2019年企业人力资源管理师四级考试全方面解析：如何进行有效复习

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《企业人力资源管理师四级》重要知识点总结（考前必看）

《企业人力资源管理师四级》重要知识点总结（考前必看）第一章人力资源规划1.人力资源规划的内容1?战略规划2?组织规划3?企业人力资源管理制度规划4?人员规划5?人力资源费用规划2.企业组织信息采集和处理的基本原则1?准确性2?系统性3?针对性4?及时性5?适用性没有科学性3.企业组织信息采集的程序1?初步情况分析2?非正式调研3?确定调研目标4?正式调研4.企业组织信息采集的方法1?档案记录法2?调查研究法①询问法1当面调查法2电话调查法（适用于及时采集）3会议调查法（缺点：受时间地点限制，不能充分发挥自己见解，容易被他人影响）4邮寄调查法5问卷调查法②观察法1直接观察法2行为记录法5.企业组织信息的分析1?可靠性分析2?数理统计分析3?综合比较分析 SWOT 优势劣势机会威胁6.企业组织信息的应用1?企业组织信息的传输2?存储3?检索没有收集7.劳动定额劳动定额是指在一定生产、技术、组织条件下，采用科学合理的方法，对生产单位合格产品或完成一定工作任务的活劳动消耗量所预先规定的限额。

受到各种客观物质条件的制约，各种主观因素的影响8.劳动定额的种类1?按表现形式①时间定额 2工时/件②产量定额 30件/工日③看管定额台/人④服务定额 1名客房服务员每天负责打扫10间客房⑤工作定额⑥人员定额2?按实施范围①统一定额②企业定额③一次性定额①现行定额②计划定额③设计定额④不变定额4?按编制的综合程度1时间定额2产量定额5?按指定方法1经验估工定额2统计定额3技术定额4类推比较定额9.劳动定额的制定基本要求—“快准全”10.计算看书11.劳动定额的影响因素1?设备工具有关2?生产过程生产情况3?操作方法4?劳动力的配备和组织5?工作地点6?规章制度12.制定劳动定额的科学依据1?技术依据2?经济依据3?心理生理依据13.企业制度劳动定额的基本方法1?经验估工法满足快和全2?统计分析法3?类推比较法4?技术定额法14.统计定额的制定计算看书15.工作岗位研究的特点2?系统性3?综合性4?应用性5?科学性没有特殊性16.相关概念1?任务，是为了达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动2?职务，岗位名称，是对某一工作岗位的特定指称eg局长，经理3?责任，根据劳动分工与协作的要求，规定员工在本岗位范围内对事对物对人所承担的各种义务4?职责，职责范围，职责是岗位的职务任务责任的总称，对岗位员工全面的工作任务和工作责任从时间空间上所作出的界定5?职权，职务范围内所应该具有的权力6?权限，对职权范围的具体规定7?岗位，也叫职位，是工作任务和对应的职务职责构成的8?工作①泛指体力和脑力劳动活动②专指职业③狭义：若干项专门任务9?工作族，两个或以上工作的集合职业，人在社会中所从事的作为主要生活来源的某种工作17.工作岗位研究的原则1?系统的原则2?能级的原则3?标准化4?最优化没有经济化和客观性18.工作岗位调查的方式2?现场观测3?书面调查19.工作岗位调查方法简答！1?岗位写实定义—是按时间消耗的顺序，对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察记录和分析的一种方法种类—5种个人，工组，多机台，特殊，自我2?作业测时定义—是以工序或者某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察记录，研究作业活动的一种方法3?岗位抽样定义—是统计抽样法的具体运用，对工作岗位随机进行抽样调查，利用得到的数据对总体状况作出推断的一种方法作用—用于调查工作活动情况，掌握其内容等数据资料掌握各工时消耗情况，为制定标准提供依据用于研究运转情况，调查设备的利用率用于改进工作程序和操作方法特点—适用范围广；节省时间经费；数据真实可靠；测定人员不用整天连续在工作现场进行观察4?其他方法①技术会议法/专家讨论法②结构调查法③日志法没有固定格式必须当天完成不能第二天再补④关键事件法有助于鉴别出本岗位工作的中心内容⑤设计信息法⑥活动记录法采用现代数字工具eg摄像机等采集的信息真实可靠但是投入⑦档案资料法20. 企业员工的统计1?人数统计/平均人数统计2?结构统计 eg年龄性别21.员工平均人数统计，结构统计月季年计算看书22.工作时间统计的意义1?为合理安排计划提供依据2?为成本核算提供依据3?为合理发放报酬奖励提供依据23.工作时间的构成1?日历时间，是整个时间资源的总量，是员工工作时间的自然极限2?制度公休时间，法定的公休日104和节假日11天3?制度工作时间，法定工作时间，员工全年月平均工作天数为20.83天，工作小时数为166.67小时4?缺勤时间5?出勤时间6?停工时间，在制度规定的工作时间内由于企业的原因没工作eg 材料中断检修设备7?非生产时间，在制度工作时间内，员工出勤后由于行政原因... eg 选举，党组织活动8?制度内实际工作时间9?加班时间全部实际工作时间24.工作时间的核算计算看书25.人力资源费用的构成1?人工成本，一个生产经营周期（一年）1工资项目2保险福利项目2?人力资源管理费用1招聘费用2培训费用3劳动争议处理费用 eg法律咨询费26.企业人力资源费用预算的原则1?合法合理2?客观准确3?整体坚固4?严肃认真27.编织人力资源管理费用的预算原则“分头预算，总体控制，个案执行”28.人力资源管理费用核算的要求1?加强费用开支的审核和控制2?正确划分各种费用的界限3?适应企业特点，管理要求，采用适当的核算方法29.人力资源微观管理行为失误或不当导致的成本1?直接成本2?间接成本，不会立即发生1工作态度，员工热情不高2交流，员工不愿交流导致管理者决策失误3工作关系，员工与管理者缺乏信任和尊重，不能相互配合没有“离职率高”第二章招聘与配置1.人员配置是企业为了实现生产经营的目标，采用科学的方法，根据岗得其人，人得其位适才适所得原则，实现人力资源与其他物力，财力资源的有效结合而进行的一系列管理活动的总称2.人员招聘的意义1?降低成本提高效率2?有效招聘能为企业注入新的活力，增强组织创新能力3?可以扩大组织知名度，树立良好形象4?减少离职，增强内部凝聚力3.企业人员补充的来源大题1?内部招聘：内部晋升，工作调换，工作轮换，人员重聘优势1准确性高2适应较快3激励性强4费用较低局限1因为处理不公方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利影响2容易近亲繁殖3容易出现照顾性提拔的倾向2?外部招聘优势1带来新思想新方法2有利于招到一流人才3树立形象局限1筛选难度大时间长2进入角色慢3招聘成本高4决策风险大5影响内部员工的积极性4.竞聘上岗大题是企业从内部劳动力市场选拔人才的主要方法之一理论基础是能岗匹配原理5.人员招聘面临的问题大题1?计划期内，将有哪些岗位出现人员空缺？有哪些岗位需要补充或储备人才？2?计划期内需要招聘人员的岗位有何要求？需要招聘多少人，招聘怎么样的人？3?企业人员招聘的主要来源是什么？通过哪些渠道和途径补充人员？如何补充？4?采用哪些具体的程序步骤和方法对应聘人员进行初选？在此基础上如何进行细选，精选，确认出若干符合条件的候选人？5?在上诉人员选拔的各个阶段中，面试、笔试、素质测评、心理测评等各种人事测量将如何进行组织，分别起到哪些主要作用？6?在人员招聘中本企业各类的员工调配和升迁将处于何种地位？各类岗位人员的升降将如何合理安排？6.人员招聘的基本程序大题?简答1?准备阶段1进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员2明确掌握需要补充人员工作岗位的性质特征和要求3制定各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策略2?实施阶段核心最关键1招聘阶段2筛选阶段3录用阶段3?评估阶段7.内部招聘来源的选择（提供机会强化动机增强责任感）1?内部提拔2?工作调换3?工作轮换4?重新聘用5?公开招募没有网络招募8.外部招聘来源的选择1?各级劳动力市场2?学校招聘3?竞争对手与其他企业4?下岗失业者5?退伍军人6?退休人员9.在组织内部招聘时应该注意1?避免长官意志的影响2?不要求全责备3?不要将人才固定化4?全方法发现人才10.招聘信息的产生与收集招聘工作一般是从招聘需求的提出和确定开始的11.人员招聘信息主要有1?空缺岗位2?工作描述包括工作职责，内容，要求，权限，条件3?任职资格12.招聘广告的一般特点企业还可以利用广告渠道发布遮蔽广告，就是在广告中不出现招聘企业名称13.招聘广告的设计原则1?引起读者注意2?激发读者兴趣3?创造求职愿望4?促使求职行动14.利用报纸广告招聘的周期，从办理刊登广告的申请手续到刊登出广告，大约需要一周的时间；从准备到新人入职，大约需要一个月的时间15.招聘广告的设计1?内容单位情况介绍，岗位情况介绍，岗位任职资格要求，相应的人力资源政策，应聘者的准备工作，应聘的联系方式2?注意事项真实合法简洁举例看书16.应聘申请表的设计要注意1?申请表要从申请者角度出发，尽可能采取是或非的回答，使用通俗的语句2?要考虑企业的目标，便于人员招聘的组织与管理工作3?申请表应该采取多种形式，而不是采取标准化格式17.公司简介的功能在企业人员招聘活动中，公司和应聘者之间是双向选择的关系。

人力资源四级总复习注意事项

四级总复习注意事项
1．题库非常重要：题库的题目不是背题目和答案，一定要掌握题目的知识点——一个知识点可以有多种出题的方式。

结合8月份的试卷来看，所有客观题（第26题至125题）涉及的知识点，在题库中都有题目涉及，大家在群里也应该看到考过的学员的反馈，对于题库中做错的题目，一定要对应书上相应的知识点，掌握知识点；
2．主观题部分：
2.1以前的真题——就是上次总复习上提到的以往考题，是重点中的重点；
2.2依然以上次总复习的知识点为核心；
2.38月份考试中考到的主观题考点，这次不会再考，所以本次复习可以忽略
（第一章P14-15_产量定额的计算；第二张P116-P117_校园招聘的流程、步骤、目标；第三章P136-137_培训系统的构成；第四章P229-230_绩效管理制度的构成；第五章P312-313_工资总额变动影响因素；第六章P324_社保缴费程序）；
2.4计算题：考点在第一章、第三章、第五章，重点关注第一章；
2.5综合体：重点关注第三章、第六章。

人力资源四级考试技巧

人力资源四级考试技巧一、考试准备1.了解考试大纲：在开始准备考试之前，首先要了解考试的大纲和要求，明确考试的内容和重点。

这样可以更好地制定备考计划，合理分配时间和精力。

2.制定备考计划：根据考试大纲，制定详细的备考计划，包括每天的学习任务、复习进度和时间安排。

这样可以避免盲目备考，提高效率。

3.注重基础知识：人力资源四级考试涉及的知识点较多，需要注重基础知识的学习。

包括人力资源管理的概念、理论和实践等方面，以及相关法律法规和政策规定等。

4.关注考试动态：关注考试的相关动态，了解考试的最新变化和趋势，及时调整备考策略。

二、考试技巧1.答题思路要清晰：在回答问题时，一定要清晰地理解题目要求，抓住重点，迅速组织答案。

不要出现理解错误或偏离主题的情况。

2.知识点运用要灵活：在回答问题时，要善于运用所学的知识点，结合实际案例进行分析和解释。

同时要注意知识点之间的联系和区别，避免混淆。

3.语言表达要准确：在回答问题时，要注意语言表达的准确性和流畅性。

避免出现歧义或表达不清的情况。

同时要注意语速和语调，给评委留下良好的印象。

4.时间分配要合理：在回答问题时，要注意时间分配的合理性。

每个题目都有一定的答题时间限制，要根据题目的难易程度和自己的实际情况合理分配时间。

避免出现时间不够用或时间剩余过多的情况。

5.答题完毕要检查：在完成答题后，要留出一定的时间进行检查。

查看是否有遗漏或错误的情况，及时进行修正和完善。

三、模拟考试1.参加模拟考试：参加模拟考试可以帮助考生更好地适应考试形式和氛围，了解自己的答题水平和存在的问题，及时进行调整和改进。

2.自测练习：在备考期间，可以进行自测练习，选择一些模拟试题进行练习。

这样可以帮助考生更好地掌握知识点和答题技巧，提高答题能力和应试水平。

3.分析总结：在模拟考试和自测练习后，要及时进行分析和总结。

查看自己的弱点和不足之处，找出原因并进行改进。

同时也要总结自己的优点和长处，继续保持和提高。

人力资源管理师考试复习方法

人力资源管理师考试复习方法在现代社会中，人力资源管理师考试已经成为了许多人进入人力资源管理行业的必备证书之一。

然而，由于考试内容庞杂且难度较大，如何高效地复习成为了每个考生关注的话题。

本文将从准备阶段、复习方法和应试技巧三个方面，为大家详细介绍人力资源管理师考试的复习方法。

一、准备阶段人力资源管理师考试的准备阶段至关重要，它决定了后续复习的效果和质量。

在这个阶段，考生应该首先明确考试的内容和要求。

人力资源管理师考试通常包括法律法规、组织行为学、人力资源开发、薪酬管理、绩效管理等多个模块。

考生需要认真查阅相关资料，明确每个模块的具体要求。

其次，考生还需要制定一个合理的复习计划。

根据个人的时间安排和目标要求，合理分配每个模块的复习时间，并设定相应的学习目标。

一个好的复习计划能够帮助考生合理安排时间，有效掌握知识点，提高复习效率。

二、复习方法1.扎实基础知识复习人力资源管理师考试的第一步是扎实掌握基础知识。

考生应该从教材出发，系统地学习每个模块的相关知识点。

可以选择划重点、做笔记等方式帮助记忆和理解。

此外，可以通过参加培训班、听讲座等方式提高对知识点的理解和应用。

2.做题训练做题训练是巩固复习效果的有效方法之一。

考生可以通过做历年真题、模拟题等方式，将理论知识转化为实践能力。

在做题过程中要注重分析解题思路，总结解题方法，培养发散思维和逻辑推理能力。

3.辅助工具在复习过程中，考生可以利用一些辅助工具来提高效率。

比如，可以使用知识点总结表、思维导图等工具来整理知识结构，方便巩固记忆。

此外，可以借助古籍书籍、相关案例等丰富知识内涵，加深理解和应用。

三、应试技巧1.时间管理人力资源管理师考试通常时间紧张，考生需要合理安排时间，防止在某个模块上花费过多时间而影响其他模块的复习。

可以在做题过程中注意控制做题速度，将时间分配合理。

2.重点突破在复习过程中，考生要明确每个模块的重点内容，并根据重点内容进行突破。

可以分析历年试题，总结出重点考点，加强对应知识点的理解和记忆。

企业人力资源管理师四级考试诀窍

企业人力资源管理师四级考试诀窍企业人力资源管理师四级考试诀窍企业人力资源管理师四级考试需要一定的备考技巧，以下是一些建议：1.了解考试内容：首先，你需要了解企业人力资源管理师四级考试的内容和要求。

这包括人力资源管理的各个模块，如招聘、培训、薪酬、绩效管理等。

2.制定学习计划：制定一个合理的学习计划，包括每天、每周和每月的学习目标。

确保你有足够的时间来复习和练习。

3.阅读和理解：阅读和理解考试内容是关键。

确保你理解了所有的概念和理论，以及它们在实际工作中的应用。

4.练习题目：做大量的练习题可以帮助你熟悉考试的形式和难度，并找出自己的弱点。

你可以在书籍、网上找到相关的题目。

5.记忆和应用：人力资源管理需要大量的记忆，因此你需要花时间来记忆重要的概念和理论。

同时，你也需要学会如何应用这些知识到实际工作中。

6.参加模拟考试：参加模拟考试可以帮助你熟悉考试的流程和压力，以及了解自己在考试中的表现。

7.保持良好的生活习惯：保持健康的生活习惯，如充足的睡眠和适度的运动，可以提高你的注意力和记忆力，有助于你在考试中表现更好。

8.复习和温故知新：定期复习你已经学习过的内容，并在考试前再次温习。

记住，学习是一个长期的过程，需要持续的努力和投入。

希望以上建议能对你有所帮助，祝你考试顺利！考人力资源管理师四级证需要带什么材料考生需要携带准考证、身份证原件、考试当天穿着正装到达考试地点，以备考试。

国家四级人力资源管理师证考试内容国家四级人力资源管理师证考试内容主要包括：1.职业道德。

2.理论知识。

3.技能操作。

考试内容具体包括：1.职业素质：包括职业品德、职业操守、职业纪律、职业责任；2.理论知识：劳动法、劳动合同法、劳动争议调解仲裁法、人力资源开发与管理、部分劳动法规及相关政策、社会保险等内容；3.技能操作：劳动法案例分析、劳动合同法案例分析、社会保险案例分析。

国家人力资源管理师四级证考试时间2023年国家人力资源管理师四级证考试时间可能为5月20日和11月13日。

4人力资源管理师复习考试技巧

企业人力资源管理师复习考试技巧一、人力资源管理师考试复习应注意问题人力资源管理师考试内容涉及企业人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六部分以及相关的基础知识。

在日常工作中，人才测评、绩效评估和薪资激励制度是人力资源管理模式的核心，而人力资源管理工作中实际遇到的问题以及解决问题的能力，特别是在“技能操作”这张试卷中表现得更为明显。

例如，为一个刚毕业的大学生设计未来五年的职业生涯；对待一个工作能力强但人际关系差的员工，人力资源部经理如何扮演自己角色，如何帮助他协调工作。

还有可能给出一个案例，指出案例的成功之处和不足之处。

这些题目在书中都没有现成的答案，只有凭自己的分析，结合工作实际，以及对人力资源知识的理解来回答。

“理论知识”也是考查考生在人力资源管理中的应变能力和沟通能力等必备素质，因此需要死记硬背的东西并不多，关键是对观点和概念的理解，并做出正确的判断，这不是临考突击一下就能解决的。

这些题目均需要占用大量的时间阅读，几乎没有思考的时间，所以提高阅读和答题速度是很重要的。

二、人力资源师考试应该注意的问题首先，注意区分题型，针对性答题。

简答题只需要把答案要点写上就可以了，没有必要展开叙述，浪费时间。

而综合题则要求较高，需作必要的论证。

总的而言，都要求简洁，将关键的事件、观点、要点写清楚即可。

其次，不要留空白，可以结合工作实际答题。

有些考生遇到不会的题目，通常就是留下一片空白，其实这是很不值的。

大家都在实际工作中有各种各样的经历，遇到实在记不起答案的题目，可以联想到实际工作中的情况，作简要的回答。

还有，注意条理性和层次感。

答题最好是一个要点一个要点以“一、二、三……”等形式明显或分行分段来区分，判断和论证之间也要明显区分，等等。

有些考生一大堆文字下来，也很难看出到底作出了什么判断、说了几个要点，这就难给评卷人员留下好印象。

最后，注意利用和分析好案例型题目。

案例型题的答题要点很多都已经隐含在题目的叙述当中，只要认真分析思考题目，斟词酌句，即可在案例本身中有所发现考试应注意的问题三、答题时间分配及技巧1、时间控制125题目，90分钟，平均0.72分钟(43秒)1道题目。

人力资源管理师四级复习资料

人力资源管理师四级复习资料人力资源管理师四级复习资料人力资源管理师四级考试是一项重要的职业资格考试，对于从事人力资源管理工作的人士来说，取得这一资格证书具有重要的意义。

为了帮助考生顺利通过这一考试，以下是一些复习资料的介绍和建议。

一、基础知识复习1. 人力资源管理的基本概念和职能：复习人力资源管理的定义、目标和职能，了解人力资源管理在组织中的作用和重要性。

2. 劳动法律法规：复习劳动法、劳动合同法、劳动争议调解仲裁法等相关法律法规，了解劳动者权益保护的基本原则和规定。

3. 组织行为学：复习组织行为学的基本理论，了解员工行为和组织文化对组织绩效的影响。

4. 培训与发展：复习培训与发展的基本理论和方法，了解员工培训和发展的重要性以及培训评估的方法。

5. 薪酬管理：复习薪酬管理的基本概念和方法，了解薪酬制度设计和绩效考核的原则。

6. 绩效管理：复习绩效管理的基本理论和方法，了解绩效评估和绩效激励的原则。

二、案例分析在复习的过程中，可以通过案例分析来加深对人力资源管理的理解和应用能力。

选择一些实际案例，分析其中的问题和解决方案，思考如何运用所学知识来解决实际问题。

三、模拟考试模拟考试是复习的重要环节，可以通过模拟考试来检验自己的学习成果和应试能力。

可以选择一些过去的考试题目进行模拟考试，考试后进行答案解析和错误分析，找出自己的不足之处并加以改进。

四、参考书目在复习过程中，参考书目是必不可少的。

以下是一些常用的人力资源管理相关书籍推荐：1. 《人力资源管理概论》2. 《人力资源管理实务》3. 《劳动法律法规与人力资源管理》4. 《组织行为学》5. 《绩效管理与薪酬管理》除了书籍，还可以参考一些权威机构和学术期刊的相关文章，了解最新的研究成果和行业动态。

五、备考建议1. 制定合理的复习计划：根据自己的时间和能力制定合理的复习计划，合理安排每天的学习时间和内容。

2. 多做练习题：通过做大量的练习题，熟悉考试题型和解题思路，提高答题速度和准确性。

人力资源管理师四级考试技巧

模拟考试
考生可以在规定的时间内完成一套模拟试卷，模拟真实考试环境。
答案解析
模拟考试后，考生可以得到详细的答案解析，了解自己的错题原因和正确的解题思路。
查漏补缺
通过模拟考试和答案解析，考生可以发现自己的不足之处，及时查漏补缺，加强复习。
05
应试技巧
时间管理
01
合理分配时间
在考试过程中，合理分配时间非常重要。对于选择题和简答题等不同题
制定学习计划
根据考试大纲和自己的时间安排，制定详细的学习计划，包括每天的学习内容和时间安排。
调整计划
在学习过程中，根据实际情况及时调整学习计划，以确保按计划完成学习任务。
掌握基础知识
学习人力资源管理基础知识
了解人力资源管理的概念、原理和实践，掌握相关法律法规和政策。
掌握职业技能
学习招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面的职业技能，熟悉各种人力资源管理工具和软件。
适当休息
在学习过程中，适当休息和放松，有助于提高学习效率和记忆能力。
饮食与运动的重要性
合理饮食
保证营养均衡，多吃蔬菜水果，少吃油腻和高糖食品。适当的蛋白质摄入有助于提高身体免疫力。
适量运动
适当的运动有助于缓解压力，增强体质，提高学习效率。可以选择适合自己的运动方式，如散步、慢跑、瑜伽等。
THANKS
型，根据题目难易程度和分值高低，合理分配时间进行作答。
02
避免拖延
避免在某一题目上花费过多时间，导致后面题目作答时间紧张。如果遇
到难题或不确定的题目，可以先标记，待完成其他题目后再回来处理。
03
快速阅读
提高阅读速度，快速理解题意，避免因阅读速度慢而影响答题进度。

全国人力资源管理师的复习方法与技巧

全国人力资源管理师的复习方法与技巧人力资源管理师是近年来备受认可的职业资格证书，通过该证书的考取，能够证明个人在人力资源管理领域具备一定的专业知识和能力。

然而，要想取得这一资格证书，考生需要经历一场严峻的考试。

为了顺利通过人力资源管理师考试，下面将介绍一些复习方法和技巧。

一、制定复习计划制定一个合理的复习计划是考试复习的首要任务。

在制定计划时，考生需要根据自己的实际情况和时间安排，合理分配每天的复习时间，确保每个知识点都能够得到充分的学习和掌握。

复习计划应具体明确，包括每天的学习内容、时间安排以及复习的重点和难点等。

同时，考生还应合理安排休息时间，保持良好的学习状态。

二、深入学习教材人力资源管理师考试的知识体系较为庞大，考生需要深入学习教材，全面掌握考试所涉及的各个知识领域。

在学习过程中，考生要做到理解概念、记忆要点、掌握方法和了解实践案例等方面的内容，并进行灵活运用。

同时，建议考生结合自身经验，与教材内容进行对照，加深理解和记忆。

三、做好笔记和总结在学习过程中，考生应养成做笔记和总结的习惯。

通过记录学习要点、重难点和解题技巧等，能够帮助考生在复习和回顾时更加有针对性。

同时，做好笔记也是一种巩固知识的方式，能够帮助考生更好地掌握所学内容。

在复习结束后，考生还可以通过总结的方式，将学习的要点和难点整理出来，形成自己的复习资料，方便复习回顾。

四、参加模拟考试模拟考试是考生复习过程中非常重要的一环。

通过参加模拟考试，能够帮助考生熟悉考试形式和题型，并了解自己在各个知识点上的掌握程度。

通过模拟考试的结果，考生可以发现自己的不足之处，有针对性地进行复习和强化训练。

同时，模拟考试也能够增强考生的考试信心，提升应对考试的能力。

五、结合实际案例练习人力资源管理师考试注重实践能力的考察，因此，考生可以通过做实际案例练习来提升自己的解决问题和应用知识的能力。

可以参考真实的企业案例，结合所学知识进行分析和解决方案的提出。

【04】人力资源管理师四级应试宝典

人力资源管理师四级应试宝典一、学习阶段规划为了帮助考生更好地应战企业人力资源管理师考试，百题斩整理总结了复习备考建议，希望能帮助考生一次性通关考试！大体来说，考生可以从以下四个阶段入手准备：阶段一：了解考试信息在这一阶段，考生务必下定决心、清晰定位、全面了解考试信息，做到知己知彼，提前进入学习状态。

在此阶段，百题斩邀请名师录制独家导学班课程，并赠送新手指南等入门大礼包，带领学员快速入门，对本次考试有了充分的认识，做好各方面的准备。

阶段二：学习教材与理解重难点在这一阶段，考生需要认真研读教材，理解把握重难点。

考试所有考点均来源于教材，这就需要考生熟悉教材、了解知识点。

但教材内容很多，再好的记性也不可能全部掌握，所以考生一定要利用好“二八定律”，即考试的80％的分值包括在20%的重难点之中，我们要记的就是这20%的重难点内容。

在此阶段，百题斩邀请名师紧扣教材大纲、逐章系统讲解，带领考生系统学习，建立自己的知识体系。

并且，老师会结合历年考试情况和自身专业知识，有侧重地讲解课程、教授学习方法，让考生事半功倍、轻松学习。

【技巧点拨】1、排除干扰因素(很多人看看书，看看手机，注意力不集中，可能看了两个小时，什么也没看进去)2、拿出纸和笔(学习还是回归传统，边看、边写、边思考，这永远是最有效的学习方法)3、书中的重点，用笔写在纸上(注意，不是把重点抄在纸上，而是把书中的语言转化为自己的语言，最好把一句话总结出几个关键词，写在纸上。

如果懂思维导图，可以制作一个简单的思维导图)4、一个章节看完后，合上书本，回忆一下，自己还记得多少，或者看看自己写的关键字，能不能回忆起书中的内容。

阶段三：精做习题真题与思路点拨在这一阶段，考生需要增加做题练习，建议考生利用好零碎时间，做百题斩的章节练习模块。

只有大量做题，才能在题目中将知识点融会贯通，自行消化。

百题斩精选优质题目供考生练习、自测，考生在追求准确率的基础上加强速度练习，逐步提高做题速度。

人力资源管理师四级综合复习资料

人力资源管理师(四级）综合复习资料第一章人力资源规划1、简述企业组织信息采集和处理的方法？答：信息采集的方法：1、询问法，包括当面调查询问法、电话调查法、会议调查询问法、邮寄调查询问法、问卷调查询问法。

2、观察法，包括直接观察法、行为记录法简述工作岗位写实的步骤方法？答:工作岗位写实分为三个阶段.1)根据岗位写实的目的，确定写实对象.2）进行初步岗位调查。

3)制定出写实工作计划，规定好具体的写实程序何步骤，设计出写实调查表，做好书写板、计时器等所需仪器的准备工作，明确规定划分工作事项的标准，以及各类工时消耗的代号、编码，以便于登记记录数据资料. 4）培训写实人员，使其熟练掌握岗位写实的技术和技巧。

5)写实人员要把写实的意图和要求向写实对象讲清楚，以便取得他们的积极配合.从上班开始，一直到下班结束，将整个工作日的活动情况毫无遗漏地记录下来，以保证写实的完整性。

(1)计算各活动事项消耗的时间.（2)对所有观察事项进行分类,通过汇总计算出每一类工时的合计数。

(3)编制岗位写实汇总表，在分析、研究各类人力资源规划的内容:战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划企业信息采集和处理的基本原则：准确性、系统性、针对性、及时性、适用性、经济性简述企业组织信息采集的程序？,确定调研的主题内容和范围。

初步情况分析;非正式调研；确定调研目标。

采集资料信息的来源和方法；设计调查问卷和抽样方法;实地调查，又称现场调查。

企业组织信息的分析：可靠性分析、数理统计分析、经济学分析 (swot)。

调研报告的撰写必须坚持真实完整客观和适用的原则,应注意：必须明确说明调研资料的来源、必须说明对资料进行统计分析的方法、必须说明被调查对象的具体情况、必须对企业组织信息进行分类企业组织信息的应用：企业组织信息的传输、存储、检索2、现代企业组织结构的类型:（1)直线型：最简单的集权式组织结构形式，领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形成垂直领导与被领导关系.优点：结构简单、责任关系明确、横线联系少、内部协调容易、信息沟通迅速、管理效率高；缺点：组织结构缺乏弹性、组织内部缺乏横向交流、缺乏专业化分工不利于管理水平的提高、要求领导必须是经营管理人才.适用范围：只适用于那些规模较小或业务活动简单稳定的企业。

人力资源管理师四级重点知识点讲解

人力资源管理师四级重点知识点讲解人力资源管理师四级重点知识点讲解导语：岗位写实是按时间消耗的顺序，对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况，进行观察记录和分析的一种方法。

下面是关于这一方面内容的详细介绍。

一、使用调查表格的要求在岗位调查中，设计出一份质量较高的调查表确实不是一件容易的事情。

但是在具体调查时，即使是经过精心设计的调查表，也需要对调查人员进行必要的指导，提出一些具体的要求，这样才能通过岗位调查，收集到各种有用的数据和资料。

在填写调查表时应注意以下几点：1.接时间先后顺序，先月初后月末，将本岗位的全部工作任务，无论是主要的还是次要的，经常性的还是零时性的，均应一一列出。

2.在此基础上对每一事项详细加以以说明。

详细不等于文字多，只要把工作繁简、难易、责任大小等做出简单而具体的说明即可。

例如，一名打字员应依次回答：打印的是文件还是教材、图表?是普通的还是机密的?是复杂的还是简单的?是冗长的还是短小的?是否要求校对?由谁交办呈送给谁?底稿由谁保存?3.尽量避免使用含混不清的词句。

例如，打字员“打普通的统计报表”就过于笼统，’应写清楚诸如“根据计划打出草稿，打成十二栏的表格，文字录入后交回，由本人自行校对”。

4.指出完成各项工作责任的大小。

例如，某岗位负责文件的保管，该岗位人员的任务是什么应予以说明。

如“对各类文件要编号存档，负责保管，不得泄漏文件的有关内容，’按规定手续发出收存，当日借阅当日收回”等等。

5.指出完成各项工作事项所需要的时间，或完成各事项所用时间占总工作时间的'百分比。

6.指出最困难、最重要的工作，并说明原因。

7.指出是否有监督、指挥、领导的责任。

如具有这类责任应说明：(1)监督指挥谁(单位或岗位)。

(2)监督、指导、领导的性质。

(3)下属人数。

(4)对哪些问题可以做出决策。

(5)哪些问题需要提出建议或意见。

(6)监督指挥自己的是谁。

8.指出本岗位与其他岗位的关系(工作关系、人际关系以及文件资料的收发传阅关系)。

如何进行高效的人力资源管理师考试复习

如何进行高效的人力资源管理师考试复习人力资源管理师考试是每个HR行业从业者都想要通过的考试之一，而高效的复习对于考试的成功至关重要。

那么，如何进行高效的人力资源管理师考试复习呢？以下将从几个方面为大家详细讲解。

一、做好复习计划制定好一份详细的复习计划，包含复习时间、内容安排及考试策略。

众所皆知，计划越详细、越具体，复习越有针对性，也越高效。

在计划制定过程中，需要根据自身情况，找到最适合自己的学习方式。

不同的人有不同的习惯和需求，一定要多加思考，不断尝试，找到适合自己的方法。

二、精心选择学习资料人力资源管理师考试的内容涉及面很广，而参考资料却也是五花八门。

所以，在选择学习资料时，需要分清主次。

一些杂乱无章、概念混淆的资料，并不能真正地帮助你通过考试。

一方面，可以选择正规出版社的教材，这些书籍的编写都基于国家相关政策法规、学科知识点和考题规律。

另一方面，可以适当阅读历年真题和名师讲义等资料，对知识点做一个全面、深度的理解。

三、分项复习，分层次推进在考试复习中，随意地学习各方面的知识点，并不是最有效的方法。

所以，我们需要对知识点进行分项复习并分层次推进。

具体而言，可以对整个考试范围，按照分类和重点难点进行划分，然后制定制定专项复习计划，并且要防止自己盲目跟进。

此外，也可以借助总结经验的人员分享、视频课程等资源来进行重点难点的理解，令学习变得更加有针对性。

四、有针对性的练习考试前的练习可以非常直观地体现出自己的考试水平，也为了发现问题而进行问题的筛查，对下一步的复习成果完善有很大帮助。

在进行考试前，可以通过模拟题、历年真题、名师课程等进行重点强化。

当然，可以参加各种培训班和专业学习机构的考试辅导课程，这比独自复习更有效率，同时也会遇到很多同样准备考试的人，让复习更有活力。

五、好心态关键实际上，好心态是整个考试过程中最基本却是最关键的一环。

只有心态稳定，才能更好地应对各种情况，更全面地完成知识点的复习。

在复习过程中，可以与同行交换心得，找到一些可以互相借鉴的优势，这对于心态的稳定也是非常有帮助的。

2019年人力资源管理师四级知识点精

2019年人力资源管理师四级知识点精
讲(6)第四节企业员工与工时统计
一、企业员工的统计
企业员工统计包括人数统计和结构统计，企业员工人数统计是指一定时期内对整个企业或某个部门在职员工总人数的统计，又称平衡人数统计;企业员工结构统计是指一定时期内对整个企业或某个部门在职员工按照一定标志所实行的构成统计。

二、企业员工的分类
1.按性别构成分类。

在例外行业例外单位，因为工作环境例外，女性占全部从业人员的比重也是例外的。

有些岗位甚至对性别有严格要求，如工作环境较阴恶的岗位大都需要男性员工，这样的岗位有岗哨人员、开采人员、化工机械操作人员等;工作细密的岗位大都需要女性员工，如文秘、纺织人员等。

2.按年龄构成分类。

例外的工作岗位对年龄有例外的要求，如计算机开发人员、业务人员、岗哨人员等通常比较年青;中高层管理者通常比较年长。

3.按学历结构分类。

员工的学历可体现在员工所持有的文凭上，如本科、硕士、博士等;也可体现在员工受教育的年限上。

4.按职业资格分类。

即针对统一职业类别的人员，根据员工的职业技能的凹凸实行分类，如管理人员可分为高级管理人员、中级管理人员、初级管理人员;人力资源管理人员可分为高级人力资源管理师、人力资源管理师、助理人力资源管理师、人力资源管理员;技术人员可分为高级技师、技师、高级工、中级工、初级工等。

5.按专业构成分类。

即根据员工所属的专业类别实行分类，如财务人员(包含会计人员)、营销人员、人力资源管理人员、行政管理人员等。

6.按职业类别分类。

即根据员工所从事的职业类别实行分类，如管理人员、技术人员、业务人员、服务人员等。

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企业人力资源管理师四级(一)

企业人力资源管理师四级（一）引言概述：企业人力资源管理师四级考试是一项考察候选人在人力资源管理领域知识和技能的专业认证。

本文将从五个大点来探讨企业人力资源管理师四级考试中的重要知识和技能要点，帮助考生明确复习方向。

正文：一、人力资源策略与规划1. 研究企业战略与人力资源战略的一致性2. 预测企业未来的人力资源需求3. 制定人力资源规划，并与组织发展相结合4. 设计组织结构，包括人力资源的分工与职责5. 开展人力资源评估和绩效管理二、员工招聘与选拔1. 制定招聘计划和标准2. 开展招聘渠道的选择和开发3. 制定招聘流程，包括简历筛选、面试和背景调查4. 制定选拔标准和程序，进行岗位匹配5. 完善招聘后的入职流程和融入计划三、员工培训与开发1. 进行组织和个人的培训需求分析2. 设计培训计划和课程内容3. 确定培训的方式和方法4. 开展培训评估和效果分析5. 实施员工的终身学习和发展计划四、员工薪酬与福利管理1. 设计薪酬体系，包括岗位薪酬等级和绩效奖金2. 确定薪酬管理流程，包括薪酬调整和晋升机制3. 开展薪酬调查和市场薪酬分析4. 管理员工福利，包括社保、住房公积金和商业保险等5. 完善员工离职福利和退休计划五、员工关系与劳动纠纷处理1. 建立和维护员工与企业之间的良好关系2. 设计员工关系管理制度和政策3. 开展员工满意度调查和员工参与度提升4. 处理劳动纠纷和员工投诉，并制定应对措施5. 完善员工福利和激励机制，增强员工归属感和忠诚度总结：企业人力资源管理师四级考试的内容涵盖了人力资源管理领域的各个方面。

通过研究人力资源策略与规划、员工招聘与选拔、员工培训与开发、员工薪酬与福利管理以及员工关系与劳动纠纷处理等五个大点，考生能够全面了解并掌握企业人力资源管理的核心要点，从而更好地应对考试。

在复习过程中，考生应注重练习和实践，深入理解各个知识点，并将其运用于实际情境中，以提高应试能力。