）等，工作时间严禁打牌下棋，工作日中餐一律不得饮酒。
上述现象发现一次扣3分。
2、严格执行会议会务制度。
在上级机关参加会员后要及时汇报会议精神内容，本级召开相关工作会议，要根据会务安排做好会议会务的筹备、服务及相关落实工作。
因汇报不及时贻误时机导致影响工作的发现一次扣3分。
3、落实“五办作风”。
工作中无推诿扯皮、办事拖拉、服务意识差、工作落实不到位等问题。
查实一次扣2分；投诉件反映问题整改不到位扣5分；被全市作为典型通报的扣8分。
4、服从组织决定。
必须具有大局意识，服从镇党委、政府工作安排，确保政令畅通。
凡落实市委、市政府和本镇工作部署不主动、不及时的发现一次扣5分；办理本镇领导批件不及时一次扣2分。
（三）理论制度严格执行学习制度。
自觉加强政治业务学习，严格执行机关学习制度，积极参加理论学习与业务学习（包括集中学习和自学），做好相关学习笔记，每季度抽查一次。
机关效能建设考核办法
机关效能建设考核办法一、总则第一条为全面推进机关效能建设，促进全区机关工作人员进一步增强服务意识，规范行政行为，改进工作作风，提高工作效率，制定本办法。
第二条开展机关效能建设要按照“统一方案、分类实施、群众参与、重在实效”的原则进行。
第三条全区各乡镇、街道，区直各部委办局、人民团体以及所属的事业单位，党组织关系在我区的条管单位及其工作人员适用本办法。
第四条机关效能建设考核工作在区机关效能建设工作领导小组的统一领导下进行。
二、考核原则第五条机关效能建设考核评议工作坚持客观公正原则，全面准确地评价机关的作风、效能和工作业绩。
第六条坚持公开透明原则，使机关工作处于社会各界的监督之下。
第七条坚持注重实效原则，讲求效果，避免形式主义。
第八条坚持便于操作原则，确保评议工作规范有序。
三、考核内容第九条机关效能建设考核的内容包括加强组织领导、转变机关职能、规范行政行为、强化内部管理、提高办事效率五个方面内容。
（一）加强组织领导。
主要考核各单位机关效能建设工作机构建立和运作情况以及效能建设各项规定措施的落实情况。
（二）转变机关职能。
主要考核：一是坚持依法行政。
机关管理是否规范、机关运行是否协调、依法行政能力是否提高。
二是深化审批制度改革。
进一步清理审批项目，减少审批环节，对明确规定要进入区行政服务中心审批的项目，是否做到应进尽进，审批行为是否规范。
三是强化服务功能。
服务程序是否公开，服务用语是否规范，服务时限是否遵守。
（三）规范行政行为。
主要考核：一是加强制度建设。
各项规章制度是否健全，执行是否到位。
二是严格决策程序。
是否坚持民主集中制原则，对重大决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金使用工作是否坚持集体研究决定。
三是实施政务公开。
办事依据、程序、标准、结果等是否公开。
（四）强化内部管理。
主要考核：一是是否严格执行机关工作人员行为规范。
二是是否建立健全并严格执行领导干部重大事项报告、述职、述廉、诫勉谈话、民主生活会等规范领导干部从政行为的制度。
机关效能建设考评细则(五篇)
机关效能建设考评细则(试行)市总各部室：为进一步转变工作作风，增强服务意识，提高工作效率，建立健全科学有效的监督、激励机制，积极创建“学习型、服务型、创新型”机关，根据《____年度党政群机关、公共服务单位民主考评办法》(淮评组[____]____号)精神，结合市总实际，特制定本考评办法。
一、考评对象市总工会机关各部室及工作人员。
二、组织机构为加强对考评工作的组织领导与监督，成立以市总党组书记、主席为组长，其他班子成员为副组长，各部室负责人为成员的市总民主考评工作领导小组。
三、考评办法(一)考评方式考评采取日常考评、年终测评及领导点评的方式进行。
效能督查采取专项督查和经常性督查相结合，明查与暗访相结合，公示和督查通报等多种方式进行效能考评。
考评实行百分制，扣分采取累计积分的办法。
效能考评结果每月以公示的形式对平时效能建设检查和季度考评情况进行通报。
(二)监督检查效能考评办公室要经常性地对单位各部室效能建设情况进行监督检查。
对查出的问题，要认真做好记录，并根据效能建设考评内容及标准，可直接在个人效能建设考评中扣分。
四、考评内容及标准(一)日常考评(满分____分)围绕市总市各项规章制度落实情况，市委、市政府和上级工会部署工作、工会重点工作完成情况开展监督检查、暗访调查等。
1、上下班(含各种会议、学习、集体活动)迟到、早退，每次扣____分；不履行请假手续的一律视为旷工，旷工半天扣____分。
月累计迟到或早退超过____分钟的，加扣____分。
2、工作人员上班时间有脱岗、炒股、玩游戏、看影视、网上聊天、网上购物等违反工作纪律情形的，违反一项扣____分；无故旷工的，每人次扣____分；发现违反午间禁酒规定的，每起扣____分。
3、对不属于本部室职责范围的事项，没有告知服务对象其他解决途径的，每次扣____分。
4、因管理松懈，发生服务态度不好，工作拖拉，推诿扯皮，影响服务效率，损害群众和服务对象利益的，每次扣____分。
机关效能建设考评细则范文
机关效能建设考评细则范文前言：机关效能建设是一个系统工程，旨在提高机关的工作效率和绩效，实现机关目标的达成。
为了更好地评估机关效能建设的情况，制定一套科学严谨的考评细则非常必要。
本文将从机关目标、组织管理、工作流程、员工素质等多个方面，详细介绍机关效能建设考评细则。
一、机关目标考核1. 设立目标考核指标机关应根据自身情况和发展需求，设立具体明确的目标考核指标。
这些指标可以包括工作效率、协同合作、创新能力、服务质量等多个方面，确保目标全面、细化、落地。
2. 定期进行目标考核机关应定期对目标进行考核，一般年度为一个考核周期。
通过定期考核，可以及时发现问题和不足，以便采取相应的措施进行改进。
同时，还可以评估机关目标达成的程度，为制定下一年度目标提供依据。
二、组织管理考核1. 建立权责清晰的组织架构机关应建立起清晰明确的组织架构，明确各岗位的责任和权限。
各级领导应履行好对下属的管理职责，确保各岗位之间的信息流动和协调配合。
2. 定期组织会议和交流机关应定期组织会议和交流，以便及时了解工作进展和问题，协调解决各部门之间的利益冲突和合作需求。
会议和交流应有具体议程和纪要，保障信息流通和决策的透明。
3. 建立健全的绩效考核制度机关应建立健全的绩效考核制度，制定出科学公正的绩效考核标准。
绩效考核应包括全员考核和个人考核两个层面，既注重个人的贡献，也注重团队协作和组织整体效能。
三、工作流程考核1. 优化工作流程机关应不断优化工作流程，遵循规范的工作程序和标准，确保工作高效、有序进行。
特别是与他部门之间的工作协同，应注意信息的沟通和流转，避免出现瓶颈和滞后。
2. 推进数字化办公机关应积极推进数字化办公，建立电子化的档案管理和信息交流平台。
通过数字化办公，可以提高工作效率，减少纸质文档的造成的资源浪费和管理成本。
3. 加强工作质量管理机关应加强对工作质量的管理，包括工作成果的质量、时间节点的控制以及工作可操作性的评估。
机关效能建设考核办法
省直机关效能建设考核办法为进一步加强省直机关效能建设，切实改进机关工作作风，根据省委、省政府《关于深入推进省直机关效能建设的若干意见》精神，结合工作实际，制定本办法。
一、考核指导思想和原则坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕科学发展主题和全面转型、加速崛起、兴皖富民主线，以改进机关作风、创新管理方式、强化制度建设、认真履行职责为重点，坚持共性考核与个性考核、定量考核与定性考核、平时考核与集中考核、内部考核与服务对象评价相结合原则，客观公正、科学合理地评价单位效能建设情况，不断提高效能建设水平，促进全省经济社会又好又快发展。
二、考核对象省直机关效能建设年度考核对象包括113个省直和中央驻皖单位，根据单位工作性质划分为四类（见附件1）：第一类，综合部门，共33个；第二类，行政管理部门，共43个；第三类，中央驻皖单位，共16个；第四类，金融服务机构，共21个。
三、考核内容、方式和程序（一）考核内容和方式效能建设考核分为四大部分，基准分1000分，并实行加减分。
每类单位参与考核的具体项目和分值有区别，其中第四类单位参与服务对象测评（400分），另外考核其服务地方经济发展情况（600分）。
1.履行核心职能情况（300分）。
考核组考核和有关部门考核相结合。
2.规范权力运行情况（200分）。
负责有关专项考核的职能部门制定考核评分细则，并根据细则提供专项考核分值。
3.服务对象测评情况（400分）。
通过对单位固定服务对象和非固定服务对象满意度测评折算分值。
4.效能建设工作情况（100分）。
考核组和省直效能办提供考核分值。
（二）考核程序考核工作在省直机关加强效能建设领导小组领导下，由省直效能办具体组织实施。
1.每年1月，被考核单位依照考核内容进行自查，并上报自查报告、核心指标完成（可先报预测数据）或创新项目实施情况专项报告（一般不超过2000字）、有关加减分项目的证明材料。
2.每年2、3月，能够确定核心指标的单位依据省委常委会工作要点和省政府工作报告，结合单位职能，上报本年度核心指标计划，经省委办公厅、省政府办公厅审核后纳入考核内容。
机关效能建设考评细则范本（2篇）
机关效能建设考评细则范本一、背景随着经济社会的不断发展，机关效能建设成为一项迫切需要解决的问题。
为了提高机关的工作效率和服务质量，制定了本考评细则。
二、目的本考评细则的目的是通过系统评估机关的工作能力，激发机关的创新活力，促进机关效能建设水平的提升。
三、考评指标1. 组织结构与职责机关的组织结构是否合理，职责是否明确，是否能够高效协同工作。
2. 内部管理与流程优化机关的内部管理是否规范，工作流程是否科学合理，是否进行了优化改进。
3. 信息化建设与技术支持机关在信息化建设方面是否与时俱进，是否采用了先进的技术手段，是否能够提供良好的技术支持。
4. 人才培养与激励机制机关是否注重人才培养，是否建立了合理的激励机制，是否能够激发员工的积极性和创造力。
5. 服务水平与满意度机关的服务水平是否符合要求，是否能够及时、准确地提供服务，是否能够满足用户需求。
6. 制度建设与风险防控机关是否注重制度建设，是否建立了完善的风险防控机制，是否能够有效预防和应对各类风险。
四、考评方法1. 文件分析通过对机关的组织结构、工作制度、管理规定等文件的研究和分析，评估机关的组织管理水平。
2. 数据统计通过对机关的工作数据、服务数据等进行统计和分析，评估机关的工作效率和服务质量。
3. 调查问卷通过向机关的用户、员工发放调查问卷，了解他们对机关工作的满意度和意见建议，评估机关的服务水平和人员激励机制。
4. 实地考察通过实地考察机关的工作环境、技术设备等，了解机关的信息化建设和风险防控情况，评估机关的科技支持能力和风险管理水平。
五、考评结果与改进措施1. 考评结果根据考评指标和考评方法的分析，对机关的每个方面进行评分和评级，给出总体的考评结果。
2. 改进措施根据考评结果，针对机关存在的问题和不足，制定相应的改进措施，包括组织结构调整、工作流程优化、人才培养计划、制度建设等。
六、总结本考评细则以评估机关效能建设为目标，通过科学的考评指标和方法，提供了一套系统评估机关工作能力的工具。
2023年机关效能建设考评细则
2023年机关效能建设考评细则一、背景介绍随着社会的发展和进步，机关效能建设已成为现代社会管理的重要任务。
为了更好地推动机关效能的提升，确保机关工作的高效、高质量完成，制定2023年机关效能建设考评细则是必要的。
二、考评目标2023年机关效能建设考评的目标是：1. 评估机关的工作效率和绩效水平，发现问题和不足，提出改进建议；2. 激励机关工作人员不断提升工作能力和质量，积极主动推进工作；3. 促进机关内部协同合作，构建高效高质的工作团队。
三、考评指标2023年机关效能建设考评的指标包括以下几个方面：1. 工作效率（1）完成任务的及时性：评估机关在制定工作计划和完成任务过程中的时效性，包括任务的启动、执行和完成时间；（2）工作进展情况：评估机关在工作过程中的进展情况，包括工作计划的执行进度和问题解决的及时性；（3）应对突发事件的能力：评估机关在应对突发事件时的反应速度、处理能力和危机应对措施是否得当；2. 工作质量（1）成果质量：评估机关完成任务的质量水平，包括工作报告、决策方案、研究报告等的专业性、准确性和可行性；（2）数据统计准确性：评估机关对相关数据的采集和统计准确性，包括数据收集的完整性、准确性和及时性；（3）问题解决能力：评估机关对问题的解决能力，包括问题的分析、解决方案的制定和实施效果的评估；3. 团队协作（1）沟通合作能力：评估机关内部团队成员之间的沟通和合作能力，包括信息共享、协同工作和团队分享等；（2）资源利用效率：评估机关在单位内部以及与外部合作伙伴之间资源共享和利用效率，包括人力、财力和物力资源的合理分配和利用效果；（3）团队氛围：评估机关内部团队的团结协作和相互支持氛围，包括团队成员的积极性、合作性和创新性等；四、考评方法1. 获取数据：通过对机关工作过程的观察、工作成果的审查、团队协作的评估以及工作人员的自评等方式获取数据。
2. 数据分析：通过整理、汇总和分析数据，计算出不同指标的得分，形成各项指标的评估结果。
机关行政效能建设考核办法【可编辑版】
机关行政效能建设考核办法机关行政效能建设考核办法为深入开展机关行政效能建设，进一步建立健全机关行政效能建设长效机制，促进全县机关工作人员进一步增强服务意识，改进工作作风，提高工作效率，优化服务环境，推动我县经济社会又好又快发展，根据《中共xx县委 xx县人民政府关于进一步加强机关行政效能建设的意见》、《中共xx县委 xx县人民政府关于2016年度主要工作目标考核内容和奖惩办法的通知》精神，制定本考核办法。
一、组织领导机关行政效能建设考核工作在县机关行政效能建设领导小组的统一领导下，由县效能办牵头，xx县纪委、目标督查办、政务服务中心、县直机关工委、法制办、机要局等单位实施。
二、考核对象考核对象分为三个层面：（一）各乡镇党委和人民政府；（二）具有行政审批、许可职能的县级各部门；（三）无行政审批、许可职能的其他县级部门。
三、考核内容及标准（一）对乡镇党委和人民政府的考核内容及标准：1．基础工作；2．乡镇便民服务中心和村（社区）便民服务代办站建设；3．依法行政；4．政务公开。
（二）对具有行政审批、许可职能的县级各部门的考核内容及标准：1．基础工作；2．优质高效服务；3．依法行政；4．政务公开；（三）对无行政审批、许可职能的县级各部门的考核内容及标准：1．基础工作；2．优质高效服务；3．依法行政；4．政务公开；四、考核方式（一）自查。
2016年12月中旬，各单位对本年度机关行政效能建设工作开展情况按照今年机关行政效能建设的总体要求，对照本考核办法，认真自查，形成书面报告并附相关资料报县效能办。
（二）考核。
2016年12月中下旬，在全县目标考核时一并考核。
（三）审定。
县效能办将考核结果梳理汇总后，报县机关行政效能建设领导小组审定。
（四）表彰。
对获得年度先进的，由县委、县政府给予表彰奖励。
五、考核计分定等办法（一）考核计分办法。
按考核内容和标准进行分项核实，对有扣分因素的项目按标准扣分，所属项目基础分值扣完为止。
机关效能建设绩效考核方案 (2)
机关效能建设绩效考核方案
绩效考核是评价机关单位工作效能的重要手段之一，能够促进机关单位的工作质量和工作效率的提高。
下面是机关效能建设绩效考核方案的一般框架：
1. 考核目标和指标：
- 设定明确的目标，包括工作量、工作质量、服务水平等方面的指标。
- 定义评价维度，如工作完成情况、工作进展情况、工作质量等。
2. 考核方法和标准：
- 采用多种评价手段，包括定量指标评估和定性综合评审。
- 设定明确的评分标准，根据指标的重要程度和贡献度进行加权打分。
3. 数据收集和分析：
- 收集相关的工作数据和材料，如工作报告、工作记录等。
- 分析数据，评估绩效指标的达成情况，找出影响绩效的关键因素。
4. 绩效反馈和改进：
- 及时反馈绩效评价结果，提供个人和机关单位的绩效报告。
- 分析绩效评价结果，找出问题和不足之处，并制定改进措施。
5. 激励和奖励：
- 根据绩效评价结果，根据绩效优秀者给予适当的激励和奖励措施。
- 建立公正、透明的奖惩机制，激励机关单位和个人的积极性和创造性。
6. 监督和评估：
- 设立内部或外部的监督机构，对绩效评价的过程和结果进行审查和评估。
- 定期进行绩效评估的回顾，发现绩效评价的不足之处，并进行改进。
以上是机关效能建设绩效考核方案的一般框架，具体的方案可以根据机关单位的特点和需求进行调整和完善。
行政效能建设活动考核方案
行政效能建设活动考核方案一、活动目的行政效能建设是提高行政机关服务效能的核心要素。
本考核方案旨在通过全面检查、有效评估、科学分析行政机关在行政效能建设方面的成果和问题，为其提供改进建议，使其不断发挥更大的效能。
二、考核内容1. 行政机关的服务态度和服务方式方面的考核。
2. 行政机关的办事效率和服务质量方面的考核。
3. 行政机关在信息公开和互动沟通方面的考核。
4. 行政机关在政务公开和依法行政方面的考核。
三、考核方法1. 听取受理部门、群众和专家等代表的意见和建议。
2. 现场检查和深入调查。
3. 面谈行政机关的管理者和工作人员。
4. 进行书面调研和分析。
四、考核标准1.服务态度和服务方式方面的考核标准：（1）服务态度：务过程中，是否以真诚、热情、礼貌的服务态度对待群众。
（2）服务方式：通过现场检查和群众反馈等方式，了解行政机关在服务方式上是否符合规定和标准，并考核其可操作性、便利性和创新性。
2.办事效率和服务质量方面的考核标准：（1）办事效率：通过查看行政机关的信息发布、咨询、预约办理等服务平台，在规定时限内是否及时处理好群众诉求、请求，是否存在漏批、错批、误批等情况。
（2）服务质量：通过现场检查和问卷调查等方式，了解行政机关是否严格按照规定办理事务，是否以便民利民、简便易行、质量可靠为工作导向，提供优质服务。
3.信息公开和互动沟通方面的考核标准：（1）信息公开：通过访问行政机关网站和政务微信等官方媒体，了解行政机关是否指导其工作人员及时公开信息，是否在网站上及时发布信息公开内容，是否构建完善的信息公开渠道和机制。
（2）互动沟通：主动与群众沟通，倾听群众意见、建议，解答群众诉求，是否妥善处理群众问题，无论反馈结果，均进行回复。
4.政务公开和依法行政方面的考核标准：（1）政务公开：通过网站、公告、讲解等方式，了解行政机关是否及时公开制定政策、规划、标准、信息资源目录、工作报告、决策文书和财务信息等内容。
机关效能建设考评细则范本(2篇)
机关效能建设考评细则范本为进一步加强机关作风效能建设，改进工作作风，提高工作效能，提升服务水平，规范公务行为，优化发展环境，凝心聚力、开拓创新，加快推进“两个率先”，根据《____地区机关作风效能建设工作考评办法》，结合我____实际，制定本考评办法。
一、指导思想和原则(一)指导思想。
坚持以____和____重要思想为指导，深入贯彻落实____，围绕____、____中心工作，以提高机关效能和执行力为重点，以推进机关作风效能建设工作规范化、制度化为目的，通过考评实现各级机关干部素质明显增强，工作作风明显改进，服务水平明显提升，办事效率明显提高，发展环境明显优化，为“两个率先”奋斗目标顺利实现提供有力保障。
(二)原则。
一是坚持实事求是，客观真实地反映考评单位效能工作原则;二是坚持公开、公平、公正，增强考评工作的透明度和民主性的原则；三是坚持科学性、合理性、导向性和可操作性相结合的原则。
二、组织领导机关作风效能建设考评工作在县机关作风效能建设工作领导小组的领导下，由____机关作风效能建设工作领导小组办公室具体组织实施，各考评单位积极配合。
机关作风效能建设考评工作实行分级考评制。
一是____机关作风效能建设工作领导小组办公室负责对全____各乡(镇)场、街道办事处、各相关部门、单位进行考评。
二是各单位机关作风效能建设工作领导小组负责对本单位各科室、下属部门进行考评。
三、考评对象各乡(镇)场、街道办事处、____直各部门、单位、驻库各垂管单位。
四、考评内容及分值设定机关作风效能建设工作实行____分制考核，具体考核内容：《____县机关作风效能建设工作考评细则》附后。
五、考评方法____机关作风效能建设考评工作以日常督查、明察暗访、民主评议、受理群众投诉、查处不作为、慢作为、乱作为案件等为考评的重要手段。
其中，日常督查、明察暗访、民主评议以检查通报的形式予以公布，作为扣分依据。
(一)日常督查。
____机关作风效能建设工作领导小组办公室会同各成员单位组成督查组，对县委、政府重点督办内容，县领导重要批示，县委、政府重要工作部署等工作的贯彻落实情况进行督查；按照自治区、地区及县有关规定，对县各级机关作风效能建设情况进行督查。
机关效能建设考核办法(同名44149)
省直机关效能建设考核办法为进一步加强省直机关效能建设，切实改进机关工作作风，根据省委、省政府《关于深入推进省直机关效能建设的若干意见》精神，结合工作实际，制定本办法。
一、考核指导思想和原则坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕科学发展主题和全面转型、加速崛起、兴皖富民主线，以改进机关作风、创新管理方式、强化制度建设、认真履行职责为重点，坚持共性考核与个性考核、定量考核与定性考核、平时考核与集中考核、内部考核与服务对象评价相结合原则，客观公正、科学合理地评价单位效能建设情况，不断提高效能建设水平，促进全省经济社会又好又快发展。
二、考核对象省直机关效能建设年度考核对象包括113个省直和中央驻皖单位，根据单位工作性质划分为四类（见附件1）：第一类，综合部门，共33个；第二类，行政管理部门，共43个；第三类，中央驻皖单位，共16个；第四类，金融服务机构，共21个。
三、考核内容、方式和程序（一）考核内容和方式效能建设考核分为四大部分，基准分1000分，并实行加减分。
每类单位参与考核的具体项目和分值有区别，其中第四类单位参与服务对象测评（400分），另外考核其服务地方经济发展情况（600分）。
1.履行核心职能情况（300分）。
考核组考核和有关部门考核相结合。
2.规范权力运行情况（200分）。
负责有关专项考核的职能部门制定考核评分细则，并根据细则提供专项考核分值。
3.服务对象测评情况（400分）。
通过对单位固定服务对象和非固定服务对象满意度测评折算分值。
4.效能建设工作情况（100分）。
考核组和省直效能办提供考核分值。
（二）考核程序考核工作在省直机关加强效能建设领导小组领导下，由省直效能办具体组织实施。
1.每年1月，被考核单位依照考核内容进行自查，并上报自查报告、核心指标完成（可先报预测数据）或创新项目实施情况专项报告（一般不超过2000字）、有关加减分项目的证明材料。
2.每年2、3月，能够确定核心指标的单位依据省委常委会工作要点和省政府工作报告，结合单位职能，上报本年度核心指标计划，经省委办公厅、省政府办公厅审核后纳入考核内容。
“机关效能建设成效”绩效指标考评办法
查阅资料
现场核验
机关效能投诉件及百姓监督栏目曝光问题整改情况
5
2.建立日常来电来访投诉登记台账
未建立投诉件办理台账扣2分，不规范的扣1分。
查阅资料
15
3.按时办结率。要求在规定时限内办结，
逾期办结的扣2分/件。
20
4.投诉件及百姓监督栏目曝光问题整改情况。
未反馈的一件扣1分；未办结到位的扣1分；造成群众反复投诉的扣2分。
提振干事创情况。各级各部门及其工作人员深化马上就办，切实转变工作作风，改进服务方式，提升服务效能。
视情组织开展明查暗访，每发现一个问题扣2分；
明查暗访
现场核验
附件
“机关效能建设成效”绩效指标考评办法
考核内容
分值
考评要求
考评细则
考评方式
得分
提升行政服务水平
30
1.机关办文办事马上就办。优化机关办文办事工作流程，明确办理标准及要求，建立文件分类办理机制、事项台账管理机制、定量定性评价机制。
1.未优化机关办文办事工作流程的、明确办理标准及要求的，每发现一个问题扣3分；
推进责任和制度落实
20
6.效能建设制度落实情况。落实机关效能建设基本制度，明确各项制度标准程序、执行要领。
未进一步明确机关效能建设各项基本制度的标准程序、执行要领的或制度落实不到位的，每发现一个问题扣1分。
查阅资料
现场核查
备注：1.考评采用百分制打分，考评细则中的单项扣分不超过每个单项的最高分值。2.未有投诉件的单位，该指标分数为满分。
机关效能建设考评细则
机关效能建设考评细则可以包括以下内容：1. 工作目标与任务完成情况考评：考核机关是否能够按照上级确定的工作目标和任务完成情况进行工作，是否有能力完成预期的工作成果。
考核指标可以包括工作目标的明确性、工作计划的合理性、任务的分解与落实情况等。
2. 决策和执行能力考评：考核机关是否具备科学合理的决策能力和高效的执行能力，是否能够及时做出决策并将其落实到实际工作中。
考核指标可以包括决策的科学性与合理性、执行的准确性和效率等。
3. 组织和协调能力考评：考核机关是否具备良好的组织和协调能力，能否合理利用资源、协调工作进度和合作关系。
考核指标可以包括组织架构的合理性、工作流程的畅通性、团队协作的效果等。
4. 服务质量考评：考核机关在服务民众、企事业单位等方面的表现，是否能够提供高质量、高效率的服务，满足各方需求。
考核指标可以包括服务态度与效果、办事效率、问题解决能力等。
5. 创新和改进能力考评：考核机关在创新和改进方面的表现，是否能够推出新的工作模式、改进工作方法，并取得实际效果。
考核指标可以包括创新意识的培养与发展、改进措施的实施效果等。
6. 风险管理能力考评：考核机关在面对各种风险和挑战时的处理能力，是否能够对风险进行预测和评估，并采取相应的防范和应对措施。
考核指标可以包括风险识别和评估的准确性、应对措施的有效性等。
7. 绩效管理和监督考评：考核机关在绩效管理和监督方面的表现，是否能够对工作进行定期评估和监督，并采取相应的措施进行追踪和改进。
考核指标可以包括绩效评估机制的建设与实施、监督措施的有效性等。
这些是对机关效能建设进行考评时可以考虑的方面和指标，具体情况可以根据机关的具体情况进行具体的制定和调整。
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机关效能建设考核办法
机关效能建设考核方法
一、总则
第一条为全面推进机关效能建设，促进全区机关工作人员进一步增强服务意识，规范行政行为，改进工作作风，提高工作效率，制定本方法。
第二条开展机关效能建设要按照统一方案、分类实施、群众参与、重在实效的原则进行。
第三条全区各乡镇、街道，区直各部委办局、人民团体以及所属的事业单位，党组织关系在我区的条管单位及其工作人员适用本方法。
第四条机关效能建设考核工作在区机关效能建设工作领导小组的统一领导下进行。
二、考核原则
第五条机关效能建设考核评议工作坚持客观公正原则，全面准确地评价机关的作风、效能和工作业绩。
第六条坚持公开透明原则，使机关工作处于社会各界的监督之下。
第七条坚持注重实效原则，说求效果，幸免形式主义。
第八条坚持便于操作原则，确保评议工作规范有序。
三、考核内容
第九条机关效能建设考核的内容包括加强组织领导、转变机关职能、规范行政行为、强化内部治理、提高办事效率五个方面内容。
（一）加强组织领导。
要紧考核各单位机关效能建设工作机构建立和运作事情以及效能建设各项规定措施的降实事情。
（二）转变机关职能。
要紧考核：一是坚持依法行政。
机关治理是否规范、机关运行是否协调、依法行政能力是否提高。
二是深化审批制度改革。
进一步清理审批项目，减少审批环节，对明确规定要进入区行政服务中心审批的项目，是否做到应进尽进，审批行为是否规范。
三是强化服务功能。
服务程序是否公开，服务用语是否规范，服务时限是否遵守。
（三）规范行政行为。
要紧考核：一是加强制度建设。
各项规章制度是否健全，执行是否到位。
二是严格决策程序。
是否坚持民主集中制原则，对重大决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金使用工作是否坚持集体研究决定。
三是实施政务公开。
办事依据、程序、标准、结果等是否公开。
（四）强化内部治理。
要紧考核：一是是否严格执行机关工作人员行为规范。
二是是否建立健全并严格执行领导干部重大事项报告、述职、述廉、诫勉谈话、民主日子会等规范领导干部从政行为的制度。
三是是否规范和完善党务公开制度、政务公开制度、监督考评制度、举报投诉制度、党内监督制度等工作和监督机制。
（五）提高办事效率。
要紧考核：一是简化办事程序。
对区委、区政府确定的重大项目和重点工程是否急事急办、特事特办。
二是提高办事效率，服务方式是否得到改善。
四、考核办法及标准
第十条机关效能建设考核与党风廉政建设责任制考核相结合，采取集中考核、平时监控、社会评价三种办法组织实施，最后将各种考核折算的累加作为总分，总分值为100分。
（一）集中考核，占总分值的20%。
每年年底前由区机关效能建设领导小组办公室牵头，抽调精干人员，组成考核工作组，依据《xx区机关效能建设集中考核细则》要紧对各地区、各部门、各单位一年来的机关效能建设事情进行综合考核。
（二）平时监控，占总分值的30%。
按《xx区机关效能建设平时监控事情评分细则》对各单位、各部门的效能建设事情进行扣分和加分。
（三）社会评价，采取咨询卷测评形式，按照中意、基本中意、别中意三个档次进行咨询卷测评。
占总分值的50%。
1、群众测评，占总分值的30%。
向社会发放测评表，组织群众和行政治理相对人对被评议单位进行测评。
2、区直部门和乡镇、街道测评，占总分值的5%。
组织区直部门、乡镇、街道负责同志对被评议单位进行测评。
3、企业测评，占总分值的5%。
向部分企业发放测评表，对被评议单位进行测评。
4、特邀监察员测评，占总分值的5%。
组织区招聘政风行风监察员依照专项督察、明查暗访查实的违规事情进行打票，对被评议单位进行测评。
5、党代表、人大代表、政协委员测评，占总分值的5%。
随机抽取
区党代会代表、人大代表、政协委员对被评议单位进行测评。
第十一条机关效能建设社会评价结合政风、行风评议实施，结果共同采纳。
第十二条年度考核的时限为上一年11月20日至下一年的11月20日。
五、考核等次第十三条计算综合分值确定名次。
将集中考核、平时监控、社会评价结果相加，计算出综合分值，按分值高低罗列各单位名次。
第十四条依照各被考核单位综合得分事情，按下列标准分别确定优秀、合格、别合格三个等次。
（一）优秀等次：综合分值列前30%（含30%）名次的。
（二）合格等次：优秀等次以下，综合分值在60分（含60分）以上，并且社会咨询卷测评别中意率别超过30%的。
（三）别合格等次：综合分值低于60分或社会咨询卷测评别中意率超过30%（含30%）的。
第十五条凡有下列事情之一的，别能评为优秀等次。
（一）因工作失职或渎职导致全局性工作或大型活动别能正常开展造成重大妨碍的；（二）因工作拖拉、推诿，使企业和外来投资者合法利益受到伤害的，或发生向企业和外来投资者吃、拿、卡、要等行为的，经区效能建设办公室查实的；（三）因疏于治理发生重特大事故或恶性事件，造成重大损失和恶劣妨碍的；（四）单位及其工作人员因效能咨询题被投诉三次及以上并经查证属实的；（五）因打算生育、社会治安综合管理等被一票否决的。
六、考核结果运用
第十六条综合考核结果作为衡量各地区、各部门、各单位工作实绩的重要依据之一，并作为考察领导班子和要紧负责人的重要内容；对条管单位的综合考核结果，向其上级部门反馈，建议作为评价领导班子和要紧负责人的重要内容。
第十七条被评为机关效能建设别合格等次的单位，对单位要紧负责人实行诫勉谈话，当年别得定为实绩突出班子；条管单位被评为机关效能建设别合格的建议其上级部门对该单位要紧责任人赋予相应的组织处理。
第十八条考评结果由区机关效能建设活动领导小组办公室进行通报，并经过新闻媒体向社会发布。