XX电子商务实训心得体会
电子商务个人实训总结(11篇)
电子商务个人实训总结(11篇)电子商务个人实训总结(精选11篇)电子商务个人实训总结篇1这个学期末又迎来了我们在大学里的第三次实训,这个实训为期三周,实训的任务是以小组的形式写创业策划书、网站规划书、和做与创业有关的网站。
在这次实训当中,我们的小组有三人,我们就老师给我们的任务进行了详细的分工,都给各自分配好各自的工作。
我们分工合作,开始策划我们的创业方案了。
通过在网上寻找相关的资料和到之前一些实地的调查得到我们想要的资料,然后开始撰写我们的创业策划书。
在这次实训的过程中,我们也许会遇到一些麻烦和困难,如一些想要的资料难以找到,想找又不知从何入手;还有网站的问题,如技术问题,我们学到的网站技术有限,可是我们又想一些好的效果,这就造成了我们的困扰了。
不过在我们共同的商量合作之下,我们还是找到了解决的方法。
而我们的创业策划书、网站规划书、和我们的网站,也在老师的指导之下,反复修改了多次,最后可以满意,才得以完成我们的实训任务。
当我们完成我们的创业策划方案和网站时,我们都激动不已,因为任务终于完成了,经过三周的努力,我们的成果终于出来了,那种开心的心情真的是无法形容。
原来完成一件你认为是辛苦的事情是如此的值得开心的。
通过这次实训,我对创业大概有了一点点的了解,而且在这次实训中学到了很多,收获了好多。
让我更知道成功之艰辛、创业之艰难、团队精神之重要。
创业,以前有想过,可是在深入的想,那种想法又动摇了。
因为要自主创业,要考虑很多的因素,而且还有各方面的制约,并不是想象中的简单。
而我们这次实训,也让我对于创业有了更近一步的了解了。
这次我们创业策划书的产品是3G手机,对于手机,我还有一些大概的了解,可是,对于3G手机,以前我就不明白它与普通的手机有什么区别,可是慢慢的就了解到3G手机的独特之处。
对于当初我们为什么会选3G手机来作为我们这次创业策划书的产品,可能是手机是人们离不开的物品,而3G手机更加适应了当前人们的喜好,觉得它应该有发展的前景吧。
电子商务实践心得体会(精选5篇)
电子商务实践心得体会(精选5篇)电子商务实践篇1上银行又称网络银行、在线银行,就是采用interet作为基础的交易平台和网络渠道,在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构,也可以理解为internet上的虚拟银行柜台。
操作过程开通建设银行网上账户详细图解如果您觉得开通网上银行过程比较复杂,您可以去建设银行柜台申请一张支付宝龙卡,申请成功即拥有网上银行功能,还能享受支付宝特殊功能。
建行网银开通分非证书版与证书版,非证书版是在网上申请的,但有些功能与金额会受限制,最好还是办完卡就直接在柜面上申请证书版的网银开通,先来介绍下非证书版的开通过程,证书版的稍后会做介绍。
非证书版开通介绍:一、登录建行网站首页:二、点击“登录网上银行”就可以进入登录页面了三、请点击右边黄色的字体“开通网上银行服务”四、出现中国建设银行网上银行个人客户服务协议,请点“同意”五、申请表格的填写很重要,包括个人资料部分、账户资料部分、密码设置部分:详细说明:开户银行您只要选所在的省份;您填写的密码时候会自动跳出软键盘,是非常安全的措施;附加码全部用小写字母填写即可;申请过程中一共用到三个密码,一定要分清楚,记牢它们:账号密码:您用实物银行卡在银行柜台或者自动取款机上取款时用的网银登录密码:您在网上想进入自己的网上银行时用的网银交易密码:您在网上想通过网上银行付款时用的当您看到下面这个页面,证明申请成功啦:证书版开通介绍:因为非证书版的会有很多功能与支付限额的限制,所以建议大家还是去柜台签约开通证书版的网银。
一、在银行柜台申请建设银行的银行卡,然后直接请工作人员帮助开通网上银行二、激活已签约的网上银行1.登陆建行网站首页2.点击“登录”就可以进入登录页面了3.登录成功后,进入了激活界页:三、账户激活以后点击“下载证书”:然后你便看到了建行的电子证书系统:注:证书存储介质:请选择“本机硬盘(高级加密强度)”;将证书设置成:可导出,以防系统重装时证书被毁;最后点击“生成证书”(如果浏览器弹出“潜在的脚本冲突”、“安全警告”,您只要选择“是”就可以了。
电子商务实习心得体会(5篇)
电子商务实习心得体会(5篇)电子商务实习心得体会1一个多月的实习,让我读懂的了生活中许多道理。
第一、做人要实事求是,切忌夸大无论是在虚拟的网购当中,还是在我们真真实实的世界中。
我们都是要实事求是,切忌勿要隐瞒自己的缺乏。
网购与实体不一样,我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、珍宝描述、或者是硬邦邦的文字,但是客人仍旧可能无法更进一步获得更为全面的信息量和感观上的“认知”,我们要做就是,让客户信任我们,而让客户信任我们的最基本的就是,我们自己要实事求是,切忌夸大。
生活也是一样,记住,我们要做真实的自己。
其次、永久保持着一颗热忱的心和主动乐观向上的心态无论自己做的是xx客服还是其他工作,保持热忱,主动乐观的心态,是最重要的。
生活中总有不开心的事情,我们要学会笑一笑,就让它过去。
第三、我们要时刻留意我们详情,详情确定成败,这一点讲得一点都不假。
我们应当要有意识的培育有条不紊、镇静稳当、明察秋毫的“细心”!关注详情、看重详情,一个优秀的网店客服应当具备以下四点“软件”方面的素养:驾驭语言的力量、敏锐的目光、洞察的力量以及细腻的心理。
这也是我们生活中所必需的素养。
第四、我们要学会忍耐和总结冷静、忍耐、平和的心态,努力把“大事化小、小事化了”,有促和谐的“耐烦”!作为客服,我们面对的是全国各个不同地方的不同生活习惯的客人,所以更多的冷静、忍耐、平和的心态就显的尤为重要。
我们要学会总结,总结遇到的问题,总结阅历、总结技巧。
由于只有总结,我们才会有进步。
第五、学会自我管理,量化自己的目标在外工作的我们更多需要的是自我管理,管理自己的时间,管理自己目标,让自己能再自己掌握的范围内活动,一步一步朝着自己的目标前进。
电子商务实习心得体会2刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法,要找什么样什么样的单位,结果到头来一个多月过去了,还没有找到实习单位,直到3月20号,我妈妈介绍我去她已前同事开的一家电脑公司实习,老总跟我谈的一些话让我感受深刻,他说当今社会你想干的轮不到你干,你不想干的偏要你干,像我这种文聘不高的人,心态肯定要放正,知道自已在什么位置上。
电子商务实训收获与心得(通用5篇)
电子商务实训收获与心得(通用5篇)电子商务实训收获与心得篇1通过培训学习,我的理解是:电商主要靠加入平台运作、吸聚流量取胜、多种方式造势这一模式来实现利益的优化。
至于所谓“线上线下、实体、操盘……”等等都是手段而已。
结合公司各业务板块实际,我认为在各方面条件尚未具备的条件下,我们主要方向是“微商”,待“势与量”具备时再做大或进入“电商”平台。
具体想法是:一是利用现有场地资源,利用汽车站、换乘站等实体作为阵地,利用车辆运输优势先期对集团旗下诸如“__啤酒、黄酒等”产品的宣介与配送;二是做好职工“人脉”资源利用,做量作势;三是搭建“微信公众号”平台,加强信息宣传;四是精选特色产品(物品、旅游线路),适时安排上线与上架;五是坚持“用专业的人做专业的事”原则,做好电商人员的选配工作,这也是最重要的一点。
电商也好,微商也罢,这只是企业发展过程中一项开拓性工作,我们要在“主业”的做大做强的道路上,多做一些“开源”性增收渠道工作,正所谓“一枝梅数朵花”!电子商务实训收获与心得篇2今天上午九点,在电商培训中心开始了为期五天的电子商务培训班的学习。
有电商办负责人、集团的领导和淘宝大学讲师。
领导分别做了重要讲话,还提出了此次学习的要求:1、提高认识,珍惜机会;2、严格要求、服从管理;3、立足实践、学以致用。
利用好此次学习的机会,投身到创业中。
利用自身独特优势,转变思维方法,开拓眼界和思路。
今天上午,淘宝讲师小明老师,讲了开店及开店的前期工作。
认识创业、认识电商。
了解当下的电商创业的环境。
明白创业是一种思维观念,在岗位中创新敬业,创业必须持续、坚持。
了解“互联网+”在生活中的应用,关系到生活服务、餐饮、交通、金融等多方面。
现在的县域农村电商飞速发展,提升效率,节省时间,解决问题。
了解现在常见的几种电商模式。
下午学习了网店创业:123。
1-1个数据报表;2-2种店铺类型;3-3种货源****。
通过数据分析软件了解项目数据报表。
对电子商务实训的心得体会(精选12篇)
对电子商务实训的心得体会(精选12篇)对电子商务实训的篇13月20日上午,事业部组织我们学习了如何做电商,通过学习,受益匪浅,发明电商的运营在不知不觉中,已深入生活各个范畴,以不合的形式影响着人们的花费看念和生活方法,确实必要我们正面这个问题,寻求更好的成长机遇,就像先生所说,现在不是斟酌要不要做的问题,而是应该斟酌在哪做,如何做的问题。
电商对付我们来说虽是陌生的,但它倒是社会成长的必定趋势。
先生提到,电商的产生是在必然基因根基上孕育的,细想走运的基因应该是运输办事,在此根基上才有了旅游、物流、租赁等,所以我觉的走运电商的产生应该是在给人们提供根基运输办事的根基产生的,也便是说,电商平台的内容首先是给人们提供根基需求,如第一光阴颁布发车光阴表,并且查阅便捷,以及特殊天气停班、开班环境,还有节沐日发车环境等,在满足以上办事的根基上,再充分了解人们的需求,增加营销项目。
走运口碑优越、车辆多、还有庞大的员工群体,这都是孵化电商的优越根基,但如何让电商平台推出的办事项目获得人们的承认并利用,必要做的工作有许多,比如对顾客做充分的需求阐发、所推出的各个项目性价比过硬、对兄弟公司或相关行业做营销调研,对好的措施和项目进行借鉴、整合和立异、拥有优越的运营后台等。
我觉得电商在走运的成长可以锁定“根基办事+营销”的成长偏向,并将其做精做细,确定会有人乐意并自动将其运用到日常生活中,满足他们的各类出行需求。
对电子商务实训的心得体会篇2听过了焦__学长给我们分享的他在电子商务的经历,让我对电子商务有了更深的了解,从曾经只是听说,后来在参与消费,到现在的已经对电子商务有了基本的了解。
电子商务已经离我们越来越近,更加融入到我们的生活之中,而在未来,电子商务也会更加接近于我们。
焦__学长给我们分享了他在淘宝网上开网店的经历和一些技巧,使我对网店的了解更加深入,开网店并不是想的那么容易,其中并不只是简单的买与卖,货源、品牌、与客户的沟通等等一些都是很重要的,缺一不可,每一个细节都是很重要的。
电子商务实训心得体会范文(精选5篇)
电子商务实训心得体会范文(精选5篇)电子商务实训心得体会1六周的电子商务实训已经结束了。
实训时间虽然是六周时间,但是总感觉才是一周前的事情。
这次实训的任务非常丰富,我们也很认真的去做完。
每接到一个不同的项目,总让自己的专业知识多一个了解。
接触后才发现,原来我们还有这么多内容还是不知道的。
所以说,这六周的实训,真的是受益匪浅,学到很多。
整个实训过程分为两个大的模块,网店推广和网店运营。
在这两个模块里划分了六个项目:平台网络推广,商务沟通,视频制作,网店推广和网店运营。
在这些内容当中,有很多是我们以前都没有接触过的,所以说,我们在实训的同时也是在学习的过程。
每一天实训都是一天胜利的收获。
电子商务专业既然有商务,那么必不可少的就是他的售前与售后客户服务与管理。
售前与售后这块的知识相对比较容易接受。
虽然我们之前没有系统的像这样以题目的形式去做过,但是,很多考点我们都有练习。
这两方面也很活,所以在理解这样的题目时,最重要的是考察我们的语言组织能力。
第一周做的就是商务沟通即关于我们组织能力的测验,我们的要求就是在QQ上和人们聊天,让他们注册为心欣会员。
其次就是做心欣咨询的邮件主页。
学习PS的时候已经是大一第一学期了。
现在都已经没有接触过了。
所以会觉得有点困难。
不过还有老师在这方面在实训途中有告诉我们一些技巧。
我们学到了很多。
最让我印象深刻的是电子商务平台站内推广,即淘宝直通车的推广。
如何在淘宝上去定义你自己的宝贝,如何准确去定位你宝贝的关键词、产品的各种分类等。
我们去做这样的试题的时候,也是抱着学习的态度的,所以很多关于淘宝的宝贝上面的产品名称、细节解剖、目标人群、市场活动等各设关键词。
如何为直通车推广的宝贝进行类目选择;然后根据优化的原则,为商品设定合适的标题等。
关于宝贝的站内社区软文推广的撰写等。
以及根据数据进行分析和推广优化等。
在这方面真的是学到了很多,相信对以后的工作有极大的帮助。
虽然整个实训过程有点累人。
电商实训心得体会(通用10篇)
电商实训心得体会(通用10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、演讲稿、合同范本、实习报告、祝福语、心得体会、党团资料、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, speeches, contract templates, internship reports, blessings, insights, party and youth organization materials, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please pay attention!电商实训心得体会(通用10篇)电商实训可以帮助学生将理论知识应用于实践中,提升学生的实际操作能力。
电子商务实验心得体会(通用13篇)
电子商务实验心得体会电子商务实验心得体会(通用13篇)电子商务实验心得体会篇121世纪,是电子的时代,是知识经济的时代。
随着电子商务专业人才的需求在迅猛增长,我们学校开办电子商务专业,期望培养出高素质、实用型的电子商务专业人才。
通过这段时间的电子商务实验,我了解到很多关于电子商务的实践知识,电子商务的运行模式和运行效率都让我大开眼界。
当今世界网络、通信和信息技术快速发展,互联网在全球迅速普及,使得现代商业模式多样化。
电子商务便在这中背景下迅速发展,成为现代商业的重要模式之一。
本次对电子商务的上机操作,使我对电子商务作用及特征有了更深刻的理解。
我们采用的是博星电子商务教学实验系统,模拟了电子商务中B2C、B2B、C2C三种交易模式,实验的目标是:熟悉博星电子商务软件注册和登陆;熟悉博星电子商务软件模块;熟悉博星电子商务软件功能。
下面分别阐述三种模式的实验心得体会。
一、B2C 模式,是企业通过网络针对个体消费者,实现价值创造的一种商业模式,是目前电子商务发展最为成熟的商务模式之一。
通俗地说是网上零售,即企业通过Internet 直接向消费者销售产品和服务的经营模式。
由于企业利用网络直销,减少了商品销售的中间环节,较大程度地降低了企业的成本从而商品价格,降低,使得电子商务具有低成本性、便利性、高效性等特征。
B2C 模式一般由三部分组成:为顾客提供在线购物的商场网站,负责为顾客所购商品进行商品配送的配送系统,负责客户身份确认及货款结算的银行和认证系统。
具体来说,一个完整的交易大都需要七个不同的部门或角色来完成。
在本次上机操作中,分别模拟了这七个角色:商城管理员、商城用户角色、企业销售部、企业采购部、企业财务部、物流部、储运部,这七个部门各有各的职能和特点。
商城管理员主要是对商城进行管理,公布商城信息,企业销售部主要接受商城用户的订单,包括缺货订单、正常订单、退货订单。
实验过程中,我们小组成员在处理缺货账单时遇到了一些麻烦,最终经过小组成员的共同努力完成任务。
电子商务实训总结(通用15篇)
电子商务实训总结(通用15篇)电子商务实训总结1这实训让我了解到了我们要把一个网站建好是多么的困难,只能说,太恐怖的感觉。
其实我知道电子商务网站建设这门课的有用程度很高由于上学期学的电子商务网站建设最终要交网站的时候把我累死去,原以为这学期不会有这门课了,没想到没想到、又消失在了课程表上。
但虽然我的确很烦这门课程,由于我觉得我的性格完全不是做什么简单代码的料,一作就会感到烦躁加上火,特殊是反复试不出来的时候,但话又说回来,当你完工的时候,扫瞄着自己做的网页,心中的欣喜感还是油然而生的,呵呵,给自己多一点信念吧,虽然我还是很厌烦做网站。
目的:通过本次实训可以加强同学对电子商务网站建设的学习,并对HTML、VBscript语言、Dreamweaver、SQLServer、SEM等学问有较深化了解,同时把握网站规划、网页布局、网页中的层和时间轴、表单、网页中的行为、CSS、Spry、ASP动态站点设计等原理及操作。
培育我们实际动手制作网页与管理网站的力量,使得我们具备网页设计与制作、网站规划与维护的实践技能,以形成良好的计算机网页制作与网站管理职业素养。
本次实训能使我们能敏捷运用理论和实践学问,提高我们运用网站设计工具进行网站规划与设计的力量,巩固课堂所学学问,提高教学效果与教学质量,同时培育了我们自我管理力量、沟通力量、解决问题力量和设计创新的力量。
这次实训将涉及到HTML、Dreamweaver、ASP、Vbscript、SEO、Flash、Photoshop、SQLServer等学问。
任务:周一:小组安排、老师布置好题目并讲解功能要求、策划报告初稿。
周二:网站策划报告完成、站点架构及主页设计。
周三:网站功能设计。
周四:网站主体工程完成、调试周五:课程设计及总结、项目文档上交。
下面是本次学习的总结:通过这次实训将这些学问与自己所做的网页结合在一起运用,不仅加深了印象,而且能够了解这些学问在实际中的用处和发挥出来的价值。
电子商务实训总结优秀5篇
电子商务实训总结优秀5篇收集整理的电子商务实训总结,欢迎阅读与收藏。
电子商务实训总结优秀(篇1)下面先阐述一下我对此次实习的心得。
按照专业的安排,我们进行了为期一周的电子商务实习。
实习中掌握了许多实质性的操作技能。
这次实习我更加了解并熟悉了电子商务的流程,收获很多。
这次实训它的内容主要包括:B2C、B2B、C2C、电子银行、网络营销、电子邮件、网上单证、CA认证、电子数据交换EDI等一系列的操作流程。
我们主要是在电子商务实训室的模拟平台上面进行的操作,不管是B2B还是B2C交易模式都有前台和后台之分。
前台是让客户进行操作的平台,客户可以注册成为会员、网上购物、网上银行的开户、电子钱包、数字证书的注册和获取、以及电子合同的签订等。
而后台管理系统是网站管理人员才可以操作的。
它能够对前台购物网站进行全面的管理和运作。
通过对后台系统的操作,能够让我们了解与参与到电子商务运作与管理过程,有助于我们知识的实践。
而后台管理系统的主要模块包括:系统管理模块、日常业务模块、综合查询模块、报表管理模块、月末处理模块、系统帮助模块等。
其中的采购业务管理,主要提供采购的各种管理,如采购订单的填写、采购订单的确认,采购入库等管理。
电子钱包以及企业数字证书的审批。
另外,我们还参加了金算盘公司的讲座,这次的讲座主要是金算盘公司的经理负责演讲,主要了解了金算盘公司的状况以及当前就业形势,金算盘软件有限公司创立于1992年12月,总部设于中国重庆市,在北京、上海、广州、成都、西安、沈阳、武汉等地拥有40多家分支机构,与100多家中外知名机构建立了战略合作关系,业务范围和服务能力可以覆盖世界各地,主要致力于通过互联网和移动通信网向用户提供集ERP功能和电子商务功能于一体的全程电子商务服务。
在操作的过程中,我觉得自己的基础知识并不牢固,有一些专业术语,自己不知道什么意思,所以继续操作下去有点困难。
这让我认识到了自己的不足,所以在今后的学习当中不仅仅需要操作的训练,更重要的是提高自己的专业知识。
电子商务实习体会(通用15篇)
电子商务实习体会(通用15篇)电子商务实习体会篇1通过三天短暂的实习,让我队电子商务的内容及其运行又有了全新的认识,虽然里面包含着很多艰辛,但让我获得了更多理论上学不到的知识。
通过这次实习,让我更加理解了电子商务是以电子化为手段,商务为目的的过程;加深理解了一学期来的电子商务理论知识;让我初步了解了B2B、B2C、CtoC的交易过程,B2B、B2C、CtoC电子商务的不同。
了解了国内外典型电子商务网站的发展现状以及电子商务网站的基本组成结构和功能。
并掌握了基本的实践技能;充分结合书本所学知识,融会贯通,更深一层的理解电子商务在各个领域的应用,同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场,让我更加坚定电子商务将是今后经济发展的加速器,会在生活和经济领域不端影响着我们。
对于就业竞争力的认识,我觉得你有能力给企业带来利润,你能解决企业的问题,企业能够用你,你就具备竞争力。
一方面,要培养你的个人能力和素质,是你独一无二,与众不同。
我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去,慢慢的消化,把它变成自己的东西。
我相信我能做到,因为我可以在这一年的时间里进行网络营销真刀真枪实战,我相信我是独一无二的。
这也是我的核心竞争力所在。
另一方面,要针对用人单位的需求加强自身素质的训练和提升。
电子商务现在已经普遍的运用于各个角落。
主要由于时随地在网上交易。
并拥有广阔的市场,在网上这个世界已变的很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任一商家购物。
快速的流通和低廉的价格,电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而大大降低商品的流通和交易的成本。
符合时代的要求,如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。
虽是三天短暂的实习,但还是让我学到了很多东西,这些东西在今后一定能给我带来很大的帮助。
让我有信心面对以后的道路,努力去开拓无限的网上市场。
电子商务的实训心得(大全11篇)
电子商务的实训心得(大全11篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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电子商务实习心得体会(通用15篇)
电子商务实习心得体会电子商务实习心得体会(通用15篇)电子商务实习心得体会篇1一个星期的实训在不知不觉中已经过去了,虽然里面包含着很多的艰辛,但也有收获。
一个星期可以说是很短也可以说是很长,短的是时间跑的飞快,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些不够与不足,当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。
一个礼拜的实训让我得以明白电子商务的本质,电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。
人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据进行买卖交易。
而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。
学校给的这次实训,让我学到了很多,更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了,正是因为这份危机感,让我感悟出以后学习生活应该走的方向,让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。
回顾这个礼拜的生活,在这次实训的过程中,虽然这个过程中有很多的坎坷,但是我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。
学校给我们这次实训的机会,从理论和操作这两方面融会我们的知识,为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕,因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,我会慢慢成长、成熟,我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。
电子商务实习心得体会篇2从2月23日这一天开始,我和本班另一个同学进入同一家单位实习,实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公司,跟别的同学实习不一样的地方就是,他们是去到企业单位上班,而我们是去另外一个学校上班,因为公司是在一个外贸学校里面办公的,环境还不错,所以我们上班的地方依然充满校园学生时代的气息。
电子商务实训心得体会(精选23篇)
电子商务实训心得体会电子商务实训心得体会(精选23篇)电子商务实训心得体会篇1我是一名学习20xx级电子商务的学生,在朋友的介绍下于今年1月19日至2月20日很有幸被xxxx有限公司社会实践,成为一名社会实践销售业务员。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在社会实践工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次已经决定离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!就这样,一个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,也曾受到主管经理和销售老师的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!xxxx有限公司成立于20xx年6月,总占地面积约136亩,总建筑面积46395㎡。
快速生产满足xx片区销售的需求,减少缺货利用技术优势,生产出优质品质的产品利用研发能力,生产出适合地方口味的产品为产品出口中亚服务。
目前,xx厂仅仅作为一个满足xx片区销售的生产基地,在未来xx将发展成为原材料供应基地首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的xx市场是xx深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡县代理体制,除了各县县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
我们销售员的具体工作业务流程为:寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通过多次宣传和介绍,说服客户接受并销售我们的康师傅方便面。
我是在20xx年1月19日进入了xxxx有限公司销售部社会实践工作的。
进公司社会实践是个学习阶段,公司安排了一位师傅带我工作。
因为我们业务员的工作比较简单,所以,前几天的时间我的学习是基本了解了我们的公司、公司的产品、工作业务流程和作业方法。
电子商务实习心得体会15篇
电子商务实习心得体会15篇电子商务实习心得体会15篇我们从一些事情上得到感悟后,写心得体会是一个不错的选择,它可以帮助我们理解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是WTT帮大家整理的电子商务实习心得体会,仅供参考,希望可以帮助到大家。
电子商务实习心得体会1 伴随着商品经济和网络技术的不断开展,如今人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物,挑选自己喜欢的商品,而且价格比市面较廉价。
一个星期的实训在不知不觉中已经度过,里面包含着很多的艰辛,同时也身受着收获。
一个星期可以说是很短也可以说是很长,短的是时间跑的飞快,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢确实是那种在实训中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些不够与缺乏,当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。
一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质,电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。
人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据进展买卖交易。
而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便平安的资金结算系统进展交易。
还有就是理解到了电子商务交易的形式,例如B2B形式、B2C形式等。
而且还进入了一些网站,如淘宝网、卓越网等知名的网站。
对他们的交易形式,盈利形式,网站建立等几个方面进展比拟,这让我们更进一步的理解了电子商务的交易形式及流程。
还对传统商务与电子商务进展了比照。
这次实训不管是从自身的体会上,还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的打破。
这次实训,让我学到了很多,更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了,正是因为这份危机感,让我感悟出以后学习生活应该走的方向,让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。
通过这次实训,我认识到了要学好电子商务,要注重理论和理论相结合,理论固然重要,但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。
电子商务实习心得体会5篇
电子商务实习心得体会电子商务实习心得体会5篇当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。
那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编为大家整理的电子商务实习心得体会5篇,欢迎阅读与收藏。
电子商务实习心得体会5篇1这次的电子商务实训我们主要做了五个方面的内容,包含认识电子商务,网络购物,网上开店与装修(淘宝),网络支付与物流,网络营销五个模块。
通过这五个模块的实训,也让我学到了很多课本之外的东西。
首先是让我进一步了解体会到了电子商务,也让我看到了我国电子商务的发展前景,电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
通过实训的认识电子商务模块,我对B2B、C2C、O2O、众筹网站有了深入的了解,了解了一些我们国内的B2B、C2C、O2O、众筹网站的代表网站,如阿里巴巴、敦煌网、慧聪网等B2B网站,如亚马逊中国、京东、天猫、当当、1号店、凡客诚品、聚美优品等B2C网站,如淘宝网、拍拍网等C2C网站,饿了吗,滴滴打车,e袋洗等O2O等app应用,如京东东家、蚂蚁达客、淘宝众筹、京东众筹等众筹网站,而对于这些网站的区别如在网站的总体布局,网页的设计,以及这些网站的运营模式,盈利模式,市场定位,核心产品服务都有了一定的了解。
通过实训的网络购物模块,也让我知道了电子商务活动中任何一笔交易,都是由四种基本的“流”,即信息流、商流、资金流、物流所组成。
“四流”构成了一个完整的流通过程。
“四流”互为存在,密不可分,相互作用,既是独立存在的单一系列,又是一个组台体。
将商流、物流、资金流和信息流做为一个整体来考虑和对待,会产生更大的能量,创造更大的经济效益。
电子商务实训的心得体会(通用6篇)
电子商务实训的心得体会电子商务实训的心得体会(通用6篇)心中有不少心得体会时,就很有必要写一篇心得体会,这样有利于培养我们思考的习惯。
那么心得体会怎么写才能感染读者呢?以下是小编整理的电子商务实训的心得体会(通用6篇),希望能够帮助到大家。
电子商务实训的心得体会1在本学期我们新学了电子商务,而且我也报了助理电子商务师,从中收获很多也学习了很多,我觉得电子商务电子商务并不是简单的书上的定义,他需要我们应用,了解,熟练掌握他的技术。
简单来说就是实现交易的电子化,最明显的问题就是企业的电子商务,因为他对企业带来什么利润,那么他也会对整个社会有贡献。
通过对电子商务的学习我有以下体会:电子商务是一个很新的学科,很多人并不真正不了解:有的认为电子商务就是电子交易,即建一个网站卖自己的产品;有的企业甚至认为只是建一个网页,做一做宣传而已。
其实企业电子商务所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用,这不仅仅是一种单纯的交易,而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。
简单地说,电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动,它不是单纯的技术问题,而是代表了一次新的经济革命,预示着新的经济增长方式。
电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易,还涉及从供"到"需"的整个社会生产的各个环节。
电子商务不但可以降低经营成本,加速资金周转,提高管理服务水平,还能加快企业的市场适应能力。
电子商务还包括企业内部商务活动,如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。
它不仅仅是硬件和软件的结合,更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技术与现有的系统结合起来开展业务。
上课时老师说,电子商务的基础是企业信息化;而企业信息化的根本目标是效率和效益。
无论是传统营销还是电子商务,其目的都是要获得利润。
电子商务的优势就在于它的信息化。
创立了企业信息优势后,就要将信息优势转化为竞争优势。
电子商务实训的心得体会(精品6篇)
电子商务实训的心得体会(精品6篇)电子商务实训的心得体会篇1通过近两个月的对电子商务师实训的学习,让我们对电子商务的b2cc2cb2c 网上银行,电子商务师实训心得。
ca认证、网络营销、edi模拟、电子邮件网页制作有了一个大致的了解,也让我们认识到了生活在二十一世纪网络的以及电子商务的重要性。
从专业设置上来看。
我个人觉得我们学校的专业设置很好,现在很多高校把网页制作看成是一个电子商务专业的一个核心方向也有一定的效果,但对于大专学房地产经纪人的学生,我个人觉得,网页设计要学,至于学的要不要精通,看个人爱好,通过基本课程,其实基本内容基本可以讲解清楚,因此要想做好还是靠学生自己去钻研。
从我们学校往届来看,从事网页制作或者设计的人来看,从事网页制作的人太少,了解的人太多,精通的人太少,一则缺少钻研,二则竞争对手太多,比如计算机专业的,从大专房地产经纪人学生重要的就业方向,个人更偏向与网络营销、网站维护方向,当然做做图片处理和企业办公室人员都是不错的选择。
另外对于网络营销当成一个就业重要方向,主要内容包括几个,一则网上创业,二则做网络推广,当然也包括网络调研。
因为通过这个,可以让学生更深入的了解网站建设(网店装修)、网络营销、图像处理、网上支付、网络安全等好几门核心专业课程,同时通过网店建设,可以增强学生的商务知识。
二、网站建设和网络推广,可以用要求学生自建网站,申请域名,可建议学生开始5d6d论坛或者构建网站,但要求做域名备案和论坛指向。
以学会网络编辑、网络基础、网站推广等技巧。
电子商务实训的心得体会篇2刚刚开学我们就进行了一个星期的电子商务概论的实训,可能是刚刚开学的缘故,玩心还很重!所以在刚刚开始实训的第一节课,我基本上没有做什么事,不是和同学聊天就是浏览网站,并没有照老师说的认真操作。
在这之后,我也认识到了现在是实训,应该认真的做好老师交代的事情。
电子商务现在已经普遍的运用于各个角落,对人类的影响也越来越大。
电子商务实习心得体会范文(通用6篇)
电子商务实习心得体会电子商务实习心得体会范文(通用6篇)某些事情让我们心里有了一些心得后,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样能够培养人思考的习惯。
那么要如何写呢?以下是小编为大家收集的电子商务实习心得体会范文(通用6篇),欢迎阅读与收藏。
电子商务实习心得体会1今年XX月XX日,我到XXX办事处实习。
在这一个月的实习里,我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作,具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广,网络销售,联系客户,介绍产品等等。
这段时间的经历,让我亲身经历了公司的生活,不仅熟悉了销售业务,更看到了公司销售过程中的许多内容,理论上实践上都有了较大的飞跃。
通过此次实习,我进一步的了解电子商务,更深的理解所学的基本理论,基本知识和基本技能,联系了社会,结合了实践,锻炼和提高理论联系实际的能力,分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。
通过这次实习我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收获很多。
下面先阐述一下我对电子商务优劣势的认识:(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。
信息交流是买卖双方实现交易的基础。
传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与Internet信息是以web超文本传输不可同日而语。
(2)降低企业间的交易成本。
首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。
即通过Internet发布企业相关信息和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。
因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。
据IDC调查,在Internet上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。
其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。
传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。
而利用Internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。
电子商务实训心得体会(精选12篇)
电子商务实训心得体会(精选12篇)电子商务实训心得体会篇1为期两周的实训就将接近尾声了,几天以来虽然每天都过的“不慌不忙”、“悠闲自在”,但确实收获了不少,接触了很多专业中从未见过的知识,尤其是听了专家的讲座以及去参观了电子商务型企业后,让我马瑟顿开、颇为震撼。
此次实训让我得以明白电子商务的本质,电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。
人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。
而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
实训的第一天,学校就请来了上海理工大学的杨坚争教授为我们开展了有关电子商务《网络广告学》的讲座,使自己受益匪浅,而且自己的迷惑也少了一些。
杨坚争教授在电子商务方面作出了很大的贡献,相信很多人对他并不陌生,所有人对他的评价都很好,在此之前我并不了解他,可此次他的讲座很吸引我,我很崇拜他,以后会多多向他学习。
《网络广告学》对我来说是一门新鲜的科目,以前从未接触过,通过杨坚争教授的讲解,我不但了解了它还解除了我一直以来对专业的很多不解和迷茫。
讲座中教授意味深长的向我们讲解了有关《网络广告学》的基本概念、分类、特点以及将来的发展趋势。
让我了解到广告学的成本低、跨越时间和地域、宣传范围广泛、变现形式活跃、便于检索、受人喜爱等特点,更揭露了广告学具创意性、服务性、经济性、走向规范化、法制化的美好趋式。
了解了广告学有助于我对专业的更好认识和学习,让自己更明白专业的同时又确立好自己的发展方向。
此外,杨教授还讲了有关电子商务最新进展与学习的重要性,他一再强调不管是哪方面的人才都必须具备两大能力:专业技术能力和写作能力。
让我们明白:积累实力、向书本学习、向实践学习、捕捉时机、积极参加各种活动、勇于探索、敢于争做第一、有胆量和勇气是走向成功的必要条件。
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XX电子商务实训心得体会
通过这次实训,我认识到了要学好电子商务,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。
那么XX电子商务实训心得体会怎么写,以下是小编精心整理的相关内容,希望对大家有所帮助! XX电子商务实训心得体会伴随着商品经济和网络技术的不断发展,现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物,挑选自己喜欢的商品,而且价格比市面较便宜。
一个星期的实训在不知不觉中已经度过,里面包含着很多的艰辛,同时也身受着收获。
一个星期可以说是很短也可以说是很长,短的是时间跑的飞快,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些不够与不足,当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。
一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质,电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。
人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。
而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
还有就是了解到了电子商务交易的模式,例如B2B模式、B2C模式等。
而且还进入了一些网站,如淘宝网、逛街网、卓越网等知名的网站。
对他们的交易模式,盈利模式,网站建设等几个方面进行比较,这让我们更进一步的了解了电子商务的交易模式及流程。
还对传统商务与电子商务进行了对比。
这次实训不论是从自身的体会上,还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。
学校给的这次实训,让我学到了很多,更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了,正是因为这份危机感,让我感悟出以后学习生活应该走的方向,让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。
开始实训的第一天,看着那份实训题目,当时头脑里面只有一个想法,这么多怎么能完的成呀!心里都凉了一半,感觉这个星期都不好过的了,结果确实是这样,回顾这个星期的生活,那是一个字:累!每天像机器人一样坐在凳子上机械的敲着冷冷的键盘。
虽然这个过程中有很多的坎坷,有太多的荆棘阻挡着我向前的步伐,可你只需用一种武器就能把它们全部的击毙,那就是执着。
一个人的生活只要拥有一份执着,那他将拥有生活中的充实与成功。
这个想法在我以前的生活中也验证过,但通过这次实训,我想这份充满非凡意义的执着将会一直的陪伴在我理念中。
通过这次实训,我认识到了要学好电子商务,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。
虽然这次实训比较的辛苦,但是我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。
我认为:在21世纪,电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。
主要由于(1)它有着广阔的环境,不受时间,空间且诸多购物的控制,可以随时随地在网上交易。
(2)广阔的市场,在网上这个世界已变的很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任一商家购物。
(3)快速的流通和低廉的价格,电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而大大降低商品的流通和交易的成本。
(4)符合时代的要求,如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。
因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,我会慢慢成长、成熟,我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。
XX电子商务实训心得体会一天的实训不知不觉的就这样过去了,在这里不敢说自己学到很多的东西,但我真的在
其中明白了很多。
学校给我们提供的这次实训,是一个很好的学习机会,
在实训的过程中,有很多优秀认真的人,借此机会向他们学习外,更能看到别人为了目标所付出的心力,同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。
每一个同学在实训的过程中,都可以说遇到过挫折。
尤其是有的时候操作得不到结果的时候,伴随而来的压力和毫无头绪的想法,常常令我苦恼,也正是因为这样,使我对自己的能力有更清楚的认识。
通过这次实训,我认识到了要学好电子商务,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识
一、B2B角色的真实体验
B2B电子商务模式是企业实现电子商务、推动企业业务发展的一个最佳切入点。
企业获得最直接的利益就是降低成本和提高效率,从长远来看也能带来巨额的回报。
与其他电子商务模式相比较,B2B一般涉及企业与客户、供应商之间的大宗交易,其交易次数较少,交易金额远大于B2C和C2C。
同时,B2B的交易对象广泛。
交易对象可以是任何一种产品,也可以是原材料,也可以是半成品或产成品。
相对而言,B2C 和C2C多集中在生活消费品。
在本次模拟中,B2B角色共分为了三个角色:企业用户、货场、B2B管理员。
在这三个角色当中,企业用户是最繁忙的,其工作除了要完成正常的购
买、合同签订之外,几乎是整个B2B链条的核心所在。
首先,用户之间要形成一个正常订单,经管理员通过之后在货场之间形成了一个正常订单的任务。
如果库存不够,用户之间还要形成一个缺货订单。
在本次合作当中我扮演的是货场的环节,其分配的任务不是很多。
第一步,要完成货场的注册,即公司名称,代表法人等货场相关信息的填写。
第二步,在进行交易的时候货场便会形成一个正常的订单,如果仓库货品不够的情况下,便会生成一个缺货订单。
货场除了能够查阅到财务的记录之外,还能敦促用户付款。
而B2B管理员则承担着对企业用户之间交易往来的审查。
总而言之,B2B是整个电子商务模式当中角色最少但却是相对复杂的一个模式。
二、B2C角色的真实体验
B2C电子商务模式是本次实验当中角色最多的,共分为了七个角色。
它们分别是:采购部、物流部、储运部、销售部、商城用户、财务部、商城管理员。
我们小组在进行模拟演练的时候,七个任务各自的工作分配我们都有体验。
在所有模式当中,商城管理员的任务或者说是工作都是大同小异的。
在B2C模式中,财务部也承担着对交易订单的审核处理。
B2C模式的开端始于商城用户,因为用户的购买在其和销售部之间产生了一个订单记录,相应的订单到达采购部,如果此时储存部中的库存商品已不够,储存部便会产生一个货品
采购的信息递交财务部审核。
财务部一经审核,采购部采购完成之后,便会通知销售部发货。
这有点像我们在淘宝网上面购买商品一样,我们的货款是不会直接打到商家账户里面。
相类似的,我们在做B2C的时候,消费者也就是商城用户也是可以进行退货交易的。
当交易成功之后,商城用户可以对买家进行评论,这将直接影响到卖家以后的信用度。
反之,卖家亦可以对买家即商城用户的购买做出评价。
在整个交易过程中间,七个部门都是环环相连,中间若有一个环节出了问题都会导致正常交易的失败。
三、C2C角色的真实体验
到了C2C商务模式这里我们可以看到C2C电子商务模式其实就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动地提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行购买和竞价。
在这次实验模拟中,我对C2C的交易过程有了进一步深刻的认识。
首先是买家上网搜索或是浏览宝贝,这是我们可以在搜索框中输入要搜索的宝贝店铺名称或是直接搜索宝贝。
然后按ENTER键即可。
另外,许多搜索框的后面都有下拉菜单,有宝贝的分类,限定时间等选项,用鼠标轻轻一点,就会混淆分类了。
除此之外,妙用空格也会给我们搜索带来极大的便利。
在词语后面加上空格,即可用多个词语搜索。
在这次模拟中我还发现在搜索商品的时候是不需要区分大小写的。
无论是输入大写还是小写字母都能得到相
同的搜索结果。
商品选定之后接下来要做的就是联系卖家了。
当看到自己感兴趣的宝贝时,先和卖家联系,多了解宝贝的详细情况,询问是否有货到付款等。
多沟通能够增进对卖家的了解,避免很多误会。
联系卖家可以通过以下方式进行:第一、给卖家留言每件商品的下方都有一个空白框,在这里写上买家要问卖家的问题。
注意,只有在卖家回复后这条留言才能显现出来。
第二、发站内信给卖家。
站内信只有买家和卖家才能看得到,相当于某论坛里的短消息。
最后,当买卖双方达成共识之后,买家确定购买,卖家发货。
货到之后买家再通过支付宝付款给卖家。
最后双方再互相评价,交易结束。