酒店客房智能化控制系统设计方案方案

酒店客房智能化控制系统设计方案酒店客房智能化控制系统设计方案目录壹、系统的简介及需求分析1二、威控客房控制系统为酒店带来的经济效益1三、VC-RC1000系统简介2四、VC-RC1000系统特征34.1节能、节省配置、节约人力资源、延长设备使用寿命34.2更安全的保障34.3人性化的服务44.4全面提高酒店管理水平44.5高性能的成熟系统产品4五、VC-RC1000系统优势55.1系统优势体现55.2威控客房控制器和其它厂家控制器的比较76．1酒店客房控制系统的构建96．2单客房系统设计构成及主要设备介绍9 6．3通讯系统的结构及设备136.3.1 系统通讯结构136.3.2 系统通讯设备156．4客房控制系统软件156.4.1 最可靠的平台、最安全的技术保障166.4.2 软件功能强大，满足不同客户需求166.4.3 可靠性高176.4.4 灵活通用，模块化结构176.4.5 界面友好18七、系统运行模式及功能197.1无人模式197.2入住模式197.3欢迎模式197.4普通控制模式207.5睡眠模式217.6已租外出模式217.7退房模式217.8特别模式21附图壹：RCU工作原理图23壹、系统的简介及需求分析高星级酒店，业主对酒店客房智能控制系统的功能要求如下：1、房间灯具通过弱电控强电的方式实现，各开关以独立自复位开关形式安装，总开关控制关闭，各灯具独立开启；2、服务中心能够远程调节控制房间空调，登记入住时可预设房间温度等；3、卫生间和房间内设置红外探测器，防止灯具误关，同时将房间内人员存于情况反馈至服务中心，房间灯具控制为节能状态；4、房内装有清理、勿扰、稍后、退房、洗衣等服务按键，前台软件实时显示且及时响应。

5、房间智能控制箱联网至服务中心，将房间温度、人员情况、房门开闭情况、SOS情况反馈至服务中心；6、可加灯光遥控器，无论客人于房内位置如何，均可自由控制各组灯光；7、本系统可加触摸屏控制，它将所有控制开关以及房间空调控制系统等统统包括其中；8、上述功能为基本功能，能够按照现行技术予以扩展；二、威控客房控制系统为酒店带来的经济效益于国家关联部门的大力倡导之下，“绿色饭店”的概念于我国的饭店业得到了广泛的推广和重视，且制定了《绿色饭店等级评定标准》，明确了“绿色饭店”的三大理念―—“安全、健康、环保”。

创建“绿色饭店”且非简单的“减量化”，怎样利用先进的科学技术手段和管理理念，既能为客人提供更为安全、舒适、便捷的人性化服务又能达到节能、安全、健康、环保的目的，才是现代酒店追求的永恒主题。

于这种趋势和环境下，威控科技凭借于业界内领先的技术优势、个性化定制设计的理念和多年来于实际工程应用中积累的经验，本着节能、安全、健康、环保的原则，自主研发推出“智能化酒店客房控制系统VC-RC1000”。

VC-RC1000智能客房控制系统集智能灯光控制、空调控制、服务控制和管理功能于壹体，具有智能化、网络化、安全化、规范化和人性化的特点，将科学的管理思想和先进的管理手段的相结合，帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。

应用该系统后,将为酒店带来以下多种经济效益：首先，系统突出优势之壹于于合理节能。

星级酒店空调能耗壹般占酒店夏季用电的40%之上，人们于夏季使用空调时，习惯将温度降的过低，而事实上，室内温度调节至24-28度，湿度40%-60%，人体感觉最为适宜，经专家测算，每当空调温度升高壹度，可降低耗电量8%，威控科技客控系统于夏季客房无人时，空房温度是由计算机网络对全部客房进行预设定来运行，避免了客房无人时，空调处于失控状态。

就这壹项按300间客房计算：每间客房空调壹天约节电3度左右，每度电按1元计算，壹间客房壹天节约3元，壹年节约1095元，住房率按80%计，整个酒店，壹年可节省300*80%*1095=26.28万元。

所以准确的、实时地调节客房温度，对节电节能非常有益。

其次，由于系统能够即时反应客房状态，了解客人服务需求，对服务人员能够及时管理，提高服务效率，从而能够减少服务人员。

按照300间客房来计算，能够减少15个服务人员，如果每个服务人员的年薪是2万元，每年则能够减少人力成本30万元。

第三，由于客房智能系统管理人性化、网络化、安全、节能和舒适的特点，提高了客房服务质量，提升酒店的整体形象，于客房价格上能够合理上调而不会影响客人心情，如果每间客房上调5元至10元，按照80%的出租率，每年最低能够增加客房收入43.8万元。

第四，由于客房智能系统管理人性化、网络化、安全、节能和舒适的特点，从长远的发展来见，可保证酒店的软硬件设施的先进性。

智能化服务走于同行之前。

提高了客房服务质量，提升酒店的整体形象，提升客人对酒店的评价，从而大大增加客流量，提高酒店总体的运营收入。

第五，目前国际及国内四星级酒店均是采用弱电控制强电，该控制方式不仅安全，可靠，更符合国家提倡绿色酒店建设。

所以，使用客房智能控制系统，从节约成本的角度考虑，空调省电（26.28万元）和人力成本节省（30万元）俩项就可为酒店节省50多万，酒店运行1至2年后完全能够收回这套系统的投资。

于其它方面，使用酒店客房控制系统能如给酒店房租价格、酒店服务质量、酒店形象、品牌效应等方面，带来的价值更大。

◆RCU―7600客房智能控制器RCU是VC-RC1000系统的核心部件，RCU箱通常置于吊顶内，也可置于衣柜上端或床头柜后墙内。

客房控制RCU—7600是威控科技于不断技术创新和长期实践积累的基础上研发而成。

7600主要特点如下：一、7600采用先进的模块化设计，配置异常灵活。

设计时考虑到各种工程实际情况，方便选用配套产品，且有强大的可扩展功能。

1、可采用集中控制、分散控制中的壹种进行控制，也可实现组合控制；2、网络通讯方式有基于RS485总线方式和基于TCP/IP方式可供选择；3、RCU备用强大的可扩展功能，灵活配置，可满足标准间、普通套间、总统套间等不同户型的配置要求。

二、系统设计时，充分考虑到南方潮湿地区和北方干燥地区的气候特点，以及电磁干扰、静电干扰等其它恶劣环境的影响，对防潮、抗静电、防电源浪涌、防电磁干扰等做到有效的防护，以确保系统运行稳定可靠。

三、RCU主机安装方式简易，既可固定于RCU箱内，也可外置安装，不但能够方便设计于新建酒店客房之中，也可方便应用于老酒店的改造工程。

四、RCU主机接线全部采用插拨方式且配有多种运行指示，便于维护和检修，减少工程技术人员的日常维护难度和工作量。

五、RCU主机元件均精心选择、合理匹配，所有产品出厂时均经严格质检和测试，以确保产品的优良品质。

六、RCU工作原理图见附图壹。

VC-RC1000标准型RCU技术指标如下：◆MT506T/C触摸屏触摸屏置于床头附近，可控制客房内所有灯光，窗帘，集中空调的风机盘管、水阀或供热设备。

通过画面切换可选择客房控制、场景选择、呼叫、空调控制、流言版等画面，于各个画面能完成相应控制。

且通过RS485内部通讯总线1同RCU实时智能通讯，向网络实时传送客房温度、空调运行状态等信息，且可受网络远程智能控制，以达到方便客人使用、便于酒店管理和节能的目的。

◆弱电型门外显示器门外显示器置于客房门口，可显示客房内的服务状态，且设有门铃按键（钮）。

门铃通常置于客房吊顶或置于床头柜内。

弱电型门外显示器的工作电压为DC9V，包括“请勿打扰”、“请即清理”、“请稍候”、显示及门铃按键（钮），开关做工精细，外形美观，性能可靠。

◆智能节电开关节电开关常安装于客房入口处墙上，通常利用门锁卡插入取电，使用者拨卡离开客房时，系统可延时切断受控电器电源（延时时间通常为15-30秒），以达到节约电能的目的。

智能节电开关仍可智能识别插卡身份，且可于系统软件上显示，杜绝非法取电，也可达到节能的目的。

◆网络型空调温控器可控制客房内集中空调的风机盘管、水阀或供热设备。

通过按键可选择制热、制冷或通风工作模式，设定温度，调节风速。

且通过RS485内部通讯总线2同RCU实时智能通讯，向网络实时传送客房温度、空调运行状态等信息，且可受网络远程智能控制，以达到方便客人使用、便于酒店管理和节能的目的，同壹客房根据实际需要可配多个网络型空调温控器。

◆SOS紧急呼叫开关此开关安装于浴室内，客人遇有意外情况可按动此开关，等待酒店服务人员的帮助。

◆分散式控制面板分散控制的方式采用了就地控制的原则，大多采用86型墙壁开关的安装方式，通过电缆线和RCU连接。

可采用罗格朗//奇胜/西蒙/ABB等原厂开关。

原厂开关采用自复位开关（特殊服务功能可于开关上加装LED指示灯），开关可分为单联、双联及三联，如下图所示：◆红外微波探测器于卧室内及卫生间内安装红我微波探测器，可实时采集客房内的人员存于情况，不但方便客人使用，如当客人进入卧室或卫生间时，可自动开启特定灯光；而且仍可有效节能，如当客人离开卧室或卫生间时，可延时5分钟关闭该特定灯。

此外，系统仍可将房间的有/无人信息，实时传送至系统软件。

6．3通讯系统的结构及设备通讯系统是酒店控制系统较为关键的壹个环节。

完整的通讯系统设备由客房内的RCU、楼层管理端、楼层通讯设备、中心通讯设备和系统服务器组成，本酒店客房管理系统的通讯系统可利用UTP4通讯线连接，从本楼层所有RCU通过通讯线连接到本楼层的楼层通讯设备，各楼层通讯设备于连接到中心通讯设备，中心通讯设备通过以太网连接到系统服务器。

整个系统仅需配备壹个系统服务器即可，各客户端通过以太网访问系统服务器。

6.3.1系统通讯结构根据系统所选的通讯技术的不同，系统的结构能够分为以下俩种：1、全部采用TCP/IP通讯，即各房间采用以太网方式直接连接到楼层交换机，各楼层也采用以太网方式连接到中心交换机。

网络示意图如下：✧特点：信息传输速度快，传输信息量大，扩展方便，可靠性最高。

2、采用RS485和TCP/IP混合型网络通讯，各房间通过手拉手方式连接到集线器上，楼层之间采用以太网通讯方式连接到客房中心。

网络示意图如下：✧特点：成本相对以太网布线较低，采用轮询机制，传输速度中，技术成熟，稳定可靠，。

6.3.2系统通讯设备系统通讯设备包括楼层交换机或集线器、中心交换机、服务器、各客户端的PC。

交换机采用普通网络型交换机即可，集线器可采用威控RTU-2600或市场上普通集线器。

服务器可选用专用服务器，也可选用配置高的PC。

中心通讯器6．4客房控制系统软件系统软件采用业界最先进的BROWSER/SERVER(B/S)体系结构。

VC-RC1000系统软件适用于简体中文WINDOWS2000、XP、VISTA等操作系统平台，图形界面形象直观、操作简易方便，数据库使用功能强大的MicrosoftSQLServer数据库管理系统，利用ASP高级语言编写，可通过VC-RC1000通讯系统实时采集记录（写入数据库以便分析查询）客房的各种状态信息，如勿扰、请速打扫、门的开关状态、SOS、退房、OK房、正于清理、故障、维修、空调的开关、房间内实际温度、空调设定温度、空调的工作模式（制冷、制热、通风）、风速（低、中、高、自动）和通讯故障等，且下传给RCU各种控制信息.软件接入酒店内部局域网，根据酒店方的需要，管理人员按照关联权限的用户名和密码，访问固定网址后登陆，进行关联操作。