物业工程风险

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物业工程管理风险

一、物业设施设备的风险分类

物业设施设备的风险分为人的不安全行为、物的不安全状态和环境不安全因素。

1)人的不安全行为有:①不按操作规程进行设备检修和操作;②不按管理要求私自脱离岗位;③醉酒、带病上岗;④不按要求设置警示标牌;⑤不按规定参加培训;⑦业主违规装修,⑧私拉乱接电力线路等。

2)物的不安全状态包括:①设施设备应当设置而未设置防护装置;②电力变压器长时间超负荷运行;③电梯安全回路被任意短接;

④照明控制箱门没有上锁且没有警示标识;⑤消防管网缺水;⑥某设备阀门没有在正常状态等。

3)环境不安全因素包括:①机房因无通风空调设备温度超过45℃;

②电梯底坑集水坑排水管与外部出水口形成倒坡,积水无法排出;③配电房电缆地沟长期积水;④操作规程不健全或与实际情况不相符;

⑥化粪池一氧化碳超标等。

将这些风险按其产生的原因也可以归纳为设施设备固有风险、维护不当造成的风险以及人为原因造成的风险。

二、设施设备风险管理的基本流程与要求

设施设备风险管理的基本流程包括:

①收集风险管理初始信息;②进行风险评估;③制定风险管理策略;④提出和实施风险管理解决方案;⑤风险管理的监督与改进。

上述流程中风险管理策略的制定尤为关键。它是通过对风险信息的整理和评估,提出有针对性的解决方案,把风险消除在萌芽状态,使得设施设备趋于本质安全。例如对于设施设备固有风险,应该采取改造、绝缘、隔离、警示、上锁、监护、钥匙管理等措施加以规避。对于维护不当造成的风险要采取加强巡查力度和现场指导、强化流程制度管理和落实奖罚制度、实施预防性维修、实施恢复性维修、外包方监管等措施防止设备故障风险。对于人为造成的风险,应该采取同操作者进行思想沟通、员工身体健康检查、工作合理调配、操作规程的熟悉、演练、双岗监护等方式提高操作者的状态和专业素养,防止设备误操作风险。

三、物业设施设备风险防范措施

1)设置薄弱环节:在设备中设置薄弱环节的目的,就是以最小的损失换取整个设备的安全。例如电路中的保险丝,以及煤气发生炉里面的防爆膜就是这种设备的薄弱环节。

2)设置防护屏障:在有害或危险因素作用的范围内,可以设置屏障,以达到人体防护的目的。

3)利用警告或警示信息:可以利用声、光、色、标志等手段,在设备中设置技术信息目标,以达到人体和设备安全的目的。

4)距离防护:当有害或危险因素的伤害作用随着距离而减时,可以采取人体远离有害或危险因素的方法,以提高安全程度的目的。

5)时间防护:通过缩短人体处于有害或危险因素之中的时间来实现的。如果能将这种时间缩短到安全限度内,那么就可以大大减少

危险因素对人体的伤害。(例如高温防暑等)

6)个人防护:根据不同的作业性质和使用条件,工作人员配备相应的防护用品。

7)避难、生存和救护:这是控制受害程度的一种重要方法,然而却经常被忽视。要恰当的使用这种方法,首先就要对设备的操作者进行相应的教育和培训,增强相关人员的避难、生存和救护知识与意识。只有这样,当危险发生时,人员才能做出正确恰当的行为来减少危害。

四、突发紧急事件的处理原则

1)按照预先制定的处理预案实施处理尽可能地控制事态扩大和蔓延,把损失和危害降到最低限度。

2)以解救人员安全为第一,保障财产安全为第二。

3)处理紧急事件的人员应及时果断处理,不消极回避。

4)处理紧急事件应有统一现场指挥调度。

5)应随事件发展过程的变化灵活掌握预案的实施。

6)处理事件应以不造成新的更大损失为前提。

(6)工程应急预案的框架和主要内容一般包括以下几个方面:1)总则;

2)组织机构和职责;

3)应急预案的启动依据;

4)报警及通信、联络方式;

5)重大事故应急救援程序(各类事故应急救援专项预案)

6)应急程序技能的培训与演习;7)应急预案的修改和完善;

8)相关法律文件和主要附件清单

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