关于二手车方面的一点个人看法

关于二手车方面的一点个人看法

第一：树立自己的品牌意识。

随着汽车行业的发展和人民生活水平的日益提高，汽车已经不再是一种高端消费品，而是逐渐成为了普通大众都能接受的日常生活工具。伴随着汽车行业的兴起而成长起来的二手车交易市场，也逐渐形成了规模。有数据显示，全国多个城市的二手车交易量超过了新车交易量。相对于新车提车慢，价格不稳定等特点，二手车交易市场有着一定的优势，正逐渐被人们所接受。

市场的兴起固然是可喜的，但是许多不规范的行业操作、不严谨的交易方式也伴随着市场而生。在最开始的二手车市场，混乱是这个行业的代名词。很多二手车行以次充好，以旧充新，随便更改二手车的行驶里程数，将报废车、事故车、拼装车甚至是来路不明的黑车卖给顾客。在真正的品牌市场兴起之前，顾客如果想要在二手市场买到一辆放心的称心如意的好车，实在是需要运气。

每个行业从兴起到发展到规范化、品牌化，都有一个漫长而艰巨的淘汰过程，二手车行业更是如此。在二手车行品牌化的过程中，依靠各种不规范操作来欺诈顾客的小二手车行，都逐渐被市场抛弃，而在这个过程中生存下来并壮大起来的二手车行，正在逐渐建立自己的品牌。

这是我今天要和你描述的第一个核心内容----树立自己的品牌意识。

第二：认清自己所在的行业风险和发展阻力

当然，目前二手车市场面临严峻的挑战，主要表现在：热销车货源少，进价高；同业竞争日趋激烈；来店客户减少；行情越来越透明；销售不活跃；新车降价加速二手车贬值；库存及各项成本增加。其中新车降价加速，库存二手车贬值等

二手车的营销目前出现五大发展动向：一通过网路促成交易；二，建立完善而且标准的评估制度；三；品牌二手车将逐渐崛起；四，交易卖场将逐步扩容和规范。说白了就是：网络化·透明化·专业化·大型化·品牌价值化。

面对以上问题，我们可以做的有三个对策：第一增加车源；第二增加来客；第三增加附加价值。通过品牌管理、销售管理、置换管理促成问题的解决。品牌问题属于战略问题，销售管理属于战术问题，置换管理属于战技问题。

以上东西说起来简单，做起来可就要用点心了。不是一两句可以说明白的。

第三：了解相关自己所处行业的业务拓展和规范流程

A二手车销售管理技巧

经营者应该很好地了解二手车市场定位：车分高成本车和低成本车，也分冷门车和热门车。如果资金有限，你就做低成本的车；如果客户比较多，可以做高成本车。

B二手车经营企业可以通过广告公关创造知名度，做好创新服务、模式创新、组合目标、提高周转率、集客魅力、增加获利，同时还要观察同业，分析商机等。

第四：了解自己所在行业的的盈利模式

1，二手车赚钱要通过“两低两高”来实现，两低是进货价钱低、修理费用低；两高是卖价高、周转率高。

2，二手车赢利策略是：第一是控制进货，第二是减少压价，第三是库存适当，第四是

增值流程，第五是加快周转率。总的来说要薄利多销，低买高卖，及时清货。

第五：了解二手车和新车销售的差异

新车销售和二手车销售在不同阶段有不同的侧重：在观察筹划阶段，新车以外观为主，性能为次；二手车以车型为主，预算为次。而在进货阶段：新车以配置为主，价格为次；二手车以车龄为主，车况为次。

第六：了解客户的交易心理和技巧

客户希望买得便宜、安心、满意；车商希望快点成交赚到钱。这就要求经营者在回答客户询价时，不能报价太高，当然也不能太低。客户对二手车价格进行比较时，车商应有四种不同的应对：第一恐吓法，第二说服法，第三排他法，第四立证法。面对客户侃价时，车商可采用限时法、激将法、危及法、诱导法应对。

第七：进行公司品牌形象包装

下面是我简单给你写的公司包装语句，仅供参考

“恒兴”二手车交易中心，依靠自身规范的行业操作、严谨的交易方式，先进的管理模式和顾客至上的服务理念，在不断壮大自身的同时，也引领着行业前进的步伐。中心有专业的评估师团队，确保着每一辆车都经得起客户的考验，每一辆车都是明码标价、实买实卖。再加上完整的售后一条龙服务，无论是按揭、保险还是过户、上牌，都有专业团队办理。优质、实惠、尊贵是一直坚守的信念。

第八：落实员工的管理和规范

1，建立健全公司制度（考核制度·奖励处罚制度·分红制度·回访制度等）做到做事靠流程，规范靠制度。事事由依据，大家没脾气。

2，针对员工的录用我建议做以下调整：

不用年龄大的

不用不了解的

不用太熟悉的

不用太实在的

3，针对员工的约束上我建议做到：

进来有规矩，出去做朋友。

将来做同行，用心做伙伴。

不是不能教，尾翼不能漏。

做事签合同，以后都轻松。

4，针对员工的培训简单明了而且规范：

A基础部分：

1汽车发展史

2汽车设计理念与文化

3二手车经纪基础

4 汽车基础知识

5汽车评价

6 汽车新型系统、设备及电子技术

7汽车使用

8 汽车维护与常见故障

9汽车美容与改装

B实战部分

1了解汽车经纪人

2中国汽车行业发展与趋势

3世界汽车巨头在中国的战略布局

4汽车营销

5汽车销售实战

6汽车选购

7汽车保险

8汽车按揭贷款

9汽车入户与上牌

小结：

一个规范化的行业对于顾客来说是一件好事，因为他们可以通过正规的渠道去享受到最为全面的服务。二手车市场的规范，对于所有想要买车的朋友来说就更是一件好事。不用再等待新车那漫长的没有期限的提车日期，不用再忍受一天三遍的新车价格的波动。在各种方面都具有一定优势的二手车给想要买车的人们提供了更多的选择，而在正规化经营的品牌服务中介商那里选购，更加免去了后顾之忧，何乐而不为呢。