2019版新华保险简介

公司战略与文化
◎公司愿景 中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团。
◎公司战略 以客户为中心，坚持现有业务持续稳定增长，坚持变革创新，坚持价值和回归保险本原， 抓住城镇化和老龄化历史机遇。
◎公司使命 为客户提供幸福生活的保障 为股东贡献稳定持续的回报 为员工创造成就自我的机会 为社会增添和谐安宁的力量
◎公司价值观 诚信 责任 公平 创新 进取
◎经营理念 创造价值 稳健持续
◎工作原则 简单 客观 协作 责任
股东情况
公司主要股东介绍：
◎中央汇金投资有限责任公司： 根据国务院授权，代表国家依法对国有重点金融企业行使出资人权利和履行出资人义务的国有独 资公司。
◎宝钢集团有限公司： 依法成立的国有独资公司，是中国最具竞争力的钢铁联合企业，自2019年起连续十年进入美国 《财富》杂志评选的世界500强企业，其中2019年列第222位。
针对客户的差异化需求， 新华保险建立了完善的 产品体系，涵盖普通型 保险产品和新型人身保 险产品，可充分满足人 生各个阶段对于意外风 险防范、健康、医疗、 养老、子女教育、家庭 理财等方面的需求。
代表产品
康健华瑞终身重大疾病保险
产品特色：
◎轻：5+10种特定疾病（轻度重疾），额外先行 给付 ◎重：45种重大疾病，全额快速给付 ◎缓：长期护理先行定期赔付，缓解费用压力 ◎急：终末期关怀急人所急，提前全额赔付 ◎尊：身故全残终身保障，尽显尊贵 ◎免：双重保费豁免，体现人性关爱
寿险业务
自新华保险成立以来，寿 险业务始终保持快速增长， 保费规模屡创新高，市场 地位不断巩固和提升。同 时，业务结构和业务品质 不断优化，部分指标达到 行业领先水平。
我们的子公司
◎新华资产管理股份有限公司
新华资产管理股份有限公司于2019年7月正式挂牌成立，汇聚了来自金融业的优秀专业人士，培养 出了一支熟谙资本市场，精通金融、证券、财务和企业管理的复合型人才队伍。公司坚持以价值投 资为核心，追求长期稳定投资收益，确保获得长期稳定增长的投资业绩。新华资产管理（香港）有 限公司于2019年3月26日在香港注册成立，12月12日正式开业，致力于成为新华保险境外核心资产 管理平台。
主要优势
5、广阔的客户基础和知名的中国寿险品牌 ◎截至2019年底，新华保险拥有约2976.9万名个人客户和约6.2万名机构客户。 ◎新华保险在中国保险行业享有较高的市场认知度和良好的品牌形象。 6、高瞻远瞩的管理团队和境内外股东强有力的支持 ◎新华保险的高级管理团队在保险和金融相关领域拥有平均超过十五年的管理经验。他们具有高 瞻远瞩和锐意进取的品质，能根据客户需求和市场状况做出及时的战略与业务调整。新华保险的 中层管理团队，包括分公司总经理和总公司部门总经理，拥有扎实推进公司战略的执行能力。他 们中的绝大多数已在寿险行业耕耘十年以上。新华资产管理股份有限公司的核心人员具备丰富的 投资管理经验。 ◎新华保险拥有良好的股权结构，主要股东在各自领域均享有较高声誉，为新华保险完善治理结 构、提升经营管理水平提供了良好的行业经验和专业技能。
◎这种金融新动向，以及通讯、汽车、电商等众多商业领域的新动向，在令人 眼花缭乱的表象下呈现出一种共同的特征，那就是：通过创新，以卓越的客户 体验来赢得客户；这种新的动向，在我看来亦已成为一种趋势，其影响必将渗 透到2019年、2019年乃至今后的若干年。
◎而这个趋势，证明了我们在2019年以来即已谋定和实施的“以客户为中心” 战略的前瞻性，也更坚定了我们转型变革的决心和信心。我们正是要通过打造 “客户全生命周期的服务体系”来创造极致的客户体验，与客户之间建立起相 识、相知、相信、相依的全新关系。我们很清楚，我们当前的现状与目标之间 还有相当大的距离，这是一幅美好的画卷，更是一个艰难险远的征途；是一环 扣一环的缜密设计，更是一步接一步的坚定前行。
快易理赔
新华保险从客户的需求出发，不断提升理赔服务水平，致力于打造更快、更易、更关怀 的理赔服务。
◎ 1.95天——平均理赔时效1.95天。 ◎ 60分钟——3000元以下的小额赔付1小时内办理完毕。 ◎ 30天——复杂重大的赔案30天之内处理妥当。
为向客户提供更加方便、快捷的理赔服务，新华保险推出了保单一号通、保单无障碍迁 移、保全免单服务、保全失单保障、全国通赔、理赔款预付、全球化人身风险服务管理 方案、理赔星级标准管理模式、理赔关怀公益活动等一系列创新举措。
新华人寿保险股份有限公司董事长兼CEO：康典
关于我们
新华人寿保险股份有限公司（简称“新华保险”）成立于2019年9月，总部位于北京市， 是一家大型寿险企业，目前拥有新华资产管理股份有限公司、新华家园养老企业管理 （北京）有限公司和新华卓越健康投资管理有限公司等子公司。2019年，新华保险在香 港联合交易所和上海证券交易所同步上市，A股代码为601336，H股代码为1336。 新华保险拥有强大的寿险销售人员队伍及约5.5万名正式员工，全国各级分支机构约 1600家，为约2976.9万名个人寿险客户和约6.2万名机构客户提供了各类人寿保险、健 康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。 2019年公司实现保险业务收入人民币1036.4亿元，公司总资产规模达到5658.49亿元， 实现保费收入正增长，继续保持行业三甲地位。
代表产品
成长快乐少儿两全保险（分红型）
产品特色：
◎七金相伴关爱长，无私呵护 ◎二次增值金账户，轻松积累 ◎按需规划随心领，自主灵活 ◎五倍身价保障高，彰显尊严 ◎快速返还压岁金，欢乐童年 ◎保费豁免人性化，新华品产品特色：
◎关爱金：犹豫期满即领取首期保费的10% ◎生存金：66周岁前年年领，有稳定持续的现金流 ◎养老金：66周岁开始返还提高，每三年还涨3%， 缓解不断增长的养老压力 ◎祝寿金：80周岁一次性领取一笔满期金 ◎分红金：保额分红，累积递增，越攒越多 ◎增值金：万能险账户，保证收益，领取自由
人才队伍
新华保险以新五年战略实施和公司上市为契机，致力于建立公 正公平、科学合理、高效规范、开拓创新、激励业绩的人力资 源管理和用人文化，为公司战略转型和经营目标达成提供人力 资源保障。 ◎实现新的职位体系、职业发展体系、薪酬体系的高效运转， 创造吸引和保留人员的良好环境，提升员工士气。 ◎坚持民主、公开、择优原则，多渠道、多方式延揽人才。通 过云帆校园计划的深入开展，补充优质潜力人才；优化内部选 拔程序，形成公平、规范、高效的选人用人机制；持续推动总 分挂职交流轮岗活动，盘活干部队伍。建设后备队伍体系，保 障人才的持续供给。 ◎构建并完善基于战略导向的以“全面覆盖、全程管控、全员 参与”为特征的全面绩效管理体系。通过组织绩效管理和个人 绩效管理，覆盖各级机构和全体员工，传导战略导向，关注战 略重点，落实战略任务，促进绩效达成。构建并持续深化“以 价值为核心、促进价值与规模均衡发展”的考核激励体系。以 “价值提升、均衡发展”为目标，并实现价值目标的有效传导， 促进公司战略目标达成。 ◎总分联动、稳步推进“5+X”培训体系，分阶段实施“源动 力”、“赢动力”、“核动力”、“E动力”等培训项目，全 面覆盖从员工到中高级管理者成长需求，推进全系统干部员工 的培养工作，促进各层级干部员工能力提升。
主要优势
3、优质的业务结构和完善的产品体系 ◎以价值为导向，把销售长期期交产品、优化业务结构作为首要目标，并长期致力于满足客户需求 的产品创新。针对客户的差异化需求，新华保险建立了完善的产品体系，涵盖普通型保险产品和新 型人身保险产品，可充分满足人生各个阶段对于意外风险防范、健康、医疗、养老、子女教育、家 庭理财等方面的需求。 4、广泛高效的多渠道分销网络 ◎截至2019年底，新华保险的分销网络已经覆盖了全国绝大部分省级行政区（港澳台和西藏除外）。 ◎截至2019年底，新华保险营销员总数约为20.1万人。新华保险为营销人员持续提供良好的职业发 展规划和有效的激励机制，促使营销员队伍的专业技能不断提升。 ◎新华保险通过中国最主要的商业银行销售银行保险产品，合作伙伴包括五家大型商业银行和邮政 储蓄银行等。 ◎新华保险设立了续收业务专职团队，专门负责有效保单的期交保费收取及督导工作，有效维持了 客户关系。
主要优势
1、保费快速增长，占据市场领先地位 ◎自2019年成立以来，新华保险一直保持着保费的快速增长，是国内寿险市场发展最快的寿险公司 之一。 ◎根据中国保监会的统计数据，2019年新华保险全年保费规模达到1036.4亿元，继续保持行业三甲 地位。
2、勇于创新，战略规划与执行能力行业领先 ◎在发展过程中，新华保险勇于创新，多次在关键时刻准确制定发展战略并顺利实施，为获得市场 领先地位奠定了基础。 ◎在充分考虑当前市场情况、中国寿险行业发展规律和自身优势的情况下，新华保险制定了新的五 年发展战略，并积极推进实施该战略。
代表产品
惠鑫宝年金理财保险计划
产品特色：
◎快见效：生效满一年后每年领取主险首年保 费的12%，生存金年年给付 ◎双增值：生存金进入万能账户再次增值，收 益领取两不误 ◎保安全：满期返还基本保险金额，稳中制胜 好安心 ◎好规划：规避中长期利率波动，满足教育、 养老多种人生规划
服务平台
新华保险坚持“以客户为中心”，不断完善服务平台建设，为客户提供便捷、温馨的 服务体验。 ◎ 1300余家标准化客户服务中心遍布全国，覆盖公司所有机构网点，为客户提供便捷、 贴心、专业的一站式服务。 ◎ 95567全国统一客户联络中心可以为全国客户提供7X24小时全年无休的投保咨询及 理财顾问预约、理赔报案、保单查询、单证补发、联系信息修改、回访等服务。 ◎新华保险官网newchinalife、掌上新华移动服务平台为全球客户提供在线保单自助 服务；手机短信、电子邮件通知提供覆盖保险业务全流程的消息提醒、温馨慰问、账 单信函服务。 ◎推出道路紧急救援、12小时家庭医生、中医养生和客户服务节系列活动等附加服务， 使客户感受到新华保险贴心的关爱。
新华人寿保险股份有限公司
2019版公司简介
Company Profile 新华保险2019
股票名称：新华保险 A股代码：601336 H股代码：1336
董事长致辞
◎过去的2019年，金融市场热闹非凡。这一年，人们被五彩缤纷的新动向包围， 而“互联网”和“金融”结合催生的各种“宝宝”类金融产品、各种移动支付 平台，刷新了人们对传统金融的认知，甚至改变了人们的生活方式。
销售网络
新华保险建立了几乎覆盖全国各省、市、自治区的机构网络和多元化的销售 渠道，致力于为客户提供便捷、优质的寿险服务。
◎至2019年12月31日，新华保 险在全国拥有35家省级分公司、 246家地市级中心支公司、550 家支公司、774家营销服务部及 21家营业部，搭建起了完善的 销售和服务网络。
◎为此，我们已经明确了公司2019年乃至未来几年工作的重心——在坚持现有 业务持续稳定增长的同时，全面展开客户全生命周期服务模式的构建，并以此 为核心调整优化我们的政策体系，做好机构、队伍、培训、产品、信息、运营 和风控体系建设，全面夯实和提高我们的管理能力、投资能力和创新能力。
◎这其中，每一项都是一个庞大的系统工程，涉及数十项甚至上百项具体工作。 我们并不追求一蹴而就、一鸣惊人，而是牢记“一分耕耘，一分收获”的古训， 专注于我们所做的每一件事，把每一个细节做到极致。我相信，凭着我们矢志 不渝的决心，凭着我们坚持不懈的努力，我们一定能够实现我们的承诺，让客 户看到一个全新的新华。
◎新华家园养老企业管理（北京）有限公司
新华家园养老企业管理（北京）有限公司成立于2019 年3月，总部位于北京市，是新华人寿保险股份有限公 司全资子公司，受其委托，全权管理其在国内投资建 设的全部养老住区，为入住老人提供相关的医疗、护 理、康复、保健、娱乐等服务。
◎新华卓越健康投资管理有限公司 新华卓越健康投资管理有限公司成立于2019年12月， 总部位于北京市，由新华人寿保险股份有限公司全资 设立，主要从事健康管理、医疗服务、护理服务等与 寿险主业具有协同效应的健康医疗产业，致力于为广 大消费者和新华保险客户提供高品质、全方位、覆盖 全生命周期的健康医疗服务。
◎新华保险建立和逐步完善了 个人代理、银行代理及各类创 新渠道在内的多元化销售和服 务渠道，为客户提供方便的保 险购买方式。
产品特色
新华保险坚持“以客户 为中心”的产品开发理 念，深入研究人生不同 阶段的保障需求，形成 了鲜明的产品特色。产 品口号“会长大的保险” 深入人心，赢得了广大 客户的喜爱和信赖。