城市综合保洁作业服务方案
市政道路清扫保洁服务方案
市政道路清扫保洁服务方案一、加强道路清扫保洁力度1.增加清扫保洁人员数量：根据道路长度和繁忙程度，增加清扫保洁人员数量，确保道路能够及时清扫保洁。
2.定期巡查清扫：每天分时段对市区主要道路进行巡查清扫，发现垃圾堆积、灰尘等问题及时进行清理。
3.制定并执行清扫保洁工作计划：根据城市规划和道路使用情况，制定清扫保洁工作计划，明确清扫保洁任务和责任部门，并确保计划落实。
4.清扫保洁设施完善：增加垃圾桶、公共厕所等设施数量，确保市民和游客能够方便地投放垃圾和排泄物。
5.引入清扫保洁技术：引进道路清扫保洁技术，如洗路机、清扫车等设备，提高清扫保洁效率和质量。
二、加强垃圾分类管理1.开展垃圾分类宣传教育：通过媒体、广告牌、宣传车等形式，向市民普及垃圾分类知识，引导市民养成垃圾分类习惯。
2.建立垃圾分类投放点：在市区主要道路设立垃圾分类投放点，方便市民将垃圾按类别投放，减少混合垃圾的产生。
3.增加垃圾分类回收站数量：根据市民垃圾分类投放的需求，增加垃圾分类回收站数量，提高垃圾分类回收率。
4.加强垃圾分类监督检查：定期对垃圾分类投放点、垃圾分类回收站进行监督检查，确保市民按规定进行垃圾分类投放。
三、加强清扫保洁队伍管理1.招聘专业保洁人员：招聘具有相关清扫保洁工作经验的人员，提高清扫保洁队伍的专业素质。
2.加强清扫保洁人员培训：定期组织清扫保洁人员培训，提高其工作技能和服务意识，使其能够更好地完成清扫保洁任务。
3.建立清扫保洁人员绩效考核机制：制定清扫保洁人员绩效考核标准，根据工作质量和效率给予奖惩，激励清扫保洁人员积极投入工作。
四、加强市民参与1.建立市民环境监督员制度：通过选拔一部分热心公益的市民，组建市民环境监督员队伍，监督并指导清扫保洁工作，加强市民参与度。
2.开展市民环境义务服务活动：组织市民参与环境清扫、道路保洁等义务服务活动，增强市民的环保意识，营造整洁的城市环境。
3.建立市民反馈机制：在政府网站、手机APP等渠道设立市民反馈平台，接收市民对清扫保洁工作的意见和建议，并及时回应。
环境卫生清扫保洁作业服务项目实施方案
环境卫生清扫保洁作业服务项目实施方案一、前言环境卫生清扫保洁作业服务项目是我们为了提高城市环境卫生水平，提升市民生活品质而开展的一项重要工作。
本文将从理论层面对该项目进行详细分析，并提出一套实施方案，以期为实际工作提供指导。
二、理论分析1.1 环境卫生清扫保洁作业的重要性环境卫生清扫保洁作业是维护城市环境卫生的基础性工作，对于提高城市形象、改善市民生活环境具有重要意义。
一个干净整洁的城市能够吸引更多的投资和人才，提高城市的竞争力。
良好的环境卫生也有利于预防疾病的传播，保障市民的健康。
1.2 清扫保洁作业的主要任务清扫保洁作业主要包括以下几个方面：(1)道路清扫：负责城市道路、人行道、广场等公共区域的清扫工作，确保路面无垃圾、积水、污渍等。
(2)绿地保洁：负责城市公园、绿地、花坛等植被区域的清理工作，保持绿化带整洁美观。
(3)垃圾收集处理：负责城市范围内各类垃圾的收集、运输和处理工作，确保垃圾得到妥善处置。
(4)公共设施清洁：负责城市公共设施如公厕、垃圾桶、公交站台等的清洁和维护工作。
1.3 清扫保洁作业的服务对象清扫保洁作业的服务对象主要包括政府部门、企事业单位、社区居民等。
政府部门需要负责城市整体的环境卫生管理工作；企事业单位需要保证自身及员工的工作环境整洁；社区居民则需要积极参与环境卫生整治活动，共同营造美好家园。
三、实施方案2.1 组织架构为了保证环境卫生清扫保洁作业项目的顺利实施，我们需要建立健全组织架构，明确各部门、各岗位的职责。
具体如下：(1)成立专门的项目领导小组，负责项目的总体策划、组织实施和监督考核。
(2)设立清扫保洁作业部门，负责具体的清扫保洁任务分配、人员管理等工作。
(3)加强与政府部门、企事业单位、社区居民的沟通协作，形成合力推进环境卫生整治工作。
2.2 任务分工根据清扫保洁作业的主要任务，我们可以将工作分为以下几个方面：(1)道路清扫：由清扫保洁部门组织人员进行日常巡查和清理工作，确保道路畅通无阻。
保洁服务方案及措施
保洁服务方案及措施1、保洁服务主要措施Ⅰ清洁基本处理技术（1）打扫用合适良好的扫帚清扫灰尘、垃圾，并用垃圾铲清走，将之倒入最近的垃圾箱里。
（2）拖地把拖把放入混有干净水及适量清洁剂的清洁桶内清洗、拧干，保持微湿，把尘土拖干净，每拖十平方米地至少要清洗一次拖把，水脏了要及时换掉。
（3）抹用一块软而干净的布配合清洁剂来回擦拭，抹布脏了百分之五十就应换一块干净的。
（4）除尘用一块软而干净的布(不要毛毡)轻轻地清除扬尘。
（5）洗地用合适带尼龙垫或刷子的擦地机，配以合适清洁剂在机器前端进行擦洗，擦洗完毕用真空吸湿机把污水吸走并用干净拖把再拖一次。
（6）冲洗先将地面垃圾扫掉，用水管直接射水把尘土清理干净，再用大扫帚把地面的积水清洁干净。
（7）消毒用强力杀菌剂来喷洒(对建筑物的装置、墙等)或用毛巾配合有消毒作用的清洁剂来抹(对地板)。
Ⅱ化粪池清理技术处理程序（1）工作程序接到工程指令单后，必须先了解所施工的位置距离，配备足够长度的吸管。
到现场后，首先检查排污管道是否堵塞，如有堵塞先疏通后吸粪。
在作业时，要先揭开化粪池全部盖板排除沼气，后把结块的粪渣捣烂，再进行吸运（水桶中按1：50配制清洁剂，喷壶中按1：10配制清洁剂）。
（2）清洗程序a.首先用涂水器或毛巾将1：50配制的清洁剂涂于玻璃表面；b.用涂水器或毛巾用力涂擦，洗去浮尘和污渍；c.用玻璃刮刀刮净水渍；d.如仍有少量污渍，将1：10配制清洁剂喷于污渍上；e.用软质洁垫用力涂擦，或用刀片去除污渍直至干净为止；f.用水管将玻璃表面、窗框和粘接缝等灰尘和残留清洁剂冲干净；j.用毛巾将窗框、粘接缝上的水渍抹清。
Ⅲ“四害”发生特性及防治方法（1）蚊类1）生活习性和环境不同而有很大变化。
一般以3～6月形成第一次高峰，9—12月出现第二次高峰。
2）蚊类防治a.蚊虫在繁殖过程中，必须有水、把积水控制、管理好是灭蚊的根本。
由于其生长发育与外界气温、环境有密切关系。
因此必须采取综合防治措施；b.改造环境，平整洼地，排出积水，清出蚊孽生场所；c.在大中型蚊虫孽生场所定期把芽孢杆菌喷洒在孽生蚊虫的积水处，每立方米水体施花3～5毫升；d.急杀成蚊：用家早消等用雾化效果好的喷害器对着蚊群或其栖息地喷雾；e.滞留毒杀：在白天，将残效期长的杀虫剂如40%快克，家虫清等喷洒在箱柜背面或杂物表面，让蚊子触药致死。
环卫保洁总体服务方案
环卫保洁总体服务方案环卫保洁是城市管理的重要组成部分，保障城市环境的整洁和居民的健康。
环卫保洁总体服务方案旨在提供全面、高效、安全的环卫保洁服务，达到城市环境整洁、居民满意的目标。
以下是环卫保洁总体服务方案的主要内容：一、服务目标1. 维护城市环境整洁，提升城市形象。
2. 保障公共场所卫生，提高居民生活质量。
3. 提供高效、安全、便利的环卫保洁服务。
二、服务内容1. 垃圾清运：定期清运城市垃圾，确保垃圾不积压，提高垃圾清运效率。
2. 道路保洁：清扫道路上的垃圾、杂草和积水，保持道路干净整洁。
3. 公共场所清洁：清洗公共场所的地面、墙壁、玻璃等，保持公共场所的整洁卫生。
4. 绿化养护：修剪草坪、修整花坛，定期施肥浇水，确保绿化植物健康生长。
5. 窗户清洁：定期清洗窗户玻璃，确保窗户的干净透明。
6. 建筑物外墙清洁：清洗建筑物外墙的污垢和尘土，提高建筑物的外观质量。
7. 公厕清洁：定期清洁公厕，保障公厕的卫生和使用安全。
8. 特殊保洁：针对突发事件和特殊场所的清洁需求，进行专项保洁。
三、服务原则1. 公正公平：对各地区按需分配资源，公正公平地提供服务。
2. 高效便捷：优化管理流程，确保服务高效快捷。
3. 安全可靠：保障环卫工作人员的人身安全，确保服务的可靠性。
4. 环境友好：采用环保清洁剂和设备，减少对环境的污染。
5. 协同合作：与相关部门进行协调合作，提高环卫保洁工作的整体效能。
四、服务措施1. 建立健全环卫保洁管理体系，确保各项服务措施得以顺利推进。
2. 制定环卫保洁工作标准和流程，提高工作质量和效率。
3. 加强环卫保洁人员培训，提高其工作技能和职业素养。
4. 定期进行环卫设备和工具的检修和维护，确保设备的正常运行。
5. 定期开展环境卫生宣传活动，提高居民的环境意识和卫生习惯。
五、服务评估1. 定期对环卫保洁服务进行评估，及时发现问题并采取措施加以改进。
2. 进行用户满意度调查，了解居民对环卫保洁工作的评价和意见。
城市环境保洁服务方案(技术)
城市环境保洁服务方案(技术)城市环境保洁服务方案(技术完整版)1. 背景介绍城市环境保洁是确保城市环境卫生、整洁和美观的重要工作。
为了提高城市环境保洁的效率和质量，制定一个完整的城市环境保洁服务方案至关重要。
本文档旨在提供一个技术完整的城市环境保洁服务方案。
2. 服务目标我们的城市环境保洁服务方案的目标如下：- 提供高效的环境保洁服务，确保城市环境整洁和美观；- 保障市民的健康和安全；- 促进可持续发展，减少环境污染。
3. 服务内容我们的城市环境保洁服务方案包括以下内容：1. 垃圾收集和处理：定期收集和处理各类垃圾，确保垃圾不积压，减少环境污染。
2. 道路清扫和洗刷：定期清扫和洗刷道路，包括清除垃圾、积水和污垢，维护道路的整洁和安全。
3. 公园和绿地维护：定期修剪草坪、修复设施损坏、清除枯萎植物等，确保公园和绿地的美观和舒适。
4. 街头设施清洁：定期清洗街头设施，包括公共厕所、垃圾箱等，提供清洁卫生的环境给市民使用。
5. 城市广场清洁：定期清洗城市广场地面，清除杂草、垃圾等，提供干净整洁的休闲场所给市民。
6. 建筑物外墙清洁：定期清洗建筑物外墙，清除污渍、尘土等，保持建筑物的外观清新。
4. 实施方式我们的城市环境保洁服务方案的实施方式如下：1. 制定详细的工作计划和时间表：根据城市的特点和需要，制定每日、每周和每月的工作计划和时间表，确保服务的连续性和有效性。
2. 配备必要的设备和工具：提供必要的清洁设备和工具，包括清扫车辆、清洁用品、个人防护装备等，以保证服务的高效和安全。
3. 培训和管理工作人员：对工作人员进行培训，包括环境保洁知识、操作技能和安全意识等，同时进行有效的管理和监督，确保工作质量和效率。
4. 定期检查和评估：定期检查工作进展和质量，进行评估和改进，以提高服务的效果和满意度。
5. 预期效果通过实施我们的城市环境保洁服务方案，预计将实现以下效果：- 城市环境整洁和美观程度提高；- 垃圾污染和环境污染减少；- 市民健康和安全得到保障；- 城市形象和旅游业发展得到提升。
城区环境卫生清扫保洁作业服务方案
城区环境卫生清扫保洁作业服务方案编制说明1、在收到《某城区环境卫生清扫保洁作业服务项目》招标文件后，公司从品质部、计划发展部、项目开发部等部门抽调专业技术骨干组建本次投标文件编制小组。
对招标文件进行详细研读，提炼出文件中编制要求、基础数据、业主要求等关注要点进行分析整理出本项目环卫作业中需关注的重点和难点，以及应打造的亮点。
2、整理本次投标文件编制所需的相关法律法规、政策、作业标准等支撑依据，结合公司以前积累的工作经验为详尽、合理、可行、科学地编制投标技术方案和经费测算做好准备。
3、投标文件编制小组在进行了多次对本次招标区域的道路、环境进行细致踏勘的同时，结合了我公司在类似项目实际作业过程中总结的管理经验，来分析和剖析本次招标的各环卫作业项目（服务范围）的具体环境和作业现状，从而为编制文件掌握尽量详尽、准确、切合实际的基础资料。
4、在编制文件期间，对本次投标的特点、重点、难点进行反复研究和方案论证比较，以使本次方案更具有针对性和可操作性。
编制依据1、该环境卫生作业项目方案是遵照招标文件和招标有关情况进行编制，同时结合现场勘察为基础依据，参照各相关法律、法规、标准及规范，本着为业主和广大市民提供整洁、干净的人居环境为主要依据进行编制。
2、拟投包管理区域所在地的环境。
3、本公司技术管理水平和设施设备装备能力。
4、《某城区环境卫生清扫保洁作业服务项目》招标文件5、《某市环境卫生管理处清扫作业内容及标准》、《社会保险费征缴暂行条例》、《某市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》、《某市环境卫生管理处片区清扫作业内容及标准》及《某市环境卫生管理处环卫作业检查考评办法》及《某城区街道清扫保洁作业检查考评细则》6、《中华人民共和国劳动法》、《某市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》及相关法律、法规；第一章项目概况及现场描述一、某市某城区概况某城古称“某县”具有2100年建制历史。
某,古称“某城”、“绵州”。
最新城区环境卫生清扫保洁作业服务方案
最新城区环境卫生清扫保洁作业服务方案一、背景概述城区环境卫生清扫保洁工作是城区管理的一项重要内容，对于提升城市形象、改善市民居住环境有着重要的意义和作用。
随着城市化进程的不断推进，城区环境面临着越来越多的挑战，包括垃圾处理、道路清扫、公共厕所清洁等问题。
因此，我们制定了最新的城区环境卫生清扫保洁作业服务方案，以提升城市环境卫生水平，为市民创造一个整洁、舒适的居住环境。
二、工作目标与原则1.工作目标：提升城市环境卫生水平，改善市民居住环境，创造舒适宜人的城市环境。
2.工作原则：高效、规范、环保、创新。
三、工作内容1.垃圾处理：建立健全的垃圾分类处理系统，对城区内产生的垃圾进行分类回收和安全处理，减少垃圾对环境的污染。
2.道路清扫：定期组织对城市道路进行清扫作业，包括机械清扫和人工清扫，确保城市道路的整洁和通行安全。
3.公共厕所清洁：加强对公共厕所的清洁工作，定期进行清洁消毒，确保公共厕所的卫生和舒适度。
4.城市花坛、景观清洁：对城市花坛和景观进行定期清理和养护，保证城市绿化环境的整洁和美观。
5.市民意见收集：定期组织市民座谈会或开展在线调查，了解市民对环境卫生清扫保洁工作的意见和建议，及时改进工作措施。
四、服务保障措施1.人员培训：加强对环境卫生清扫保洁人员的培训，提高其技能水平和工作意识。
2.装备更新：及时更新工作所需的清洁设备和工具，保证工作效率和质量。
3.监督检查：建立完善的监督检查机制，对环境卫生清扫保洁工作进行定期检查，发现问题及时整改。
4.宣传教育：加大对市民环保意识的宣传力度，鼓励市民参与环境卫生清扫保洁工作，共同创造整洁的城市环境。
5.合作共建：与社区居民委员会、物业管理公司等相关部门建立合作关系，共同推进城区环境卫生清扫保洁工作。
6.提高效率：通过优化工作流程、合理调配人员和资源，提高环境卫生清扫保洁工作的效率，确保工作按时完成。
五、工作周期与绩效评估1.工作周期：按季度制定工作计划，每个季度对工作进行总结评估，及时调整和改进工作方案。
环境卫生清扫保洁作业服务项目实施方案
环境卫生清扫保洁作业服务项目实施方案一、项目概述随着城市的发展和居民生活水平的提高，保持良好的环境卫生成为了城市管理的重要任务。
本环境卫生清扫保洁作业服务项目旨在为服务区域提供高质量、高效率的清扫保洁服务，创造整洁、舒适的生活和工作环境。
二、服务范围及内容1、服务范围涵盖具体服务区域，如街道、社区、公园、广场等。
2、服务内容（1）道路清扫：包括机动车道、非机动车道、人行道的清扫。
（2）垃圾清运：对垃圾桶、果皮箱内的垃圾进行定期清运。
（3）公共设施清洁：如公交站台、路灯杆、广告牌等的擦拭。
（4）绿化带清理：清理绿化带内的杂物、垃圾。
三、服务标准1、道路清扫每日清扫不少于X次，确保路面无明显垃圾、杂物，道路见本色。
2、垃圾清运垃圾桶、果皮箱内垃圾日产日清，不满溢，周边无散落垃圾。
3、公共设施清洁公共设施表面无灰尘、污渍、小广告等。
4、绿化带清理绿化带内无明显垃圾、杂物。
四、人员配置及职责1、项目经理X名负责项目的整体统筹、协调和管理，监督服务质量，与相关部门沟通协调。
2、清扫人员X名按照规定的清扫路线和时间，完成道路清扫任务。
3、垃圾清运人员X名负责垃圾的清运工作，确保垃圾及时清理。
4、清洁人员X名负责公共设施的清洁和绿化带的清理工作。
五、作业设备及物资配备1、清扫设备配备扫地车X辆、高压冲洗车X辆、小型清扫车X辆等。
2、垃圾清运设备垃圾清运车X辆。
3、清洁工具及物资扫帚、簸箕、抹布、清洁剂、垃圾袋等。
六、作业时间安排1、道路清扫早上具体时间前完成首次清扫，白天进行巡回清扫。
2、垃圾清运上午具体时间和下午具体时间各进行一次清运。
3、公共设施清洁和绿化带清理根据实际情况，定期进行清洁和清理工作。
七、质量监督与考核1、建立质量监督小组由项目负责人和相关管理人员组成，定期对服务区域进行检查。
2、考核机制制定详细的考核标准，根据考核结果对工作人员进行奖惩。
3、投诉处理设立投诉热线，及时处理居民的投诉和建议，不断改进服务质量。
城市环卫服务方案
城市环卫服务方案随着城市化进程的加速，城市环境的卫生状况成为了衡量城市品质和居民生活质量的重要指标。
为了打造整洁、美丽、宜居的城市环境，提升居民的幸福感和满意度，特制定以下城市环卫服务方案。
一、服务范围和目标（一）服务范围涵盖城市主次干道、背街小巷、公园广场、公共厕所、垃圾中转站等公共区域。
（二）服务目标1、保持城市道路干净整洁，无明显垃圾堆积和杂物。
2、确保公共厕所设施完好，清洁卫生，无异味。
3、及时清理垃圾中转站的垃圾，保证垃圾清运高效有序。
4、提升公园广场的环境卫生质量，为市民提供舒适的休闲空间。
二、服务内容和标准（一）道路清扫保洁1、实行每日定时清扫和巡回保洁制度。
主次干道每天清扫不少于两次，背街小巷不少于一次。
2、清扫作业要达到“五净五无”标准，即路面净、路沿净、井篦净、树坑净、墙根净；无垃圾堆积、无果皮纸屑、无砖石瓦块、无积水积雪、无杂草杂物。
3、加强对道路两侧垃圾桶、果皮箱的清理和维护，定期清洗，确保外观整洁，垃圾无满溢。
（二）垃圾清运处理1、合理规划垃圾清运路线和时间，确保垃圾日产日清。
2、采用密闭式垃圾运输车辆，防止垃圾撒漏和二次污染。
3、对垃圾进行分类收集和运输，提高垃圾资源利用率。
（三）公共厕所管理1、公共厕所实行专人管理，定时开放。
2、保持厕所内部设施完好，干净整洁，地面无积水，便器无污垢。
3、定期进行消毒除臭，提供免费的卫生纸、洗手液等用品。
（四）公园广场保洁1、及时清理公园广场内的垃圾、落叶和杂物。
2、定期对绿地进行修剪和养护，保持景观美观。
3、维护公园广场内的公共设施，确保正常使用。
三、人员和设备配置（一）人员配置1、根据服务区域的面积和工作量，合理配备清扫保洁人员、垃圾清运人员和公厕管理人员。
2、对环卫人员进行定期培训，提高业务水平和服务意识。
（二）设备配置1、配备足够数量的清扫车、洒水车、垃圾压缩车等环卫作业车辆。
2、为环卫人员配备必要的清扫工具和防护用品。
四、监督管理机制（一）建立质量监督小组成立专门的质量监督小组，定期对环卫服务质量进行检查和评估。
保洁服务方案及服务承诺
保洁服务方案及服务承诺保洁服务方案及服务承诺一、保洁服务方案1. 前期准备在进行保洁服务之前，我们会与客户进行详细的沟通，了解客户的具体需求和要求。
根据客户的要求，我们将制定出详细的保洁服务方案，包括保洁时间、保洁内容、保洁频率等。
同时，我们会派遣专业的保洁人员进行实地勘察，了解现场环境和特殊要求，以便更好地为客户提供定制化的保洁服务方案。
2. 保洁流程每个保洁项目都有专门的保洁流程，在进行保洁作业时，我们会严格按照流程进行操作。
首先，进行物品整理和清理，包括清除垃圾、整理物品摆放等；其次，进行表面清洁，包括清洁地板、擦拭家具、擦洗厨卫等；最后，进行深度清洁，包括清洁窗户、消毒处理等。
在整个保洁过程中，我们会采用专业的清洁工具和清洁剂，保证作业效果和服务质量。
同时，我们也会配备适量的保洁人员，以确保作业的高效完成。
3. 检验和整改在保洁作业完成后，我们会进行检验和整改。
首先，保洁项目负责人会进行现场检查，确保所有保洁工作正确完成。
其次，我们会与客户进行验收，听取客户的意见和建议。
如果客户对保洁结果不满意，我们将立即进行整改，直至客户满意为止。
4. 周期性维护除了一次性的保洁服务，我们还会提供周期性的维护服务。
根据客户的需求和要求，我们可以提供定期保洁、定期消毒等服务，以确保场所的整洁和安全。
同时，我们会与客户保持密切的沟通，随时了解客户的需求和意见，及时调整和改进保洁方案。
二、服务承诺1. 专业化的保洁人员我们会为每个保洁项目配备专业化的保洁人员。
他们经过专业培训，熟悉各种保洁技巧和操作流程。
在保洁作业中，他们会按照标准操作程序进行工作，确保作业效果和服务质量。
2. 高效的作业管理我们会为每个保洁项目配备专业的保洁项目负责人，进行作业的管理和协调。
他们会制定详细的保洁计划，并进行作业进度的跟踪和控制。
在作业过程中，他们会密切与保洁人员沟通，并及时解决工作中的问题。
3. 优质的清洁工具和清洁剂我们使用的清洁工具和清洁剂都是经过严格筛选的优质产品。
城区环境卫生清扫保洁作业服务方案
城区环境卫生清扫保洁作业服务方案一、服务目标本方案旨在提供城区环境卫生清扫保洁作业服务，确保城区环境整洁、美观，并提升居民生活质量。
二、服务内容1.日常保洁：负责城区公共场所、街道、小区等区域的日常清扫保洁工作，包括道路、人行道、公园、广场、垃圾桶等设施的清扫、垃圾收集和处理。
2.机械清扫：采用机械设备对城区主干道、道路、人行道等地区进行定期清扫，包括洒水、扫刷、吸尘等作业，确保路面干净整洁。
3.特殊区域清扫：对城区公厕、垃圾站、地下通道等特殊区域进行定期清扫，包括清洁、消毒、除臭等工作，确保环境整洁、卫生。
4.绿化维护：负责城区绿化带、公园等绿化景观的维护工作，包括修剪树木、修整花草、清理枯叶、除草等工作，确保绿化带的美观和环境的整洁。
5.垃圾处理：负责城区垃圾的分类和处理工作，包括可回收垃圾、有害垃圾、厨余垃圾等的分类回收和垃圾焚烧、填埋等处理工作，确保垃圾的安全处理和环境的卫生。
6.环境整治：根据城区环境实际情况，开展环境整治工作，包括治理污水、疏通下水道、修复破损设施等工作，提升城区环境质量。
三、服务流程1.了解客户需求：与城区政府、物业管理公司等相关单位沟通，明确城区环境卫生清扫保洁的服务需求和范围。
2.组织人员：根据服务需求，组织专业清洁人员和机械设备，并进行培训，确保作业效果和安全。
3.制定作业计划：根据城区环境实际情况，制定作业计划，明确清扫保洁的时间、区域和内容。
4.实施作业：按照作业计划，组织清洁人员和机械设备进行清扫保洁作业，确保作业质量和效果。
5.监督检查：设立监督检查机制，定期进行作业效果的检查和评估，及时发现问题并进行整改。
6.定期维护：对机械设备进行定期检修和保养，确保设备正常使用和工作效率。
四、服务保障1.人员保障：组织专业清洁人员，具备相关技能和培训证书，确保作业质量和安全。
2.设备保障：采购高效节能的清洁机械设备，定期检修和保养，确保设备正常使用和工作效率。
3.资金保障：根据城区环境卫生清扫保洁作业的需求，合理安排和使用资金，确保服务的持续性和质量。
城市道路清扫保洁项目服务方案范文全套
城市道路清扫保洁项目服务方案范文全套一、组织机构框架图、内部分工。
二、服务质量保证措施。
三、安全防范措施。
四、应对突发事件的应急方案（针对可能发生的各种突发事件分别列出应急方案，如对暴雨、内涝、文明创建相关事宜有针对性具体应急措施）五、人员培训计划（包括服务质量和安全教育）六、内部管理制度（提供全文）七、参与重大活动服务承诺。
一、组织机构框架图、内部分工在单位内部现行的业务质量管理网络基础上，将马鞍山市雨山区（2022-2022年度）道路清扫保洁作业标准及要求作为我们工作中的重点，通过加强技能培训、完善管理方法、增强考核力度等手段来提高该项目的保洁管理水平，积极做到人无我有、人有我优，确保达到政府职能部门制定的保洁标准和管理要求，使群众满意、领导满意。
项目管理架构图：和职业道德教育，组织实施和严格履行《清扫保洁合同书》的各项约定；负责全面质量控制体系，有效保证特殊情况下应急措施的实施落实。
努力打造一支吃苦耐劳、能战、善战、合格的环卫团队。
②公司监督办：认真贯彻执行党的路线、方针、政策、国家的法令；执行和遵守上级机关的各项决定和规章制度；加强政治理论学习，讲职业道德，讲文明、树新风，发扬团结、协作、拼搏的精神，搞好清运建筑垃圾工作，提高工作效率，抓好创收；负责本单位的环卫车辆机诫、环卫设施、设备的维修、保养，环卫车辆设备的使用和管理，做好维修计划并组织实施；加强车辆管理，严格执行安全制度，搞好安全生产及劳动保护，严格遵守安全操作规程，防止一切不安全的事故因素；努力开展其它业务，参与市场竞争，增收节支，要勤俭节约，搞好增收节支，落实经济承包责任制按规定装运建筑垃圾，做到不撒漏，不污染路面；按时按质按量完成领导交给的各项任务，完成领导交办的其他临时工作任务。
⑤质量安检办公室：在项目经理的领导下，负责本项目全面质量控制和质量检查，负责作业员工的日常安全教育，杜绝作业面段一切安全事故的发生。
每日必须对项目全部作业面段进行不低于一次的常规质量检查，针对现场作业存在的质量问题进行及时有效的跟踪整改，对设置于沿街(巷)的果屑箱、垃圾桶、垃圾清运人力（电）三轮车等环卫设施设备进行定期检查和维护维修，以确保其使用功能和使用周期。
城市综合清扫保洁服务作业内容和作业标准
a 城区主次干道、硬化路面、背街小巷、公园、广场、停车场、绿化带的人工清扫、保洁工作。
b 城区主次干道的机械清扫及降温除尘、洗扫作业。
c 城区范围内交通安全护栏清洗,灯杆、电杆、公交车站牌等基础设施及城市立面的小广告清理工作。
d 城区垃圾桶(箱)、果皮箱的清掏清洗及维护管理工作。
e 城区范围内道路除雪及运雪的工作。
f 城区范围内垃圾中转站的日常运营、维护管理工作 (以实际移交数量为准)。
g 城区范围内公厕的日常保洁及维护管理等工作(以实际移交数量为准)。
h 城区范围内垃圾的采集及清运工作。
i 环卫作业车辆及设备设施日常维护、保养工作各种重大活动(包括国家、自治区、市大检查)及重大节假日、重要会议的重点保洁工作,根据最高保洁标准,提高保洁水平(包括垃圾清运等)。
k 城区范围内建造垃圾采集及清运(陈旧垃圾除外)。
1 突发事件和自然灾害等的及时清理工作。
①人工清扫保洁作业标准a 一级、二级道路实现一扫、四保、五清运,保洁时间不低于 12 小时。
b 三级道路、绿化保洁、公园、广场、停车场、河道捡拾、工业园区道路、实现一扫、三保、四清运,保洁时间不低于 8 小时。
c 四级道路、桥梁在保证路面干净、整洁的情况下,保洁时间 6 小时，实际保洁时间可根据气候、环境等因素适当调整。
d 每天对所有道路进行清扫、保洁,要求保持各种路面及道路附属设施干净,道路及两侧可视范围内无散落垃圾和成堆垃圾，无泥沙、土堆、积水。
落叶量大的季节根据实际情况加强普扫 ,普扫作业时, 人机结合式作业。
e 道路清扫保洁作业时,环卫工人应着安全标志工作服坚持安全、文明、礼貌作业,确保人员按时到岗到位,安全作业不许窜岗,不许坐岗,不许离岗,不许逛商店,不许看书,不许闲谈,不许花扫道路,不许焚烧垃圾。
f 沿街各机关、企事业单位、商业网点及临街门店,房屋檐下无蛛网,当街燃放鞭炮或者沿途抛洒冥纸,要及时清扫。
g 清扫保洁的垃圾做到随扫随清,不得往雨水口、绿地内倒垃圾及尘土。
市政道路清扫保洁服务方案
市政道路清扫保洁服务方案一、服务目标1.1 保洁标准城市的干净与否，直接关系到居民的生活质量。
我们要把道路打理得干干净净，给人一种焕然一新的感觉。
每条街道、每个角落都不能放过。
定期清扫，垃圾立马清理，路面无灰尘、无杂物，确保市民走得舒心。
1.2 人员培训清扫人员不仅要会操作工具，还要懂得服务。
我们会定期培训，教大家如何有效清扫、如何与市民沟通。
我们不仅是清扫员，更是城市的守护者。
每位成员都要意识到，自己的工作关乎整个城市的形象。
就像“你扫我扫大家扫”，团队协作很重要。
二、清扫设备2.1 清扫工具选用先进的清扫设备是必不可少的。
比如，电动清扫车、手持式吸尘器等，都是我们必备的“武器”。
它们不仅提高了工作效率，还能减少噪音，让市民的生活更安静。
大家都喜欢安静的环境，是吧？2.2 垃圾分类推行垃圾分类，绝对是我们清扫工作的另一大亮点。
我们会在各个清扫点设置分类垃圾桶，促进居民养成良好的垃圾投放习惯。
就像古人说的，“无规矩不成方圆”，分类明确，垃圾处理才能高效。
2.3 清洁剂选择在选择清洁剂时，我们一定要注重环保。
那些无刺激、无污染的清洁剂是我们的首选。
用它们清洗，既能保证道路的整洁，又不会对环境造成伤害。
就像“取之有道”，我们要做到让城市更美丽的同时，也要保护它。
三、清扫频率3.1 日常保洁日常保洁是最基础的工作。
我们会根据各个区域的流量，制定合理的清扫计划。
人流量大的地方，清扫频率自然要提高。
确保每天都能看到干净的路面，这也是我们的责任。
3.2 季节性清理不同季节有不同的清理重点。
春天，花粉满天飞；夏天，落叶、蚊虫多；秋冬，雨雪天气频繁。
我们会根据季节变化，调整清扫策略，确保每个季节都能保持市容的整洁。
四、互动与反馈城市的美丽离不开每位市民的参与。
我们会定期开展“清扫日”活动，邀请居民参与。
大家一起动手，增强社区凝聚力。
同时，设立意见箱，听取大家的建议和意见。
这样才能不断完善我们的工作。
总之，市政道路的清扫保洁不是一项简单的工作，而是一个系统工程。
城市环境卫生作业服务项目方案
城市环境卫生作业服务项目方案实施方案：城市环境卫生服务项目城市环卫工作是城市建设和管理的重要组成部分，是一项艰巨而光荣的社会服务事业。
XXX致力于环境保护工作，寻求在人与自然的和谐、社会发展与生态保护的同向方面有所作为。
我们愿意秉承“宁愿一人脏，换来XXX”环卫行业理念，以提高城市环境品质为己任，以优质高效的环境服务维护大连城市家园，造福滨城千家万户。
随着改革开放的加快推进和经济社会的进一步发展，广大市民对城市环境管理的要求越来越高。
只有与时俱进、勇于奉献，正确理解城市环卫作业的市场要求，抓住作业项目的重点和难点，科学构建组织结构和运营机制，采取切实有效的管理措施，才能实现城市环卫市场的健康发育，做到政府作为、企业发展、社会和谐、市民满意。
对城市环卫作业市场的理解城市的环境卫生是城市文明程度的重要标志。
环境卫生工作是一项涉及到众多方面的繁杂、庞大的系统工程。
随着城市的不断快速发展，在人们对环境质量的要求不断提高的新形势下，城市环境卫生的作业与管理工作显得尤为重要。
城市环境卫生的好坏直接关系着市民健康、城市形象，并且严重制约着区域经济和社会的发展。
我市环卫工作现状经调研了解到，我市环卫事业有了较大的发展与进步。
垃圾转运和终端处理设施建设取得显著成效，垃圾中转运输基本实现了压缩化、密闭化，中心城区生活垃圾处理基本实现了无害化，中心城区的主要道路保洁水平有了较大提升，城乡结合部环境卫生面貌不断改善。
环卫行业为我市几年来的国家卫生城市、国家文明城市和环保模范及世界宜居城市的创建工作作出了重要的贡献。
但我们也必须清醒地看到，我市的环卫现状与现代化城市发展的战略目标还存在一定的差距。
主要表现在：城乡一体化的生活垃圾收运体系建设刚刚起步，全过程、全覆盖的大环卫格局还远未形成；垃圾终端处理方式以卫生填埋为主，生活垃圾减量化、资源化、无害化的处理水平还不高；环卫作业特别是道路清扫仍以原始的人工作业方式为主，作业机械化水平较低，与城市现代化发展的要求不相称；城市的背街小巷、临街人行道、城乡结合部的环卫保洁水平还有待提高。
城市环卫道路人工清扫保洁方案
环卫道路人工清扫保洁方案一、作业模式及作业时间1.1道路日常清扫保洁作业实行“道路清扫、巡回保洁、分区负责、责任到人”的作业方式。
1.2道路日常清扫与保洁工种衔接实行“集中普扫、分段保洁、无缝交接”的作业方式。
1.3主要作业人员工具配备规范（包括配备道路清扫人员25名，人力封闭式三轮车25台，大扫把，小扫把，便携式簸箕，夹子，安全锥桶等劳动工具设备）。
1.4保洁人员实行9小时工作制。
早班：6:30-11:30；午班：13:30-17:30。
道路实行分段管理，每段安排专人清扫、专人清理、专人拾取商户其他垃圾、专人检查。
1.5如遇各项迎检、重大活动和节假日，应按临时通知要求延长清扫保洁作业时间。
二、道路人工保洁要求2.1道路确保清扫保洁质量达到：路面洁净无遗撒、人行道洁净无堆积、边角落洁净无遗漏、可视范围内无果皮纸屑塑料袋等白色垃圾。
二洁：车辆工具完好整洁、果皮箱垃圾桶外观整洁；道路两旁可视范围内（5米）地面无散落垃圾杂物、无成堆垃圾。
2.2保洁员的工作服应统一制作，并统一着装上岗。
2.3进行巡查保洁时应注意行车方向，发现路上的垃圾时应及时进行清理，在清理时要注意安全。
2.4及时完成车辆事故所造成道路污染物路段作业。
三、作业程序3.1项目主管每日清晨必须提前到达作业现场，快速巡查一遍作业路面情况，掌握各路段垃圾等情况，各班（组）长必须提前半小时到达作业现场，由项目主管主持召开班（组）长例会，布置工作任务和注意事项等工作。
3.2由各班（组）长组织召开全班人员作业前例会，提出工作要求和注意事项，并检查员工是否按要求着装和穿着反光背心，检查和询问员工身体状况，杜绝带病作业。
3.3大扫时：①各班（组）工人按划分的路段，用大扫把对机动车道、人行道、道牙周围进行全面清扫。
做到无堆积物、无果皮纸屑、无白色垃圾、路面净、果皮箱净。
②道路各区段各节点按实际需求分配，班（组）与班（组）之间路段全覆盖清扫，不留漏扫路段。
环卫保洁服务实施方案
环卫保洁服务实施方案•相关推荐环卫保洁服务实施方案（通用8篇）为了确保事情或工作有效开展，我们需要事先制定方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。
我们应该怎么制定方案呢？下面是小编精心整理的环卫保洁服务实施方案（通用8篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
环卫保洁服务实施方案1为进一步改善辖区环境卫生面貌，提高文明程度，提升城市整体形象，确保广大居民群众度过一个清洁卫生、文明祥和的国庆佳节，经研究决定，在办事处辖区范围内立即开展一次环境卫生整治行动，特制定如下实施方案：一、指导思想深入贯彻落实科学发展观，以全力实施城市环境卫生清洁整治为抓手，坚持政府领导、部门联动、全民参与、综合整治的原则，集中时间，集中精力，大打一场城乡环卫生整治攻坚战，在全区范围内营造清新、整洁、舒适、宜人的环境，进一步提高全区人民群众的生产生活质量，干干净净迎接国庆佳节。
二、组织机构领导组组长：xx副组长：xx成员：xx领导组下设办公室，办公室主任三、整治重点和内容1、机关、企事业单位。
驻辖区各党政机关、企事业单位、学校、医院，要建立完善的环境卫生管理制度，实行专人负责、专人清理、专人检查。
机关大院内保持整洁美观，车辆停放有序，下水道通畅，厕所清洁卫生，院内无违章建筑。
办公场所环境优美，窗明几净，无垃圾污水，无杂物堆放。
机关食堂要干净卫生，厨房、餐厅各项设施、器具符合国家餐饮业卫生标准。
2、居民住宅小区。
严格按照《山西省爱国卫生检查评比》要求，做到有卫生制度、组织、环境卫生整洁，环境优美、道路平整、车辆停放有序、无卫生死角、无乱堆乱放、无乱贴乱画、无污水外溢。
四、整治步骤此次城市环境清洁整治工作从8月下旬开始，到9月30日结束，分三个阶段进行。
第一阶段为宣传发动阶段（8月31日—9月2日）各社区、各单位要立即召开动员会，传达贯彻本《实施方案》精神，广泛宣传发动，动员广大干部群众积极参与环境卫生整治，迅速掀起环境清洁工程活动高潮。
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城市综合保洁作业服务方案1.日常作业（1）日常作业内容（1.1）作业内容道路及小区清扫保洁、垃圾清运、无主建筑垃圾收集清运、工业垃圾请于、灭蚊蝇消杀，果壳箱，垃圾桶等小型环卫设施清洗消毒并配合维护，河道保洁，作业车辆停放、维修保养及清洗保洁等。
（1.2)作业时间：镇区周边、各区域主干道早上7:30前完成第一次普扫；(1.3)作业规范：人行道路普扫以班组为作业单位，按道路的面积、路况等实际情况核定人数。
1名环卫工人用小扫把对于树头、花圃或凹凸不平的路面精扫并清除沟口、排水口杂物，1名环卫工人专门收集垃圾，一个班组环卫工人同时作业共同完成普扫，管理人员跟班作业检查监督。
(1.4)作业标准：普扫作业做到“六无”、“六净”、河道保洁达到“三五标准”。
①“六无”即人行道、树头、辅道无烟蒂、纸屑、果皮、树叶；路旁无积土、积沙、积水；交通隔栏杆底座四周无明显积沙积土；沟口、排水口无污物，；果皮箱箱容净无积压垃圾。
②“六净”即人行道净、车行道净、树头净、绿化带及周边净、路沿净、沟(井)口净。
垃圾保洁车洁净，无破损，早、晚收班时进行彻底清洗。
③“三五”即河面无影响水生态的植物、漂浮物，河中无障碍物，河岸无垃圾，严禁将从河中清理的垃圾堆积在河岸，应及时清理，做到河岸干净整洁。
（2）协助做好环卫有偿服务工作环卫行业作为社会福利性的事业单位，长期以来，经费一直靠政府拨款，在计划经济向社会注意市场经济转轨的今天，如果环卫行业仅靠有限的社会集资，已难以发展。
重要的一点就是有无偿服务变成有偿服务，求得生存发展，使环卫事业更好的为社会服务。
（2.1）发挥环卫优势，开展多种经营有偿服务；（2.2）改革外部环境，增强环卫行业发展；（2.3）搞好有偿服务，推动环卫事业走向市场。
（3）相关作业管理制度为加强各作业现场有效管理，实施现场检车和跟踪情况工作目标的落实，及时纠正不合格的服务，保障道理清扫保洁作业与河道保洁作业顺利进行，其具体内容如下：(3.1）根据作业点清扫工作的总体范围和程序细则，指定清扫保洁工作计划表，详细列明各项清扫保洁项目及时间安排，依据清扫保洁工作计划表，编排人员岗位，落实岗位责任制。
（3.2）清扫保洁的岗位需要根据岗位的范围、工作项目、卫生标准，按岗位“五位”的要求实施（定员、定岗、定量、定时、定标准）。
（3.3）各清扫保洁作业必须按照各项清扫保洁工作程序的要求，按工作标准完成清扫保洁的作业。
（3.4）道路清扫和河道保洁必须按照操作规程进行规范作业，并落实安全管理措施，做到安全、文明作业。
（3.5）确保清扫保洁的质量和工作效率，管理人员和员工必须按照《道路清扫保洁作业标准及考核细则》要求填写《人员作业情况登记本》、《日常检查情况登记本》《信访处理登记本》等，完善管理制度。
（3.6）做作业过程中，必须爱护道路范围内公共设施设备。
（3.7）在节假日期间，应根据各路段情况适当增加道路清扫保洁员工。
3.质量管理（1）现场管理员与作业人员的培训（1.1）岗前培训具体内容包括：A职业道德规范B保洁质量标准C文明服务礼仪D安全生产规范在培训合格后方能上岗，以此来提高管理水平。
管理人员在接管本项目工作之前由公司组织进行培训。
在岗保洁员和新录用保洁员都需要参加类似的培训，此项培训工作将在接管前进行，届时将邀请环卫行业的专家进行讲课授教。
积极开展岗位的纠偏指导和员工之间的经验交流会，不断提高保洁员的作业水平和服务质量。
（1.2）接管后的人员培训正式接管后，一系列服务问题将陆续出现，为了确保服务人员严格按照程序进行操作，确保服务水准，必须进行更深一层的培训，具体内容包括：A怎样处理突发性事件B如何切实提高服务水准C如何有效的调动员工工作积极性D新技术和新服务方式培训E《道路清扫保洁作业标准及要求》F《道路清扫保洁作业要求及考核细则》培训结束后需要进行现场考核工作，现场考核分为实际操作或书面考核两种形式：考评工作是在员工工作一段时间后，由培训组织者检察院受训前及受调后的工作状况，并作为考评培训成绩的依据。
对于考评不合格的员工或者新进的员工，我公司将采取作业实战培训——手把手的培训，能让其尽快熟悉环卫作业的特殊性。
（2）现场管理员的配置及职责分工情况（2.1）现场管理员岗位职责：①积极配合单位管理意图，努力完成管理目标，掌握保洁员的思想动态和身体状况；②认真做好巡查工作，做好巡查记录，做好保洁员辅导工作，对于路段范围内出现的问题要及时汇报，在职责范围内的及时解决；③以身作则，不得无故擅自离岗，不消极怠工，注意文明礼貌，保持服装整洁；④督促做好车辆的清洗、维修、保养工作，严格遵守工具管理规定，勤于检查，保持工具配备的完整、完好；⑤严格遵守考勤记录，不迟到早退。
有事请假，在替班人员到位后方可离岗。
（2.2）保洁员岗位职责：①工作认真负责，保证卫生质量；②不得无故擅自离岗或与人闲聊，不消极怠工；③不迟到、早退，有事情向管理员请假，在替班人员到位后方可离岗，不得无故旷工；④服从管理，注意文明礼貌，保持服装整洁；⑤爱护工具和公共设施，不得故意损坏和赠送他人；⑥工具损坏后，凭破损工具及时更新，车辆损坏及时报修。
（3）作业质量标准（3.1）主要道路和小区保洁质量道路清扫保洁应达到“三无三净”，即道路、人行道、绿化带无垃圾、无沙土、无废弃物；路面净、树圈净、路沿净。
（3.1.1）道路普扫1.作业时间：镇区周边、主干道早上07:30前完成第一次普扫，并保持巡回保洁。
2.作业规范：人行道路普扫以班组为作业单位，按道路的面积、路况等实际情况核定人数。
1名环卫工人用小扫把对于树头、花圃或凹凸不平的路面精扫并清除沟口、排水口杂物，1名环卫工人专门收集垃圾，一个班组环卫工人同时作业共同完成普扫，管理人员跟班作业检查监督。
3.作业标准：普扫作业做到“六无”、“六净”。
①“六无”即人行道、树头、辅道无烟蒂、纸屑、果皮、树叶；路旁无积土、积沙、积水；交通隔栏杆底座四周无明显积沙积土；沟口、排水口无污物，；果皮箱箱容净无积压垃圾。
②“六净”即人行道净、车行道净、树头净、绿化带及周边净、路沿净、沟(井)口净。
垃圾保洁车洁净，无破损，早、晚收班时进行彻底清洗。
（3.1.2）主要道路保洁(1)作业时间：主要地段【爱国集镇南北向路（包括爱国集镇）、振兴东路往东延伸路段、王建公路、陈家浜与沈家木桥中间、陈家浜与沈家木桥北面（南北向）、陈家浜与沈家木桥北面（东西向）、通兴桥-王建公路、王建公路-陈家浜桥】实行为12小时（05:30-17:30）保洁，乡村道路为8小时（07:00-11:00，13:00-17:00）保洁。
（垃圾落地30分钟内清除）60分钟内清运成堆垃圾，15分钟内到位清理。
(2)作业规范：保洁人员着装上岗，用小扫把保洁，如有大量落叶或大面积垃圾可用大扫把清扫。
人行过街天桥、道路叉路口专人保洁。
6:30—18:00保洁作业使用三轮保洁车。
管理人员跟班巡查，检查保洁人员着装上岗情况、巡回保洁情况、路面卫生情况等，对发现问题及时整改。
(3)作业标准：垃圾落地不超过15分钟，保洁达到：“五无”、“六净”。
①“五无”即人行道、路面、沟口、树头、公共车站周围，无果皮、纸屑、烟蒂、石头、砖块及其它废弃物；路沿、花圃周围、交通隔离座下无明显积沙、积土；路面、路旁、树头无杂草；果皮箱垃圾及时清掏无积压；保洁车车容车貌整洁，无破损；道路两侧无垃圾竹箩筐或其它简易垃圾容器。
②“六净”即人行道净、车行道净、树头净、绿化带周边净、路沿净、沟(井)口净。
③果皮箱、垃圾箱、垃圾转运三轮车等环卫设施维护良好、定点定位、整洁清洁(果皮箱每天“一洗两掏”，垃圾筒、垃圾转运三轮车每天清洗一次。
)。
④垃圾收集、清运每天不少于二次保洁，道路边的垃圾桶在7:30前完成首次清运。
（3.2）河道保洁质量（3.2.1）作业时间：每天不少于8个小时的工作时间（3.2.2)作业标准①河道畅通，河中无障碍物，岸边无堆积物，河面无影响水生态的植物；②水面无有害或漂浮废弃物，如塑料袋、塑料瓶等；③河道及两岸无垃圾、杂物乱堆积、白色污染、悬挂物等。
④保洁达到“三五标准”，垃圾及时清运，做到岸坡干净整洁。
（4）检查考核办法以下是我公司实行的岗位职责和考核办法：（4.1）管理员（4.1.1）管理员考核办法：①超越自身职权范围自作主张，造成不良后果的，调离岗位做待岗处理；②保洁服务范围内路段上出现问题，不及时汇报，在职权范围内，不及时解决的，每次扣除10分；③不认真做好巡查记录，每次扣除5分；④出现隐瞒问题，包庇他人错误情况的，每次扣除10分；⑤疏于督促，造成车辆的车容车况较差的，每次扣除5分；⑥工作时擅自离岗或消极怠工的造成不良后果的，每次扣除10分；⑦上岗时言语不文明，服装不整洁的，每次扣除5分。
（4.2）保洁员（4.2.1）保洁员考勤办法：①病假不享受当天绩效工资；当月病假满15天作不能胜任此项工作，予以待岗处理；②事假不享受当天绩效工资；当月累计满15天，予以待岗处理；③旷工不享受当天绩效工资；旷工累计满15天，予以作待岗处理；④迟到15分钟以内扣除1分；30分钟以内扣除2份；超过30分钟后到岗，做事假处理。
早退同迟到一样处理。
（4.2.2）保洁员考核办法：①每天上班后两小时必须将本岗位服务项目全面保洁一次，未能做到的，每次扣除5分；②路面、绿化带内有纸屑、烟头等杂物，每处扣除1分；③路面、果壳箱、花坛、座凳等有积尘、污渍、痰渍等，每处扣除1分；④工具损坏不及时报修，并影响工作的，每次扣除2分；⑤故意损坏公务或赠与他人的，每次扣除10分；⑥擅自离岗或与人闲谈，每次扣除2分；⑦不按照规定停放车辆造成车辆损坏或丢失的，照价赔偿后，每次扣除20分。
若因违反以上六条内容当月被扣除分数超过20分的，予以待岗处理，并接受公司再次培训。
（4.2.4）保洁员出现以下情况，视情节轻重予以处罚和除名，直至追究法律责任：①同群众吵架、打架、闹事的；②不服从管理，辱骂、顶撞、殴打管理人员的。
（4.3）实施多种形式进行考核（4.3.1）采取多种考核方式相结合的形式进行考核。
经常性考核：由考核员不断循环检查考核。
计划性考核：由项目负责人、考核员进行全方面的检查考核。
全面性考核：由本项目管理人员进行全方面的检查考核。
（4.3.2）考核实行主考负责制，并把有关情况记录在案，登记入册，作为执行各项制度的依据。
（4.3.3）考核结果与保洁员和管理人员的收入挂钩。
以上的各项管理制度要上墙，做到透明管理，有制度可依。
（5）文明作业制度通过开展岗前培训、岗位中的知道和员工之间的经验交流会等对保洁员进行素质养成教育，重点突出文明作业制度的学习。
主要包括以下几个方面的内容：（5.1）仪容仪表（5.1.1）精神饱满，仪表整洁；（5.1.2）上班穿工作服。