弱电系统常见问题汇总

弱电系统常见问题汇总

楼宇对讲系统

1. 对讲、可视问题

a. 不能呼叫全部住户

可能原因：

1) 门口机故障

2) 门口机供电电源故障

b. 不能呼叫部分用户

可能原因：

1) 住户设备供电故障

2) 门口机未设置住户编码（与系统品牌相关，部分系统在分机上设置）

3) 住户分机故障

4) 分配器到住户线路故障

5) 与住户相连的分配器存在故障

c. 住户分机无视频

可能原因：

1) 显示器画面黑白度和亮度被调整到最低

2) 住户分机故障

2. 电锁问题

小区电锁部分一般采用断电开锁的接线方式，一旦电锁不能吸合，先检查电锁供电确认供电电源正常与否。以下故障均为不能开启电锁的问题。

a. 门口机密码或刷卡不开锁

可能原因：

1) 密码或门禁卡的权限不够

2) 门口机到电锁控制盒的控制信号线路存在故障

3) 连接电锁的电锁控制盒存在故障

b. 住户分机不能开锁

可能原因：

1) 住户分机按键开锁部分损坏

2) 分机存在其他故障

3. 联网问题

不同品牌的设备，联网的方式不同，但主要有两种方式：门口机直连联网总线和通过中间模块连接总线。

a. 门口机不能呼叫保安中心

可能原因：

1) 联网线路存在故障，检查线路

2) 门口机联网设置存在故障

b. 门口机呼通中心后双方不能通话

可能原因：

1) 门口机或管理主机一方话机存在故障

对于对讲系统的故障检测和维修，在确认故障大概是什么原因引起的情况后，采用替换法来检查故障并确认。

家庭防盗报警系统

家庭防盗报警系统有以下一系列基本问题需要了解清楚：

1. 报警系统由哪几部分组成？

答：简单的报警系统由前端探测器、中间传输部分和报警主机组成。大一些的系统也可将探测器和报警主机看作是前端部分，从报警主机到接警机之间是传输部分，中心接警部分看作是后端部分。

2. 报警系统按信息传输方式不同，可分哪几种？

答：按信息传输方式不同，从探测器到主机之间可分为有线和无线2种。从主机到中心接警机之间也可分为有线和无线2种，其中有线系统还可分为基于电话线传输和基于总线传输2种类型。

3. 报警系统常见的防区类型有哪些？

答：常见的有出入防区、即时防区、内部防区、24小时防区等几类。

4. 什么是出入防区？

答：出入防区也称延时防区。在布防后系统会为出入防区提供一定时间的延时时间，外出延时时间结束后，触发延时防区系统报警。在进入时触发延时防区，控制器会在进入延时时间里发出蜂鸣，作为撤防系统的提示信号，必须在设定的延时时间内对系统撤防，否则会报警。此防区类型适用于用户的进/出口操作键盘的必经之处。

5. 什么是即时防区？

答：即时防区在系统布防后被触发会立即报警，没有延时时间。

6. 什么是内部防区？

答：内部防区：系统布防后，若先触发出入防区再触发内部防区，则内部防区也进入延时状态，不会立即报警，该防区的延时时间与出入防区一致。如果在出入防区未被触发前触发了内部防区，则系统会立即报警。此防区类型适用于用户操作键盘的毕经之处，如安装在玄关、休息室或大厅内的探测器。适合对在系统布防前躲藏在厅内或试图不经过出入防区到达厅内的入侵行为进行防范。

7. 什么是周边防区？

答：周边防区用于外部门和／或窗，防区被触发就立即发出报警。

8. 什么是24小时防区？

答24小时防区不受布撤防影响，防区被触发立即报警。

9. 什么是外出布防？

答：外出布防：指用户全部离开报警系统保护区域时对系统布防的一种模式。在此模式下，系统中所有防区均处于工作状态。

10. 什么是留守布防？

答：留守布防：指用户处在报警系统内部保护区域时对系统布防的一种模式，在此布防模式下，系统中的所有周边防区（如室外的周界探头、窗磁、阳台的幕帘式探头等）处于布防状态，而系统中的内部防区（一般是安装在室内的红外探头）会自动被系统旁路，内部人员可在此区域内自动活动而不会产生报警。

11. 什么是撤防？

答：撤防：指通过密码或钥匙方法使报警主机退出警戒状态。

12. 什么是进入延时？

答：进入延时：是指人员在外面进入出入防区后，出入防区即被触发，但此时系统不会立即发生报警，而是处于进入延时状态中（一般也为几十秒钟）。在此过程中你必须立即对报警系统进行正确撤防，否则进入延时结束后系统将产生报警。

13. 什么是外出延时?

答：外出延时：是指系统进行了布防操作后留给操作人员离开出入防区的一段延时时间（一般几十秒钟）。你必须在这段时间内离开出入防区，否则延时结束后你将触发该出入防区。

14. 什么是旁路？

答：旁路：在布防时使某个或某些防区不加入布防。

15. 探测器分为哪几种类型？市面上常见的有哪些类型？

答：红外、微波、震动、烟感、气感、玻璃破碎、压力、超声波等等。其中红外探测器还可分为主动红外和被动红外，烟感还可分为离子式和光电式。市面上常见的有红外探测器（被动红外）、对射、栅栏（主动红外）、双鉴探测器、震动探测器、玻璃破碎探测器

16. 主动红外探测器（周界红外）的工作原理？

答：主动红外探测器由红外发射器和红外接收器组成。红外发射器发射一束或多数经过调制过的红外光线投向红外接收器。发射器与接收器之间没有遮挡物时，探测器不会报警。有物体遮挡时，接收器输出信号发生变化，探测器报警。

17. 被动红外探测器（室内红外）工作原理？

答：被动红外探测器中有2个关键性元件，一个是菲涅尔透镜，另一个是热释电传感器。自然界中任何高于绝对温度（-273o）的物体都会产生红外辐射，不同温度的物体释放的红外能量波长也不同。人体有恒定的体温，与周围环境温度存在差别。当人体移动时，这种差别的变化通过菲涅尔透镜被热释电传感器检测到，从而输出报警信号。

18. 什么是双鉴探测器？市面上常见的双鉴探测器有哪些？

答：为了克服单一技术探测器的缺陷，通常将2种不同技术原理的探测器整合在一起，只有当2种探测技术的传感器都探测到人体移动时才报警的探测器称为双鉴探测器。市面上常见的双鉴探测器以微波+被动红外居多，另外还有红外+空气压力探测器和音频+空气压力的探测器等产品。

19. 怎样为客户选择室内探测器？

答：客户环境较好的可选择红外探测器，环境较差的可选择双鉴探测器。然后再根据客户