物业实习报告范文2篇(1)

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物业实习报告(精选5篇)

物业实习报告(精选5篇)

物业实习报告物业实习报告(精选5篇)接地气的实习生活已经告一段落,回顾这段时间的实习经历,收获的不仅岁月,还有成长,不能光会埋头苦干哦,写一份实习报告吧。

那么实习报告怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的物业实习报告(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

物业实习报告1通过在雅荷城市花园的一个月实习工作中对于物业管理有了更深的认识,物业管理不仅仅是一种服务行业,它也是一个人性化的工作,在工作中我不仅学会了如何去与人交流,而且还对自身的修养有了一定程度的提高。

雅荷城市花园有着丰富的人力和物力资源,在人力资源方面,员工不仅仅是技术性的,他们更着重于去培养员工的素质,他们追求的不仅仅是服务的质量,而是在服务质量好的前提下再加上服务态度,服务效率,在日常的维修,维护巡检中,每天都会有专人去维修,维护以及检查。

对于一些公共设施,设备的维护与管理,更是一步到位。

在短短一个月的时间里,我学到了很多东西,但还有一些还是学的不到位,在实习中我主要深入到保洁,保安,绿化和客服,在各方面我都学到了很多对我有益的东西。

通过在雅荷城市花园的实习,我了解了他们以“科学的规范管理,优质高效的服务,安全文明的环境,持续发展的要求。

”为管理服务方针,工作人员都本着“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需回顾实习,对我有很多的帮助,使我学会了很多的东西。

实习中我不懂的就问,发现了什么问题就急时的向领导反应,使我对雅荷花园物业有了更深一层的了解,同时对管理处设施设备的管理,事物管理,保安管理,保洁管理,绿化管理有了初步的了解。

在实习中,我看到雅荷城市物业制定“一站式”物业管理服务制度,从根本上提高了小区物业管理的水平和服务质量,制定服务体系标准化,精细化,信息化,来实现高效率的服务质量。

今年,公司还提倡员工开展“讲制度,讲品质,讲预算,讲协作。

”的经营方针,从而提高服务的质量,效率,以及业主的满意度。

对于设备设施的管理,在实习中我看到物业部着重改善设备管理制度,对各类设施设备做好日常维修,维护和保养,每天定量的检查,巡视,并认真的做好记录,发现问题急时解决。

物业管理实习报告标准范本

物业管理实习报告标准范本

物业管理实习报告标准范本【物业管理实习报告】一、实习概况(一)实习单位名称:XXX物业管理有限公司(二)实习时间:2021年6月1日至2021年8月31日(三)实习地点:XXX小区(四)实习岗位:物业管理助理二、实习内容1. 熟悉物业管理工作流程在实习初期,我通过参观小区的各个功能区域,与物业管理人员进行交流,了解物业管理的基本工作流程,包括安全巡逻、小区环境维护、设备设施维修等内容。

2. 参与小区日常管理工作在实习期间,我积极参与小区的日常管理工作。

包括小区巡逻、管理居民投诉、处理小区报修等工作。

我通过实际操作,提高了解决问题的能力和沟通能力。

3. 协助组织小区活动在实习期间,我参与了小区举办的各类活动的策划与组织工作。

通过与居民的互动,提高了活动策划和组织能力。

4. 编写物业管理工作报告在实习期间,我负责编写物业管理工作报告,记录小区的日常管理工作和居民反馈情况,为公司提供实际情况。

5. 学习物业管理相关知识在实习期间,我利用空闲时间学习物业管理相关知识,包括物业法规、小区管理制度等。

并通过与物业管理人员的交流,提高了自己的专业知识水平。

三、实习心得体会在实习期间,我深切感受到物业管理工作的重要性和复杂性。

物业管理工作与居民生活息息相关,对于小区安全和居民满意度有着重要的影响。

通过实习,我对物业管理工作的各个方面有了更深入的了解和体验。

以下是我的一些实习心得体会:1. 提高沟通能力的重要性物业管理工作需要与居民和其他相关部门进行良好的沟通和协作。

通过实习,我深刻认识到沟通能力对于解决问题和顺利开展工作的重要性。

我在实习期间要求自己积极主动地与居民进行沟通,了解他们的需求和反馈,并及时解决问题。

同时,我还与其他部门的同事保持紧密联系,共同协作完成工作任务。

2. 理解并尊重居民的需求居民的需求和意见是物业管理工作的重要参考。

在实习期间,我学会了倾听居民的意见和建议,并理解并尊重他们的需求。

在处理居民投诉和报修时,我尽量采取积极的态度,并及时解决问题,以提高居民的满意度。

物业公司实习报告范文10篇

物业公司实习报告范文10篇

物业公司实习报告范文10篇物业公司实习报告篇1当我第一次踏进南山物业行政办公室时,根本没有想到,在之后的两个月,我会在这里收获一段快乐而难忘的时光。

我不仅从同事们身上学到很多东西,和他们成为朋友,更重要的是,我在实习过程中拿到了开启通往社会之路大门的六把钥匙。

第一把钥匙:真诚你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。

第一天去物业实习,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就干些杂活,于是有点担心会和他们一样。

踏进办公室,只见几个陌生面孔。

我微笑着和他们打招呼。

从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早安”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。

我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。

仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。

我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。

他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。

其实,不仅待人要“真诚”,对事也要“真诚”。

在一次大合唱活动中,由于老年人上了年纪,眼睛有点花,字小的看的不是很清楚,《众人划桨开大船》的词与普,写了又写,改了又改,但又想不出好的修改方法。

我于是把自己的意见诚心诚意的提出来。

没想到,他竟然接受了。

在他面前,我只是一个毫无经验的小字辈,但我觉得对待工作我们不应该论资谈辈,有意见或建议,只要对工作有利,都应该诚恳的说出来,大家一起探讨。

其实,只要你是真诚的,谁会在乎你资历小,又有谁会小看你呢?从那以后,每次准备前期活动,他都找我去看前期准备内容提意见,他告诉我,我提的意见和建议很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因为我看到了自己的价值。

真诚,让我走出了显示自身价值的第一步。

第二把钥匙:沟通你知道他,但你记住他的名字吗?你认识他,但你了解他吗?你能将人和名字对上号吗了?领导从我手中接过业主表演人员名单,劈头一问。

物业公司实习报告(一)22篇

物业公司实习报告(一)22篇

物业公司实习报告(一)2物业公司实习报告(一)2精选2篇(一)实习时间:2021年1月1日-2021年2月1日实习部门:物业管理部实习地点:物业公司总部一、实习目标和背景:作为一家专业的物业服务公司,我选择在物业管理部门进行实习,旨在通过实际操作和学习,了解物业公司的日常运营和管理流程,提升自己的专业知识和实践能力。

二、实习内容:1.日常工作任务在物业管理部门的日常工作中,我主要参与了以下几个方面的工作:(1)收集租户反馈:定期收集租户对物业服务的意见和建议,与相关部门沟通解决问题。

(2)维修工单管理:协助收集租户的维修需求,跟进维修工单进度,并及时向租户反馈。

(3)租户入驻申请:协助处理租户的入驻申请,进行租房合同签订和入驻手续办理。

(4)巡视检查:协助进行楼宇的巡视检查,发现问题及时报告,并进行整改跟进。

2.学习培训在实习期间,我还参与了公司组织的一些岗前培训和业务知识学习,包括物业管理基础知识、客户服务技巧、设备维护等方面的培训。

通过这些培训,我对物业公司的各项业务有了更深入的了解,提高了自己的专业知识水平。

三、实习收获:1.专业知识的提升通过实践和学习,我对物业管理的基本流程和工作要求有了更清楚的认识,掌握了一些常用的物业管理工具和软件的使用方法,提高了自己的工作效率和专业素养。

2.团队合作能力的提高在实习期间,我与物业管理部门的同事们开展了多次合作,参与了一些较大的项目,增强了自己的团队合作意识和能力。

通过与同事们的共同努力,一些问题得到了解决,工作效果得到了改善。

3.沟通和协调能力的培养在与租户和其他部门的沟通中,我学会了倾听和理解对方的需求和意见,并与对方协商解决问题,培养了自己良好的沟通和协调能力。

四、实习体会:通过这一个月的实习,我对物业管理工作有了更全面和深入的了解。

物业管理是一个复杂而细致的工作,需要我们平时细心观察,耐心处理各种问题,与租户和相关部门保持良好的沟通,以提供高质量的物业服务。

物业公司实习报告总结6篇

物业公司实习报告总结6篇

物业公司实习报告总结6篇篇1一、实习背景与目的随着房地产市场的繁荣发展,物业管理作为一个新兴行业逐渐崭露头角。

为了深化理论知识与实际工作的结合,提升个人职业素养,我于近期在XX物业公司进行了为期三个月的实习。

本次实习的主要目的是通过实践,了解物业管理的日常运作,熟悉业务流程,增强实际操作能力,为将来从事物业管理工作打下坚实的基础。

二、实习内容1. 物业服务前台接待在实习期间,我首先接触到了物业服务前台接待工作。

这部分工作包括接待业主咨询、处理报修事宜、收缴物业服务费等。

通过与业主的沟通交流,我了解到他们对物业服务的真实需求,对常见问题和投诉进行了详细的记录与处理。

在此过程中,我学习了如何运用沟通技巧妥善处理各种问题和矛盾。

2. 物业设备设施维护管理在物业设备设施维护管理方面,我跟随师傅学习了物业设备的日常维护与保养。

这包括电梯、空调系统、消防设备等的日常检查与故障处理。

通过实践操作,我掌握了设备设施的基本操作和维护流程,了解了常见问题的处理办法。

3. 物业管理客户服务在客户服务方面,我参与了物业服务品质提升项目。

通过调研业主需求,我与其他实习生共同制定了提升服务品质的措施,如增设便民服务点、优化服务流程等。

同时,我还参与了物业服务人员的培训,了解了如何提高服务意识和专业技能。

4. 物业项目策划与推广在实习期间,我还参与了物业项目的策划与推广。

通过参与项目的市场调研和定位分析,我了解到物业项目的市场价值和竞争优势。

同时,我还参与了项目宣传资料的制作,学习了如何运用文字、图片等形式展示物业项目的特点与优势。

三、实习收获与体会1. 理论与实践相结合通过实习,我将所学的理论知识与实际工作相结合,对物业管理有了更深入的了解。

实践操作让我更加熟悉业务流程,增强了自己的实际操作能力。

2. 学会了沟通与合作在实习过程中,我与其他实习生、师傅以及业主进行了频繁的沟通与合作。

这使我学会了如何与他人有效沟通,如何在团队中发挥自己的优势。

2024年物业管理暑假实习报告(2篇)

2024年物业管理暑假实习报告(2篇)

2024年物业管理暑假实习报告____年物业管理暑假实习报告一、实习单位介绍我在____年暑假期间,进入了一家大型物业管理公司进行实习。

该公司是一家市场领先的综合物业管理服务提供商,专注于为各类物业提供高效、可靠的管理服务。

公司拥有丰富的行业经验和专业团队,致力于提升物业管理水平,使物业拥有者和居民能够享受到舒适、安全的环境和优质的服务。

二、实习目标和任务在这次实习中,我的主要目标是了解和熟悉物业管理行业的运作方式,提升自己的专业能力和实践能力。

具体任务包括参与物业维护、安全管理、环境卫生等日常工作,学习对物业设施设备的维护和管理,以及与居民的沟通和服务工作。

三、实习内容及心得体会1. 参与物业设施维护在实习期间,我跟随公司的物业维修团队参与了一些物业设施的维护工作。

通过实际操作,我学习了一些基本的维修技能,例如水电维修、设备保养等。

同时,我也了解到了维修工作的重要性,一旦物业设施出现问题,及时维修是保障居民生活舒适度的关键。

2. 参与物业安全管理在物业管理中,安全是一项非常重要的任务。

我参与了安全巡逻工作,了解了物业安全管理的流程和注意事项。

我学习到安全设施的检查和维护,以及应急措施的制定和执行。

通过这些活动,我深刻认识到物业安全的重要性,也提高了自己的安全意识和应急处理能力。

3. 参与环境卫生管理环境卫生是物业管理的一个重要方面。

我参与了物业的清洁工作,学习了清洁设备和清洁剂的使用方法。

同时,我也了解到物业环境卫生管理的要求和标准,如垃圾分类处理、绿化保养等。

通过这次实习,我意识到环境卫生对居民生活质量和物业形象的重要性,也增强了自己的环境意识和责任心。

4. 与居民的沟通和服务作为物业管理人员,良好的沟通和服务能力是必备的。

我参与了一些与居民的沟通和服务工作,例如居民投诉处理、解答居民疑问等。

通过与居民的交流,我学习了如何倾听和解决问题,提高了自己的沟通能力和应对矛盾的能力。

通过这次暑期实习,我不仅对物业管理行业有了更深入的了解,也收获了很多实践经验和技能。

物业实习报告(共4篇)

物业实习报告(共4篇)

物业实习报告〔共4篇〕第1篇:物业实习报告光阴荏苒,转眼已至20xx年岁末。

我管理处围绕“诚信经营、依法管理、以人为本、效劳至上”的开展思路,创新工作形式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业管理工作的开展要求,在强调“效劳上层次、管理上台阶”的根底上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。

现将我管理处20xx年主要工作总结如下:一、今年完成的重点工作1、管理处的筹建及人员招聘为使管理处的工作有序开展,首先是要招聘及储藏人才,先定位各个部门主管,后招聘基层人员,使管理处从年初的筹建至目前能保证管理处正常运转,很好的完成了整个人员架构体系的建立。

2、交房前期介入及装修管理工作:〔1〕管理处自筹建起,为尽快熟悉小区施工情况,前期管理人员对整个二期的工程图纸进展了详细的查看,并深化工地对根底施工及配套设施进展了跟踪和理解,掌握了大量的一手资料,为交房工作的圆满完成打下了坚实的根底。

〔2〕为使交房工作顺利开展,在公司领导的指导和帮助下,对原有的《业主手册》进展了修订,管理处制订了详细的《入住方案》,并根据现有情况整理和编写了大量入住资料及准备文件,如《入住流程图》、《答客问》、《入住手续会签单》、《交接验收表》等,使业主在办理交房手续时能体会我们公司管理工作的细致及温馨。

〔3〕目前前来办理交房手续业主共计**户,办理装修手续业主**户,随着交房工作的完毕,又迎来了集中装修期。

所以装修管理工作更是重之又重,为保证房屋风格及外立面不被破坏。

管理处做了大量的工作,根据小区实际情况与相关法例法规要求,我们制订了详细的装修管理须知及规定,如《房屋装修指南》、《住宅装修协议书》、《消防协议书》等。

从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,所有装修申请必须提交装修须知内规定的资料与图纸,并对装修申请中提到关于外立面及室内构造方面的变动从严审核,给出审批意见,并要求楼管员坚持每天对装修户进展反复巡查,做好每日巡检记录,遇到问题及时处理,处理不了及时汇报,将违章现象发如今萌芽状态,并积极与规划局、城市管理局及滨江新区办事处联络,一起结合办公,尽一切可能保证小区外观不被破坏。

物业实习总结报告【三篇】【完整版】

物业实习总结报告【三篇】【完整版】

物业实习总结报告【三篇】----WORD文档,下载后可编辑修改复制----物业管理专业实训教学在实现培养目标,提高学生竞争力和教学相长方面有着重要的意义,而实习是培养合格的工科学生的重要环节,它为学生创造即动手又动脑的实践条件,改进实习课教学,强化工程训练、提高学生适应工作岗位的能力,具有深远的意义。

下面是作者为大家整理的物业实习总结报告【三篇】,希望大家喜欢。

物业实习总结报告【一】xx月xx日我们物业管理专业的同学来到了xxxx物业有限公司所管理的通锦·xx进行了为期一个礼拜的实习。

在实习中我们也发现了自己不足,为我们以后的工作生活做了好的铺垫。

18日上午我们到了xx,xx物业以及xx物业首先为我们的见习表示了欢迎,然后就给我们介绍了我们物业管理的主要工作内容。

最后安排了绿化清洁部主管向我们介绍小区的一些基本情况,带我们参观了环境,并安排我们参与了停车场管理、巡逻,绿化养护等工作。

xx地处西外核心区域内,位于南北干道与东西干道的交汇处。

项目总占地面积600亩,建筑面积约50万平方米。

项目地形地貌呈丘陵状,山丘星罗棋布,原始地形复杂且自然资源丰富。

用地内高差较大,相对高差达40m,总体东高西低、北高南低,整个地块植被苍翠、起伏叠宕,一条由北向南的季节性溪河穿越地块,为本项目景观设计提供了良好的条件。

下面是我见习体验。

一、安保部工作体验。

在安保部,我们主要做了两件事:一是停车场管理;二是巡逻工作。

车位管理属于收费管理。

安保部主任安排了我做停车场管理员,负责车辆进出管理和停车的巡查。

我首先了解了管理公司关于车位管理方面的制度,如停车场管理员的工作职责等。

因为停车场内的车位都属于专用的收费车位,所以作为管理员要保证其他车主的车不占用其他业主的专用车位。

还有要看车是否停在已画好的停车线内。

xxa区建成投入使用比较早,当时并没有考虑到由于经济迅速发展带来的私家车数量的大增,这就导致现有的停车场不够用,许多业主就只有将车停在道路旁边,可是这样有时候出现的车的划损,业主就会找到物业公司投诉,如果处理不得当,他们就会拒交或少交物业费。

2024年毕业生物业管理实习报告范文5篇

2024年毕业生物业管理实习报告范文5篇

2024年毕业生物业管理实习报告范文2024年毕业生物业管理实习报告范文精选5篇(一)实习报告2024年毕业生物业管理实习报告一、实习概况在2024年暑期,我作为一名大三生物业管理专业的学生,有幸在某生物科技公司进行为期两个月的实习。

二、实习目标1. 学习生物业管理领域的实际运作和管理方式;2. 提高自己的专业能力;3. 加深对生物科技行业的了解;4. 掌握生物实验室的操作技能;5. 增进团队合作和沟通能力。

三、实习过程在实习的两个月中,我主要参与了公司的生物实验室工作。

具体内容包括:1. 实验室管理:学习实验室设备的使用和维护,掌握实验室安全操作规范。

管理实验室材料和试剂的使用、储存及更新;2. 实验操作:参与了多项生物实验,包括细胞培养、分子生物学实验等,学会使用常用实验仪器和技术手段;3. 数据分析:学习如何有效地进行数据采集、整理和分析,将实验结果转化为有用的信息;4. 团队合作:与其他实习生和实验室工作人员合作完成一系列实验任务,共同解决实际问题。

四、实习成果通过实习,我取得了以下成果:1. 熟悉了生物实验室操作流程和实验仪器的使用;2. 理解了实验室管理的重要性,掌握了实验室安全操作规范;3. 学会了对生物实验结果进行系统分析和总结,把握实验数据的核心要点;4. 增强了团队合作和沟通能力,学会与他人协调合作,共同完成任务。

五、对未来的影响这次实习对我未来的发展产生了积极的影响:1. 加深了对生物科技行业的了解,对于选择未来职业方向有了更明确的认识;2. 提高了生物实验技能和数据分析能力,为将来从事科研工作打下坚实基础;3. 增强了自己的团队合作和沟通能力,在以后的工作中能更好地与他人合作。

六、总结与展望通过这次实习,我对生物业管理的实际运作有了更深入的了解,也积累了一定的实践经验。

在未来的学习和工作中,我将继续努力提升自己的专业能力,争取在生物科技行业中取得更好的发展。

(以上范文仅供参考,实习报告应根据实际情况进行撰写)2024年毕业生物业管理实习报告范文精选5篇(二)2024年毕业生编辑实习报告实习时间:2024年6月至2024年8月实习地点:某出版社编辑部1. 实习目标在这次编辑实习中,我的主要目标是进一步提升自己的文字编辑和写作能力,熟悉出版社的编辑流程,并掌握相关的编辑工具和技巧。

2024年大学生物业管理实习报告(三篇)

2024年大学生物业管理实习报告(三篇)

2024年大学生物业管理实习报告通过在xx物业公司一上午的实习过程,我接触和看到了很多东西,也学到了很多东西,第一次真正的感受到了工作人员在物业工作中的苦与乐,从他们热情、详细、耐心的讲解,以及带领我们参观小区后,让我体会到书本上的物业管理理论知识必须与实践工作相结合,才能让我们对公司的经营理念、管理模式、人员素质等有深切的理解,在此我对xx管理处开展物业管理有关工作的内容作了如下总结:一、管理工作精细化在物业管理实际工作中,面对的都是一些简单而重复的琐碎事情,物业管理成员每天仍然坚持用非常饱满的热情,认认真真的做好每一件事情,为小区业主提供良好的谊居、和谐、安全、文明社区环境而工作,这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程,公司推行的GSUKASISO9001:2000质量管理体系,让管理体系更加规范化、程序化、标准化,让服务精细化,创立和实行精细化管理,各个环节、各个部门、各个岗位都制定了严格的标准,并按此管理体系运作,从细节做起,从小事做起,从平凡做起。

这些在xx市xx物业发展有限公司日常工作中都有所体现,该公司制定统一的流程标准,有效地提高了管理服务质量和工作效率。

培养了员工精细化管理的理念和意识,养成了精细的工作作风,使精细化成为每个员工的习惯。

把精细化管理与企业文化建设紧密结合起来,努力营造追求精细的文化氛围。

同时设立严格的奖惩制度,规范员工的作为,使其知有所为,有所不为。

二、营造具有文化特色的社区文化由于该小区为高档小区,居住的人员普遍素质较高,有退休干部,退休教师,退休公务员等,他们希望生活在一个舒适、和谐、丰富多彩的环境当中,特别是老年人在晚年生活中喜欢秀出自已,活出个性。

因此,物业管理处除了为业主提供优质的服务和高效的管理之外,另外一项重要的工作就是利用小区的幼儿园和这些老人特有的艺术元素开展社区文化活动,该管理处每月至少举行约一到二次社区文化活动,旨在弘扬传统节日文化,丰富业余生活,增强业户之间情感交流,全面推进小区精神文明建设。

物业管理实习报告总结报告(共17篇)

物业管理实习报告总结报告(共17篇)

物业管理实习报告总结报告(共17篇)篇1:物业管理实习报告总结报告物业管理实习报告总结报告在实习过程中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。

简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。

通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

我所实习的xx物业管理有限公司,隶属于xx集团。

目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。

管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。

xx花园是其所管辖的物业管理项目之一。

xx花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。

回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。

实习中,我采用了看、问等方式,对xx花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。

同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。

xx物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

做好员工的入职、在职培训工作。

xx物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。

xx物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。

关于物业管理实习报告模板5篇

关于物业管理实习报告模板5篇

关于物业管理实习报告模板5篇物业管理实习报告篇1实习时间:20__-6-14月实习地点:金日紫都实习单位:新时代物业服务有限公司实习内容:小区物业管理系统实现简介:青岛新时代物业服务有限公司成立于1995年,原隶属于国防科工委后勤部,注册资金300万元,国家二级物业管理资质企业,是青岛地区成立最早的物业公司之一。

公司现有员工425名,其中大中专以上学历约260人,中级以上职称15人,管理人员平均年龄约33岁,主管人员全部持有物业管理上岗证书,特殊工种专业持证上岗率达到100%。

公司经过多年的发展,目前已成功实现多元化经营与发展,现下设新时代物业服务公司、居美房产经纪公司、居美装饰公司、居美绿化公司。

其中物业管理区域触及“青岛开发区、胶州、胶南、城阳、枣庄、威海”等多个地区;物业类型涉及“住宅、医院、高校、写字楼、工业园”等多种类型。

其中,具有代表性的物业项目有“山东科技大学青岛校区学生公寓楼、青岛开发区第一人民医院、胶州中心医院、开发区网通大厦、宝井钢材工业厂房、城市桂冠写字楼”等。

公司直管和顾问的物业项目面积累计达160多万平方米。

6月14日,在王老师的带领下,以班级形式来到金日紫都小区进行实习,此次的见习摆脱课堂理论,深入实际物业管理流程,在专业的物业管理人员指导下的首次理论与实践的结合,让我们切身感受到一线岗位制度化管理,收获颇多。

初进小区,首先就感觉到了整洁明朗的小区环境,花园苗圃,水池别致,寻到家的感觉与舒适,尤其是小区建筑采用明朗的简欧建筑风格,配以特色商业街丰富的建筑外立面。

另外,金日紫都社区自身配套齐全,除了综合性的餐饮文化特色商业街外,还将建造服务全社区的业主会所和一个1800平方米的高档幼儿园,学习生活,便民利民一体。

随后我们来到物业管理中心列队细听管理主任的介绍新时代物业管理有限公司。

以至于我们更好地了解管理模式与管理文化,通过主任和各部门负责人的认真讲解,我们默默的感到学习的理论在实际应用中的生疏与好奇,都想亲受工作人员的指导。

2024物业管理的实习报告范文2篇

2024物业管理的实习报告范文2篇

2024物业管理的实习报告范文2024物业管理的实习报告范文精选2篇(一)[公司/机构] 实习报告实习日期: [实习日期]实习部门: 物业管理部实习岗位: 物业管理实习生1. 实习背景和目的在2024年物业管理实习期间,我作为物业管理实习生,进入[公司/机构]物业管理部门,旨在通过实践了解和掌握物业管理的运作流程和相关知识,提升自己的综合素质和能力。

在实习过程中,我主要参与了[公司/机构]的日常运营管理、客户服务和协调沟通等工作。

2. 实习工作内容2.1 日常运营管理在实习期间,我参与了物业管理项目的日常运营管理工作,包括维修与护理、设备设施管理、安全防范等方面。

我通过与工作人员密切配合,了解了不同设施维护的工作流程和标准操作。

在维修与护理方面,我参与了设施检查、报修工单处理和维修质量控制等工作,积极参与解决设备故障问题,并学习到了设施的维护保养方法和管理技巧。

在安全防范方面,我学习到了物业管理的安全规范和措施,并参与了安防设备的巡查和检修工作。

2.2 客户服务作为物业管理实习生,我积极参与了客户服务工作,包括管理项目的客户需求调研、投诉处理和意见反馈等工作。

我了解了物业管理中关于客户满意度的重要性,并学习了如何有效沟通和处理客户问题。

通过实习,我提升了自己的沟通能力和服务意识,学会了倾听客户需求,并提供解决方案。

2.3 协调沟通在实习期间,我积极参与了物业管理部门与相关部门以及业主之间的协调沟通工作。

我与其他部门的同事进行了项目合作,以确保项目按时完成。

同时,我还参与了物业管理部门的会议和业主大会,并就物业运营和改进方向提供了建议与意见。

3. 实习总结通过这次物业管理的实习,我深入了解了物业管理的基本职能和工作流程,提高了自己的工作能力和综合素质。

在实习过程中,我学会了正确处理日常运营管理、客户服务和协调沟通等方面的工作,并提升了自己的专业知识和技能。

此外,我还深感物业管理所涉及的责任和义务,加深了对物业管理的认识和理解。

物业管理大学生实习报告(精选五篇)

物业管理大学生实习报告(精选五篇)

物业管理大学生实习报告(精选五篇)物业管理实习是我们检验所学知识并付诸于实践的重要过程,为今后进入社会打下坚实的基础。

下面是小编给大家整理的物业管理大学生实习报告(精选五篇),欢迎大家来阅读。

物业管理大学生实习报告篇1时光荏苒,转眼间我已经在物业实习快五个月的时间了,非常感谢公司领导的关心与指导,以及同事之间团结愉快的合作。

五个月的实习让我学到了不少也提高了很多,我感到书本上学到的理论知识与客观实际是有一定差距的。

实践中学到的东西更具有实用价值,这有助于我日后走出校园踏入社会做好准备。

小区位于西安市凤城五路x号,交通便利,地理位置优越,项目紧邻__中学与__医院、__公园、__图书馆、体育场和大型超市辅称左右。

__年__批准__政府__城作为新城市中心,__占地面积x亩,总建筑面积x万平方米,居住户数x户,公共绿化x公顷,绿地率达到x﹪,小区内配套充分,体现人性关怀,设有地下商业街x万多平方米,集体闲娱和购物为一体的社区,有丰富的地下温泉资源而且还有温泉点缀园林,独有的社区温泉水景资源,在西安乃至西北地区堪称独一无二为打造商品质生活社区提供了优势资源支持。

小区两居一室和三居室为主的板式小高层,错落有致形成围合式的组团布局,景观设计注重于优良生活环境的塑造,从园林景观规划配套等多个角度满足客户在居住和精神上的双重享受。

项目不仅满足了人们对居住的基本要求更满足人们健康享受自我实现做新人居价值指标,小区24小时均有安全防范服务人员,小区内设有可视对讲,为小区的安全管理进一步提供了有利的条件为业主和住户创造一个安心、舒适和温馨的居住环境,公司秉承“业主至上,服务第一”的服务理念。

在实习中我熟悉了小区的楼房结构,来人来访的接待,当有人来访时应面带微笑,热情主动问候使用礼貌用语您好,耐心了解客人的来意,根据客人的需求积极予以帮助,对客人的咨询应细心倾听后在作解答,解答问题要有耐心,不能准确解答的应表示歉意“对不起,请稍等我帮您问一下”并及时向客人反馈,对于业主的投诉首先应及时放下手头的工作,热情的接待请客人入座耐心听取业主投诉内容,对业主提出的问题应积极帮助联系,其次真诚以待相敬有礼,及时处理回访有序,善于理解做贴心人对他们始终要抱一个真诚的微笑,在坦诚和谐的气氛中接受他们的意见与投诉。

2024年物业公司实习报告样本(二篇)

2024年物业公司实习报告样本(二篇)

2024年物业公司实习报告样本在教育部门的指导下,依照学校的教学规划,某年秋季学期,我们一行同学被分配至某市工商联进行实习。

在欢迎仪式上,我有幸被分配至某知名集团旗下,随后,该集团将我及另一位同学安排至其子公司——物业管理公司的市场管理部进行深入学习和实践。

市场管理部作为公司的重要组成部分,由数名专业人员组成,包括经理、市场管理主管、收费主管、综合管理员、市场管理员及收费员等。

部门直接隶属于总经理的领导,肩负着公司市场经营活动的核心管理工作,其工作成效直接关系到公司的运营成效。

因此,市场管理部将市场管理与收费管理作为核心工作,围绕这两点展开全面工作。

根据公司制度,市场管理部的主要职责包括:全面把控公司招商入场的后续经营管理、商业地产的经营管理、规范经营户的经营范围、管理经营户的入场、退场、转让等行为、监督装修过程、落实门前三包政策、定期与经营户沟通以收集信息、执行满意度调查、以及负责收费工作的全面管理等。

在实际工作中,部门的职责远不止于此,还包括配合政府机构进行人口普查、协助招商部门收集市场信息等。

但值得注意的是,某些规定职责在实际工作中未能得到有效执行。

在实习期间,我发现市场管理部存在一些问题。

部门队伍的素质有待提高,部分员工在服务业主时缺乏主动性和礼貌,影响了公司形象。

早会的纪律性不足,员工对早会纪律的遵守情况不佳,影响了早会的效果。

部分员工时间观念不强,对工作的态度和效率有待提升。

考核与激励机制的不完善也是导致工作效率低下的原因之一。

针对这些问题,我建议公司加强对员工的培训,提高其业务技能和综合素质;制定合理的考核制度,以激励员工的工作积极性;创造平台,鼓励员工发挥主动性和创造性。

通过这些措施,有助于提升公司整体的工作效率和员工的工作满意度。

实习期间,我深刻体会到理论与实践相结合的重要性,并意识到自身知识和能力的不足。

我将以此为契机,继续努力学习,提升自我,为未来的职业生涯打下坚实的基础。

2024寒假物业公司实习报告5篇

2024寒假物业公司实习报告5篇

2024寒假物业公司实习报告2024寒假物业公司实习报告精选5篇(一)日期:2024年xx月xx日报告主题:2024寒假物业公司实习报告一、实习背景及目的作为一名物业管理专业的大学生,我选择在2024寒假期间,在某物业公司进行实习。

通过实习,我旨在提高自己的实际操作能力,进一步了解和掌握物业管理工作的各项技能与知识,以便将来能更好地适应社会的需求。

二、实习公司介绍所实习的物业公司是一家具有较高知名度的企业,拥有多个物业项目,包括住宅小区、商业写字楼等不同类型的物业。

公司注重服务品质,致力于为顾客提供安全、便利、舒适的生活和工作环境。

三、实习工作内容与成果在我实习期间,我主要参与了以下几个方面的工作:1. 日常巡查与维护:学习了物业巡逻的工作流程和注意事项,负责对指定区域的日常巡查与维护工作。

通过巡查,我学会了发现并及时处理区域内的安全隐患和维修问题,确保了物业设施的正常运行。

2. 物业服务:参与安保、环境卫生、保洁等物业服务工作,了解了各项服务的标准和操作规程。

通过与居民的沟通交流,提高了服务意识和服务质量,得到居民的一致好评。

3. 报修管理:学习了物业报修系统的使用方法,负责接收和处理居民的报修请求。

在处理报修时,我注重与居民的沟通,及时反馈进展情况,并协调相关人员进行维修工作,保证了居民的权益和满意度。

4. 档案管理:参与物业档案的整理和归档工作,对物业项目的相关资料进行梳理和整理,提高了档案管理的效率和质量。

通过实习,我积累了丰富的实践经验,提高了自己的综合素质和工作能力,并对物业管理工作的要求和挑战有了更深入的认识。

四、心得体会与收获通过这次实习,我深刻认识到物业管理工作的重要性和复杂性。

一个优秀的物业公司需要具备专业技能、良好的服务意识和高效的组织协调能力等多方面的能力。

同时,实践中也遇到了一些问题和挑战,例如在处理居民投诉时需要谨慎处理,与居民建立良好的沟通关系等。

此外,通过与公司的其他员工交流和观察,我也学到了很多实用的管理经验和工作技巧。

物业公司实习报告

物业公司实习报告

物业公司实习报告物业公司实习报告「篇一」通过公司各处的实习,我对各处的物业管理情况有了初步的了解。

在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。

为以后正常工作的展开奠定了坚实的基矗在实习期间,我深深体会到了海纳物业的优势,以及在日照的影响地位。

虽然海纳物业仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与海纳人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。

但在看到成绩的同时,我也发现了这其中存在的一些影响海纳物业发展的问题,现总结整理如下。

第一,内部管理不规范。

首先,海纳物业受日照整个物业管理发展的影响,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。

部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的的管理。

其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综复杂,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物业处与集团公司之间的关系,物业与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。

处理好这些关系当然有利与物业管理的发展,但当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。

这样就影响了物业管理的健康发展。

第二,责权利不明。

责权利不明,是影响企业发展的主要障碍。

这包括两个方面,一方面是各物业处与总公司之间。

由于我公司物业管理的特殊性,各处的物业管理,均是由作为开发商的总公司筹备建立的,物业管理人员,大部分是由集团公司从各岗位调配的人员,这就导致了建设与管理不分的局面,无形之中增加了物业管理的难度。

虽然,这种建管一家的局面,也曾给物业管理带来过一定的好处,例如,一些房屋维修问题、设备设施配备问题,都可以较好的协商解决。

但的却是使物业管理工作无法独立开展。

许多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。

另一方面,是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,人员富余,工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。

物业实习报告9篇

物业实习报告9篇

物业实习报告9篇纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

每当我们的任务结束后,我们经常会使用到报告,报告能使我们工作效率更高,减少重复劳动。

一篇好的报告应该要包括哪些内容呢?考虑到你的需要,我们特地编辑了“物业实习报告”,希望能对你有所帮助,请收藏。

物业实习报告篇1居住物业(以下简称物业),是指住宅以及相关的公共设施。

物业管理,作为改革开放后出现的一个新兴名词,在时间的流逝中,悄然进入了人们的日常生活,并逐渐成为了一个家喻户晓的行业。

物业管理不仅关系着居民的正常生活,更关系着我国国民经济的发展壮大。

因此,国家自九十年代以来,不断加强相关方面的立法和完善工作。

一、我国物业管理立法现状八十年代以来,我国先后颁布了《城市新建住宅小区管理办法》、《城市异产毗连房屋管理规定》等法律法规。

我国的物业管理现状随物业管理方面的法律法规的不断健全和完善而呈现欣欣向荣之势。

二、铜仁市是本次调查的必然选择铜仁地处中国贵州东南门户,各个区县经济发展速度各不相同。

在改革开放的推动下,铜仁已经取得了长足发展,经济实力不断提高。

铜仁的社会发展现状在一定程度上,能较准确地反映出铜仁地区物业管理的发展状况。

因此,在决定拟制此次社会调查活动并制作了调查所需相关资料后,我选择了铜仁市作为了本次寒假社会调查报告的实践基地。

本次社会调查活动问卷调查范围主要以铜仁市物业管理现状为题,采用抽样调查方式进行上门问卷填写.在各位同学与广大市民的帮助和配合下,经过近20天的努力,我终于完成了本次实践调查任务的主要工作(问卷填写)。

在完成问卷工作后,我现对问卷进行总结和归纳,终于得出了铜仁市居民小区物业管理现状的一些简单的信息。

三、居民住宅小区物业管理现状及问题分析(一)物业管理主体方面的缺陷1、物业覆盖率低,从业人员比例少,物业企业规模小,但发展较快。

目前,铜仁市基本上在每个区县都相继建立起新兴的居民住宅小区,但是,在铜仁主城区分布较广泛,而各区县发展较慢仅仅在设施完备的新建居民小区才建立起物业管理服务,且为数不多。

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物业实习报告范文2篇Model text of property practice report编订:JinTai College物业实习报告范文2篇小泰温馨提示:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。

本文档根据申请报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:物业实习报告范文2、篇章2:2020物业实习报告范文篇章1:物业实习报告范文转眼间实习就结束了,在这段时间里,我获得了很多的经验,并写下了自己的实习报告,通过社会的实践让我有了质的飞跃,同时希望我的这篇在物业公司的实习报告可以供大家帮助。

在学院领导极其恩施富源物业管理公司的协助下我们期待以久的实训如期进行。

上午在富源物业三楼会议室举行欢迎仪式,那一刻从我们的脸上看出,富源物业是同学们实习的最佳场地。

他们公司跟我们一样都是经过周密的安排和高度重视,做的是那样的让人满意无缺。

贵公司经济学教授袁玉鸣说:恩施富源物业管理有限责任公司于xx年3月正式登记注册成立,注册资本金100万元,物业管理企业资质等级三级。

公司下设经理室、办公室、财务室、工程部、环境部、保安部。

现有员工120人,其中:管理人员22人,专业技术人员26人。

管理物业面积43万平方米,房屋33栋,住户700户,行政办公楼宇4栋,星级宾馆1座,水泵房4座、锅炉房6座,总建筑面积16万平方米,绿化面积26万平方米。

公司在恩施州(市)房产局的指导下,在州电力总公司及其直属单位的高度重视和大力支持下,经过不断的探索和总结,积累了丰富的物业管理服务经验,培养和锻炼了一大批物业管理专业人才,物业管理服务工作取得了可喜的成绩,得到了州电力总公司及其各直属单位和州(市)房产管理主管部门的充分肯定,赢得了社会各界的高度评价。

所管理的物业小区在xx年被评为“湖北省第一批园林式住宅小区”,xx年被州人民政府评为州级绿化模范单位;xx年被湖北省电力公司评为xx年年度保卫工作先进集体;在xx年11月参加全国行政企事业单位后勤管理研讨会,我公司物业管理模式及经验做了典型交流,受到了与会专家和学者的充分肯定;xx年被湖北省消费者委员会评为xx年度“3.15诚信维权单位”。

恩施富源物业管理有限责任公司是目前恩施州物业管理企业中,物业管理范围最宽,面积最大,基础最好,起点最高、综合实力最强物业管理企业。

恩施富源物业公司的服务要严格按照以人为本是我们服务的核心,和谐发展以心换心是我们一贯的宗旨,求真务实﹑精益求精是我们永远的追求,诚信服务是富源物业走向社会化、专业化和经营化必备的行业素质。

上午这一课主要有两个目的:其一让大家对富源物业公司机构设置、企业文化建设、公司运作模式以及企业从业人员素质有个了解;第二让大家适应环境,缓冲一下。

这么周密的安排恩施只有富源能做到,细节体现了富源物业公司领导帮子建设不一般,从上到下无不井井有条。

把会议室给我们当床睡呀真正做到了以人为本、以心换心来构建社会主义和谐社会呀。

把我们当作员工看啦上下班实行签到制时时刻刻为我们安全着想,从公司上层到公司员工每天对我们都进行考核问我们学到了什么还有那些没有搞清楚不厌其烦。

这一个礼拜来,我从富源物业公司管理实际出发结合书本知识大体对物业管理有了一个能让自己比较满意的感性认识,从客户服务《窗口服务、大厅接待及会务服务需要注意的相关细节》;工程维修《锅炉房及其设施设备、给水房、房屋排水系统、地下水箱、电梯房、配电房进行参观》;安全防卫《小区巡逻、门岗、车辆管理、闭路电视监控、消防系统》和物业环境管理《小区保洁、园林绿化》都有了一定了解。

只是时间太短有好多东西都不能深入只能停留在表面,更重要的是我们已经产生了感情不舍离去,我们走的那一天同学们都感觉好惭愧没有给富源物业公司留下点什么、做点让人难忘的事好像都没有,在这里只能说谢谢为我们安排实习的每一位师傅了。

实训后我对物业管理的认识:物业管理在我国是一个新兴行业,发展时间不长,在摸索和实践过程中仍存在不少问题,尤其是涉及权益关系领域,各方矛盾和纠纷时有发生。

诸如:物业管理企业与开发商的职能不清,业主拒交管理服务费,物业管理企业因小区内业主财产被盗、人身受到伤害而被起诉,物业管理体制模糊、法规不健全及物业企业义务承担某些社会功能的现象等日益突出,在一定程度上阻碍了物业管理行业的发展。

规范物业管理,提高企业权益保护意识,促使物业管理企业从法制化、规范化的角度不断完善自身的服务水平,堵塞各种管理漏洞,防止质量事故的发生,避免企业不应有的损失。

同时,政府相关部门要加快物业管理法制建设,使物业管理朝着健康的方向发展,这已成为物业管理企业发展的当务之急。

如何规范物业管理,提高物业管理企业权益保护意识,必须强化如下方面工作:1、要树立风险意识和规范发展意识。

物业管理公司是自负盈亏的企业,企业必然面对经营风险,合理、有效地规避风险,才能获取最大的利润。

作为企业有几个重要环节必须把握:(1)明确物业管理委托合同。

在合同中,企业务必把握细节,明确哪些该做,哪些不做;哪些是常规服务,哪些是收费项目;权利与义务是否对等,例如:物业管理的保安工作,应在合同中明确,只是协助和配合本地公安机关维护公共秩序,而不承担人身安全、财产保护责任。

(2)规范内部管理,练好内功。

企业必须健全内部规章制度,完善组织架构,合理设置岗位,把好人员招聘关,系统地对员工进行培训,在员工的思想中培植风险意识,最大限度地避免因管理责任而导致事故的发生,从而把经营风险降到最低。

如保安员在指引车辆停放时,应对车身四周进行巡视,发现有破损等问题及时向车主指出,以免产生麻烦和纠纷;在停车场对车辆进出的登记一定要完整、齐备。

如果把预防措施做细做好,管理工作做得周到扎实,那么,即使发生了丢车事件,企业就不负管理责任也无需赔偿。

2、强化法律法规、行业规范教育培训工作,通过法律来维护企业、员工权益。

目前,由于行业法规不健全,无法可依,甚至有法不依的情况较多,企业也往往因为这些现象的存在而轻视或忽视了自身的法律建设。

因此,增强员工的法制观念是加强自身权益保护的关键。

一方面要加强员工对法律法规的学习,提高法制意识,依法操作;另一方面要勇于利用法律武器来维护自身权益。

如:对于无理拖欠管理费或拒绝承担毗邻房屋或共用部位、共用设备设施维护和修缮费用的业主,物业管理企业应依据法律法规、管理制度和业主公约,积极或支持权益受损的业主寻求法律支持。

物业管理企业应有意识地组织有关法律法规的宣传活动,加强包括业主在内的社会大众对物业管理法律法规的认识和理解。

3、宪善物业管理法律体系,加大执法力度。

全国性的物业管理条例可望今年内出台,有了全国性物业管理条例,就便于统一管理标准和管理规范,加强相关政策法规的协调,避免法规的相互冲突,用法制规范市场环境,规范物业管理操作。

建立健全物业管理法规体系,需着重注意如下几点:(1)尽快制订、颁布物业管理招投标法规和配套实施细则,用法规和制度来限制和约束不正当竞争行为。

(2)物业管理主管部门、政府其他职能部门如需物业管理企业配合政府职能部门的部分工作,应由政府部门出具委托并授权,同时应给予政策上的优惠或适当的经济补偿。

(3)对于业主及业主委员会的职权,应进一步规范和细化相关条款,以明确业主违反业主公约及有关法律、法规,但又不构成刑事案件时,应由哪些部门来处理,或可赋予物业管理企业哪些执行权力。

物业管理过程中形成有关决议和方案,经业主大会50%以上成员通过后,对于其他拒不服从的业主,物业管理企业可以采取哪些措施,等等。

4、加强物业管理重要性的宣传力度,提高全社会对物业管理的认识。

物业管理企业应加强与业主之间的沟通及自我宣传,使公众对这新兴行业有正确的认识,令每一位消费者及社会各方面人士都积极地参与,以消费者的眼光审视物业管理企业的经营行为、服务行为是否规范。

尤其注重与新闻媒体沟通,利用报刊、电台、电视等各种途径对物业管理政策、作用和服务内容进行大规模的宣传。

同时,使新闻媒体了解行业的政策法规和特点,体会到物业管理行业的酸、甜、苦、辣,取得他们的理解、同情和支持,从而通过媒体的正面引导,推动物业管理行业健康地发展和壮大。

5、规范物业管理市场行为,为物业管理企业提供公平竞争的外部环境。

物业主管部门应注意用市场观念、市场机制来培育和发展物业管理市场。

推行供需双方相互选择、平等协商、根据服务内容和质量确定价格,通过签订合同规范双方行为的制度。

政府应积极引导和督促参与竞争的管理企业遵循公平竞争原则,树立竞争公德,遏制不正当竞争。

除了应用法律和行政手段外,还须倡导建立道德秩序。

这种道德秩序就是重视信誉、注重企业形象、遵纪守法、公平竞争。

有了社会公德才能在竞争中树立良好的企业形象,建立稳固的企业信誉,自觉抵制不正当竞争,并将引入法律化、规范化、科学化轨道,创造公平、公正、公开的物业管理竞争环境。

随着社会物质文明、精神文明和社会文明的不断发展,人们越来越觉得有人建房子就必须有人为我们管理房子不然那不就一年新两年旧三年坏多不划算,一辈子好不容易买栋房子不能就这样子啦。

所以这就需要我们这一批专业人来管理,我们不学好能行吗?加大对物业管理的宣传让中国13忆人口都知道物业管理,小孩也是我们潜在的客户这样才能做到变物业被动消费为主动消费,引导业主消费。

篇章2:2020物业实习报告范文【按住Ctrl键点此返回目录】xx最新物业实习报告范文一.实习内容概要 (2)二.实习工作内容 (3)三.几点体会 (7)四.我对物业管理行业的认识 (7)实习时间:xx年12月至xx年1月实习地点:****物业管理有限公司****物业管理有限公司成立于1998年8月,是专业从事物业管理,具有独立法人资格的物业管理企业。

公司设有财务部、社区服务中心、经营部、品质部、行政部五个部门,现有员工65多名。

公司经营范围包括物业综合经营管理、修缮等业务。

公司成立几年来,一直致力于以一流的管理、一流的服务、一流的信誉为公司方向,尽可能及时周到地为顾客提供优质的服务。

在管物业——**花园在**市首家取得了“广东省城市优秀物业管理住宅小区”的荣誉,同时还获得了“**市安全文明小区”、“广州市安全文明小区”等称号。

公司注重管理人员的培训,于xx年3月与广州航海高等专科学校合作在**花园设立了“物业管理实习基地”为公司管理人才以及为即将步出校园的物业管理专业学生提供了良好的学习环境。

今年iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系、gb/t28001职业健康安全管理体系在公司得到推广和应用,以提高企业的竞争实力,为广大客户提供更加优质、高效、周到的服务。

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