浅析多业务卡区域企业矩阵式管理模式
矩阵式管理模式探析
矩阵式管理模式探析简介矩阵式管理模式是一种组织管理结构，旨在提高工作效率和团队协作能力。
该模式采用矩阵形式的组织结构，使得员工可以同时向多个上级汇报，并参与多个跨部门项目。
本文将探讨矩阵式管理模式的特点、优势和挑战，并提供一些实施该管理模式的最佳实践。
特点1.多重汇报线：在矩阵式管理模式下，员工通常会向两个或多个上级负责人汇报工作。
这种多重管理关系可以促进不同团队之间的沟通和协作，避免信息壁垒和单一依赖。
2.跨部门项目：矩阵式管理模式鼓励员工参与跨部门项目，以便充分利用组织内部各部门的专业知识和资源。
这有助于加快决策过程，提高创新能力和问题解决能力。
优势1.灵活性：矩阵式管理模式能够快速适应市场变化和组织战略调整。
由于员工可以同时参与多个项目和团队，他们能够迅速调整优先级，并根据需要分配资源。
2.跨功能合作：通过矩阵式管理模式，不同部门的员工可以更加紧密地合作，互相学习和分享知识。
这有助于促进创新和共享最佳实践。
3.提高效率：矩阵式管理模式消除了冗余和重复工作，避免了信息孤立和延误。
员工通过多重汇报线，可以更快地取得决策和反馈，提高工作效率。
挑战1.角色模糊：在矩阵式管理模式下，员工常常需要同时承担多个角色和责任。
这可能导致角色模糊和责任不清，需要对角色进行明确定义和沟通。
2.决策难度：由于矩阵式管理模式涉及多个团队和上级，决策可能需要经过复杂的协商和权衡。
这可能会增加决策的时间和成本。
3.沟通挑战：矩阵式管理模式要求员工具备优秀的沟通和协作能力。
面对不同团队和上级，员工需要清晰地传达信息，并确保沟通畅通。
最佳实践1.明确角色和责任：在矩阵式管理模式下，组织必须清晰地定义每个员工的角色和责任。
这有助于避免角色交叉和责任模糊。
2.有效沟通：组织应该建立良好的沟通机制，确保信息流畅，避免信息孤立和误解。
定期的团队会议和沟通渠道可以帮助促进信息共享和问题解决。
3.培养多重技能：员工在矩阵式管理模式下需要具备多重技能和知识。
[矩阵式管理模式探讨]矩阵式管理
![[矩阵式管理模式探讨]矩阵式管理](https://img.taocdn.com/s3/m/cfdd97aa6aec0975f46527d3240c844769eaa08e.png)
[矩阵式管理模式探讨]矩阵式管理矩阵式管理模式是一种相对较新的管理模式，它将组织构建成一个矩阵结构，以便更好地应对复杂多变的业务环境。
在矩阵式管理模式中，员工同时属于一个功能性部门和一个项目型团队，通过交叉功能的合作来完成任务和达成目标。
本文将继续探讨矩阵式管理模式的优势、问题和解决方法。
首先，矩阵式管理模式具有以下优势。
首先，它能够充分发挥员工的专业能力和才华，通过多种角色的交叉合作，使得组织能够更好地应对复杂的业务需求。
其次，矩阵式管理模式能够提高沟通和协作效率，通过跨部门的协作和信息共享，减少冗余工作和信息孤岛。
再次，矩阵式管理模式能够加强项目管理能力，通过项目型团队的组织方式，提高项目的执行效率和成果质量。
最后，矩阵式管理模式能够提升员工的发展机会和职业发展路径，使得员工能够在不同的项目和部门中积累经验，不断提升自身的能力和价值。
然而，矩阵式管理模式也存在一些问题需要解决。
首先，矩阵式管理模式会导致权责不清，容易产生决策权的模糊和责任的逃避。
由于员工同时属于多个团队，他们往往需要承担多个上级的指导和监督，导致权责的不明确。
其次，矩阵式管理模式会增加沟通和协调的成本，跨团队的协调和信息交流需要耗费大量的时间和精力。
再次，矩阵式管理模式容易产生“两个老板”问题，员工需要同时向功能性部门和项目型团队负责，容易陷入两难境地。
最后，矩阵式管理模式在一些组织中可能会受到文化和结构的制约，难以实施和推广。
针对矩阵式管理模式存在的问题，可以采取以下解决方法。
首先，建立清晰的权责分工机制，明确员工在不同团队和部门中的角色和职责。
通过规范化和明确化的权责分工，可以减少决策权的模糊和责任的逃避。
其次，建立高效的沟通和协调机制，通过信息技术和协作工具，提高跨团队的沟通和协调效率。
再次，明确和协调功能性部门和项目型团队之间的关系，避免产生“两个老板”问题。
可以通过设立统一的项目管理办公室，协调各个团队的工作和目标。
公司组织结构矩阵式管理模式探讨
02
员工培训
针对新模式实施过程中员工面临 的问题，开展相关培训，提升员
工技能和适应能力。
04
激励机制设计
设计合理的激励机制，鼓励员工 积极参与矩阵式管理模式的实施
和改进过程。
06
CATALOGUE
结论与展望
研究成果总结
矩阵式管理模式的优势
提高项目响应速度、优化资源配置、加强部门间沟通与协 矩阵式组织结构特点 • 公司现状分析 • 矩阵式管理模式实施方案 • 效果评估及持续改进计划 • 结论与展望
01
CATALOGUE
引言
背景与目的
背景
随着企业规模扩大，传统组织结构难 以满足灵活多变的市场需求，矩阵式 管理模式逐渐受到关注。
目的
探讨矩阵式管理模式的优势、挑战及 实施策略，以帮助企业提高运营效率 和竞争力。
协同和沟通。
管理层级过多
02
公司存在较多的管理层级，导致决策效率低下和资源浪费。
职能重叠与缺失
03
部分职能部门之间存在职能重叠和职责不清的问题，同时一些
关键职能可能缺失。
面临问题与改进需求
提高协同效率
01
需要加强部门之间的协同合作，打破信息壁垒，实现
资源共享和优势互补。
优化管理层级
02 需要减少管理层级，缩短决策传导路径，提高决策效
信息共享平台
搭建信息共享平台，如企业内部网络、项目管理 软件等，方便团队成员随时查阅项目信息、文档 和资料，提高工作效率。
05
CATALOGUE
效果评估及持续改进计划
效果评估指标体系构建
战略目标一致性
评估矩阵式管理模式是否与公司战略 目标保持一致，确保组织发展方向正 确。
【企业管理】矩阵式管理模式探讨
【企业管理】矩阵式管理模式探讨2001-05-23 16:22:00陈文立市场是企业生存的基础。
如何满足不同市场的不同需求，对不同市场需求迅速做出反应，制定不同的竞争策略便成为每个企业经营者优先考虑的课题。
因此，以区分市场为导向的组织架构应运而生，这是市场猛烈竞争的必定结果。
依照这种设想构建的组织架构与市场关系紧密的部分通常由公司本部与市场紧密相关的部门、各地的业务部、区域平台（或分公司）共同构成营销、销售、服务网。
随着各事业部派驻区域人数的增加，设立区域机构从而加强对外派人员的治理，提供有效行政支持的需求也日益迫切。
横向治理线条的显现与纵向治理线条自然构成矩阵式网状结构，这种架构具有不可否认的先进性。
矩阵治理架构的优势1．具有良好的前瞻性和扩展性。
随着公司的不断进展，经营不断进入新的产品领域和竞争领域，企业迫切需要一种易于扩展的组织结构模式，幸免每次结构调整都需要伤筋动骨，给经营带来缺失。
矩阵式结构能够专门容易地以产品事业部方式扩充新的建制，而不必对整体架构做出调整。
因此具有良好的前瞻性。
2．面向产品市场设计的组织架构具有强烈的市场导向意识。
不同的产品进入不同的市场，采纳不同的销售方式，或直销，或分销，或代理，或OEM、ODM。
每个产品事业部都能够依照市场特点制定不同的产品策略、定价策略、市场推进策略，有效幸免产品策略、市场策略的一样化、简单化，能收到更好的开拓市场成效。
3．横向针对区域市场设计的组织架构有利于加强对区域市场开拓工作的组织和治理。
不同区域经济进展水平不一致，消费心理、价格承担能力也不一样，竞争对手的实力强弱情形也是千变万化，采取有针对性的区域市场策略与竞争对手一个区域一个区域地较量，是攻城掠地式的开拓区域市场的明智做法。
4．经营打算的制定、执行情形的监控、考核方法的设计都比较简单，线条清晰。
以产品为主线，以产品事业部为对象，销量、利润、费用、渠道建设等要紧经营指标分解下达给各产品事业部，责权益挂钩，确保公司总体目标的实现。
多业务模式与矩阵式管理
多业务模式与矩阵式管理面对激烈的市场竞争，企业往往通过多产品线及多区域拓展方式发展自身业务，与之同时也带来巨大的管理困难，为更好地加强产品线与区域机构的配合、增强总部对区域市场的控制力度，企业通常采用矩阵式管理模式来加强管理。
之上,系统可以帮助企业在多产品线之间建立以客户为中心的协同工作机制，集中管理客户信息，统一评价客户价值、避免多头无序工作导致的资源浪费及客户不什么是矩阵式管理模式简单的讲，矩阵式管理模式就是以产品线为纵轴，区域机构为横轴的交叉组织管理模式，是多产品线、跨区域或跨国企业经营的基本模式。
矩阵式结构具有灵活、高效、便于资源共享和组织内部沟通等优势，可以适应多元化产品、分散市场以及分权管理等复杂条件。
在矩阵组织中，强调区域本地化及产品业务垂直化，各地分公司和产品线经理都可以更好了解客户需求，提供差异化的产品及服务，赢得更多订单和市场。
现代企业管理提倡从金字塔模式走向扁平化模式，矩阵管理结构也随之逐渐壮大。
实际上，美国众多大型企业在过去的50年里不断在进行组织结构方面的调整，从高度集权的功能组织结构转向权力下放的事业部制，重新组建战略商业机构（SBU），最终成立结合产品事业部和地区机构的矩阵式组织结构。
在企业实行矩阵式管理的同时，往往也会面临这样一些困惑：•多头重复工作，资源浪费：A事业部刚给客户送半车货物回来，B事业部又有东西要送给同一客户...•信息不对称，风险难以控制：在A事业部，某客户恶意欠款，同时B事业部正在积极准备与该客户开展生意...•客户需求得不到及时响应：A事业部接到了客户要购买产品的电话，但因为客户需要的是其他事业部的产品，信息被耽搁...•... ...建立集中的客户信息及协同工作机制•不同产品线之间共享及协同多数情况下，企业的一些重要客户，对企业不同产品线的产品都有需要。
由于不同产品线与客户接触的时间及深度不同，有些产品早已销售给客户，有些产品才刚刚与客户接触，不同产品线的业务人员与客户不同决策层面的人员关系也各有所长，因此，我们就非常需要在不同产品线之间共享客户信息，共同推进销售。
矩阵式管理几种情况
矩阵式管理几种情况一、项目型矩阵管理1. 多个项目同时进行：企业中存在多个项目，且项目之间具有一定的关联性。
此时，项目经理需要协调各方资源，确保项目顺利进行。
2. 项目周期较长：项目从启动到结束需要较长时间，期间涉及到多个部门的人员协作。
矩阵式管理有助于提高项目执行效率，确保项目按期完成。
3. 跨部门协作：项目涉及多个部门，各部门之间存在一定的利益冲突。
矩阵式管理有助于平衡各方利益，促进部门间的协同合作。
二、职能型矩阵管理1. 职能部门之间存在竞争关系：企业中各职能部门为了争夺资源，可能导致内部竞争加剧。
矩阵式管理有助于缓解竞争，提高整体协作效率。
2. 跨职能团队协作：项目需要多个职能部门共同参与，矩阵式管理有助于实现资源共享，提高项目成功率。
3. 员工多元化发展：员工在职业生涯中可能涉及多个职能领域，矩阵式管理有助于员工拓展技能，实现个人成长。
三、混合型矩阵管理1. 企业规模较大：大型企业涉及多个业务领域，需要同时考虑项目和职能的管理。
2. 业务多元化：企业业务范围广泛，需要灵活调整管理方式以适应不同业务需求。
3. 组织结构复杂：企业内部组织结构较为复杂，矩阵式管理有助于简化层级关系，提高管理效率。
矩阵式管理在不同场景下具有多种应用形式，企业应根据自身实际情况选择合适的管理模式，以实现高效协同和持续发展。
四、矩阵式管理的挑战与应对策略1. 权力与责任的模糊地带情况描述：在矩阵结构中，员工可能同时向多个上司汇报，导致权力和责任界限不清。
应对策略：明确岗位职责和汇报关系，制定清晰的决策流程，确保团队成员了解自己的职责和权限。
2. 沟通不畅情况描述：由于矩阵式管理涉及多个部门和层级，信息传递可能存在障碍，导致沟通不畅。
应对策略：建立高效的沟通机制，定期举行跨部门会议，确保信息畅通无阻。
3. 资源分配冲突情况描述：不同项目或职能部门之间可能存在资源争夺，导致资源分配不均。
应对策略：制定公平、透明的资源分配原则，设立专门的资源协调小组，平衡各方需求。
公司组织结构矩阵式管理模式探讨
矩阵式管理在未来的挑战与机遇
挑战
矩阵式管理在实施过程中面临着许多挑 战，如资源共享与部门利益的平衡、多 头领导与决策效率的问题、沟通协调与 信息共享的难度等。
VS
机遇
矩阵式管理通过优化资源配置、提高组织 灵活性和创新能力、增强企业竞争力等方 面为企业带来了许多机遇。特别是在复杂 多变的商业环境下，矩阵式管理能够更好 地适应市场变化和消费者需求，推动企业 的可持续发展。
企业应该优化组织结 构与流程，明确职责 分工和决策权限，提 高决策效率和执行力 。
加强人员培训与 团队建设
企业应该加强人员培 训与团队建设，提高 员工的综合素质和团 队协作能力，以适应 矩阵式管理的变革与 调整。
THANKS
感谢观看
公司如何应对矩阵式管理的变革与调整
制定合理的战略 规划
企业应该根据自身情 况和市场环境，制定 合理的战略规划，明 确组织结构和资源分 配，以支持矩阵式管 理的实施。
建立有效的沟通 机制
企业应该建立有效的 沟通机制，加强部门 之间的信息共享和协 作配合，解决矩阵式 管理中的沟通协调问 题。
优化组织结构与 流程
详细描述
通过建立跨部门沟通与协作机制，包括定期会议、项目合 作、信息共享等，可以促进各部门之间的信息流动和资源 共享，提高整体运营效率。
项目进度与质量控制
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总结词
项目进度与质量控制是矩 阵式组织的重要管理内容 。
详细描述
通过建立项目管理制度和 质量控制标准，可以确保 项目按时完成，并达到预 期的质量标准。
特点
矩阵式管理强调跨部门、跨职能的协 作与沟通，通过整合资源、共享知识 和信息，以提高整体效率和绩效。
矩阵式管理
矩阵式管理矩阵式管理是一种组织管理模式，也被称为横向管理、多头管理、环式管理等，其特点是将多个部门或职能人员进行任务交叉和共同协作，以适应快速变化的市场环境和复杂多变的业务需求。
矩阵式管理的主要特点如下：1. 横向组织结构矩阵式管理采用横向组织结构，将职能部门、产品部门和地理区域部门等不同的组织形式组成交叉互补的矩阵式组织结构。
这种横向组织结构可以打破部门间的固有界限，加强协作和沟通，提高工作效率和质量。
2. 双重权威制度矩阵式管理采用双重权威制度，即同时存在项目经理和部门经理两个管理者。
项目经理负责具体项目的执行，部门经理负责部门的运作，二者共同管理一个项目，并各自向自己的上级报告工作进展。
3. 任务导向矩阵式管理注重任务导向，以项目为中心，明确项目目标和任务，让相关部门和职能人员根据需求协同处理任务，确保项目按时高质量完成。
4. 灵活适应矩阵式管理可以灵活适应不同环境和市场需求的变化，根据实际需求，随时调整人力、物力和资金等资源分配，以满足项目和公司的需要。
5. 高效协作矩阵式管理中的部门、职能和项目经理等之间互相合作，共同努力完成一个项目。
这样可以加强各个职能部门之间的协同，降低重复劳动和沟通成本，提高工作效率和质量。
6. 人才选拔矩阵式管理中对人才提出了更高的要求。
相对于传统的分工制度，矩阵式管理需要识别和选拔不同领域的高素质人才，以便更好地完成任务。
矩阵式管理的优点：1. 适应性强矩阵式管理的适应性强，可以快速适应市场的变化和业务需求的变化，处理任务的速度和效率也会明显提高。
2. 授权更为充分矩阵式管理关注任务执行和结果，给予项目经理和部门经理更大的授权，充分发挥了管理者的领导能力和创新想象力。
3. 提高工作效率矩阵式管理集聚了不同领域的人才，充分结合不同领域和专业的能力和优势。
同时，通过建立工作流程和标准化的工作方法，会提高工作效率，减少重复劳动。
4. 促进创新思维矩阵式管理模式对创新有良好的支持。
矩阵式管理
矩阵式管理矩阵式管理是一种组织架构和管理模式，强调跨部门的合作和沟通，以解决传统组织结构中的职能分隔和信息孤岛的问题。
矩阵式管理被广泛应用于大型企业和复杂项目的组织和运作中。
本文将介绍矩阵式管理的定义、特点和优势，以及实施矩阵式管理的注意事项与挑战。
定义矩阵式管理是一种组织架构和管理模式，它将不同部门的专业人才组织到同一个团队中，以完成特定的任务或项目。
在矩阵式管理中，每个员工通常同时属于一个功能部门和一个项目组，形成一种“矩阵”结构。
这种结构促进了跨部门的合作和沟通，同时也带来了更高的灵活性和适应性。
特点矩阵式管理的主要特点如下：1.跨功能团队：矩阵式管理将来自不同功能部门的专业人才组织到同一个团队中，使得团队成员在项目中能够充分发挥其专业能力和知识。
2.双重上级制：每个员工在矩阵式管理中通常同时向功能部门和项目组的负责人报告，形成一种双重上级制。
这种结构使得员工同时具备功能部门和项目组的职责和权力。
3.强调沟通和协作：矩阵式管理鼓励员工之间的交流和合作，打破了传统组织中职能分隔和信息孤岛的问题。
团队成员可以更有效地共享信息、协调工作和解决问题。
4.灵活性和适应性：矩阵式管理具有灵活性和适应性，使得组织能够更快地调整和适应变化。
通过合理调整团队成员的分配和职责，矩阵结构能够更好地适应市场需求和项目要求的变化。
优势矩阵式管理相比传统组织架构具有一些明显的优势：1.专业化团队：矩阵式管理能够将不同部门的专业人才组织起来，以应对复杂的任务和项目。
通过形成专业化团队，矩阵式管理能够充分发挥每个员工的专业知识和能力。
2.资源共享：在矩阵式管理中，各部门的资源可以被更高效地共享和利用。
这有助于提高资源利用率和生产效率，减少资源的浪费和冗余。
3.快速决策：矩阵式管理强调沟通和协作，使得决策过程更加快速和高效。
相对于传统组织结构中的多层次审批流程，矩阵式管理能够更迅速地响应市场和客户的需求。
4.员工发展：矩阵式管理为员工提供了更多的发展机会和挑战。
矩阵式管理模式
矩阵式管理模式矩阵式管理也称系统式或多维式管理,是相对于那种传统的按照生产、财务、销售、工程等设置的一维式管理而言的.“矩阵"是借用数学上的概念。
矩阵式管理主要是将管理部门分为两种,一种是传统的职能部门，另一种是为完成某一项专门任务而由各职能部门派人联合组成的专门小组,并指定专门负责人领导,任务完成后，该小组成员就各回原部门。
如果这种专门小组有若干个的话，就会形成一个为完成专门任务而出现的横向系统。
这个横向系统与原来的垂直领导系统就组成了一个矩阵，因此称矩阵管理。
也就是说,矩阵管理中的员工是双线汇报的模式。
其上司有两个，一个是流程上司，一个是专业上司。
流程上司负责你的日常考核,专业上司负责你的晋升和任免。
关于矩阵结构最早的实践是ABB的前身ASEA，一家瑞典公司。
1979 年巴纳维克出任ASEA 总经理时，着手对公司的组织结构进行改革.首先,他把公司扁平化，并在公司拓展国际业务时将公司重组为全球矩阵组织.ABB成功之处在于其全球性矩阵组织结构的战略与执行，这种组织结构方式，不仅可以使公司提高效率而且可以降低成本,同时,也因其良好的创新与顾客回应，而使其经营具有差异化特征。
这种组织结构除了具有高度的弹性外，而且能够使各地区的全球主管接触到有关各地的大量资讯。
它为全球主管提供了许多面对面沟通的机会,有助于公司的规范与价值转移，因而可以促进全球企业文化的建设.近期，矩阵式管理结构在全球普遍流行，如诺基亚对整个集团进行组织的拆分与重组，就是为了使其企业管理逐渐走向矩阵式管理，其目的正是为了更好地适应3G时代可能出现的变化以及公司为此制定的“完全移动生活”战略。
在国内，著名企业春兰空调集团也成功地运用了该模式，它将产业集团及其下属的工厂构成纵向部门,属于运营体系。
而法律部门、人力资源部门、信息资源部则划入到职能单位中构成横向部门。
规定横向部门制定规则,纵向部门在规则中运行。
这样就克服了矩阵式管理容易造成的权力交叉现象。
如何认识公司的“矩阵式管理”
中国发展观察如何认识公司的“矩阵式管理”陈彩虹具有一定规模的现代综合性公司，基本都是“矩阵式”的组织结构。
公司从上到下，分有不同的层级；在同一层级，分有不同的业务单元。
从上层到下层的同一业务单元，自然而然地组成一个”业务条线”；不同的“业务条线”和不同的层级交叉，整个公司组织框架就成了“矩阵”c颇有意味的是.在同一层级上不同业务单元的组合，产生了层级性的统一、协调和管理的必要，“层级组织”应运而生。
一家公司就有了“条线”和“层级”两种组织体系.就有了所谓的“条线管理模式”和“层级管理模式”的选择问题一前者称为“部门制”(又称“事业部制”)，后者称为“分公司制”一实践看到，许多公司将“条线管理”和“层级管理”结合起来冠名为“矩阵式管理”「不过，不论两者如何结合，不是“条线管理”主导，就是“层级管理”主导。
这一点让人们产生疑惑：真正独立的“矩阵式管理”，现实生活中存在吗？或者说，“矩阵式管理”，算是“条线管理”和“层级管理”之外的第三种管理模式吗？以现代商业银行公司为例「从层级上看，它由总行、分行和支行组成；从条线上看，则由个人业务、公司业务、国际业务、投资银行业务等业务单元组成.显而易见，业务单元是贯穿于总行、分行陈彩虹，高级经济师，长期供职于中国建设银行，现任中南财经政法大学特聘教授出版有《现代货币论丛》《钱说——货币金融学漫话》《经济学的视界》《世界大转折》等1()多部著作、文集:和支行的，形成了诸多的“业务条线”；一个业务条线就相当于一家“部门银行”，如“个人业务条线”大致可以看成是一家“个人业务银行”c鉴于不同的业务条线和总行、分行及支行的层级交叉成了“矩阵”，商业银行一直就有“矩阵式管理”的潜在要求，不少银行也有“条线”和“层级”双重管理的安排。
然而，实践来看“条线管理”和“层级管理”总是有主有次。
或者说.要么是“部门制”为主，要么是“分行制”为主。
这似乎支持了“矩阵式管理”并非一种独立管理模式的观点。
矩阵式管理
矩阵式管理矩阵式管理：构建高效组织的有效工具矩阵式管理是一种以跨部门合作为基础，通过双重汇报关系来实现组织目标的管理方式。
它以应对复杂多变的市场环境和组织内部的复杂性为出发点，旨在打破传统机构单一垂直结构的限制，促进信息流动和资源共享。
本文将从矩阵式管理的概念、优势和挑战三个方面，探讨这一管理形式在组织中的应用。
一、矩阵式管理的概念矩阵式管理最早起源于20世纪60年代的美国航空航天行业，后来逐渐在全球范围内推广。
矩阵式管理的核心思想是在组织中建立一个横向的、跨部门的管理系统，将功能性部门和产品/项目部门相结合，形成一种“矩阵”结构。
在这个结构中，每个员工同时属于功能性团队和产品/项目团队，通过双重汇报关系，实现信息共享、协作和决策灵活性。
二、矩阵式管理的优势1. 跨部门合作：矩阵式管理打破了传统垂直结构中的壁垒，促进了不同部门之间的合作与沟通。
通过跨部门的协作，员工能够更好地协调资源，共同解决问题，提高绩效。
2. 快速反应能力：由于信息流通畅通，决策权下放到更低层次的员工，矩阵式管理在适应市场变化和顾客需求方面更加灵活。
员工能够快速做出决策并采取行动，快速反应外部环境的变化。
3. 资源共享：在矩阵式管理中，不同团队间资源的共享更加容易。
员工可以跨团队共享经验、技能和最佳实践，提高整体组织的效率和效果。
4. 提高创新能力：矩阵式管理鼓励员工从不同的角度思考问题，激发创新思维。
由于员工之间的交叉合作和信息流动，可以促进新的想法和技术的交流与融合。
5. 个人成长：矩阵式管理提供了更多的机会和挑战，使员工能够在不同领域中进行学习和成长。
员工在充分发挥个人专长的同时，也可以扩展自己的技能和知识领域。
三、矩阵式管理的挑战1. 汇报关系复杂：由于员工同时向多个上级汇报，并在不同团队间工作，矩阵式管理增加了组织中汇报关系的复杂性。
此时，合理安排汇报和沟通渠道变得尤为重要。
2. 权责不清：在矩阵式管理中，员工可能同时接受多个上级的指示和任务，导致权责不清。
企业如何正确认识和运用矩阵式管理(doc5)
企业如何正确认识和运用矩阵式管理(doc5)在最近主持的一个人力资源整合项目的过程中接触到一家企业，突然有一天，那个企业的总经理咨询笔者讲：陈博士，我最近看了一篇讲矩阵式治理的文章，觉得那个矩阵式治理的模式不错，我也想在我们的企业推行，你觉得如何样？听完这位总经理的话，我没有赶忙的回答他，却陷入了深思……中国学习了西方专门多的治理理念，治理模式和治理方法，然而从企业经营治理运作方面中国到目前为止有一个真正的能够与西方企业中的世界500强中间的任一企业比美的企业吗？什么缘故呢？究其缘故，最重要的确实是，我们没有真正领会到西方这些治理理念，治理模式和治理方法背后的东西：文化，职员素养，企业治理基础等等东西，我们只看到或者学到不人企业的“形”，而连这些东西的“神”在哪里，可能都没有搞清晰，又如何会有真正的成效呢？就如本文开始的那个企业的总经理，如果贸然在一个只有三年治理运作历史，治理者素养还专门低的企业去实施矩阵式治理，其结果也是可想而知的了。
在美国项目治理专家韦尔斯博士眼里，矩阵的理念专门简单：确实是借用资源。
你需要的时候就跑去借。
用完了，就把他们送还回去。
在矩阵那个不同治理元素构建的大网中，你能够尽情纵横驰骋，左右逢源。
矩阵式结构代表了围绕产品线组织资源及按职能划分组织资源二者之间的一种平稳。
最初是20世纪50年代在美国开始显现，60-70年代开始在企业组织治理中流行。
而进入20世纪80年代后，矩阵也遭到专门多非议。
甚至有人讲，矩阵是咨询题最多的治理体系。
风水轮番转，在90年代后期专门是新世纪，矩阵又走上了复兴之路。
跨国公司一直是成功实施矩阵的领头羊。
矩阵治理给这些公司带来三个公认的最大好处：第一个好处，能充分资源共享。
在矩阵治理中，人力资源得到了更有效的利用。
研究表明：一样用这种治理模式的企业能比传统企业少用2 0%的职员。
第二大好处，能迅速解决咨询题。
在最短的时刻内调配人才，组成一个团队，把不同职能的人才集中在一起。
企业矩阵化运营方案
企业矩阵化运营方案背景随着企业规模的扩大和业务范围的增加，企业内部的管理也面临着越来越大的挑战。
一个传统的运营模式往往会导致信息孤岛、资源浪费、决策滞后等问题，很难满足现代企业的快速发展需求。
因此，矩阵化运营成为了越来越多企业的选择。
矩阵化运营的定义矩阵化运营是指企业内部使用类似于矩阵（Matrix）的管理结构和方法，遵循中心化与分权化、上下级与横向交流、固定职能与流动岗位等原则，通过横向协作和纵向协作的方式来共同完成业务目标和实现战略目标。
矩阵化运营的优势整合资源矩阵化运营模式可以消除信息孤岛和资源浪费问题，实现资源的有效整合和统筹利用。
不同团队间可以在一个共享资源的基础上互相协作，提高工作效率。
提高决策效率矩阵化运营模式使得不同职能部门之间的信息交流更加畅通，可以更快速地做出决策。
同时，流动岗位的存在也可以有效避免部门之间的信息流不畅和沟通障碍。
增强企业灵活性矩阵化运营模式可以提高企业的灵活性和适应性，使得企业能够更好地应对市场变化和业务转型。
同时，由于流动岗位的存在，员工也可以更加灵活地适应企业的发展和变化。
实施矩阵化运营的步骤1. 制定实施计划实施矩阵化运营需要制定详细的实施计划和时间表。
该计划需要包括矩阵运营的目标、实施阶段、实施方法和跟踪评估等要素。
2. 调整组织架构矩阵化运营需要重新设计和调整企业组织架构。
需要重新划分组织职能、流程和岗位设置，以适应更加流程化、自主控制的运营模式。
3. 建立信息系统建立信息系统是实施矩阵化运营的重要步骤。
企业需要使用一些专业的信息系统来支持矩阵化运营，如协同办公软件、移动端信息平台等，以方便员工信息的共享和沟通。
4. 培训员工企业需要对员工进行矩阵化运营的相关培训，包括组织架构调整后的业务流程、岗位职责和技能要求等。
培训内容可以通过工作手册、宣传资料或者内部培训等形式进行。
5. 建立奖励和激励机制矩阵化运营需要通过激励机制来推动员工积极参与到企业运营中来，增强员工的责任感和使命感。
矩阵式管理模式探讨(三)
矩阵式管理模式探讨（三）解决问题的方向1．合公司自身的特点和发展现状，决定是否采用，以及何时采用·产品线单一、经营规模小不宜选用矩阵式管理架构。
只有公司发展到具备一定的经济规模，产品线繁多，需要采用不同的策略去面对不同的市场，内部出现强烈的扩张压力，传统的根状组织架构已制约了公司的进一部发展时，采用矩阵式管理架构才能发挥其优越性，即使经营成本上升也是值得的。
·获利能力不足、财务状况紧张，在引入大矩阵式架构后营业额难有较大增长的公司，宜慎重采用。
因为人员、费用开支的膨胀将增加公司的财务负担，除非经科学判断引入矩阵式管理架构后短期内营业额、利润增长幅度可超过费用、成本增长幅度。
·人力资源不足，管理跟不上，宜推迟采用2．取循序渐进的过渡方式由传统的结构模式转换到较复杂的矩阵模式，操作难度大，引起的震动也很大，原有的营销、销售体系更是首当其冲，对经营工作的影响不容低估。
因此，应该采用循序渐进的过渡方式，避免一蹴而就，出现重大失误。
例如，处理区域机构的组织形式和地位问题，是以非法人地位的业务部、区域总部初级形式出现，还是一步到位以具有法人地位的分公司高级形式出现，应慎重推敲。
前者仅涉及指令流、信息流的内部管理问题，后者是牵涉到库存、成本、资金、利润、税收的法人之间交易问题，因而情况远比前者复杂得多。
如果对问题的复杂性认识不足，在条件不具备的情况下过渡，管理跟不上，资金流、物流、信息流混乱、失控，所造成的损失将是巨大的。
因此，机构的转化应从低级到高级，由非法人单位逐步向法人单位过渡，先在条件具备的区域试点，取得经验，成熟一个发展一个，逐步推广，避免冒进铸成大错。
3．可能压缩机构规模，降低矩阵式管理架构的运作成本在矩阵式架构初建阶段，减少产品事业部个数，适当扩大与市场关联度较小的资源的共享成分从而减少矩阵的结点数，有效缓解机构、费用膨胀的冲击。
例如：研发资源共享可以减少所需的产品研发、部品认证、技术支持人员数量；生产平台的共享可避免重复投资；区域行政资源共享可压缩行政人员建制、减少费用开支；客户群相同的渠道资源、客户资源共享可减少渠道开拓费用；某些产品线刚发育生成，规模较小，可以寄生在其他事业部，某些业务线、节点可以合并，人员可以兼职等。
企业矩阵化运营方案
企业矩阵化运营方案引言随着企业发展和竞争日益激烈，企业运营也面临诸多挑战。
而矩阵化运营模式的出现则为企业运营带来了新的思路和方法。
本文将介绍矩阵化运营的概念，探讨矩阵化运营模式的优势及实现方案，为企业提供运营方案参考。
什么是矩阵化运营？矩阵化运营是一种基于组织架构和业务流程的运营模式。
它通过组织架构的重组和业务流程的优化，将不同职能和业务领域的人员组成跨部门、跨地域的工作团队，协同完成特定的项目和任务。
这种运营模式打破了传统的部门划分和岗位设置，强调团队协作和任务导向，促进了信息共享和业务协同，提高了运营效率和产出质量。
矩阵化运营的优势增强应变能力矩阵化运营模式下，企业具备了更强的应变能力。
因为矩阵化运营模式打破了传统的部门划分，使得企业可以快速组建多元化团队来应对各种挑战，且这些团队可以随时动态组合和调整，从而更快地适应市场和业务变化。
提高效率矩阵化运营模式的另一个优势是可以提高工作效率。
因为企业可以通过多部门、跨岗位的协同方式来实现各种任务，促进信息共享和业务协同。
同时，由于矩阵化运营模式下的工作团队是由具有不同职能和专业领域的人员组成，能够综合利用各自的专业技能和经验，从而更好地完成任务。
优化绩效考核传统的绩效考核方式往往只关注个人的表现，而忽略了团队的协同和绩效。
矩阵化运营模式下，每个团队都是由多个职能和业务领域的人员组成，因此绩效考核不再只是针对个人，而更注重团队的协同和绩效，从而形成了更为科学和公正的绩效考核机制。
矩阵化运营的实现方案重构组织架构企业要实现矩阵化运营模式，首先需要重构组织架构。
企业需要将相似的业务领域和职能划分为一个业务单元，一个业务单元内部组织为一个矩阵化的工作团队，由跨部门、跨地域的协同来完成各种任务和项目。
例如，一个产品项目的团队可以由市场部、设计部、研发部等部门的员工组成。
优化业务流程矩阵化运营模式下，企业需要优化业务流程，使得各个团队可以协同工作，提高效率。
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浅析多业务跨区域企业矩阵式管理模式
王静棕榈园林股份有限公司
【摘要】矩阵式管理以及矩阵组织的各种改进方式，已成为当今多业务链、跨区域企业广泛应用的管理组织模式。
本文简要介绍矩阵式管理模式的相关概念和特点，浅析企业矩阵式组织设计和有效运行的要素，试提出应对管理过程的解决方案。
【关键词】管理矩阵多业务跨区域
大中型企业规模化、多业务、多区域的发展的趋势，需要积极调整管理模式与之相适应，才能够跟上发展和变革的步伐。
矩阵式组织管理架构使企业实现全国乃至全球的业务整合、同时能够将区域业绩提升和职能体系的高效运行相结合，达到不同管理团队的跨区域协作和业务本地化的共同要求。
简言之，当企业战略同时强调区域、业务和客户等多维能力要求时，矩阵式管理的架构就成了必然的选择。
一、矩阵式管理模式的相关概念矩阵式管理又称为多维式或系统式管理，起源于研发组织，通常是用于组织结构以外的为保证某个项目的完成等目标专门抽调有关管理和技术人员，成立专门机构，并指定专门负责人领导，期间的工作人员要接受双向领导，既要受到项目组的领导，又要受到原部门的领导，各个不同部门之间的信息共享和互动更为密切。
这种管理模式是相对于传统的一维式管理而言。
在一定程度上，项目－职能的矩阵组织，满足了研发人员专业发展的要求，又满足了客户对项目进度和成本控制的要求。
而传统的职能组织却很难同时兼顾。
在两个不同纬度的目标中达到平衡，是矩阵组织产生和得以广泛应用的重要原因。
既然可以在项目－专业职能两个方面达到平衡，那么也可以在客户－产品两个方面达到平衡，推此及彼，企业可能实现全国乃至全球业务的整合效应，也能对区域需求的快速响应，甚至还可以保持职能效率上的出众表现。
二、矩阵式管理模式的特点分析１．较传统管理模式的优点。
与传统企业组织架构的直线职能制相比，矩阵式管理具有特殊的优势。
传统的管理模式产生于工业化时代。
强调的是企业内部管理中的专业化劳动分工，形成一条严格的等级链。
下级必须服从上级的领导，上级依靠权威来管理企业，普通企业员工则是按照程序执行任务，这样就形成了金字塔形的管理模式。
但同时也应该看到随着业务结构的多样化、多层次的拓展，层层繁琐和冗长的等级链不利于员工之间协作的实现，更不利于企业资源的整合，而且不同部门之间缺少沟通，也在一定程度上削弱了企业运作的灵敏度。
这样的情况下，矩阵式管理能够更有效地提高企业的快速反应机制，实现了多维式管理。
２．矩阵式管理模式更具有前瞻性和扩展性，企业的经营范围和新的产品领域的变化，在客观上要求企业建立一种扩展式的经营模式，避免由于结构不合理而给企业带来巨大的损失。
矩阵式管理模式可以很容易为企业产品扩充新的建制，迅速调整企业局部结构，而不用做整体调整给企业带来伤筋动骨的损失。
３．矩阵式管理模式具有更为强烈的市场导向意识，是一种面向产品市场设计的组织架构。
不同产品采用不同的销售方式，不同产品进入不同的市场，所以每个企业都可以按照自己产品和市场的特点来制定企业的产品的推销策略，赢得更好地市场研究效果。
４．企业也应看到矩阵式管理模式存在的弊端，这种管理框架的资源投入大，节点多，而且运营成本较高。
相对来看，这种模式的责、权、利的设计流程复杂化，企业内部各纵向单位之间的联系疏远，不利于产品现行汇集于区域机构，也不利于企业内的资源共享，而且不同市场策略可能会在这里发生碰撞、摩擦，这在一定程度上给企业管理带来了难度。
由于横向和纵向管理的线条交叉点过多，在员工权责和工作线条不够明晰的情况下，容易造成管理的混乱。
三、矩阵式管理模式设计和有效运行的要素１．合理设计矩阵架构。
如果矩阵式管理架构的设计不当，比较容易造成内部的混乱，因此设计者首先要透彻了解本企业业务线条、产品渠道、运营流程、职能工作关系以及战略目标。
在结构上考虑好权力和权威在组织内的分布，确保信息通道和决策过程通畅和有效，同时建立起同步匹配的各项人力资源政策，其中奖惩体系会将员工与企业目标统一起来，达到最优的执行效果。
２．多维结构中权责和工作目标明晰。
矩阵组织架构常常会出现职责界定不明、接口模糊、角色不清，在复杂的工作关系中，对于员工角色和责任的明确定位，划分清晰的权责、工作目标和管理线条，才可以不让员工迷惑，避免上述的问题发生。
３．协作能力和有效的沟通尤为重要。
矩阵组织的一个核心特点。
是结构中不同方面的权力相对平衡。
协调能力强的人作为领导，领导的行为会对矩阵产生举足轻重的影响。
矩阵组织的成功实施，很大程度依赖于不同纬度结构之间的有效沟通。
除了正式沟通机制，矩阵组织所需要的许多沟通实际上是一种非正式的沟通，以求得主动配合的效果。
这种非正式的沟通主要是基于人们在日常工作中形成的个人网络和互相信任关系。
作为领导者的一个重要任务就是要打破部门之间的约束和障碍，使得不同部门的人员之间能够高效的沟通。
矩阵组织中具有双重汇报体系的员工的两个上司之间的沟通非常重要，需要让这种沟通制度化。
当制定年度计划涉及双重目标的时候，不同部门之间形成联合小组来完成相应的计划。
同时也需要进行共同决策和联合评估，一起选择共同的下属，共同制定下级工作目标，尽量用细化的目标来指导和管理他们共同的下级工作，并共同参与到他们共同下级的业绩考核。
４．人力资源政策的同步匹配。
人力资源政策是成功矩阵设计的最为重要的工具之一。
关于招聘、企业文化培训、个人技能发展、升迁、轮岗、绩效管理和奖惩体系等人力资源政策的设计都需要围绕着矩阵组织的运作来进行，各种政策需要互相匹配。
招聘过程中要清晰的知道需要招聘什么样的人进入企业。
矩阵组织协作性的特点需要有很强的团队合作意识，并能建立高度信任和和谐的人际关系的人才。
企业要在工作经历中给员工提供学习和挑战的机会，学习和发扬
适应矩阵管理模式所需要的知识和技能，使员工得到不断成长。
其中轮岗机制是比较重要的方式。
矩阵组织的运行会引发不同维度的冲突，所以协作非常重要，如果一个员工在两个维度的岗位上都工作过。
这样的工作经验是他们遇到冲突时，会以一种理解的、解决问题的态度来面对。
奖惩体系是支持矩阵管理的一个要素，目的是鼓励员工支持企业目标的正确行为。
激励措施包括升职、固定和浮动工资、业_______绩认可和分配有挑战性的工作。
面对多维度的业务体系和目标，统筹的薪酬体系。
可以应对不同结构的变化和标准。
总之，适合矩阵管理的人力资源政策，就是可以运用一个全面公正的业绩评估过程来评估和奖励员工行为。
四、结语通过以上对矩阵式管理模式的浅析，我们能够总结出企业在设计矩阵组织管理架构和运营中普遍关注的要素。
但是由于不同的业务类型和层次、跨区域发展水平和企业战略目标的不同，这种管理模式一定不是适用于所有企业类型的。
矩阵是一个以团队为基础的组织，它要求具备高效的跨区域跨业务协作的团队，可以联合解决问题，需要不同维度的领导者确保下属权责、工作关系明晰，同时企业的信息系统和人力资源政策能够匹配和及时响应庞大矩阵架构的冲突、变化，确保组织的运行处于有效的控制之下，并有一个强大的领导团队集体决策和解决问题。
因此不同的企业类型一定要根据自身情况来合理设计和运用这种管理模式，才能有效的促进企业业务的增长和规模化发展。
参考文献：
王文波．矩阵式管理对设计管理模式的影响［Ｊ］．《艺术与设计》，２００９年．
罗捷、赵华杰．电信行业ＩＴ项目建设的矩阵式管理研究［Ｊ］．《科技与管理》，２０１２年．
（美）杰伊〃Ｒ〃加尔布雷斯．《如何驾驭矩阵组织》．清华大学出版社．８９经营管理。